【NHK】受信料「死後も請求」が話題に、遺族が悩む故人のサブスク解約の対処法 [生玉子★]
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急死した一人暮らしの親戚の遺品を整理した際にNHK受信料が引き落とされ続けていることが判明。支払いを止めて、死後の支払い分を取り戻すために悪戦苦闘をした……春先、そんな苦労をした人のツイートがネットで話題になった。
亡くなった人がテレビを見ているわけがないのに、支払いを止めてくれない。当人以外が手続きするとなると手間は本人のとき以上で、事態を収めて損失を取り戻すには膨大な書類と交渉が必要になる。遺族側からすると実に不条理な状況といえる。ただ、筆者はこの話題を知ったときに既視感を覚えた。似た事例をサブスクリプション界隈でもよく耳にしているからだ。
■引き落としが止まった後に郵送で請求書が届くケースも
定額制サービスを提供する立場からすると、契約者が亡くなった後にいつまで請求を続けるかは判断が難しい。何しろ生死を正確につかめる手段はない。
そのため、遺族からの申請をきっかけに契約を終了するとしているケースが多いようだ。
NHKも解約の届け出があった日を解約日とすることを原則としている。遺族等により要望があった場合は住民が亡くなった日までさかのぼっての解約とする措置も個別に応じているが、それは例外的な対応だ。例外ゆえに、契約者の死亡やその後の利用状況を含む多くの証明が必要になるなど手続きは煩雑になってしまう。
しかし、口座振替やカード退会で支払いが滞った際は、請求書を郵送する形で支払いを促すケースも増えている。葬儀を終えた数カ月後に故人名義の請求書が届いたという話は、ここ数年でよく耳にするようになった。支払い滞納分を含めても数千円程度という比較的少額の請求も珍しくない。
一方で、お金の流れが滞った時点で解約とみなすケースもある。典型例はマイクロソフトだ。同社はオフィススイートアプリやクラウドサービスなどを定額制で提供している。その契約者が亡くなった場合は、遺族等が代理でログインしてサービスの停止を申請することを認めているが、IDとパスワードが分からない場合は「お客様の銀行口座やクレジットカードの停止、承認の取り消し、または銀行への通知を行うことで停止することができます」と明言している。
全文はソースでご確認ください。
https://diamond.jp/articles/-/304879
2022.6.22 4:10 実際、親戚が亡くなって家を売却後も
NHKの請求きてたなー
一人暮らしで亡くなった方々は今も引き落とし
続けているのだろうね いつ死んだのか、そもそもほんとに死んだのかそれこそ死亡診断書でも見せられなきゃわからないてのもあるしその後他の家族が見てるじゃないのてのも、
一方で死んでりゃ口座も凍結、いずれ解約されるはずでなんでそのまま引き落とされてんのてのもあるし、
ようわからんな 亡くなった方にも請求が行く理由が
視聴料ではなく受信料だからだとするなら
テレビがなくビデオデッキだけだとしても
受信設備であると見做されれば請求がいくよね 「世帯契約」という訳のわからない契約形態になっているのが原因だな
１人世帯だったと証明できるか、あるいは状況証拠的に家族と同居はあり得ない
なら簡単に解約できるんではないか >>424
実際の体験だけど、地方新聞に死亡広告を出したら地方銀行はそれで凍結されてた
同じ街に支店のある都市銀行はされてなかった >>425
税徴収のように振舞うくせに死亡届が出た時点で終了しないのは矛盾してるな
民意が反映される余地もなく大問題だよ うちも昨年、母が他界
解約しようとしたら、
契約者は三〇年前に他界した父で
母の口座からの引き落としだった。
払ってさえくれれば
なんでもいいみたいです NHKはCSのアダルト局みたいに番組ごとに課金すりゃいいのに
ニュースと天気予報と大相撲と株式市況と国会中継だけ無料で そもそも契約して見てるからこんな目にあうんだろ？
我々は只見だろ？
ｗ >>406
いや実際電話すれば解約の用紙送ってきて
戸籍抹消かなんかの書類添付であっさり終了だったぞ >>437
「戸籍抹消かなんかの書類」は死亡診断書と似たようなもんじゃない
スクランブルにしておけばそんなもの何も必要なしで
「では登録抹消しときますね～」で済む 国民の義務のような面して金を集めるなら一度解体して大本営にし税金で運用すればいい。批判があれば民放でいくらでもできる。
お客様窓口は一切なく抗議の意志は清き一票で。参政権の無い連中には関係ない話だけどな。 >>434
家と同じだわ、契約者は父親で母親の口座から引き落とされてた、母親死んだから口座解約したから俺は無関係だけどな。 >>425
結婚する前、嫁が一人暮らしでnhk契約してて
引っ越してきてからなんかnhkから封筒きてて無視してたら（嫁は知らない）
ドカッと何万円も納付書来ててﾜﾛﾀ
住民異動調べる権限あるのに名寄せしないのは何でだろ サブスクは全て前払いにして支払いされなかったらサービス停止&猶予期間を経て自動で解約にすべき >>437
そういう書類…とかを用意できない人も結構いると思うよ
手続きとかが苦手な人は一定数いるから、おとなでも
質問スレとかでも、簡単なことを質問してくる人間すごく多いよ >>444
親が死んで色んな手続きが簡単なわけ無いし
被相続人が戸籍抹消知らないのも考えられないよ
まぁ経験無いのは当たり前で仕方ないが
だからといって解約を怠ればNHKに限らず面倒な事になるのは必定 >>437
クレカは電話だけで解約できた。戸籍の確認など求められない。引落口座の照会程度で済む処理なんだとおもう。
NHKは支払い義務を簡単に抹消させない風になってるというわけだな。税金じゃあるまいしそこまでやるなら国営にすればいい。
国民から全く信任を得ていない一放送局がそんな権限を持ってることがおかしい。 「ご本人様でないと解約できません。」
「亡くなっているんですが。」
「では、ご本人様の委任状をお持ち下さい。」
「誰のですか？」
「契約されているご本人様のです。」
「だから、亡くなっていますが。」
「ご本人様か、委任状をお持ちの方のお申し込みしか受け付けられません。」
「契約者死亡の手続きはないんですか。」
以上をループしたことがある。
「死者の委任状」って、アガサクリスティーかよ。 毎月毎月支払いのあるものは、口座振替でもなんでも
地元の郵便局で解約できるゆうちょにまとめる方向で動いています。
ゆうちょデビット通らない？じゃあ口座振替でみたいな感じ。 大手携帯会社でなくても
MVNOなんかでもOCNは口座振替できるよ。
あと、KDDIのpovo2.0は、
半年利用がなければ向こうから契約解除してくれる。
最小、約半年置きに220円とか330円のトッピングで維持できる。 >>447
よく我慢したね。頭おかしいの？って言っちゃいたくなるやり取りだよ… 使った量も把握してないのに料金徴収するのがあり得なさすぎる。 あー父親死んで家片付けてた時やずやのしじみかなんか届いてたなぁ
電話したら止めてくれて請求も取り下げてくれたけど >>454
それな
通販マニアだったようで10件位じょ解約
そして30件くらいDM止めたわ
中でも日本文化センターは極悪DM 膨大な書類が要るん？本人が死亡した時期が解れば良さそうだけどな >>452
NHKだったら、病院の死亡診断書や役所の書類で
あとから電話や最寄りの局に出向いたりしてどうにでもなりそうだけど、
日本に進出していない海外のネットサービスを故人が利用していて
やり取りが現地語か英語のみの場合、手続きがえらい大変なことになりそうだよ。
解約に必要になるだろう英語の読み書きや電話でのspeakingとlisteningが難しい場合。 勝手に電波送りつけて、契約を強制する押し売り
死後も金を毟り取り続ける８９３
チンピラに違法行為をさせて契約させようとする屑
まさに反社 どう考えても死亡した人の契約解除に膨大な書類が要るとは思えないわ
良く黙ってるよね。死亡したらＮＨＫに連絡できないくらいは
理解しそうだけどな NHKは解約するときにテレビを処分した証明書を送れとか言ってくるぞ
もう面倒だから二度と契約しないわ >>463
相続の話の？全部や読んでなかったからNHKの契約解除かと思ってた >>465
NHKなら「家族が見てたでしょ？」とか平気で言いそうだし
そもそも契約解除の正しい手順なんてもんは用意してないと思う >>454
うちも青汁とかグルコサミンとかえたいの知れない通販の解約が数件あった 残高1円の銀行口座、遺産分割協議書取り交わしたあとに残ってるのが露見して銀行がわーわーあれ出せこれ出せうるさいけど放置してる 大手の定期購入は、届いた時に「亡くなりましたので」って連絡したら、
お悔やみと最後に送った分の料金は不要ですって手紙来た。
ソフトバンク、おまえは許さん。亡くなった人の委任状とか訳分からんし、
解約違約金までしっかり取りよった。 >>1
クズと契約したこいつが悪い
俺はNHKだとかのクズ共が来たら全員殺してるけど、やっぱ俺の家に来る奴が悪いね 税金はちゃんと払うよ、でもNHKには視聴料も税金も使ってもらいたくないんだよ
不要だろ、日本の国益をむしろしてるよね
親中派みたいな職員も多いみたいだし、
ここらでリセットすべきだよ
国益を害する存在に血税を与える必要はないよ まあ老害消えたらNHKも自然と消えるよ
今の若い世代が許すわけない >>313
auで承継したけど、自分と亡き親の両方が書かれてる戸籍謄本でなんとかなったな
本体があるぶん話は早かった これはＮＨＫ党になんとかしてもらわなければいけない案件 >>1
NHKはTVの有無や玄関に貼ってあるシールですぐに契約してるかどうか確認できるから簡単だよ
難儀なのはネットを含むパソコン内のサブスク（自動更新）あれこれ
調べて一つ一つに「もう死んだんで契約終了してくれ」と連絡しなきゃなんない ソフトバンク携帯はムカついたね
ショップで普通に解約したんだけど
後日送ってきた請求ハガキの文面が
お悔やみもなんもなくただ料金踏み倒したみたいな言いがかりの
支払いがなかった！
早く払わないと信用期間に報告するぞみたいなやつで
腹たったなあ 自分たちをタダでアピールできる唯一の手段だから政治家は絶対NHKを潰さない 凄いな あの世に行ってまで払わされるのか ヤクザでもやらんぞ 三途の川の渡し賃なくなってしまうぞ 郵便局への転送届はネットでやらないと、NHKに情報が行ってしまう
郵便局で紙に新住所を書くことで、2枚目に複写されNHKに提出されるから >>465
解約は相続しないと出来ないんだよ
それが法律ってもの
生きてるのに他人が勝手に契約解除したら大変だろ？ww 時代は変わってるのにNHKだけは永遠に不滅だなw
死ねば止まる税金以上に強い債権になってる 精神的に頭おかしくないとこういう事なんて出来ないよな
単に金に卑しいだけじゃ納得できない異常さ
まあ東朝鮮と日本の文化の違いもあるんだろうな、この手の気持ち悪いほどの齟齬って 村上春樹の1Q84に生霊になってまでしつこく受信料を奪いにくる爺が出てきて笑ったw それなら保証人いないと契約できないようにすればいいじゃない こういう問題があるのが分かってて何もしない国会議員って何なの＞ 死人に請求が有効とか言うなら
そのうち江戸時代の先祖の分とか請求されそう 死んだうちの親父の口座 まだ凍結されてないもんな
相続で争うこともない家族だからいいやって nhkの職員
福利厚生含めたら年収1600万らしいな
国民の金で贅沢しやがって！ 逆の発想しかないな
もう国営にしてしまう。
そして一切報道やドキュメンタリーは作らせずに
朝から晩まで高度な教育番組だけ作らせる
これなら文句ないだろ 被災者の口座から金がなくなるまで引き落としするんだろ？ 電気、水道、ガス、電話
これらは、滞納すれば止まったり強制解約される
NHKは、死んでも口座の金が無くなるまで引き落としをす
その後は、請求書を送りつけ
それでも払わないと強制執行で資産差し押さえ 受信契約に限らず契約内容に「契約者の死亡時に契約は終了する」旨の記載がない場合は相続人は契約者の地位も相続するのでそのまま契約は生き続ける
こういった記載がある契約はそれほど多くないのでなくなる前に定期講読してるものがないかどうか調べて、解約の手続きをした方がいい 死亡届出したら自動的に口座凍結じゃないの？
とりあえずの葬儀代が出せなくて苦労したって話聞くじゃん >>511
銀行が知った時点で凍結される
死亡届がでたかどうかなんて銀行はわからんって 村上春樹の1Q84にもNHKの受信料徴収人が出てきたな
主人公の親で
子供の頃父親に連れられて各家を回るのが地獄だったと
もう一人の主人公の親はカルト宗教w
こっちも子供の頃親に連れられて各家を回らされて地獄w
この二人の出会いと別れの物語
NHK受信料とカルト宗教という二つの地獄から抜け出す物語www >>511
親切な人が知らせてくれるんだよ、俺の父親の時はそれで困ったわ、相続者全員の判要るからな。 スクラン振る化すりゃこういう無駄なトラブルもなくなる
視聴止めた時点で支払いも自動で止まるんだから かと言って例の党はあれ、ワンイシューじゃなくて単なる看板だからなあ
他の政策はどうでもいいってぐらい受信料に不満を持っている人がこんなにいますよーって意思表示にはなると思うけど
それ以上の動きはしてくれなさそう >>519
【参院選】NHK党・立花党首が党首討論で爆弾「10億円で議席買収」「中国は金を使って侵略してきている」 れいわ・山本代表は否定 ★2 [樽悶★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1655820008/ 立花孝志の相談窓口に電話すればこういうのやってくれるのに ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
