「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害★５ [NAMAPO★]
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通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。
東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40〜50人に上り、通常の4〜5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。
別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。
横浜市の会社員男性（56）もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」と話していた。
1puriketu ★2022/07/02(土) 19:07:53.99ID:Yz5kgslq9
※前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1656765314/l50
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c 規約だとあと3時間で全ユーザーに賠償金支払わないと行けないから必死だろうな auショップの前で選挙演説すれば人が集まるのか、それとも引くのか 今日が何かのイベントだったauユーザーは阿鼻叫喚だったろうな
冠婚葬祭とかもだけど初デートで連絡取れないとかも悲惨 >>125
直ってねえよドアホ
アンテナずっと0本だわ 通信障害知らなくて故障かと思ってショップに行く→わかる
通信障害知ってたけどショップに行けば直ると思ってた→100歩譲ってわかる
通信障害知っててショップ行っても直らないのわかってたけど行った→？？？ >>73
auなんか使ってるユーザーもクソだろ―がw >>135
ショップ店員なんて下品で不快な奴ばかりだからこんなんでいいんだよ 直ったって嘘を吐いてる馬鹿は何が目的だ？
通話は一切不可だ
iPhoneだが即接続できませんでしたと出る 保守メンテナンス部門の領域だから、端末販売契約だけしかやってない店頭に文句言ってもどうにもならん話なのを理解出来ない人多いな．．．．．
日本もここまで馬鹿が増えたのか。 直ったぽいけどこの記録はなかなか抜かれないだろうな >>7
むしろ店員風情がかわいそうやねん
誰も好きで通信障害起こしたわけじゃないし
末端店員に怒鳴っても何も変わらない
こういうのを見ると世の中どれだけど底辺が多いのだろうか・・・と思う
通信障害はテレビでもやっていたしネットで調べれば大事だとわかるだろうに・・・
auしかないのなら受け入れるしかないトラブルや >>132
顧客の声だから大いに意味あるだろ
馬鹿だねぇ本当 電話もネットも使えないから情報が手に入らなくて
店に行くしかなくなってんだろう Auユーザーって民度低い○○が多いのかな？
怒って何か解決するんかｗ 熱中症だけでなく事故や事件で通報出来ず
今日一日だけで何人の命が失われたのか
KDDIは徹底的に調査すべき 情弱相手にペコペコあやまり続けるなんて店員が可哀そう
胃が痛くなってくる デュアルSIMとかで二回線持つ人ってこういう時便利だね
めったにないから無駄ではあるんだけど
ちょっと考えてしまうなあ >>119
繋がらなくて怒る気持ちは分かるが、わざわざauショップまで店員を怒鳴りにいく気持ちは分からんわ もっと炎上しそうな事件なのに手段がないのか？炎上しないｗ 昨日からずっと直ったとかいう書き込みがちょこちょこあるけど工作員？
そんなことする暇あったら早く直せよバーカ モノ売るってレベルじゃねえぞ！
おじさん思い出した
派遣のお姉さん「・・・格安に釣られて乗り換えた分際でなんなの偉そうに・・・絶対辞めてやる！docomo行こ」 アンテナアンテナ言ってるのはガラケーユーザーだよね？
自分のガラケーも一日中バツマークだったし、スマホと2台持ちでよかった 長年auだが長く使っても良いことが何も無い
対策も最低だしな 自分はSIMフリー機だから
いざとなったらソフバンかdocomo回線のSIMを契約し指せば使えるけど
音声電話は使わないし
ネットが使えるから様子見
ショップに駆け込むのがキャリアユーザーあるあるなんだね ソフトバンクユーザーがauのふりして怒鳴り込んでるらしい auショップに怒鳴り込んでもしょうがないのにな
問題起こしてるの回線業者なんだから >美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。
別にスマホが使えなくても電話する手段は他にもあるだろ・・・ 社会インフラだしな
地震や台風などの天災時ならともかく
急に止まったら国民からのお怒りを受けるのも当然だろ >>160
そんな事分かってたらショップに行かんだろw
まぁauショップの店員は明日もバカな底辺ユーザーのために頭下げとけwwww ショップの店員とかムカつく奴が多いし
まっ仕方ないね 音声通話が使えないくらいで騒ぐのは老害だよな
若い世代ほどいらないだろ通話なんて この機会に、口からでまかせが通っているau代理店は叩かれた方がいい
どのauショップ店員も、まず知識が代理店の店員にあらずだから
兎に角、各auショップの人材は糞 発電所は燃える
電話は止まる
ジャップの終焉がいよいよ見えてきたなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
(´・ω・｀) マイナで15000円aupay入った翌日にコレ
俺ベチギレ てめぇが売った商品だろ？なんかあったら関係ございませんで済むかボケが なんでショップの姉ちゃんに怒鳴るんだ？
>>1の若造は脳みそ腐ってんのか？？
気持ちはわからんでもないけどショップの姉ちゃんに
怒鳴ったら早く復旧すんのか？
若いくせにすでに老害化してんな >>1
au pay ポイント５０００寄越せ！！！ 障害ひどすぎ。
さっき凸電したけど当社は関係ないの一点張り。
まじクソだなGU。 そういえば緊急速報メールって
今、受信できるのか？ デリヘル利用しようと思ったけど電話使えなくて無理だった(ﾉД`) 前スレのこれテレビで一切やらんのは悪意あるよな
57 ニューノーマルの名無しさん sage 2022/05/16(月) 13:17:11.21 ID:BIs/NdN40
顔認証ってほんと？写真つきの本人確認書類以外になぜそんなのが必要なの？
↑
全く必要ない、顔認証システムは中国で実験されて実用化した国民監視システムだ
信用スコアとリンクしており、横断歩道を赤信号で渡っただけでペナルティを食らう
２４時間３６５日顔認証システムの監視カメラで国民を監視する人権侵害のディストピアだ
https://i.momicha.net/politics/1652446023671.jpg
https://i.momicha.net/politics/1652499282541.jpg >>160
怒らなきゃやりたい放題な国になるだろ
どうやって育ったらお前みたいな低知能になるんだ >>199
最初はマイナポイントの件でシステムいじったからこうなったと思ってたな まーあれだよな
料金を払わなくても文句言えないよなauはwww ジジババ多いdocomo同じ事やったら、こんなもんじゃ無いんじゃw ジジババならともかく若いのにショップに文句言っても意味ないってわからんやついるのか ケータイ、ポケベルが無かった時代を思い出してドキドキ待ち合わせ
逢えて良かった まだかよぉ
ポンタポイント2万で許してやるからさっさとごめんなさいしろ まぁ、お前らも復旧するまで待てよ 批判しても どうにもならん >>40
最近のiphoneはデュアルsimいけるのか
今更ながら知らんかった au店員
「家でWi-Fi接続でLINE通話すればいいじゃんｗ」 個人的には賠償すべきだとは思うけど
こういうのって利用規約に"繋がらない事もあるよ"
的な事が小さく書いてあるから
詫び石無しの可能性もありそう 他キャリアで良かったとか言う人は
ほんと繋がり少ないんだろなw スマホの表示が4Gだとネットはできる
4G VoLTEになったら電話やSMSもできる
現在、VoLTEが障害で駄目
４．原因
2022年7月2日(土)未明の設備障害により
VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。
５．影響
トラヒックの輻輳を軽減するため、流量規制などの対処を講じており、
個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。
※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話などご利用くださいますようお願いいたします
https://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html > 通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ
au:ごめんね (・ω<) てへぺろ ショップはauの顔
代理店だの関係あるかボケ
どんどん苦情を言うべきだな バカ「怒っても解決しない」
まず顧客の声を伝える目的と修復を同列に語る頭の悪さを心配した方がいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
