「auの信頼度爆上がり」通信障害でも社長の“有能さ”に驚く声多数 [パンナ・コッタ★]
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7月2日未明から続いているauの大規模な通信障害を巡り、KDDI社長が記者会見で見せた対応が素晴らしかったと話題になっています。
会見では、高橋社長は「お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした」と陳謝した後、通信障害の概要や影響、原因、対応、再発防止策などについてスライドを用いて説明しました。
称賛されているのは、高橋社長がこれらの必要な情報を“端的に”説明していること、質疑応答で高橋社長らが「コアルーター（※1）は全国数台すべてを交換したのか？」「深夜2時頃にVoLTE（※2）交換機にトラヒックの輻輳（ふくそう）が起きるものなのか？」など、技術的な質問にも“慌てふためいたり助けを求めたり”せずに、すぐに回答していることです。
SNS上では「KDDI社長の会見すごかった」「信頼度爆上がりした」「トップがこれだけの技術を把握している企業は素敵な会社だと思います」「エンジニア目線で見るとKDDIはとても恵まれた環境にあると思いました」などの声。
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https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2207/04/news120.html これって工作だよね？
無能さにキレてる書き込みは数千あるけど有能さに驚いてる書き込みなんか一つも見てないよ auって平気でこういう記事書かせちゃう頭の弱い会社だったんだ この様なトラブルは起きて当たり前の様に語り、完璧さを求めるのではなく、どの様にしてリスク回避すればイイか？を使う側に考えさせる流れにしただけ 金も払わずに文句ばかり言う質の低いユーザーもといクレーマーが増えて日本企業はダメになった >>335
それな
ホンマそれ
無能オブ無能それがau auは時間も稼いだ英雄だった それは未来で気付くだろう 記事内のコメントが皮肉にしか見えない
それでご覧の有様かよって 今後あらゆる分野で増えていく様々なメンテナンス費用
これを維持経営に必要な費用の増加と捉えている経営者は本当にアホ 理系社長に対する文系無能派による褒め殺し反乱だな笑 んな事ぁどーでもいいんだよ。お詫びヌードでサービスショットキメる覚悟が出来たかどうかだ！ 大手キャリアでの顧客満足度No.1は楽天のはずだが？ >>345
その日本企業が賃金を抑えるから
庶民の購買力が落ちてるんだわ
源泉が無ければ庶民は使えん >>269
普段俺ひろゆきの配信とか切り抜きを聞き流す程度にしか見てないんだけど
「もう日本は変わる事は無いと思うので、諦めた方がいいと思います。」って発言
正にこのスレタイの様な状態の事を指してるんじゃないかって思ったよ。流石に今回は
国民の5分の1近くに被害与えても誰～も責任は取らない、強く追及はしない出来ない。
金と権力と天下りで国が混乱した時も、権力者は難なく切り抜けられる
中露の事を全く笑えないよね トラブルの真っ最中に専門的な説明なんか要らねえんだよ
いつまでに直すかを言えば良い結局それが出来てないならどんなに技術的な説明しても無能 Z世代はネット慣れしてるから自演上げとか見抜いてるよ
おじいちゃんは騙されてるかも 自分もあの会見で信頼度が上がった一人なんだけどさ
社長が堂々と答える姿見て「キャリアは一生ここだな」って思ったもん
あの社長の下で働けるauっていい会社なんだろうな羨ましいよ 緊急電話ができずに亡くなった人がいるかもしれないのに、持ち上げるとかおかしいだろ。
お客様にきちんと賠償するのが先。 まぁこんな事しても転出や見切りつけた奴は相当数いるだろうからな
ありえないぐらい利益貪っておいてこの体たらくでは最早信頼なんて出来ないと言われても何ら不思議はないだろうに 提灯記事（ちょうちんきじ）とは、取材や批評の対象である団体・企業・
商品或いは個人の意図を汲み取り、持ち上げるために書かれた雑誌・新聞
などの記事に対する呼称。ステルスマーケティングの一形態。有力な者に
媚びへつらう者に対する「提灯持ち」という蔑称に由来する。 社長は優秀でも、部品交換の補修担当者は最終点検も出来ない
知的水準の低い大馬鹿だった、、、ブラック技術
なぜ止めるのかサッパリ理解できない >>361
いや
これで人を騙せると思ってるのはKDDIだけだわ
全方位から疑いの目で見られるだけ 株主総会対策？
世間の擁護的な意見記事として拾うつもりか？
良い考えだね、試す価値はある。 社長は優秀でも、部品交換の補修担当者は最終点検も出来ない
知的水準の低い大馬鹿だった、、、ブラック技術
なぜ止めるのか 自民支持のネトサポをauに置き換えただけみたいな醜さを感じる auは好きな会社ではないが、技術系企業のトップは技術屋あがりであるべきとは思う 社長は優秀でも、部品交換の補修担当者は最終点検も出来ない
知的水準の低い大馬鹿だった、、、ブラック技術 なりふり構っていられないというのはよくわかった
会社自体無くなるかもしれんのだしな 社長があんなことまで喋る様じゃ、社内で社長に反対する技術の話はできないという事。
つまりこいつの存在が問題の原因。 ステマここに際まれり
一万paypayくれたら留まるから、はよ！ 似たようなネトサポ企業に依頼してるから同じ感じになるんだろうな >>364
ぶっちゃけそんなの自業自得
携帯が必ず繋がるかなんて通信障害がなくても保証なんかできるものではない 能力が無いから通信障害が直ぐに復旧しなかったと考えられる >>378
>>379
www
ヘトヘトなのにアゲレスしないといけないんだなwww
カワイソス 社長は優秀でも、部品交換の補修担当者は最終点検も出来ない
知的水準の低い大馬鹿だった、、、未熟な技術集団 >>365
すげぇ高度な縦読みだな。
縦にも斜めにも全く意味の繋がる語列を発見出来ねぇわ 横浜国立大学工学部卒
いちおう理系だから１時間ぐらいレクチャーしてもらえばこれくらいはしゃべれるな auはMNPして出ていく
顧客の手数料や経費を負担しろ >>2
工作だと、確信と怒りを持たないお前に驚き。 土下座謝罪からの利用者全員に５０万円支払いますとかなら評価してやるよ やり過ぎ。
金もらい記事書いたの見え見え。
フラッシュも堕ちたな。 社長が素晴らしいのに、何でこんな事態が起こるんですかねえ。 いやだがまてよ
真に優秀ならそもそもこんな事起きないのでは… 土曜日からずっと「つながりにくい」状況って告知ね
いや、底辺IT土方のワイもわかるよ。8割がた発生するエラーでも
「特定の場合にエラーが発生することがある障害がありました」ってお客さんに障害報告で誤魔化すことあるもん
ＫＤＤＩさんもずっと嘘は言わないが誤魔化す方向のムーブしてるよね。
そんなの利用者には関係ない >>399
また学歴バカの無能かあ
経歴だけの無能高給だからバカバカ宣伝に金使うんだな
納得 >>1
有能なトップがいるのにこれだけの大規模障害を防げなかった上に
復旧に時間かかりすぎてるのはなんでなの？ 人死ぬかける場合があるかと思ったらまじめに合ったから戦慄ｗ
そうだよなぁ。もう公衆電話もなくなり携帯あるからいいやだからね。
本当に重く見てんのか？総務省しっかりしてくれよ。 社長は優秀でも、部品交換の補修担当者は最終点検も出来ない
知的水準の低い大馬鹿だった、、、未熟な技術集団
これがこの会社のレベル、、社内風土なんだろう 利用者の要望は、早く復旧させて
知りたいのは、いつ復旧するのか
大まかな復旧スケジュールさえ示せない無能な社長だねw >>393
インフラ担う企業がその社会的責任を放り出すなら
国、特に総務省はauに事業認可を与える必要はない
国家の大前提である
国民の生命と財産を守る、コレに従えないなら
日本国で事業を許す必要は一切ない >>380
依頼先は、どの企業もどの組織も
似た様な工作会社なんだろ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
