KDDI、数百万人に賠償へ 音声通話「のみ」を契約する利用者が中心となる見込み [神★]
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KDDI、数百万人に賠償へ
通信障害、音声通話の契約者中心
2022/7/22 16:03 (JST)7/22 16:24 (JST)updated
© 一般社団法人共同通信社
KDDIは22日、今月上旬の大規模な通信障害で数百万人の利用者に通信が全くできない時間があったとして、損害賠償する方針を明らかにした。音声通話のみを契約する利用者が中心となる見込み。賠償の支払い対象外となる利用者についても、「おわび」などの名目で何らかの対応をするかどうか検討する。
https://nordot.app/923103825674207232
関連
KDDI、通信障害で数百万人に損害賠償へ [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1658472644/ ガラケープランだと980円くらいだから日割りで損害賠償は60円だな うちのじいちゃん用ケータイはメール契約してないから対象だな 普通詫びるというのは契約者の家に一軒一軒菓子折りを持ってくるものだよ。賠償を検討するのは契約者側。 >>22
最近だとできない
ちょっと前はLTE NET外せた 対象外の人には5000円の機種変更クーポンでもくばっとけばいいのに スシローといい、KDDIといい、責任を取ればいいものではありません、あの政治家を見てるようだ データ使って頑張れば連絡できるから被害受けてないやろっていう理論 一千万億回通話した。送信記録はないけれど、僕の胃袋が覚えている。 話したい放題５分間の追加オプションは対象外なん？？ >>13
そう
俺は通話も通信も出来なかった
ただの文鎮をまる2日持ち歩かされた セコいが詫び石は対象多いとショボくなるものだから仕方ない 音声のみSIMって今契約できるの？
3Gまでだよね データ通信はたまにできたりしてたからな
ラッキーだったなau ガラケーも何ちゃらネットついてて音声だけじゃないだろ セコいセコすぎる
まれに見る失態犯しておいてそれか VKプランS（N）で毎月1101円の自分は100円くらい返してくれるんか >>46
6月までLTE NET外せるプランあった気が ドコモは去年の２４時間以上の通信障害で１円も払わないでトンズラしたからな >>20
うちの会社支給の携帯は未だにSBガラケだわ >>1
povoとUQは古事記だから対象外でいいよ >>54
月の途中で解約しても満額だし、
月額無料くらいはしてくれないとね。 調べたけど一応ガラケーでLTE NET入らなくても使えるんだな
しかしLTE NET入ってない奴ほとんどいないだろ >>57
葉書とかで個別の謝罪すらしてないっていうねｗ >>24
違います。会社側です。
契約者は契約書を読んで同意の上契約します。 >>71
お前はまずハローマック行って仕事探して鯉 いいとこなんちゃらポイント500点とか
そんな程度なんだろうな >>79
ドコモは前代未聞の２年連続通信障害やってるけどな ( ´ⅴ｀)ノ＜やっぱケータイ会社はドキュモが最強だな。さすが被告が使ってるだけあるahamoだけど。 やったなー俺、嫁、娘、iPad、光回線
全部NTTに乗り換えるわw 補償とか個々に分配したらクソみたいな金額なんだから
その金額でシステムをまともにしろよ 家族が入所してる老人ホームから電話が通じなくて2日後老人ホームから体調崩して入院させたって電話が来たんだけど。
電話したかったが通じなかったって。 携帯プラン 月 1265円
100円くらい払い戻しあるのかな？ 3Ｇ終了してるauで音声通話のみなんてほぼ居ないんじゃないの >>76
集団訴訟案件だね
>>77
その程度の簡単なことが何故できない？ 「そんなプランあったっけ？」ってくらいレアじゃない？ 音声のみとした方が補償額が安く済む
色んなパターンでシミュレーションした結果だろ >>96
緊急連絡先一つだけなの？それも問題じゃね？ 多分、記事を書いた人が『のみ』の使い方を理解してないだけかと こうやって検討中で引き伸ばして世間が忘れるのを待つ戦術やな
わしは忘れへんで。 >>36
同じく
WiFi環境のない外ではただのでかい時計だったわ >>110
緊急連絡先、みんなuq
固定電話無いんだわ。
認知入って足は悪いが比較的元気な爺さん、こんな時にピンポイントで体調崩す。 >>1
音声通話のみの契約って居るのか？
ジジババでも子供や孫の為にLINE使ってるだろうし
法人でそういう契約してる所があるのか？ 補償はしないって言ったほうが潔くもあったのにこれじゃ逆撫でするようなもんだ 多分山上のテロを正当化することと
同情を誘い次のテロを誘発させる空気づくり
与党の支持率を削ることと
あと山上がゲロった時に備えて陰謀にもっていく下地づくりかね
まあ組織的に暗殺したのだろうし、仲間が守ってると見ていい
おそらく共産系テロリストだろ マスコミに浸透してるのもそいつらだしね
第七波は全ての国民が感染します
ワクチンを打っていない人は今すぐに打ってください
>>1-3
>>1000
ワクチンの効果
・発症率
・感染率
・重症化率
・致死率
を減らす効果があります
時間の経過とともに感染予防効果や発症予防効果が徐々に低下します
重症化予防効果は比較的高く保たれていると報告されていますが、発症した場合後遺症が残る割合が格段に上がるため、可能な限り早くワクチンを打ってください。
新型コロナ後遺症、２０～３０代が３割超 長期化も
https://www.sankei.com/smp/life/news/210507/lif2105070040-s1.html
【新型コロナ後遺症】30代以下の若者にも ”脱毛”や”うつ症状”
https://www.nhk.or.jp/gendai/comment/0020/topic014.html 通話用で家電もあるしスマホも別で持ってたから何とかなったけど
家族間無料目当てで持ってたガラホは重たい時計と化していた >>110
家庭内でそれくらいの扱いの家族なのだろう
家族なんて他人の始まり、人それぞれや うちの親がガラホの音声のみなんだけど、音声のみって高齢者多いだろ
もしポイントで補償だと配っても気づかなかったり使い方わからなくて期限切れで失効だろうな >>24
お、君わかってるねえ
君みたいに賢い人には生きにくい世の中だろ
わかる、俺も賢いから(・∀・) 賠償を音声通話のみの金を払うで音声通話のみのプランって意味じゃないんじゃね？
宅配アプリで損害出た宅配会社とかは別途とか >>1
今までこういう障害の時は輻輳を避けるために通話や通信を控えてくださいって言われてたけど
実際に使ってないと賠償もらえないんだったら
輻輳ひどくなろうが
ガンガンリトライしまくって使ってる実績作っとかないと駄目だな 確かにデータに関しては長時間不通だったわけじゃないならなぁ
なかなかうまいこと考えたもんだ(笑) 契約者全員一月分、請求無しで速攻解決したのにな。
これだけ日をとって、糞みたいな対応で株価もさがるやろこれ ２台持ちでauではデータ全然使ってないけど抱き合わせで付いてくるじゃん
じゃあデータ無しプラン充実させろよ糞が 150AUポイントがもらえるのか
これは満足いく補償だな UQデータプランのみは保証なしか
まあ途中から使えてはいたけど データ契約してる人でも通話したかった人はどうなるん？
３日ほとんど繋がらなかったよな？ かしこいau
契約として何も間違っていないところが素晴らしい 賠償件数が多くなるほど1件あたりはショボくなるぞ
1人100円分のポンタを配れば賠償と言い張れるからな >>1
音声だけでもいいけどauの回線を借りてるMVNOとかの賠償もちゃんとするんだろうな？ >>166
MVNOだと音声のみプラン自体がないんじゃねーかなあ >>161
>>165
どうしても賠償しなきゃならん法人があるんだろうな
そしてその賠償単価を上げる必要もあるとなると、こういう方向になるわな 庭信者は、社長の謝罪会見に評価したからな
他キャリアに移るとかありえへんわ せこいなあ
データ通信を殆どしない契約も、メインは音声通話だろうに、そういう配慮はしないわけか。 >>28
メディア「あなたの今年の一文字を教えてください」
朝鮮人「責任…ですかね」 ありがとうございました！
本当にありがとうございました！ 今まで散々高い料金は品質向上や安定した通信を提供する為って言って来たんだから
ダメだったら素直に謝罪賠償だろ ちょっと前まで通話専用ガラケーで3G停波で仕方なくデータ付きのプランに変えたのにさっそくこれだもんな >>178
ドコモもこのau大事件の後に通信障害起こしてるもんな
訴えて補償してもらえばいいよ 顧客情報を流出させたディスク・ユニオンも早く賠償しろよ １人あたり払ってるのは月数千円だろう、１００円としてもなめた金額やな。 >>172
音声のみってそういうこと？
「音声＋データ」のユーザーも音声使ってるのに対象外だったら暴動起きるぞ >>119
そうなのか
うちは職場の番号も教えてあるしリスク回避でそれぞれ違うキャリアにしてる 音声のみなんているのかよ
安くすませようとしてるやんけ チケットとか実害あったのデータの方だろう
wifiあったから払わなくていいとか思ってるのか >>196
100円のキャッシュバックはもらえるんじゃない？ チケットとか実害あったのデータの方だろう
wifiあったから払わなくていいとか思ってるのか >>198
うん、そうしないとね。
家族でキャリア変える事も検討中 今回の賠償は音声通話の部分だけってことでしょう？
ネット関連の補填もあとでするんじゃないか？今更波風をたてるような差別はしないと思うぞ 詫び石配るときの条件が酷くてかえって炎上するパターンじゃねえか
何で中小ソシャゲメーカーの二の轍踏んでんだよ >>78
え、ライオンbotの語彙を増やすお仕事ですか？ これ再発防止策無いよな
また起きるリスク抱えてるんだぜ
しかもkddiだけ
他キャリアはあり得ないからな au個人の「通話のみ契約(新規)」って数年前に潰されたよな
安倍ちゃんが潰してくれたから誰も文句無いと思うけど そういや知らん間にauガラケーカケホが3000円から2500円ぐらいになってたけど最近料金下がったんか >>208
今は決済にも携帯使うから通話のみ補填じゃ済まないわな povoであっても完全かけ放題固定にしてやつもいるその場合1650円の日割り分は保証して当然だろ >>1
社会的に大迷惑をかけたんだからそんなのよりauPAYで20％還元キャンペーンやれよ
対象店舗はもちろん利用価値のあるスーパーとドラッグストアな
飲食店なんてコロナ感染したくないから行かないので対象外にしろよ >>218
契約書に障害による損害は補償対象外と書いてる
南の帝王の読みすぎやでおっさん >>216
ガラホのユーザーならLTEネット契約しないでよいプランがある >>218
契約書も読まずにサインしたんか？
ないわ
by AU いつもの飛ばし記事やん
“au通信障害で数百万人に損害賠償”と共同報道 KDDI「当社が発表したものではない」 29日の決算で説明か
2022年07月22日 16時04分 ITmedia]
7月に発生した86時間に及ぶKDDIの通信障害について、同社が損害賠償する方針を固めたと共同通信が報じた。
KDDIに確認したところ「当社の発表したものではないため回答は差し控える」とし、「原因や影響規模、再発防止策については29日に発表する予定」と取材に答えた。
同社は7月29日、2023年3月期第1四半期決算説明会を開催する予定。
この通信障害が発生したのは7月2日。全国中継網におけるルーターの定期メンテナンス作業の際、音声通話処理に関する部分で「輻輳」が発生した。
これにより、86時間に及ぶ同社史上最大の通信障害を引き起こしていた。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2207/22/news159.html そんなもんに賠償するぐらいなら設備投資に使って二度と起きないようにしろ。 >>226
法人契約だっつの
個人なんか相手にされてないからな？ >>1
予備用にガラホ？持ってる人だけ？
楽天値上げで増えたのに捨てる気かな
povoは話題になったけどドコモ、Softbankの格安プランは空気だね ahamoは良く分からない大容量プラン出して明後日の方向向いてそうだけど お詫びはポンタの壁紙とラインスタンプのセットで良いよ ワイモバにするわ
二度と契約しねえよゴミ
iPhoneで案件あったら即MNPしてやるよ >>226
povoで通話だけトッピングしたらできる iphoneで音声通話だけ契約できるキャリアありますか？ 一人あたり１０万円の賠償でも数千億円になるもんな
KDDIオワッタな カケホで何処にも掛けられんとか気が狂いそうになったわ データのみが除外なら分かるけど音声通話のみってなんだよw
殆どの契約者が通話+データ通信のプランで迷惑被ったのに顧客を舐めるのも大概にしろよ >>236
povoはデフォで128kbps無制限ついてる >>6
スマートフォンはいまはauはデータ通信が抱き合わせとなっていて必須だが、むかしはデータ通信はついていなかった。
そのころより契約していたひとのみは現在も、スマートフォンでも「音声のみ」が継続使用できている。 10000円以上利用したら、ぼいんと10倍とかでイイだろ あーあ
au離れが加速するわこれじゃ
客をバカにしすぎ 音声通話のみってw
総契約者50人くらいじゃないの？w
データ通信もつかえなかったけどそれはなかったことなのか… ドコモ最強とか言ってる連中がいるくらいだからほっといてもそれで終る。
何かあったとき、思い出したようにネタにされるくらい。 >>1
障害対応も遅いし、通信もまともにできないのに賠償しないとは最低な企業だな カケホが三日間使えなくてストレスだったわ
慰謝料も請求したいくらいだ これひでえなあ簡単スマホで通話メインだけど
メール用にデータプラン契約してる年寄りとか多いだろうに 賠償ゆーても、
支払った分、通信通話料値上げして回収するから
委託も痒くもないでしょう？
再発防止やセキュリティ強化にはならんでしょ。 >>249
データ通信しないスマホってスマートといえるのか
アプリ類は外では使えないのか
自宅などwi-fiがあれば使えるんだろうけど ((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ >>1
は？？（´･･ω`♯つ ）
ふざけんじゃねーぞ
もう解約するわ
この糞キャリア
客を舐めるのもいい加減にしろ ドコモも賠償しなかったんでしょ？
寡占というのはこういうこと
インフラはどこもそうだけど冷静に考えたら恐ろしいことだよ 個人向けの 通話＋ezweb(ISnet)＋データ の別途契約を数年前に拒否したから、
要するに個人客は死ねってことだろ まあ、謝罪広告して日割りで請求額が引かれるだけだろ >>271
元々回線に72000円ほど払って契約したからな >>255
それがしないんだな。そういうの見越した上でこうなってる スニッカーズは回収のとき一本(151円)を送った(もちろん送料無料)だけでも500円のクオカードくれて良心的だった 乞食どもは残念だったなｗｗｗ
文句があるなら、他社に移行したほうがええんじゃね？ 3月末で3G廃止されて
いまのauはVoLTEしかないのでは データ付き契約の人には返金しませんが100MB分のデータ容量クーポンをサービスします
なんて具合だったりして 30年の付き合いやし別にええけど
まあいうても金が欲しい訳でもないし。
誠意は見せてもらいたいな auは通話専用のガラホ用に契約してたけど今回の障害で使い物にならず
データ通話用に契約してた楽天が大活躍するとは思わなかった >>283
ヤクザみたいな発想よな
敢えて誠意と抽象的にすることで 音声通話のみの契約がそんなにいるの？
普通データ契約つけさせられるものだけど >>285
爺さん婆さんは通話しか使っていないのに無駄な契約して保障してもらえないパターンだな >>284
英語の「ベストエフォート」と日本語の「最大限の努力」って
言葉の意味するところは正反対だよな
日本人の感覚だと「ベストエフォート」は「全然努力しているようには思えない 早く格安に変えな
こんな客を舐めた態度取ってるとどうなるか分からせてやりな 楽天モバイルで自宅Wifiしか使ってない俺は高みの見物 auDAZN入ってるけど、障害土日だったから楽しみ奪われた人もいるんじゃないの！ >>10
KDDI自身が2日半影響があったと認めてる
台風の関係で西日本優先で復旧させたけどそれでも2日はかかったはず >>292
動機善なりや 私心なかりしか
やで
大学出たての頃企業セミナーで
千本はんの第二電電の話聞いて決めたんや。 >>304
払いたくないからやろ。
利益下がると株価下がるし。そうすると役員報酬とかにも影響出てくるから 賠償は要らんからスマホでも音声通話だけのプラン用意しろ どうせひとり５０円くらいだろ しかも割引クーポンでも支給 ベストエフォートなんで接続出来ないこともあるというのは契約に書いてあるだろう
どこでも必ず接続できることを保証するサービスじゃないしな
ただ2日間電話できないというのは迷惑料として賠償するというのであって契約違反したわけじゃないと思うぞ
だからKDDI様は寛大なのだ
嫌だったら別の携帯会社SIM2枚挿しとけって話 見込みって書いてるけどこれは共同通信の推測ですか？ >>303
カケホは音声通話についての定額契約だし企業のみなら万人は不自然 対象者の見込み数はどんなもんなんや
固定電話、IP電話だけ対象ってことなんか？ >>306
その頃とは業界自体もユーザーも外的環境も全く違ってるんじゃないかね 百円程度だろうが使えなかった分きっちり二日分の日割りでいいんだが
それすらも渋るのか データ通信も障害で繋がらなかったのになんで音声通話のみなの？ au VoLTEは音声をデータに置き換えてるしau 3G(CDMA 1X WIN)は数ヵ月前にサービス終了してるから補償を受けられる人間は存在しないのでは？ 端末プレゼントした方が喜ぶよ
auなら古いのたくさんあんでしょ 電波受信もままならんかったのでデータ通信も不能やったのにな
そもそも通話のみのプランって受付してたっけ？ データ通信のみで電話できるようにしろよ
データ通信できたけど、電話かけられなかったのは事実だからな！ >>316
いやそれよりあの熱い話に感銘してリスペクトしたくなったんや
あんときは社長が朝から歩道やら掃除してたの見かけたわ
隣のふとん屋もやりだしたな。 「音声のみ」契約があるとは知らなかった
データも普通は付いてるし ポンタ1万でいいよ
カブコム証券でナスダックかうわ 4000万回線分補償すると、今期の売上に大きな影響がでて、株価にまで影響出るので･･ 安倍先生の暗殺を成功させるために止めたのか？まさかな(´・ω・｀) >>335
もう違う人の企業になってるって話だよ
シナソニックと揶揄される企業に
松下幸之助の精神なんて見出す人間は奇特なのと同じで うちの独居母親は当日に軽い熱中症になり、誰にも連絡できなかった
嫌な予感がした姉がたまたま見に行って助け出したから良かったものの危うく死ぬかもしれないところだったんだぞ ( ﾟДﾟ)ﾊｧ?？
今時音声通話のみの人なんておるんか？ >>283
誠意どころかツイッターで業者と思しきコピペで埋め尽くされてたからな
ユーザーを憎んでるんだろうよ ケチケチせずに500ﾎﾟﾝﾀくらい契約者全員に配ろうぜw >>1
auって音声通話のみのプランが存在するのかよｗ
ネットやメールを一切使わないそのプランってどんな奴が契約してるんだ？ｗ データ通信だけ辛うじてつながれば賠償なしとか欠陥約款だな >>347
ああそういう事ね
俺の青春と同じようなもんだわ 個人ユーザー馬鹿にするようなキャリア使う意味もないしなドコモにするか >>302
KD「障害が無かったKDひかりに入ってなかったお前が悪い。今すぐ契約しろ」 >>207
家族割りだのなんだので一家や周囲を纏めて同じキャリアにさせたがる罠にかかってしまったな
割引分＝リスクと引き換え
これ意外と知らない人多いんですよ この先もこの企業にはなにも望めないよね
他へうつるのが妥当 マックのポテトクーポンにハンバーガーも付けときゃよいだろ。 「補償の対象者か以下のURLから確認をお願いいたします」メール やっぱりこういうケチなところはauらしいわ。
あのクソ高橋を持ち上げてた連中見て消費者なんて簡単に騙せると見下してるんだろ。 全ての契約者に1万円ずつ払った方が
結果的には得すると思うけどな >>1
なるほどつまりほぼ賠償はしないということですね
いやっふぅぅう！！！ クソがと思ったがよく考えたらとっくにuqモバに移ってたんだった
障害で使えなかったのは同じだが 何百円とかじゃ
バカにしてんのかて感じだよな
実際仕事で大迷惑だったし
数千円でごめんなさいが妥当じゃない？ テレビのNHKニュースでやってたな。
これはもう確定やろう 俺7月4日朝に圏外&4g表示なしのスクショあるけどダメかな？ KDDI「うるさい客は要らないので、他社に移って下さい。何も言わない客だけいればいいです」 ニュースでやってたけど本当に通話「のみ」なんだなｗ
ひでー会社だは 内閣府からも追及されてるのに反省の色が全く見えない なんらかの不具合あったんだし契約者一律で保証してほしい >>13
田舎の県で移動がほとんどない環境でスマホの状態を思い出すと圏外はほとんどなかった
(基地局からの電波を掴めない状態を圏外って表現した場合に)
自宅ならWi-Fi環境の人も多いだろうけどネットに関しては基地局電波からもほとんどの時間は利用できた環境だったな
ドコモも持ってるので通話できるか何回もチェックして楽しんだ >>28
もう奴は氏んだよ。ある意味責任も取らずに好き勝手やり放題だったから頃されたようなもんだ。ザマァねえな。 やる気ないって素直に言えばいいのに
散々スマホ勧めといて音声通話のみの客とかないわ auガラケーからガラホに移行したのを使っている高齢者ぐらいか 音声通話の利用者 「７０円？なんだこれは」
au 「これで！勘弁してください！」
au 「おわびです。これで！勘弁してください！」
音声通話の利用者 「こんなんじゃ納得いかないよー」
au 「ガッ！」 気絶
スマホ利用者 「自分らにも７０円くれよ」
au 「ガッ！」 気絶 >>374
俺は日曜の午後は通話も戻ったタイミングあったし、
田舎なのか基地局からの電波でインターネット接続できる環境だったし消費税程度の値引きで良いかなと思た
逆に補償なくてもいいや
5ちゃんのPHS・携帯板が祭りみたいで楽しめたし >>401
社用auだけどデータ付いてるな
今どき法人でも音声通話だけとかそんなあるんかな 音声通話を契約してるにんげが対象ってだけでしょ？まさか音声にデータプラン付いてたらダメですなんて糞舐めた事言わないよな、なんのために毎月バカ高え金払ってると思ってんだ 正直データ通信でさえもできなかったけどな
もちろんvolteなので音声通話すらもできなかった >>409
volteだから音声とデータの回線そもそも一緒だし なんらかの不具合あって外で使えなかったら携帯の意味ない
対象が音声通話のみっておかしい セコ過ぎて草
違法に1円でiPhoneばら撒く前にやるべき事に金使えよ 俺は通信障害のせいで数百億円の利益が出る取引がなくなったぞ！
だから、まあ１０００円ぐらい賠償してくれよ >>410
さっきテレビのニュースでやってたの見る限りは約款に基づき通話「のみ」契約を強調してたな
それ以外は何らかのお詫びだそうだ いつも上から目線でキャンペーンもセコく両年金は高い 総務省にいつも逆らって文句を言う幹部 通販も一般的に品揃えが少なく
それじゃamazonとか楽天 ソフトバンクに負ける
賠償もセコいのか もう終わったな それで前回のような通信障害が起こったら他社通信回線に」一時的に回すって事
総務省に提案したかい やってないだろうが やったか
>>1
あわびもらえると思ったらお詫びだった。。。 ワイ３０海鮮契約しとるわ
使えないから仕事に支障でたわ 皆様この度は通信障害社会実験にご参加いただき、誠にありがとうございました！
au by KDDI 少なくとも2．3日止めた以外に大迷惑をかけたわけだから 料金から日数分割りで値引き
それと派別にキャンペーンどうせやるんだろう だったらお詫びに500～1000円のポンタポイント付けろ 以上 >>415
総無能が一般国民の声なんか聞くと思うか？ おわびキャンペーンでポンタポイントつけてもバチはあたらないぞ >>420
何らか(クーポン)とかだったらキレそう。長期特典もなくされて我慢して何年フルプライス払ってやったと思ってんだ…
まともな補填なければmvnoだけでいく 別に補償なんて無きゃ無いで文句は無いのだが、この訳の分からん条件付けはイラッとするな
通信障害自体にはなんとも思ってなかったが、この件で好感度下がったわ なんか会議や決め事考えてるよりも圧倒的に感染が超早い怖さ >>326
iPhoneやgalaxyやoppoは繋がってたから
ソニーとか使ってた人は環境が悪くて自己責任らしいよ 賠償はMNPの手続きで
電話一本で他社に切り替えられるような手軽さを提供してくれ VoLTE契約でも通話できなかったのに「お詫び対象外」なのか？ 賠償金貰えないようだが、
docomoにMNPしてdカード契約したので、
１万円と21000ポイント貰えるようだ。
さらばau、ありがとうdocomo データも通話も死んでたのに冗談よな。話し放題も使えんかったのに。 買おうと思ってた馬券が万馬券だったんだけど。保証して貰えるの😅 確かにインターネッツは使えてたから インターネッツ使えてたんだから文句言うなと >>137
賢いな(・∀・)ｶｼｺｲｯ!!ｶｼｺｲｯ!!ｶｼｺｲﾅｯ！ 違うだろ？
音声とデータなら代替手段あるけど、SMSがダメだと二段階認証できなくて
証券口座にログインできずに大損失という人が多かったはず。
音声とデータ通信より、SMSのほうが何倍も重要。 また注意書き満載の賠償にして該当者作らない気だろ※
※個人の意見であり保証するものではない PayPay使えなくて詰んでたんだけど賠償してくれよ
たかが900円ぽっち払えなくてATM行く事なった惨めさを考えろ 音声通話のみってなんなん？
データ通信はできなくていいって規約に書いてあるの？
その線引きがよくわからんわ～ >>1
音声通話のみを契約してる奴ってどんだけいんの？
ほぼデータ契約もありきだろw ガラケー時代は通話のみの契約はできなかった
ガラホになってから通話のみも可能になった
なので通話専用のａｕ２回線は通話のみ
他にドコモ系のMVNOで通話つき４回線６２ギガ
計６回線で月額１２０００円くらい 実質ガラゲーのみでスマホユーザー無視か
ダメだこりゃもうau解約するわ 500円分のQUOカード、だけど発送に費用かかるから単に500円値引きという説に1000万ジンバブエドル スマートフォンを契約する時に音声のみの契約ってできるの？
音声＋データ通信を一体と見做しているように思うんだけれど。 >>231
個人だけど音声のみ契約だよ
3G終了で4Gガラホにした時にそうした 仕事の電話出来なかったことでかなりの損失あったけど
今更はした金もらってももうどうしようもない QUを解約してOCNにしようかと思ったけど、乗り換えでスマホを安く買いたいんだよな
今のスマホはまだ使えるから来年まで我慢しようかな 俺は他のキャリアを使ってるので賠償しろとは言わないが、通信障害でauを使ってる親と連絡が取れず
状況が分かるまではパニックになったわ
迷惑を掛けた範囲への想像力が足りないと思うで Pontaポイントすら渋るんかい
ケチな会社やのう こういう記事を書いておけばお詫び貰うまで解約辞めようという気持ちになる
そしてそのうち解約するのを忘れる 大事になった割に、しょっぱい詫び石になりそうだな
次がないように対策費用にするなら詫び石とかいらんから、極力ないように対策してくれ データ通信する奴は音声通話使わないってかwww
馬鹿なのかこいつら >>478
アホな発想しかできんからこんだけの障害を起こすんやろ笑
まともな人間が居らんのよ au使えなかったからaupayが使えなかったことによるポイントの保証もしてほしい 3Gガラケーの時は音声のみだったけど、
一年近く前にスマホに変えさせられた
割引終わってpovoにした矢先の障害だったわ
音声のみ契約ってどういう状況？
そんな人ほとんどいないだろうしデータ通信もほぼ死んでただろ
ふざけてんのか？au auの契約者は集団訴訟をしよや
1人5000円でも10000円でも、
100万人単位になるとauの経営陣を自殺させるレベルだぞ 俺ドコモだけど打ち合わせ相手が電話できなくて困ってたから携帯貸してあげたよ
まじで迷惑だったんだが補償ないの？ 大体の会社から支給される業務用の携帯電話は音声通話とsms専用のやつ多くない？
法人相手には保証しますよってことだと思うんだが 大体の会社から支給される業務用の携帯電話は音声通話とsms専用のやつ多くない？
法人相手には保証しますよってことだと思うんだが >>489
うちの会社のはデータ3g付きだけどどうなるんだろ ※音声通話のみが基本対象
※対象外のかたは、お詫びの方針
※実際にお詫びするかはMNPされにくいように29日に発表 ネット繋がらなくなってたのに賠償対象が音声通話のみの契約者wwww
乗り換えるか ＞音声通話のみを契約する利用者
仮にデータ通信は短時間で復旧したという言い分だとしても
ここは普通「音声通話の契約者のみ」じゃないのか
なんで「音声のみ」になるのか >>501
補償対象を絞りたいからやろ。
返金するとなると、全ユーザーと音声だけでは桁が違ってくるからなー データ通信も丸1日できなくて楽天の有料枠を使う羽目になったんだが？ 個別だと大変だからやらんと思うけど、集団訴訟とか可能なの？ しかしこれ、音声のみを対象にするってことは、データ通信は概ね通信可能だったと評価したってことだよな
実態も把握できてないならKDDIやばくね？ 今月の料金から、一律で86（障害発生から解消発表までに要した時間）/744（24時間✕31日）分を差し引くわけにはいかんのか? メールも何も届かず完全に音信不通だったが
直ったと言った翌日も繋がらなかったし >>505
実態把握できるんくらいならすぐに治っているよ。
復旧に時間を要したあげく、復旧作業に取り組んでなお直せなかったぐらいの技術力しかないんだから。。。
人も技術力もドコモの上だよ いまこそ立ち上がれよ、怒れる弱小個人ユーザー諸君！
個人がゲリラ戦で訴訟を起こそう！
アリが象を倒すときは、いまだ！
応援してるぜ by docomoユーザー これだけ迷惑かけてるのに法人優先で終わり？
本当になめてるよな 3日間通信不能にしといて賠償は拒否した楽天と違ってまともな対応だな 賠償対象はお爺ちゃんのガラケーじゃなくキッズケータイでしょ
auのキッズケータイは他社のと違ってwi-fiも使えない そんな奴居るのかよ？wと思ったら、親がそうだった… ああ、ガラホユーザーのネット契約してない中年以上か、法人の一部の端末だろ。3Gガラケーは既に停止してたし。 ていうか、人知れず死んでるやつ何十人もいると思うぞ
auのスマホ握りしめてな >>1
はあ？
音声のみってどういうこと？
クソすぎて話にならんな パートナー回線の楽天モバイルでも大迷惑受けたんだがなにもないんか？ よほど自分達が起こした障害の酷さを理解していないようだね。殿様商売も甚だしい。
全てのユーザーに対して300円とか500円とか払い戻しすればいいのに、対象数を絞りたいから音声だけの契約者にするとか、客をなめているやろって言いたくなる。 LINE通話っていうアプリの代替手段がなかったら、保障してもらえたかもしれないが、LINEとかのアプリ通話があるから、保障対象から外したなw 有村架純ちゃんの水着クオカードでいいよ
しょうがない 俺はpovoでデータ無しのかけ放題電話のみで使ってるけど多分見過ごされるんだろうなあ ソフトバンクでも6時間ぐらい通信障害あったけど何もなかったぞ
auもそれぐらいふんぞり返っていいぞ povoで、かけ放題トッピングの俺は
まさに「音声通話のみ」なわけだが ああ
ヤマトとか大口ユーザーなら
音声のみデータなし契約はあり得るかもな >>547
データまで対象にしたら会社の存続を左右するくらいの想像を超えた莫大な金額になるだけに、そりゃ少ない額にしたいわな >>535
音声通話のみを契約する利用者っていみわからんな
ガラケーもメールやネット出来ないか？ 企業が対象ってことか
個人は簡単に離れないから足元見てるな >>1
おいおいふざけんな
音声のみじゃなくても困ったし
契約内容の主な音声部分できないのだから
ありえねー
データのみ契約を除くならわかるがあるのかしらんが 受け取れない電話で困ってた人は多かったと思う。
通話のみの契約じゃなくても通話使わない人なんて稀だろ。 auは糞だと早く気づけよ
2007年から使ってだがマジ糞 今からＫＤＤＩに加入しても賠償金が貰えるのでしょうか ネットを含めると通信出来なくて出た株取り引き株取り引きなどの補償しなきゃいけなくなるからだね。 書き込み間違いしたのでもう一度、ネット接続の責任を認めてしまうと通信障害で損益を出した株取り引きなども補償しなくてはいけなくなるからだね。 KDDI内部の人民解放軍関係者がやってるテロだとわかっているのになんで報道されない？ au利用者に電話掛けたが繋がらなかった人=auユーザーじゃない被害者
auでその日電話のやり取りがなかった人=被害のない賠償対象者
通話に関して、完璧に救済は無理だな。 音声通話のみ契約なんて
客よりもauの代理店が嫌がるだろ >>1
要するにネットが繋がってりゃ緊急通報出来なくても問題ないだろ？って事か
auは解約だな ふざけんなよ
KDDIすべてに通信障害が出てたんだろ
uq繋がらなかったぞ
おいふざけんなよ
LINEできなくて商談ぱあだぞ それよりこんな大規模障害起こすこと自体が先進国じゃねえんだよ >>580
LINEできない時あったんだ！
私はLINE通話できてたから全然怒りがわかなかったよ 通信の約款上利用料金を免除する以上の賠償は
しなくてもいい契約になってるから賠償というか割引だろう 日割り換算で100円値引きとかですらないのかよｗｗｗｗｗ 被害くらったのはそれだけじゃないだろ。こんな補償するならおれは家族全員別に移動するぞ。 スマホじゃないけど
ネット回線は東日本大震災時には障害日数分、日割りで値引きされたのを思い出した ニュースでは24時間全ての機能が使えなかった人が対象とか言ってたな
不安定であれ、データ通信が一瞬でも繋がれば繋がったとみなして保障対象外か
いくら契約に書いてあるからって、こんな対応してたら一気に顧客離れるって分かんないかね povo通話し放題だけ契約しているけど対象ですか？ この件で解約したやつがチクチショーって思うお詫びで完璧 なんで「つながりにくい」などというフェイクニュースをマスコミが垂れ流していたか
わかってたらとっくに見えていた結末 >>600
通話が数日完全につながってなかった約款に基づいて賠償と言ってるんだから
KDDI自身がそれを認めちゃった これだけ決済や会員証、チケットがスマホで管理されることになってんだから、自分の身を守る為にはDSDS機を購入して、複数系列のSIMを挿しておかないと
通信障害起きたときに、責任が賠償がといっところて何一つ状況が変わらない
いつでも助かるのは備えをしている人だけ 文句があるなら乗り換えろ乞食がと言わんばかりの対応で感激した 集団訴訟じゃなくて一人ひとりで本訴した方がダメージ大きいんじゃない？ こんなクソムカつく企業には賠償した方が安かったと思わせてやらないとダメ
俺は訴える 実害の金額で補償を算出するのでなく、「どれぐらい払えば他社への
流出を防げるか」で金額を算出したらいいよ。 これは驚き
こういう時に会社の体質がわかるな
ヤマトとかは被害受けてないって判断か？ これはつまるところ、auには5Gを扱う資格が無いという結論になると思うんだが ははーんなるほど
法人契約に対しては損害賠償するけれど個人契約については適当にお茶を濁すつもりだな 金曜の夕方に発表ってのが薄汚いな
ま、月曜に総務省からまたお叱り受けるんじゃねーの 政治家も財界もどこまでやれば日本人が暴動を起こすかのテストをしてるんだよｗ 別に小銭程度の補償が欲しいとは思わないが企業姿勢としてこれは駄目だろ
Wi-Fi環境に無い契約者が店舗に押し掛けたのも知ってるのに「繋がり辛い状態」で押し通す気か？
安定した通話やデータ通信の為に格安スマホ使わず高い利用料金払ってるユーザーをナメ過ぎだわ >>48
こんなんならやらんほうがマシだわ
めちゃくちゃ印象悪い 困ってたのはむしろ通話機能使わない人たちでしたよね オカンに持たせるのにメールさえ入ってない携帯がある
端末無料でくれたから賠償やらしてくれなくていいよ >>603
ガラホ音声のみ契約はIMEI制限でDSDV機で使えないもよう >>1
賠償総額を低く抑えるように総務省から指示があったと推測する
業界を保護して天下り先を確保するため 1000円、100万人でも10億でしょ
営業利益1兆円なんだし宣伝広告費と思えばケチらねえほうが得だと思うが そもそも圏外状態で通話も通信も、緊急通報すらできなかったのに意味不明 >>628
5月からのケータイプランにあたるやつかな
300MBまでのデータ通信がついてるやつもあるけど、こっちが対象外だったら笑えるな >>631
プリペイド携帯からの乗り換えだから契約したのは約2年前だな 音声通話のみ？
そんな使い方しているのガラケーの人だけじゃん。 お金の問題というより
音声通話機能以外は問題なかった、という歴史にしたいんじゃねえんかな まぁこんなことで賠償の前例作っちゃうと
これからドコモやソフトバンクが問題起こしたとき
KDDIはこれだけ賠償してくれたのに・・・
と文句いう人出てくるだろうから
３大キャリアで話合っているのではないだろうか？ てかネットも繋がらないやつだと思ってたんだが電話だけだったんか >>268
キャリアスマホってのがそもそも客を舐めた商売
ゴミみたいな機能沢山積んでストレージ圧迫してる うちの親は契約時に音声のみのプランはできないと言われてた 30円分くらいのポイントでも付与するんか？
一方的にお詫び致しますーと文添えて送り付けて解決、受け取ったんだから文句言うなと >>296
設定状は
理屈では
だがしかし
実際は
だから低く想定してね
感が強いよね こんな発表聞いて大半のユーザーは
払う気ナシってのが伝わった
と思ってるよな 責任は取らない
客に補償はしない
ジャップビジネス >>543
LINEはKDDIのサービスではないからな。
代替サービスっていうなら、KDDIから割り振られた電話番号を使って電話かけられるのか？って聞きたいね もうジャップってなにやらせてもダメだなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>652
auショップにお越しいただければ現金30円即金でお渡しできます！ >>649
まあ
電車が遅延したり運休になって払い戻しが有りますか？って話だわ >>543
そんなん言ったらLINE出る前からSkype他で代替あるから常に補償要らんなになる
そもそも通話手段全く違う 普通は音声とデータ両方契約するよね
払う気ゼロで草 >>658
全部KDDIのサービスならまあ許せる感じはするが、他社に頼るのはどうかと
それくらいの品質なので、KDDIを使わないほうがいいって自分で言っているようなもんだね～ 基本料金を日割り計算して賠償
つまり基本料金3000円、30日で割って障害期間は３日なので900円 責任は取らない
客に補償はしない
でも禁止されていても違法でも乗り換えてくれれば
iPhoneばら撒きはいくらでもやりまっせ >>663
日本企業なんてそんなもんやろ
のうのうと生きとる社長の多いこと うちの社内社外携帯がau音声でえらい迷惑を被った
1000万くらいもらえるのかな >>667
賠償対象は、純粋に電話が使えなかった事に対する賠償であって、
電話が使えなかった事で起きた損害については別の問題なので、不満があるなら裁判でもすれば良い。
電話が使えなかった事の賠償だから、通信費を日割してだな。 >>668
電番メールは使える
携帯アドレスはない ネット不可 >>670
cメールなら通話契約だけでも使えるんだっけ？
それで使えるなら補償対象になるね。
とは言え通話契約の月割3日分くらいだから一台あたり数百円。
200円と仮定するなら5万台の契約をしててやっと1000万円な訳で。 そうなると格安ブランドのやつは音声通話だけでデータはつけるやつだよな？
賠償されるのか？ >>672
5万台もないですね 500台くらい
なら10万円・・ 迷惑料としてはっきりいって物足りない
土日月の混乱はマジでやばかった >>674
電車の不通でも迷惑した分の補償までは無いからねえ。
スマホの不通が巨大な被害になる使い方の客は別の通信手段を客側で用意しておくしかないよ。
万が一に備えるってのは通信会社側だけじゃなくて客側も考えるべき課題。 >>675
電車の場合は1日ずっと不通になるっていうことは災害以外ではほとんどない。
あと、都市圏を中心に振替輸送をするからなー。KDDIもドコモやソフトバンクにローミングできるようにしておけば補償せずに済んだだろう povo2.0通話のみでやってるけど月550円使えんかった分日割しても20円くらいにしかならんやろ どこまで補償するかでユーザーが残るか他に移るかが別れるだろ 通話のみの契約ってどんだけ居るの？
母親でもガラホだがメールくらいはするので
ネットが可能な最低のコースに入ってるで
メールも使えないコースのみってどんだけ契約者居るのか疑問 「ゆーて困ったユーザーなんてごく一部だろ。データ通信は早いうちに回復してんだし困ったらLINE通話でもしてろっての」
って鼻くそほじりながら決めたんか？ >>680
法人ならけっこう有るだろ。
数百万件と報道されてるんだし。
ネット契約ありの普通の契約まで補償対象にするなら数千万件になる筈。
個人は極一部の高齢者くらいだろうねぇ。 >>682
LINE入れてない(入れたくない)人や使えない機種(ガラホの一部など)はどうすんのよ
俺はプライベートでは困らなかったが仕事のトラブルで困ったことになったわ
まあ電話が使えないのだから仕方ないで結果的には助かったけどなw >>683
そうなんか？
うちの会社ガラケーだがメールは使えるようにしてるで？
メルアドも連絡用に社員に配ってるし >>685
訂正
ガラホかもしれん
俺は営業関係じゃないので自分の使ってるが
見た感じガラケーだったがauはもうガラホしかやってなかったよな 父親はメール無しのガラホだわ
メール無しにした理由は迷惑メールが来ると大騒ぎして陰謀論言い出して厄介だから余計な事は出来ない契約にした
それでも詐欺SMSが届くと騒ぐので面倒 スシローといい、KDDIといい対応の第一手が悪手だから信頼がガタ落ちになる。
「損して得を取れ」ができない無能な幹部がいる企業はホント駄目。 >>549
6時間の障害だと重大事故には分類されんよ >>690
本当に日本の経営陣は無能だよ
一時期的に損するかもしれんけど、素早く判断して手厚く対応したほうがユーザー満足度あがるのに。
これだけ障害起こしたけど、これだけの還元があるなら使い続けるかってなるからなー 音声通話のみ？
なんでそうなる？
全くもって意味分からん >>31
Androidは全滅してWi-Fiのみの3日間だったのだが 迂闊に賠償するとか言わない方が良いのでは。
貰えるとなったら期待してしまうのが人間だ。
そんな大した額出せないだろうに >>694
だって株主が怒るし、損出すと役職下ろされるんだもん >>94
毎年1兆円の経常利益出してるのだから設備増強はそれらや内部留保からすべき
話をすり替えてはいけない >>143
使えるかアホ
データ通信も使えんのに
世の中iPhoneしかいないと思うな >>175
それはネット書き込み業者を使った世論誘導 >>229
設備増強は通常の収益から出すもの
損害賠償や補償とは切り離して考えるべきもの
無罪放免で痛みなしでは何の改善も生まれない 補償は音声通話のみ契約のもあれだが
80円だと？
うんこだな
au nko ポイントで1000円くらい配ればいいのに
セコすぎ >>714
たいして盛り上がってない。
一部触れてる奴は、やっすｗｗｗとかふざけんなｗｗって言ってるけど。 >>715
それは面白くないなー
盛り上がるヤツはもう解約しているのかもな 日割でしょ？
企業にとっちゃグロスでは大きい額かもしれないけど、回線単位じゃ多くて数百円とか草 アメリカならこんだけやらかせば
一ヶ月無料が常識だとTVで言ってた >>716
裏を返せばそれだけ信用が地に落ちてるとも言えるけど。
KDDIには何も期待していないってことじゃないのかな。
実際、俺の周りでも文句言う人間は殆どいなかったけど十人以上の人間が障害後にdocomoに替えてるし。 >>1
コレで済むのか？うちの兄貴の勤務先、法人契約で卸売市場も絡んでる。
お詫びがたったのこれだけ？ヤカラ言わん代わりに切られるな。 >>720
なるほど！！
7月、８月の契約者とか見れば分かるのかー >>708
損害賠償や補償に備えるべく保険に入っておくべきだしその掛け金は経費になる。
最終的には客の払う料金に反映されるのが普通。
もちろん設備の増強や二重化のコストも料金に反映されるからどういう仕組みにしたところで「至れり尽くせり」を求めたらその分はお高くなるのよ。 >>720
自分も1992からの、ツーカー含め40年ａｕユーザーだけど乗り換えマジで考えてる。
2月に機種変しなけりゃもっと美味しかったんだろうな。 ガラホってネット契約してなくてもバッテリー消費が多くてイラッとするよね しみったれ貧乏ジャップｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
(´・ω・｀) 保険でカバー出来ない？
通話や通信出来ない時におりる保険 >>720
てか、docomoに乗り換えても
通信障害はどこでも起こりうるんだから
乗り換えても意味なくね？
実際、最近docomoで小規模な通信障害起こってた
まあ、馬鹿は馬鹿な行動しかとらないから
どうでもいいけど >>731
そもそも顧客満足度ってインチキ統計だし
不満があったら、とっくの昔に
他社なりMNVOに移行してるだろうしｗ >>733
たしかにそうだよな
他人の満足度より自分の満足度だったわ… >>732
少なくとも3日という最大規模の通信障害起こすようなヘマはしないし、それに対する顧客を馬鹿にするような賠償額提示してきて気分を逆撫でするようなことしないけどな。
馬鹿には分からないだろうけど。 まあ妥当でしょ
今後絶対障害起きないとかあり得ないし、もっと酷い障害も考えられる
その時は今回以上の補償をせんといかんくなるし
まあコールセンターとかショップにまたクレーマー殺到するだろうけど上の連中は知ったことじゃないし iKeDaDaIsAkU
奇数文字字だけ抜いてみろ >>732
まあ1社で統一するのはやめたほうがいいな。
多少効率悪くてもリスク分散大事。 なんかいまだに調子悪いよ
不安定というか
Bluetoothイヤホンも何回かやらないと接続できなくなったし >>216
ウチの母ちゃん
離婚して家出て行って今は生活保護で暮らしてるが
携帯契約する時に役所から必要最低限の契約にしてくれと言われたので
通話のみのプランになった >>653
この国トップが無能なのは確か
恐らく障害持ちなんだろうなと そう思うとため息が出る >>682
データが復活したのiPhoneだけだっつーの 日割りにしたらそれくらいなんだよな
被害はでかいのに >>723
各社横並びの談合業界だから好きなだけ値上げって訳にはいかない、 >>732
3日間全く繋がらない掛けられないのはauだけ >>735
しかも何度も回復しましたと嘘こいたし
auありがとうのコピペtweetばらまきまくって逆なでさせた >>743
だからiPhoneだけでAndroidは全滅だったと正しく言ってくれよ 普通にデータ全く問題なかったが
uqモバイルだからか、楽天android dsdv機だからか
とはいえ電話不通だった分金返せ 正直1回線しか持っていないユーザーに大きな問題があると思う
絶対に必要であれば最低でも2回線は当たり前でしょ
1回線だけのリスクと4回線のリスクは全然違うけどそういうリスクは一切考えないアホって事だよね
絶対に必要なら考えられる事態くらいは想定すべきでしょ
それが出来ていない人間がなぜ文句言えるのかね
最低限大人として必要ならば前もってリスクを減らしなさい >>1
KDDIは元からこういう会社
こんな会社と契約する方が悪い >>756
さも一般常識みたいに言ってるが、インフラまともに整備出来てないってどう考えても企業側の落ち度だからな？ 賠償を払いたくないヤツが賠償の額を決める中世国家しぐさwwwwww
こういう時こそ総務省が動くべきだろアホ官僚 スマホは社会インフラなんだから、自分でカバーできるところは自分で対策打たないと
銀行口座やクレジットカードは2つ以上持ってるのと同じように
サブのSIMに安いとこでもいいから複数契約するのは現代の常識 音声のみの人ってかなり少ないが
賠償したよ
っていう実績作りやな
まさかそれが音声のみの人だけ対象なんて後の人は思わないからな 老人にキャリアショップがバカ高いSDカード売る会社は、補償もケチですな >>763
総務省は逆にキャッシュバックにあたるのでダメですとか言い出しかねない総無能だろ 社長を褒め上げれば賠償金額上がると思ったのに失敗したーってことか ネット回線はほぼ生きてたみたいだからしゃーない。
LINEは使えたべ？で終わっちゃう話。 >>756
電気ガス水道だって一つだろう。
リスク対策はインフラ設置側の責任であって、だから自分で電気やガスの設備を構築して
引き込んでいるなら当人の責任だが、いまの社会では企業が責任を持って多重化とか
復旧準備をしている。 訴訟が起きないように数百円の賠償をして示談したってことにしたいんだろうな
電話が繋がらないことで大損害が出た人だって居ただろうし >>769
繋がってることにされてたiPhoneがauだったけどデータ通信も死んでたよ
>>756
いつぞやのドコモみたいな理屈だな
個人レベルでもそりゃ対策はしてるけど、企業が努力すべきなのは別問題だろ
楽天リンクみたいなやつでも電話可能にするとか、各キャリアでできることはあんだろ
SIMなしで緊急通報も技術的には可能なんだし いや、保険会社に連絡する必要があったんで、非常に困ったんだが？ 80円来月分の電話料から天引きで決着だろうな
誠意が無いね >>773
NTTに行けば電話位貸してもらえたんじゃね？10円入れる緑の電話 >>111 ワシのガラホ、それのメール付プランだわ >>779
公衆電話も使えなかったらしいからな
金庫が10円玉で満杯になったとかでwww
テレホンカードは使えたそうだが
そういや災害時は無料（10円玉は必要だが、電話を終えると返ってくる）だけど今回は災害じゃないんだなとオモタ >>756
通信障害に対する個人の対策と事業者が障害を起こして回復したと言いながら全然回復してなくてそこから1日引っ張ったのと次元の違う話をしてすり替えるのはおかしいね この保険に別回線も持っとくべきって言ってる奴ってKDDIの火消し工作員かなんかだよな？
論点ずれすぎだし、そうでないなら相当な馬鹿だろ。 >>764
だったら障害起こしてだらだら3日とか音声もデータも使えない人が多数でたことは問題ないのか？
補償も音声通話だけの人とか化石のような契約の人に80円だけとかも
個人の対策はその次というか別次元の話では？ そもそもauに音声だけなんてろくにいないだろ
3G停波を先走ったのがこうもプラスに出るとはなぁｗ >>769
Wi-FiでTwitter見てたけど
殆どの人がデータは繋がってたというのはデマだろ
全く使えんという人もかなり多くいたわ
工作員かよ povo無料維持勢だから５００円ポンタポイントでいいよ！ それで許す！！ ｗｗｗｗ 俺ドコモユーザーだけどauに繋がらなくて大事な取り引きが出来なかったんだわ
500円のクオカードでもいいから補償しろよ 音声通話のみ
80円w
自動販売機で
コーヒも買えません 損害賠償→来月に限り20GBのところ40GB使えるようにします！ >>792
そういやドコモの親からはかかってきて通話できたわ 次の月の料金全ユーザー20%引きとかにすりゃいいのにね >>800
80円とか30円とからしいよ
俺はずっと前にKDDIのセコさに嫌気がさして抜けたけどねw >>801
約款どおりの対応なんだから、
別に問題なかろうｗｗｗ
約款読まずに
契約してる乞食なら
しらんけどｗｗｗ >>805
約款以上を補償を求めるのは
乞食のたかりです サブがPOVOなので実害なかった
賠償要らん
カケホしてた人に手厚く、あと企業契約も賠償してくれ
個人ならQUOカード500とか >>787
au3Gはezweb/isnet未加入でも3Gスマホ（おまけにスマホならau内SIMロックもない端末もあった）でパケット通信できて
したらau.netの500円が自動発動してたからLTE NET加入未加入で切り分けられた今の方が音声だけの契約者が発生したのではないのだろうか ちょうど障害が起こった時間に折り返しの電話をしようとしてスマホ壊れたと思ったオレには何をしてくれるんだ？広報に何時間かけてんだよ >>769
データはWiFiに繋がればなんとかなるじゃん
音声だってIP電話やSkypeから電話かけられる
どうにもならないのがSMSだよ
そこを忘れてもらっては困る 三太郎と変なステレオタイプなオタクのCM打ち切ってくれたら嬉しい >>814
三太郎はそれでもCM好感度が高いんだよ
ソフトバンクのお父さん抜いたの
まああの家族って上戸彩が結婚した頃にまったくネタが面白くなくなったんだけど せっかく楽天からの流出をPovo2.0で拾い上げてウハウハだったのになw 通話ができない分をメールやその他の手段でカバーしたから
ユーザー側からしたら厳密には通話分だけの被害とは言えないんだけど
その頼みの綱のネットも瀕死だったし
スマホは電波探しまくって激アツになるわ
結局Wi-Fi無いとやってられんわクソが
って状況だったし
契約プランのギガほぼ使い切った上に追加もしたで
これ月初めだったからまだ余裕あったけど
月末だったら対処しきれなかったわ
その後も障害情報なんか全く出てないのに
先週は電話のアンテナ立たないどころか
圏外なんて表示を初めて見るし
まだ何かやってるだろ >>812
そんなんＡＵが楽天モバイルに
補償払ったらしまいやん
ユーザーが補償を求めるのは
乞食の発想です 俺はauから脱出して２年だけど、快適だよ。
通信も安いし通話料も安いし。
au時代は端末一台で毎月6000円くらい払ってたけど、今は毎月4000円でsim３枚使えてる。まじでいろいろ捗るよ。 損害賠償だから裁判したらいくらでも取れそうだが？100円とかならイランだろう明らかにお客様なめてる行為に見える >>822
目をかっぽじって
約款をよーく読みましょうｗｗｗ 受信もできなかったんだから億単位の被害者複数いるだろ 缶ジュースすら買えない金額で賠償とか言われてもな。 俺はdocomo持ってるけどAUの友人には大事な用件を伝えることが
出来なくて大迷惑だった。
俺にも保障してくれるの？ クソやっすい補償するぐらいなら全員にマクドナルドお好きなバーガー無料券とか配った方がマシやで ひとり50000ptはくだらないだろう
ふざけんなよ 昨夜docomoも通信できない事態が発生したよな？ auからの公式発表はまだかよ
いつまでかける気だよ 通話のみの契約ってスマホで出来たっけ？
出来てたのなら最初からそっちにしたが、なかったから仕方なくデータ通信つきの契約してるんだが >>837
音声契約とSMSは大手キャリアはセット、データー通信のみのプランも存在する。
今回は音声契約の方のみ補償という事やろ
データプランは自販機とか自動車の内蔵とか携帯以外にもたくさん使われているからね
ちなみに音声契約のみならpovo2.0でええやん
オマケで128kの通信がついてくる
LINEメッセージ程度なら困らずにやれるし、なんちゃらペイも使えるレベルでコスパ抜群やで こういうのは額より賠償されたかどうかのほうが重要
対象外にされた客からは悪い感情を持たれるだけ 約款を都合良く作ったもの勝ち。客は財布だから黙って金払え
by あーうー だからあ・・・電話繋がらなかったって言っても補償対象にならんでしょうよ。
逆を考えれば、電話出来た人は安定して通話できたかどうか怪しい訳だから、この3日間の
携帯の通話料金はノーカウントでいい。
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