【通信】NURO 光、「遅い」原因が明らかに ソニー [シャチ★]
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10/12(水) 16:35配信 ITmedia NEWS
https://news.yahoo.co.jp/articles/d9fce1268780dacf201be3b827c675c2bfe23396
光インターネット回線の「NURO 光」を提供するソニーネットワークコミュニケーションズは10月12日、NURO 光のネットワーク安定性に関する調査結果を発表した。ユーザーから通信の安定性を疑問視する声が上がったことを受けて調査を実施。原因を突き止め対処したという。
NURO 光を巡っては、今年の夏以降Twitterなどで「遅い」という不満の声が相次いで拡散され、9月下旬には「NURO」がTwitterのトレンドに入っていた。中には「法人回線なのにパケット損失率（パケロス）が20％に及んでいる」や「NURO 光の集団訴訟を検討する」といった厳しい意見もあった。
同社によると、通信設備で一部エリアの帯域が逼迫（ひっぱく）している状況を確認したという。調査したところ、NURO 光の回線網「NURO網」内で異常なトラフィックが発生し、帯域を圧迫していることが分かった。これらの事象は9月20～28日に集中的に発生し、その後10月6日まで断続的に発生していたとしている。
これらの発生要因について同社は「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」と説明。12日時点で特定事業者からの異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消していることを確認しているという。
ソニーネットワークコミュニケーションズは「NURO 光をご利用のお客さまおよび関係者のみなさまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことをおわび申し上げます」と謝罪。今後、同じ事象を確認した回線には通信を停止するよう、通知するとしている。
今後の取り組みとして、NURO 光の利用状況を把握するための定期アンケートを実施。初回は12日から開始し、ユーザーには順次案内する。他に、NURO 光に関するユーザーからの常設アンケートフォームを18日から設置するという。
NURO 光を巡っては、8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた。ITmedia NEWSでは9月20日以前にも問題が発生した形跡は見られなかったかソニーネットワークコミュニケーションズに問い合わせ中。返信があり次第、追記する。
ITmedia NEWS 遅いじゃなくてパケロスだろ、１時間に１回必ず切れるぞ
まじで回線変えないといけないのに年末引っ越しだからOW2できねーよぼけ >>2
そりゃうちは超高速だからおま環としか思わない 怪しい言い訳だなあ・・・単に儲けを重視して基地の増設を怠ったと見る
その儲けに影響するほど遅延の噂が広まったのでやっと手をつけてきた感じ 実際にこれで治ったのか？
治ったふりをしているだけではないのか？
使ってる人どうなの 法人がトラフィックを占拠って
具体的に何をやってたんだろ >特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため
ロシア人の部屋からか その時期何があったかわかるだろ
国葬儀
つまりそういうこと 何がやべーって
原因わかって特定できちゃったけど
割とアレめな対応で問い合わせした人たちに返しちゃったことよな >>1
特定事業者ってどこだよ
名前だせよ
多数のユーザーが被害被ったんだからな
まあ俺はユーザーじゃねえけど
ｗｗｗ（´･･ω` つ ） 一時期検討したけどここにしなくて本当に良かった。
今後も関わらないように注意しよ。 >>16
つ
ソニー ネット対策問答例 ＸＸ…商品名
●日常
「ＸＸポチった」
「ＸＸ大満足！」
「(他社製品)は糞だがＸＸは最高だな」
●「ＸＸの動作がおかしいんだけど」
「嘘つけ！うｐしてみろよ！」
「俺のは問題なく動いてる」
「情弱乙」
※放置せず10分以内で必ずアンカー付きでレスすること
※人格否定交え徹底的に罵倒します
●不具合うｐされなかった場合
「逃げたか」
「アンチ乙！」
「ＸＸ買えない貧乏人の僻みだったか」
●不具合うｐされてしまった場合
「こんなの気にする奴はキチガイ。俺は大満足」
「汚い部屋だなｗそのせいなんじゃね？」
「ポチったよ。オプションのケースどれがいい？」←大量の雑談でスレを流します
●「ＸＸの動作がおかしいんだけど」書き込み多数（大規模不具合確定）
「俺は気にならないから使い続けるよ」
「俺のは問題ないからいいや」
「面倒だからこのまま使うよ」 パケロスが酷いって話も解決するん？
なんか50%近くパケロスするってTwitterもあった気がするんだけど？ 要するにソニーは悪くないもん！一部のお客様が想定外に通信を行ったせいだもん！って言ってるわけだ。
マジで無責任な会社だな。 最近アパート探したんだが、集合住宅用のベストエフォート型ネット環境で自分で光回線引けないところばっかりだった。 なんか
NUROからアンケートメールきたから早く治せと送っといた 違約金縛りは断固そちて厳守してほしい
じゃないと、イナゴがイネを食い荒らすかのごとく移動しｙてくる >>40
そうだよ
賃貸とかマンションは、光回線でもどこも遅くなっている
一軒家賃貸を探せ 問題が大きくならなきゃ調べないし今後もアンケートというかユーザーからの報告任せ
全然まともに管理できてないじゃん >>1
なんだかんだで電力会社系の回線が1番安定してる ずっとぷららだけど
パケロスが20％だとか体感でそんなわかるもんなの？ >>21
PS5買うためのbotを大量に起動とかだろ それより電話対応の悪さどうなったの？複数YouTuberや有名vtuberがあげてたけど >今後、同じ事象を確認した回線には通信を停止するよう、通知する
通知するだけ？ｗ まぁ人が減れば少しはよくなるだろw
めんどくさいから解約はしないが 昔so-net の格安 SIM で激遅体験してるから
ソの関連通信とは一切関わらないようにしている 異常なトラフィックくらいすぐ検知しろよ
何にも管理してないってことだな なんかうそくせーな
そんなの監視してりゃすぐわかるだろ でもその特定業者も契約の範囲内で使ってんだろ？
勝手に通信を停止しちゃっていいのっていう 異常なトラフィックで輻輳発生かねえ
異常なトラフィックってウイルス感染とかじゃねえのと言う気がするが うちの回線は１G契約で
速度800平均で安定している
ジッター値も0.6
20時の混雑時もあんまかわらんくらい、恐ろしく安定している
田舎一戸建てはええぞ >>62
そりゃゼロSIMが混雑するのは仕方なくないか
NURO問題と比較されても そもそも異常なトラフィックって漠然と言われても色々あるからな 一部の業者のせい、いただきましたww
そんなわけあるかボケ！ うちのフレッツも夕方から深夜にかけて遅すぎ、NTTに行っても地域の問題とのことで取り合ってくれない 事業者が不正なら訴えたほうがよくばい？
このままじゃ毀損したままだよ？ >>69
普通は他に影響出るレベルで利用した場合は契約解除出来る旨契約にあるだろうから じゃあ実際問題起こってたわけで、解約金の返金対応とか必要なんじゃないの？ >>52
電力ガスでもKDDIに繋がってるやつは
やっぱりもっさりしてるから解約した
光ネオマンション戸数制限のが早い
J-COMも引かれてる建物だけどテレワーク部族には使えない遅さ 9月20日以前の方が重かったしパケロスも酷かったのだが…
どうもこの文章は怪しい > 帯域圧迫も解消していることを確認している
で、今はパケロスは起きてないのか?
なんかこれだけの問題とも思えんのだが
それとも単にNUROユーザの声がでかかっただけか? ゲーム回線名目で最近やってるとこの評判どうなんだろうな
昔は専用回線ひくのに100万とかかかってたけど
いま安いのな >>35
前から首都圏しか無理って言われてた
関東首都圏以外では契約するなって噂になってたからなぁ という架空の事業者を作り上げて責任転嫁の言い訳
クソニーらしいやり方 >>85
auでんきだけど、電力がもっさりってなんなん？
ピュアオーディオコピペ？ 流石ソニーや！
この堂々たる王者の品格すら漂うやらずぶったくりぶりポッと出のスシローとは違うでえ！！ こんな国でテレビのリアルタイム配信なんてできんのかよ >>5
誰がどういう基準で優先順位決めてんのかね
絶対ＯＳや端末、或いはアカウントでも決まってるぞ >>53
ping送って測定するソフトウェアがある
あとはFPSゲームとかにも測定機能ついてるのがおおい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
