楽天がモバイル事業「緊急赤字対策」に着手!禁断のコスト削減が招く通信網“断絶”危機 [パンナ・コッタ★]
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2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。
「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。
三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。
関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。
楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。
楽天は「月間1ギガバイト(GB)まで0円」の料金プランの打ち切りを22年5月に発表して以降、ユーザーの解約が止まらず、同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
22年11月から0円プランは完全有料化に移行することになり、一段の契約減少が懸念される中、反転攻勢に向けて三木谷氏が打ち出したのが、グループ社員への契約ノルマだったのだ。
しかし、半年で失った36万契約を取り戻す…
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DIAMOND ONLINE
https://diamond.jp/articles/-/315101 >>857
本番は実質無料のポイント還元が終わった10月末以降の解約数から >>857
ノルマ課してるのに減ってるんだからめちゃくちゃやばいだろ… 家族・友人対象のノルマが達成できてないから
トップが怒るって、ほとんどマルチ商法の社長じゃん。 >>837
だからヤベェんだよ。
楽天モバイル社員なら10でも20でも頑張れ言えるけどなんで例えば楽天証券の事務が楽天モバイル5人紹介しなきゃならんのよ。 >>837
問題視されるまで、つまり問題だと認識されるまで随分かかったって話よ
今はそういう認識形成されてるから問題化するのは早いだろうな
それでもモバイル潰れる方が早いと思うね >>853
同じ釜のメシを食わさせるという考えもないなら
協力会社は誰も協力しなくなるよね
派遣だらけだろうに >>867
ECや金融もノルマ地獄かぁ
もう一億総火の玉だな 三木谷のイラ立ちって自民党、菅義偉に向けるべきだと思うけどな
プラチナバンドを与えずに制限かけてるのはここなのに >>867
内情知らないけど部門外は達成できなくてもそんな厳しいこといわれないよな? >>866
会社存亡の危機なんだよ
そんなこと言ってられるかよ 家族親戚の5人や6人いるだろ
日頃から親戚付き合いして可愛がられていたらどうということはない
全く使えないクソ回線ってわけでもないしな
自宅で電波入らない人には流石に勧められないけど >>814
格安シムは基本的に店舗を持たないから安い
その代わり自分で設定しなければならないから敷居が高い
特にナンバーポータビリティは旧回線からの移行手続きもあり面倒
だから格安シムを使えるやつはそれなりに情強じゃないとムリなのでユーザーを選ぶ
だから安くてもキャリアを脅かすまでは増えない
回線利用料を取るから完全な競合にはならない
と理解してるが
ちなみに自分は楽天の格安シムでドコモ回線用 NTTは電話加入権利金を返還すべきだと思うよ。
訴訟で解決したと言う人もいるけど政官民の鉄のトライアングルの下、消費者無視でやり抜いた詐欺的手法。
何兆円も国民から奪っておきながら返還せず民営化した。 日本通信みたいに1GB290円なら残った人多かったんじゃないか >>814
回線電波帯域はある意味社会の公器なのだからリーズナブルな値段で卸されなければならないし、
回線のまとめ買い→小売にはさまざまなニーズに応えることのできるメリットが有る。 楽天銀行、証券、旅行、儲かってるなら
楽天モバイル勇気ある撤退すりゃいいんだよ
株主からは拍手喝采で迎え入れられるよ もっと安く抑えて他の楽天のサービスに流すような施策すれば良かったのに >>872
いやいや、モバイルの敗戦は楽天陥落の敗戦だから
楽天全体で必死に兵隊と化してんだろう >>868
潰れるんかな?
ボーダフォンが生まれ変わってSoftBankになった見たく輝く日は無いのかな
ま俺はドコモかauのキャリアしか使うつもりは無いけど 社員の紹介に頼るようでは、危ないぞ三木谷さん
2,3万件契約が増えたところで焼け石に水 あの会社って社内は英語を強要でしょ?英語力の低い社員が紛れ込んでいて
意思伝達が十分にできないだけの話では?まあ勝手に滅びればいいけど >>884
もう布団でいいんじゃないかなぁ
そのまま息をひきとれるように 家族友人に売ってこい! って、まさに「昭和かよ」って感じだな >>879
もう時価総額以上の債務があるんだよ
いまさら止められねえんだよ >>881
ま会社がヤバいならなりふり構ってられないのかな? まずは営業怒るんじゃないの?
まあこの記事も多少話盛ってるのかもしれんが。 >>779
楽天がAmazon社員を引き抜いて
そのザマならツメが甘いんじゃないのw 電話回線って、自爆でどうにかなるスケールの話ではそもそもないしなぁ
仮に楽天グループの社員全員が10回線ずつ自爆しても10万回線ぐらいやろ >>885
英語だけできる人ばかり偉くなっているという説もあるけどなw >>883
それな
反発されてまでその3万回線を取りに行く価値があるのかって話だよな 4日前も楽天は3000億円の社債発行枠の発行登録書を
関東財務局に提出してんだもんなぁ 買い切りじゃなくてずっとコストかかるものを
身内・友人に買わせるって意外とないよ? 楽天って手を出したもの片っ端から失敗してるイメージしかない >>894
日本だとあまり言われないけど、あと2年か3年もすれば機械翻訳で何とかなるらしいからなぁ
英語自慢だけが出世した会社とか恐ろしすぎる >>899
2025年の楽天モバイル債1500億の償還がどうなるか 今のルールだといつでも解約できるから飯でも奢れば契約はしてもらえるかもしれんがなあ >>901
社長の気分次第で参入しちまうんだよ
誰も止められねえんだよ お疲れちゃーん。
致命傷で済みそうやん
(`・ω・´) >>903
モバイル回線使ったやつでもう存在してるよ
ただ4Gだとまだまだみたいで本格的につかえるのうになるには5Gが不可欠みたいだけど >>906
繋がらないリスクあるからねぇ
だから、名義だけ貸して料金は自爆してもらって寝かせるしかないね
反対に繋がり過ぎたら1000円ちょいが3278円になったら
さすがに楽天社員も厳しいだろうし イッチョ噛みで部銭せしめる事業以外は無理なんじゃね? 自転車操業も限界か?
あと3年くらいは持つと思ってたけどやべーな OCNモバイルONEと全く同じ契約作るだけでも
殆ど減らなかったろうにほんと知恵が遅れてんなw >>882
ハゲのやらかしで羹に懲りて膾を吹いた総務省が事業譲渡ほぼ不可能にしたから何処かに買われる未来は最初からないのだ 値上げでいいじゃん
ドコモユーザーの俺たちはかまわないぜ! >>916
三木谷に同情するとしたらコロナで楽天トラベルはダメになり
宇露戦争で楽天電気がダメになり、半導体の高騰と品不足で、
設備投資のスケジュールがダメなんだろうなぁ
まぁ、三木谷に「運」が無かったってことだぁ >>62
カードもよそではクレジットカード発行してもらえない連中に
審査を緩くしてカード発行しまくって上手くいった 楽天全体で赤字事業に金を垂れ流す余力は無いだろうし
さっさと損切りする方が一番だな 建物の中だと通話できない。
声は聞こえるけど相手には聞こえない。
だから寒い中、外に出てかけ直す事に。
マジゴミだからやめとけ >>863
強制値上げ後の「顧客満足度№1」は正直驚いた
そういう体質の会社なんだろうと思った 聖教新聞を契約してほしいって知人に言われて断ったんだけど「じゃあ新聞代はこっちが払うから契約だけして」と訳のわからん事を言われたんだけど、これと同じ事を楽天は社員にさせてるの?
クソ企業だな楽天… >>901
楽天は証券、銀行、カード、トラベルとか
よそからサービスを買収して手数料で
稼ぐ商法で儲けてたがモバイルでポカしてもうた
DLJ証券の買収は「儲かるから」---
楽天の三木谷社長、今後のビジネス拡大に自信
https://japan.cnet.com/article/20062787/ >>328
ぽぽぽぽーんした方やろ
あいつも海外だったような >>1
ahamo
LINEMO
UQ
この三兄弟で充分なんだわ。
莫大な借金企業楽天はフラグ立ったな >>920
囲い込んで後から改悪のパターンが通じないと見抜けなかったダニがマヌケだっただけでは?
6000億でなんか絶対足りんと有識者全員言ってたのに耳貸さなかった自業自得でもある >>924
それなぁ
PHS並みに電波感度最悪だわ。 ソフバンも山間部国道と主要県道はエリアカバーしろよと >>931
それは他のキャリアもしない悪手だったな
その悪手が致命的だったかも ノルマ一人5回線
家族や友人名義でSIM届いたら捨ててねと頼んで即解約で5000円の出費? 楽天って自爆営業があるのか
うっかり応募しなくてよかった あとは銀行と証券を上場させてそれで得た金をぶち込むかどうかだな
選択を迫られる日は近いでしょ >>935
いやぁ、最低は1年継続しないとノーカン扱いかも ガラケーから15proに機種変する時にお世話になるのでよろしく。
いまはドコモ。長期ユーザーの優遇を弱くしすぎたので機種変更の機会に移動予定 >>9月末に455万件まで減少した
だから、完全有料化したあとの数字をなんで押さえられてないのこの無能ゴ
ミクズ記者は >> 9月末に455万件まで減少した
だから、完全有料化したあとの数字をなんで押さえられてないのこの無能ゴ
ミクズ記者は 潰れるのは構わないが、既存のインフラに迷惑掛けるなよ >>942
そりゃ楽天が発表してない以上は想像で書いて株価に影響でも与えようもんなら訴えられるからな
ゴミクズ以下の脳みそしてんなw
脳に障害あんだろ? >>936
あちこちで旗立てて
ドデカイ米倉涼子ポスター貼って
駅や郵便局でチープなデスクひとつ置いて
寒そうにポツンと営業マンが座ってたわ
目が死んでたw >>943
解約数はQ毎の発表で10~12月は2月頃発表かなぁ >>947
楽天と言う二文字の時点で
楽に天国を想像させるからなぁ
高齢者は敬遠すると思う はっきいって今から楽天入ろうってやついないわな
楽天を固定代わりに使いたいっていうニッチな需要のやつはすでに入ってるし
有料だと用ないやつは出ていったし、それ以外のやつは入る理由がない ホリエモンさんが最大で25パーしかシェア取れないとか言ってたけど実際はそれすらも難しい気がする
日本が根本から変わるような事でもないとNTT優位がずっと続くと思うから ジャンク株に格下げされたから銀行上場流れたとか聞いたが
取り敢えず年内見送りとか言っとるが来年以降上場できる見通しあんのかね >>938
それが早急に出来ないと詰みやろね。
虎の子処分して資金作るしか無くなるな。 >>926
そことは違う大手新聞を去年まで長期契約していたけど、母亡くなった時に解約して
その後の勧誘は拒否していたけど、つい父があっちが払うとか言われて契約していたので次の日にクーリングオフした >>949
ウチは家族総出で解約した
MNPでahamoにしたら快適過ぎて、うれションw >>947
楽天生命(旧アイリオ生命保険)は儲かってるようだな >>953
ジャンク株
ジャンク債
物騒な会社だよなぁ… 楽天モバイル決済でグーグルプレイ10%ポイントがやってるうちは続けるつもり。
他にもポイントキャンペーンはあるかもしれないが、探すの面倒だし。 >>956
じゃあミッキーは2月に脱糞
しそうだなw もうさっさと撤退すればいいのに、これ以上続けても赤字が膨らむだけで本丸まで倒産すっぞ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。