【大阪】「天ぷら焦げている」「エビ臭い」クレームに困惑…背景に“社会の閉塞感”でストレス [Gecko★]
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大阪府守口市にあるうどん店で、16日に起きた出来事です。
午後1時ごろ、30代から40代ぐらいの女性が1人で来店して、うどん、おでん、野菜天盛りのセットを注文しました。
女性客はうどんとおでんを完食した直後、厨房にいた店主に向かって、ナスの天ぷらを見せながら、こう苦情を言い始めたといいます。
女性客：「こんなに焦げた天ぷらなんて食べられない」
これがその時、実際に出したというナスの天ぷらです。黒っぽく見えるのはナスの皮で、実際には全く焦げていなかったということです。
普段通りの揚がり具合を確認した店主が「普通ですよ」と答えたところ、女性客は「これが、この店の普通か？」と怒りながら、代金を払って帰ったといいます。
「うどん屋こぞう」店主：「何が悪いのかなと…。（客は）ナスが嫌いだったか…。本当に分からない」
■“カスハラ”増えた36.9％ 理由の多くは…
この店では以前にも、こんなクレームがあったといいます。
店主：「このエビ（の天ぷら）、エビ臭い。こんなん食えへんわって言われた」
労働組合・連合の調査では、直近5年間で悪質なクレームなどカスタマー・ハラスメントの発生件数が増えたと答えた人は4割近くに上っていて、その理由として多くの人が「格差、コロナ禍など社会の閉塞感などによるストレス」を挙げています。
ただ、この店の店主は、こうも話しています。
店主：「嫌いな天ぷらがあれば、言ってもらえれば、なるべく対処しますので。また（店に）来てほしい」
（「グッド！モーニング」2023年1月24日放送分より）
https://www.youtube.com/watch?v=-xt7FluFA9g&ab_channel=ANNnewsCH
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000284528.html >>349
この件は写真あるしね
まったく焦げてない エビはセワタ取ってないから臭い、ナスは衣が薄い部分があって具が焦げた、ということはないのかな 昔からいる
エンドユーザー相手の電話対応してる者は皆知ってる 逆に勘違いでクレームしてしまったことあるわ
ごめんね！😡
勘違い(´・ω・｀) 好意的に解釈してやれよ
エビ臭いは生のエビっぽい臭いがする
火が通ってないんじゃないかって言いたかったのでは？ >>303
アレルギーのもとだね
ユダヤ人が甲殻類NGなのもたぶん鮮度の悪い甲殻類で歴史的に何かあったからだと思う
冷凍品は「出荷日からの経過日数が賞味期限」だけど
もしかしたらコロナで在庫だぶついて冷凍焼けした商品が市中に出回ってるのかな
オークションにある冷凍品は霜だらけで食えないものが結構ある
たぶん産廃の転売品 こういう客が退店したあとすぐに
他の客がいる前で塩を撒いた方がいい
その店の味を楽しんでいる良客は
その方がスッキリする いくらなんでもナスの皮の色と天ぷらの衣の色は間違えないだろう？
わざわざ面白おかしい姿にしてニュースにして悪人として晒すまで怒る意味はなんなんだ？
代金も支払ったんだろう？ 冷凍エビ臭い！
活けの大正海老なんか高すぎて扱わないからな >>308
年齢層は変わらんね。30-40のbbaはとにかくイミフなクレームが多いね
夜中も休むな窓口開けろとか10分以内に荷物持ってこいとかね
電話で３時間以上グダグダ言ってたbba もいた 口コミしてるお客さんの画像見てきたけど仕上がりに差はある気がした スーパーの安い弁当に獣臭する唐揚げ入ってる時あるけど捨てるだけだわ >>304
チェーンのラーメン屋でスープがほぼお湯だったことあるわ
具もネギのみ
お湯スープの素ラーメンが出てきて不味かった
というより味がしない
食ったときはなんて不味いラーメンなんだと思って店を出たけど、後でネットでレビュー見たら、スープが足りなくなると水道水を足している店だと酷評されてた
開店直後に行けば濃厚スープなんだそうだ
具も、写真を見るとチャーシューなど本来は入っている
具も品切れだったようだ
チェーン店でもこんな店がある >>24
エビ臭いと聞いて飛んできたのにこれしか見当たらないからなぁ
時の経過を感じる 相手の立場が弱いのをいいことに、ストレスをぶつけて発散する卑しい奴ら
頭を下げるコンビニ店員に土下座強要とか、そんなんばっか
レベル低い奴らに合わせなきゃいけない世知辛い世の中 天婦羅はウスターソース
天つゆなんて大人になるまで知らんかった >>326
アホらしい
1500円アッパーくらいの店ですでにそんな店は滅多にないわ
8000円出さないと油一つまともな店を探せないとは笑止よ >>370
ふざけているのか？
うどんのつゆが黒い店ができて同じことが起きたらどうする？ おばさんはちゃんとお金払って帰ってるのに何で一方的被害者みたいなアピールしてるんだろうかこれ >>1
おそらくだけど、そのカスが言外に言わんとしてるのは
「だからタダにしろ」かと >>366
感情優先で生きてるから対応次第なんだよ
気に入らなければ息をしても文句をつける
相手をなだめるしかない >>366
その辺の年齢層は子育て中でイラついてる
分別盛りでギラついてる
結婚出来て子供産んでママ友出来て調子こいてる
結婚出来なくて人生暗くなってキツめに仕上がってる たまに当たる豚の獣臭さもそうだけど、下処理念入りにやっても生臭さが消えない鰤でぶり大根作ったけど諦めて捨てたわ >>349
だよなあ
まともに天ぷらを作る限り焦がすなんて難しすぎ >>323
午前中は０時から昼の１２時までだろ、だったら朝6時に持ってこい、とかね
受取人のジジイは６時半にどっかに出かけるらしくてその前に持ってこいだと
もう意味不明でマジで死ねよって言いたくなった >>349
>>387
べつに真っ黒とか焦げ焦げとか言ってるわけでもないかもよ
揚げすぎぽいやつかもよ 天麩羅って余熱で仕上げるのが基本だから
焦がすなんてよそ見してない限りありえん かなり前からだが…
高齢者はのんびり、子どもは守られる立場
一番大変なのが真ん中、中年
これ昔もよく言われてたよ >>383
はあじゃああなたは対価を払っただけのくせにお客様ぶって
難癖つけ倒して憂さ晴らししてるクチですか お店してるから絶対に料理が上手
いつも変わらず完ぺきな仕上がりにできる人ばかりとは限らないからな >>348
なんかあなたの言動から
強盗が生まれた世相が読めると思うの
あなたが強盗だというわけではなくて
社会背景として起こっておかしくなくなったなと
金持ちだったけど凋落した人が安いうどん屋に来るようになった
クレーム言ってきた コロナで余裕のなくなった店舗がカスハラ認定した
次にこのクレーム言ってきた人がとる行動が犯罪にならないことを祈る
いま日本で起こってることは狭い鶏小屋の餌が減って鶏同士がイライラして突きあってる状態 ………………【また大阪か】【やっぱり大阪】【さすが大阪】
………………【はいはい大阪】【大阪丸出し】【大阪じゃ日常】
………………【なぜか姦酷】【これが大阪クオリティ】
………………【大阪民国】【だって大阪】【相変わらず大阪か】
ヤレヤレ… 【大阪だから仕方ない】【どうせ大阪だし】
. ∧__,,∧ 【それでこそ大阪】【まぁ大阪だし】【常に大阪】
( ・ω・) 【大阪では日常風景】【大阪すげー】【だから大阪】
. /ヽ○==○【きょうも大阪】【大阪では軽い挨拶代わり】
/ ||＿ | 【なんだいつもの大阪か】 【いいじゃないか大阪だもの】
し'￣(_)）￣(_)）￣(_)）￣(_)）￣(_)）￣(_)）￣(_)）￣(_)）￣(_)） お金払ってクレームならいいんじゃん？
最近は払いたくないという人が増えてる気がする >>404
筋が通ってないと風評被害になるでしょ
食った人がほとんどそう言ってるならともかく 何がまた来てほしいだアホか。
そんなんだからモンスター客が増えるんだよ。 >>401
意味不明
焦げてもいないものを焦げてるとケチつけたいだけか
焦げてもいないものを焦げてるとごねて安くしてもらいたいか
それ以外にあるか？>>1の見て どうしようもなり理不尽なクレーム
カスハラってほどでもない >>394
失礼しました。これが正真正銘、ウチの最高のガンダムです。つ「ディジェ」 天ぷらは関東風と関西風は別物だよ
他にも地域的なものやオリジナルもあるかもしれないけど >>400
世相って言うなら
そもそも金持ちがドヤ顔で安い食い物に揚げ足取ったり
貧乏人を足蹴にするようなマウントを取る様になったのもここ20年だぞ
初期のネットは比較的金が有りリテラシーのある奴が多めで
2ちゃんが出来たあたりから急速に馬鹿が増えてドヤ顔したり
ポリコレが庶民馬鹿にして、それにQアノンの馬鹿が付け込んでカルト化してとかな
オウム以前とオウム以後の流れ作ったのは寧ろネットだ
世相以前に始まってた
その流れを読まずに世相で片付けても何も解決はしないツー話 柏通り魔事件の犯人は事件起こす前にバイク屋でおかしな理屈でお金払わず入手しようとして、出禁になってるｗ >>411
ごねたあげくとも言ってないから
お金は払うつもりかもよ？
そりゃ本人じゃないとわからないけど 俺も焼き肉屋行ったら凄い肉臭い肉出されたんだが
野菜とかだとしないような匂いがしたよ
しかも焼くと焦げ臭い匂いがしたんだよ、とんでもない店だった どの店信じられんようなクレーム入れてくるやつはいるよ >>33
すぐにネットに悪口書かれるからね
勢いで変な態度が取れない 金払ってる客だから何してもいいと思ってるようなアホも中にはいるだろうし大変だわな
家電量販店とかも結構ひどいのが多いらしいぞw これがその時の実際の物です
ってのもその場にいた客でもないかぎりわからないし ハシシタ徹「民間なら、当たり前！！
嫌なら、やめろ！！」 >>420
いやその客だけの問題じゃないならとっくに評判の悪さでツブれてるだろ
客入りが良くて一匹そういうのが紛れてるのは明らかに不自然 ナスだけ焦げていたというのもおかしい
他の具は普通だったのか？
ナスの皮も分からないパンチパーマの大阪のおばさんといいたいのだろうか？ エビの天ぷらと掛けまして〜
>>1の帰っちゃった30代女性と解きます！ クソ野郎がうるさいってクレームは成立しませんか
クレームに失敗したクソ野郎から賠償金取れる法律でも作って行こう >>407
風評被害ってそういう口コミ書かれたわけでもないのに >>411
「茄子の皮です」とかいう説明を店主がして尚納得しないなら意図的にごねてるだろうけど
そういう説明を店主がしたとは書いてないし、勘違いの可能性否定出来ないと思うけどな 今は店員も酷いのがいるからな
Z世代っていうのかあれ？ こういうのを営業妨害（刑罰にして）で即逮捕できる世の中になって欲しい >>398
飲食店は卸売業者に品質クレーマー扱いされるぐらいじゃないといい食材回してもらえない
いい品質のものは金払いのいい顧客に
大人しい奴に低品質なものをまわすから
工業製品でもチェックが厳しい店にはロットを選ぶし
甘い店はばったもん屋行きレベルを渡す まあね
エビはわかるやつにはわかるからね
しっかり下処理してほしいねほんと >>434
店内にいる人たちが口コミで広める可能性だってあるだろ >>435
その場合、天ぷらセットを頼んでも茄子が入ってるとは思わなかったんだろうか？
それとも茄子の皮が黒いことを知らなかった？ 逆張りかまってちゃんかよ
擁護無理すぎるケースではやめとけキモいから もうね、どんな職種でも人間と関わるなら常にボディカムを起動しておいたほうがいいと思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
