楽天社員に割り振られた紹介コード 携帯契約の獲得「実質ノルマだ」 [蚤の市★]
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楽天グループがモバイル事業で苦戦している。昨年末から今年にかけて、グループの従業員に対し、携帯電話の契約獲得の「実質のノルマ」が課されたようだ。携帯電話の基地局整備の負担などで、4期連続の赤字となった楽天。三木谷浩史会長兼社長は「今年のテーマはモバイル、モバイル、モバイル、モバイル」と、繰り返す。
同社のウェブサイト内に「特別なお客様へのご案内」というページがあった。
「Rakuten UN―LIMIT Ⅶ 紹介プログラム」のページだ。紹介プログラムの期間は昨年11月8日から今年2月14日まで。「特別なお客様」は、楽天グループ従業員である「紹介者」から受け取った「紹介コード」を入力し、携帯の契約に進んでいく仕組みになっている。
紹介コードは従業員一人ひとりに割り振られた英数字だ。そして、紹介プログラムとは楽天モバイルの携帯電話の契約を獲得する営業活動を意味する。
ある楽天社員は次のように打ち明ける。
従業員には複数回線の契約獲得を目標として課され、自身の紹介コードが書かれたリーフレットを会社から支給された。「会社は『紹介プログラムの結果が人事評価に影響することはない』と説明していたが、チームの評価には影響すると聞いた。実質のノルマだ」という。
この社員によると、社内では契約を取れていない部下に上司がヒアリングを重ねたり、上司が知人を部下に紹介したりして目標達成をめざす状況も起きている。中には「友人関係も悪くなるし、友人を失うかもしれない」などと困惑する従業員もいたという。
複数の楽天関係者は、外国人の従業員は2回線、日本人の従業員は4～5回線の契約が求められたと証言する。
朝日新聞は楽天に対し、紹介プログラムは全従業員が対象でそれはノルマなのか、契約の獲得数はチームの評価に影響するのかなどの質問をしたが、楽天モバイル広報は「従業員向けに紹介プログラムを実施しているが、このプログラムに参加した従業員の人事評価に契約獲得の有無が影響することはない」と回答した。
楽天特有の苦しい事情とは
こうした「ノルマ」が生まれる背景には、モバイル事業が思うように軌道に乗らない楽天の苦しい事情がある。
まずは基地局整備などへの巨…(以下有料版で、残り1844文字)
朝日新聞 2023/2/20 5:00
https://www.asahi.com/sp/articles/ASR2M3401R2GULFA00Q.html?ref=tw_asahi 家族、親族、友達に契約してくれて頼んでるんだろうけど
楽天モバイルなんか嫌だ
て言われてほとんど断られてるのとちゃうかな >>1
まず、他の３社と同じくらい日本中どこでも繋がるようにするのが先だろ！ ノルマ達成できない従業員に三木谷は発狂してるのかな >>4
まだ野球やサッカーチーム持ってるうちは大丈夫やろ 0円乞食を迷惑だと排除したのはいいが、社員に無理営業を強いる楽天自体がブラック乞食企業な気もする ここ2年赤字出したくらいじゃビクともしないけど
企業としての思い描いていた理想像からはかけ離れているようだ 業界への参入があまりにも遅すぎて誰もが勝算ゼロと踏んでるのに
バカな大将敵より怖い
まあ、楽天の社員に知り合いはいないから知ったことでもないのだがｗ OCNはドコモ品質で月３Gでも楽天より安いのになんで楽天なんて契約しなきゃいけないの？楽天経済圏から出ると死ぬ病気？ >>12
クロネコヤマトのSDも以前、なんか買ってください言うて
商品のチラシを持って来てて大したもんなかったけど
良い人だったので野菜ジュースを注文したら無茶苦茶喜んでたな 他社は兆単位で何年も設備投資してるのに
パッとでで簡単に黒字になるって発想でやってるのがすげーわ 従業員同士紹介し合って自爆営業すればいいじゃん英語で ０円商法は法律ギリギリの所を突いてやっとシェアが確保できて成功するもんだが、
日本人はギリギリの所で、よく言えば「良心」、悪く言えば「弱気」が顔を出すからな。
弱肉強食の欧米や、金の為なら親も売るチュンチョンに勝てないのも道理。 つまり、
友人がおらず、親もすでに亡くなった従業員は問答無用に退職を強要
ってことですね 楽天決算、過去最大の赤字３７２８億円…携帯電話不振で４期連続
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20230214-OYT1T50125/
今まで築き上げたものが崩壊するかもしれないので
三木谷は焦ってるのかな 楽天経済圏で元楽天モバだけど会社で繋がらないせいでもう一回線契約せざるをえなかった
3G千円ならDa使った他の格安のがマシだし 社員が楽天カードで借金して契約すりゃいいじゃん
無限に儲かるぞ あの時点で携帯参入は厳しい
三者で固まってたからな 1回線年12000円なら自爆営業しても大した出費じゃない
あとは名義を貸してもらえるかどうか >>16
クロネコは水とかの販売あって一応グラフあったけどみんなガン無視してたな ブラックだな
そんなに楽天にするやつがいる訳無いだろ 現金がなくなってきているから、証券銀行の上場を急いでるもんな。
まだ資産はあるけど、いつまで持つか。
来年度も同レベルの赤字出したらさすがに倒産の文字も浮かんでくる。 従業員が自爆営業せざるを得ない状況を作って
従業員から搾取するBtoEスキームですか？ ５回線分で年6万の自腹か
楽天社員なら余裕だろ１０回線でもいけるいける
もっと爆発しとけ ここの会社ってなんで英語で会話してるの？アメリカで商売してるの？
社長がただのバカなの？ 楽天モバイルはやめたけど
楽天サービスの利用で応援しているで！
そのおかげか知らんが、今月は数百円のご利用で100名抽選の当選で1万ポイント貰ったわ
単なる毎日クジで(現在までその類計50回も引いていないはず)
1万ポイント当たってから2、3年ぶりや 社畜はノルマとかサビ残とか言葉では嘆いてもすっげー嬉しそうに語るのなんなの いままであった楽天カードノルマ30枚がモバイル契約に変わっただけじゃん すぐ解約していいからと月額料金と手数料相当の菓子折り持って知人にお願いするのかな 朝会(あさ・かい)で三木谷がグループの全社員に向けて言ったんだろ
「1契約も取ってこない人間とは、同じ船に乗れない」と
完全にノルマじゃん >>44
楽天カードは使わんかったら金を払わんでええけど
楽天モバイルは使わなくても金がかかるし
ポンコツだからいらんか >>41
給料を外人と同じ水準にするため…だったのだが今や外人の給与水準の方が高くなったので無意味なんだよね >>1
社員が営業活動しないで黙ってても向こうから客が押し寄せてくるわけないからな
企業なら当たり前のことで非難されるようなことではない >>43 「"共依存" とは・・・？」
相手から依存されているように見えて、実は自分自身も相手に依存している状態を指します。
例えば、自分をかえりみずに誰かのために必死になったり、自分の気持ちを無視して、
他人の期待や評価だけを気にして行動したりすることなどがあげられます。 >>46
菓子折り要らないからiPhone差し出せば喜んで応じるだろ 結局は英語が得意なだけの駄目社員の意見や発言を止めれないからこうなるのな。chatGPTが今後発達したらそんな馬鹿げた事も無くなってくるだろう。 得意の英語で外国人に紹介してやれ
日本人には無理だなw 楽天社員に聞いてみたいけど、
強制的にまだ英語で会話させられてるの？ 都内 アンテナ3表示
地方 アンテナ１or圏外 携帯料金が安くでも 繋がらい携帯はいらん 楽天と仕事したことあるけど、内部では三木谷GODの言う事は御神託で絶対みたいな空気あるからな
今頃、下請けで入ってる人も社員に言われて複数回線契約させられてんじゃないかね
あの会社辞めて良かったわ ノルマって辛いよな。昔マイラインのノルマで親戚にお願いしていた事あったけど、20年経った今でも未だにその事言われるからな。
やっぱりお金絡むと人は執念深くなるからな。 >>1
新人研修でクレジットカードの営業させてたような 三木谷のスマホ画面にはNTT DOCOMOと常時表示されているんだろうな
誰か盗撮してSNSに晒せばスシロー以上の打撃を与えられるぞ こういう会社嫌だわ
知人に楽天モバイルは勧められん 「楽天 ノルマ」でTwitter検索したら
京大卒のエンジニアが
後輩に加入のお願いをしてるLINEが出てくるじゃん >>14
「一匹の羊に率いられた百匹の狼の群れは一頭の狼に率いられた百匹の羊の群れに負ける」って、まさに、このこと。楽天、三木谷なんか、才能0だよ 毎年12000円払わないといけ物にノルマとか
恐ろしい会社だな >>21
すでにやってると思う。他業種だが営業職だからわかる。無理なノルマ課されればみんなそうする。 頼まれても嫌です、それくらい品質と料金が悪い 改善しない限り客は集まらんよ 203高地へ突撃命令出してる乃木希典が頭に浮かんだ 昔ダイキンに行ったら社員向けのなるほどザセールストークって本があって友達に買わせる場合は買ってくれなきゃもうこれっきりねとか親に買わせる場合はノルマがもう少しなのお願いとか無茶苦茶なこと書いてあった プラチナバンド貰えるまでじっと我慢しとけ
アンチが増えるだけ
ソフトバンクのようにfonルーター配りなさい 楽天カードマンの中の人をキムタクにすればいいんでね？ コボの楽譜追加といい
この会社は数字ありきでしか仕事しないからこういうことになる
無能な社員の入れ替えのほうが先なんじゃないの？
無関係の社員にノルマとか頭おかしいだろ >>64
都内だと地下と高いところはダメ
楽天終わってる 友達や身内が圏外で嫌な気持ちになるの
分かってて勧めるのキツいわ 楽天ってそんなにつながらないのか。。。ゼロ円でも合わないな。
とにかく、みんなが言ってるように、基地局を全国津々浦々に整備して、どこでも
繋がるようにするしかないだろ。三木谷自身が楽天モバイルを使ってないかもな。 >>828
実際繋がりにくいの？
今はau使ってるんだけど、活動圏内は埼玉県南部〜都内〜千葉県郡部。 思い切って他球団の村上でもCM起用すらば話題になるぞ >>89
クレジットカード、銀行口座とかも他所のを使ってるだろう >>89
地方は特に酷かったな
建物の屋内だと圏外、
楽天リンクの通話はボツボツ音が入って
相手の声は聞こえるのに
こっちの声は相手に届いてないとか >>2
楽天は、
顧客も血の入れ替えしてると堂々と発表してたな
社内公用語はもはや日本語ではないし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
