X
楽天社員に割り振られた紹介コード　携帯契約の獲得「実質ノルマだ」 [蚤の市★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001蚤の市 ★
垢版 |
2023/02/20(月) 05:53:10.96ID:FtQ1hWjn9
　楽天グループがモバイル事業で苦戦している。昨年末から今年にかけて、グループの従業員に対し、携帯電話の契約獲得の「実質のノルマ」が課されたようだ。携帯電話の基地局整備の負担などで、4期連続の赤字となった楽天。三木谷浩史会長兼社長は「今年のテーマはモバイル、モバイル、モバイル、モバイル」と、繰り返す。

　同社のウェブサイト内に「特別なお客様へのご案内」というページがあった。

　「Rakuten　UN―LIMIT　Ⅶ　紹介プログラム」のページだ。紹介プログラムの期間は昨年11月8日から今年2月14日まで。「特別なお客様」は、楽天グループ従業員である「紹介者」から受け取った「紹介コード」を入力し、携帯の契約に進んでいく仕組みになっている。

　紹介コードは従業員一人ひとりに割り振られた英数字だ。そして、紹介プログラムとは楽天モバイルの携帯電話の契約を獲得する営業活動を意味する。

　ある楽天社員は次のように打ち明ける。

　従業員には複数回線の契約獲得を目標として課され、自身の紹介コードが書かれたリーフレットを会社から支給された。「会社は『紹介プログラムの結果が人事評価に影響することはない』と説明していたが、チームの評価には影響すると聞いた。実質のノルマだ」という。

　この社員によると、社内では契約を取れていない部下に上司がヒアリングを重ねたり、上司が知人を部下に紹介したりして目標達成をめざす状況も起きている。中には「友人関係も悪くなるし、友人を失うかもしれない」などと困惑する従業員もいたという。

　複数の楽天関係者は、外国人の従業員は2回線、日本人の従業員は4～5回線の契約が求められたと証言する。

　朝日新聞は楽天に対し、紹介プログラムは全従業員が対象でそれはノルマなのか、契約の獲得数はチームの評価に影響するのかなどの質問をしたが、楽天モバイル広報は「従業員向けに紹介プログラムを実施しているが、このプログラムに参加した従業員の人事評価に契約獲得の有無が影響することはない」と回答した。

楽天特有の苦しい事情とは
　こうした「ノルマ」が生まれる背景には、モバイル事業が思うように軌道に乗らない楽天の苦しい事情がある。

　まずは基地局整備などへの巨…(以下有料版で、残り1844文字)

朝日新聞　2023/2/20 5:00
https://www.asahi.com/sp/articles/ASR2M3401R2GULFA00Q.html?ref=tw_asahi
0101ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:50:07.42ID:Ew+8lW7B0
楽天も人気の就職先なのに
こんなんやらせて人集まるのか
0103ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:51:00.32ID:YlrwgKHu0
docomoの人は高い安い関係なくdocomo一択だろうからソフバンとかauのやつから引き抜けば？
0104ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:51:37.32ID:X28X3DGQ0
息子の楽天モバイルの電波状況が酷くて
動画見ようとしてもクルクル表示が頻発してまともに見ることができない状態。
余りに酷いのでUQに替えたら全く問題なく使えるらしい。
仙台市の南仙台駅周辺でこれだから
ストレス無く使えるエリアってそんなに広くないんじゃないの？
0105ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:52:09.44ID:kpD4CBMk0
英語が社内語なんだから世界に売り付けろよ
0106ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:52:18.86ID:HFCbv6U00
ホンダだって潰れそうになった時は同じ事をやっていたけどな
下請けにはもっとキツいノルマ課してディーラーには自社登録
一年で切る期間工に買わせたり無茶苦茶
車に比べりゃ通信契約なんて蚊に刺されるぐらいのようなもんじゃん
0110ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:53:41.12ID:2S46zd2c0
楽天カードのアプリ開いたら「今月の支払いはあとからリボ払いに変更しましたか？」って出てきて怖かった。

リボ払いやカードローンでめちゃくちゃ儲けてるんだろうなｗ
0113ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:53:44.99ID:4fwj2aTj0
楽天じゃなく厭世に社名変更しないとね
0114ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:54:18.34ID:NGFCUVj+0
ブラックノルマか
0116ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:54:38.28ID:UzKjMZVz0
楽天の従業員に契約してくれて頼まれて
「しゃーないなぁ」言うて契約して使ってみたら使い物にならず
「繋がらんぞ」言うて激怒して文句言うパターン
も多いのかな
0119ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:56:49.81ID:dj6eLI1u0
ケータイとして使える電波帯域は決まってて、既存企業に割り当て済みのところの、どこに勝算があったんだろうね
0122ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 06:58:45.37ID:Nd3cUpp10
このコード使えばキャッシュバック3万ポイントとか
iPhone4万円割引とかあるなら使いたい奴たくさんおるぞ
他と同じ条件なら意味ねーよな
0123ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:00:00.19ID:1+hDZKDs0
>>1
こんなの多かれ少なかれどこの会社でもあるわ
0124巫山戯為奴 ◆TYUDOUPoWE
垢版 |
2023/02/20(月) 07:00:50.20ID:EkQkYEuk0
楽天なんかで働く奴が悪いwww
0129ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:03:15.05ID:UzKjMZVz0
>>125
渋々契約する奴もいるだろうけど楽天が駄目なのを知ってる奴は拒否するのとちゃうかな。
契約して使いもんにならなかったら揉めて解約して元のに戻すだろう
0132ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:03:55.50ID:80IZVj+J0
>>33
本当にそれ
0円ユーザー解約が大多数なら
こんなに赤字にはならないよ
楽天で月額3000円以上払ってたけど
電話は通話で音が全く聞こえない、「お声が遠いようですが」、とか「音がつぶれて声が聞こえない」と何度も言われた
企業の固定電話にかけても話してる途中で、突然何度もぶつっと切れたりするから支障きたすし
うんざりで解約したよ
解約のやり方も分かりづらい
0133ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:04:45.97ID:vXWnfhIi0
>>126
信用されてないんだよね
0135ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:05:41.46ID:lorAwono0
ノルマって、契約獲得してくること自体当たり前だろ
契約獲得できない社員なんかただの給料泥棒じゃん
0136ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:05:50.43ID:NGFCUVj+0
>>125
ねずみ商売に近くなってきてるな
0137ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:05:51.40ID:Pchjo6Wu0
>>125
とにかく通話中に聞こえなくなってりブチ切れたりだから使い物にならん。携帯電話としてはお話にならないレベル。渋々でも契約できんわ。
0139ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:06:44.76ID:cXPydN6w0
もう末期症状やな

モバイル事業の面々のせいで、楽天全体の危機になってもうたな
0140ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:07:05.23ID:80IZVj+J0
普段も楽天のカスタマーサポートは通話料無料から除外されていて、有料だしで
モバイルだけじゃなくて楽天銀行の方も
別の銀行のほうが良心的だった
0144ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:08:27.89ID:MT90GuyO0
>>115
ミニバン当たる前が悲惨な状況だったような
0146ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:09:50.27ID:GFsMzFGz0
友人知人家族5人に契約してもらい
すぐ解約して貰えばいいだけやろ
頭使えよな
馬鹿なの？
0147ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:10:24.86ID:zH1lcsKI0
>>10
でも証券も銀行もOrbitも手放したやろ
0148ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:10:36.91ID:80IZVj+J0
>>98
東京23区内でも声届かないのはよくある、電話が突然切れる、
ザザザーという音がなり続けて声が聞き取れないので、場所移っていただけますかと言われたり、
電波届かなすぎで解約したよ
0149ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:10:40.00ID:hAIQF0R70
楽天から日本通信に移って何の問題も無し
0150ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:11:06.79ID:J/ouqr4+0
紹介コードもいいけど社外の人間にお願いする時も楽天公用語でお願いするのかな？親戚のおじいちゃんおばあちゃんおじさんおばさんが楽天公用語を理解出来るんだろか？笑
このままだとモバイルの失敗で中国企業か、最悪ソフトバンク経済圏に買い叩かれそう
0151ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:11:44.93ID:ZKGZWaU40
プラチナバンドってやつをあげないのは新規参入イジメだよな
かわいそうに
0154ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:13:08.96ID:7mlMvfpq0
SBvs楽天
0155ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:13:29.26ID:HwORx11u0
一流会社に入ってもノルマがある
当然やな
ノルマがなくて寝てるだけ、出社しなくても金がもらえる公務員最高！
0156ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:13:36.64ID:HNvAq5Af0
楽天はどうか知らないけどOCNは5ちゃんやTwitter程度ならギガを消費しない設定が簡単に出来るし余ったギガは繰り越し出来る
0157ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:14:04.27ID:iquOujDg0
楽天市場でポイント付くから
ドコモくらい繋がるようになったら楽天に乗り換えるよ
0158(｡･_･｡)ﾉ ◆jN6K3cbEWjLT
垢版 |
2023/02/20(月) 07:14:17.89ID:SD5BgI/Z0
楽天社員お得意の英語を使って携帯契約数を増やせばいいんじゃね？
在日外国人は上手いことやれば楽天モバイル契約してくれるかもよ？
え？英語が通じない外国人？
じゃあ、英語以外の外国語を使う社員も雇えばいいんじゃね？
0159ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:14:24.25ID:sHBk5Qrg0
楽天モバイルより
MVNOでキャリア回線を使ったほうが繋がるし　料金が安い
赤字は　基地局の費用だと思うけど　繋がらないイメージ払拭しないと無理
0161ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:14:35.65ID:mSX4yWuX0
安くなるなら契約してもいいけど知り合いに楽天社員はおらんな
0162ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:14:40.99ID:WefGz62s0
>>151
帯域が少なくて簡単には空けられない
たったの200MHzだし
0164ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:15:54.72ID:D+kGTPfM0
うわぁ、ディーラー営業みたい
0169ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:18:45.62ID:CRhLAsrt0
>営業ノルマ

●記者　「英語の得意な楽天社員さんから見て、今のお気持ちは？」

●社員　「I am 困った。　This is どうしよう」
0170ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:19:06.82ID:BDoNuDNZ0
こういう昭和の玉砕営業みたいなのを英語で指示出してるのかと思うと笑えるな

ザッツ・ユアアサインメント！
イフユー・フェイル、ユールビー・ファイアー！
とか言ってんのかなw
0171ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:19:31.68ID:vhVSfdgR0
通話品質なんてもんじゃない
コンピニでレジならんでバーコード決済する時に電波拾わず..
流石に手放した
0172ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:19:36.73ID:uCvx8spa0
>>1
FY2023が楽天モバイル単独赤字ならプラチナバンド割当もなくなるんだっけ？
0173ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:20:01.01ID:43xCiREd0
ノルマがあるのは当たり前連呼してるのは社員か
開発部門に携帯契約のノルマ課すなんてゴミクズ会社でもそうやらんわ
0174ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:21:16.73ID:fUzUxIsD0
炉利社長

無能英語

乞食顧客

倒産秒読
0176ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:22:12.33ID:k/n2H7yh0
楽天て就職先として人気みたいだけど
JTBが毎年就職先人気トップになるみたいな
ある種のお花畑的な人達を集めるのが上手いのかね
0178ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:22:31.38ID:unj5Wmh30
尊敬できない経営者の下で働くの辛いよね
わかる…痛いほどわかる…
俺は軽蔑すらしてる
0179ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:22:42.63ID:IBDQEaIp0
英語で国際化とかいってるのに
こういう日本的なノルマ課すのは
前近代的だろ
こういうノルマは
営業職だけだろ！
0180ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:23:31.90ID:80IZVj+J0
>>167
チームの評価には影響するってなんか…
契約取れないと
連帯責任？
0181ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:23:33.12ID:fTKASkCq0
楽天社員は全員英語でビジネスできるから有能なんだぞ
0182ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:23:56.91ID:D+kGTPfM0
知人にどうやって契約させるん？
0184ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:24:54.12ID:uZxPocyF0
楽天モバイル赤字4900億だってな
そんなんじゃユーザーに有益なサービス出来んやろ
0188ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:25:28.28ID:yqUqeoA50
ドコモとかauは信者みたいな
おかしな奴が多いから
貧乏人の信者すら獲得厳しいよ。
0189ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:25:30.78ID:fMXI8tkz0
アンリミテッドのおかげでYouTube流しながら散歩できるけどその内しんどくなってやめるのかな
0190ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:25:32.01ID:on4CbE7t0
　
Q)ノルマ営業って日本だけなの？

A)名前が違ってもやっていることは万国共通です。
　　アメリカだとincentiveという名前で成績毎に給料を変えます。
0191ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:25:50.39ID:3j0YIRIQ0
英語話せない人間は雇わないとか意識高いこと言いつつこんな前時代的なことやってるのねw
0193ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:27:27.78ID:/UULLPnB0
ハハッツ
これはワロス
さすがオワコンジャップｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
(´･ω･`)
0194ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:27:45.24ID:OIGBSdkj0
>>182
金なくて設備投資抑えてて今後も繋がらない状態が続くという事を隠して、もうどこでも繋がるよと嘘つくしかないのでは。
0196ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:29:00.34ID:7dCzdgY+0
コンビニの恵方巻みたいに、バイトに買わせてるのと同じだな
楽天じゃモバイル事業は無理だな
0197ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:29:15.77ID:K7uUZduS0
楽天株価は微妙に上がってたけど
0198ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:29:20.92ID:fMXI8tkz0
なんでdocomoの回線借りてたの継続しなかったんやろな
0199ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:29:25.72ID:gluAMdjF0
郵便局と連携すると報道があったときに楽天株を勝ったあのときの自分を思い切りぶん殴りたい
0200ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/02/20(月) 07:30:28.82ID:i3hIwd4k0
楽天ゴールドカードへの勧誘がしつこい
年会費1万円の割りには特典に特段の魅力なし
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況