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【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」　コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪 [愛の戦士★]
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0001◆8iY.HttYmFe3 愛の戦士 ★
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2023/03/27(月) 18:05:31.22ID:TCjLXKAr9
J-CASTニュース　3/27(月) 11:58

　ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。


■複数人に同様の対応

　コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

　当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか？は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。

　コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。

https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪（コーナン公式ツイッターより）
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg
0328ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:40:37.66ID:8Q0IUg7x0
もう「あたり！」と「ざんねーん！」でいいだろ
これならアホでも理解できる
バイト面接とかも長々と下までスクロールさせて今回はご縁なしとかさダルいよねアレ
0333ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:40:48.87ID:x8cw1rLM0
そもそも公式ツイッターに個性は不要なのだが
何故か多くの企業のツイッターは勘違いしてる
0334ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:40:50.51ID:ttnHoCut0
>>1
コーナンにまともな接客を求めるのは間違ってる
0336ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:40:54.22ID:SKS9MDw50
まぁ5chにたまにいる、いきなり「バカ」とか挑発的なレスするむタイプよりはマシかな？
0340ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:41:10.13ID:cWdMmtmr0
お客様に不快感を与えたで賞
0342ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:41:29.71ID:xi6D0FkN0
>>70
よくわかんなかったから見てきた。
当選者におめでとうってコメント付きでリツイートしたら、その投稿見た人が自分だと思ったって事か。
結構前からこのリツイートやってるのに、何で今回そんな勘違いが増えたんだろ。
勘違いした人もコーナンもアホ。
0349ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:42:15.67ID:RvcrEBU70
>>313の文章がどうしても読めん。
0350ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:42:16.21ID:qswJM1A90
コーナンはレジのおばちゃんは普通でいいんだけど、サービスカウンターのやつはダメだなぁ
コーナンペイのチャージに行ったら「チャージはレジでも出来るんだけど」ってやってくれないし、
人が多いと「こっち並んでて」とか「じゃあちょっと待ってて」とか平気で言ってる
0353ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:42:23.05ID:PVGeUBqU0
意外とこういう社員が出世するんだよ
客と喧嘩できる社員は経営者にとって貴重な人材
0355ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:42:34.66ID:NVBZ8U150
ツイッターは距離感が近くなっているのは良いけど、だからといってワチャワチャしすぎな企業アカウント多すぎ。
0357ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:42:51.31ID:QUewAyX00
近所のホムセンがコーナンに吸収されたせいで田舎のホムセン感が無くなって寂しい
0359ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:42:55.80ID:AcLLTadc0
社会人になると「バカに向かってバカとは言ってはいけない」と学ぶもんだけどな
0362ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:43:07.06ID:24Ut1lY90
サイトでも、グーグル検索の一行目だけ見て、ページはほとんど読まずに
電話掛けてくる奴いるからな
別に釣りタイトルつけたわけじゃないんだが
0363ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:43:28.48ID:i/pTAgxl0
お前らも「は？日本語読めてる？」みたいな煽り方スッキやもんなあ
必要十分な情報だけ与えりゃいいのよ
0368ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:43:43.22ID:/lVZcURb0
これくらい煽っていくくらいで丁度いいだろ
あまりにもへりくだりすぎだし
0369ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:43:44.40ID:Nphjz3920
>>5
元から煽りスキルが高かっただけじゃないのか
それが公式で草
0370ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:43:46.95ID:0yqij+340
有名無名関係なく文脈を伝えられない、読み取れない連中っているけど
普段そいつの周りの連中ってどう思っているんだろって不思議に思う
0371ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:43:58.09ID:4KdkI7qe0
「バンザイ！なしよ」って言えばよかったのに
わかるかなぁ〜、わかんねーだろうな
0373ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:44:13.31ID:Z9ChOzSZ0
>>206
広報がアホだと大変だな
販促目的でお金出してんのに敵増やしてどうすんのって
0375ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:44:17.67ID:Q5HlxLja0
トンボ鉛筆とコーナンは許さない
0376ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:44:23.91ID:ZZNx0nnG0
>>350
うちの近所のコーナンはレジがすごく感じ悪い
都心の店舗なのは便利なんだけど
0382ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:44:48.20ID:Bis4N6tK0
>>280
実は　わからないとゆう…

難しい文章は
おそらくは　オタク族のシワザ…

そして　べつに皆が皆して　必ずしも
東野ショウゴの本は　そんなには好きではないはず…
0384ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:44:56.27ID:QufP5ERx0
今日は大便がよく出る
便秘で溜まってたからな
0385ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:45:05.10ID:QB82VlU00
大阪の会社か
納得
0386ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:45:09.83ID:D798oTGp0
日本語を読めないくせに自分がバカにされたと感じた時は敏感に反論する連中
0389ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:45:32.01ID:EvixvdYV0
>>2
ウチの方で勢いあるのはコメリかな
0395ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:45:50.03ID:K6DKDMrL0
シャープとかツイッター担当が我を出してるとこってすごいよな
俺もSNS担当させられてるけど炎上怖いからめちゃくちゃ考えて
更に一晩置いて見直しとかしてる
おかげで糞つまらん無難なツイートしかないけど
0396ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:46:05.66ID:Wygi6gSA0
ホームセンターゴーマンw
0397ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:46:05.79ID:48BirPlb0
この方は外国人かもしれないと配慮した素晴らしいフォロー
0398ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:46:09.55ID:x8cw1rLM0
そもそも企業側の通知が結果的に誤通知（又は誤解されやすいもの）だったので
まずその旨の丁寧な説明から企業担当が始めるのが普通だろうね
0404ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:46:38.27ID:7aN624y50
一回だけならまだしもコピペで複数に送ってるのは凄いなw
こういうサイコ野郎は急に辞めるか、逆に出世するかどちらかだな
0407ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:46:44.37ID:QJHxvZbQ0
>>344
多分ミスしたんだろうね
それを誤魔化す為に相手を煽ったんだな
酷い話だわ
0408ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:46:48.40ID:detzQ1Se0
アヤハディオしか勝たん
0412ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:47:19.01ID:Bis4N6tK0
>>5
役所からの転職組かもしれんわ

なんか最近　そんなデキル雰囲気をコーナンに感じていたんだよ…

ヤッパリだったね
0413ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:47:21.68ID:/lVZcURb0
>>150
企業のツイートがどうとか枕詞つけずに失礼だぞとストレートにいえばいいのに
0414ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:47:25.52ID:tiBHbycw0
ハワ親
0416ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:47:29.46ID:GQGLG/hA0
>>368
煽ってもいいけどな
勿論それに批判もあっていい
「すぐ謝んじゃねぇよ、レスバしろ！」ってことか？
0420ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:48:02.10ID:cFAWspom0
>>1
これはドーナン？
0421ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:48:20.56ID:/lVZcURb0
>>416
レスバせんでいいだろw
無視しとけ
0422ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:48:27.36ID:1Uet0G7Z0
丁寧かつ遠回しに指摘しても理解できないと判断したのでは…
0423ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:48:41.68ID:I8ksfcGo0
ホームセンターの社員なんてそんなもんやろ
底辺職種にまで品格とか求める今の日本が異常なだけ
0426ウィズコロナの名無しさん
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2023/03/27(月) 18:48:57.98ID:uWaO7l980
ツイッターで素っ頓狂なリプが飛んできた時はスルー
何も反応しません笑
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