【物流】「受け取りは１回で！」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流２４年問題 ★２ [ぐれ★]
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※2023年05月06日07時26分
時事通信
来年４月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「２０２４年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは１回で！」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が１度で受け取りやすい体制整備を進めている。
インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は２１年度に約４９億個と１０年前の約１．５倍に拡大した。
こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手３社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約８．５％まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では１１％台に上昇しており、国交省によると、年間約６万人のドライバーの労働力に相当する。
政府は２５年度に再配達率を７．５％程度に下げる目標を掲げる。４月のＰＲ月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「１度目での配達完了率が向上する」（担当者）と説明する。
続きは↓
https://www.jiji.com/jc/article?k=2023050500455&g=eco
※前スレ
【物流】「受け取りは１回で！」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流２４年問題 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1683413340/
★ 2023/05/07(日) 07:49:00.75 元々サービスに含まれてるんでしょ？
複数回の配達。 いきなり配達に行かないで、
1回目から日程調整するようにすればよくね？ 受取は一回でいいけど
それなら置き配を保証含めてするのとお前ら整えろって
クロネコとか嫌がってしないだろ。
あと指定日配達を客にさせないの悪い。
平日の昼に持ってくんなよｗ 指定日に配達しないのをなんとかしろよ
住所不明とか不在とか嘘ついて届けないとかキチガイかよ 相手の身になって考えられない奴は一定の割合で存在するから
追加料金課しても再配達は無くならないだろうな アマゾンで買ったボールペンや配線ケーブルの数百円程度の小物まで持って帰りやがる
ポストがあるんだからポストに入れろよ・・・ とりあえず、朝7時以前と夜23時以降の受け取りを可能にしろ
休み不定期で仕事中はほぼ家にいないから勝手に配達2.3回されても受け取れる訳がない
これが出来ないなら置き配にしろ
どっちかやらないなら一生不在配達ループだからな？ つか配送センターに取りに行くから置いとけよ！なかなか取りに来ないやつは遅延金払わせろ！ 各社コンビニ受取り可能にしてくれ
第一希望と第二希望を必須で、営業所、コンビニ、ロッカーを指定した場合は追加料金なし
両方とも自宅にした場合は最初から追加料金ありで良くね？ コンビニにロッカー建てまくるくらいは努力しろ
儲かってるだろそんくらい まぁ確かに互いに面倒くさいよ
メリットないしね
置き配にしたらすげー楽になった アホかw
24年問題起こらないように、今のままでええやん >>7
ヤマトと佐川は前日に連絡が来るから、そこで指定可能 大型荷物以外は可能なものはコンビニ受け取りにしてるわ 再配達料とればいいのに
ケチや節約家ほど無料を利用しまくるからな
こいつら有料になったら死んでも受取るだろう 受け取りは一回でっていうか、時間が足りないのは長距離ドライバーだろ
宅配のにーちゃんなんかいくらでも定時で帰れんだろ いやいや来いよ何度でもよーお前ら仕事だし大事な荷物なんだよ 受け取れなかった品物は廃棄とかにしたらよくねｗ
通販が殺伐とするよな
受け取り日は殺気立つ
そんな社会になってほしい！！ >>16
荷物は通販だけじゃねえ。
贈り物とか、受取人の知らんところで、送られてくるものもあるだろ。 ID:bAp82rmV0
はもういなくなってしまったのか…？
さみちい… 指定した時間より前に持ってこられる事があるから油断できんよ。 ヤマトも日本郵便みたいに再配達依頼なければ保管しときゃいいんだよ
再配達依頼もないのに持ち出して配達するから量が多いんだよ >>1
再配達に金取るんなら
指定した時間に来なければ金返せよ
マジで最近午前指定が午前に来ないんだけど 有料化したらトラブル増えそう
来た来ないで今でさえトラブルあるのに ここでいつでも1発で受け取れると豪語してるニートを強制労働させろ 政府が、宅配ロッカー補助金出せばいい。宅配ロッカー業者も自民党に献金してくれるだろうよ あと何軒後に配達しますって追跡番号から検索出来るようにならんのかね 親の死に目と荷物受け取りなら荷物受け取りを優先すべき
なにより大事なのが再配達防止や！！ >>28
そいつ見てたけど非常に痛々しかったな
ほぼ全てで論破されてたの久々に見た
引き下がらないメンタルは凄かったがｗ 職場にはいそうしてもらえよ
いなきゃ職場に置き配でいいだろ 正味の話、近所のヤマトの配達の人は
だいたい朝6時には出勤してきてるから
単純に定時上がりだと休憩入れて
昼3時には退社しなきゃなんない
残業時間はそこから計算になるわけだが
1日3時間残業すると週5日勤務で45時間
これで厚労省の時間いっぱいになる
つまり夕方5時以降の配達はできません
土日の配達もできません、という時代になるわけだ >>15
バックヤードが荷物だらけでコンビニが嫌がるわ >>12
あなたのような方はネット通販利用しない事をオススメします なに消費者のせいにしてるんだw
元々は時間指定を有料で始めた業者側の問題やろ コンビニ受け取りを標準にして個別配達は別途料金を取るようにすればいい >>40
もう少しお話ししたかったんだけどな
多分、勝ったと思ってて今ホクホクしてるんだろう
そう考えるとなんだか優しい気持ちになるw >>46
結局これだよね
あと立証責任も
配達側の責任は配達業者が受け入れないだろう >>31
配送センターは客の倉庫じゃないんだよ
置ける量のキャパの問題もある 家人の通院介助で外出する機会が
増えるので、宅配ボックス設置する
ことにしたけど、複数回受け取れる
のは、高くて大きいのな。
軒下に置き配で構わんので、折り
たたみカゴ置いて、ハンコぶら
下げておけば、それで良いようにも
思う。 >>31
営業所に取りに行ったら、ドライバーが持って行っちゃってて、
受け取れなかったことあるわ。 自分が通販で買った物とかなら受け取れるように努力するけど
お中元とかみたいに勝手に送られてくる物は不在中でも仕方なくね？ >>6
ヤマトは既にそういう対応をしてる、もちろん無料で
会員登録必要だけど、今日荷物届くから時間指定あったら教えてって連絡くれる
ヤマトは分かってるんだな
自分達、業者の金儲け主義が悪かったんだって 真面目な話自宅以外の受け取れる拠点たくさん用意してほしい
特に佐川
佐川の営業所受け取りとか場所が限られすぎてできないからなアレ 昔の生協みたいに、町内着いたらスピーカー鳴らして客をトラックまで呼び出せば？ww >>6
クロネコメンバーズとか郵便局だと
事前に登録しておけば配達前に「〇〇に伺います、変更の場合はこちらから指定してください」
って事前指定できるサービスあるけど
それで日程を指定してもその指定した時間に来ないから困る 再配達なんて廃止にすりゃあいいよ
自分で取りに来させればいい、取り来なきゃ処分で問題無いｗそれぐらい強気でやれや >>48
ちょっと大きな荷物、近所のコンビニは受け取り場所として選べないぞ 夜7時までに家に居ろってのが無理なんだよな。
間に合うようにお祈り時間指定して全速力で会社出るけど、間に合わないことも多い 昔郵便局で働いてたけど、再配達時間指定しといて時間にいないってのが一番困るんだわ 再配達ポイントみたいなやつをつけるようにして、基準超えた人には週一でまとめて配達とかにしたらいいのに
それもいなかったら2週に一度、
それでもいない時は自分で取りに来てもらう ヤマトの荷物を郵便局で受け取れるようにしてくれたらいいのに 国際便いつも頼むけど
段ボールぼろぼろでよくここまで無事に辿り着いたなと感謝してる
全面テープ貼りで角は砕け蹴られた痕跡もありいつも凄まじい 置き配かコンビニ受け取りが必ず出来るようになれば、再配達有料でもいいな
大型とか高額商品以外は基本置き配にすればいい >>12
コンビニ受け取りか営業所止めにして受け取りに行くのがいいと思う >>70
まぁトイレ行ってるタイミングで来て慌てて出ていったらすでに去ってるパーンもあるからそれはな
戸建てなら大声出したら玄関まで声が届くけどマンションとかだとインターホンに出ない限りは在宅伝えられないからな 連絡が来たり、指定できる場合はさすがに一回で受け取る
平日の昼間に来るのはどうしようもない 人を増やすかシステムを改善するかまず努力してからお願いしろ まだ消費者目線の意見が多いね
困ってるのは働いてる配送側で
商品を買った消費者側ではないんだが ドローンで運んでベランダに置き配してくれれば１回で済む
冷凍や冷蔵の生鮮食品以外なら 一番遅い時間帯を指定してるのに
その時間帯に入った瞬間にくる配達員って馬鹿じゃねえの
遅い時間のほうがいいんだな、くらい察しろ 再配達有料では改善するのは難しいやろ
コンビニで受け取れば100円引きにしたりデメリットではなくメリットを客に提案すべき 日曜日に郵便局へ不在の荷物を取りに行ったら
建物の外にまで並んでて驚いたな。 いちいち家で待ってハンコ押すのこっちだって時間のクソ無駄でクソめんどくせーんだよ
ネット通販の最終消費者は選びたくても配送方法はまず選べねーーーんだよ
ロッカー増やせそしてポスト投函以外は全部ロッカー受け取り可能にさせろ >>82
２時間や３時間も拘束されるなら早いほうが嬉しいという客も少なくない コンビニ受け取りにしても取りこないヤツいたらコンビニが倉庫代わりになって取りこない荷物のせいで新しい荷物が置けなくなる可能性もある 置き配でテンガ入りの荷物パクられて言うに言えないから
置き配はやめてほしい >>42
それでいいんじゃ？
翌日配達とか便利な事やってるから使う人が増えて人手が足りなくなる できるだけ夜を指定するようにしている
休日の午前中を指定すると、下手すると4時間以上拘束されるしな >>1
配達しなくて良い、近くの営業所までこっちが取りに行くから
↑こういうのは駄目？ 再配達させたらブラックリストに入れて二度と注文出来なくさせればいい
嫌なら宅配BOXを置けって事 >>64
その通りだな
一番近くのヤマト集配所に自分で取りに行かせないと 不在なら電話しろ
指示するから
それでも置き配出来ないんです
って言うなら
返品してくれ(´・ω・｀) ほっとけ ほっとけ
介護だって人手不足でもう客断ってんだ
次は物流が同じように人手不足で注文を断るだけだ 発送連絡を義務化＆営業所受け取り前提で自宅までだったら追加料金くらいの英断が必要だよ >>68
ロッカーも取りに来ないクソが多いんだよ。
ロッカーに空きが無いと通知は来るけど詳細不明状態になってイラつく ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
