客「金髪の店員がいる」→店「従業員の髪色、ネイル、自由です」 首都圏スーパー「ベルク」の取り組みが話題、バイト希望者も増加 [ぐれ★]
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※10/26(木) 7:40配信
まいどなニュース
スーパーマーケットの店頭に掲げられたポスターが話題になっています。「従業員の身だしなみ 多様化、始まる。頭髪・ネイル等の基準を大幅に緩和しています。お客様のご理解ご協力をよろしくお願いいたします」。こう打ち出したのは、首都圏に135店舗を展開する「株式会社ベルク」（本社・埼玉県鶴ヶ島市）。約8880人いる従業員の多様性や個性を尊重し、男女問わず、勤務中の髪色やアクセサリー、ネイルカラーなどの基準を緩和するというものです。同社人事教育部の部長、大杉佳弘さんに話を聞きました。
導入から1カ月、来店客の反応に変化が
同社では9月1日から、勤務中の髪色と髪型が自由になり、ヘアアクセサリーとピアスも装着可能に。指輪は突起がないもの、ネックレスは衣服の上に掛からなければOK。また、付け爪はこれまで通り禁止ですが、ネイルカラーは認められるようになりました。いずれも「常に衛生的かつ清潔であり、お客様に不快感や恐怖感を与えないこと。作業性と安全性を考慮し、業務に支障を与えないこと」が前提条件です。
緩和した背景には、若者のファッションの変化や、外国人労働者の存在がありました。
「若い世代を中心に髪色や髪型などのスタイルの多様化が進む中、多様性や個性を尊重していくことの必要性を感じておりました。また社内にはさまざまな外国人材が勤務しており、ダイバーシティの推進と人材活用の観点からも、身だしなみ基準を大きく見直す必要があると判断しました」
変更直後、来店客からは「金髪の店員さんがいる」と驚かれ、スーパーにはふさわしくないという批判も寄せられました。しかし1カ月が経過し、徐々に変化が現れたといいます。
「不安視する声は少なくなり、最近では接客に対するおほめの言葉とあわせて、身だしなみの多様化に好意的な声もいただいております。ピアスやネイルに対する衛生面のご意見もありますが、弊社では爪の長さの基準があり、また頭髪キャップで耳を出さない、生鮮部門は専用手袋を着用などの対応をとっており、衛生面での問題はありません」
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/4ee1d0b367ff067d9aa3c4bdd518468ac06e21a3?page=1 多様性とか言ってるけど
まともな人材確保できなくなっただけ >>1
都内のコンビニとか結構派手な髪した若い子多いけどな ベルクでそれに該当する兄ちゃんがレジ打ちしてたけど、ものごし柔らかくていい感じの対応の人だった
多分面接通るのもそこらへちゃんとしてると思う >スーパーにはふさわしくないという批判も寄せられました。
まぁこれ言う奴ってスーパーに相応しい客なんかな？とか、お前のような客にはお似合いだろ？とか色々思ってしまうが、なんで客って毎度上からものを言うんだろうか？ >緩和した背景には、若者のファッションの変化や、外国人労働者の存在がありました。
学校も当たり前のように交換留学やってるとこは髪の色まで校則で縛ってたら成り立たなくなるから当然の流れ。 東上線スレではここらの市は
負けヶ島市
東負山市
などと呼ばれる ベルクはいいよな
何を言わずとも量に合った枚数のレジ袋つけてくれるし
そんでそのレジ袋断れば商品から割引してくれるし スーパーでは気にならんわ
一番は接客態度、これがまともなら問題なし 犯罪起こしても個性で片付けそうだな
こんな店は利用しないに限る 生もの触る訳でもなきゃネイルなんか関係ないやろ
そのうち言われるぞ
客「あそこに顔面汚い客いるけど…」
店「そうですね退去願ってきます」 まあ、要は接客態度なんだよ
それさえ問題ないんなら 近所のベルクは24:00までやってるから便利でいいわ こんな連中を雇わなきゃならん程、ベルク社内は汚染されてんのか まともな企業に就職できない社会不適合者が集まってきそう 落ち武者のさらし首ヘッドの店員が居るってのはさすがに
こらえてつかぁさいか？
角川スーパーとかねえしな？八つ墓スーパーとかねえし >>26
ハゲの店員なんか見たら辛すぎて買い物できなくなるからな。 髪は黒！
客にもいるし会社の経営者にもいるね
時代遅れの老害 良いじゃん
もう安い給料でも仕事に全身全霊とか
脳死過ぎる
いい加減金額なりのサービスレベルを出来るようになろうぜ
馬鹿日本人 >>12
上からもの言わない客は
透明な存在だから 銀髪の店員が普通にいるんだから金髪くらいいいじゃない 面接で金髪は取らないんだろうな
入ってから自由なだけで 昔はびっくり人間大集合で蛇がうねってるような爪してる女なんかが出てたな
生活の邪魔にしかならないだろうにと幼心に呆れ顔で見てたわ 別にいいけど爪に色塗ってる女って絶対料理しなさそうだね 高校の時に、塾に金髪の生徒来てそのまま帰らせられてた(´・ω・｀) お前らアニオタにとってはピンクや青の髪色の店員くらいご褒美だろ？何も問題ないな >>29
ベイシアは20時で閉まってしまう働く人にはホワイトなスーパーなので
職場の20代前半の男女社員が「20時で閉まるとかベイシアはやる気がなさすぎる」と軽く憤っているのが面白かったｗ 小売や飲食の店員の態度がいいなんて
奴隷を買い叩ける氷河期が異常だっただけ
今の店員のように横柄な60代や不明の行動をとる20代が普通 高齢者社会でなかなか勇気ある決断だなw
というかこうしないと若い労働者が集まらないのかもしれないが そう言えば先日ベルクに行ったら、レジ打ちの人の髪が緑だったような スーパーのバイトでも髪の色言われるのおかしくない？ レジ打ちの人とか商品並べるような人は衛生面とかどうでもいいだろうけどな
そんな事言ったら客も不衛生な人たくさんいるし コンビニはモヒカンや入れ墨もいる
パチンコ屋のがそう言うのは厳しいイメージ >>57
しかも惣菜とか買うとそれ用に袋を追加してくれたりする 金髪の時点で客に不快感と威圧感を与えているんですが >>59
食品扱う仕事だからね
便所掃除の人やゴミ収集の人が金髪ならなんも言わんよ 髪色は良いけどアクセはちょっと危なくないか？指輪は衛生的に外してほしい こういう嫌なら来るなって店側か意思表示するのはいいことだと思う 髪色はなんも気にならんな
今の時代ゴロゴロいるのに気にするやつなんていたんだな >>65
では、当店をご利用されなくて結構です
これで終わる 短い爪に色ついてるのはかまわんよね
長くてデコデコしてるのはダメだけど 昔は髪を明るく染めるのは不良しかしなかったけど
今は普通の人もやるしな 嫌ならベルク行かなきゃいいだけ
他にスーパーなんていくらでもあるでしょ 薄毛の店員、白髪交じりの店員もクレーム対象
清潔感に欠けるからな
あとは中年も嫌だな、鮮度が悪く感じる >>38
お客様は貧乏神様ですって人は何故か上から目線の法則 さすがは我らがベルク。
ジャストフォーユアライフ。 人が居ないことで聞きたいこと聞けないとか商品が補充されてなかったりレジに行列してても文句言うだろうし人を入れるために条件緩めても文句言うだろうしクレーマーって何しても何もしなくてもとにかく文句言うことが目的なんじゃないかね ナンパも盗撮も万引きも自由ですか？w
コンプライアンスはまず身だしなみから フレッシュネスバーガーっていち早く金髪Okだったよね
まぁ昔から都内なんていくらでも金髪OKな所あったけど 金髪や赤髪やタトゥーなんかでびくついとったら世界で生きていけんよ こういう店って数年後に行くと大体潰れてるよな
社会人になる前にちゃんと礼節を教えとかないと駄目だわ >>83
自分の発言を燃料にキレる病気を火病という >>「常に衛生的かつ清潔であり、お客様に不快感や恐怖感を与えないこと。作業性と安全性を考慮し、業務に支障を与えないこと」が前提条件
うん、これなら良いと思う >>72
利用したことないし近辺に無いから行かないけどねw
この取り組みが評価されてそれが当たり前になるのはちょっと嫌だなと思っただけ
髪色は自由で良いけどアクセサリーは勘弁してくれ 日本はたかが非正規販売員に容姿の要求を求め過ぎなんだよな
海外なんざ染髪、アクセサリー、ヒゲ、タトゥーなんざ当たり前におる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
