電話に出られないから会社辞めます 20代の7割以上が苦手、言葉が出ず泣き出す人も…対策と電話の必要性 ★4 [ばーど★]
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ここ数年、「会社の電話に出られない」という退職理由が増え始めている。『ABEMAヒルズ』では「電話恐怖症」の背景と対策を取材した。
「電話恐怖症」━━電話に出る、または出ようとすると、“緊張が走り、体調が悪くなる”など、心身症状をともなう苦痛を感じる状態で、最終的には職場に足が向かなくなることも。株式会社ソフツーの調査によると20代の7割以上が「電話に苦手意識を感じている」という。
企業向けのカウンセリングやメンタルサポートを行う日本メンタルアップ支援機構の大野萌子代表理事によると、この10年で「離職理由＝電話に出られない」というケースの増加に悩む人事担当者や「電話への恐怖から仕事を続けられない」という新人からの相談も増えているという。
なぜ電話恐怖症になる人が増えているのか？ 大野代表理事は「自宅に固定電話がなくなってきたことで、子どもの頃に電話の取り次ぎや伝言を受けた体験をしていない若者が増えた」と分析した。
また、「コミュニケーションツールの進化」にも関係があるという。
「メッセージツールを主に利用するようになると、文字でのやり取りに慣れてしまい、瞬発力が必要な電話にひるんだり、焦ったりしてしまう。そんな経験から苦手意識を感じる方が多いようだ」
大野代表理事はそうした“慣れていない電話への対応”がもとで、業務中に「集中力が途切れてしまう」といったストレスや、クレームへの対応で精神的な負担がかかってしまう点も「電話恐怖症」を深刻化させる原因だと指摘する。
そんな「電話恐怖症」になりやすい人には完璧主義の傾向があるという。
「メールなどの場合、きちっと読み直したり、自分の考えをまとめてから返事ができるが、電話はその場で対応しなければいけない。その違いにジレンマを感じるのではないか」
これまで育ってきた環境や性格による影響が大きいというが、「電話恐怖症」を克服するために学生のうちから取り組めることがあるという。
「話す『場数』を増やすことが大事だ。文字ツールばかりに頼ってると、スキルが上がらず、ボキャブラリーも増えず、言葉を短縮する若者言葉の弊害もある。また、社会人になる前に本や記事を読むなどして、端折らない表現やボキャブラリーを学ぶことも大事だ」
大野代表理事は多くの人が苦手意識を持つ電話にも「相手の声色や細かいニュアンスを確認できる」などという強みがあると説明する。
「何かすれ違いを感じたときとか、『あれ？』と思ったときに文字でのやり取りを続けると、どんどん深みにはまることが多い。トラブル案件になりそうなときでも電話で話すことで誤解が解けるケースは少なくない。補助ツールとして使えば有効性が高いのではないか」
「電話恐怖症」について、ダイヤモンド・オンライン編集委員の神庭亮介氏は「強制的に時間を奪われ、そこまで親しくない人と話さなければいけない状況に抵抗を感じる人が多いのでは」との見方を示す。
一方で神庭氏は「職業によっては電話連絡が必須の場合もある。事件・事故・急患などの緊急事態や一刻を争うトラブルでは、メールよりも電話が適しているだろう。ミスマッチが起きないように、苦手な人は仕事を選ぶ段階でよく確認しておいた方がいい」と指摘する。
「企業の側もメールやメッセージで済む話で、無駄に電話をかけるべきではない。業務で電話が必須の場合も、『若い世代は電話に慣れてない』という前提に立って、丁寧に研修を行う必要がある」
11/8(水) 16:45 ABEMA TIMES
https://news.yahoo.co.jp/articles/c16825dfbc4caab61647d4910b11c74752667032
前スレ
電話に出られないから会社辞めます 20代の7割以上が苦手、言葉が出ず泣き出す人も…対策と電話の必要性 ★3 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1699508121/ >>1
【最新支持率】
自民 32%
立憲 9%
【🏺野党】立憲民主党・徳永 「朝鮮総連の皆さんと意見交換。彼らが差別されている現状は看過できません」
https://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/news/1624079746/
' >>1
電波の悪い楽天の通話アプリからの電話は本当に聞き取れないから迷惑だわ >>1
/＼＿＿_／＼
／ ⌒ ⌒ ::: ＼
l （●）, 、（●）、 l ／￣￣￣￣￣
l ,,ノ(、_, )ヽ、,, l ＜ 若者がんばれ。 バカサヨジジイに負けるな！
l ト‐＝‐ｧ' .::::l ＼＿＿＿＿＿
＼ ｀ニニ´ .:::／
／｀ー‐--‐‐―´´＼ >>1
働かない女が世界一の日本で少子高齢化って、どーなってんの？
少子高齢化の原因は“女”だろ？
なぜ政府は女どもを叩かないんだ？
どんだけポンコツ女しかいないの？
30超えて産まない、働かない女ば処刑でいいわな😡
先進国で未だに突出して無職率が高い日本の女
無職率が高くて怠け者なくせに妊娠出産すら女差別だから強要するな！と喚く始末😂ด็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
💴納税はしない、働かない、産む機械としての役目しかないのにそれも拒否ｗ
m9(^Д^)9m 一体誰が悪いのか、小学生でも分かるぞ？ m9(ด็็็็็็็็็็็็็็็็็Дด็็็็็็็็็็็็็็็็็)ﾌﾟｷﾞｬｰw
政府もマスメディアもニート並のゴミ女どもをもっと叩け
世界的に見てもこの国の女は異常
女は生きてるだけでは無価値なんだぞ！男性の出来損ないであり、産むしか役目がないカタワと同じだからな
産んだら処刑！姥捨山も復活しろ！税金の無駄遣いだ！
働きもせずに男性が納めた税金や金に寄生して生きるだけの屍ゾンビ!死ね！廃人雌豚死ね！ >>1
男女平等にならない諸悪の根源は“女どもが原因”だった！
【 馬鹿でもわかる、日本女が“怠け者世界一”という画像集 】
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://i.imgur.com/JtpBFkA.jpg
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
日本は独身女、既婚女ともに無職率、時短パート率世界トップクラスに多いという証拠画像である。
この画像集を見るだけで、如何にして日本女が政治家に「産むしか能がない機械」と罵られたのか、よ～くわかるなｗｗｗ
そもそも少子高齢化なんだから、その産む機械という機能すら放棄してるのが今の日本メス豚どもの特徴である。
●外での労働時間、男女差世界一の日本！
日本女は外での労働時間が世界一少ないという事実
画像集をみると、どれだけこの国の女が異常なのか、わかりましたか？
日本女は見つけ次第殺されても文句を言えない
元々なぜ女に人権も選挙権も無かったのか、よ～～～～く理解できますねｗ
現代社会が異常なだけであって、昔のほうが女への扱いは正しいってこと
この世に出回ってる、働く人が納税する税金の8割以上が、男性が納めた金である。
そのくせ男性が納めた血税から女どもの年金第三号被保険やら無駄なババァどもの医療費控除など、とにかく金食い虫の寄生虫である！
つまり女の8割以上が税金の恩恵を受ける資格すらなく、こいつらが消えれば財政赤字は一気に解消するのである。
女どもお得意の言い訳→「女は妊娠出産がー！」という文句を言うけど
この国では労働は義務であるが、結婚どころか妊娠出産は義務ではない
つまり自分らが楽をしたいがために結婚し、子供を産んだだけである
子供を産んでも働いてる女も極少数いるのに、それを言い訳に無職専業主婦を続ける女が多いのが日本の特徴である。
この恥晒しめ！大人の女が自立しないで男性に寄生するのは韓国女と日本女だけある
☠無職女を見つけ次第、その場で処刑しろ！殺せ！！ぶっ殺してくれ！嬲り殺せ！！😡
癌細胞と同じくらい厄介な生き物＝日本メス豚 いまの携帯AI機能付いてるからクローン音声に言って貰えばいいよ 電話取るのはいいけど自分宛てに来るわけじゃないからストレスたまるんだよな >>1
■ 男 女 平 等 を 都 合 よ く 使 い 分 け る 女 た ち ！
権利はクレクレと要求、それに伴う義務や責任などの負担は一切しないでスルー
平和で安全圏に居るときは男女平等だろ！と喚く癖に
有事の際には女だから見逃せ！女だから危険なことはしません！と逃げる
↓
例：危険を伴う仕事、3Kやブルーカラーの仕事を拒否！あくまでも安全かつ快適なホワイトカラーの仕事のみ要求
例：戦争時、徴兵されるのは男性のみ、女は逃げる。これこそ究極の性差別なのに、女どもは何も言わない
例：男女の恋愛面でも都合よく平等や権利を使い分け、男性にのみ従来の価値観を押し付ける女ども。デート代は全額出せ！などなど
女が死んでも社会的な損失は一切ないんだぞ？男性に殺される女は大半が自業自得
むしろ男性の方が大事だからな
無職率も圧倒的に女が多く、男性と同じ義務教育を受けても難関大学は男子ばかり。この事実を見ても女どもに人権も教育もいかに無駄かってことがよくわかる
社会に出ても役に立たない女ばかりで、産むという取り柄しかない女が死んでも誰も悲しまないｗ
むしろ無駄な税金を使わずに済んだからメリットしかないんだがな
他の多くの国では女が産まれたら間引くところも多々あるんだから
それだけ世界的にも女というのは嫌われてる性別w
役に立たないゴミってことだわ
◆18歳以上の女のフルタイム勤務率が世界最低レベルｗ 無職率は世界ワースト！
https://www.newsweekjapan.jp/stories/2020/10/08/data201008-chart01.jpg
大昔から女が差別（実際は区別）されてきたのはクズだからだろ
嫌う、嫉妬、妬み、責任転嫁、これらの負を表す漢字に「女」がつく理由がよくわかるｗ
昔の人間は正しかったってこと
姥捨て山も正しい、女に選挙権も人権も与えなかったのも正しいってこと
今の糞メスを見てたらよ～くわかること
男女平等と喚くわりには、未だに社会に出て働いて義務や責任を負担しようとしないで、美味しいところだけ要求する二枚舌の異常者
既得権は決して手放さない
この異常な生き物が世界中で忌み嫌われる理由もわかるだろ
女が産まれたら間引くという行為をする理由もわかる
女が数多くいても無駄だからな
資源や税金の無駄使い >>1
m9(ด้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้้Дด้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้้)ﾌﾟｷﾞｬｰw💀😡日本女は世界一の怠け者だから、ガチで死んでいい
そして男性は世界一の働き者、ソースもある
男性の労働時間は日本は未だに世界一という事実
↓
OECD（経済協力開発機構）が2020年にまとめた生活時間の国際比較データ（15～64歳の男女を対象）によると，有償労働時間1が長いのは，比較国中，日本男性（452分），韓国男性（419分），カナダ男性（341分）となっている。有償労働時間のOECD平均は，女218分，男性317分である。
どの国も有償労働時間は男性の方が長いが，各国において男女比（女を1とした場合の男性の倍率）を見ると，男女比が大きいのは，比較国中，1.7倍の日本，イタリア，1.6倍のニュージーランドである。
ちなみに日本の男女での賃金格差はたったの1.3倍
つまり女よりも1.7倍の労働をやってる男性の方が時給換算すると、女よりも低賃金という異常な国
そして女どもは男性に比べて働かないのに、家事や育児も手伝えと喚くキチガイ
だから日本女は男性に殺されても文句言えない
【💀女が求める男女平等】→デート代は当然男が負担！男は女を養い、イクメンでも居てね♥家事も当然手伝えよ？レディースデイなど女が得をする制度には文句は言いません！
でも女にとって不利な事についてはどんどん文句を言います！
女は楽な仕事しかしません。だってか弱いもんｗ私は産む機械だから出産後は仕事やめます！だって社会が悪い！セクハラが悪い！
当然旦那が一家の大黒柱ね！でも財布は奥さんの私が全額預かります！
財布を渡さない男は経済的DVで訴えます！
↓
寄生虫女お得意の被害妄想：「本当に日本の女は社会的地位が低くて困る（ドヤ顔）」 m9(^Д^)9m だからマンコは産む機械と罵られるｗ >>1
“女”だから馬鹿にされて差別されてるのではなく、“女という理由でありとあらゆる事から逃げてる”からバカにされて男性（＝社会）から信用されないんだよ
この構図をいつになったら理解するんだろうな？
生きてても何も生み出さないメス豚は死んでOK
お前らメス豚が社会で生み出したものは何一つないからな
産む（笑）行為なら野生の動物でもやってるのが現実ｗ 女＝野生の動物以下のヒトモドキ
料理や美容や服飾など、本来は女が得意な分野ですら男性が秀でてるのが現実ｗ 男性から大幅に性能や機能を削ぎ落とした生き物が「女」という出来損ないの派生である。
■今の少子高齢化、経済悪化、人手不足などは間違いなく日本の“無職女”が原因だからな
.
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/gender/1682068596/
👆↑👆
このスレを見ればどれだけ日本の女が異常なのかよ～くわかるｗｗ女に人権すら不要な理由もわかります。
●夫と対等以上に稼ぐ妻の割合、日本は世界最低レベル（笑）たったの５％（失笑）
https://www.newsweekjapan.jp/stories/2018/11/21/maita181121-chart02.jpg
専 業 主 婦 は 紛 れ も な く 無 職 だ か ら な
男性は女と関わらなくても何も問題なし
男性に寄生できない女が一番ダメージを被るんだが？ｗｗｗ
世界、そしてアメリカのメディアからも叩かれてる日本の寄生虫女たち
日本女は世界一の怠け者（寄生虫）だとニューヨーク・タイムズ紙に書かれたのを知らないのかな？
あの有名なニューヨーク・タイムズ紙に揶揄された日本の寄生虫女w
●先進国で唯一無職女が多い異常な国、日本（笑）
いつになれば男女平等とほざく女は外で働くんだ？
産む機械以外になんの役にも立たない雌豚 ｗ
日本に出回ってる税金の9割以上が男性が収めたものです。
女はほとんど納税すらしてない寄生虫である！
なぜ女どもが“寄生虫”と罵られるのか、よ～くわかるねｗ >電話に出られないから会社やめる
電話番ぐらいで心折れていたら企業戦士には成れない。
困難なこと、理不尽なことが数多く待っているんだぞ。 ってことは、「電話対応得意です！」って言うと就職が決まる可能性もあるのか 忙しい時に看護師から電話きて緊急じゃないですけどと前置きされると切りたくなる。 田舎の金融機関勤務なんだけど、顧客は高齢者が多いから分からないことがあれば直ぐに電話をかけてくる
新人が嫌そうに電話対応していて、「ホームページに書いてますよね？前に渡した控えに書いてますよね？」とイライラしながら対応していたわ
「電話対応なんかやめればいいのに。変な客ばかり。」とボヤいてた
ただ、メガバンクや地銀と違って、地元のそういう人を相手にすることで商売が成り立ってんだよなぁ 大学までスマホ禁止
未成年はSNS禁止
はい、解決🤗 >>16
若い人の話だけでなく年寄りから下まで幅広く嫌だったって事だろうなぁ >>1
電話ほど掛ける人の都合に左右されるものってないよな BBAから熊を殺すなとか意味不明な電話がしょっちゅう来て取らなきゃいけないとかだと鬱になるな
暇なジジイババアほど電話するし 電話番すら出来ないレベルが
通常業務が出来ると思えん >>1
勘違いしてる人がいるけど、
日本はアベノミクスの成功のおかげで、
空前の好景気で人手不足になってるだけだからね
不景気なら人は不要なんだから、人手不足にはならんのよ 免許と自分の車を持っていて私生活で普通に運転してるが
社用車の運転は完全拒否なんてのも増えつつある弊社
つか免許持ってるイコール社用車運転は当然な常識がおかしいんか？ 電話してるの見ればコミュニケーション能力の有無がわかる
敬語が使えない人は社内で目上の人とも会話できない >>20
体験してみてそこでゴミ呼ばわりされても、次で活かせるから大丈夫。 俺も電話は昔嫌いだったな
尊敬語とか謙譲語とかよくわからんかった 最近飲食店やホテルに電話で問い合わせすると応対が微妙なのが増えたのはそのせいか そんなに笑いたいのか？悪魔のように？
容姿や暴力、人の不幸で笑いたいのか？アーメン
PRAISE TO THE LORD. THE ALMIGHTY. AMEN. 飛び込みで営業の電話掛けるとかだったら分かるんだけど
これ何が怖いんだ？
用件聞いて答えるだけじゃん >>31
クソ電話の対応だけでいいならむしろ歓迎だわ
理不尽への対応に成果なんて求められないだろ まずオジサンのチンポをしゃぶってみて
その口の形と吸い込む感じから覚え無いと😁
仕事舐めんなよ😤 >>31
警備員をやっていた時に思わずガチャ切りした事が何度となくある。
深夜に暇潰しで掛けて来るなと。 むしろ電話対応より、隣で聞いて個人的な難癖つけて切った後に説教始める目糞の先輩クズ。コイツのが嫌。 Z世代 ポンコツすぎー
そんなコミュ障だからー 童貞が多いんだよー😊 タブレットすら畳んででポケットに入れる時代に、黒電話やショルダーホンの時代と変わらないことやってるもんな
そもそも客のほうも電話するの面倒なんだよな 性格よりも環境でしょ
家庭電話がない世帯で育って来た世代 で、テレワーク推奨するんでしょう？
それでさらにホワイトワーカーを追い詰めていく うち歯医者やけど、そんなヘナチョコ言い続けてる学生バイトちゃん一人もおらんわ。デマ記事、誇大記事やろ、どうせ。 新卒3年だから電話取ることが結構あるけど
全部取り次がないで今席はずして不在ですで済ませてるわ 電話下手糞なくせにi phoneとかたけースマホ買うんだなｗ
まさに宝の持ち腐れｗ ／ ￣￣￣￣￣＼
/⌒ヽ / '''' '''' ヽ
| / | (●), ､(●) |＜＜ﾜｼはかけるのも嫌いじゃ
| | | ,,ﾉ(､_, )ヽ､,, |
| | | ｀-=ﾆ=- ' |
| ｜ ! ｀ﾆﾆ´ !
| / ＼＿＿＿_＿＿＿／
| | ///／Ｗ＼ヽヽ`＼
| | ////ＷＷＷヽヽヽヽ
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Ｅ⊂/////ＷＷＷＷＷヽヽヽヽ
Ｅ／////WWWWWWWWヽヽヽヽヽ`
| | //ＷＷＷＷＷＷＷヽヽヽ` 何度か内輪だけで訓練すればすぐ慣れると思うけど
会社側もそういう教育とかしてあげないのかね >>70
伝言とか折り返せとか言われたらどうしてるん？ 電話で質問されたら｢今お調べしますね｣言って
一旦保留にして5分くらい放置してるわ
そのうち電話掛かって来なくなるからお勧めだよ >>84
おれがその対応されたら1分で切って書け直すけどなｗ その手のやつがメールならできると思ってるのは錯覚
メールの返事作るのに何十分もかけてる >>83
メールすればいいだけじゃん
いちいち転送したり面倒なんだよ ゆとり世代
電話を取るがモゴモゴと覇気の無い対応
→「上司に代われ！」と怒鳴られる
→「すみません、怒らせてしまいました。」とビクビクしながら上司へ交代
Z世代
電話を取らない、稀に電話に出ても相槌なく無言
→「上司に代われ！」と怒鳴られる
→「なんか変な人から電話です」と上司に丸投げ 人口4000万少ないドイツにGDP抜かれるのは仕方ないね
40年前のままだし >>84
役所はそれよくあるね
あと「ここは担当が違います、こちらへお掛け直しください」→かけなおす→無限ループ >>79
根本的に軟弱なんだろう
絶対マイルド化した絵本とそんなものを選ぶような雑魚メンタルの親に
育てられてると思うわ >>89
客商売だと、我社に合わせろは無理だろw
すべてがあんたが勤める会社の通信手段に合致するわけじゃない。 >>89
エアプ乙
職場によって違うとはいえメールはないわ >>90
人と会話するのが嫌だから仕方ない
｢○○社の○○さんからお電話です｣もストレスなんだよいい加減解れよ 今はクラウドPBX使って一人1番号みたいなのにしてる会社もあるな
絶対に自分宛にはかかってこない電話取るのが苦痛ならそういう会社にいけばいい 受信やってる時は待機してる間気が抜けるぶん繋がると緊張する
発信営業の方がテンションがイケイケになるから楽 社内アナウンスですら20代の奴らの喋りはネチョネチョしていて何を言っているのか解らない おっさんになっても、初めて電話する相手には緊張するぞ（プリンセスプリンセスみたいキャッ）
相手の情報を事前に集めて、一分以内に自己紹介と電話した趣旨を伝えて話に引き込む
フローをメモ書きして準備することもある
みんなそうだよ
仕事なんだ
仕事して金もらいたいならがんばれ 新卒が電話対応や人間関係で辞める一方、10年近く働く氷河期契約社員は率先して電話に出るんだよなぁ
それなのに正社員になれない よほどコミュ障じゃない限り慣れれば出来るだろ、それに新卒は失敗しても甘く見てもらえるしな
俺なんかいい年して工場からオフィス勤務になって電話対応頻繁にすることになってめちゃ辛かったんだぞ。いい年して電話対応のやり方分からんから最初どもりまくったし
まあ周りの視線なんか気にするだけ無駄だと思ってわり切ってやったら一週間で恐怖は消えたが。昔の懐かしい思い出よ 一問一答ならテキストの方が楽だけど、
ケースバイケースを含む技術サポートとか、
相談ベースのような案件は電話の方が楽だな。 俺が電話コミュ障を乗り越えられた本
これが正しい敬語です （中経の文庫） 金井 良子 (著)
アマゾンのマケプレの中古本で250円前後で買える
120ぐらいのフレーズを呪文のように毎日音読すると、
いつの間にかスラスラ言葉が出てくる不思議な本 教えるのが当たり前
聞いてやってるから俺がわかるように教えろ
仕事でミスしたら教え方が悪かった
俺にできない仕事を任せる会社が悪い
発達アスペ世代です 電話で話せないなら人との対話も出来ないだろうから仕事をやめて正解だろ ヘマしても許される内になれる気がないってなあ
素晴らしい素質をお待ちでいらっしゃるのか
いつ開花するのか知らんが 電話はいいけど未だにFAX使ってるんだぜ
メールにしろよ >>54
分かってくれるか。
正直全て文字媒体で済ませたい。 月額サービスで申し込みはネットからできるのに解約は電話しか対応してなかったりする
なぜネットから解約できないのか？
客にとっても電話は面倒で億劫だからだろう
対応時間は決まってるし、その時間に繋がるとは限らないし
つまり簡単に解約させたくないんだな 俺は元々営業だし、今も会社の代表番号に出たりするんで、電話の応対くらい苦にすることはないけど、確かに会社の代表番号にかけてくる連中とか、若い子が相手してたらメンタルやられるかもね。 え？２０年前に新入社員だったけど嫌だったよ
でも仕事だから仕方なくやって慣れただけ
単にプライド高すぎるだけでしょ コルセン行くとクレーム言われて泣き出す女多いよ
脅しかけてくるお客様もいるし家に謝罪に来いと要求してくるお客様もいるしヤクザのお客様かも知れないし怖くて泣き出すのは珍しくない これが本当ならさすがにやばいぞ
電話対応すらできないなら対面での会議や商談とかどうすんだよ、電話は古いからSNSで仕事しましょうなんて通用せんぞ 今って大手はほとんどAI自動対応じゃないか？
例外があるのは分かるが 30年くらい前に某民営バスの営業所に忘れ物の問い合わせしたら
電話出た奴の第一声が「○○(営業所名)」。
それから電話切るまでずっと面倒くさそうにタメ口。
この記事とはまったく別の世界だったな。 今の10代20代はSNSが主流だからガチで電話対応難しいんだろうな
それより上の世代は電話で連絡取り合うの当たり前だったから会社での電話もコツを掴めばすぐ慣れたけど 新入社員みんな普通に電話出とるわ
氷河期のワイが新入社員の時より余程社会人しとる
こんなのは世代じゃなくて個人の性質よ
ワイは出たはいいが何言っていいかわからなくてこわくて電話遠い芝居して切ったことある
今はもう全然平気だからあのころのワイなんやったんやと思うわ 〇〇の〇〇です
〇〇ですね少々お待ちください
でだいたい終わる
これ人じゃなくてもいいな
ＡＩにやらせよう 電話と会議は全然違うよね
事前アポありで得体の知れる奴相手の会議と同じ訳がない 海外で電話のかけ方研修w
カンボジアを拠点に特殊詐欺、日本人の男25人逮捕…「休みは月一度。食事まずい。水も臭い。正直ホッとした」などと供述 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1699500428/ 電話も出来ない人がよく生きていけるな。コミュ障ってことだろ >>126
昭和なんて接客も電話もテキトーだったよな
平成氷河期の世代だけ異様にクォリティが上がった >>120
数年後には国民全員が数個のアバターを持ち、仕事も外部コミュニケーションもそのアバターを使って行います
国策です
内閣府のHPを見ましょう 珍しくてこんな奴がいました！て話題になっただけで、普通にこんな奴いないだろ。 仕事の電話は友達と話すのと違うからな
ちゃんと形式ばった話し方や言葉を頭に入れとかないと 慣れだよ慣れ
電話に限った話じゃないけど実際経験しないとわからない事は多い
タイパとか適当な屁理屈こねて逃げてばかりの世代だからそりゃこうなるわな 電話が必要なら、企業が社内研修でやればいいだけだろ
企業が教育放棄してるだけ
まあ電話なんて無駄だから使わない方向で持って行くのはいいと思うけどな
電話ってのは掛ける側の都合で受け取る側の都合は無視されるもの。相手の時間を奪う行為。 コミュ障は仕方ない
いろんな経験をして来たんだろう
でもそれを乗り越えて社会人として頑張りたいなら電話ぐらい使え
コミュ障の自分でもできる仕事しかムリと諦めるならAmazonの倉庫行け >>140
寧ろ友達相手の会話が分からんわ(友達０ あと固定電話が絶滅危惧種だからか
留守番電話に名前と要件残さない若い人多いよね
特殊詐欺が架空請求かと思って電話番号調べたら
普通の企業からの用事だったりするんだよね
なぜか客のこっちがかけ直して要件聞かないといけないw
かけ直して何度かたらい回しされて単なる営業電話だったときは腹が立つこともある
放置したら大事な確認電話だったこともあり………
よくやりとりする業者さんとかはSMSにしてくれるから楽
金融機関は個人情報保護かなんかで留守番電話に要件残さない場合もあるのは理解したが 電話は怖いもんだよ
突然、オイこらテメーどこに住んでんだ今から行ってやるぞ！
名前フルネームで言え！
など聞かれたら答えなきゃいけないんだから
血の気が引くとはこのこと 忘年会の会場探しで居酒屋数件に電話をしたのだが、電話に出るのは店主や社員と思われる中年男性ばかり
若いバイトが電話に出ないのな
バイト募集見たら「電話対応無し」みたいなのを売りにしてたわ うちの職場の名刺は個人直通の番号しか載せてない
結構こういう会社多いんじゃない？ 俺も苦手
自分の会社に電話するのすらめんどくさいと思ってしまう 電話なんざ研修もへったくれもねえ
ベルがなる前にランプが光ったら即座に取る
こんな当たり前のこともできんヤツは死ね
若い頃からテレクラで鍛えた世代は
やはり優秀なんだ >>145
すまん俺も伝言は残した事が無い。
固定電話でないなら、即メッセージでも打つか掛け直す。
まあ、固定電話しかない個人と取引した事が無いだけだが。 家に固定電話が無く・・・
俺、今50代だが小学生の時に家電が無くて隣の家の呼び出しが少し有ったぞ
60代や70代の人が子供の頃はもっと無いだろうし社会人の時、怖くて電話出れないなんて居なかっぞ
適当な理由付けるのもなんだと思うが 多分とっさの対応ができないんだろうな
受話器を取ってどうするのか、どう名乗るのか、引き継ぐ人が不在だったり出張だったらどうするのか、その他いろいろ
臨機応変な対応ができないんだろ >>142
メールもアホが作文した内容の場合こっちの時間を奪う行為なんだよ
何を言いたいのかわからない、論理的思考が出来てないクソメールを、送りましたよあなたにボールがありますよと偉そうに送りつけてくるやつがいる
俺はそういうメールはテンプレ返答だけして放置し待たせる
仕事が出来ないやつのメールは迷惑 ■■■細野晴臣の罪状を告発■■■
細野晴臣 明治製菓 毒物混入
を検索して通報しよう!!!
北朝鮮カルト創価学会の在日朝鮮人三世
東京都 港区 白金台 4-10-6-301
TEL 03-3440-6465
http://weaponactiontrade.livedoor.blog/archives/6680367.html
本田技研狭山工場で発生した不正アクセス威力業務妨害事件の主犯格は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。ランサムウェアを悪用した威力業務妨害事件の主犯格・実行犯は細野晴臣です!!!
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200615/k10012471271000.html 電話が怖いとか言うなら、直接客先に行く営業で訓練したらいいんじゃないかな。電話ぐらいでビビらんようになるだろ 越美晴という愛人と隠し子私生児を作りながら正妻と離婚せず慰謝料も支払わない守銭奴は細野晴臣!!!
一般市民のトイレや寝室を盗撮。
dark webやtorを悪用し人権侵害を
行う性犯罪常習犯は細野晴臣。
オウム真理教の残党アレフと交流する宗教学者中沢新一と懇意なテロリスト凶悪犯は細野晴臣。
● 明治製菓関東工場で2008年8月に発生した毒物混入事件（威力業務妨害罪）の主犯格は細野晴臣です。
● 2006年12月22日に安川電機東京事業所(埼玉県入間市)で発生した不正アクセスによる威力業務妨害事件の主犯格及び実行犯は在日朝鮮人凶悪犯細野晴臣である。
上記の事件は警視庁職員や埼玉県警職員も把握する事実です。
● 2007年11月に埼玉県の
全国酪農業共同組合連合会狭山工場で発生した威力業務妨害事件の
主犯格は細野晴臣です。
主犯格細野晴臣が北朝鮮カルト創価学会の生活保護不正受給者や革マル派の指名手配犯を教唆し配電盤に細工し発火&停電させた悪質かつ卑劣な威力業務妨害事件。
http://weaponactiontrade.livedoor.blog/archives/6680367.html 格安アパートだと大家さんしか受話器ないとこあったな
大学の友人の下宿がそうだったわ 彼らにとって
電話=相手の時間に無理矢理割り込む
慎重な返答ができない
要領を得ないことが多い
どちらかがひたすら話す側か聞く側に偏る必要がありフラットにキャッチボールできない
メールなら秒で済むのに５分10分使いたくない
呼び出し音がかけるときも受ける時もストレス
あとから確認するのにいちいちメモや録音必要
距離感が近すぎる
声の調子などで自分の情報が伝わりすぎる
ウザい
という感覚が基本みたい ■■■緊急告発■■■
不正アクセス常習犯
威力業務妨害常習犯
細野晴臣の卑劣な犯罪です。
http://weaponactiontrade.livedoor.blog/archives/6680367.html
大阪急性期・総合医療センター（大阪市住吉区）は31日、ランサムウェア（身代金ウイルス）によるサイバー攻撃を受けたと発表した。電子カルテのシステムで障害が起き、緊急以外の手術や外来診療など通常の診療ができない状態となっているという。同日夜の時点で復旧の見通しは立っていない。
https://www.asahi.com/sp/articles/ASQB075DWQB0OXIE022.html?iref=sp_new_news_list_n まあ俺はコイツらよりマシとか言ってる連中は更に怒られて笑われて嫌な思いしてるけどなwww。 電話対応は世代に限らず最初は確かに誰でも緊張するけど泣き出すとか辞めるとか言い出すのはさすがにネタだよな？ 母「もしもし、息子が会社辞めよろしくると言ってますので、どうぞよろしく」 >>151
自宅の固定は教えても個人の携帯を教えたくないパターンがあるんだよ 着信アリ
不在着信
この字面スマホで見ただけで心臓バクバクすんのな >>153
それが出来ないと対面でも危うくね？
こいつらの言い草だと「電話」と限定してるけど ■■■細野晴臣の罪状を告発■■■
細野晴臣 明治製菓 毒物混入
を検索して通報しよう!!!
北朝鮮カルト創価学会の在日朝鮮人三世
東京都 港区 白金台 4-10-6-301
TEL 03-3440-6465
http://weaponactiontrade.livedoor.blog/archives/6680367.html
本田技研狭山工場で発生した不正アクセス威力業務妨害事件の主犯格は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。ランサムウェアを悪用した威力業務妨害事件の主犯格・実行犯は細野晴臣です!!!
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200615/k10012471271000.html >>162
対人恐怖症発症したならあり得る
恐怖症だと場数こなしても慣れるどころか余計つらくなる >>162
３コール以内に取らないとつるし上げとか
内線切り替えや保留や会話フローや操作方法をろくに指導してないのにいきなりやらせてミスしたら責めまくるとか
電話取らない新人としてお局様がつるし上げてんじゃねーの？ >>159
前3つは普通に社会人なら考慮すべき事だわ
電話口で込み入った話しされても結局無駄に時間だけ取られて詳細は後で確認してメールしますとかになる事も多い タイパってようは嫌なことから屁理屈言って逃げてるだけだろ
さすがひろゆきが大好きなZ世代なだけはある >>135
これで今どき電話してくるやつはコミュ障とか言ってくんのすごい >>126
中小企業はそんなもんだろ
俺が母親の働いている中小に電話したら「○○○○（社名）でござんす」
とか「ござんす」語で応対されたことあったしw 今の若い子って最初から正解があって
それをコピペして正解出すのが当たり前なんよ
失敗しながら学習してノウハウを身につける
って教育機会を受けていない子が多い
つまり成長出来ないから使い物にならね〜 >>147
教育するタイパと下手な応対で炎上するリスクと秤にかけて
店長管理職が自分で受けて他の単純作業だけやらせた方が良いって判断か
単純に人手不足なんじゃね 仕事での電話ものすごく苦手だったけど
としくってきたらなんてことなくなった >>22
高齢者はメインターゲットであり
細かい字とか読まない読めない
控えもいちいち確認しない
どこに仕舞ったか忘れる
インターネットも使える人は使えるが若い人のようにスイスイ見られない
基本人との会話に飢えている、
そういうことを分からせるために
介護施設に研修でも行かせた方が良いよ コミュ症だのぼっちだのをまるでいいことみたいに持ち上げるからだろ
ウェーイってするだけがコミュニケーションじゃない
ごく普通に自分以外の人間と交流できることは生きていくうえで必要なスキルで足りないなら学ぶべきだともっと教えるべき 電話なんかでたくねーし
知らない人とからみたくないもん 個性とか自由を言い訳に使って嫌なことから逃げることしかしないゴミみたい世代 >>173
そこは中高年でもできない人はできないよね
気を付けよう 氷河期やリーマンショックと違って今は少子化でマジで人手が足りないんだよね。
メールやチャットで夢中になって喧嘩することなんて40年前50年前のパソコン通信の時代から
続いている恒例なんだけどね。
顔も相手も見えないから熱くなりやすいからね。 >>22
そこまでいくともはや老人のための福祉サービスだな
日本より若い国にどんどん豊かさで抜かれて行くわけだ 敬語なんかつかいたくねーし
タメ語で話してたら怒られた
いいやんな
フランクな関係 ウチにもおるわこの手のガイジガキ。
電話対応の研修を受けてもワザとノタクソして誰か別の人が出るのを待っとる。
教育不備で上司に怒られるのは中間管理職のワイやが
辞めるならホンマに辞めてほしい そういう人はライン工に務めりゃいいんだよ
無心になって同じ作業繰り返すだけの簡単なお仕事だぞ イタ電かける人いるよな
必ず探し出して殺害するわ
とか言ったら怒られた
イタ電するほうが悪いやんな 前スレでドイツ語とか英語とか抜かしてきた馬鹿いたね。
顔が見えないネットでのやり取りでもこんなにマウント取る馬鹿いるのにw
対面や電話なら絶対にやらないのに馬鹿だよね。 おじさん構文おばさん構文とか揶揄して喜ぶぐらいなんだから
電話でビジネス会話なんかやる気あるわけがない
丁寧に電話応対教えたらパワハラブラック扱いされかねない 勤怠連絡をチャットにしてくださいとか
なんでこういうクズを採用するかな
人事って 発注先が社用スマホになってからSMSでやり取りすることが増えたから、電話しか対応できない(SMSを読んでくれない)人が面倒だわ
そんな人に限って会議だらけで捕まらないし 電話を「受ける」ことが苦手みたいに言ってるけど、電話を「かける」ことも出来ないんだろ？
じゃあ、メールやチャットならまともに相手出来るのか？となると、それはそれで無茶苦茶なんだろ？
それこそマスゴミ大好きな大学別だの学歴別だので数値化してみろよ
高学歴でもこんな間抜けな様なら、電話応対講座とか出来てて不思議ないがな
そんなものが無いってことは、単純に馬鹿って話じゃないの？
朝の「おはようございます」講座とか、帰りの「お先に失礼します」講座とか誰も必要とせんやろ >>181
今どきの高齢者はスマホもネットもやるよ
RPAで業務効率100倍になるもの組んだり3Dで精巧なモデル組んだり普通にしてる (-_-;)y-~
ゆとり上司がアホ過ぎて嫌になるんやろな。 自分ゆとり世代の無能だけど
このゆとり世代より下の世代は親とか学校から守られすぎてお世話されすぎて何も応用できないし
その場その場での凌ぎ方がわからないのが大杉 松本人志「噛んだ」社会のせい。それ以降、喋ってつっかかるのが馬鹿にされるかもしれないと恐怖になったせい、テレビが芸人を持ち上げ過ぎたせい しかし、企業は、電話なんか余裕の氷河期よりも電話恐怖症の若手を採用します。 俺も電話全然駄目だからそのうち退職して期間工目指すわ タメ語でいいならでるわ
知らない人に敬語なんかつかいたくねーし 新人に電話対応やめさせた方いいのにね
聞いたことに答えられないなら電話変わってあげればいいのに、ずっと伝言ゲームやられるとイライラする 勉強頑張ってもビジネス用語がテンプレで応対が無理になると
なんで学歴あるのってなるな >>200
それは少数派なんよ
20代が高齢者って言うから聞いてみたら50代後半だったりするし
酷い奴だと昭和生まれはもう生きてる人いないとか思ってる無知とかいるぞw
だいたい真面目で堅実な子の方が多いけどさ
本当20代とか扱い難しいわ Σ(-_-;)y-~
昭和48年生まれやけど、俺も電話は嫌いやで。
精神病者から電話来たり、その精神病者の親戚(長州のアホ士族)から意味不明な電話来るから。 >>3
でたよ馬鹿の決まり文句ｗ
事前にわかるわけねえだろアホ >>204
やっぱ親子は似るよな
母親は援助交際で娘はパパ活 泣き出すとか幼稚園児かよ
どんだけ情けない奴だらけになってんだよ今の若者って うちの会社は新入社員だけが電話を取らないと行けない日が毎年あるわ
鳴った瞬間、新入社員同士で誰が取るか無言の駆け引きあるけどw
新人の頃、社長からの電話に「どちらさまですか?」って言って笑われたよ
でも段々と度胸ついて慣れるんだわ やっぱり退化してんだな。
残り3割を大事にして次の世代に期待するだけ。
目的も意義も理解出来ず
ただ言われた通りにして金貰えるのはあと数年だけ。
どのみち無理ならさっさと辞めるのは正解だな。 98うまれやがFAXて職場で初めてみたわ
なんで紙なん？
ラインとか画像じゃだめなん？ まずコロナ時期入社組はリモートリモートで社内の人間の顔と名前や役職関係、仕事分担の理解不十分なままリモート解除で放り出されてんじゃねーの？ >>204
氷河期の大半からしたらZが息子娘という感覚はない
なぜなら未婚が多いから 「噛んで」恥を晒して今後馬鹿にされるかもしれない事を恐れてるんだよ
松本人志の広めた風潮のせいで
なにが「噛んだ！」だよ、関西人は害だな たまに電話で怒鳴るオッサンいるよな
くされハゲ
て言ったらブーストしてて草
うける >>197
朝の電話ラッシュを避けるためとはいえ小中高は欠席連絡をアプリやメールにしてるところが増えてきてるな 営利マンションの営業やってだ時は受話器に手をガムテープでぐるぐる巻き、ションベンはその場で垂れ流し、1日有力アポ20件取るまで何時になろうが何件かけようが帰らせてもらえない仕事で、電話が本当に嫌いになって家に置かなかった (-_-;)y-~
労働契約書渡さない、残業代払わない、
創価ルトに汚染されたトッパン・フォームズ関西の林田に毎日電話したったら、
精神病になったと真崎が言うてたｗ
年寄り世代でも電話でおかしくなるらしいｗ 企業の採用で電話対応できますか？と面接時に確認する必要が出てくるなこりゃ
電話対応できないやつは掃除のバイトでも永久にやってろ 結局どこ行ってもアレヤダコレヤダで続かないだろうな 電話もでられないゴミがどうやって金稼ぐん？
FXでもやんの？ 電話もでられないゴミがどうやって金稼ぐん？
FXでもやんの？ オバサンと話してると口がくちゃくちゃ鳴ってる
電話ASMRかよと
うける >>227
アホか、中学校じゃねえんだよ
新人ならミスして当然、そんな目で見ねえよ >>61
客としてはメールなんかで貰った資料や発注データが間違って急いで連絡してる場合があるからね。
それもネットでやれとか書いてる馬鹿いて笑えたね。 2010年代の頃うちにあった日本企業製と台湾企業製の工作機械
不具合が出ると
日本企業→電話かけて説明して、折り返し電話するとのことで待たされる
その後電話しながら作業、分かりにくい
台湾企業→不具合が出るシーンを動画にとって簡単な説明書いてメーカーのユーザーサイトに投稿→直す手順も含めて動画で返事が返ってくる
他のユーザーの不具合も参照できる
もうね仕事のスピードが20世紀と21世紀くらい違うと思ったし、日本負けると思った 電話で言葉を伝えたいけどな。
メールで「お前の生き死には関係ない」って言われて、兄とは絶縁。
その後に法事の連絡など来るけど、お断りになってしまう。
文字は一生涯残る。
言葉は感情で変える事ができる。
って思うよ。 医者とか若い研修医は救急当直で昔ならポケベル今なら院内端末とかで深夜早朝起こされまくり
スマホ嫌いになり救急車のサイレンが音聞いただけでトラウマスイッチになるらしいな うちら電話出らんけど辞めろは言われたことないわ
言われたら辞めるけど 言われてみれば納得。氷河期世代が生み出したのがZ世代かぁ
親を反面教師にする事は中々出来ない物なんだな 内線電話怖い
支店や営業所からの電話怖い
取引先からの電話怖い
ワロタ >>239
まぁ電話ある時は緊急、しかも嫌な方が多いくらいになってきたから、くると構えちゃうな 電話はこっちの都合完全無視で掛かってくるから糞
会社固定電話は電話番置かないなら設置するな 氷河期がゴミだからその子供のZも産業廃棄物なんだろ 「噛む」とか言う言葉を言い間違う事を馬鹿にする風潮を作った松本人志とテレビ局
自分もこればっかり意識して大変だった
芸人は社会悪 新卒のときマナー研修でリカちゃん電話で練習させられたなあ遠い目 >>233
常識的な残業にならない程度の職場のデスク周りの整理整頓や来客応対や電話応対、ランチミーティング、全部事前に言わないと揉める
言っても相手によっては揉める
対等だからな むかし保全課から「おたくの現場に修理の件で内線したけど誰も出ない」と事務所に苦情が来たのを思い出すわ
現場にいた新人に聞いたら大音量で呼び出し音が鳴って怖くて出れなかったとか
内線すらダメなら電話だとどうなるんだろ 結局俺優秀の病気かな
電話の受け方とわけわからない電話のマニュアル
今どき電話の文句なんて価値ないんだから 俺んとこはメインの仕事場が圏外なのに
「そんなとこで仕事してるのが悪い！電話に出ろブヒー！」
言うキチガイ上司がいるぜ >>166
それは分かる、
ただ俺はその手の個人客相手に電話した事が無い。 活字じゃ相手の知能によっては正しく伝わらないからな >>238
残念だけどそう見る馬鹿いる
松本人志の風潮のせいで >>254
うちやん
わいたまに気が向いたら電話でるけど喋らない
逆無言電話
うける >>214
少数派じゃないぞ
高齢者って80くらいだろ？
その辺はpcもスマホもマスターしてる世代だよ 大事な報告は電話でしろよ！ LINE電話とか非常識だろ！ >>245
氷河期世代って晩婚多いから
まだ子供は学生だぞ
Z世代はバブル入社世代がメインや >>250
考えすぎだ
話芸をカネに変える仕事をしてる芸人や舞台俳優にとって噛むことは場を台無しにする最も避けるべき行為
だから滑舌の稽古をベテランになっても欠かさない
一般市民は普通に言い直せばいい
落ち着け 電話で連絡がある場合、どちらかというと緊急の内容やミスの報告など気まずい内容のものが多い傾向があるな。
会議の案内みたいな事務連絡はあまりない。 >>154
内容一つ一つに全て確認を入れるパターンだわそれ。 (-_-;)y-~
昭和48年生まれ俺が学校で教わらなかったものって多いんよ。
電話、FAX、テレビゲーム、パソコン、CD、DVD、ネットなどなど。
昭和の高度経済長期にあったものぐらいしか習ってないんよ。
薪でお風呂炊くとか、そういうのがある所に行かないと習うことができんかったなぁ(トトロのような世界)。 採用から3年以内に辞めた場合は社員に損害賠償を請求できるようにしたらいいのにね メールは誰も見ない！ 電話掛けまくれ！ 営業の基本！ >>259
言の葉じゃないが恫喝がパワハラの時代だよ
弱い人が多い オジサンだけど電話の受け答えうまくいかずに
毎晩泣いている😭
誰かオッパイで慰めて😚 電話で怒鳴るオッサン草
途中で切るけど
またかけてきて草 電話でしか返事しないやつは本当に信用ならない
何かあっても必ず「俺はそんなこと言ってない」「記憶にない」「知らない」だからな COBOLも書けんガキども
FAX受け取ったら電話してくんのが当たり前だろが
EXCEL得意とかぬかすが方眼紙もつくれんとか
ITリテラシーのかけらもない >>214
windows98だーって騒いだ後にモデム配ってたの20年前だし
普通に利用者層 そうやって出世競争に差がついていくわけだから別に問題ないだろ
会社業務に皆が向いているわけじゃないから仕方がないよ >>271
そんな法律、悪用される気しかしないが。 担当・個別につながりたい場合は1を、新規開拓の営業の方は2を、目的が明確でない方は3を
もう全部ふりわけでいいじゃん。 AI音声つかってマイルドにしとけば問題ないｗ 電話って、相手が見えないし、相手の状況も分からないから、困るときあるよね。
相手が英語とかほんときつかったわ〜 うち実家電話ないよ
お父さんはいっつもパソコンあたってる >>271
解雇規制緩和して人材紹介派遣会社に紹介料3割とか返金させる方が良い
1年以内なら5割返金とか >>6
業務なら確認電話は必須だよ
時間的制約のある業務なら尚更
ニートには分からないだろうけど
社会人なら理解出来ると思うよ >>274
15年くらい前から教えてるんだけど覚えてくれない 電話で怖い人はオッサンと老人
オバサンは優しい
くちゃくちゃ鳴っててASMRになってるけど草 >>284
そもそも競争したいのかね今の奴等は？
つか、個人的にも昇進した所で責任ばかり増えて見合わないとしか思えない。 電話に出れない人は掛けるのも無理なんだろうな
電話苦手同士の会話とか聞いてみたい 電話もとらんアホなど採用不要
人工知能雇ってくれや >>291
よほど意欲がないと新しいこと覚えるのもう無理だから簡単な仕組み化を考えるか代わりにやって上げる方が喜ぶよ
中身幼稚園児と思った方が良い
うちの親は70後半でまだボケてはなくて片方要介護だけど (-_-;)y-~
役所から来る書類って電話しろって書いてあったりする、
役所に電話したら窓口に来いと言う。
窓口行ったら、お家芸たらい回しで水際作戦で時間つぶしのおもちゃにされるんやろ。
そういう仕事の仕方で、アホみたいな高給取りなんやろ。 最近、カスハラが労災の要件に入ってて、顧客との電話対応が苦痛で鬱になったら労災になる可能性が出てきてる
電話対応で苦痛を訴えているのに対処しなかったら、企業は安全配慮義務違反になる可能性があるらしい
労働行政が甘やかし過ぎてんのよね たまに女友達とかからかかって話してるとオッサンから職場の電話であまり長く話さないでと怒られる
オッサンこわいぴ 良くそんなので面接通ったな
採用する側にも問題あるだろ 電話というか顔の見えない相手と話せない一種の障害じゃないのかな？
無理にそういうことをさせずに会社のグループの工場なり倉庫なりの従業員へと配置転換してあげたらいいだろ
出来ない仕事をさせても仕方ないし
工場や倉庫も出来ないようなら可愛そうだけど機械の中に落として事故死してもらうしかないよ… お金なくてLINEなら無料で飼いならされた弱男は企業での最初の壁が電話
コールセンターのおばちゃん見習えって話 >>285
悪用ってどんな？別に損害賠償払えば辞められるんだから構わんだろ
>>289
それで社員がちゃんと弁償するならいいかと
正社員制度は廃止すべき 嫌ならそれなりに給料が安くなる部署に回ればいいじゃん。 昔いたとこは、会社のサービス対応部門で電話でたら書類作成始まるからな。
ほぼ全部データ化しないといけなかった。まぁー業種と部門で差があるわなぁ。 スパムみたいな営業の電話をかけてくるの違法にしてくれ >>301
団体保険でも入ってなきゃ事後費用のが掛かるな あのさ、社内で訓練すれば？すぐ慣れるよ？新入社員も馬鹿だが会社自体も
馬鹿だ。 就職活動もWEBエントリーで電話しないからな
昔みたいに就職情報誌見てハガキ送って、電話でやり取りしてたら、こんな子達を採用しなくてすんだのに (-_-;)y-~
電話って結局紋切り型の文句並べるだけのことやねんけどな。
何回も訓練して、紋切り型文句以外は言わないマシーンにならんといかんわな。 >>241
年寄りに聞くと外資のパソコン通信もどきは70年代からあって、顔が見えないのと急ぎなのにレスポンスが遅いと
罵り合いに発展して収まりつかなくなったって言ってるからな、メールやチャットなんか道具に頼るなって教えるんだけどね。
ここでも顔が見えないから罵り合いになったりマウント取る馬鹿いるよね。 >>306
スリランカ番号からのワン切り架空高額請求が最近問題になってるな
大企業騙るSNSやメールは枚挙に暇がないが >>296
教えてるのはとりあえず連絡手段だけでもとLINEだけなんだ
文字打つだけで苦戦してるんよ､､､
LINEの通話はできるからまだ救いかな たまに好きぴの電話も出ないよ
電話自体めんどくさいぴ >>310
うちの会社はもう日本人取るのは辞めたよ
外国人の方が優秀だってのが分かったから日本人はお断り状態 何が苦手なのか、どういうところがうまくできないのか社内でシミュレーションしてみたらどうだろう。
多分音声だけ聞いて、誰がいつどこで何をどうするってのが組み立てられない（メモが上手く取れないのも含めて）
ってあると思う。
会議室に衝立置いて顔を見えなくするだけでいいから先輩や同僚で練習してみたら？ >>310
アホみたいにエントリーシート捌く無駄な時間もなくなるから、物凄い効く
が、いざやるのは怖いな >>299
でかい釣り針を見た
よほどの緊急以外は私用電話は禁止が常識な テレカを年配の人に見せられて
これで電話出来るんだよと言うと
若者が直接耳に当てて
もしもしと言っちゃう人もいるとテレビで話題になってたこともある >>303
新入社員に無理難題を押し付けて、
3年以内に辞める様に仕向けりゃ儲かるだろ。
アメリカみたいに訴訟連発とはならんぜこの国は。 Z世代さん「ブルーカラーなんて嫌、オフィスワークのホワイトカラーがいい」
あのーホワイトカラーは電話応対必須なんですが >>309
営業メインのとこは研修で叩き込むハズなんだがね
大手なら数か月以上
中小はすぐOJTと言う名の放置丸投げするからな
パワハラ認定嫌だし大して自分の給与に反映しないから
教育役はみんなやりたがらないし >>318
他のやつか当事者が出ればいい
と思ってるやつに教育なんてねえ 外からの電話を毎日50本以上取っていたがそれでもまだ苦手だわ。これは一生直らないね。 俺も基本電話恐怖症の傾向があるけど、新人の頃に電話に出るように
訓練され、思いきり鍛えられたで
別に体育会系的な企業じゃない某有名企業だが、そうやって業務に慣れさせていくんだよ。 カスタマーセンターに問い合わせの電話とかもしないのかな
メール打つ方が煩わしくない？ 仕事は出来るか出来ないかで評価されない。やるかやらないかで評価される。 名乗る時はゆっくりハキハキ言え
自分の名前言い飽きてるからってニュルッと言うな
こっちはお前のことなんか知らんのだから >>2
会社の電話に「もしもし」って出るんだよｗまじで 中学あたりから男子校育ちの陰な童貞が初めて女と話す感じ？ たまにお父さんからかかってきてうける
「がんばっとるかー」
って草
うける >>325
これはマナー講師と同じで大手は講師で外注 注意すればパワハラで
辞める時は退職代行か
全く使えんな。クソボケ共。 老後オレオレ詐欺に引っ掛かる心配がないね
よかったよかった (-_-;)y-~
佐々淳行の本にあった話、
「三島由紀夫の首がきれてる」と発報した部下の無線を取って、
上官が「首と胴体の距離1メートル」と発報。
「首がきれてる」じゃ、生きてるのか死んでるのかわからんかったらしい。
電話ってこういう能力が必要になる。 ああいるんだよ、大声出せないやつ
特に女
まあ内線でも伝えられるけどすぐ近くにいても内線で伝えてきやがる >>301
70年代の外資IT系だとチャットもどきメールもどきがあってだね。
顔が見えないから白熱して罵り合いが発展したって年寄りが良く言ってたよ。
このスレでも罵り合いする馬鹿いっはいいるでしょ。 内線とかいうやつでオッサンに
くされハゲ
て言ったら呼び出されたことある
帰ったけど >>349
たかがメインカメラがやられただけだろ？
腹？ハハハ！ まあ小さい時からスマホを持ってたら脳の前頭葉の発達が止まるらしいからな
もうこいつらが普通の社会人として生活するのは無理だろうね パワハラを頭ごなしに揉み消す奴は大抵どんぐりの背比べで人の悪い所しかみないやつな。30過ぎても感性育たなそう、小さい時殴られすぎて 子供の頃家に固定電話があった世代だから電話に慣れてるとか意味不明
仕事として出る電話とは何の関係もないと思う
新人研修で電話応対のロープレとかやらされるだろうけど家の電話に出るのとは全く別モノ
会社の電話に出れないから辞めるなんて人はそもそも人とのコミュニケーションが苦手なんだと思う >>1
明治生まれでもできることができなくなったんだから
「機械文明による退化」の一種だよな
自分の世代としか話せないなんてこれからどうやって社会作ってくんだよ ネットもメールもない、一家に電話が一台って時代に育っても、電話が苦手って人はそこそこいるからね
生まれたときからメールがあった時代に育った人にそういう人が多いのは仕方ないね
でも、やれなきゃ仕事にならないならやるしかない
そういうもん >>322
だから入る方もやばい会社は避けるようになるだろ
3年以内に辞めたら500万の借金を背負うって思ったら本気で会社選ぶだろ 有名人やインフルエンサーが電話不要論を声高にSNSとかで言うから若者が真に受けて
電話のネガティブイメージがついちゃったのもあるだろ まあ同級生の女の子の家電にかけて親父の壁を経験することもないもんなー(´･ω･`) 新入社員のころ、NECのお偉いさんの電話に出てたな
いきなり俺の上司呼び捨てしてくるし・・・ >>363
本気でっつーか、それをやったら取り敢えず3Kやベンチャーは速攻で全滅する事になって、
後には何も残らんし代替も出来ないから社会が困る事になる。 新人の時、電話で「〇〇さんは退社しました。」
といったら「辞めたの?」と言われたなぁ。 瞬発的な受け答えできないとかもうなんもできねぇだろ こんなんさすがに一部だろw
取引先からの電話出れなかったら業務破綻するわw たまに出たとき
○○はウンコですね
て言ったらすげーウケてて草
本人怒っててうける そこまで緊張するなら長めの決まり定型挨拶を入れておけば良い
「お電話ありがとうございます。〇〇商事〇〇部の〇〇です。」
とかね
言ってるうちに落ち着くやろ
内線、外線、知ってる人、とかで変えようとするとパニクりやすい 世の中知識は十分だけどその知識をとっさに引き出せない発達障害的な人間が増えているのかもな。 >>366
インフルエンザとエンサ‐ｗ
悪者感凄いよなぁ
何も生産がない >>375
なんでありがとうございますって言わないといけないの？ 電話嫌いだと内線１〜６ボタンとか保留ミュージックボタンとかムカつくだろ。
目上とか多すぎるとムカつくしｗ 金が絡んでるとイラつくしｗ
TV会議やると元受けが、何か知らんけど机叩いてすげー権幕だしｗｗｗ 流れ作業の速度についていけないから
作業員も出来ない だから中学生以下はスマホ禁止にするべきなんだよ
電話のかけ方なんてビジネスマナーじゃなくて一般常識
教えるのは親の責任
そこをすっとばして親も楽するために
「金ない、金ない」言いながら便利グッズは与えてしまってきた末路がこれ >>375
今は変な奴対策のため名前は言わないかな？ >>379
必要ないけど緊張するなら入れとけばっていう程度 今時コンビニ店員ですら電話応対とか普通にこなすぞ？どっかの会社から店長に伝言承った時も簡潔に5w1hしてメモ紙張り付けておけばいい >>387
そのコンビニ店員が務まらない奴多いだろうよ。 逆にメッセンジャーツールだと伝わるの遅くてめんどくせえよってタイミングないのかな
でなきゃZoomとかmeetみたいなの流行らんだろ オバサンは合わせてくれる感じ
ラインとかメールくれる
絵文字うざいけど🥹 >>371
そりゃお前敬語だけじゃねーぞｗ
いろんな言い草に対応しろよｗ ＞「自宅に固定電話がなくなってきたことで、
だったらケータイにかければよくない？ >>363
退職、職業選択の自由を不当に制限！とか人権違反問題になるから現実的には無理
気持ちは分かる
いきなり辞められると本当困るから >>1
しょーがないよね
友人同士でも『TELする前にLINEで“許可”
とってから通話』
なんて事してたらこんなんなるわ
コミュ力も鍛えられんでしょーし
少し可哀そうではある なんで人口の崖がもう一つくるのに電話の話か
簡単に公務員と農協の若年が電話対応したくない
要するに食えない高齢差が量産されてる現実 >>368
マッチングアプリの大量の情報洪水から取捨選択スキルは高いのかもしれん タメ語でもいいやんな
電話ありがとぴ だーれーにーよーじーかーなー
つないでほしい？
いいよ (´・ω・｀) Z世代君さぁ、いくらあの氷河期世代の子世代だからって、そこまでだと困るのよね
(´・ω・｀) 頭エテポンゲ並みのらんらんですら、新人の頃は毎日何十本も電話を取り次いでいたわよ？ >>394
バス会社はそれに近いことやっているとところある様子。
免許取るまでは無給。とっても早くやめたら費用返還。 >>378
見守り系介護用緊急連絡系ツールとかサービスとかいろいろいいの出来てきてるから調べてみるといいかも
子どもの安全対策用の奴応用とかね
もうやってたらごめんね 振り込み詐欺やってる奴らの方が
電話対応うまいんだろうな
数こなしてるし (-_-;)y-~
子供おらんけど、俺は子供に電話を教える自信がないな。
自宅もしもし電話に掛かってくるのは、精神病者と録音テープCMだけ。
俺がもしもし固定電話使うことなんかないし、何年か1回、誰が死んだという知らせだけやしなぁ。
子供が電話を学ぶ機会すらないわ。 電話でコミュニケーション取るのはいいが
本当に重要な要件はメールだわな >>405
マニュアルと台本が洗練wされてるんだろう
ロールプレイとノルマ報償、罰則システム完成しちゃってるんだろう
身内や借金や身分証カタにしてたりさ >>389
さすがにそこまでは…てかコンビニ店員勤まらなかったら会社での事務全般とか土台無理なのでは simぶっ指せる黒電話開発すりゃ解決だろ
あのけたたましいベル音と受話器取って話す
経験積めばいいだけ >>375
そもそもその定型文が出てこない、って話だと思うぞ >>401
氷河期世代の子供はまだ社会人じゃないんじゃない？
氷河期世代の自分の周りは三十代で結婚しているのが多数で子供は高校生〜中学生ぐらいだな。
あとは独身多数… >>411
昔WILLCOMのイエデンワってのがあってな 電話に出られないと営業も出来んからなあ
電話営業なぞ旧態依然としたことでなくて、
少なくとも得意先訪問の外回りは必須。顧客の新規開拓もやらなきゃいけないし
人と会ってプレゼンして・・・ってのは昔と大差ない
スマホやPCだけ操作すれば儲かるものじゃない Z世代の親って氷河期ドンピシャだろ
何でお前らそんな他人事なん？カスが産んで育てた結果生まれたのがこのクズどもだろ？ 役所勤めの公務員でさえ電話に出なければいけないのに、どうすんのよ >>414
氷河期の後期の人じゃなきゃその子供はもう社会人になってるよ 別部署の後輩がこれ
電話で一日中注文入る業務なのにどうすんの？と吃驚したけど別部署の同期曰く半年間ほとんど電話取らなかったらしい
同期とその子の間に電話が置いてあるんだがずっと先輩に電話取らせてたってある意味メンタル強い 電話に出れなくてどうやって就活したのか？ようわからん話だ >>417
氷河期の大半は結婚すらできてない
散々馬鹿にされてるZ世代より生産性ない連中 >>394
だから人権も全部無くすんだよ
幕府制度に戻すの 今の大卒新入社員の子達は
親は氷河期世代よりも上だぞ
働いていないのかよ 電話応答技能士の資格を制定して天下り先と利権を作ればいいじゃん
日本は税金を一番盗んだヤツが一等賞なんだよ
今の議員と役人の態度見てたら分かるでしょ？ 国の教育方針見直すべきでは？
社会人として生きていける教育もすべき じゃあZ世代を生んだ氷河期じゃない世代がクソってことだな(w 電話できないってことは考えが整理できてないってことで文章力も怪しいと思うんだよね
企業は電話対応をリトマス紙にして無能を辞めさせていけばいいと思うよ 新人は子どもと同じくらいの年齢だから何しても面白い
女のほうがコミュ力やら気が強いの多い まず、お世話されたことがなくても、お世話になります！と元気よく言えはビジネス電話応答の8割は完了する。あとはなんとなく聞いとけばok そんなだと接客業は無理だな
そう考えると居酒屋店員のコミュ力はすごいんだな
酔っ払いを上手く躱している タイパ重視世代だろ
「慣れる」という練習期間が時間の無駄なんだろうな笑 客「Aさんはいらっしゃいますか」
新人「はい、いらっしゃいます」
絶句した
今の子はそこから教えないといけないのか >>426
今の新卒を産んだ時の親の年齢が22歳〜29歳の時だとすると
現時点で親は44歳〜51歳
おもっくそ氷河期世代やんw >>405
録音されて喋りがニュースで流されるけど
声音も喋り方もすごい下品だからな
あれを一般企業でボケてない人を相手にやるのは 採用が決まったら、入社するまでに覚えて来るようにと電話応対のパターンを書いたマニュアルを渡しておけば？
毎日最低30回復誦すれば普通は一週間もすれば慣れるもんだけどね ７割苦手というだけで極端なのは恐怖症ってだけだろ
苦手だけど対応は可能 なんか聞かれたら、担当のものが不在なので、と言って即切りしとけば、ok! この手のは自分からかけるのは平気だけど
相手からの電話を取るのがきついんだろ
営業の電話もよく知る取引先とあらかじめわかってれば問題はないと思う
よく知りもしない相手や不意に来る電話を取るのがダメなんだと思う >>436
上智大学出たのに居酒屋の仕事がつとまらない作家の姉ちゃんも居たな。
短期記憶能力の低さ、視覚による情報処理の弱さが見事に出ていた。
こういう人たちは「面接の印象は良かったが実際やらせるとダメ」なパターン。 今はチャット形式でいいやろ
今のスマホの音声入力技術はなかなかやで マジ飲食店とかでも複数人で行って全員スマホ見て黙ってるからな
そりゃあコミュ力落ちるわ >>405
振り込み詐欺は基本は相手に考えさせないように一方的に捲し立てるからコミュ力なんてそんなに必要じゃないよ
下手すると相手の話なんてろくに聞いてもいないと思う >>438
職場によるし、緊張して間違えただけかも
低学歴採用なら敬語わからんよ >>444
初めて会った女とは全く話さないのに近所の男友達だとべらべら話す田舎男の婚活エピソードみたいだ。 >>416
今の若者はPCやスマホだけで儲けてるyoutuber達を見て育ってるからな
日常生活で使ってこなかった電話を努力して使えるようにして月給30万以下とか彼らからしたアホらしく感じるんだろう >>439
20代で子供産む気になった氷河期の親の子ならあるかもしれんが
氷河期前半なんて、青春をバブルで過ごせてるだけいい思いしてるよ。 >>438
それは、新人さんも緊張していただけでは？
初々しいじゃん >>439
大卒が22でうまんだろ。
20年前でも平均出産年齢は20後半だから、50ちょいだな。ぎり氷河期だ。 >>195
見てきたけどひどいなアレ
論理的な反論できなくなったから語学の話に脱線させようとしてるだけみたいだし どうしても明確にしなくてはならないことにつき、最もはやく相手から回答を貰えるのが電話
その相手にすぐに繋がることが条件にはなるが 若き時は電話対応苦手だったから、逃げたい気持ちは分かる。
ちゃんと電話対応教えてやれば大丈夫なはずだけどなぁ、、、
マニュアル通りにいかない時の方法もマニュアル作って練習させたらどうなんだ？ 敬語使う機会がない、電話する機会もないからパニクるんだと思う
間違えたら怒られそうだし >>452
敬語の問題なのか、さっさと取りつげという問題なのか、それが問題だ。 相も変わらずスレタイとスレの流れにのみ反応するが（記事未見）
２ちょんねるの諸君らは本当に電話が好きなんだねえ。電話とか愛してる？ｗ
FAXスレの話題の時にさ、ﾁﾐらがね口々にFAXへの愛を語る展開になっているのは
これはしばしば散見するんだけどさ、電話も好きかいｗｗｗ
まあ電話もFAXも基本的なところは似たよーなもんだからネｗ
電話が好きでFAXが好きで２ちょんねるという電子の掲示板にやってきて
電話愛やFAX愛を書き込みするわけ？ よくわからんすなあ。
あの、ﾁﾐらは結構やっぱり長電話とかしちゃうタイプ？
もちろんビジネスでさｗ まあ他人事だからいいけどねｗｗｗ
何事によらずスキルというのはあった方がいいから
それは電話ができないよりはできたほうがいいし
苦手なよりは得意な方がいいかも知らんけどね。
とはいえ、電話という対面対話と同様である口頭メディアは
手紙やメールやSNSや２ちょん（！）のような文字メディアとは違って
直接的に相手と相対するわけで自分が良くても相手のことも配慮考慮する
そういう一座建立的なメディアであるわけですよ。
このスレでカキコしている諸君らが電話が好きで得意なのは結構だが
各々のビジネスにおいても相手に、特に相手がヤングの場合にさ
配慮できるといいですね。マナーってそういうことよｗｗｗ
おわりに余談を書くが（上記も余談みたいな雑談だが）、
三島由紀夫先生の傑作エッセイに『おわりの美学』ってありまして
これは…昭和41年の女性週刊誌に連載されたものだけど、
その中の一項に「電話のおわり」って項があるんですよ。これ面白いっすよ。
まあこの『おわりの美学』そのもの全体が面白いがｗ
ああ、もちろんステマじゃないからなｗ
まあ、２ちょんで三島作品紹介してステマも何もないだろうがｗｗｗ 目上ばっかりだとこうなるぞ
おっさんになったら仕事の息抜き兼ねて電話するレベル 俺はコミュ障やが対面ならまだ平気や
adhdだから耳のみで正確に情報が判断できない
だから専門性の高い技術職選んで就職したのに事務と同じように外線受けさせられるのは納得いかん ただの電話なら定型文候補から言うだけだが、クレーム対応とかヘルプデスクみたいなのはしんどそう 最悪テレアポなら永遠同じように電話だけ対応だからマシかもしれん 研修もしてくれるしな
自分の仕事に集中しながら突然かかってくる知らないジジイの対応とか切り替え出来んわ 教育勅語を学校教育に取り入れるべきだ。
それ以外に改善の道はない。 よくあるのがそんなの知らねーよの嫌にパターン
小さい企業だとあーこの人で相手見えるけど大手はね
電話取って後悔するの多いのかね 長い社名と聞き取りにくい名前を一気にいうのはどうにかしてほしいと思うことはある
メモしてても追いつかずにわからなくなるんだよ 役所の警備20年してたけど業務時間外は電話対応で身代り地蔵だったぞ 利き腕じゃない腕全く使えないから受話器持ちながらメモとれなくて本当に嫌だった >>1
別におれらの時代だって最初は電話は嫌で逃げたくなったものだが
逃げられかっただけで
今は逃げられるのか
それはいい時代になったなｗｗｗ >>476
聞き手左だけど電話を取るときだけは右手で書いてる。 今は新人に限らず絶対電話に出ないマンいるからな
当然FAXも取りません 兵役義務と徴兵制に行かせるためにも
教育勅語は必要だな
若い奴に戦場に出てもらう >>451電話に出た私をターゲットの祖母だと思いこんで
老人ホームの入居権が〜とか一方的に喋り続けられたわ
母の声と聞き間違われた事はあるけど
ばあちゃんの声とは聞き間違われたことなんてない
こっちの声なんて聞いちゃいない まず、会社で受ける側としては出会い頭が肝心、しくじると長丁場になるだけ >>439
結婚して子供まで育ててる氷河期は少ないけどその数少ない連中がZ世代 この程度の壁を超えられない奴は
どんどん辞めてくれ キチガイの相手もしないといけないコールセンターならともかく普通の会社の電話応対なんてある程度流れ覚えてあとは慣れれば簡単じゃね？ 最近は社携直で
いわゆる電話取りしなくなった
会社は代表番号しか残ってない >>475
昼間対応した○○課の職員、誰や？
みたいな ここにもいつものコピペ基地外が2匹侵入しているのか。 電話が繋がる前に、この電話は～略～録音しております。ってのを流して録音するように出来ないのかな？
少子化なんだから、こんな事で辞められてたら困るでしょ。 >>488
役所のためだけにFAX置いてるよ。うちの社。 「電話＝迷惑、悪」って決め付けるような風潮も電話不信にひと役買っちゃってると思うよ。
受けるほうが自己判断して電話出なきゃいいだけじゃん、今どきケータイだし。
それを電話は人の時間を奪うー、なんて決め付けるから無駄にハードル上がる。 >>466
そう、社内が息が詰まるから電話が楽しい >>488
小規模な個人企業とかとも取引するからな
大手だけ相手にしてるわけじゃないので 電話が取れないで辞めるなら、もうやれる仕事はガテン仕事だけだ。個人でやる仕事も出来ないので人生詰むね。これだからZ世代は馬鹿なんだよ。 電話する相手もクソカスだからしょうがない もう全部メールでやれや 出たい人が出ればいいやんな🥹
貴ちゃんで買取りやってる
うける 若者ではないが電話は苦手だー
ひっきりなしに電話のくる事務所とか気が狂うわ >>494
でも電話を長々と話してるって学のない女と年寄りのイメージじゃん
女がSNSに移行してくれたんだしあと少しで非生産的な物から脱却できるんだよ？ >>492
お客様サービスセンターでもないのに
そんなんしたら取引先から怒られるわ 給料の内なんだから苦手もクソもあるか
完璧な対応とか考えてるから怖くなるんだ 若い頃はもう何万件も対応してきたけど正直メールとかより電話の方がよほど楽だけどな 電話の必要性や有効性の有無は置いといて、その程度のことができん奴は別でよほどの高スキルを持ってない限りクビにしろ。
一事が万事、頭が使えないバカは基本的に無能だ。 >>454
それに関連して、某フリージャーナリストが嘆いていたわ。
苦労して取材したネタをYouTubeにうｐしたり有料記事で得られる収入よりも
学生っぽい奴がようつべでゲーム実況動画をうｐしてる方が再生回数が多いため
自分よりも収入多いようで嫌になるんだとｗｗ
気持ちは分かる LINEとか仕事のやり取りもチャットメインクーンだった人には辛そう
うちら年配者は電話のほうが手っ取り早い時があるけど 滑舌悪くて早口で何言ってるかわかんない人とか話通じない人の相手したくないもんな >>501
何の話してんの？
仕事の話してんだけど。 >>512
え？
じゃあ仕事の「電話で迷惑・悪」って何だ？ >>506
高スキルでもあなたの能力を生かせる場はほかにありますのででクビでいいんじゃね？
そこで使えない奴は意味がない。 英語の電話応対とか想像すら出来ない低レベルの連中なんだろうな。 新人の頃は分からないことばかりで誰だって怖いんだよ
こればかりは失敗しながら、恥かきながら覚えるしかない 電話が無理で退職するのは良いけどその後の人生どうするんだ？
コールセンターでクレーマー相手にするわけでもないし普通に会話できれば問題ないだろ？
てか就職する時に自分がやりたいと希望した職種だろ？やりたくないなら最初から就職するなよ
一生派遣で生活しろや
派遣しながら細々と投資でもしてギリギリの生活をすればいい
派遣程度のバカでも少しはプラスになるが基本的に派遣はバカのクズしか居ないから大きく儲けられないけどなw
派遣で投資で成功したやつがいたらオレは切腹してやるよw >>516
キャンユースピークジャパニーズ？
オーシット！ファッキンメリケンゴーホーム！(ｶﾞﾁｬｧﾝ‼︎ 社用携帯出る時って最初に
はい～です
って名前言う？ 若いうちに派遣を選ぶのは人生詰んでるのと変わらんからおすすめしないけど
今の若い子のメンタルだと選んでしまいがちかね 結局うちの固定電話は人のスキルにとても重要だったってことだな。 わかる
昭和生まれだけど電話苦手
決まった取引先からしかこない電話ならいいけど、不特定多数の電話は取れんわ うちの部署の電話は着信音量を0にしてある
快適だぞ クレーマー対応でってなら分かるが普通の電話でそんななる事あるか？普段のコミニュケーションどうしてるんだ？ 相手の声が聞き取りづらくて
自社の取締役に対して電話でいつもお世話になっていますって言ったことあるな あれ？最近の教育はコミュニケーション重視じゃなかったのか？
英語は英会話重視だとかじゃなかったの？
人と話すのが恐怖なら英会話だってどうなっているんだ？ アンケートに苦手と答える ←わかる
苦手と公言する ←甘えんな
できない ←(ﾟДﾟ)ﾊｧ? 電話を取る前に紙とペンを用意するだけで電話恐怖は低減できるだろうに。敬語とかどうてもいいんだよ。相手の名前聞いて誰に何の要件があるのかメモするだけの話だ。 電話嫌いなの俺だけかと思ってたらけっこう流行ってるんだね
Zoomで面談の方が怖いはずだけど経験済み 慣れればなんて事ないからな
嫌なのは最初だけでさ
でも仕事の途中で電話で中断されるのはクッソイライラするな メモなんて要らねーと思っている俺ですら電話を受けたときの
「どこのだれがだれに」くらいは殴り書きしてる。 俺も電話は苦手だな
客先とオンラインで打ち合わせするのは全然平気なのに 俺なんか変な勧誘電話が家にかかってきたときずいぶんと
言い返したこともあったが、最近は非通知は着信拒否だな。ｗ 入社したてでなんの商品知識もないのに電話でなきゃいけないのはめちゃくちゃ怖かったなぁ 音声のみが難しいのかも
社名聞き取りづらいし、マジ誰？って感じ
対面なら名刺で確認可 氷河期世代のニートたちも電話出られないから安心して 新人に電話とらせるのは普通に考えて非効率だしリスクもあるからな
自分らが電話出たくないから新人の仕事にして押しつけてる面のほうが大きいだろう よくよく考えると俺は電話世代だな。メールより電話で話したがる。
知り合いの外人に国際電話したらメールにしてくれと言われたよ。ｗ 何でもいいんだけど、自分の給料はどっから出てるか理解しろよな
会社が儲けないと給料はでないよ 固定電話って進化しないよな
自動で文字起こしする機能ぐらい付けてくれてもいいと思わない？ >>544
スマホはほぼ決まった相手からしか連絡こないから
職場での電話とは勝手が違う
この問題は要は見知らぬ相手、クレーム含めて知らない内容に対しての恐怖心だから ここに居るおじさんたちは良かれと思って電話使えと言っているように見える
全てパワハラと感じて何もしない出来ないなら次第に会社のお荷物になって行く
泣くとかリスク高い
学校なら3-4年で終わるけど、職場は長く続くから陰でずっと言われる
でもあいつ電話やだって泣いたからなぁ〜って
それを後々みんなの前で笑い話にできるぐらい汚名返上で頑張るしかない
自分から簡単に諦めてマイナス方向に行くな
頑張ってみろと言いたい >>488
うちもあるよ
農業関連だけど注文入ったらFAXをコピーして作業場にそのままもっていく
作業場の人らは土扱いしてるからその都度手を洗ってパソコン開いてメール確認する方が手間になるんよね まあでもうちらみたいなZでも違和感はあるよ
ほぼ勉強なんてしてないしFランやのになんでこんな大きな会社入れたん？みたいな
エネルギーとか宇宙の会社やけど全くついていけん
きついぴ🥹 必要以上の保護は退化でしかないな。
どうすんのこれ？ この程度のことを克服させられない上の人間が無能ってことだよな >>551
パソコンを壊しまくられて困りそうな感じだな。 >>543
むしろ新人にこそ電話を取らせないといつまでも使えない役立たずなままだぞ 車運転してたらメールとかLINEとかウザいだけ。ヘッドセットして話した方が早い。 オッサン「俺も若い頃イヤだった。慣れだぞ」
何故若い頃イヤだったのを今の若い世代にもさせようとするんだよwww 電話嫌いだった癖に電話対応を極力無くせよ これからの就職試験には電話応対能力という項目を入れるべきでは？ 客商売なら電話も慣れないとしゃあない
電話やめるわけにもいかんだろう >>543
電話で失敗するぐらい後でフォローできるから任せてる
押し付けてるというよりそれぐらいしか役に立たないからやらせてる
先輩たちはもっと時間に追われてるし多くのお仕事を抱えてるし重要なお仕事をしているからね さすがにこんなこともできない奴らのために
社会が優しくなる必要はねえだろ いやなら辞めればとしか
レジでも掃除でもバスの運転手でも 電話でなくていい職業はいっぱいあるし
こうして騒げば「苦手なんで…」で免除されると思ってるんだろうね
でも残念、みんな我慢したり嫌々やってるんだわ いくら人不足の時代とはいえ、そんなやつらはさっさと辞めればいい >>555
これこれ。
今のガキはすぐこれをいう。
教えてるのにできないし、
誉めないとモチベーション上がらないとか言い出してマジめんどくさい。
少しキツめに注意すればパワハラ言い出すし始末に負えない。 年だけど電話嫌いだぞ
なに言ってるか聞き取れないし 電話でやりとりしないと進まない話ってあるんだわ
文字でやるとめっちゃまどろっこしいｗ
苦手でも、電話はビジネススキルの一つととらえて使っていかないとってのはあるね
世代関係なく ポチポチ文字打ったりするくらいなら
とっとと電話しろやクズども >>565
みんな我慢したり嫌々やってることを何故放置してんの？みんなイヤな気持ちにならないように電話対応なくせよ その嫌々なことを新人に押し付けてるってコト？ 教えてほしいんやけどたまに会社のカードでガソリン入れたりコンビニで買い物してるけどいいん？
まだなにも言われたことない
分からないぴ🥹 なんというか「聞けば解決するから」で、どうやったら解決するかを考える能力が著しく低下していると思うんだが。 >>570
それは知らん外線やなくて取引先やろ？
個人にかかってくるようにしろよ わかるわー
音だけの情報は右から左に抜けていってしまうし、
自分が話す時にも、単語が一瞬思い出せなかったり、
話している最中に何を話そうとしていたのか思い出せなくなる。
もう50だし、さほど緊張してるわけでも無いんだけどなあ。 ちょっと時代が速いよなぁ
おっさん弁当箱みたいな携帯にあこがれて10万くらい払って
MIXIでSNSの危険を感じたけど昔から電話が好きな奴いないし
雑に受けるのが嫌の怠慢でそれすらストレスなのかね ・電話は相手の時間を奪うから悪
・電話かけてくるヤツはバカ
・クレーム電話はガチャ切りでいい
意識高い系YouTuberやインフルエンサー、怪しいコンサルタントの主張 社外ならともかく、平気でガンガンかけてくるやつの内線は無視するようになった。メールやteamsのチャットで済むことがほとんど。電話はほんと時間泥棒。 コミュ障か発達だろ
昔はそう思われないためにも必須だったが今は多様性の時代で無理はしないだけだろ 電話がない時代に電話が登場した世代にも同じようなことあったのかねぇ？
なかったとしたら完全に劣化世代だな >>565
レジは電話必須だぞ
「○○は入荷してますか？」「△△は置いてますか？」「□□は幾らですか？」
人気商品扱ってるような売場だと1分毎に問い合わせの電話かかってきて仕事にならん >>584
自分が話せたらそれでいいという奴もコミュ障だと言ってやれよ。 今でもどういうわけか年賀状のやり取りをしているが、電話の時代には
ずいぶんと厳しいことを言ってくるお父さんが出てきてもあの女性とコミュニ
ケーションをとりたいなんてことがあったんだよ。それが青春だったな。ｗ >>570
うちの会社は電話受付無くしたよ
コールセンターで要件聞いて必要なら折り返すスタイル
社員の電話連絡先は教えない 新卒は辞めることを想定して多めにとってるからな
嫌なやつは辞めればいいねん。職業選択は自由や。 >>575
あの…えーと…一度ご自身がオフィスワークに就職してみたら一瞬でわかると思うよ こういう奴らが振り込め詐欺とかに騙されるの？
携帯に知らん番号からかかって来ても取り敢えず出るだろ普通 >>589
百貨店か個人商店？
自分はスーパーのレジのイメージで書いたんだけど >>593
素晴らしい。
古い体質の会社はそういうのが出来ない ハキハキ喋る人ならいいけどフゴフゴ滑舌悪くボソボソ喋って何言ってんだかわからん老害が電話してくるとうんざりする
何度も聞き返すとキレるし 意外と優秀そうなイケメン新人は電話を取らず、冴えない陰キャラ新人が率先して電話を取ってる
新人同士で会話してるのが聞こえてきたが、イケメン新人は電話で焦ってるカッコ悪い姿を見られるのが耐えられないらしい
陰キャラ新人は顔を真っ赤にし、冷や汗かきながら、噛みながら必死に電話対応してるんだけど、その姿がダサいんだとよ 応対マニュアル作ってとにかく出させて場数踏ませてレアケースにはその都度対応策教えてあげれば上達すると思うんだけど
故意ではない失敗を責めないのは当たり前
自信つけさせるのも仕事 >>584
電話かけてくるやつはバカっていうのもあながち間違いじゃないな
ちょっと調べりゃ分かることや書いてあることを聞いてくるパターンがほとんど
しかもその内容はメールでも済むようなものがほとんど なんで電話してくるんやろ
ネットに書いてあるのに
うける🥹 電話には電話の良いところもある。
電話なら2，3分で済む話が、メールのやり取りだと
3往復ぐらいかかることもあるし、
文字に残さないからこそできる
「オフレコのぶっちゃけ話」みたいなのもあるし。
それこそ、メールで「木で鼻をくくったような公式対応」
をした直後に、直接電話をかけて
「すみませんねー、本件いろいろとオトナの事情がありまして」
って相手をなだめたりする。 俺は電話時代の人間だから電話ができない店には注文しない。 本社総務部だと、議員秘書、監督官庁の役人、マスコミの記者、株主など激ヤバ人物の電話が多くかかってくるから、中堅の俺でも電話対応が怖い
電話対応拒絶が許されない 電話はこちらの都合無視して時間を奪おうとする意味では怖いというより嫌ではあるな
特に営業電話
自分も営業してたが、営業電話する側も怖さはあったけどな
慣れもあるけど、相手と信頼関係築けているかなのよな
業種にもよるけど、どういう相手からかかってくるのか分からないから不安なのよ
ちゃんと研修なり準備すべきだと思う なんでお電話ありがとうございますって言うんやろ
ありがたくなくない？🥹 AIの質問どうぞで解決できるが世代間なのか
でも雇用は生まれない悲しい世界なのに >>606
コールセンター外注
ただ、派遣オペレーターばかり、最近だと外国人オペレーターも多くてトラブル多発 新人には最初のうちは電話に出るのは隣に座って見守ってあげる必要はあると思う
ただ、かかってきた電話出てくれって言っても新人にとってはストレスでしかない >>1
オフィス用の電話機の転送操作がわかりにくいのも悪いと思う 電話じゃなくてコミュニケーションそもそもの問題だわこんなの BtoCの電話はなくてもいいな、むしろやりとりの履歴が残るメールやチャットの方が都合がいい 大企業は電話対応廃止しててネット問い合わせが主流
んで、それについていけないヤバい面倒な客がウチみたいな中小企業に流れてくる
四六時中、電話が鳴ってるわ
これを拒絶したら客がほとんど居なくなる >>360
恋人の家に電話して親の監視をかい潜る経験が要るとかだろ 事務員とかの人が最初にとるようにすればいい。新人がいきなり電話とる必要はない >>615
すげープレッシャーで草
慣れるまでは先輩がやってみせたほうがいい アナログ時代にはロールプレイングっていう訓練があったなあ。
挨拶、要件、取り継ぎとかアホでもできる簡単な事なんだけど、同じことひたすら繰り返して新人に電話応待を叩き込むやつ。
今の時代ならマニュアルや動画が充実してるから簡単にできそうなんだけど。 クマの抗議電話とか
電話の使用自体減らしていった方がいいのかも 俺も電話嫌いだわ
コミュ障あるあるだな
てか今じゃコミュ障だらけかよ 電話が苦手なやつが事務職や営業職につくのが今の時代のトレンドなん？？？
大学で電話応待を講義しなきゃならないくらい日本人は低下したのかな？ コミュ障で引きこもり無職の俺でも
働いてた時は電話対応させられても退職は考えなかったぞ
今の新人は俺以上に引きニートの才能があるんだな
名指しの電話で、その人に電話回したのに
営業電話だったらしく営業電話回してくるな、断れよ！って怒鳴られた時もあった
営業電話かどうか分かんないじゃんって思ってても平謝りよ >>624
当然それが最初で、その次の新人に電話を取らせるようにする最初の段階の話
よくわからないことへの不安しかないんだからその不安を極力取り除いてやるべきだと思う >>614
それだとコルセンにいる派遣どもが全員勝ち組になっちゃうだろ >>410
コンビニ店員なんて昭和の昔と違ってやること多過ぎて絶対やりたくない仕事の一つだわ 大手に新卒で入ってSEやってた頃はそもそも電話なんて滅多にかかってこなかったけどな
たまにかかってくるのは出られないフリしてスルーしてたわ
コミュ障もいいとこだったな
若い人らは距離感をどう扱うかで悩むと思うけど、あえて踏み込んだら人生変わると思うから、少しだけ勇気だそう >>543
電話での失敗なんかたかが知れてる
余程の暴言でも吐かない限り取り返しがつかない
なんて事にはならない >>595
オフィスワークついたことあるで
ついた上で外線を新人に取らせるのが馬鹿みたいで無駄だって言ってんだよ 会社に吃音のやつがいてそれだけなら可哀想ってなるかもだが、そいつの性格が短気で癇癪持ちだからただのクソ >>616
そういえばビジネスホンの使い方も取説も渡された記憶ないわ
説明書見たらそんな機能があるんら楽できたみたいなケースが大量にありそう ただ、文系職の場合電話にでられないけど、仕事できるってやつまずいなくね。
大概そういうやつ電話以外の口頭ベースの会話とかメールも書けないし。 >>630
バイトの高校生や大学生でも出前の注文取れてるんだけど。
これすらできないならコミュ障とか次元を超越してるだろ。
もう精神的な欠陥としか。 まあいいや
次第に同期が先に出世していってアレってなるから
それもそいつの人生だ 最先端の大企業なら、電話対応廃止しても商売が成り立つかもしれない
けど、大多数の人間は中小企業で働くのよ
中小企業の客はバカだから電話が大好き
そのバカに好かれないと商売が成り立たないのよ >>636
クレーマーに捕まると一言一句揚げ足取られかねないからな
それで上司に対応してもらったが、向こうは一筆書けだのなんだのクッソうるさかった
B2Cだとド底辺クレーマーもいるから難しいよ クレーム窓口とかじゃなければ少々ミスしたところで怒る相手なんかそうそういないと思うけどなあ
「新人の◯◯です」みたいに応対させてる取引先があったりするけど、そういうの聞いたらおじさんほのぼのして怒る気なんかなくなるよ 欠陥のある奴に親が課金しまくって大学出した結果だろ(w >>639
それな
ちゃんと覚えないと分からん
特に保留と転送 >>635
SEなんか建築現場や土木の職人とレベル変わらんでしょ。
コミュ障でもスキルあれば食える職なんだから。 コールセンターも通話前に「この通話は録音しています。」って流してるからキレるやつも最近はいないな >>641
プライドの高さは次元を超えてると思うわ 結局オジサンも年寄り客も「俺たちのやり方変えるつもりありませーん。イヤならやめれば？」なんだよな そりゃあ人手不足だわ >>646
電話対応が苦にならない老害社員と、電話対応を求めるバカ客で需給が一致してるから畳まないのよ
電話対応できないのに入社しちゃった不幸な新人が去るのよ
就活頑張って大企業に入るしか無いのよ アホ「電話は無理でもこの仕事ならできると思うんですけどねえ」 >>655
だから大企業に入ればいいじゃん
入れなかったら起業したらいい
どっちも無理ならもう日本から出て行って外国で暮らした方がマシ またみょうちくりんなことを流行らせようとしてるな。
そこらへん歩いてみろ、LINE通話を大声でやってる若者なんて吐いて捨てるほどいるだろうが。 嘘松記事でスレ立て乙
一部の精神病んでるのはどの世代だっている 運転免許もない電話番も出来ない
あと他にZ戦士の弱点てある？ 学校教育でも中身がないのに目立つ仕事をしたがる奴を評価してきた結果だろ。 >>651
逆に煽ってるように感じるらしく、キレる客はは未だに居る
あのメッセージを流すな！とまでクレーム言ってくるからな >>655
電話対応が苦にならず能力もある人が上を占めるのに何とも大層な夢をお持ちで >>650
大いなる勘違いだな
SEほどコミュニケーション能力が求められる職はないぞ
建築現場もしかりだ
建築現場仕切ってる人と仕事で関わってるけど、コミュ力ないと現場は回らんよ
そういうコミュ力ない奴もいれば、逆に語気強くてものすごくケンカ腰な奴もいる >>654
時代ってのは少しずつ変化するもんなんだよ
おっさんたちが全員明日から急に別人みたいになるなんてありえない
今の若手が時代を作るタイミングも必ず来るんだから腐らずにがんばれ >>662
その場合は予告なく切るってアナウンスしてるから切るよ 慣れないと社用はキョドっちゃうのは分かる
ちゃんとマニュアルを用意してから、教えてあげれば大抵10人中8人は大丈夫だけどね >>663
Z世代への皮肉で言ってるからな
俺は中小金融機関勤務で電話対応ばかりしてる
客から電話で呼び出されれば、スーパーカブで家まで駆けつけるw
新人はその姿を見て絶望して辞めて行く
公務員予備校に通い、市役所や県庁に転職するやつが多い
ただ、役所は民間以上にクレーム電話が多いみたいなのに >>655
大企業でも取引先と電話しないって少数派じゃないの。 心配するな若者よ
ここにいるジジババも若い時は新人類とか言われてたしさんざんだったからな
まあ若者は色々言われるもんだ
順番だ 新人が対応することなんて無いでしょ
メモ帳を用意して
誰宛なのか聞いて回すだけ
今は業務携帯持ってるから固定は少ないし
クレームはハイハイ聞いて落ち着いたら理由を聞い対応するだけ 電話番で心折れるようなら辞めた方がメンタルの健康に良い。
電話番しないで済む職業を選ぶしかないだろ。
でも、電話番より辛い仕事かもしれないな。 もっとフランクに話せるなら誰も苦手としない
堅苦しい挨拶から伝達まで面倒極まりない日本式
敬語なんて要らんわ >>672
半年もすればなれる
なれないと仕事にならない 新人ならだいたい担当に取り次ぐだけじゃね
知らんけど まあここにいるジジババも若い時は使えなかったんだけどな
ジジババの言うことなんてほっとけ >>674
滑舌悪いうえに早口とか何言ってるかわからんやつ多いし
緊張してるのもあって聞き返せないのよ
で、勝手に要件伝えて切ったりされてどうしたらいいか
そんな感じで、メモ取るのも難儀する でも、世の中が電話を取れない人に合わせて変化しつつはあるよな
ウチの会社も、支店から本部に電話で質問しまくるダメ職員が多過ぎて、質問は支店内で話し合って、それでも答えが出ない時だけメールしろって扱いになってきた
顧客対応に関してはまだ電話対応を残しているけれども 若者よ
ここにいるジジババのようにネチネチ言うような人間にはなるなよ
確実に嫌われるからな >>681
すいませんがもう一度お願いできませんか
これで終わる
頭下げる脳がないだけ
わからないのではなく
わかるようにする 巨大IT企業なんて電話番号公表してないもんな。クレーマー対策で他所に丸投げとか、掛けたら金掛かる番号とか。
善意や親切心に付け込むクサレがこれだけ日本に増えてしまったんだし無くても良いスキルだから気にするなよ。 コールセンターじゃないんだから
社用で苦情の電話とかそうそうないだろｗ それより、電話取った人が「受者」になってその案件担当になるシステムどうにかしてほしい。うちの会社はそのせいで誰も電話に出ない。 >>681
これはわかるなぁ
優位のわかってる感、なんで糞の対応すんだよっと >>677
外資とかに憧れてるのかな
ワシは外資にもいたことがあるがそういうのは下の方で働いてる人同士の会話にすぎん
英語にもへりくだった表現が死ぬほどあるし上に行けば行くほどそれを使いこなせないと、あいつ次から呼ぶなって裏でなって、明確な理由づけも説明されずに部署替えとか当たり前にあるぞ
実は外資の方が縦社会はエグい >>688
ほぼコールセンター丸投げでしょ
どうしても必要なときは業務用スマホ もうすぐ電話も使わなくて済むようになるやろ
チャットで問い合わせするようになる時代くるよ 若者諸君！
やたらとゆとりだZだと叩かれているな！
では他にどんな世代があるのかちょっと見てみよう！
団塊→ポスト団塊→バブル→氷河期→ゆとり→超氷河期
上も下も終わっているな！
カエルの子はカエルとはよく言ったものだ！ >>694
Amazonのコールセンターでバイトしてる友人がいるが、チャットを突破して電話かけてくる客が多いらしい
問題を自分で解決する能力が無い人間だらけの様子 電話に出るのは何も考えず取り敢えず出ちゃえば何とかなる
電話かけてくるってのは大体バッドニュースだけどこれは場数踏めば慣れる
電話かけるのがマジで才能必要 >>696
通販は特定商取引法で電話番号の記載が必要 名のりもしないで本件に入ってくるおっさんとか
新人に二社間の取り決めとか知ってて当然の前提で話進めてくるやつとかいるからな
まず名乗って担当者を呼べ >>699
外圧でそのうち法改正されそう
日本はクレーマー対応をバカ丁寧にやっていて生産性が低いからな
Amazonすら日本では人間オペレーターを雇わざるを得ないというクソ法律 コールセンターじゃないただの番号にかけてくる奴はわんさかといるんだよな
なんで自分の数少ない職業経験で語ってんだろ >>700
それで新人がモジモジしてたら怒鳴るんだろ？
取引先からのパワハラだわ 若者諸君！
「お前のためを思って言ってるんだ！」 と言うセリフは“感謝される”のを期待して言っているに過ぎない
つまり「自分のため」に言っているだけだ！
俺的理論を言い出したら話半分に聞いてた方がいいぞ！ >>1
彡"⌒ヾ
ヽ( ^ω^)ノ タイトルが糞チョンテロ朝だと思ったら
へﾉ ﾉ 完璧にテロ朝やった
ω ノ
>
↓
テロ朝のただの押し付け妄想記事
キチガイテロ朝に関わる方が馬鹿クズ 最近のクマの話じゃないが対応する人大変だと思うわ
でもそのくらい電話で商売してたの多いし >>702
下手したら似た名前の別会社にかけるやつもいる
んで、トラブルになる 若者諸君！
若者の○○離れとよく耳にするが、当時群がっていたのは今のジジババ共だ！
今の若者は、離れるも何も最初から近づいてすらいないな！ うちの社長なんていつも電話かけてくるし、何についての話かすっ飛ばして本題話し出すからいつも確認してるわ
内容整理できずに話しながら考えていくタイプ
世の中にはそういう人がゴマンといる 音声だと何を伝えたいのか分かりにくい時あるけどチャットでテキスト化されると問題点がわかりやすいのよね
勿論電話でも簡潔に答えてくれる人いるんだけど 若者諸君！
自分で考えて行動しない人を巷では「指示待ち人間」と揶揄してるが勝手に行動して失敗したら責任全部かぶせられるぞ！
しょうもない仕事は指示を待ったほうが有益なのも覚えておこう！ 若者諸君！
少年よ大志を抱けと言ったクラーク博士はその後破産に陥ってるぞ！
高望みはしないことだな >>707
あるある
ごっちゃになってるのよな
携帯電話ショップとか保険の代理店とかみたいち大企業の名前借りてビジネスやってる形態も多いから、かける側も区別ついてない 若者諸君！
『若い頃の苦労は買ってでもしろ』 という言葉があるが、その言葉を作ったのは売る側の人間だ AIで対応できるようにまでの辛抱だな
まあそれでクビになるやつも出るだろうけどｗｗｗ >>713
三菱電機へのクレームを、三菱自動車のディーラーに入れたりするのよね 若者諸君！
信じるものがすくわれるのは足元だけなのだという事を肝に銘じておけ！ わからんでもない
頭悪い客からの電話は出たくないわ この話題て全然関係ないこと語り出すやつが多すぎて困る。
滑舌悪い奴がいるとか、電話だと記録が残らないとか、新人にさせるのは非効率だとか、全部関係ないから。
電話もできないで何できるのって呆れてるんだよ。語りたいなら、これができますってのを語れよ。 若者諸君！
頭を使うのは学生までだ！
社会人の頭は下げるためにあると思え！ 若者諸君！
頭を使うのは学生までだ！
社会人の頭は下げるためにあると思え！ >>677
そういうフランクな巨大企業にいたことがあるけど
逆に完全に空気読めないと詰むw
そのフランクさは一種の罠だからな
末端まで使い分けができないヤツを仕分けるのと且つ出世レースだから 電話に出られないから仕事続けられないとか、わがまま言ってられるのも今のうちだけ。
じゃ、仕事しないで生きていけんの？
いくら人出不足とかいってもそんな変な中年通用する職場皆無だけどね。あっという間に年取るで。 若者諸君！
良い子というのは言う事を素直に聞く大人にとって都合の良い子だ！
飼いならされるなよ！ 電話出れる事が履歴書のアピールポイントになるって事だな！
良い時代になったものだな 氷河期だけど新卒で入った会社は休み時間の電話番が漏れなく新人の持ち回りで嫌だった
今は自分宛以外の電話を取る文化がない会社だから快適だわー
人の電話取り次ぐのって無駄が多すぎるからコールセンターでも無いなら皆やめたらいいのに まあ電話取れない奴が溢れてるから電話できる奴が伸びるんだよな
職場によるだろうけど >>721
ハイっ！質問があります！
サラリーマン金太郎では、頭は頭突きの為に使ってましたが、上司やヤクザ相手に頭突きで使ってもよろしいのでしょうか？ 若者諸君！
「働かざる者食うべからず」とはいうが食わないことには働けないな
「腹が減っては戦はできぬ」 >>708
40～50年後にはジジババになるがな。 ここに若者はいないんじゃないかという気がちょっとしてきた。ｗ 若者諸君！
よくスポーツで「最後まで分からないのが○○」というが、正直な話 ほとんどの物事が最後まで分からない！
何事も特別と思わないほうがいいな！ アルバイトの応募受付の仕事してるけど、高校生でヘラヘラした話し方する子と、30以上の人で舐め腐った態度と話し方する人が多い
あと店舗の子達に「◯◯さんいらっしゃいますか」と聞くと「います」で終わる子も多くて、日本語としては間違ってないけど電話応対としては…て思うけど、教えてない店が悪いよね
若い子はそもそも知らないんだし 嫌ってもいいけど変化を産み出す側になれよ
じゃなきゃ嫌ですは通らない こんなヤツ、どこでも働けないなんて言っているけど、世の中がそっちに合わせはじめてるんだよな
バイト募集だと「電話対応無し」が売りになってるし、新卒採用でも「B to Bだから一般客対応無し」「コールセンター委託でクレーム対応無し」みたいなのが売りになってきてる
大企業など大きな組織が、他者との対話を無視し始めている
危険な兆候 新人がまず確認すべきは失礼な発言されたときにどうするか。
どこに訴え、どこに責任取らせるのか。
その辺詰めないと、会社は都合良く電話に出た奴に全てを押し付けようとするから。 若者諸君！
「人間諦めが肝心」という言葉がある
大変に含蓄ある言葉だ
周りからこう言われたら素直に従うと良いかもな
ただ、自分が諦める言い訳に使うのは間違いだ
周りが心配するまで一つのものに執着してこそ未来は拓くぞ！ >>1
岸田政権の海外ばら撒き総額
（2023年5月時点）
インド5兆円
途上国8兆8000億円
アフリカ4兆1000億円
フィリピン6000億円
スリランカ46億円
ウクライナ7370億円
インド太平洋地域9兆円
合計28兆2500億円
11月現在再集計中だが35兆円を突破したもよう
※「これは投資だ！」とか「貸してるだけ！」とかいう的外れなレスは止めてね。
今は国内に注力すべき。 いやいや
若い新人なんか英語で電話やらzoomしてるの普通なのに、おっさんみたいなこと抜かすなボケ >>726
ハイっ！質問があります！
花山薫君という心が優しい子が居てましたが、大人の言うことなんて全く聞きません。
彼は良い子なんでしょうか？ >>736
いないだろうな
ところでこれは若者の現象ではない。
ビジネスの電話は練習しないと出来ないものであるので、そういう現場にいなかった理系おっさんが配置転換で営業になって涙を流すこともある。
スマホ主流でビジネス電話を見様見真似すら出来ない若者が恐怖するのはあたりまえ。 しょーもな
社会で生きてく力くらいちゃんとつけておけよ22年もあったんだろ何やってんだ >>742
電話してきた相手の住所を調べ、個人として侮辱罪で告訴
会社に言っても逃げるだけ 若者諸君！
「ある意味」と前置きするケースのほとんどは「その意味」でしかないから「ある意味」を省略しても話の意味は問題なく伝わるぞ！ >>573
これだから仕事したことないニートは、、、 日本人って基本的に理解力がないんだよ
だから理解力ない同士で言葉足らずに会話してると会話自体がだるくなるのよ 全然関係ないけどメールの件名に名前入れてくる文化の人消えて。
社内だからって何してもいいと思うなよ。 >>746
すまないが私はその人を知らない
すまない 若者諸君！
早起きは三文の得というが、今のレートにすると40円くらいだ
寝てたほうがマシだな！ 若者諸君！
「地球が危ない」というが、危ないのは人間だけだ
人間ごときが「地球を救う」なんて思い上がりも甚だしいな！ 若者諸君！
よく頭のおかしいライターやクリエイター気取りのバカが「誰もやらなかった事に挑戦する」とほざくが大抵それは「先人が思いついたけどあえてやらなかった」ことだ
王道が何故面白いか理解できない人間に面白い話は作れないぞ！ >>737
ハイっ！質問があります！
「諦めは心の養生」とも言いますが、
諦めが早いほど、傷が浅く済み、巻き返しが早いのでは無いのでしょうか？
馬良の如く、愚将ほど己の智慮に固執するものでは無いでしょうか？ 対策など必要ない
下にあわせると社会そのものが沈む
無能は捨てていけ
格差を超格差に進めて無能は切り捨てていけ
できない者に付き合う必要はない
無能は所詮無能だ 面接官「鳴っていますよ早く出て下さい」
20代「無理です・・」 若者諸君！
「偽り」の字は人の為と書く！
この漢字を考えた人はてーしたもんだな！ >>1
仕事柄、年間数百人の新卒社員と話す機会が多いんだけど、年々、他責傾向がひどくなってる。
全部他人のせいだよ。自分の忘れ物さえ、何度もリマインドしない先輩が悪いと本気で言いよる >>754
知らぬなら調べろ
解らぬのなら調べろ
スマホを使わずして、それでもわからない愚物は死ぬまで殴ってわからせろ
と、言いますが、解らせた方が良いですか？
なを、これはただの自論です 来年から採用面接時に電話をとることが苦にならないですか？と尋ねて採用すべきだな
面接時にはいと答えたのに採用後に電話嫌だなんて言ったらそれは虚偽申告となるから即解雇 若者諸君！
上を見るのは大いに結構だがキリが無いぞ！
かといって下を見ると今度はアトが無いぞ！ 「電話取るよりもっといいこと任せてもらったら結果だせるんですけどね」
とか詐欺師みたいな奴ばかりだな。 若者諸君！
飛べない豚はただの豚だが、飛べる豚は珍獣だ！
能力があっても認められるとは限らないの中とは世知辛いな！ >>767
漫画の「内閣総理大臣 織田信長」で見たことが有るような無いような内容です。
「偽善は善の内」という名言は今でも心に残っております。
ひょっとして信長公であらしゃいまするか？ 若者諸君！
信者と書いて儲かるだ！
金はバカから取るものというのは 昔から一緒だったんだ！ 電話に出られないから会社辞めます…こんな不良品若害はさすがに要らんやろwww 電話恐怖症は昔からあるよ
かかってくる分には練習すればすぐ克服できる
練習させない会社が多いだけ 若者諸君！
知りたいと思う気持ちは大事だが見るのは大体痛い目だ
詭弁だが何事にも覚悟はいるぞ！ 電話とりついでもらってありがとうも言えないような先輩しかいない職場だったんだろ 若者諸君！
井の中の蛙、大海を知らずというが、蛙が海水に浸かったら死ぬぞ！
井の中のほうがマシだな！ 若者諸君！
実は５ちゃんねるには中高年のジジイしかいないのだ >>785
質問に答えろや
ﾊﾟﾊﾟﾊﾟﾊﾟﾊﾟｰﾝ
☆))Д´)
_, ,_ ∩☆))Д´)
（ ‘д‘）彡☆))Д´)
⊂彡☆))Д´)
☆))Д´) 今の若者はほんとなんでもSNSだけできてるからな
電話の会話ができない 若者諸君！
トランプにはマークがあるな！
ハートは聖職者、スペードは軍閥、クラブは農業、ダイヤは商業を表している
トランプゲームでの強さはスペード＞ハート＞ダイヤ＞クラブだ
なるほど、納得だな！ 電話もパワハラで禁止だ。厚労省の定義だと本人がハラスメントだと思ったらハラスメントなんだろ。 若者諸君！
「二度あることは三度ある」と言うが 「三度目の正直」とも言う
結果次第というわけだな！ こういうのは生態変異で捉えるべきでは？
様態が変わりつつあるので逆らうのは不毛
実際電話使わんわけで
何十年後かには当たり前になってるよ 対応がわからんのかな
わからんからわかるやつに変わります
すんません聞こえんわメールでくれ
誰に繋げますか？なんのようや？
そんなことや
とか言う俺も電話とらんけどながはは暇なときとってやるわ >>623
ウチも基本は事務員の人が率先して出てくれるけど、常に席にいるとは限らないから、ばあいによって誰でも出る様な体制にはなってるな
当然と言えば当然か 若者諸君！
諸君らは知っているだろうが、織姫と彦星の距離はだいたい16光年だ
到底会いに行ける距離じゃないな
メールを送っても返事は約32年後だ
そもそも織姫は彦星の倍ほどの巨大女だ
彦星はどういう趣味なんだろうな！ 結局、部活のしごきとかと一緒なんよ。
新人が苦労してるのみてベテランが先輩風吹かせる為にやってる。
だからみんな嫌がる。 変に気取ろうとすると言葉に詰まるから自然体で対応してるわ 若者諸君！
再掲しておく！
やたらとゆとりだZだと叩かれているな！
では他にどんな世代があるのかちょっと見てみよう！
団塊→ポスト団塊→バブル→氷河期→ゆとり→超氷河期
上も下も終わっているな！
カエルの子はカエルとはよく言ったものだ！ 将来的には、業務の電話もショートメッセージになるのかな？ >>158
会社や学生寮の友達
寮の代表電話があってそこに掛けると引き継ぎ役がまずは出て希望の部屋へ電話を取り次ぐシステムがあった
決まって電話に出る奴は無愛想だし嫌だったな 好きな事を仕事にしても100％全てが好きな事をできるわけではなくて、やりたくないなって思うこともしなくてはいけないんだよね
その中で電話がどうしても嫌で辞めるなら、次は電話応対のない所を選べば良いだけで、そんなに悲観することもない気がする
電話応対を覚えて慣れる必要もあるけど、しっかり教えない、またはフォローしてあげない会社もあるしね 若者諸君！
君が生まれた時、君は泣いて周りは笑っていた
君が死ぬ時は、君は笑って周りは泣いてる
そんな人生を送りたいものだな
寝る
おやすみ 丁寧尊敬謙譲やら言葉使いも結構うるさいし面倒ではある
もっと簡単にしたらええやんwっていつも思うわ そんなに配慮してほしければ障害者雇用にしてもらえばいいんですよ。
もちろん電話を取らないという選択は仕事を行う上の合理的配慮事項ではありませんけど。
#取ったときの対応をメモ書きにしてくださいなら合理的配慮になる。 >>679
取り次ぐにも相手の社名とか聞き慣れないと、なかなか聞き取れなくて、何回も聞き返したりして焦っちゃうんだろ AIが受電するシステム構築したらどうか？
複雑なことは全部メール対応にしようぜ
言った言わんのやり取りがなくなって合理的じゃん 音声ガイダンスに取り次ぎさせればいいんじゃね？
～の方は1を押してください～ってやつw こういう子らはサポートセンターとかで荒行積んだらいいな 辞める時に面白い事言えって言われてるだけやろ？
これガチで言ってるなら手帳持ちコースやで？ >>811
学校教育も勝手なことをしない子が優秀だとやってるからこんなんもんだろう。 新人だと電話応対の言葉遣いに気を取られて聞き取れなかったりしてあたふたするだろうしなあ
慣れるまでは会社も大目に見るだろうしそんなに嫌がらなくとも
と、思ったけど部署の先輩によってはそうでもないのか
新人困ってるのになかなか代わってやらない奴もいたしな
あと運悪いと容赦ない取引先に説教されてトラウマになったりな 人間もクマも同じ自然の1部です
どちらもやり方が違うだけで自然界に存在してます >>1
7割のオッサンの間違いだろ
作り話すんなクソジジイ
こんな新入社員いねーよ >>1
最近の若者は情けねぇな
20世紀は小さな子供でも喜んで電話をとったものだ
キリンさんが好きです、でもゾウさんのほうがもっと好きです >>822
うちの会社のコミュ障のおじさんは言いたい事があるとノートに書いてみんなが使うデスクの上に置いてたりする・・・
中年の方に多いよね、電話や対話が苦手な人
見た目は地味な感じの人らに多い そら中年なんて結婚しても母親代わりに嫁にやらせる隠れこどおじだらけだもん。 電話に限った話じゃないけど
訛りが酷くて内容以前に何言ってるのか分からんことがしばしばあって困る
ちな茨城 >>824
30代中ごろの奴に多いなそういうの
すぐ噂になって辞めてくけど
何回電話取ってって言っても言い訳つけて取ろうとしなかったり
40〜50代にもごく稀だが少数いる
すぐクビだよ
若い奴でこんなのはまずいない 壊滅的に電話応対下手な新卒がいるわ
自分の客でないのに要件長々と聞く、そんで長々とメモ取る割に何の件かの要約もできない、しかも内容6割くらいしか合ってない、電話番号も控え忘れる
教えてないからなのか2つのことを並行するのが壊滅的なタイプか >>720
オッサンどもより100倍パソコン使える
電話出たくないから事務や営業は避けて仕事についても「シンジンハミンナヤルキマリ！」でやらせんだろ >>831
研修も碌にせずマニュアルも作ってないんだろ？そりゃ自己流で大変なことなるに決まってるやろ >>831
確かに下手なのは新卒でもいるね
下手というか要点の把握、要領の悪さといった感じ
それはまだ仕事に慣れてなかったり分かってない事が多い経験不足の部分だから特に問題はない
いつまでもそうなら良く無いが >>832
今の新卒ぐらいだとパソコンつかえんだろ。スマホ世代だもの 結局甘やかされすぎた事で何もできなくなったりゴネれば通ると思ってる人間になる
クビとは言ったが現代ではクビはこちらからきれないので上手く伝えて辞めてもらう方向に持っていくしかない >>832
おっさんってどの世代を想定してるん？今パソコンが1番使えるのは30代〜40代のおっさん世代だぞ
ちょうど氷河期なので上司にいないかもだがw これからは面接で電話は出られますかの確認が必要になるのかw 40〜50代のおっさんだなこれ
ゲームでも「もっと簡単にしろ！」とか言ってクソ騒いでるガイジがいて蓋開けたら50のオッサンだった ゲームでも「操作が難しいから辞めます」って言ってるの全部ジジイだったぞ >>796
ハイっ！質問があります！
永眠ですか？仮眠ですか？
大は小を兼ねると言いますし、永眠で言いと思いますが、どう思いますか？ >>831 >>834
研修しない人事はアホだとおもうが、直でついてる先輩職員も教えないからアホかと
あんまりひどかったら俺が注意してる
しかし4月採用でそこからずっと業務してるのにいまだにこうなので困る 昇格研修とかどうすんだろうね
ディスカッションしないといけないのに >>838
その世代はパソコンおたくとか言われてた奴らは凄まじいけど、おたくを嘲笑してたタイプはなんも出来んやん
若者はマニアは少ないが馬鹿女でもワードエクセルタイピングは出来て平均値は高い デキるやつは1ヶ月も電話取らせとけば自然と得意先や他部署に名前覚えられてカワイがられてて独自の関係性築きあげちゃってんだよな
まあ会社であろうが個人経営であろうが社会でライジングできるのは結局そういうやつ 電話怖い世代がメインの時代が来たら、カスタマーサポートはメールやメッセージアプリで、ってなるのかなw >>1
辞めてもらって正解じゃね？
だって他の仕事も応用が効かないって想像つくじゃん
双方にとって早めに適性がわかるのはラッキーと思う >>807
ナタリストと言う先達の老害が笑う為に泣く事を強要されたにも関わらず、その責任を自己責任に転嫁され、自身が笑みを浮かべる為には努力をせざるを得ないのが人生
自分の子供には押し付けたくはないものですね。 >>845
電話でガーガー言われたらパニクるしまぁ仕方ないんじゃない？
俺は無言で電話を切るけど。
なんかクレームを言われたら、「途中で相手が通話を切った為にコチラが話したくとも通話が切れたので仕方がないよう」と、
故障？なんだろう？なんかよくわからんでどうしようもないよねと押し通せますし。 >>853
正社員になったことがないんだろか
あるいは近々退職予定と見た 何十年電話取ってても一発目の名前が聞き取れない事が多いのは何でだろ？
あれはほんと不思議だわ
今時は顧客データ叩きながら対応出来るから、電話番号検索で名前が判明してるだけでなんも進歩してないw 顧客からの問い合わせや相談を機械応対でやるぐらいなんだから
「○〇課の〇〇に御用の方は1を、××に御用の方は2を押してください」みたいな感じで
会社の電話もすべてそうすればいいんじゃね。
数か月前まで気ままな学生だった連中にわざわざやらせる必要はない。 メンタル弱すぎだし何でもかんでも甘えすぎだろ
バカ親世代が子育てなんかするからこうなる 好きな機械の操作ならすぐ覚えるくせに
電話機の操作は、質問もしない、覚える気がないっていうのは
ぶっちゃけ卑怯と思う さすがにメンタル雑魚過ぎだわ。
とりあえず話すことメモして先輩上司の話し方真似してチャレンジしてみたらええやん。 >>858
ユトリが子供を育てたらそりゃこうなるｗ 息子の為に退職願を内容証明郵便で送ったって同級生から聞いた時ゆとり世代のメンタルって
そんなに弱いのかって思ったわ。 >>855
ゲーセンで正社員になったことあるし、
中古ゲームショップ店で正社員になったことあるし、
正看護師で正社員になったことあるし、
ファミマの流通の配達員で正社員になったことあるし、
いっぱいいままでに正社員になってるよん 電話が怖いZ世代か
電話を敵視してきたツケが就職した途端に回ってくるとはバカ世代には予想もしなかったんだろうな
アホは永遠にアホのまま >>855
まぁ、腰痛持ちなんで、腰が痛いので療養のために仕事を辞めたく毎日思ってますがね
腰の痛みって、ホント何とか本当にしたいね。
激痛で動けなくなるのはマジでどうかしたい。 電話なんか簡単だろ
取って要件聞いて他の社員に回すだけじゃん 友達からの電話は出るのに仕事の電話には出られないって、仕事の文句言われたりクレームが嫌なだけだろ >>867
好きじゃないがマシ
対人のコミュ障とかとはまた違う問題 >>875
友達のもでないぞ。そもそも電話なんかかかってこない オンライン飲み会とはするが >>819
というよりうちの場合顧客が多過ぎて
誰が誰やらわからない状態で電話受けってのも大変
先輩社員の名前さえ把握できてないのに
数百人が一気にかけてくる状態だったしなあ 産まれた時から友達のやりとりはLINEとかだからな
昔は友達の家に電話とかして使い方覚えたものよ( ´ー`)。о（ﾌﾌﾌ） 仕事の電話は仕事スイッチ入ってたら楽なもんよ
ただの仕事だからな割り切れる
プライベートの電話は苦手だな、あんまり電話こないが これがZ世代の顛末
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それを見て電話で言ってくる奴はマジでムカつくわ >>884
お前！！相手がトンキンだからって、煙に巻こうとするﾕﾘｺもとい、海苔子一派だな？
学歴詐称で騙せると思ってるだろうが、公職選挙法で死刑だ。
脳死トンキン人は騙されるだろうがね。。 >>856
わかる
キなんとかって会社のヤマなんとかさんレベルでしか聞き取れない 社会問題と集団ストーカー絡めてGPTに聞いてると見えてくるんだなぁ〜コレ盲点だね まぁ電話対応が出来るに越したことはないと思うが、電話が仕事のスキルなんてのは古い考えだろうなぁ。
電話がどうしても仕事はあると思うけど、大半の仕事では電話対応は別料金や＋αサービスってする方が良い気がする。 電話は大丈夫だけど、人前で声を張って喋ったり、店内マイクで呼び出しする時に声が出なくなるので
言葉が出てこなくて涙する人の気持ち超わかる(´；ω；｀) >>637
ハケンとかの短期でしょ？
それたぶん自分がオフィスワークって思ってるだけだと思う
実際就いたことがある人には絶対にわかる感覚がわからないみたいだから 先様とやり取り出来る様に成る気が無い時点で自分から辞めて貰わないと
仕事なんでね >>892
電話対応すらいつまでもできないタイプの新人に仕事は任せたくない
特殊な技能があるなら別だけど
電話なりまくるオフィス勤めなんて凡人の集まりだしな
何が何でも育てたい奴とかおらんわ 辞めたらいいじゃん
3社位回ったら電話対応できんと話にならんて分かるだろ >>897
喧嘩腰のBBA何様やねん
2年働いてたわボケ世代違いすぎて話にならんわ 気持ちはわかる
私用でならともかく現代における電話なんて
百害あって一利なし
職場から全廃するべき 電話に出られないということをあまり重く捉えないほうが良い
誰しも慣れていない仕事は不安だし、人には適材適所があるから ３回やって慣れること３回やれないで辞めるとかわめく奴なんていらんすｗ 逆に雇う側としちゃ今すぐやめてほしいってのが本音じゃねーの 電話で困ると言えば名前聞き取れない時が困るね。聞き返しても同じ言い方する人もいるし。
初めをハッキリ言ってくれんと加藤なのか佐藤なのか羽藤なのかわからん。
最悪漢字聞いて何とかするけど。 >>913
商品の型番を言う時なんかに、Tをそのままティーと伝えるのではなく
タイガースのTとか、Dならドラゴンズのディーと言ったりするけど
声で伝える際の工夫みたいなものは慣れていないと出来ないよね んな雑魚メンタルめんどすぎて辞めてくれたほうが後々助かるのでは 自分から電話しないといけない時はどうすんだ？
そういや昨日カナダから電話かかってきたが、シカトしたわw >>40
制作会社に出向してADやってたときに所属会社の人から仕事では絶対に運転するなと言われてた
自分は運転することはなかったけど取材現場へ向かう途中に居眠りで事故った同僚がいて震えた 確かに緊急の連絡など電話がベストな事はあるよ。
でもそんなのは常にある訳じゃないし、それが常なら仕組みを改めるべき。
FAXだのメール送った旨を電話確認するなんて愚の骨頂だよ。
1日はおろか数十分～1時間程度のラグも許容出来ないなら、取引先のスケジュール管理が杜撰ってこと。
自分らの杜撰さに付き合わされてる取引先が可哀想だよ。
電話対応だけでどんだけの損失産んでるか考えもしないんだろうな。 Amazonのカスタマーサービスに電話したら中国人が担当になったけど問題なかったわ
こっちもわかりにくい慣用句とか使わないようにしたが、それでも外国語で電話対応できるって凄いよなぁ Amazonのカスタマーサービスに電話したら中国人が担当になったけど問題なかったわ
こっちもわかりにくい慣用句とか使わないようにしたが、それでも外国語で電話対応できるって凄いよなぁ 受話器を持ち上げるタイミングすらわからないレベルな若者に碌な研修せず「すくなれるから平気」とか初日から電話させるなんてパワハラやろそりゃ泣くわ もしもし、今から突撃します。
いなかったら全部週刊誌に発表します。それではよろしくー 気持ちはわかるよ、電話めっちゃ苦手
だけど若い連中がこんなひ弱で大丈夫なのか日本 とりあえずなんにしても経験も積めず学習もできない不適合者はいらんわ去ればいい 家電が苦手なのはわかるが
仕事の電話対応で泣くとかあたおか 小６で難発性の吃音症を発症して外線の電話は出られなくなってな
建設現場の足組をする会社に就職したんだが
古い車庫の屋根の上を歩いてたら底が抜けて背中を強打
腰椎骨折の脊髄損傷でみぞおちから下が完全麻痺して現在は障害２級
吃音さえなければ何もかも悪い方へ行かなかったのにな、なんてな >>907
2年…
自分ができそうもない事はイヤだ無駄だ古いと文句言うばかり
ならあなたが代替案を世間に根付かせればいいだけ
いいビジネス お金儲けになるよ
根付かせられれば、の話だけど >>925
甘くて浅くても良いよ。
他人に何言われようと、時代に合った仕事の形の方がずっと大切だから。
過去の慣例やルール、やり方だけを後生大切にする事が仕事の人ばかりじゃないんよ。 「電話対応なし」って掲げるだけで優良人材が腐るほど応募来るんだもん。
本当に感謝しかない。 向き不向きはあるんじゃね
事務処理めちゃくちゃ出来るし気が利くし要領良いけど電話苦手な奴とかいるよ
何が何でもやらせなきゃダメって考え捨てて上手く使えばいいと思うけどね >>927
auのKYF38はできるよ。
スゲー便利だから。
後で言った言わないになってもちゃんと証拠として残るし。 逆に全然仕事できなくてミスだらけで足引っ張るし空気も読めないくせに電話対応だけは上手くて時間やルールも人一倍キッチリ守るような奴もいる 職場や立場によるからな、新人の頃は電話取りはした
それを乗り越えたら、かなり自分のペースで仕事は回せるようになったけどね
企画職で全国の拠点で展開するサービスを出したりしたが、当然のように電話も使う
ただ、連絡体制は整えるから、普段やり取りする相手は絞る、基本、数人相手で回るように
そこまでの調整過程では、いろんなやつと話すけどな、複数社コラボもあるしな
電話のメリットは、文字だけと比較した場合、相手の感情がわかりやすいこと
相手の返事が、わかりました、だとする、電話の方が相手のやる気や納得度が見えやすい
調整ごとは、その結果、予想通りに相手に動いてもらわないと意味をなさない
相手にメールを送っておくだけじゃなく、適宜、相手の感情を見ることも大事になる まぁ電話で正しく対応するのは難しいからな
わからないこともない 社内の偉い人を呼び捨てできて気持ち良いのになー勿体無い 今の子はオンラインで友達や外人と話しながらゲームするから凄いよ
接続しっぱなしで宿題したり 本当にビビりで電話取れないならマニュアル作ってやらせれば上手くいく 電話対応が得意な奴もいる、テキトーにぺらぺら喋れる奴を雇え うちの会社でも酷い客にボロクソ言われて
トラウマで電話出れなくなった人がいるとか聞いた。
怒りで電話で酷いこと言っちゃうのは分かるが
その結果そういう人が居るってことを知らんよな多分 >>70
ユニクロ中国人店員に在庫の有無を聞いて
ありませんおきゃくさま(ニッコリ)って奴やね 電話受けるような受けるような事務職や営業とかは文系卒だからコミュ強じゃなかったのかよw 自分クレーム対応のコールセンター勤務だったから不快な相手に対するストレスはわかるが
ただの業務電話にそこまで怯えなくてもええやろと思う 受話器からサリン攻撃されるかもしれないから怖いもんな クレーム対応はAI向きだよな
youtubeのTwitter担当者は要領を得ないが非常に我慢強いので多分もうAIだと思う 今の電話対応は難しい
昔のババアとか平気でもしもしとかガチャ切りとかするだろ
凄い不快な印象を受けるよな
現代は専門の業者が出来て不適切な表現は避けるようになったから、それに合わせると偉い難しくなった
習ってきてないやつは出来ない
もしもしは駄目だとか、えぇという相槌は失礼だとか、声量速度滑舌とかもうるさいし、
そうですかは左様でございますかじゃないと駄目
お客様は先方様じゃないと駄目
相手が切るまで切ってはいけない
聞き取れないときはお電話が遠いようですと言う
不適切表現は無数にあるから覚える前に心が折れる 固定電話の音質が悪くて二度聞きしたら責任者から注意されたことあるわw
直接携帯に電話しろよって話しだな ハッショ増えたよなぁ
俺も20年前電話対応で苦慮して健常者との差を痛感したわ 急ぎの用事、中身のある話なら良いが
かけてくるやつが嫌々やってるゴミみたいな営業電話が本当に不愉快だわ
今時、何処の何者かも分からないヤツが押し売りしようとかガイキチすぎる 社会人として電話にも出られないやつなんてクビでいいだろ
代わりに出てる人が気の毒だわ >>955
皆がその平身低頭な対応に慣れちゃったから普通レベルでは杜撰に聞こえるんだよ
こいつ舐めてんのかと思われる
敬語の使い方がなってないと注意ばかり受けて気が滅入るんだろう >>920
ソニーの外国人は会話が成立しなかった
問い合わせ窓口であんなの使うなよ 研究部門なのに電話はカスタマー部門と共有になってるから地獄だわ 氷河派遣のオッサンが電話取れよ
とふんぞり帰る新人正社員 電話に出るのも仕事のうちだろ
仕事出来マセーンって泣く奴は辞めてよろしい 高校の授業見直した方がいいのかもな
選挙の投票のしかたとか電話応対のしかたとか実務系増やすとか どうでもいい
まあ電話くらいはサクサクッと処理しろよ
こんなの慣れもクソもない
ただの“その人の賢さ”の問題 びっくりするほど無能ｗ
こういうのが引きこもりになるんだよなｗ >>146
いや、そんな質問に答える義務ないだろw
そもそも電話かけてきてんのに相手方が分からんとか詐欺案件だわ めっちゃ分かる
仕事は電話をとらなくてもいいことを第一条件にした 新人の頃に3コール以内で出ろとか言われたな
そんなに早く出ても
｢お待たせ致しました〇〇社です｣
で始めると言うw 自分が好きかどうか、苦手かどうかから考える人が多いと思うんだよな
誰にでもそれはあって当たり前なんだけど注目しすぎると何もできなくなる
勢いでやって慣れちゃわないときついよ >>516
営業やってた頃に受けた電話で何語かわからん、もちろん内容もわからんでギブアップして上司に受話器預けたら何とおなじ言葉で流暢に会話始めてさ。その後にあれは何語なんですかって聞いたら津軽弁だった >>521
かけてくる方も分かっててかけてくるから必要は無いな。お互いの確認の意味で名乗るけど >>6
分かる
分かるんだが、世の中メール見ないクソ客が多すぎるから、催促の意味も兼ねて電話しないと後で自分が困ることになるんだよな まあねメールだけだと
面倒な仕事はスルーする可能性あるし 実際こんなヤツが居るなら中々ヤバいね
だって会話ができないんだぜ？
陰キャコミュ障でもねーのに
好き勝手な会話はできるが
質疑応答ができないんだろ
では配置転換するとしてドンな使えるスキル持ってんのよｗ
まあ持ってるのも中には居るだろうけどさ極少数だわな
作文じゃなきゃ深刻だよ
電話番すらできないって。。。 電話は出るべき人が出ればいい
取り次ぎは30秒無駄にする
仕事の効率化の観点から電話に出まくるのは無駄 要するに移民がやってるような仕事が向いてるってことだろ 電話はその人の即応能力が直に試されるもんな
メールと違ってライブで臨機応変に状況に応じた読解力と会話力が求められる
でも、電話は相手がこちらに用があって
知りたい事や伝えたい目的があってかけてくるものだから冷静に対処すれば普通に対応出来る
そういった電話での普通会話が出来ないのはコミュニケーション能力に問題があるか
電話での人との会話に慣れていないのが原因だろう >>989
新人が机でふんぞり返ってソシャゲでもやってんのか？
電話番がまずは仕事だろ。
なに中堅ぶってんの
まだザコのくせにｗｗｗｗｗ 結局のところ経験が足りないんだよ
場数をこなせば慣れてくる 言葉がスラスラ出てくる奴は大体は57や75調の定型詩みたいな感じでしゃべってるのが多いかも。
競馬実況アナのしゃべりがそれ。 いくら業務でもさ、ハラスメントというか圧強めの人は受け手側の部署では有名人もいる。
アイツしょうがねぇヤツだなwwって軽く馬鹿にされてる。 俳句の即吟とかで練習すれば良い。
今の若者はアドリブ力が低下してるのか。
きっちりやることを強制し過ぎれば、アドリブ力は低下するわな。 このスレッドは１０００を超えました。
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