電話に出られないから会社辞めます 20代の7割以上が苦手、言葉が出ず泣き出す人も…対策と電話の必要性 ★3 [ばーど★]
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ここ数年、「会社の電話に出られない」という退職理由が増え始めている。『ABEMAヒルズ』では「電話恐怖症」の背景と対策を取材した。
「電話恐怖症」━━電話に出る、または出ようとすると、“緊張が走り、体調が悪くなる”など、心身症状をともなう苦痛を感じる状態で、最終的には職場に足が向かなくなることも。株式会社ソフツーの調査によると20代の7割以上が「電話に苦手意識を感じている」という。
企業向けのカウンセリングやメンタルサポートを行う日本メンタルアップ支援機構の大野萌子代表理事によると、この10年で「離職理由＝電話に出られない」というケースの増加に悩む人事担当者や「電話への恐怖から仕事を続けられない」という新人からの相談も増えているという。
なぜ電話恐怖症になる人が増えているのか？ 大野代表理事は「自宅に固定電話がなくなってきたことで、子どもの頃に電話の取り次ぎや伝言を受けた体験をしていない若者が増えた」と分析した。
また、「コミュニケーションツールの進化」にも関係があるという。
「メッセージツールを主に利用するようになると、文字でのやり取りに慣れてしまい、瞬発力が必要な電話にひるんだり、焦ったりしてしまう。そんな経験から苦手意識を感じる方が多いようだ」
大野代表理事はそうした“慣れていない電話への対応”がもとで、業務中に「集中力が途切れてしまう」といったストレスや、クレームへの対応で精神的な負担がかかってしまう点も「電話恐怖症」を深刻化させる原因だと指摘する。
そんな「電話恐怖症」になりやすい人には完璧主義の傾向があるという。
「メールなどの場合、きちっと読み直したり、自分の考えをまとめてから返事ができるが、電話はその場で対応しなければいけない。その違いにジレンマを感じるのではないか」
これまで育ってきた環境や性格による影響が大きいというが、「電話恐怖症」を克服するために学生のうちから取り組めることがあるという。
「話す『場数』を増やすことが大事だ。文字ツールばかりに頼ってると、スキルが上がらず、ボキャブラリーも増えず、言葉を短縮する若者言葉の弊害もある。また、社会人になる前に本や記事を読むなどして、端折らない表現やボキャブラリーを学ぶことも大事だ」
大野代表理事は多くの人が苦手意識を持つ電話にも「相手の声色や細かいニュアンスを確認できる」などという強みがあると説明する。
「何かすれ違いを感じたときとか、『あれ？』と思ったときに文字でのやり取りを続けると、どんどん深みにはまることが多い。トラブル案件になりそうなときでも電話で話すことで誤解が解けるケースは少なくない。補助ツールとして使えば有効性が高いのではないか」
「電話恐怖症」について、ダイヤモンド・オンライン編集委員の神庭亮介氏は「強制的に時間を奪われ、そこまで親しくない人と話さなければいけない状況に抵抗を感じる人が多いのでは」との見方を示す。
一方で神庭氏は「職業によっては電話連絡が必須の場合もある。事件・事故・急患などの緊急事態や一刻を争うトラブルでは、メールよりも電話が適しているだろう。ミスマッチが起きないように、苦手な人は仕事を選ぶ段階でよく確認しておいた方がいい」と指摘する。
「企業の側もメールやメッセージで済む話で、無駄に電話をかけるべきではない。業務で電話が必須の場合も、『若い世代は電話に慣れてない』という前提に立って、丁寧に研修を行う必要がある」
11/8(水) 16:45 ABEMA TIMES
https://news.yahoo.co.jp/articles/c16825dfbc4caab61647d4910b11c74752667032
前スレ
電話に出られないから会社辞めます 20代の7割以上が苦手、言葉が出ず泣き出す人も…対策と電話の必要性 ★2 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1699501953/ >>1
働かない女が世界一の日本で少子高齢化って、どーなってんの？
少子高齢化の原因は“女”だろ？
なぜ政府は女どもを叩かないんだ？
どんだけポンコツ女しかいないの？
30超えて産まない、働かない女ば処刑でいいわな😡
先進国で未だに突出して無職率が高い日本の女
無職率が高くて怠け者なくせに妊娠出産すら女差別だから強要するな！と喚く始末😂ด็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
💴納税はしない、働かない、産む機械としての役目しかないのにそれも拒否ｗ
m9(^Д^)9m 一体誰が悪いのか、小学生でも分かるぞ？ m9(ด็็็็็็็็็็็็็็็็็Дด็็็็็็็็็็็็็็็็็)ﾌﾟｷﾞｬｰw
政府もマスメディアもニート並のゴミ女どもをもっと叩け
世界的に見てもこの国の女は異常
女は生きてるだけでは無価値なんだぞ！男性の出来損ないであり、産むしか役目がないカタワと同じだからな
産んだら処刑！姥捨山も復活しろ！税金の無駄遣いだ！
働きもせずに男性が納めた税金や金に寄生して生きるだけの屍ゾンビ!死ね！廃人雌豚死ね！ >>1
男女平等にならない諸悪の根源は“女どもが原因”だった！
【 馬鹿でもわかる、日本女が“怠け者世界一”という画像集 】
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://i.imgur.com/JtpBFkA.jpg
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
日本は独身女、既婚女ともに無職率、時短パート率世界トップクラスに多いという証拠画像である。
この画像集を見るだけで、如何にして日本女が政治家に「産むしか能がない機械」と罵られたのか、よ～くわかるなｗｗｗ
そもそも少子高齢化なんだから、その産む機械という機能すら放棄してるのが今の日本メス豚どもの特徴である。
●外での労働時間、男女差世界一の日本！
日本女は外での労働時間が世界一少ないという事実
画像集をみると、どれだけこの国の女が異常なのか、わかりましたか？
日本女は見つけ次第殺されても文句を言えない
元々なぜ女に人権も選挙権も無かったのか、よ～～～～く理解できますねｗ
現代社会が異常なだけであって、昔のほうが女への扱いは正しいってこと
この世に出回ってる、働く人が納税する税金の8割以上が、男性が納めた金である。
そのくせ男性が納めた血税から女どもの年金第三号被保険やら無駄なババァどもの医療費控除など、とにかく金食い虫の寄生虫である！
つまり女の8割以上が税金の恩恵を受ける資格すらなく、こいつらが消えれば財政赤字は一気に解消するのである。
女どもお得意の言い訳→「女は妊娠出産がー！」という文句を言うけど
この国では労働は義務であるが、結婚どころか妊娠出産は義務ではない
つまり自分らが楽をしたいがために結婚し、子供を産んだだけである
子供を産んでも働いてる女も極少数いるのに、それを言い訳に無職専業主婦を続ける女が多いのが日本の特徴である。
この恥晒しめ！大人の女が自立しないで男性に寄生するのは韓国女と日本女だけある
☠無職女を見つけ次第、その場で処刑しろ！殺せ！！ぶっ殺してくれ！嬲り殺せ！！😡
癌細胞と同じくらい厄介な生き物＝日本メス豚 >>1
■ 男 女 平 等 を 都 合 よ く 使 い 分 け る 女 た ち ！
権利はクレクレと要求、それに伴う義務や責任などの負担は一切しないでスルー
平和で安全圏に居るときは男女平等だろ！と喚く癖に
有事の際には女だから見逃せ！女だから危険なことはしません！と逃げる
↓
例：危険を伴う仕事、3Kやブルーカラーの仕事を拒否！あくまでも安全かつ快適なホワイトカラーの仕事のみ要求
例：戦争時、徴兵されるのは男性のみ、女は逃げる。これこそ究極の性差別なのに、女どもは何も言わない
例：男女の恋愛面でも都合よく平等や権利を使い分け、男性にのみ従来の価値観を押し付ける女ども。デート代は全額出せ！などなど
女が死んでも社会的な損失は一切ないんだぞ？男性に殺される女は大半が自業自得
むしろ男性の方が大事だからな
無職率も圧倒的に女が多く、男性と同じ義務教育を受けても難関大学は男子ばかり。この事実を見ても女どもに人権も教育もいかに無駄かってことがよくわかる
社会に出ても役に立たない女ばかりで、産むという取り柄しかない女が死んでも誰も悲しまないｗ
むしろ無駄な税金を使わずに済んだからメリットしかないんだがな
他の多くの国では女が産まれたら間引くところも多々あるんだから
それだけ世界的にも女というのは嫌われてる性別w
役に立たないゴミってことだわ
◆18歳以上の女のフルタイム勤務率が世界最低レベルｗ 無職率は世界ワースト！
https://www.newsweekjapan.jp/stories/2020/10/08/data201008-chart01.jpg
大昔から女が差別（実際は区別）されてきたのはクズだからだろ
嫌う、嫉妬、妬み、責任転嫁、これらの負を表す漢字に「女」がつく理由がよくわかるｗ
昔の人間は正しかったってこと
姥捨て山も正しい、女に選挙権も人権も与えなかったのも正しいってこと
今の糞メスを見てたらよ～くわかること
男女平等と喚くわりには、未だに社会に出て働いて義務や責任を負担しようとしないで、美味しいところだけ要求する二枚舌の異常者
既得権は決して手放さない
この異常な生き物が世界中で忌み嫌われる理由もわかるだろ
女が産まれたら間引くという行為をする理由もわかる
女が数多くいても無駄だからな
資源や税金の無駄使い >>1
m9(ด้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้้Дด้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้้)ﾌﾟｷﾞｬｰw💀😡日本女は世界一の怠け者だから、ガチで死んでいい
そして男性は世界一の働き者、ソースもある
男性の労働時間は日本は未だに世界一という事実
↓
OECD（経済協力開発機構）が2020年にまとめた生活時間の国際比較データ（15～64歳の男女を対象）によると，有償労働時間1が長いのは，比較国中，日本男性（452分），韓国男性（419分），カナダ男性（341分）となっている。有償労働時間のOECD平均は，女218分，男性317分である。
どの国も有償労働時間は男性の方が長いが，各国において男女比（女を1とした場合の男性の倍率）を見ると，男女比が大きいのは，比較国中，1.7倍の日本，イタリア，1.6倍のニュージーランドである。
ちなみに日本の男女での賃金格差はたったの1.3倍
つまり女よりも1.7倍の労働をやってる男性の方が時給換算すると、女よりも低賃金という異常な国
そして女どもは男性に比べて働かないのに、家事や育児も手伝えと喚くキチガイ
だから日本女は男性に殺されても文句言えない
【💀女が求める男女平等】→デート代は当然男が負担！男は女を養い、イクメンでも居てね♥家事も当然手伝えよ？レディースデイなど女が得をする制度には文句は言いません！
でも女にとって不利な事についてはどんどん文句を言います！
女は楽な仕事しかしません。だってか弱いもんｗ私は産む機械だから出産後は仕事やめます！だって社会が悪い！セクハラが悪い！
当然旦那が一家の大黒柱ね！でも財布は奥さんの私が全額預かります！
財布を渡さない男は経済的DVで訴えます！
↓
寄生虫女お得意の被害妄想：「本当に日本の女は社会的地位が低くて困る（ドヤ顔）」 m9(^Д^)9m だからマンコは産む機械と罵られるｗ >>1
“女”だから馬鹿にされて差別されてるのではなく、“女という理由でありとあらゆる事から逃げてる”からバカにされて男性（＝社会）から信用されないんだよ
この構図をいつになったら理解するんだろうな？
生きてても何も生み出さないメス豚は死んでOK
お前らメス豚が社会で生み出したものは何一つないからな
産む（笑）行為なら野生の動物でもやってるのが現実ｗ 女＝野生の動物以下のヒトモドキ
料理や美容や服飾など、本来は女が得意な分野ですら男性が秀でてるのが現実ｗ 男性から大幅に性能や機能を削ぎ落とした生き物が「女」という出来損ないの派生である。
■今の少子高齢化、経済悪化、人手不足などは間違いなく日本の“無職女”が原因だからな
.
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/gender/1682068596/
👆↑👆
このスレを見ればどれだけ日本の女が異常なのかよ～くわかるｗｗ女に人権すら不要な理由もわかります。
●夫と対等以上に稼ぐ妻の割合、日本は世界最低レベル（笑）たったの５％（失笑）
https://www.newsweekjapan.jp/stories/2018/11/21/maita181121-chart02.jpg
専 業 主 婦 は 紛 れ も な く 無 職 だ か ら な
男性は女と関わらなくても何も問題なし
男性に寄生できない女が一番ダメージを被るんだが？ｗｗｗ
世界、そしてアメリカのメディアからも叩かれてる日本の寄生虫女たち
日本女は世界一の怠け者（寄生虫）だとニューヨーク・タイムズ紙に書かれたのを知らないのかな？
あの有名なニューヨーク・タイムズ紙に揶揄された日本の寄生虫女w
●先進国で唯一無職女が多い異常な国、日本（笑）
いつになれば男女平等とほざく女は外で働くんだ？
産む機械以外になんの役にも立たない雌豚 ｗ
日本に出回ってる税金の9割以上が男性が収めたものです。
女はほとんど納税すらしてない寄生虫である！
なぜ女どもが“寄生虫”と罵られるのか、よ～くわかるねｗ 成る程、工場のラインのバイトなら電話なんて不要だもんな（笑） 工場のライン工とかでないとどこ行っても役に立たないな 最近某プロキシサービスと契約しようと思ったんだけど、身元確認でビデオインタビューやるとか言われてやめた >1をよく見たら聞き取れないからとかじゃなくて単なる恐怖症か
どういうことなんだろうな キチガイが多いから仕方ない
対面より楽だろと言う人もいるが、電話だから強きなバカも大量にいる 申し訳ないけどそんな若い奴見たことない
覇気がある奴からない奴までみんな躊躇なく電話かけてくるぞ メモ取れとか言われてもそもそも聞き取りづらいんだって
何メモすんだよ 電話対応強要はパワハラになる
いい加減にアップデートしないとな 電話は人の真似しない方が良いぞ
適当に話すのが一番
ただ目的だけははっきりさせろ 慣れの問題というけど慣れる前に心身共に潰れちゃうんだよ今の子は メル・ギブソンの映画で
題名はしらん
俺みたいに脚をむちゃくちゃ破壊されて
んで報復で、電話交換機でじじいを殺す
っての、それを
あのトヨタ自動車
こんな若造
を盾にして逃げてる ちょっと待ってくださいは、ギルティ。
少々お待ちくださいが、正解。 特殊詐欺グループの連中は名簿だけ見て面識ない人に電話するんだから凄いな メールでやりとりするから残業が増える
いろいろ体裁を整える時間がもったいない
電話で大体合意したら結論だけまとめて確認として送ればいい
だいたい1ラリーで終わる
苦手とかじゃなくてどのツールを使えば効率的か、残業せずに早く帰れるかを最優先に考えろ 最近は電話かける方も口下手だから、似た者同士仲良くやったらええ ようするに、その場のアドリブが駄目で消えていった芸人かよｗ 無理して電話対応させ出来ないと怒る
こんなパワハラ繰り返してたるから退職代行サービスから電話がかかってくるんだよ >>23
それはない
能力低い奴は知らん
少なくとも最低限の社会性があれば電話なんて苦にならん
性格悪い人が相手とかなら別だけど 電話の次は相手方の結婚のご挨拶が待ってるなw
ざまぁーw
社会人になると絶対避けては
通れない行事が次から次へと
襲ってくるからなw 電話のかけ方を知らないおっさんが多過ぎんだよ
自分の名前も名乗らないず要件だけ矢継ぎ早に言うヤツとか
話がとっ散らかって何が良いたいのかさっぱり分からないおっさんとか
若者の前にそこが問題だと思う 前スレでも書いたけど電話もしたくないpcも使えない中年でも一応生きてこれたから気に病むな >>30
退職代行サービス使わないと「辞めます」すら言えないコミュ障で草 無料通話アプリがあるから最近の若いのは昔より電話してると思うがな
人見知りは昔から一定いるだろうし
敬語や社交辞令使えないとかは電話と関係ないよな 会社の固定電話って、かけてきた相手が誰かわからんもんな
子どもの頃から不審者教育ばかりで、知らん人からの声掛けは恐怖しかないんだよ(´・ω・`) 小学生高学年から、
家の電話なったら、
○○でございます。
少々お待ちください。
ぐらい言えてたわ。 >>37
気持ちは理解できる
要はもう二度と関わりたくないんだろ >>41
今それ言ったら怒られるからな
相手が何者か知れるまで名乗らない 土建屋って人手足りてないんだよなぁwww
まぁ電話が取れない理由をメンタルとか言い出したら何も出来ないわ 大人しくチンコ弄っとけwww ハシシタ徹「嫌なら、やめろ！！
代わりは、いくらでも居る！！」 なんかすげえな。遅刻しましたって言えばそれで済むのにそんなことで辞めるんだ 今って固定電話ないからお留守番中に電話取った経験とかないんだろう 思いつくたびに何度も電話してきて仕事に支障出まくりの顧客がいたわ
まとまってから電話するかできたらメールにしてくださいとお願いしたら解析に数十分かかる文章力のないメールが来るようになった まずはきちんとクッションワードから丁寧に教えてあげれば脳死で言葉出てくるようになる >>43
なんで？
詐欺とか？
その場合は、お断りすればいいだけでしょ。 電話「プルプルぅ！」
新入社員「あわわ！」
ワイ「ひぇ～！」
上司「ひぎっ！」
社長「あたふた！」
電話「ぷつ...」ｼｰﾝ
新入社員「怖かったよぅ...」
ワイ「ふえぇ～...(ジョロジョロ」
上司「ひぐっ、ぐすっ...」ﾎﾟﾛﾎﾟﾛ
社長「みんなだいじょーぶ...？(机の下から顔を出す」
電話「プルルッ！！！」
みんな「「「びぇ～～～！？」」」(部屋の隅にみんなで逃げる) 電話取るのが怖いなら
電話を掛けるのも怖いんだろうな アンケートを行った分母とどの職業の20代に聞いたのか内訳も教えてくれよ 電話の出方をちゃんと講習してサポートしないと恐ろしく苦痛なんだよ
なあなあで強制的にやらせようとするから拷問みたいになってる
会社側がちゃんとサポートすればいいだけ
難しいことじゃないんだから アンケートを行った分母とどの職業の20代に聞いたのか内訳も教えてくれよ 電子メールを送ったから今すぐ見ろ電話なのでメールとは別に必要
メール送ってもメーリングリストの未読が多すぎて誰も新着に気付けないから緊急の内容は催促の電話をかける
子供じゃないんだから取引先からの電話くらい今すぐ出ろ給料貰ってるんだろ？ 携帯電話がなかった時代は彼女の家に電話をしたら親が電話に出てしまうのは普通にあったが、Z世代には絶対無理だなw こんなん見たことないけどな
どういう職場での話なんだろ DQNにもそのノリが広がれば、掛け子の詐欺とか
いんちき訪問営業とか人材（ｗ）が枯渇して
世の中のためになりそうなんだけどなあ >>1
そんなのに恐怖抱いてたら日常生活にすら支障がでるんじゃ 元凶はSNSか
バカ発見機だけでなくバカ製造機でもあったか まとめサイトとか転職支援サイトだとかのクソコラムに載ってるんだな
みんな控えめだから
苦手ですかと言われたら苦手ですと答えるだろうな
自分も好きではないよ 【速報】横浜住宅、男が複数人押し入り強盗
逃走中！！ ああ俺も嫌いだったわ
人の顔と名前覚えるのがクソ苦手で
〇〇さんに変わってと言われても自分の右隣の人か左隣の人か向かいの人か分からんのだわ
普通のヤツなら数ヶ月で覚えるんだろうけど分からんもんは分らんのよ 電話に出てくれないとメールやファックス、チャットを送ったことを伝えられないだろうが！ >>1
岸田政権の海外ばら撒き総額
（2023年5月時点）
インド5兆円
途上国8兆8000億円
アフリカ4兆1000億円
フィリピン6000億円
スリランカ46億円
ウクライナ7370億円
インド太平洋地域9兆円
合計28兆2500億円
11月現在再集計中だが35兆円を突破したもよう
※「これは投資だ！」とか「貸してるだけ！」とかいう的外れなレスは止めてね。
今は国内に注力すべき。 >>65
いやいや、そういう奴らには土木やってもらわな
ただでさえ人手不足なんだから
後、訪問営業って別にコミュ力高く無くてもできるからｗ >>60
もうどんなんでも採用するような職場なんだろうな >>53
今どき家電にかけてくる奴ってのは警戒すべきなのさ
特に子どもが出る時には っていうか電話だと相手の顔が見えないんだからかえって気楽だと思うんだがなぁ
face to face で自分の言いたいことを言う方がよほど難易度が高いわｗ >>23
慣れたり克服するんでなく「ブラックだ！パワハラだ！昭和体質だ！」とがなり立てて
ダメな自分に現状を合わせようとするからな 自分もめっちゃ苦手だよ
新人から電話とってて、そのあと電話に出ない部署に行って、数年してまた戻ってきたら、脂汗出るようになった
電話の相手もすべて取引先だから、こちらが弱い相手だからね >>62
〇〇時にかけるから絶対でてな！とかなw
電話のコード指にくるくるするアレはもう見れんやろなあ >>68
嫌なのは全員嫌だろう
問題はそこじゃなくて髪の毛が不足しているという事
そのせいで会社を辞めるという事 >>50
わかる
メールにこだわるやつは社交性がそもそも育っていないのでだいたい解析できないメールを送ってくる
体裁も整えられておらず敬語も使いこなせず不快な内容
そういうやつはそもそも社外の人間とやりとりする部署に置くべきではない
プログラマとか傘張りとかやらせれば良い わかるわ
電話は客相手だと緊張して吃るし話の順序がおかしくなる おしやつんぼに電話は大変やろ
(^。^)y-.。o○ 5年目ぐらいから出てないな
その後15年ぐらいは出てない 電話は
「お忙しいところ恐れ入ります何処其処の誰々です諸々さんはいますか」とか
挨拶から入るから時間がかかって無駄が発生するからな
メールとかだと用件だけで済むからタイパ最強 まてまて出勤して椅子暖めるだけで給料出してくれないから辞めますって言ってる様なもんだぞ 「企業側も無駄に電話をかけるべきではない」って
どちらが効率的かで使い分けは必要だけど若者のためにとか考えんわ やってることオレオレ詐欺と同じだからな
ボケた老人に引っ掛けるまで電話テロ
そんな仕事して大した報酬貰えないんだからやる嫌がるに決まってる >>91
キチンと教えてくれれば何でも出来ます。
マニュアルください。 営業は嫌なので事務やらして下さい
けど、電話は取りたくないです
さっさと辞めろ >>95
せやな(^。^)y-.。o○
日本のIT土方は接客業や 682：ウィズコロナの名無しさん：2023/11/09(木) 13:56:36.33 ID:JzlkJ+nM0
>>656
電話のそういった機能は昔よりはるかに改善されている
お前がコミュ障だから電話対応ヘタクソなだけなのに言い訳すんな
こういうキチガイが世の中に居るからですw 言葉など発しなくとも直感で感じればいい。
！…そこか！！て ガキのころ母方の実家で留守番してたときに「はい、〇〇（父方の名字）」って言っちゃって以来電話苦手だわ そもそもメールでいいやんってなる
未だに電話ってほんとアナログ
めーるだと問合せをゆっくり確認できたり言い間違いや聞き間違いも無いのにね >>92
こういう先輩から人間関係や仕事を奪うチャンスなんだから
何もできない若いうちは電話には出ておけって話ではある そんなに苦手ならホワイトカラーは無理だよ
工場にでもいけ >>109
テレパシー
バビル２世
ユリ・ゲラー
みたいな話に 防犯で自分から名前言うなとか
教育されてるからな そら苦手になる 電話対応何の抵抗もなくできますってのが転職市場における新卒第二新卒に対抗するおっさんの強みになることは分かった
実際そんなの当たり前すぎて言及すらしないけど よくそんなやつが面接受かったね
敬語がしっかりしてないと採用されんぞ てか、ボイスメールもあらへん
零細企業に勤めるからやろ
("⌒∇⌒") キャハハ
わい宛の電話は直通で出れん時は
録音されておる >>109
メールだといつ見ていつ返信くるか分からない
要は使い分けだよ >>111
馬鹿にした言い方してるけど嫌な人だねあんた >>95
コミュ力普通以上にあると貴重人材扱いされるから楽よな
営業マンだったら当たり前レベルあれば良い わかる
アラフィフの俺も電話は他の人に聞かれてると苦手だわ
だから席を外して携帯から掛け直す >>83
BtoBなら楽勝じゃないか。
一生懸命さがあれば向こうも笑いながらも許してくれるし。
BtoCの電話が地獄。
クソみたいな理不尽なクレームばっかりだし、真面目に聞いてたら精神壊れる。 >>87
電話で何言ってるか分からん奴はメールでも分からんなｗ
メールだと解析作業が入るから超めんどい
電話だと何回か聞けば分かるから俄然速い >>107それはしゃーない
母方の名字なんて正直自分もうろ覚えだわ >>111
陰がやりたがる士とか事務とかITとか、みんなコミュ強力が無いとやってけない。 昨日ネットが繋がらないからサポートに連絡しようとしたら、チャットは待ち時間0分だけど電話は30分待たされたから自分も含めて口で説明したい人が多いんだろうなとは思った
電話対応は緊張するだろうけど細かいニュアンスを伝えられる電話サポートはありがたいわ ここで説教面でごちゃごちゃ言ってる奴ほど電話でないゴミだからな これと関係ないけど職場の取引先に渡す資料にうっかり実家の電話番号書いて混乱を招かせたことがある。ごめんなさい 電話なんて誰でもできるだろっていきなり突っ込んでるなら今や会社側が無能
せめて社内で練習なりシミュレーションなりすりゃいいのに
こんなもんただの慣れだよ 別に営業事務じゃなくても電話は出ないと行けないからな零細とか会社の業務は全て任される まぁ恐怖ってほどじゃないけど、Teamsに慣れると電話は不便に感じる
そもそもなに言ってるかわからんときあるし、部署名や名前なども間違えやすいし
要件とか全部記憶したりメモ速記するのはキツイわ、無駄なスキルに感じる
そんならteams活かせよと思ってしまう、でも老人はいつも電話してくんだよなｗｗ 俺も最初は酷かったけど、電話なんて数をこなせば誰でも慣れる
バイトですら予約の電話取る時なんてそれなりにあるんだから、出来ないじゃ先に進めない しゃあねーなー
電話に出れる無職のワイが代わりに働いてやんよ
ハゲでデブだけどお前らよりは有能やろ >>133
電話出るのは、お前
俺は出ない
な頑な人が
↓ 社会人になると 電話がかかってくる=ろくなことじゃない
率が高まるからなあ。俺はLINE絶対にインストしない策で乗り切ってる やっと団塊が居なくなり始めて楽になるかと思ったら今度は新卒Zのおもり
氷河期の俺だけ非正規なんだが >>132
チャットの待ち時間はAIだろ？
トラブルの時は電話機外してるから電話もチャットも繋がらないよ 強制的に時間を奪われ言うけどそんなにお前の時間なんか大事じゃない
傲慢なんだよそういうやつは
基本的思考がね ビジネスマナーとかいう生産性の無いゴミに労力割いてるのも日本衰退の一因になったよ
本当にジャップは頭が悪い
そら韓国人に負けるよ >>138
そのうえで出来ないって話で、電話対応教えない会社なんて無いし、中途なら出来て当たり前だし TikTokで踊りながら電話対応してみた。が見つかって上司に怒られる
なんか知らんがクビ >>129
多少相手がアホでも電話なら議論をリードできるからな
メールだとタイムラグが読めないというストレスが追加されさらにやっと届いた返信がアホメールでらちがあかず時間だけが無為に流れていく ゴミ老害が若者に押し付けたいだけだからね
Zは賢いよ 昭和生まれだから仕事でもプライベートでもLINEやメールなんかより電話派だ
ただ電話は相手が出られないのが多くなって来てるからメッセージにするけど
プライベートなら今電話していい？のメッセージにして電話で喋ってていと言われたらいつまでも喋ってられるし出来れば喫茶店やファミレスでベラベラ喋っていたい
少し黙れと言われても喋ってやる 畏まった感じが嫌な奴はワイと一緒に魚屋で働きませんかｗ
電話することもあるけど馬鹿丁寧にやらなくても誰も怒らんよ 以前は若者が社会・制度に合わせる必要があってそれはそれでしんどかったけど、
今は社会のほうが若者に合わせろだもんな
で、若者が高レベルならそれでも良いんだが実際は甘えた若者に合わせるようになって社会も綻びが見えるようになってるんだよ パソコンダメ、運転ダメは知っていたが
電話もダメだったか・・・ 40後半だけど、仕事の電話苦手だった
相手の声が聞こえにくいとか早口だとかで誰だかすぐに分からないとか
用件がかなり込み入ってる上に聞き取りにくい状態だと、頭の中で相手の話をまとめる時間が欲しくなってすぐに的確な返答が出来ないとか
相手の声に頭が追いつかない感覚があったけど、周りは普通にこなしてたから自分の聴き取る力が劣っていたんだろうな 電話にもでられないのかって偉そうにする奴に限って完璧に受け答え出来てないんだよな
人に厳しく自分に甘い俺の上司がそうだ 結構威圧的なジジイ多いからな
ヒスババアも多いし
20代前半じゃ失態もあるだろう
どっちにしろこの事案は中小零細だろうよ
優秀なやつはそもそも年上と話すことを苦にしない >>57
今の時代は高校や大学でやるべき内容かもしれんな
マジに
まったくの電話ビギナーだと会社での講習すらおぼつかないかと思うぞ、、、 電話って先輩の電話でのやり取り聞いて覚えるから
新人が初めからいきなり電話番は辛いな 電話のんて前時代的な利権ツールを辞めろよそもそも
だから日本は置いていかれるんだろ 仕事場からの電話なんてほぼ悪い電話だから俺も出たくねーYO そんな人がどうやって人を動かしたり関係先と交渉したりすんのよ
何のエンパワーメントもできないだろ
社会人は言われたことだけやってればいい作業員じゃないんだから… >>138
電話の練習って...
子供じゃないんだからと思ってしまう 若い時は電話中に緊張しすぎて挙動不審になり、
会話が続けられないことはあったな。
そういう時は電話がおかしいと言い張って、
電話を切っていた。 ということは、電話がちゃんと取れる人にチャンスがくるわけだね 中高年以上の生産性の無さが今の若者を圧迫しているからな
50代以上はもう全員死ね 環境的に電話したことない世代
女は今もプライベートは電話好きなんかな
男はほぼやらん 電話なんかまだ使ってるブラック企業は辞めて正解です。
特に未来ある若者は完全に売り手市場なので、こんなのやってる遅れた企業には行かなくていい自然淘汰されたほうが社会のためになる 今の20代じゃホントに生まれてこの方固定電話なるものをまったく使ったことないからこうなんのか 入社試験の時に電話試験もしたらええわ
アホらしいけど 法人の電話なんて慣れの問題、慣れたらどうでもいいスキル
小売りや飲食で無職とかマジキチ客の対応するほうがはるかに面倒 >>170
複雑な内容は全部メールで終わらせてるな
相手が長々と電話だけで済まそうとする気配感じたら「今の内容メールで頂けますか」で短めに打ち切るようにしてるわ
相手にとっちゃ口頭だけで済ませた方が楽なんだろうが、文字で残しとかないと後から言った言わないのトラブルなるからな 電話番程度のことで丁寧に教えてくれない会社が悪いって言う人を雇うよりAI育てた方がはるかに効率的だからな >>1
ネットじゃ散々イキって誹謗中傷しているのに？
嘘やろ？？？？？ >>195
もしもし言ってるけど、なんて言ってるん？ 俺もこれで１週間足らずで辞めたわ
電話越しだと相手が何言ってるかわからない
メモしながらなんて器用なことができない
電話終わったら話の内容を覚えてない
無理ゲーだよこんなの うちにも若い子いるから今まさに電話が苦手なのか聞いてみたが
「はい？(なに言ってんだこのおっさん)」ていう反応だったぞ >>166
そりゃ若者が少ないんだから嫌でも若者の声を聞かなきゃ若い新人が定着しない
人気企業なら会社のやり方に合わせろでもいいだろうけど中小でそれやったら人手不足のままだぞ >>159
そうなんだよなぁ
メール確認するのにも時間かかるからね
意図不明なメールを送ると相手はイラっとするという事は覚えておいた方が良いね 記事作っとりゃせんですか？
どの年齢に限らず知らない人からの電話って苦手でしょ
退職まで考える人ってどのくらい居ますかねえ
慣れて来るもんだし こんなのに拘ってる奴全員アホ
適当でいいんだよこういう電話なんてもんは
どうせゾンビの世界になったらクソの役にも立たないチンポコスキル クマぶっ殺した消防隊員覚えてるか？
ああいう事なわけ、最後に大事なのは メールでムカつくのが複数の確認事項をわざわざ見やすいように箇条書きにして書いてやってるのに返信にそのうちの一個だけ言及してこない奴
ちゃんと読んでないし全ての回答がないとこっちの結論がだせないことも理解してない
だから電話がかかってくるんだよマヌケだから
時は金なり
もう一回、これはどうでしょうかとメール送らせられる身にもなれ
また待たされる
電話なら全部その場で終わる ネットより電話の方が好き
ネットで笑ったことないし 若者に業務耐性が無いおかげで、ジジイの仕事が途切れないのがありがたいわ
若者よ、もっと軟弱になれ
スマホ1本、ネットで気楽に稼げる仕事やキラキラ生活が期待できそうなネットビジネスに傾倒するのだ 電話恐怖症てこいつら
かけるのも取るのも駄目なの
じゃぁ
デリとかどうすんの
オプションで聖水お願いしたいのですがとか言わなきゃならないよ 悪いこといわないから、日本語検定3級、秘書検定2級は学生の間に取っておけ。
内定出した事業所も指定して取らせろ。研修時間と費用が浮く。 まぁ電話させるくらいの会社ならやめたほがええな
八割がたオレオレ詐欺やしな
いまもう電話なんて留守電や
うるさいから着拒否しても自動でアンケートとかこの国狂ってるやろw >>221
俺には流れ作業なんて無理！
頭使う仕事させろ！ メールで済む話を電話するな
メールで済まない話はアポとって対面で詰めてこい電話で済ますな >>218
メールもまともにやり取りできないやつがリアルタイムの通話でまともなやり取り出来るわけないだろ
言ったけど相手に伝わってなくて後からクレームになるケースだわそれ ビジネスの電話が最初から得意なやつはほぼいないわな
春になると「新入社員の◯◯です。」なんて聞くのもほのぼのしていいと思うけどね >>205
録音しなよw
もう少し頭を使いなよ、どうすれば効率よく作業できるかとか、少し考えればわかるでしょう？
せっかく就職できたのにもったいない。 この時間に書き込んでるやつが、
電話に出られないから会社辞めたやつなんだろう?(笑) 電話もできないやつはメールでもアホメールしか書けないってこと
取引先、客に迷惑をかけてることを自覚しろ
嫌なら傘張りでもやっとけ 会社の電話に出て一番焦ったのは相手が理解不能な外国語で喋られた時だなぁ >２０代の7割以上が
他の年代のデータは有りませんかあ？ >>34
電話でやると詳細な内容言えない問題あるからな聞き直しも頻繁にあるし数字いい間違えとか大変だしさ
結局メールがお互いに相互チェックできて安心だわ記録残るって楽よ コロナ禍で対人恐怖症増えたんかな
しかし、就職しやすくなって良かったなぁ メールは届いてるか不安だからね
すぐ返事が来るか来ないかもわからないし
そもそもメールだけはマナー違反でしょう >>214
メンタル弱くて相手にコミュ力求めるクズやで 会社の電話恐怖症は昔からいたけど
今は文字でやりとりしたり電話がきても相手がわかってから出ることが出来るせいで
予期せぬ相手との電話のやりとりが怖すぎるんだろな 今の若者は、そんなもんだ
って話なのに、顔を真っ赤にして憤るに
謎のマウントだらけ
って、老害だらけ 電話だとイレギュラーな対応が必要になることもあるからそれが怖いんかね テレアポとか詐欺みたいな電話いまだにたくさんあるけど
ああいうの無くなるなら軟弱な若者たちGJだわ >>235
ビジネスの電話なんて無いよｗ昔から
普通に話せば良いだけ
性格悪すぎるとアウトかもしれんがそれは知らん 嘘くせえ
メールと電話だとどちらが苦手ですかみたいな質問への回答を拡大させて釣ろうとしてないか 今の若いやつはうるさいかダンマリかの二極化してる気がする 電話得意なんて思ったことないし苦手って思うのは別に普通だろｗｗｗ
得意ですか？苦手ですか？って聞かれたらオレも苦手だっていうわ
別に苦手でも仕事だから電話するだけの話 >>237
早期退職で個人投資家してますわ
”金は金に稼いでもらえ”ｂｙ元証券マン まともな会社なら、採用直後に電話の研修を行う。
転送などの操作やテクニカル・タームなどは部署ごとに異なるので研修が必須だし、新人なら言葉使いや敬語の基本を教えるのも必須だ。
最近は、相手が録音している前提で話すようにと教育する、マスコミの電話はすぐに広報等へ転送する、これを徹底する。
こうした研修をやってもダメな社員ということだろう。資質的に働ける選択肢がものすごく狭くなるが、致し方ない。
なお、ツールとして電話は古いとけなすアホがいるが、ＩＴの基礎が分かってない情弱だよ。
メールやBBS（LINEなども含め、多くのSNSは、基本的な仕掛けはCUGのBBS）は「非同期」なコミュニケーションの手段。
社員同士や得意先などとの緊急の連絡手段や、双方の「同期」が必要なときのツールとして、電話（テレビ電話も含む）は便利だよ。 >>256
電話、得意！！
って、それだけしか能力の無い人が
顔を真っ赤にして
必死、なのかねぇ >>258
ワイ氷河期
身内や友人関係以外で掛けるとしたら苦情の電話くらいだから無理 AIとDX化で無慈悲な省人化進むからコールセンターや電話番や一般事務の職種ゴッソリ消滅する時代が近いからな
若い世代はとりあえず体力つけたほうが良いわな 外線かけられない事業所とかややこしいからな
外線で相手に繋がってから内線同士くっつけてるのか >>247
それ正解
人にコミュ力が無いと言ってるやつこそ重度のコミュ障
自分に合わせないやつ・合わないやつをコミュ障に認定してしまうコミュ障
多種多様な相手に自分が合わせられるのが苦痛じゃないやつがコミュ強だ >>255
ホームページの問い合わせ先がフォームメールしかない会社も多いからなぁ 用件を聞く、伝える事に全集中
後はテキトーでいいよ たまにいるんだよ変なやつが
部署名や名前や用件聞いても答えない
訛ってて聞き取れない
そのくせ沸点がやたら低いやつが 得意も何も電話が一番通じる
メールやチャットは伝わらない部分が多い 馴れないうちは相手の社名や名前がよく聞き取れなかったな
関係者リストがあれば違ったかも 電話どころか人と話すのが大変よな
よく怒らせてたわｗそれでここまで言うとダメなんかーとか学習するんだけど
アスペなんだろうな分かってて怒らせたくなるんだよ
知識の鎧を身に着けてヒロユキみたいになるといいんじゃないか？
屁理屈でまくしたてる感じ 弱いなあ
信じられん
出来ないなら家で練習すればいいのに 代表番号がある企業の方があやしくはないよね
メールしか書いていない企業は企業したてというか
コロコロ会社名も変える所が多い印象 アラフィフ、新卒で営業やってたけど、確かに３コール以内に出ろとか面倒だったな
電話恐怖症まではならなかったけど笑 >>278
部署名訊いただけで怒り出すやつとかおるよなｗいつも掛けてるみたいなｗｗ
しらねーよ、なら名指しでTeams通話しろや頭おバカかｗｗ かける人にも「電話のかけ方のマナー」叩き込んだ方がいい。 何回も言わせるなよ
電話が怖いとか言うやつはぶん殴れよ
どうせスマホで電話しまくってる基地外なんだから
ふざけてんなよ、こいつの実名公表しろよ 電話基本的には出るけど担当外の事業部の電話は取らないな
何言ってるかわらんし繋ぐ相手も知らんの多いし >>275
どこも電話対応減らしてるからな
NTTもそうだろ？電話しても受付だけしてあとこちらから折り返しますのスタンス
しかも丁度取れなかったらまた受付し直してくださいとかクソ舐めた対応に変わってた 電話でパワハラかカスハラ食らってんだよ
対面してないネットでのお前らみたいに、対面してない電話だとやたら強気になるやいるだろ 電話だけでなく接客自体出来ないんじゃね
学生時代に飲食店でのバイト義務づけたら？ >>288
むしろいきなり発狂してる君のほうが気狂いに見える だってほかにいくらでも仕事あるしな
連絡は基本Slack、チャトワ
今時出勤を強制したり電話とか使う冷静に用はない 俺もガキの頃は家の固定電話が鳴って親から「出て！」って言われても怖くて泣いて出られなかったくらいなのに
今はインバウンドのオペレーターの仕事してる
人生分からないもんよ 会社でかなり干されてたころ、客先の社長賞取らせてあげた人の下に就いたんだけど、そこでも鳴かず飛ばずだったけど良い先輩にアドバイスされて電話を受けるだけ受けて分かる人に流すようにしたら本部長席に近くて評価が少し上がった。それと資格2つ取ったら行きたい部署に異動させて貰ったな。
俺ともう1人のおばさんは電話番だった(笑)
俺、実はそのフロア全部の部門に所属してたから何でも対応できるんだけどね。 本当に悩んでる人は聴覚情報処理障害とか感音性難聴、心因性難聴、感覚性難聴とか調べてみて 電話ほど楽しいもんはないからな
ネットの万倍オモロイ いまどき新入社員に電話対応させるような古い体質の会社は早めに辞めて正解 三行読めなくて電話にも出れない
仕事せずに障害者雇用に行ったほうがいいよ ほとんどの人は苦手でもなんとかできるだろ
仕事に支障が出る奴は発達障害なだけ 上司の留守中に電話を取ったので電話があった事を伝えたが
「どこから？」「わかりません」と言ったら呆れられた 新人が電話に出ても担当者への取り次ぎ程度だろ
面倒だったら席を外してますので折り返させますとでも言っておけば良い というか今どき電話で連絡取り合う必要ないだろ
問い合わせだってメールやチャットの方が具体的に伝えやすいわ これわかる気がする、うまれてこのかた電話に出たことないのに
対応できるわけなくて、できないとパワハラ気味の指導受けるんだろ？
間違いなく病むわ。
おれ職場で電話番みたいなポジにいたけど3分おきに電話かかってくる
一日中電話で仕事が終わる、自分の仕事できない・・・ 会社も教育が大変だな
あー学校とか言う糞集団生活で教育したらいいじゃん ガラケーからスマホが増え出してから電話自体に抵抗が出てきた なんでも病気にする風潮どうなんだよ？
電話できないとか、障害者に認定しとけよ 電話出るくらいなら会社辞めますとかビックリだわ
別に噛もうがどもろうがすかさず失礼しましたとでも言えば事なきを得るって >>1
親が馬鹿だから犬猫と同じように子供に餌やって檻に入れて育ててれば人間界では役に立たないポンコツが出来上がるわな マウント（マウンター）
な書き込みには、本当に
全くで
意味が無い >>239
個人用なら問題ない誰が公開すると言った？？？ とうとう電話をとれるだけで重宝される時代がきたか
ありがとう負け犬ども 倉庫部門がつぶれ情けで事務方に異動してきた50代パートトリオ
電話対応も仕事のうちで「出ます」ということでの異動だったが全く出ない
「何を言ってるか聞こえない」「頭が混乱する」という
出来ないならば辞めてもらう方向だったがなんとか出始めた
しかし敬語も謙譲語もめちゃくちゃなうえ事務処理もまともにできなくて驚いた
人に教えを乞うのが恥ずかしいのだろう
こんなBBA連中でも矯正できるんだろうか >>286
いるな
研修の電話応対マニュアルどおりなら苦労はないし電話が苦手になることもない
部署名も名前も用件も言わないで聞いたらキレだす 未だテレワークだから、一回も直接顔を合わせないまま辞めた若い社員とかけっこういるわw >>311
昔は電話番研修みたいのもあったけど、最近は出れて当たり前みたいな風潮あるからな
組織図把握・受答え把握・メモ速記・電話機能把握 やること多いのにね
たかが電話言うけどいろんなスキルが必要だったりするｗ コールセンターとかがこれに可能性感じないのはダメだと思うんよね。要は代表電話を社員の携帯に振り分けるだけなんだから。 >>259
ひろゆきは仕事できない無能な奴が電話を使いたがってるって言ってるぞ 俺は電話番じゃねえ！
俺はもっと出来る人間だ！
って辞めていくのかね
出来る奴らってよく電話してるけども 発達障害にはいくらか障害者年金出して安月給の仕事で我慢してもらうしかないやろ
電話出ずに済むんだから文句ないやん 某王手電動工具メーカーに使用方法を問い合わせたが、
相手が使用方法を理解してない事が分かったので、
諦めて電話を切ろうとし時の事。
「お忙しいところ時間をとらせて申し訳ありません。
後はこちらで調べてみます。」
「はいはい〜。」
「それでは失礼いたします。」
「はいはい〜」、ガチャ！ 最近は個人に業務スマホが支給されてデスクに固定電話ないところも多いよな いやそんなの矯正なんてできないよｗ
辞めさせられようとしてるのは>>317の方なんじゃないか？ とか言いつつゲームのボイスチャットでベラベラ喋ってそう 電話してくる相手が頭のおかしいことが多いからじゃないかね
みんなストレス溜めすぎ でかい組織だと部署名すらわからんときあるしな
だから必ず部署名プラスフルネームを訊く、上の名前だけだとでかい組織だと間違える可能性大 窓口でも顔色を伺って言うべき事言えなくなる場合もあるな。 最近はメディアで、かかってくる電話は詐欺の可能性があるので、極力でないようにしましょうっていってたぞ 電話対応出来ない奴はメールもLINEもslackもチャットも下手
コミュ力が下がってるだけじゃなく、全体的な能力自体も下がってる
そのくせパワハラだなんだと大騒ぎ
だからベトナム人やらタイ人やら中国人に仕事をガンガン奪われてるんだよ
奴らは多少日本語に問題あっても積極性が段違いだからな
今の20代30代は積極性もないしすぐにメンタル病んだっつって辞めるからスキルも低いまま
パワハラに耐える必要はないけど、コミュ力低いままだと才能あっても芽が出ないまま終わってしまう 電話はかける方の良識があった上で便利なものではある
東京電力を名乗る詐欺企業とか奪った時間を返してほしい >>148
そこのグループLINEみたらお前即辞めるだろうな 電話に限らず、仕事中に泣き出すバカはクビにしたほうがみんなのため ゆとり馬鹿にされてたけど会話はできるなアホ多いけど
人と会話する余裕すら今の若者にはないのか？
義務教育の敗北だな >>342
価値観の変化への対応に苦労されているようでつね 学生時代に友人や彼女らとわいわいやってた普通な人生送ってきたならそんな事あり得ないから若者世代はそんな普通じゃない人が増えたって事か メールの文章考える方がめんどい
敬語の使い方があってるかとかいちいち調べなあかん 家の取次とかいうけど、家なら別にミスっても怒り出さないしな
会社電は部署名・氏名・用件相手・用件内容を瞬時に把握する必要がある
家電なんかとは全然違うスキルよ、そもそも会社によってはかけてくる相手が何万いるときあるからな そのメンタルではどっちにしろまともに生活できないよ。 べつに無理して就職してこなくていいんだよ
文句ばっかり言ってるやつは
全体の志気にかかわるからな
給料もらってんだぞ
お辞めいただいてどうぞ 電話なんて2、3日適当にやってれば慣れるんやないかなぁ
とおっさんは思ってしまう 中小勤めのやつは知らないかもしれないが
フリーアドレスを採用してる大企業はオフィスに固定電話なんて存在してないからな
電話おじさんは自分が古い慣習に囚われていることを自覚しないと >>325
ひろゆきって普通の会社で働いた事あったっけ？ b to bなのに電話してくんな
メールかメッセージを使え 電話がダメとなると、当然ながらオンライン会議とかもアウトだわな。
つまり、現代の社会人として何もできないということか。
そらまぁ辞めるしかねーわな。 議事録の作り方と電話対応は最初面倒だろうけどしっかり研修すべきだわ 日本人は電話が苦手だよな
相手が見えない電話で失礼もくそもないのに 雑談じゃあるまいし仕事の電話くらいつべこべ言うな。
苦手だとか得意の話じゃなくて必要ならやるんだよ。
周りだって電話好きで使ってる訳じゃない 7割が退社したらそれはそれで強大な抗議運動になりそうだな 取引先の会社の知り合いと苗字が同じだったのでタメ口聞いたら、その取引先の会社のお偉いさんだったことがあるわ
話してる途中で気付いたが、しかし、こうなった以上気づかぬふりをして最後までタメ口を続けて電話を切った
後日、上司がその人から
あいつは、いったいなんなんだ？！と言われたらしい 人の通話を周りの奴らが聞き耳立ててるのがムカつく。逆に大声で歩きながら通話して仕事してますアピールの奴もうざい。 >>3
成長環境ってあるからな
田舎出身の奴は都会の暮らしに生涯慣れないと言われるし、英語圏に育ってないとどんなに英語ができるように
なってもやっぱネイティブとは違う・・・みたいなもんじゃね？ 農業は嫌だ、工場は嫌だ
都会のおしゃれなオフィスで働きたいけど電話出たくない
Z世代っていったい何ならできるんだよ 今の若い子は、学生時代に嫌なら帰れとか辞めちまえとかやられて来てないから、泣いて文句言えば何とかなると思ってんのかな
むかしはそういうの女の人がよくやっててこれだから女はとか言われてたな
今や女の人もひとたび仕事し出したらおっさんと渡り合う人も増えてる
金を稼ぐタイミングに来て初めて、やる気がないなら辞めちまえアタックを目の当たりにするんだな
金稼がないと死ぬよ
もういい加減腹を括らないと >>373
若者不足が深刻なのかね？ｗ 人事こそ問題あるよなｗｗ >>360
じゃあコミュ障はそういう職場に来るようにって宣伝しないと。
関係ない人様の職場を馬鹿にするような事しとらんとさ。 >>325
それホリエモンも言ってたけどぜんぜん違うと思うわ
ケースバイケースだけど
多くの場合で電話のほうがはるかに情報量多くて効率がいい 中学の頃から難発になって自分の名前すらいまだに出ない時がある
電話が辛いはよーく分かる 電波は全部代表電話で受ける
自分の机の電話以外には出なくていい
これで安心だよ 別にいいじゃん
遅かれ早かれ辞める人間だったたけだよ 年寄からの電話は何が言いたいのかよくわからんうえに理解力が低く耳が遠いの多いから本当に困る >>332
一人は「電話対応ができません」と潔く辞めていった
残る二人はB採用ぽいので何とか居座るだろうなと上から聞いた
せめて仕事をしてほしいわ 電話応対は論点整理してその場で対応、解決せんでいいんやで
お話がしたいだけだからテキトーでいいんだよ、時間の無駄だけどもわっとした会話してりゃいい
それで向こうは満足する、それも顧客満足度、営業サービスの一部と割り切れ
かつ電話での対応なんて法的なしばりは無い、口約束にすぎない、言った言わないにしかならない
仮になんか口約束しちゃったらすぐにキャンセル訂正のメール送ってりゃいい
電話の内容を訴訟に使うには事前に録音の旨を通告してなきゃならない
サポセンとかで「この通話は品質向上のため録音云々」のアナウンスはそのためのもの
これがなければ裁判では使えない
気楽ににテキトーに喋ってればいいんだよ これ利用されてネットで簡単入会
でも退会は電話みたいなのあるよな 電話のやりとりもできないとか嘘やろ
飛ばし記事やろ 電話は全然大丈夫だけど朝礼のスピーチが嫌すぎて辞めたことならある 得意とか苦手とかマウントがどうとかの話になってるのが怖い
足ついてるなら歩けって言われるのと一緒よ
耳口ついてるなら電話でるのよ 電話発明したやつを恨むほど電話嫌いだけど
慣れればかなり軽減されるよ
かけるのはよし、かかってくるのは嫌い 辞めればいいじゃん
無理することないし、そんなのなら会社も困らないだろ 電話出れないから就職してもすぐ辞めて50代になってしまった >>397
社会不適合者で草
やめてくれてよかったよ会社的にも このレベルでも就職はできたってことだもんな
氷河期が聞いたら憤死するんじゃねえの 電話に出ることができない人間は必ず他のことでも人間関係上の問題を起こす。電話に問題なく対応できるか入社試験でテストすれば。 まず電話のかけかたを教育すべき
要点は整理してからかけろ
怒ってる間は電話してくるな >>397
中小企業にたまにあるな、社長の横で晒上げみたいな会社ｗ >>403
（； ﾟДﾟ）そんな君はシンデレラ～♪ 電話も出れないくらいじゃセックスなんて程遠いな
少子化が進むわけだわ 家族も携帯１人一台で家電ない奴も居るからなｗ
老害は電話なんか出て当たり前とか言って講習もしないで無理矢理取らせる→辞める 週に三時間くらい無駄話する客が居てたけど
技術者同士の会話だから周りは仕事の話なのか世間話なのかわかりにくいし
でもその人が一番太客だったわｗ
取り留めのない話を散々したあとにメールで仕事の依頼がくんのｗ
寂しいんかいｗ おいおい、Z世代はゆとり世代よりも有能なはずじゃなかったのかよ
電話対応すらできないなんてマジでゆとり世代以下やん >>384
いまどきは代表電話経由よりダイヤルインが主流では？ >>403
さあ、ガラスの靴を履く作業に戻るんだ。 >>386
用件だけ伝えろよ馬鹿
変にコミュケーションすんじゃねえ お前の都合なんか知らん出ろや
こんなふざけた機械があるか！
って思ってるよ俺は
自分は人に平気でかけちゃうサイテー野郎だが >>325
君はひろゆきじゃないんだから、君自身の判断をしないと。
若いうちから「電話=無能の使うもの」って先入観を刷り込まれたら、そりゃ怖くて電話なんて使えなくなるよ。おじさんだって裏でそんなん言われたら電話使うの嫌になる。 >>394
（； ﾟДﾟ）もしもし、あたしリカちゃん
お電話ありがとう
今あなたの後ろにいるの >>381
メールの方がまとめて情報送れるから効率いいだろ
電話はいちいち話を聞かないと情報が入らないから差し迫った時でしか使えん >>396
自然にできる事ができんことって多いんやで・・・
話す・字を読む・マンガを読むなどなど
これらも子供のころから周りにあるからできる事であって、周りに無い人はできないし、だから怖がる人も多い リアルタイムにモニターへ発信者情報と発言を文字起こしして表示&保存してくれる電話とかいつかできるからそのうち待て 相手はこっちに用があってわざわざ電話してきてるんだから、苦手でもやるしかねえだろ
結局自分の事しか考えてないからそうなる >>407
掛け方じゃなくて取り方で良いだろ
どうせ最初は他社や他部署への用事なんて無いんだから
まぁ電話番の教育なんてやってないわけないんだが >>416
どうせならかまってくれるお気に入りの所に仕事振りたい気持ちはわかるよなwww >>419
ダイヤルインじゃあ電話嫌いが自分宛てじゃない電話に出ないとだめだろ
客からかかってきた電話誰も出ずに放置すんのか？ 今の子は話の切り上げ方も分からないみたいだよね
それとなくサインを出しても察してくれない 電話はいきなり殴ってきたりしないんだから安全だろw デキるやつってのは1ヶ月も電話取らせとけば自然と得意先や他部署に名前覚えてもらってて独自の関係性築いてて色んなこと教えてもらってたり情報が自然にそいつのとこに集まってるやつな 俺もしゃべるのは対面じゃないとキツイわ
どんな顔してるか気になる
顔色を伺いたいです >>434
不良品から作られたんだからそりゃ電話もまともにできない不良品よ 無表情で無気力に仕事してるように見えて実は天才で他社からヘッドハンティングされるほど必要とされる人材
今の若者の理想の電話対応はまず他の社員が電話対応に苦慮してるところに「あー、これってこういうことですよね」とあっさり解決するシチュエーションが必要 >>421
まったく同意
アメリカに住んでたときは余計なコミュニケーションと思わなかったのに
日本帰ってきてからコミュニケーションとられると（はーうっぜーーこいつー）ってずーっと思ってるわ
なんでなんだろ >>440
それを思ってしまうのがすでにコミュ障なんだよなぁ >>433
単純な疑問としてわざわざそれとなくする必要性ってどこかあるか？
京都の人なら納得する はっきり言ってメールは効率悪いよ
糞忙しい時に糞遅いタイピングでメールポチポチやられると流石にキツイ
しかもうるせえし マナーのないバカが多いのも
応対したくない原因だよな
名前を名乗らずに
いきなり要件をまくし立てるバカ
けっこう多い 仕事上の電話なんてなんも気にならないだろうよ
プライヴェートの電話は迷惑極まりないが 敬語の使い方もおぼつかない
得意先の会社名もよくわからん
その担当者が誰かも知らん
すべてよくわからん中で業務の電話取って
よくわからない業務の話をされて
それを上司につなぐってけっこう難しいんだよね
実際の話
だから失敗したくないから電話出たくないのよ 自己レスだけど日本人のコミュニケーションはオナニーだからだろうな
他人のオナニーえんえんと見せられたらそらウザい
コミュニケーションってセックスだから >>425
急ぎの要件の場合は両方使うのが1番早い
メールで資料を送っておいて電話でも確認する
メールだけだと未読に埋もれて気づくのに遅れるし後回しにされがち
翌日とか2日後くらいで良いならメールで送って放置でも良いけど しかしまぁ、記事のやつは論外にしても無駄だなと思うことは多い
在宅勤務が多いしそもそもTeamsあんだから直接掛けたらいいのにね
部署電⇒在宅でいない⇒取次⇒かけなおし
電話君はこれに無駄を感じないやつが多すぎる、俺なら用件相手に直Teamsするそのほうが無駄がない いや仕事だろう、それで金貰えんだから
単純に生きていけるのそれで 変な若者取り上げてあざ笑うマスコミのやり方いつ終わるのかね？ >>421
電話なんて用件だけ伝えて一瞬で終わらせるわ 固定電話世代だけど新しいパート先で電話取るのは怖いから気持ちは分かる
若い子達は辞めるハードルがすごく低いんだと思う たまに何言ってるか聞き取り難い人いるから
そういうのが苦手って事ならまだ分かる しーんとしたオフィスで上司やら社長が聞き耳立ててる中で普通電話なんか取りたくねえよw
プロの電話オペレーターじゃねんだからダメ出ししてくんじゃねーよwwww 不特定多数からかかってくる電話に日々怯えるZ世代
もうこれ精神的な病気だろ NTT「電話する相手に動作も伝えることができる画期的なデバイスが開発されました
オペレーターの方はお客様の行動も把握することが可能になります」 ほんと？うちにくる若い人たちはちゃんと電話に出られるし話せるけどなあ
むしろおっさんの俺のほうが電話下手くそだわ ○○の△△です。お世話様です。って言ったら
3秒ぐらい無言の後に「お疲れ様です」言われた事はあったぞ新人ぽいねーちゃんに >>325
逆張り低能無教養にちゃんねらーの権化がひろゆきなんで、あいつがそういうってことは>>259の言う事は合ってる可能性が高いという事になるな こっちの仕事中に凸電して
こっちの時間を奪っていく
そりゃ誰もでんわ >>394
昔は混線普通にあって117とか流れている間普通に会話できた
雑誌かラジオ切欠で学生の間に広まって問題になった 余裕がないから失敗を恐れる
失敗を恐れるから余裕がなくなる
負の連鎖になってるな そういえば近所の信金の兄ちゃん、すぐに電話から逃げたそうにして一目散に電話ガチャ切りするなｗ すぐ電話をかけてくる人は無能が多い
とりあえず電話して話しながら考えるから話がいったりきたりするし長い
相手の時間を無理やり奪う行為なんだから整理してからかけてこい ＞＞392
リアルでそういうのかかってきたことあったわ
切っても切ってもかかってきた
しかもフリーダイヤルで だべるのとしゃべるのは大きく違う
ダラダラ暇つぶしに仲をたもちながら、なんなら見つめあいながら
会話を楽しむのは俺は大嫌い
電話なんてものは、ハイハイ言って早く終わらせようとすればいいんだよ
面倒だから 相手は用事があるから電話をかけてくる
これがまずわかってない 家が自営業で電話取らなくていい言われてたから電話とるの苦手だったな
小学の同級生の家遊びに行った時固定電話受けてるの見て衝撃受けたわ >>1
音声の悪い楽天の電話アプリから掛けるの止めて
全然内容が聞き取れなくて適当な案内しかできないから たかだか電話の使用で無能とか有能とか大袈裟な話やな… テレクラで秒を競って電話に出ていた世代は言うことに重みがあるな 電話なんてオワコンなんだからとっとと廃止しろ
無いと困るやつには自動文字起こし機能でショートメッセージ送れる電話配れ 電波状況騒音方言滑舌とかで聞く方に負担多いし話し中で繋がらないとかあーやらえーやら沈黙とか無駄な時間も電話って欠陥の多いツール 失礼でもいいっていうふうにしてけばまだマシなんだろうな
でも電話の受け答えを一言一句周りで聞かれて、それについてあれこれいわれたりすると一気にハードル上がる >>456
ホワイトカラーはそうなる運命だしな
AI化自動化進むと特に女性の職種が減ることになる上に日本では今後飲食小売業の衰退期に入ってくるとされているからヤヴァい >>479
謎のマウント
をしたがってる、昭和のオサーン
だらけの
スレ >>474
Sex Over the Phone! 今時電話してくるのは
出るとややこしいことになるから出なくてOK 辞めて生きていけるのか
一生親のスネをかじるつもりか >>471
（； ﾟДﾟ）よほど魅力的な声だったんだろうw
フリーダイヤルってのが謎だがw
かーちゃんにかかってきたことはあった
>>476
（； ﾟДﾟ)人(ﾟДﾟ；） あれ嫌、これ嫌と言っても問題ない位の能力のある雇われになればいいだけ >>456
どこまで方言に対応できるのかな？
今でも30、40歳くらいがガチガチの東北弁や九州弁使ってくるが
AIが外国語に変換しそうだが これ↓
ど҉҉҉う҉҉҉や҉҉҉っ҉҉҉て҉҉҉ん҉҉҉の҉҉҉҉҉҉҉҉҉҉҉҉҉ ？ そもそも対人恐怖症だから、電話応対だけじゃなく
営業などで他人と会って話すのは無理 数年前に俺の店にかかって来た電話の第一声が「もしもし、アルバイトありますか？」
女子高生だったけど、今時は友達に携帯で直接繋がるから電話のマナーなんてしらないだろうし、むしろよく勇気をだして電話して来たなと思ったわ。
ざんねんながらアルバイト募集はしてなかったからお断りしたけど、雇う時はきちんと電話の受け応えの仕方は教えであげればいいやと。 >>450
知らんヤツの名前覚えて知らんヤツによく分からん仕事の内容覚えて伝えるとか難易度高杉 担当する客とのやり取りはJIRAになったから電話どころかメールすら使わなくなったわ
逆に間接部門の連中が内線を掛けてくる
チャットツールやメールも使えるのに何故使わないのか分からん 前々から思ってんだけど何でスピーカー使わねーの？ワンフロアに何百台も電話があるんなら声が入り乱れて使えないのはわかる。
でも1、2台しかねーのに新人一人に受けさせて周りの古参がそれ睨んでるの見ると可哀想になってくるわ。
一緒に聞いてやりゃいーじゃん。 電話にしろメールにしろアホが使うと時間泥棒になる
まず社会人として独り立ちできるように色んなことを経験しろ
電話にも出ろ
失敗していいんだよ
誰も新卒のガキに完璧なんて1ミリも期待してない
その証拠に重要な仕事を一切任せてない
電話で失敗するぐらい後でフォローできる範囲だから任せてるんだよ 電話だけ対応できないのはおかしい
どうせ対面でも対応できないはず >>450
まあ失敗したくないって感覚が強すぎる人は使い物にならん事が多いから早めに直した方が良い 担当者が分かってればあとはどうとでもなる
困るのは引継ぎされてない時だな
名刺くらいの古紙とけよ無能と思うわ >>452
そのやり方が古い
うちは直Teamsで確認するわいちいち電話する方が面倒くさい 電話は瞬発力が勝負だからね
考えてるヒマがないから本当の実力が出やすい 言った言わないで揉めないように
メールでやり取りが一番いいけど
まともな文章が読み書き出来ないやつも多すぎる
SNSとか日本劣化させすぎなんだよ ちょっとデカい声出したらビビって心が折れるんだろ？
ショボいのお 電話は簡潔言ってるアホはただのコミュ障
声以外の材料が無くなると急に不安になって話せなくなるコミュ障
まともなコミュ力があれば対面だろうと電話だろうと変わらず対応できる >>1
別に苦手なのではなくて、
手離れの悪い業務だから手を付けないだけ。
介護職を忌避するのと心理的には同根。 いつの時代だろうと新人は電話出るの嫌だよ
入ったばっかりなんて名前も覚えていない、誰がどの担当してるかもわからないからな
にもかかわらず相手はわかってるものとして要求してくるわけで
誰も最初はできない
いわば電話応対ってのは失敗をさせて学ばせることを前提とした仕事なんよ
それは凄いストレスがたまること コミュニケーションツールの進化とか言ってるけど、実際30年前と対して変わってないと思うがな。
電話恐怖症なんて当時もいたし、若手の大半も電話対応は嫌だったよ。 テレビショッピングの電話受付やってたけど、訛が酷いと何を言ってるかわからなくて、スーパーバイザーも助けてくれないし、泣きそうだった
( ；∀；) 証券会社の電話やたら込み合ってるのは
新NISAとかが原因だと思ってたが
この件も原因の一旦を担ってるのかも
知らんけど ゆとりの世代の子供が就職する年齢なのか
なら分からないでもない 人によっては精神やられそうな仕事じゃないか？
数日体験すればもう「どんな人間がかけてくるか分からない」ということが分かるのだから
未経験だけどそういうとこ、理解はしてるつもりだよ 俺も社会人になってからずっと苦手な感じがあったけど40代になったらさすがに慣れたわ >>517
よくわからんが昔からある文言だろう
老若男女みんな使ってると思うが >>442
なろう系の小説書いてパクられたとか言ってそう 電話を取ると仕事が中断するのが嫌だったけど、慣れると電話をしながら並行して仕事も出来る様になるのな。 >>509
取引先がみんなteamsやってるとは限らないと思うが 50代になっても電話はとらない奴は窓際やってるぞ
若いうちに基本的なことは慣れろ、勉強でもなんでもないほんと慣れだから 日本人てだんだんアホになっていってて、一部は凶暴化していないか 4月5月になると「この人、新入社員だな」って電話口で分かる
たどたどしいけどそれも一興
例え間違って失礼な対応したとしても相手は何とも思わないよ >>530
50代で勇んで我先に電話取ってる課長や部長も嫌だなぁw >>534
そうそう
全部バレてますから大丈夫です リンリンリリンとかダイヤル回すあの娘に伝えてと昔はいろいろあったけど(ポケベルが鳴らなくても入るか？)、
今は電話に関係する歌は知らない。 今の子供は大人との接触がない
親と先生だけ
社会に出ていきなり大人とコミュニケーションを取るのはハードルは高いだろうな 俺も電話を取った途端に「わ、わ、わ、わ、わ、わ」みたいになって言葉が出なくなる ちょっとした挨拶やスピーチなんかも慣れだよね最初は緊張するがそれでもこなしてるとなんかテキトーにそれらしい言葉が出てくるようになるみんな内容なんて実は大したこと言ってないからな 電話なんかどうでもいいが、苦手だから嫌だからやらないというロジックには頭がクラクラする。
もう辞めちまえよ。起業しろ。
言えないけどなｗ とっくに退社したが、隣の席にいるのにメッセージで要件伝えてくる「ワンピース好きな５０歳独身男性」には参った。 相手をお客さんだと思いすぎなんだろうな。対クライアントでも所謂接客ではないんだと気づけたらそこからは楽になる 日本は敬語でしゃべるとか電話のマナーとかも面倒だからな 大げさなと思ったけど、マジなの？
電話なんか楽勝じゃん あれもヤダ！これもやりたくない！
なら何が出来るの？ >>544
過去に言った言ってないで揉めたとかがあるんじゃね >>546
昨日、パチスロで２万円負けたとか、今日の弁当は何注文するとか、しょーもない内容。 当たり前だけどコールセンターの電話と、事務職の電話は違うぞ。コールセンターは対応がマニュアル化されてるし、どんな電話くるか予想つくが、事務職の電話はいろんな人からいろんな内容の電話が来るから臨機応変さが必要。それを担当者に繋いだら伝言する時もある程度の理解力とかいるし 俺もずっと電話苦手
電話予約必須とか言われると諦める 何でもかんでもメールでよこせ言うやつも鬱陶しい。
言った言わないは、すべての場面で起こることじゃねえだろ。その程度の判断もできんのか。
そういうやつが、的はずれなメール書いてきたら、もう相手する気なくす。可能な限り返信しない。 >>375
田舎出身で都内に移住して適応してる奴なんか山ほどいるだろ、むしろ都民の大半がそれでみんな後々は田舎に帰ろうなんて気持ちは微塵もないよ >>375
田舎出身で都内に移住して適応してる奴なんか山ほどいるだろ、むしろ都民の大半がそれでみんな後々は田舎に帰ろうなんて気持ちは微塵もないよ うちの姑は電話好きで平均で1時間、間違い電話と10分以上話します😅 おっさんになると若いころビクビクしてた感性がうらやましくなってくるまであるわそれだけ当時は感受性が優れていていろんな経験で自分が伸びていけてたってこと 今の若者だからじゃなくて、会社の電話は苦手な人おおいのだろう。
平日このスレの伸び方見たらそれを物語ってるね >>553
それを要件と認識しているあなたもも如何なものかと… >>491
>>476と>>392の間にはもう１コマあるんだ。
電話を受けた男がいたずら電話に逆襲するために、わざと裏声で「今日はＯＯ色よおん」って答えてる。 >>552
わかる
簡単な字でもその場で書いてる途中で急にゲシュタルト崩壊みたいになってあれ？？ってなったりする？ >>571
念のためとか嘘ついて最後のほうでもう一回聞いてる >>551
話の行き違いで52歳にされてたりスク水好きになってたりしても困るしな 今の子はお父さんが出たらこう言おうとか考えながら電話したことないもんな 別件ですが、退職後に派遣でコールセンターにいましたが、お客様が外国人だともう大変。
お客様の名前を聞き取るだけでも大変。こちらは名前をカタカナでシステム登録しないと
いけないし、要件も解釈出来ない場合もあり。お客様が何を言いたいのか推測しながら
要件を導き出す。結構、疲れる。 電話はその時の相手の時間を
強制的に奪うからな
メールやLINEで育ってきた子たちが
電話が苦手なのも時代だろう
仕事以外で電話なんかしてきたら
よほどの緊急時以外は
昭和かよ！と言われるのだろう >>568
そりゃ普通に考えていろんな他人といきなり音声だけでコミュニケーションしろとかむずいよ対応する自分の型ができるまでは振り回される そんなメンタル弱いやつはクビにして
まともに日本語が話せる外国人労働者を低賃金で雇います いうて若者の作文力読解力は致命的に低下してるから
もはや仕事のコミュニケーションは成立しないんだワ
さようなら、コミュ症国家日本 まあ分かるわ
昭和だけど
ただ泣くことではないわな
電話でる時間もお金貰えてるならまあ別にいいと思う
どうしても嫌なら職業選択の自由があるのだから好きにしたらええ いうて若者の作文力読解力は致命的に低下してるから
もはや仕事のコミュニケーションは成立しないんだワ
さようなら、コミュ症国家日本 >泣き出す人も…
気持ちはわからんでもないけどここまでくると病気なんじゃ 電話をかけてくるヤツは
なぜか悪魔のように厳しいからな 俺がとったら必ずクレームという法則
そして担当者は不在 入社まもない頃、福岡の営業所で電話番をしたら
まじ外国語にしか聞こえなかったわ。
相手がキレて「いつもの人に代わって!!」って言われて凹んだ。 >>585
その通りでこれでカネ貰えて経験値積めてると思えばドラクエみたいなもんだよモノは考え方次第よ メールより電話の方が楽だし早いわ！ってなったら一人前だな >>511
勢いを実力と言われましても(´・ω・｀) 電話の営業が来ると「大変な仕事だよなあ」と思うので
「ご苦労様、大変な仕事ですね」と言ってからすぐ切る 自分の能力低さを棚に上げて働く場所がないとか言い出すからたちが悪い
その一方でスキルアップに余念がない人とは大きな差が生まれる
みんな一生懸命頑張ってるんだよ
甘えんな 最初は電話マニュアル見ながら練習するんやん
最初は皆んな苦手だよ 企業側が電話が苦手な世代をありがたがってるんだから別にいいんじゃね >>591
あっちの言葉はよしりんの漫画でも見たような「ファイヤーばい！」はまだしも
「アルコールでビシャビシャにせやんけん！」は文字で書かれてもなんのことかわからん。 メールだと言った言わない問題が起きないからそこは評価すべき 電話が嫌なんじゃなくて、そのあとに上司からきつく指導されるのがトラウマになってるんじゃない？ >>270
コミュ障とコミュ強のゼロヒャクでしか話せない時点で論外
コミュ障がいない（少ない）状態ならこんな事が話題になる事もなかった
コミュ障以外は普通の人同士で普通にコミュニケーション取れるんだからゴミなのがコミュ障だという事実は変わらない ただ外国人使うのは一案だけどな
外国人だとこっちも協力して導いてやらねば
という気になってくる 大きい仕事は出来ませんが小さい仕事も出来ません。でもこの会社で働きたいです >>550
あれもしたい これもしたい もっとしたいもっともっとしたい 自分の能力の低くさに自己嫌悪しているんっだったら成長の余地があって良い人間だと思うんだけど >>66
出るよ。お店に予約するのすら躊躇するし、何より対人が恐怖で仕方ないから役所や病院すら行けない >>607
普通の会社はそういうのもさせてるけど何言ってんだ？ 電話の取次は相手の社名を聞き慣れるまではきついよな
しかも、正確に社名が言えないとワザと分からないふりする意地悪な人がいたら余計に 同じレベルの人間としか会話が成立しない(カンガルーAA省略)のもコミュ障のカテゴリだろ(w みんな食うためにカネもらうためにこんな仕事でもやっているという原点に戻ればいいのではないかやりがいとかは最低限のスキルが身についた後の話だし 自分も同じ症状があったからよくわかるわ
電話をかけてくるヤツが誰かわからないのに必ず相手をしないといけないことが恐怖なんだよな 用件とか名前覚えてられないとか向いてないやつはいる >>615
基本的にはそこは慣れだからな
会社に馴染む頃にはよく取引する相手会社くらいは早口だったり多少聞き取れなかったりしても頭が勝手に変換してくれる >>609
コンビニ店員が外国人に置き換わっていってるのは
こういうのも含めて何か意味があると思われる メンヘラやん
あんなもん失敗してもいいから出たらええんや うちはうちより下の会社からしかほとんど来ないから楽 >>621
全然関係無い
あれは外国人労働者を一定基準使うことにより受け取れる補助金目当て
店側は能力で外国人を雇ってるのではなく自分の利益のために外国人を雇ってるんだよ 電話すらまともに応対できないコミュ障を採る企業側が悪い
最近の大学生はマンガしか読まない理論と同じ これは意外かもしれないけど、聞き取りやすい声の人はすごく
社会に貢献しやすいと思うぞ。俺は声が甘ったるくていまいち。
織田信長も声が聞き取りやすかったとか言われている 何年勤めても
でございます だけには慣れない
言ってる自分に嗤いたくなるのを抑えるのに必死 >>625
まあ少なくとも外国人労働者が「電話が怖いので出れません」
なんて寝言は言わないだろうな ３割は対応出来てるんだから
単に７割がビビりなだけやん 聞こえないときあるよね
もう一度聞くのも嫌なんだろうな マンガやアニメの転生ものが流行るのも時代を現していると思うが実際リアルにはレベル１つ上げるのもそれなりに大変だからえっこんなはずじゃないだろって戸惑う奴もいる 電話の方が顔が見えないから気が楽だわ
WEBミーティングとかの方が嫌 頭のおかしい人相手なら周囲は同情してくれるし
頭のおかしい人以外ならペーペーにそこまで期待していないし
察してくれるから気にしないで内に電話番のアバター創ってロールプレイをすれば良いのよ 相手の電話口で取次ぎの新人のおねーちゃん泣きだしたらオジさん大興奮しちゃうよ >>636
社名とか一番きついと思う
入りたては会社把握してないから会社名聞き間違ってたり
自分はバイトで経験した 若い頃は電話はクソ苦手だったけど
大手企業の総務課勤務で慣れたよ
電話応対は慣れです
定型文で応対しときゃいい もう電話じゃなくて伝言ゲームだからな
かけた側もたらい回しだし WEBミーティングは顔が見えているのに空気感は伝わらないと言う最悪のツール 車の運転でもそうだけど、世の中本当は障害者だらけなんだな。 >>646
有能な人は電話応対しながら仕事もできる 実際会うと普通なのに電話だと超絶機嫌悪そうに話す人もおるからな 電話に出る時は
別人格になれ
足を大股に広げろ
電話をかける度にお金が発生していると思え。実際それをするから給料ごもらえている 若者7割混血の言語障害児ってことやん
どーすんのこれ？クソガイジしわくちゃダッチワイフこらボケ >>650
向こうも電話ってうぜーと思ってたりするから >>630
その感情面での話を差し引いてもほとんどの外国人が日本人に比べてはるかに無能だけどな
そもそも言語能力に大きな差がある時点で壁が大きいから 他人との電話は互いに間が解らんからな
自分が言いたいことを一気に書き込める、相手の意見を一気に読める方が楽なのは当然 >>651
ゼンジー師匠にアドバイスもらったほうがいいレベルだな。 新人は全力で電話取れって指導されるだろ
車も運転できない電話もできないカスに何を期待しろと 工場に来いよ
電話ないし童貞アニオタコミュ障ばかりだぞwww やめて自由になって自由に電話を獲らなくていい社会で生きなさい バイト先でヤーサンから出前の電話取るとき糞ストレスだったわ嗄れ声でなに言ってっか解んないのに聞き返したら怒鳴るしw絶対わざとだあれ そもそも電話に出る訓練を会社でしないほうがおかしい
うちは入社後3日間毎日電話を取る訓練期間がある
「はい。こちら◯◯社でございます」 を何度も訓練し、教官がその時の声の高さ、スピードを機械を使って測定して徹底的に調査。
相手に不愉快な声の高さになっていないかどうか訓練する。
それも朝から晩までずっと繰り返す。
これを繰り返すと自宅で電話を取ってもつい 「◯◯社でございます」って言いそうになる
これで大阪弁の人、東北弁の人は訛りが消えてすべての社員が同じ発音で返事ができるようになる まあ分からんでもない。
俺も最初の3か月ぐらい怖くて取れなかったもんｗ 気持ちわかるから全部取ってたけど契約切られたから後は頑張ってね😘 電話対応に慣れてくると仕事の荷電よりプライベートの荷電に緊張する コールセンターの入社1年以内の
オペレータの離職率は71%以上 ナビダイヤルとかいうやつ？。〜にご用の方はx番を押してください。
近年、それの導入希望が若手社員たちから一番になってたから電話アレルギーがすごいと思ってたんだよね。
社員数50人程度の中小企業にはいらないだろと。 自分宛でもない、取り次ぐだけの電話なのにそんなに怖いか？ >>653
忙しい時に掛けられてきた時は気持ちわかるが向こうから掛けてきたのに機嫌悪そうに話すのはやめて欲しいわ とりあえず滑舌悪いのに人の耳のせいにするキチガイをクビにしろ
それか2度と電話を持たせるな
マジで害しか与えんから >>675
それをいうと、自分宛でもない電話取り次ぐの時間がもったいないじゃないですか、と言う会話の成立しないやつが絶対出てくる。 >>679
お前宛の電話なんぞひとつもないから安心しろ。お前の役目は誰宛か聞き出し電話が来たと伝える役目だ。と言えばいい 電話応対なんてただの慣れなのにな
まあ今は在宅勤務が標準になっちゃったから、電話応対なんかここ2,3年ぐらいやってない 障害者の方々には電話取れなんて言わないので手帳取るといいよ >>671
そりゃあ、電話を取ると電気でビリビリしたら緊張する。 >>681
実際のところ電話取りって正式の業務になってないからそこまで強く言えなかったり。 >>644
いいともでタモリがNHKに電話して
たらい回しにされたの思い出した
いただきますを潰して延長して
放送し続けたフジの勢いは凄かった 固定電話の時代は、まずお母さんと話してでなければ彼女と話せなかったからね
それも訓練よ >>679
お前より有用な上司の時間を潰さないためにお前のような雑魚が取るんだぞ 特異な出来損ないを基準に世代を語って
煽り記事を書くなゴミ記者 そんなヘタレ面接で落としとけ この先いろんな場面でお荷物になる 電話なら他人に振れば済む
メールのほうが面倒くさい そんなことで辞めてたら、ワンマンプレイの職を選ぶしかなくなるぞ。
企業も社員を電話応対の訓練くらいしてやれ。 昭和で言うならどこぞのお嬢様お坊ちゃまみたいなのが多いんだよな うちは管理部があるから電話だ来客だコピー機がどうのだ雑務全般やってくれてストレスフリーやけど
雑務なんて誰かが片手間でやればいいって所が多いんかねやっぱ
一応一般常識として研修では教えるみたいやけど >>694
口にするアホはそうそういないからそれはできない
電話番をさせられて窓口にされる奴ってのはそういうポジションってのが社会の常識 未熟な大人もどきの連中が社会人になったって感じか。 電話するくらいなら対面のほうが緊張も恐怖も和らぐんだよな 電話がかかってきたら好きなアニソンが流れるような仕組みができれば多少は不安が和らぐかもしれないね >>673
そう
凄いでしょw
電話担当のオペレーターでもないすべての社員に徹底するのが会社の方針 >>1
会社辞めるより人間やめなきゃｗ こんなことも出来ないようじゃ
どこだろうと使えないヤツだよ >>710
一種のイニシエーションてやつだな。
最初にガツンとショックを与えて仙納するわけだ。 >>684
考えたらすごいコミュ力だよな
カンボジアまで行って無理ゲーな電話、俺には無理だわ 接客業やってたけど対面だと余裕なのに電話だとめっちゃ緊張するわ
なんなんだろうなあの感覚 俺まさしくその理由で正社員辞めたわ
CAD技術者として雇われたのに作業中に集中力途切れさせられながら外線出るとか意味わからん
担当だけ出るから社用スマホ持たせてくれよ 電話取るのも嫌ならFラン卒業してオフィスくんなよ
高校卒業でそのまま農業でも畜産でも工場でも好きなところに行けよ
それがあなたのためだよ 最近カスタマーセンターの対応が酷いところが多いが、電話対応が出来ない若者が増えたせいか？ 女性の相手が言い間違いに気付いて「あっ」と言われると喘ぎ声に聞こえるよね 営業死ぬほど辛いと思うが尊敬はするわ。引き出し多いのは素直に凄い。
ただし反社のマンション営業は除く パソコン得意なやつってコミュ障やん？
オバサンとかコミュ力すごいがパソコン苦手やん？ニンゲン得意不得意あるんやから得意なことするのがえええやん SNSでのコミュニケーションに慣れすぎてリアルはてんでダメなんだろうなぁ どういう神経してんだよ。
電話に出られないのは病気のせいなんだったらさっさと自主退職しろよ。
入社前に分かっていたのなら入ってくんなよ。 電話出来ないやつはやめろ系のやつそろそろ老害扱いなるで 基本はチャットやメール急ぎは個人社用スマホ これが今の時代のスタンダードなってくわ >>722
ごっつええ感じのコントで、おばさんが留守電のマネするバイト
があったのを唐突に思い出したｗ >>695
なぜ沖縄と本土で受信料が
違うのかという視聴者からの質問 >>726
個人用のスマホも与えられないで消えていくZ（笑） ちょっと分かる
何々会社の何々部署の何々さん
って一気に言われてメモしきれない
聞き返してもよく分からない時もある
めんどくせえ 対面の会話しなくても済む社会になりつつあるからなぁ
コミュ障は増えつづけるだろうね 電話という昭和の機械に拘る老害が未だにこんなにいることに驚くw
日本が衰退している原因がこれだよw 馬鹿だな>>1に書いてある通り顔見て話さないと逆にトラブルになるのに
文章推敲するなんて言ってるけどここでも文章の一部切り取ってマウントの取り合いする馬鹿が大量にいるじゃん。
通常ならメールでいいだろうけど数秒で相手に届くネットだと文章が激しくなるのにね。
尚且つ証拠が残って言い逃れできなくなるのにw あれ？コミュニケーション能力が高いから採用したんじゃないの？ 別に新人なんて回すだけだろ
小さい部署で相手の名前聞き取れないときは地獄だけど >>735
消去法で採用せざるえなかったコミュ障も一定数いるからな 「最低限相手の名前と連絡先聞いとけば後からでも確認どれるだろ」
これくらいのつもりでいればだいぶ気が楽になるんじゃないか >>738
デカイ事言うからミスは許されないんだよ 電話が苦手って良く解らん感覚だな
べつに取って喰われる訳で無し
ちゃんと日本語使えるなら問題無いのでは？ 俺は逆に若い時の方が面っぱじなくてガンガン出れたしかけられた
年取ってからの方が無理だな 入社試験に電話の取り次ぎ、メモしてからの伝達の実技が組み込まれる >>723
対面でもスマホをポチポチやってSNSで会話してそう 電話は情報を伝えるのに不向き、今どきビジネスで電話しか使えないなんてアホしかいない
無駄をなくすために電話は廃止した方がいい 仲間内だけの通話なら電話でもいいが これ5ちゃんのコドオジやん
昔からいたで
電話して聞けばええような事でもメールじゃないと何も言えないおっさん世代
予約取るのとかも全部ネット
ただのインキャチー牛の雑魚キャラやん >>745
電話に問題なくでれる人は電話しかできないと勝手に脳内変換してて草 事務的な電話にさえ萎縮するのは心弱すぎだろと思うが一方でコールセンターできる人は心強いなって尊敬する >>745
電話「に」出る事ができない
電話「にも」出る事ができる
前者は電話に出れない分確実に減点
後者はこれだけでは減点する部分が無い
君にこれが理解できる？ 自分の会社の人間の名前や役職分からないのに電話対応していいのかってのはある。 もうこれは慣れしかない
俺も電話でるの震えてたけど今は何とも思わんようになった 自分達の取引先も売ってる商品名も知らないとかお前等暗記だけは得意なんだろ？覚えろよ そうか、知り合いとしか話したことないのか (´・ω・｀) まぁ最初の1ヶ月くらい電話に出るのすげー躊躇したし声震えたしわかるぞ 臨機応変に対応する能力が無いってことでもあるし、人と円滑なコミュニケーションが取れないってことでもある
簡単に言うと要らない人 近い将来面接
Z世代「御社には電話対応のAIは導入されてますか?」
面接官「無いけど」
Ｚ世代「今回はご縁が無かったということで失礼します」 慣れに決まってる
人前で喋るのも慣れや
部下を200人くらいもったら分かる >>759
面接側会社「よかった、採用する前に無能を弾けて」 今は若い子達は電話どころか知らない人とリモートだの配信だので絡んでるのに、電話にもビビってる老害のコミュ症は本当に社会から疎外された孤独老人になってくな
やばいぞおっさん達 電話自体は嫌じゃないけど上席は電話取らない風潮だけはマジでクソだと思うわ
どこの会社に電話かけても同じだからどこも似たようなもんだよねこれ
下っ端の仕事じゃないんだよ、電話なんて取れる人が取ればいいんだよ いうて電話ってデメリットしかないし
対人コミュ障じゃないなら構わないと思うが 教育できる社員がいないんだろワンコールで電話取らせてあとは自分で考えろは通用せんだろ うちにも電話出られない子いる
「私も新人の頃はそうだったよ、たくさん練習して出来るようになった
もっと頑張って」と皆から言われているけど
今の子って出来るように努力しようとか
練習しようという気持ちがないんだよね >>479
「たかだか電話」をどの立場から言ってるかで印象が全然違うと思うんだよね
モテ男の「女なんて」と非モテの「女なんて」が違うみたいに おっさんだけど出来ねーわ
底辺だと電話の取り次ぎとか習いもしなけりゃ経験する場も無い うちなんか管理職の私がまず電話取るw1番この電話は誰に取りつげばいいのかわかっているし、1番暇だからw 自分は、掛かってきた電話の応対は屁でもないけど、自分から掛けるのは超苦手 >>681
誰宛か聞くのは難しくないが会社の人間の名前を一人も覚えられないから伝えられん 新人「電話苦手です」
先輩「お前何ができんの？」
新人「フェラとか」
先輩「お願いします」 最近は家電にかかってくる電話の半分は変なガイダンス流れるアンケートや通信、ソーラー関係の変な勧誘だから居留守したうえでの留守電にしてるわ まあ、社会出たら電話は避けて通れないんだから
入社する前にわかるだろうよってのはあるあるあるあるだな。
想像力なさすぎな感じではある、備えができてない感じはある。 >>777
電話番号変えろよwww
それ流出してんだろww かなり重症の自閉症で会社追い出された俺ですら電話応対やったのにｗｗｗｗｗ
おまえら自閉症じゃなくてアホだろｗ >>780
コミュ障にはそうなんだろな
タイパや確実性を考えても電話の方がはるかにいい >>766
あーわかる
若い子が取らないから自分が電話番になってる。 そりゃ苦手な若い人多いだろうけど会社辞める奴ってニート確定じゃん >>788
コミュニケーションの障害
つまりコミュ障 ゆとりZ、マジウケるｗｗｗｗｗｗｗｗ
強盗する暇があったら電話に出ろよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 辞めたらいいやんどうせ役に立たないし
電話かかってこない仕事に転職すれば良いんじゃない >>776冗談じゃなくて真面目にそういう事しか出来ないんじゃないか
電話ヤダ接客ヤダ営業ヤダ工場ヤダ
じゃあ喜び組でもやる？ってなる ぶっちゃけ電話番だけの受付が1番楽な仕事なんだけどな 電話に出られないというよりは相手が何を言ってるか上手く聞き取れない事がある入歯入れろよ >>789
なるほど。まあ電話に出られないくらいならまともに仕事できないだろうからやめてもらった方がええわな 今のうちに電話応対スキルを鍛えておかないと、パソコンのサポートセンターの派遣とかの仕事すらできない役立たずになるぞ。
そうなるとやれる仕事はキツい汚い危険の三拍子揃った肉体労働だけしかなくなるぞ。 (´・ω・`) 勤務時間に5ちゃん出来ないから辞めます 要するに全く知らない相手とやりとりして正確に情報のやりとりしないといけないって事だからな
そりゃ苦手な人も多い リーマンやってたとき、電話で商品の発送の問い合わせされたんで「確認して折り返します」って答えたら
５分後に「おせえわ！もう一時間も待ってんぞ！！」とか言ってきたやついたわ でも、Z世代をダメにしたのはその年上や先輩、大人なんだからさ
馬鹿にはできないよ？
育て方が間違ってるんだろうから、大いに反省すべきじゃないかな？ 45歳のおっさんだけど、昔は固定電話しかなくて、携帯も普及していなかったからさ。世代間のギャップがあると感じるのよ。
いまは中学生（早い子だと小学生）から個人携帯持つのが当たり前になってるから、個人間で繋がることが当たり前なのだろうな。
驚いたのは飲食店の予約さえ電話したくないと言われたこと。WEBから予約できる店を優先的に探すからな。 疲れてるときは着信音の幻聴が聞こえるし電話メインの仕事は無理やなあ Zのゆとりっぷりは
マジゆとりンゴ本家をはるかに超えて非人間的な領域に達してるなｗ 数ヶ月前新人の女に、仕事できねぇのなら風俗で稼いでろって言ったら厳重注意受けたわ。 今はあれか？
新人に電話出るよう指示したら
パワハラとかになんの？？
冗談みたいな時代になったなww ぱっと見クールで無表情だけど旧世代より圧倒的に仕事が出来る新世代
という設定を守って上げればいい
電話応対なんて原始的な仕事は先輩が代わりにやる >>715
同じく対面の方が遥かにいいわぁ
相手の顔見ての方が
特に今は携帯が多く電波のせいか変な間があると喋り辛いし >>812
電話対応「も」できる奴等は対面「も」こなすぞ
音声のみという情報量が減った環境になるとアタフタして一気に能力が落ちるのもコミュ障な >>731
後で調べられるように、
手がかりだけは残しておく。
後はおバカなふりしてすっとぼけて
聞き直したりとか。
怒る奴はそもそも顧客の価値のない奴
怒ってマウント取るしか能のないのは
団塊の下あたりの世代に多い。 社会的無能者の言い訳がすごいな
そりゃこの国が衰退するわけだ
少ない若年層で中身もこんなのばかりだもんな マナーもクソも無い掛け方する奴も多いからなぁ
名前は当然のように名乗らないとか >>803
ふかすバカはほっとけ
ろくな顧客にならない こんな事例で辞めてった奴に関して再就活先から問い合わせあった時に
電話で話せませんって辞めてったって素直に言っていいんだよなw ゆとりＺのハズレ感がすごい
両方ともさらに下の世代にとっては反面教師にもってこいだなｗ >>820
言っていいと思う
だってそうしないと再就職先でも同じことでトラブル起こすよ いまどき電話をわざわざ使うやつは8割がたクレーマー
昔の電話は几帳面だったり優しい人が高い通話料払ってわざわざ使うものだったが
今の電話は通話料が安いから気軽に日本中からめんどい電話がかかってくる 苦手な人は対面での接客も苦手なのかな?
電話限定？
学生のうちに飲食とか経験しといた方がいいんじゃね？
社会人の電話応対なんて会社名と名前メモって復唱して、とりあえず飲食のクレームと同じく話遮らず聞いて、かしこまりました、確認しますので少々お待ち下さい。で保留押してわかるやつに聞けばいい。
担当もちだしたら、多少のフランクな会話許されるし よく考えたら自分ももう何年も仕事で電話使ってないような気がする
ほとんど zoom と slack で済ませちゃってるなあ
今更電話なんて必要なくね？ 受けるの苦手だけど
かけるの大好きね
警視庁、1日の110番通報が東日本大震災当日を上回り過去最多 その要因は [蚤の市★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1699486906/
【東京新聞】クマ駆除したら「税金泥棒」「役場を辞めろ」 大量クレームで業務に支障 電話で猛抗議をしてくるというのはどういう了見か [nita★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1699170539/ >>820
当たり前
退職理由を聞くのはそういう嘘が無いかの確認とマイナス面を知りたいからだし 5ちゃんねるのハッショこどおじはオペレーターに凄むの好きそうじゃん >>825
お前が昼休みかどうかなんて相手が知らんとかもあるだろ 藤子不二雄の『モジャ公』では足し算を計算できるのが天才と見られる星があったな
コンピューターが発達して人は考える必要がなくなったからだ
だからコレも人間の進化なんだよ
別に電話で会話する必要はないしメールのほうが便利
もはやそろばんだって誰も使わないし使えないだろ？同じこと 一体どんな育ち方したら電話ごときすら出来ないようなクズになるんだ？？
どう考えてもただの異常者でしかないだろ >>826
仕事で電話を使わないとかただのコミュ障ガイジ >>831
個人情報保護法が出来て本人の許可無しに聞けないよ
聞いた方も答えたらアウトだし まぁいいじゃん若い人が電話に出られないならそれで良いじゃん
それで１０年後には誰も電話出ないのが常識にすれば問題ない メールもな、無駄な↓をマナーとすんの止めえや
お世話になります
よろしくお願いします 例えば引越しするときとか役所電気ガス水道インターネット不動作屋銀行カード保険屋自動車ディーラーとかと山のようにコミュしなきゃならんのにどーするんだろ
マッマにやってもらうんだろうか >>836
そろばんより電卓の方が早いのは普遍的だから当たり前
だが電話の方がチャットより早いのに電話を軽視して不必要扱いするのは馬鹿な考えだからやめとけ
ちなみにこの電話ってのは通話関連全般な >>838
うちの会社はチャット、メール、電話の使い分けをルール化したよ
会話はチャット連絡はメール緊急事態は電話って感じに
外部からの電話は全部コールセンター受付にしてこっちからの折り返しにしてる
電話→コールセンター→チャットでコールセンターから連絡→折り返し 面接官 あなたの長所はなんですか？
応募者 電話に出れることです！
面接官 採用！
みたいな日が来るのもそう遠くないな いや俺も入社したての頃は普通に苦手だったから
そんなもんツールに関係ないだろ新入社員なんてそれまで他人と電話なんてしたことないのが大半なんだから 闇バイトで高齢者相手に電話できるスキルをなぜ活かさない 人とコミュニケーション取れないアホガキだらけだからな
嫌なことがあるとすぐ逃げてばかりだからこうなる ＊若い人は電話できます
おっさんおばさんの事ですよこれ
最近多いです
自分が出来ない事を若者を使って主張するおっさんがいます
フェイク記事ですので騙されないように
若い人でこんな人いません 今の若い社員20代は氷河期世代の40代派遣よりも給料が高くてしかも優秀なんだろ！？
しっかりとやれよ！！ >>854
氷河期ゴドオジはママに威張り散らすことが唯一のコミュケーション >>855
そもそも氷河期って本当にあったの？
ただオーバーに言ってるだけ？ この世代こどおじこどおばとか言って上の世代をバカにしてるのに電話だと上の世代が怖いのか >>846
使い分けはかまわんだろう
例えばそれが取引先からの案件電話だったとしても「チャットで」とか言ってるような話に対して俺は言ってるんだし
それに重要案件とかなら電話もしくは直接出向くのが普通だからな
電話はいらない、チャットでいいって考えは重要案件での取引でも全てメールやチャットで済ます方が効率的みたいな話につながるわけよ 若い奴らってオンラインゲームとかでも知らない奴とマイクで喋りながらやってんだぞ？
電話できねーわけねーだろ作り話すんなコミュ障のクソジジイw
お前だけやろコドオジ >>856
実際にあったのはあった
ただけっこうオーバーな表現がされてるのもたしか 社会的な訓練を何も受けないまま社会に放り出される若者も可哀想
18歳になったら男女とも1年間自衛隊で訓練するようにしよう
軍隊ではないので兵役ではなくて隊員役か
なんかいろいろ解決しそうじゃん 仕事辞めるんじゃなくて
電話を取って即ガチャ切りしたらいいねん インキャのスタンダードを全体かのように言うのそろそろやめたら？
いつまでこんな操作してんのよ >>856
失業率がちょっと上がった時期がある
氷河期ではなくちょっと寒かった程度
その世代の大半は就職結婚してるから「氷河期」は言い過ぎｗ >>858
重要案件こそ今の大企業は電話なんかでやらんぞ
レコーディングも記録もされない方法で重要案件なんかまずやらない >>859
コミュ障のオタクって自分と同じ趣味の奴にだけは心開いて会話できるからそれだろ >>1
これはわかるな
自分は相手がほぼアメリカからだったから
毎回ビビり倒してたな
英会話は少しは鍛えられたけどいまだに電話の呼出音は嫌いだ
その度にビクッとなる
あとインターホンの音も嫌い >>861
>>867
ありがとう
オーバーなだけだったのね まったく今の子にはホトホト手を焼くよ
ちょっと小言を言っだけでこの世の終わりのごとくにしょげ込んだりするし 電話口で泣き出すとかヤベーな
普通に応対してるのにこっちが悪者になるだろ >>301
その新入社員様は何がお出来になるので？ アラフォーだけど、電話苦手な同世代の男女多かったなぁ
まあ今で言うインキャという層の人間だけだったなそういう連中は
しどろもどろになってろくに話せない
パニック状態になったり沈黙したり
今の子はそういうのあんまいないね 普通に今は電話じゃなくてLINEやインスタのDMが連絡手段としてはスタンダードなんだから、会社も電話使うのをさっさとやめてそっちに合わせていくべきではあるだろな
じゃないとあと20年もしたら電話ができない人達が社会の中枢になって、社会が回らなくなるからな >>868
それはありえない
タブレットで書類の確認や同意やサインを挟みながら対面でするのが基本
言った言ってないの水掛け論にしないための書類とサインだからな
先方にも出向かずにチャットで済ませるなんて正気の沙汰ではない 結局は慣れだから無理やりやらせたらいいんだよ
最初は焦ってアワアワってなるだろうけどそのうち慣れてくる
ほとんどのケースは誰かにつなげるか伝言聞いてメモするだけの簡単な作業でバカでも出来る
まそれが出来ないなら何らかの病気なんだろうからやめてくれたほうが会社のためよ 分かるわ。相手にとっての自分の立ち位置がわからないと電話対応難しいんだよ。
面識ある誰かに繋ぐ、だったら良いんだが
知らない相手が知らない要件で知らない相手と話したい、とかだと最早お手上げだわ。
まぁ1コールで取るけど 確かに最近の新入社員は電話取らない傾向あるな
使えないうちは電話ぐらい取ってもらいたいが >>766
ちょっとした達成感みたいなのは欲しくないのかねえ
得意になれとは言わんけど
出来ない事が出来るようになった時って嬉しいのに >>877
ありえないのはそちらだよ
海の向こうの人といちいち電話とか直接の打ち合わせなんてしない
まさか日本国内だけで日本語で仕事してるとかじゃないよね？
それなら土俵が違うから会話にならん >>884
解かるな…たまに転送する前に切ってしまったりしてなw そんなんで打ち合わせとかで発言できるようになるんかね？
ましてやプレゼンとか無理じゃね？ ここで共感してるのが全部オッサンしかいないのが答えな
若い奴でこんなやついねーから >>883
海外との取引でも書類の確認でビデオ通話とかするのぎ基本だが？
もしかしてすでに契約済みの相手に発注や受注をするだけの話してるのか？
それこそ土俵が違いすぎて話にならないわ さすがに5ちゃんねるにいる人で国内でしか仕事してない人は居ないだろう
年収も6000万円以下は5ちゃんに入れないし なんかスレが滅茶苦茶早く推移しているんでスレタイにのみ反応して
>1の元記事はおろか>1掲出のテキストすら読まずに
以下はビジネスと電話の一般論にして雑感を言うんだけどさ。
まあ泣き出すか離職するかどうかはともかくとしてね、
電話ってのはアナログなアナクロなメディアだと思いますよ。
もちろん便利だからなくなると大いに困るけどさあ。
とはいえ、ビジネスにおいて第一線でつかうものとは…業種とか職種とか
その他いろいろTPOとかあるんだろうけど、一般にまあどうなんでしょうねえ。
普通は受け手の側からすれば即応性の長所を除けば非効率非能率が極まったような
その性質は２ちょんでもしばしば論じられるわけだけど、概ねいえば、ネット時代には
電話というのは旧世代のメディアなんじゃないかなあと思いますよ。
あとね、スレタイには「20代」とあるように若手にフォーカスした
話題みたいなんだけど、電話ってさ、大抵の企業ではファーストタッチの
受け手はだいたい若手下っ端にやらせるじゃないですか、これもまずいよね。
だからヤングがよりイヤになるのはこれは自然なことだと思うなあ。
２ちょんねるの従来の類似スレの世論流れを見る限り、中高年層は電話に抵抗がない、
むしろ歓迎な人士が多いようなんで（当方も中高年だが電話とか大嫌いだけどｗ）、
電話についてはヤングじゃなしに中高年なオールドメンがやればいいのではないかな。
適材適所は人事の要諦でもあるわけなんだし、ねえ？ 電話でビジネスするのは無能の証拠って
ホリエモンも言っていた 逆に電話応対できるだけで評価あがるんかね
なら楽だなあ 採用面接時に電話対応テスト実施しろ
こんな基礎の基礎的な能力も無いポンコツ使えるか （#^ω^） >>888
20年前の商流かな？
よかったら英語かドイツ語でレスしない？貴方も海外の人と仕事してるんでしょ？ てか、自分で出ろや老害
そんな下っ端に無理やり電話取らせたところで何も分からん出来ないで相手に迷惑かけるだけだろ
社内の云々より相手を重視しろ横着すぎんだよ日本の役立たずのジジババは 「噛んで」恥をかくのが屈辱なんだよ
松本人志「噛んだ！」社会のせいだよ 話した方が早いってのも分かるけどな
チャットでもくどく書かないと伝わらない時あるし 電話対応で客からクレームくるのも大体おじおば
それで電話恐怖症になるんやろな こういうのが将来老害になるんやなって
いざ自分が老人になったら若い奴らはーって言ってそう >>897
で、いつになったら電話へお出になれるようになるのですか？ >>894
電話応対のうまさが就活の武器になる時代が来たか 電話出られないってひよってる人今のこのご時世じゃまともに見えるわ
今どき電話得意な人は詐欺のかけ子してるイメージ まともな企業になればなるほど電話対応がちゃんと出来ないと話にならない
企業の看板を汚すことになる
これが出来ない老害世代は首切られまくってる クレーム電話を引くのが怖いのよ、皆んな
特定商取引法によると電話番号は記載省略してもいいんだけど、そうすると国民生活センターや消費者庁にかける客が続出して面倒なんだよなぁ 還暦過ぎだが電話対応は嫌いだわ
要件はメールでくださいが基本
やむを得ない時だけ対応 電話なんか適当でいいやん
クレーム来ても知らんぷりやで 7割てことは残り3割に入り込めば口先だけで業務こなせるポジションに入れるてことなんだよな 辞める理由には色々あるんだし対策も何もないだろ
違う仕事やりゃあいいだろうが能力が低いんだから仕方ないだろう >>900
オッサンおばさんて客のクレームに頭おかしい逆ギレしたりして火に油そそぐキチいるからな
ビッグモーターみたいなことやってるオッサン多い
それで客にマジギレされる
電話対応は若い人の方が上手 コールセンター勤務する連中すげーと思うわ
時給一万円でもやらん
なんぼ録音しても言葉の暴力を取り締まる司法は無い ＞確かに最近の新入社員は電話取らない傾向あるな
＞使えないうちは電話ぐらい取ってもらいたいが
むしろ逆で、仕事が分からん時期に☎とっても
取次するだけで意味がない
むしろ暇な管理職が率先して取ればいい
あんなもん慣れたら大丈夫だから
緊張する理由は対人関係じゃなくて基本的なことを
答えられないプレッシャーだよ >>815
お前自分の価値観押し付けてコミュ障だろ >>917
でも結局そういうことだろ？
電話相手を軽視してるからそんな奴に取らせるんでしょ？
教育なんだー（笑）とかそんなもの外部からしたら全く関係なんだよね
老害が電話に出れば完璧にこなせるんだろ？なのに出ないのは老害の横着以外の何物でもない >>923
で、電話をお取りにならず、いつ慣れたりなさるのですか？ 自分も嫌だし得意じゃないけど慣れればそこそこはできるようになる
メモをこまめに取って保留と折り返しを駆使しろ >>922
そうとも限らない
菜に言ってるのかわからないオヤジはいる
しかもそういうのに限って聞き返すとキレる >>1
泣き出した新人の女の子の涙を舐めたい
コップに集めてゴクゴク飲みたい せっかく多言語レスができると思ったのに居なくなっちゃった 発達アスペ世代は電話対応すらできない知恵遅れ
この知恵遅れどもに出来ること何かあるのか？ 慣れれば、というかコツは必要なんだよな
ビジネスの場合は復唱と確認を怠らないだけで何とかなる
コミュ力とかじゃない これがニュースになるんだから、世の中が変わってきたんだろうな
10数年前とか、こんな理由で辞めたらバカにされてた
ハロワに離職票持って行っても「電話対応なら叱られることもあるでしょ。電話対応とうつ病の関連性は認められないので自己都合退職です」って扱いだった
今だと電話対応でうつ病になれば、会社都合離職になる可能性、労災になる可能性も出てきてる
社会問題扱いになってんだよな Z世代はマジで使い物にならないな
早く次の世代が社会に出てきてくれないと >>925
単位直当たりの生産性が高い人が電話を取るのは非合理的 >>927
あんなもの半年もすれば大丈夫
半年間位待ってやれよ
業務に慣れれば自分から取るさ >>938
次の世代はそれプラスアルファでしょ
家の固定電話に出る習慣がなければ >>938
ゆとりで妥協しときゃよかったと後悔するぐらい酷い
ゆとりは無能だけど従順、Zは無能なのに反抗的 固定電話なんか廃止しろ
用があるなら本人の携帯に電話しろや >>896
俺は商談要員じゃないからな
海外企業を相手にしてる会社の社員は全員多国語を身に付けてると思ってるのは笑うからやめてほしいんだが
電話や通話を一切せずに契約まで済ますなんてまずありえないなんてのはそれこそ商談に噛んでるなら知ってて当たり前の話なんだがなぁ >>939
だからそんなもの外部には全く関係ねえの
何もわからんやつに対応させてもなんやこいつ死ねボケって思われるって分かるよね
怠慢なんだよ 他のことやってくれるなら1人の時以外は電話くらいでなくていいよ >>878
伝言聞いてメモするってのが思ってる以上に大変
はっきり言う相手ならともかく
聞き取りずらいとか長ったらしいとか
勢いで捲し立てる相手だと初見だと聞き取れない
二度聞いても聞き取れない場合あるからな >>945
で、いつになったら電話へお出になるので？ >>945
分からなかったら分かる人に代わってもらえばいいんだよ
そういうコミュ力もビジネスには必要 多様性とか自分らしさを認めるって事は、無能が無能であり続ける事を許容する訳だからな
こうやって有能な人間とますます格差が広がっていく
生き難い社会を作り出してるのはリベラリズムという矛盾 かーちゃんも新人事務員時代いきなり怒鳴りつけられてトラウマ言うてたな
名前しか言わんからどこの会社か聞き返したら零細社長にキレまくられた 昔より電話対応に関しては楽になってるのにな
怒鳴ればカスハラでガチャ切りできるし、上司はパワハラ恐れて電話対応悪くても注意しないし 電話取るのニガテな奴は真っ赤にして「老害が取れ（激怒）」ってうるさいよなｗｗ
鳴ってたらとりあえず取れよ、誰でもいいじゃねーかｗｗｗｗ >>942
凡人にエリート教育もどきをして
社会に通用しないわがままなゴミを量産してる
日本の教育をなんとかしないと次はもっとひどくなる気がする >>957
鳴って取っても俺の仕事は前に進まないからな >>944
普通の社会人なら別に商談要員じゃなくても今どきの大手企業なら英語くらいは使えるよね？
悪いけど英語かドイツ語でレスもらえる？それができるなら返事するわ 専門性の高い士業だと泣きそうになるぞ
いきなり業務相談から始まるからな
だから新人は電話は取らなくていい
俺がいた事務所ではそういう方針だったよ へええええええええええええ
いや、これもまた>1の元記事も>1掲出のテキストも読まない一般論、
ってか２ちょんねるのこのスレ世論への言及なんだけどさあ。
まあ数日前にビジネスと電話をめぐるスレが立って
そのときの流れもまさしくこんな感じだったんだけどね、
２ちょんのこのスレの諸君ら、よほど電話が好きなんだねえｗｗｗ
あの、２ちょんねるってのはここニュース速報+板に限らず
そんなキラキラなリア充、コミュ強のすくつとは思えないんだけどね、すくつ。
どういうわけかこのスレではね、皆さん口をそろえて電話のすばらしさを
口々に語っているわけですねえ。そんな諸君らが口調法とは思えないけどなあ。
だいたいそんなうまく舌が廻るなら、なんで２ちょんにおるのさｗ レロレロｗｗｗ
本当にスレで10-0…9-1にしとくか？ｗ 8-2？ｗ
まあ圧倒的な率で電話のすばらしさと若者への不甲斐なさを嘆いている
スレの諸君らって本当にそんなうまく話せるのかね？ 本当に？ｗ
もしﾁﾐらがさあスキルとしてうまくバーバルってか口頭で話せるなら
そりゃまあgood for youだけどさ、諸君らが朝出勤して夜退勤するまでね、
ビジネスで電話かかってくれるとうれしかったりするの？ ウェルカム？
着信音鳴るとトキメイちゃう？ｗ なんかスレのカキコ群を見ていると
そんな感じで少々奇異に思うがね。ﾁﾐらってそういうキャラだったっけ？ｗ
スレの２ちょんねら諸君がどういう会社のどういう仕事についているかしらんが
今日びここまで電話賛歌な流れになるってのは興味深い気はしたね。
80年代シティポップや90年代のＪポップの歌詞じゃないんだから。
（あれだって会社の電話は寿がんよなｗ プライベート領域の話だYO！） できないのはしゃーないが、その分査定には響くから、他の面で頑張れ 知らない人と話すの平気な人はサイコパスだと思ってる >>948
そういうのも含めてやってれば慣れるの
メモの取り方とか聞き返し方とかさ でも新人に電話取らせても対応確かに難しくね？
対応マニュアルみたいなのをセットに教育してからなら分かるが、何も分からん状態でいきなりやらせても、ストレスになるのは分かる。 >>966
慣れるのは無理だよ
人によっては電話出た途端喋り出して最初の何文字か聞こえなかったりして
そう言う人ほど聞き返すとブチ切れるから >>969
ブチギレられたらなんなの？聞き流せばいいじゃん >>968
「出来るようになるには出来るようになってないといけない」という謎現象 俺は宿予約とかも全て電話 web予約とか信用出来ないじゃん？ 直接連絡すれば何か有用な情報聞けるかもしれんしな >>968
電話の取り方くらいどんな職場でもやってるだろ
教えるのに1時間もかからないんだし
まさかそれだけで3ヶ月くらい教育しろとか言ってる？ >>923
注意したらパワハラで辞めるときは
退職代行か？
どっかいけ！邪魔くさい >>972
聞き流したら用件も相手もなんなんかわからんだろ
わからんから確認してるのに >>976
3ヶ月とは言わないが、外線取らせるなら、どの部署でどんな業務やってるかや、この業者はこの部署、この担当みたいな。
よくある問い合わせFAQみたいなのは必要って意味。 >>980
今も昔も社会人で失敗なんて許されねーよ
日本も海外も同じ
ミスする人間は社会人じゃない >>982
聞き返せばいいじゃん
それでも分からないなら会社辞めればいい 申し訳ありません
只今、昔の彼女は電話に出られません
理由は、、、
彼女は亡くなったのです >>976
いまの奴らになんてなんも教えられねえよ
態度悪いし
口答えするし馬鹿やし早く帰る事しか考えてないし
不器用だからさ。 >>988
じゃあ世界にはブラック企業しかないことになるな
失敗なんてどこの誰もしてないぞマジで >>953
声で分かるだろって名乗らないジジイは今でも多いわ こっちからかけるのはいいんだけど、かかってきた時の第一声が聞き取れないんだわ
それがプレッシャーになってる 新人に電話を取らせるなら一月以上経った後で
隣にベテランがいる時にとにかく取るように促してって訓練していくな
新人に自発的に電話を取れってのは酷だよ >>988
横からだけど失敗できるのは中学生までだぞ
高校生からは失敗したら人生のレールがなくなる >>984
そうだ！そうだ！
でも今のクソボケどもは
失敗もしますっ人間なんでと
ぬかしやがる >>983
ビジネスフォンの使い方や応対の仕方を部署のWikiに作って教えれば良いじゃん
そんなに難しいことか？ >>996
別にやめてもらった方が会社としてはメリット大きいよ >>960
英語くらいは日常レベルなら使えるがそういう事言う奴は重箱の隅を突くようなレスしてくるだけだからアホみたいな提案には乗らんよ
どうせ発注や受注程度のレベルを重要な案件扱いしてて引くに引けなくなってるだけなんだろうけど
まぁそうやってレスしなくてもいいように持っていく言い訳をするようならもういいぞ
自分流の逃げる口実造りでそれがお前の処世術なんだろうな
ドイツ語話せる事だけがお前の唯一のアピールポイントなんだろうなぁ このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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