【高島屋】ストロベリーフリルショートケーキのお届けに関するお詫びとお知らせ [少考さん★]
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
お知らせ詳細 | 高島屋オンラインストア
https://www.takashimaya.co.jp/shopping/news_detail.html?news_information_id=15647&news_type=3
＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキのお届けに関するお詫びとお知らせ
2023年12月24日
お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
このたび、当社オンラインストアにてご注文いただきました＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキにおきまして、一部の商品が崩れていたことが判明いたしました。
当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。
弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
2023年12月24日
株式会社 高島屋 EC事業部
記
【当該商品】：
＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキ 税込5,400円
【内容】：
お届けした商品が崩れておりました。重ねてお詫び申しあげます。
【お問合せ窓口】：（略）
※全文はソースで。
◢█◣ █ █ ██◣ ███ ██◣
█ █ █ █ █ █ █ █
◥█◣ █ █ ██◤ ██ ██◤
█ █ █ █ █ █ ◣
◥█◤ ◥█◤ █ ███ █ █
█
████◥◣ ███
█ ◢◤ ◢◤ █
◢◤ ◢◤ ███
たまにはロングケーキを食べたいけど
どこにも売ってない せやけど、コレは、配達される過程で、ゴチャゴチャっとして崩れたら、もう、仕方無いとしか言いようの無い事案やと思うわ バードカフェ2010年暮れ
高島屋ケーキ2023年暮れ
あっ 食べ終わっちゃってレシートもねえけど崩れてたンだわ ケーキを通販するw
近場で行きつけの店見つけとけよ 【悲報】ヤマト運輸「ケーキは無理だって」高島屋「崩れてもいいから運べ」→確信犯だったwwwwwwwwwwwwwwwwww [802034645]
http://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1703386228/ 数年前にもあったよね？
ケーキ店が凍り切る前に発送してしまい運送業者の積み込みで崩れたやつ こういうデリケートな商品をオンライン販売するとか無茶だと思うんだ グルーポンおせち騒動を彷彿とさせる
これは大地震のフラグかもしれない…？ もはやこの時期の物損は風物詩になっちまったな
今回のはちゃんと冷凍保存していたのか疑問だわ この失敗を契機として対策をすればいい
ケーキだけに 確かにケーキ宅配は無理
ウーバーイーツぐらいが限界だろ 高島屋のケーキじゃない、テナントのケーキだ！と喚いてる奴がいてワロタ 梱包方法の改善が必要か
ケーキより高くなったりして・・・ ロールケーキならまだしもデコレーションケーキを宅配で頼もうとは思わん 確信犯だったくせに白々しい
後で保証する額を計算してプラスに成ると判断したからやったんだろうしこれ詐欺だろ 冷凍で一回溶けたの？もとから冷蔵発送なら無理ゲーなのでは 5000円払ってこれか
日本って何やらせても駄目な国になったな すげーダサいデザインだし薄っぺらいイチゴが貧乏くさい
何より運ぶことを全く考慮せずに作ったケーキだなという印象 久しぶりにヤマザキの二個入りショートケーキ定価でかったわ ケーキの下部は真ん中からずれないように金具固定
ケーキの上部と側面はプラカップを被せて固定
プラカップも潰れないように上からプチプチを巻く
そして箱に入れる
宅配の冷凍ケーキならあたり前にやる包装が全くされていない
そもそも冷凍きちんとされてた？それとも途中で溶けた？こんなに崩れ落ちるようになるかね もしかして綺麗な形で届いても
腐ってる可能性があるのか？ 店の冷凍不足vs配送時のトラック積む前の冷凍機能不備
どっちだ 対応内容をここで言わないの性格悪いね
補償はするんだろうけど 崩れるのが嫌なら自分で取りに行かなあかんのちゃうのかな こっちのスレだと、カチコチに凍らせてる割に変形の仕方がおかしいから、冷凍前に変形したのを冷凍して出荷したんじゃないかと言われてる
【画像】高島屋でクリスマスケーキを買った結果wwwwwwwwwwwwwwwwww [802034645]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1703347401/
https://i.imgur.com/5QWYtDj.jpg 他の店の送られてきたケーキ見たけど
フタと土台ぎちぎちに固定してあったよ
ここのただのケーキそのまま配送
あんなの崩れるに決まってんじゃん ショートケーキ4つのうち1つが崩れていた
また長女に我慢してもらうしか無い >>52
去年も同じ事やってたけど無事だったんだよな
去年ギリギリで今年で崩壊したか >>54
そうなんだ！じゃあ冷凍に問題あったのかな 謝罪したってことは運送の問題じゃなくて製造工程に問題あったのか ケーキくらいでクレーム入れる心理が分からない
クリスマスに怒ってて恥ずかしくないんかな
話のネタができたと笑うのがカッコ良いのに >>51
途中で解凍されたパターンは？
あと台紙1枚でケーキを固定って無理がないか
普通は冷凍でもプラケースみたいなのかぶせる >>51
いちご明らかに凍ってるしこれはやってますわね >>50
昔は店で買って、箱を閉める前に客が確認してから受け取って、そのまま自分で持ち帰ったからな
宅配使うとどこで何が起きているか分からん >>63
綺麗に届いてるものもあるから完全に配送の問題でしょ。 よかった、配送業者に責任押し付けたらブチギレるところだったわ ケースやクッション等で固定せずに箱にケーキを裸のまま入れてたらこうなるのは当然
宅配業者を責めるのはお門違い 冷凍だったら、そんなに壊れないと思うけどね。
まさか生イチゴをそのまま凍らせるほど頭悪くないと思うけど。
こういうことあると、デパートっていまだに殿様気分だから店やヤマトに全責任を負わせようとするんだが
今回はどうだ。 >>66
切断面みてもイチゴがチョビチョビ乗ってるだけだしスポンジ作るのが面倒なら台座だけ買って自分でデコった方がマシだね
ぼり過ぎ 今や百貨店はイオン以下だからな……高いだけで品質終わってる >>64
かっこいいと思う心理がわからない
そこは「ネタができておいしい」だろ 冷凍で送られてきたの？冷蔵で送られてきたの？
冷蔵なら、そりゃあねｗ、で終わりだよね
まあそもそも、きれいな飾りつけ気にするなら
自分の脚で買いに行け取りに行けなんだけど ケーキを宅配で送ってもらうと言う時点でアタオカだと思うんだが こういうニュースが出るようになったのはツイッターのおかげだね
たぶんそれ以前なら黙殺されてた 配送だとデザインの時点で崩れにくくするか冷凍するしかないよな
自分で取りに行っても崩れる時は崩れるし家族に責められるよりはマシだろうな
>>44 フリルいいよなフリル クリスマスケーキは民法でいうところの「定期行為」なので、今さら謝られても代替は不可 >>92
怠けてなのかな
美味しいケーキお取り寄せは普通だけど >>81
このデザインと梱包で配送販売GOした高島屋は罪深い 最近の百貨店は、百貨店自体のブランド力低下と連動して入ってる専門店の質もどんどん劣化してるよな >>81
これは配送難しそうなやつ
梱包考えてデザイン考えなきゃいけんな スポンジケーキの土台と
生クリームと
好きな果物の缶詰
これで作れるか 配送業者の車内にカメラ設置義務化にしたらこの手の被害は収まると思う .学?ベ.ス.ト.シ.ス.テ.ム?（.株?）?代.表? ?札?幌?市?中?央?区?南?2?条?西?９?丁目?1?-.2?サ.ン.ケ?ン?ビ?ル.４?F?会9藤?井.学?取.締?役? ?椎?名○勝?彦? ?藤?井?稔? ?○松?敏?枝? ?石?井?純?一? ?監?査?役?藤?井?靖?子?岡?田?ト?オ?ル?上?田?浩?東?京?プ?ラ?ス? ?取?締?役? ?２?有?）?ユ?ニ?ッ?ト?代?表?竹?中?直?純?東?京?プ?ラ?ス?取?締?役? ?未?来?検?索?ブ○ラ?ジ?ル?代?表? ?
?東?京?都?渋?谷.区?代?々?木?5?丁?目?5?9?番?5?号?東?信?代?々?木?ビ?ル?
?紀?藤?正?樹?中?尾?嘉?宏?株?式?会?社?ゼ?ロ?・?ピ?ン?ク?ち?ゃ?ん?ね?
?札??幌?市?厚?別?区?中?央?二?条?五?丁?目?2?番?1?号?ク?ラ?ス?タ?ー?ユ?ー? ? ? ?エ? ?ム? .2?階.
.中.尾.嘉?宏○中?尾?優?美?子?藤?井?学? ?監?査?役?中?尾?京?子?
?札?幌?市?厚?別?区?も?み?じ?台?南?七?丁?目?5?番?1?0?号? ?中?尾○嘉?宏? ?自?宅○電?話○?番?号? ?0?1?1?-?8?9?7?-?7?0?1?2?話○番○号? ?0?1?1?-?8?9○3??-?5?8○7○1?（?番?号?通?知?）?0?1?1?-?8?9?3?-?5?8?7?3?番?号?）?0?1.1?-?8?9?3?-?5?8?7?4? ?Ｆ?Ａ?Ｘ?専.用?番?号?
.）?0?1?1?-?8?9?3?-?7?0?8?5?（?東?京?都?新?宿?区?新? ? ?
? ?宿?5?-?1?2?-?5. ?ア?ク?ロ?ス?新?宿?6?0?2?号?室? ?
? ? ?携9?帯.0?9?0?-?9?8?4?9?-?
?9??8?2?1?父?親?】?現.在.甲?府? ?税?務?署?勤?務?資?産?課?税?特?別?調?査?官
甲府税務署代表552−33−3111 FAX055−227−0614関東財務局北新第２住宅 山梨県甲府市北新１−７-402号室
親】東京都北区赤羽北2-31-16アクトピア壱号館1311号室?03-3900-4360
.中.尾.断.二?さ.ん?（?お?じ?い?ち?ゃ?ん?）?
?中?尾? ?♡?京?子?さ?ん?（?お?ば?あ?ち?ゃ?ん?＝?株?式?会?社?ゼ?ロ?役?員?）?
?中?尾?嘉?宏?さ!ん（?株?式?会?社ゼ?ロ?社?長?＝?ち.き?ち?ー?た?＝?F?O?X.＝?夜?勤?＝?せ?し?り?あ?等?）?
?中?尾.八?千?代?さ?ん?（?奥?さ?ん?）?
?中?尾?吏?美?佳?（?娘?）.
.中?尾?優?美?子?さ?ん?（?前?の?奥?さ.ん?＝?株.式.会?社?ゼ?ロ?役?員?）.
?中.尾? .祐?太?さ?ん.（.息?子.）?
9札?幌?市?厚?別?区.も.、?み?じ?台?南.、?七?丁?目?5?番?1?0?号?
?自.宅?電.話?番.号? ?0.1?1?-?8?9?7?-?7?0?1.2. >>19
ちゃんとしたものが届く体制でやってる
現にこのケーキ以外は問題なかった
管理体制の設計ミスがこのケーキにあったというだけ デスマフィンで賑わってる界隈で冷蔵冷凍騒ぎは業界の意識の低さが云々カンヌン
単なる潰れで済んでよかったねと思うべき > お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。
問題は
申し出したらどう対応してくれるかだな
今夜には必要だろ あれ5400円もするのか呆
俺近所の業スのチョコレートパウンドケーキ198円の食ってるで 玄関前で綺麗に整えてくれる職人さん居なかったのかな 百貨店がこれじゃあ・・・・
コンビニケーキのほうがちゃんとしてたという 騒動になったから対応してるけど
規約読むと配送中の破損は補償しないってなってるんだよな
確信犯的に最初から逃げる気満々だった >>91
だよな、配送前提でデザインするよな
それはそうとパパが崩したケーキとか子供が箱ごと落としたケーキとか
絶対記憶に残るし楽しそうな予感しかしないな >>14
バードカフェ、つい先日と思っていたら
そんな昔のことだったんか(´・ω・｀) >>113
問題にせんでも百貨店なら記録と照らし合わせて全額返金よ >>113
返金で終わりでしょ
今夜に間に合わない
近所での買い直しの金額乗せるとは思えん >>51
製造工場で出荷前の搬送でバイトくんが籠車なぎ倒しちゃったパターンじゃね…… むしろたった五千円ちょいでケーキをまともに運べると思うほうがおかしいw
本来はチャーター便で運ぶレベルw >>105
高島屋っていう老舗百貨店の信用だろ
これで日本の信用は終わり 配達するなら仕方無いだろ
嫌なら凍ったケーキを自宅で解凍して食えば > お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。
高島屋から注文者には連絡しないのね >>81
まともな企業だったら、既製品のケースに入るようにするか
フリルみたいのが崩れないケース、を準備するんだろうけどな
そこまで頭が回らなかったのか、予算が無かったのか
そんなのどうでも良いと思っていたか こういうのSNSにあげるなってキレてる奴たまにいるけどなんなん？ まあせいぜい、潰れたケーキがお似合いってことなんだよ？
お前等風情の家庭にはwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>1
高島屋、クリスマスケーキが崩れて届いたとの報告相次ぐ 「深くお詫び」と謝罪（ねとらぼ） - Yahoo!ニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/7f44f6105b7942a2ae1734b26b58cad86aca04b3
12/24(日) 14:20配信
（略）
※全文はソースで。 >>119
そりゃ配送中の破損は運送会社の補償とかじゃないの >>88
都市部に住んでると地方住みの苦悩が分かりにくい >>139
クリスマスケーキが無いのはわたしのせいではないですみたいな？ 側面固定できないデザインだし、これを良しとした高島屋がダメ 問い合わせ窓口よりもさ
原因究明は？
これしっかり説明しないと信頼回復せんぞ 箱に入れてから冷凍に回すまでの間になんかあったような感じだな 年末年始に起こる通販メシのトラブルって日本の伝統芸なのか？ 豆腐をハイスピードで配達できる藤原拓海なら崩さず運べそうだな 冷凍とは言えデザインが衝撃に弱そうだし店の不備だなｗ
馬鹿島屋ｗ どう見ても個人経営のケーキ屋に通販頼んだことあるけど時間指定の専用プラケースで届いたからそれが普通だと思ってた まだメインディッシュのおせち料理があるから新年も楽しめそうだ >>127
これだと思う
ここのケーキだけなんて出来上がりから凍らせるまでの部署での問題だよね 値段張る割に梱包が杜撰すぎるよなあ
百貨店の凋落を象徴する出来事になっちゃったな >>153
ちゃんとしたプラケース用意してる店ならいいけど、梱包のやり方も店によって全然違うからなあ こんなもん通販できるわけ無いだろ
今の時期運送会社は高校生のバイトが
友達同士でやってきて荷物投げながら
キャッキャッ騒いでやってんだから >>139
他人が注目浴びるのが憎いとかそういう頭の病気でしょ >>158
罰したい、注目されたい、同調者が欲しい等？ 小売の本当のプロ集団やろ
こんなアホなミスするんだな
どこからもヤバいんじゃねえの？きっと
崩れるわっていう
意見出てこなかったのかね ブランドもの冷凍品５４００円
近所の生ケーキ２７００円 なるほど、売る方も買う方も想像力のない馬鹿だったということで一件落着だな 配達の失敗率はいかほどかねぇ？
悪徳クレーム入れるとしたら写真撮った後、食ったじゃねーか。今年どうしてくれんだ？みたいなｗ
ツイッターだと崩れたの送られてきたら。やや喜びを感じてる気がしないでもｗｗｗ 高島屋アウト
こんなの輸送で崩れるに決まってる。
何で箱の中にそのまま入れてるんだよ。
あと、冷凍だから云々も間違い。生クリーム冷凍したら固くなるとか無い。普通に潰れる。 >>154
おせちは何年たっても先駆者を抜けないからなぁ
いまいち盛り上がらないでしょう >>19
冷凍ケーキ自体はちゃんと梱包すれば無傷で送れるぐらいには発展してる
今回はガッチリ梱包できない形状のケーキにしてしまった作り手側と販売側が悪いだけ 冷凍とは言え生食の食品を外箱に触れる状態にしてるのもヤバくないか 冷凍状態で崩れるのか？
冷凍前に崩れていたか、冷凍後に解凍されて崩れたか 配達よりも倉庫転倒のが可能性高そうだと思うよ
全部一律で崩れて別のケーキは崩れてないから同じ商品詰んだ箱の一角が転倒したんだろう >>81
これで車に揺られて大丈夫と思った精神すごい
仕事なめてるな >>173
きちんと冷凍していた配送拠点と冷蔵にしていた違いかな >>143
運送会社はケーキは送れないってなってるんだから破損してても補償はしないよ
従って本来なら泣き寝入りしかなかった >>177
中央でホールドと台座で行けると思うんだが 急カーブ急ブレーキの有無で無事に届くか変わるんだろうな
坂道も難易度高そう 5000円以上払ってグロが届く
まあ何年か前の通販屋のケーキ騒動よりはまともな対応されそうだけど ケーキぐらい自分で買いに行きなよ
どうせ暇なんだろ >>143
問題はどの時点で崩れたかだよ
凍ってる状態で崩れてるってことは集荷前から崩れていた可能性もあるわけで
そんなものまで弁償させられたら運送会社側も困るだろ バズる目的でわざとグチャグチャにする人何人かいそう >>167
うちの近所のケーキ屋一番小さいホールのショートケーキでも4千円したわ
クリスマスだからぼったくってるわ まぁ素材が変わってる〜みたいな写真詐欺はしないとこだろうけどね。 高島屋「このケーキ冷凍便でオナシャス」
配送業者「おかのした」
高島屋（配送業者の冷凍トラックの中で凍るやろ…）
配送業者（冷凍やし少々揺らしても大丈夫やろ…） >>167
クリスマスのホールケーキなんて小さなケーキ屋だって冷凍してんだけどな >>81
下のもなんかデザインが怖い
夜中にウネウネ動いてペットを食いそう ホールのショートケーキをクリスマスに食べる文化なんて元々ないのに頼んでまでして食べたいのかね？
ケンタッキーの長い行列に並んでる馬鹿にも言えるけどな この時期マロンケーキを選択しない人は旬を味わえない人 バイトがヘマしてケーキ崩れたけど時間ないからそのまま凍らして出荷してそう 高知のお店からケーキ取り寄せてみた 自宅の冷蔵庫に入れるときに落としたけどカチカチに凍ってたのでセーフ >>183
でも現に送ってるだろ
まさか運送会社を騙して送ったのか
酷いな高島屋 懐かしのバードカフェ
また大地震でも起こる年なんじゃねえか？ >>204
もう直ぐ栗きんとん山ほど食うのにマロンあんま食べたく無い 高島屋の生ケーキをF3クラスの車に載せ腕自慢を集め
レース場で運転技術競うイベントしてみるとか。 >>195
そう、だから荷主と話をしないとどうしようもないのに高島屋の規約では知らぬ存ぜぬになってる >>167
めっちゃ良心価格すぎる
30年くらい前の相場じゃない？ ケーキは買いに行って
自分で持って帰る。これだね。 >>191
まぁどの時点かは調べる必要があるだろうけど
発送前の破損なら高島屋だし
運送中の破損なら運送会社ってのには変わりが無いんじゃね
だから>119の規約が逃げになるのかって話 プロが丹精込めて作ったケーキなのに配送業社にプロ意識がないんじゃあねぇ。 10個買ったけど崩れてたから食べちゃったよどうしてくれるの弁償してよね😠 繊細なケーキを通販で売る方も買う方もどうかしてるぜ
冷凍してプラケースに入れても買わん 冷凍って味落ちないか？
近くで買ったほうが良いだろ 解凍状態でクラッシュしたっぽく見えるんだけど
こういうのって食べて平気なのか？生クリームでしょ？ オシャレしとくわ！！！私のカスタードクリームミルフィーユが🥲賢くお買い物したと思ったのに…
>>41
アイスのまま食べたらシャリシャリしてて美味しそう お節と同じで、時限と盛り付けがキモの食品を通販で買う方が悪い
今どきどんな田舎でもコンビニかスーパーくらいあるだろ
そこのショートケーキで済ませとけ 最近思うんだけど
こういう国とか店に都合の悪いスレが立たないのは
代理店が５ｃｈを支配してるからなんだろうね
ツイッターの方が正直で情報が早い 何やらせても関西系が一位になるｗ
炎上ネタで足を引っ張ることすら失敗する関東は哀れ 高島屋にあるような店だから梱包も当然きちんとしていると思っちゃったんだろうな 伊⚪︎丹とかでも繊細な飾りの入ったケーキ販売してるよな
どうやって運んでるんだろ 東京の星付きスイーツが食べたい！
人間の欲を釣り上げるのが資本主義なのです 近隣のケーキ屋はどこにあるかすら謎だけどヤクザのアイスクリーム屋なら見つけたから今度食べに行くわ >>227
なんの支えもなしでツルツルの紙の上に乗ったケーキなんてそーーっと運んでどうにかなるレベルじゃんw
カチコチじゃなかったら絶対無理だよ 関東はチェーン店にしてもサイゼリアくらいかｗまともな産業が無いから文句しか言えない 基本的にカチコチ状態で発送だよね？
どこで溶けたんだろう >>81
全然崩れてないじゃん
コッチンコッチンに凍ってるなら崩れるわけないわな >>201
SF映画に出てくるUMAみたいで気持ち悪いね ヤマザキの280円2個入りショートケーキ買ってきて自分でイチゴ増量する方がマシ ケーキ全体にクリームでフリルのようなデコレーションしてて固定無しにせざる得ないデザインだし
無傷で届くかどうかを含めて楽しむケーキでは
これ通販しといて文句言う人いるの ガサガサの固定してない状態で送ってるのか？
まともな形状で届いたら逆に怖いだろ >>245
せやな
地方民は
近所の奥さんが趣味でやってるような店で
食品添加物不使用のケーキでも食っとけって話だよな >>218
発荷主は高島屋になるでしょこのケースだと >>261
うちは近所の店で引き取り
3,500円でちっちゃいやつ >>42
これは怒るわww
それにこのケーキなら、
家の近所のケーキ屋のほうが、豪華で安くて美味しいわ。 お心当たりのお客様はなんてノンキな事言ってないで
通販で届けてるんだから売った方から連絡すりゃ良いじゃん
返品なんかできないんだし該当商品全部返金すりゃ良いのに ケーキのサイズに1cmぐらい凹みがついたトレーに乗せて箱の中で滑らないようにするだけで済む話だと思うけどな
なんでこんな無茶やらせるん 速達？赤帽？社員が車で？
頑張れよー高島屋
外商が居るから当日でも問題ないのかw >>247
>>257
問題なく届いてる写真があるよ。 崩れないように三角形のジャケットを被せて保護しないと無理だよ
ストロベリーフリルショートパンツが必要 プラモデルをいかに固定するかみたいな
31のアイスケーキは美味しいの？なんかアメリカ産の青色色素系スイーツを彷彿してしまうわね…
>>256
イチゴ高いわ…😕ジュース用が売ってないわ クリスマスケーキは幸せの象徴みたいなところあるからね
グチャグチャなのが送られてきたら家族の幸せもグチャグチャにされたような気分 >>231
クレーム対応なんて慣れっ子だから何てことないよ >>263
この手の商品は有名店「監修」でしょ
事前に工場でバイトが大量生産して冷凍保管 かちこちの冷凍ケーキがここまで崩れることはない
どこかで常温保存にされた時間があったんだろ >>265
自分で適当に組み立てるか運ぶに限るなw
おせちもだが1から作る気にはならんが 高島屋が責任の所在をどうするかだな
自分らだと認めるのかヤマトのせいにするか バターと小麦粉はあるわ…かぼちゃのチーズケーキでも作ろうかな美味しいレシピを見失ったけどいいのがあって控えてたんだが
それより台所が王将されかねんわ…そういうデモンストレーションなのか？悪の組織の衣装 崩れず届いたやつでもカタログと違ってだらっと垂れてる
難しい形状だな >>276
そこまで重く捉えてる人は近所のケーキ屋で買うから大丈夫 そういえば、いちごくまもん絵柄の1パック900円ぐらいした・・・ ケーキなんていつでも買えるしどうでも
クリスマスに合わせて一斉にF5アタックしてる客に問題がある まあ、あとデザインは通販で送るケーキじゃないわな
枠にきっちり入るオーソドックスなホールケーキじゃないと この先10年は例のおせちと同様にネットの海に残り続けます
御愁傷様 コストカットのために梱包を簡素にする
コストカットのために人を減らす
そりゃクオリティ落ちるよ 中身がケーキだって事を知らないで扱ったのかな？
これはかなり雑な事をしないとそうならないレベル
【崩壊】高島屋クリスマスケーキ被害者の会【2023】
高島屋で予約した冷凍のクリスマスケーキが悲惨な状態で届いたので悲しみを分かち合うため観測できた同じ被害者のみなさまをまとめました
※随時見つけ次第追加していきます
https://togetter.com/li/2281003 届いて冷蔵庫直行でまだ箱を開けてないうちもいるだろう
代わりを買いに行くことも出来ない時間に開けて絶望する様子が目に浮かぶ 冷凍じゃないのかね
冷蔵で配達は難しすぎやしないか >>285
クリスマスにケーキの代わりに大福出てきたら子供ぐれるわ クリスマス後の回転しきったお店のケーキも美味しいんだよね >>296
冷凍配送するべき荷物が途中で溶けたんだろ >>289
🥶ハウス栽培時期とはいえ大粒でも400円近いと
ガタガタ震えるのに…
>>279
新人パティシエが派遣されて作るの…？ ケーキの配送ってこの店自身が実施したの？
無責任すぎるんだが ケーキの配送ってこの店自身が実施したの？
無責任すぎるんだが 今度はケーキトラブルか
日本平和かよ(´･ω･`) >>258
アイスケーキでも崩さず運送は厳しそうな形状 >>297
家族だと買ったカーチャンがヘコんでてトーチャンと子どもが味は変わらん美味しいとフォローするから、たぶん。。おそらく。。、 イチゴは冷凍出来ないので冷蔵
上下左右に当たってるので運送状態が悪いな こんなもん、他人任せの宅配で注文する時点で崩れたりは覚悟してクレームのうちに入れないという事にしないと無茶すぎるだろ えっ？崩れても良いやつが頼むんだろ？
これは酷いクレームだわ
ケーキは崩れるもの
小学生でも知ってるぜ >>42
こんなん届いたら一度解体して必死に組み立て直すわ
ただ、冷凍→解凍→再冷凍の可能性も無いとは言い切れないんだよな… ア、でちゃう、いちごでちゃう、ダメ、アッ、でちゃう、 >>308
配送員がやんちゃしても多少崩れないように対策をすべきだな
ケーキは特別な日に食べることが大概だから >>312
カーチャンが1番激怒するんでないか
想像したくない マジレスするとケーキは食品なので緩衝材入れられないし、宅配で頼んだ時点で型崩れは受け入れるべきだな。 だからケーキやおせちを遠方から取り寄せるのは止めろと
地元の店で買ってやれよ
味なんてたいして変わらん 小学生の時かーちゃんが綺麗に盛り付けた弁当も食べる時はクチャクチャになってただろ 人の荷物を責任もって配送してるのだから配送業者が悪いわな 我が家は毎年近所のスーパーで買ったビエネッタで
軽くアレンジして食うスタイルですわ 冷凍してもフリルのデコレーションが
当たって折れそう出しなあ ケーキ宅配で頼める人って配送業者への信頼感高くね
俺はモノが家電でもちょっと心配だわ この時期、ヤマトはいろんなケーキを運んでいるはずだが崩れているのは高島屋のケーキばかり
ヤマトに引き渡す前の倉庫段階で大規模な荷崩れを起こしたんだろう 高齢者中心のヤフコメとかも自己責任ジジイが多いよね
ちゃんと配送できないなら通販で売るなよ >>329
街に買いに行くのも楽しみの一つだよなぁ カチカチに凍ったまま届いたら届いたで凍ってて食えないとか文句言うんだろどうせ(´･ω･`) >>325
画像見たか？
型崩れってレベルじゃないぞ
横に振られてるやつは箱にぶつかった部分が押し潰れてるし
位置は真ん中維持してるやつも上下に振られたのか中央から崩壊してる >>332
それがね
どっかの工程で解凍されてねえかと不安だわ
季節がら構へん構へんみたいな しっかり凍ってたら、部分的な割れや削れはあっても全体的な崩れは起きない
荷主が集荷時に凍らせてなかった＆配送業者が凍ってるものとして運んだ
という事だろうと思うよ 冷凍が浅かったんだろうな
この形だと完全冷凍するのにどれくらい時間がかかるのやら
無事に届けられたのは冷凍時間の長かった初期ロットだろ ヤマトに引き渡す前から壊れてた可能性もあるのにヤマトが悪いと決めつけてるやつがおるな・・・ 中抜き外人バイトにやらせたのだろうか？
人手不足でどんなクズでも雇うみたいなのはなかったのかな？ 普通に届いてるのと崩れて届いてるのと差がすごい
よほど車がガタガタ道を走ってるかだな 店頭売りと通販用間違えて配送センターに送ったとか？ 1200円のホールケーキ買ったよ
2人分だからちょうど良かった >>124
えっっ！そうなの？
そんな怖いケーキなんだ ケーキ美味すぎ永遠に食って太るから、切った奴でいいや。 ネット通販ってぶん投げられても平気なものを買うところだろ？ 糸引き弁当みたいに工程調査だなまず・・・オールクリアならテロ要員抱えてるｗ 高島屋はこのあとおせちというイベントも控えてますからねー
どうなる高島屋！ 外商チームがいるから一軒一軒回っても大した事なくね >>296
先頭に掲載のやつは壊れ物指定も「この面を上に指定(天地無用)」せずに送って
輸送中に箱ごとひっくり返された感じだな ケーキを通販で買うってケーキ屋も無いような僻地の人なの 輸送するトラックの運転が荒かったんだろ
煽るようなトラックマジでいるからな どの段階で崩れたにせよ高島屋の責任だね
客は高島屋を信頼して注文してるんだから
まあでもケーキはやっぱり近場で買うか自分で作るのが一番安全だよ >>9
なんでお得なの？
返金するとも書いてないけど イチゴ使ってるから細胞を壊さない急速冷凍だろう
しかしテキトーな運送屋？だな パリッとした運送屋の紙袋が翌日届くとヨレヨレになってるんだから察するべき(´･ω･`) >>14
今年の年初はスシローぺロペロ君で盛り上がっていたけど、何も起きなかったぞ。 韓国のチョコレートケーキ。
ブリブリぶしゅー。
塗り塗り
ブリブリピィーボギョン。
モリミリ
韓製。 箱詰めしたあと冷凍室に運ぶバイトが台車ひっくり返したんじゃないの かわりにおまえのストロベリーフリルショーツを食わせろ 配送会社は何処なんだ？
ケーキ配達なんか受けるなよ
>>370
適当 好い加減 ・・・なんか意味が違うよな
良いことに聞こえる こんなのが5400円
いちごペラッペラだし
イラネ >>14
8Pチーズは2011年年明けかと
まぁ2010暮れに仕込まれていた訳だけど >>362
お節料理もビビりながら配達を待つようになりそう >>349
ブランド側の問題の可能性のほうが高いよね
危機感薄い従業員だと台車を思いっきりぶつけても報告も商品の確認もしないとか普通にあり得るし 味も栄養も同じ。
仏陀なら言うはず、ケーキが汚いのではなくケーキを汚いと思うあなたの心が汚い >>214
栗きんとんはさつまいも出てきている
あれは栗じゃなくて芋食ってるんだ >>375
怒られるのにビビって報告しない最近の若者。 生ケーキじゃないけど
アメリカの食品ブランドの下請け契約を締結しかけたときに
規約に「梱包箱を30メートルの高さから10回落下させて
中身にダメージがないこと」
という一文があって
契約取り止めた。 まずケーキ工場で冷凍してからヤマトに引き渡すんだよね？
ということは冷凍する前に崩れていた可能性もある。 そんなハイクオリティーで移動に気を使うものを作るなよ 免震系トラックとかあんのかな？チェーンスーパーとかコンビニの配送ってすごいんだな。
俺もガラス製品出荷で3度失敗してガラス製造元から顧客へ直送頼ことあるけどさんだ。 食えれば何でもいいことは良いが、
このグジャった状態のものに5500円近く払うってのは
どうにも納得いかないな 返金で終わるなら、所詮百貨店なんてそんなものかって思うわ
そんなレベルならスーパーと変わらない
営業マン一人一人が被害のあった家に出向いて、詫びの品を配って謝罪するくらいすべきでは？
そんなのわりに合わない、コストに合わない！って思うなら、消費者も同じ考えになると思うわ そろ〜っと運んでちゃ仕事にならないだろなーとは思う >>382
>寿司の出前とか普通にあったけど、気を使ったろうな
出前館 事件
怖いよね
宅配すしを“素手で”ぺたぺた触る配達員 頼んだ客「怖くて頼めない」 出前館…SNS拡散後にようやく返金
https://news.yahoo.co.jp/articles/1be0c88e341c9e6e7ea0fc5c53f1945500b1eb4a >>370
あぁたぶんその急速冷凍が問題になったんだろうな >>393
6Pと思ってたらまさかの8Pだったって話じゃないっけ？ >>375
報告数の多さからしてパレット一個ぶんじゃ収まらない >>377
自分の車で持ち帰るのでさえヒヤヒヤなのにね
低反発クッションの上に乗せた後にブレーキで飛ばない様にシートベルトして踏切は必ず避けて持ち帰ってるw これ運送業者がクリスマスに受かれてるリア充を僻んで
運んでる全部の箱蹴ったんでしょ？ 通販で買うほうもリスク感じなかったのかな
間違いなく店が悪いけど >>296
箱の天井まで汚れてるのは箱を縦にしたり逆さにしたりだな
天地無用指定ナシで送ってるだろ、これ
送付時の指定が悪いんじゃね
それか日本語が読めない奴が仕分けしたか、だな どっかの配達業者はオッサンが傾いてる食べ物を素手で直してたしな >>402
同じ画像、または同じ人の画像を何人も使ってるから
そんなに多くはない 冷凍宅配なら逆に大手の工場で作っているところの方が
ノウハウ持っていて安全なんだろうなあ 冷凍してあってもヤマトも佐川もケーキは受けない、頼まれて保証の対象外って事で運んでるんだからどう転んでも高島屋の責任 cake.jpだったか、発送専用梱包キットをか入店向けに売ってるが
バカ高い。 質量は変わらないんだから諦めろ
損してるわけじゃないだろ 冷凍倉庫ってマイナス40度やマイナス10度、
プラマイゼロがあって運送屋は、0度でしょ
溶けないギリギリ温度。
マイナス40度でしっかり凍らせてないんじゃないかな ちゃんと運べた同じケーキもあるからなぁ、運送業者調べた方がいいよ >>362
もう時期的に注文は9割受けきってんだから
発送対応の人間と配送業者に注意促してオシマイやろ SNSで瞬間的に拡散される今の御時世に
よくこんな雑な仕事したな >>407
物流の仕分けも外人が増えてるからマジで適当なのが多いってね
PCパーツ頼んだら何故か伝票じゃなくて箱の型番の数字見て振り分けられてとんでもない所に行っちゃったよ ピザでもめちゃくちゃで届くことがあるみたい
ダレノガレ明美、Uber Eatsで届いたぐちゃぐちゃのピザに最高評価「心が広い 」「ダメと言うのも優しさ」など対応に賛否の声
https://news.yahoo.co.jp/articles/9d13074d406c0dcb4b8e574babb0ae38e11e54d3 >>417
高島屋vsヤマトか
おせちもあるし どうなる 梱包がどうのみたいなレスあるけど、他のロットは問題ないみたいだし、ヤマト運輸がすごいだろ
どこの業者よりも配送品多いだろうし >>418
作って冷凍したつもりだけど凍ってなくて大惨事って感じだな >>404
返送したり再送したりで仕事が増えて
天に唾する感じだね・・・ コンビニスイーツのケーキやパフェは綺麗に運ばれてるのに
あれ、壊したらドライバーが買取りとか言ってたな この間の駅弁の食中毒と同じ状態じゃないの？
発想の途中で１度溶けて崩れて再凍結 これはツイッターがなければ絶対もみ消されてた事実だな >>434
溶けて崩れたんじゃなく、明らかに乱暴な扱いで壊れてる >>427
倉庫の仕分け作業のアルバイトって
・履歴書不要
・ピアス可
・金髪OK
だからね
タトゥーはどうか分からない この時期はバイト入ってるからなあ
欠けたけどまあええかあるある ケーキを製造梱包したのはレ・サンスやろ
なんで高島屋だけが叩かれてるの？ ケーキみたいな生モノをそんな遠くから取り寄せるなよ >>51
酷いな
>>81
綺麗なケーキなのに勿体ない
てかこのまま冷凍は無理があるw クリスマス用のケーキと言えばシュトーレンじゃないのか
あれなら崩れようがないけどな
何日にもわたって少しずつ食べれるし
被害にあった人はかわいそうね 食えば一緒だろうに
こんなもんいちいちうｐするほうが恥ずかしいと思わんかねガハハ良いぞもっとやれ >>1
アルバイトが梱包済みケーキを既に凍っていると勘違いして、大型冷凍庫に投げ入れたと予測
百貨店らしからぬ管理方法 やっぱフェイクじゃなかったか
クリスマスケーキは返品交換しても間に合わないからな
子供なんかは一度きりの思い出だしかわいそう >>5
普通に読むと全額返金だぞ
型崩れしてても味は同じ 食品工場にバイト行ってかってにベーコン山盛り乗せて流してたら怒られたの、何故か思い出した。 >>398
配送中の破損につきましての補償はいたしかねますのでご理解頂いた上でのご注文でお願いいたします
じゃあグチャグチャで届いても仕方ないね
ご理解した上で注文したのだから文句言ってるのはクレーマーってことになるね >>441
百貨店て響きだけで勝手に何か気後れして
お高くとまってやがるからだ！って被害妄想抱いてる層が多いから >>449
コンビニやスーパーで普通に売ってる
何なら自分で作れって このケーキ作ってる中の人がどういう状態で冷凍させているかってのを話して欲しいｗ >>369
申し出てくださいって書いてあるじゃん
申し出た客に、ごめんなさい、だけするはずもなく >>403
転がったら駄目な物はスーパーの買い物カゴにでも入れておくとわりと平気
あれはスーパーよりむしろ弁当の買い出し等に重宝する まーチュコクチンとかをバイトで雇ってんじゃねえの
クルド人も混じってたりして 中身は冷凍だったけど
強い衝撃で崩れてるな
投げたり置くときに落としたりしてそう
倉庫の仕事してる奴なら知ってると思うけど
配達業者はいい加減な奴が多い 配送保険・天地無用・てんちむ用じゃない。精密シール・各種積み方厳禁シール。
水濡れ厳禁。ベタベタ張ったとこで・・・ はなほじほじの人に託すとダメだしなぁｗ 冷凍食品を雑に扱ったら「割れる」ハズなんだが「崩れる」てことは冷凍が甘かったってことだろうね >>200
焼きたてだとクラスIになっちゃうからな･･･ >>441
高島屋はテナントが価格に見合った商品を問題なく
客に提供するのを管理するまでが仕事だからだよ
百貨店という総合ブランド価値で商品売ってるんだから >>467
クリスマス終わってからケーキ届いてもなぁ おせちみたいなエンタメ性もないし高島屋は反省してほしい 崩れる物は通販アウトだろ
カッチカチのアイスケーキならいいけどさぁ 大手はみんな自前で配送してるわけだからな
繊細な商品をヤマトで送りつけるような意識低い店は利用するな ヤマト運輸とか佐川急便とかも冷凍コンテナを無限に持ってるわけじゃないからね
冷凍コンテナの容量を冷凍小包の量・数がオーバーして
室温で保管されたんじゃないのか 百貨店というのは昭和の時代の殿様商売の代名詞
ケーキ配送なんて気の利いた事やれるわけがない 「シュトーレン」も熟成◯カ月とか聞いて怖くなった
熟成であって放置では無いんだけど 今日のパーティーどうするんだ今すぐ家まで代替え品持って来いや!!買ってないけど >>461
バイトしていたからそれは知っているけどこれは配達関係無いぞ
中身が飛び散って凍っているんだから配達前が原因だろう クリスマスはケーキじゃなくて煎餅食べる風習にするといいよ いちごケチって雑な梱包したバードカフェみたいな店を高島屋ブランドで売ってしまったのは痛いな 搬送中に誰かがパレットのケーキ箱を崩壊させて報告しなかったんだろな ただでさえ人不足＆年末でひっ迫してるのに
こんな適当な包装の壊れ物を運べとか >>484
クリスマスが無いおまえらは平和だな(^。^)y-.。o○ >>461
今回のは冷凍物が壊れたようには見えないんだけどな
ナマモノが崩れたまま冷凍されてるように見える
配達以前の問題じゃないかな デパートがこんなゴミを売るとは。。。」俺たちジャップスはどこまで凋落すれば気が済むのだろう・・・？(?_?) もう間に合わんな
都会にみんな住んでる訳じゃないし
今年はケーキ無しで泣き叫ぶ子供 >>405
これが普通よな
崩れた配達ケーキなんて昔からSNSで話題になってんのに 目で見て買った物を傾かないよう丁寧に運べば起こらない話
ラクをしようとした自己責任
味は変わらないのだからこんなことで
クリスマスイベントの価値が毀損されたというのなら
所詮はその程度の軽薄な信仰心や人間関係だったということ 昨今の不祥事見てたら
これくらいいいだろ。。
と思えてくる なんか見本写真より苺少ないとか
被害大きくなってて笑う 一人で食べようと思い、これ注文して崩れてたら泣くよな。👁 この時期のケーキは作り置きばかりで高いしまずい
アイスケーキが正義 てか無事に届いたとしても
いちごの量が明らかにおかしいよなw 配送業者がどこなのか知らんが
たかが5400円のケーキなんてそりゃひどい扱いだろ
何十万もする精密機器でもぶん投げるぞあいつら こんなの帰宅時にぶつけちまったかと思って俺なら諦めそうだ >>51
これは冷凍前に落としたなｗ
下請けがやらかしたか ヤマトの配送拠点ごとの冷凍コンテナのキャパが逼迫するかどうかなんて
集荷するコンビニや大口の集荷営業所で分かるわけないからね
オーダーストップかけずに集荷してしまったわけか
今ならＩＴ技術で計算できそうだけどな バイクで急コーナーを綺麗に曲がると気持ちいいんだよな
後ろの荷物の中がどうなるかわからんけど ヤマトは自社のせいにされるなら、じゃあ今後のお宅との取引辞めますわでいいんでは？
ゆうパックには、きめ細かい指定配達出来ないし、佐川もクール便無理だろ
運送業者は売り手側として強く出た方がいい みためそれっぽいじゃねーか
もっと金取れよ
22000円ぐらいで売って、特別な宅配業者に依頼しろ 形が崩れてたってクレームが同じ地域に集中してるなら
配送業者側が悪いだろ
全国に散らばってるならケーキ屋の問題だな 通常ならケーキは荷受けしない規約だったとして、さすがにケーキではないと騙して送ったわけは無いし
崩れても補償しないという販売サイトの小さな一文で逃げられるからと特別扱いで受けたってことか？ 俺はクリスマスケーキの代わりに徳用チョコやで(^。^)y-.。o○ ケーキが崩れてるって言ってる人らの
済んでる地域が分からん以上は何とも言えんな 下手に返金対応とかすると無事なケーキを自分で壊すやつとか出てきちゃうんだろうね もし自分がやっちゃってて、
それに気付いたときどうする？(´･ω･`) 外商や本社支店の営業の車あるだろうが
デパートなら有名店のケーキかき集めて注文した顧客名簿もって謝罪にまわるもんじゃないの
その後ケーキ屋とヤマトとバトルすべき スーパーでも山ほどケーキ売ってたで
ヤマザキばっかりだったけど 冷凍前に移動してるんだな 根本から間違えてるし頭がおかしい たかが5400円のケーキを高島屋で頼むな
近くの不二家か洋菓子店でいいだろ >>51
凍った状態でこれだったのかｗ
だったらケーキ屋の問題じゃないか まずケーキの通販自体が結構怖いけど
俺が前に頼んだとこは地元のケーキ屋で乗用車で普通に運んできたので崩れたりとかはなかったな ケーキ屋「ﾋﾟｺｰﾝ！作ったらそのままヤマトにクール便でって持ち込めば
ヤマトで冷凍されるから店の冷凍庫のキャパ関係なく作って売れるんじゃね？俺天才！」
…って事じゃね？ ケーキなんて自分で作った方が楽しいし子供も喜ぶだろうに もう食べちゃった人でも注文履歴とかがあれば返金とかされそうだな 写真を見ると、一度融けた状態で衝撃を受けて崩れ
その後再凍結したように見える。
一度解凍状態になったタイミングで
ただでさえ細菌が多い生クリームとか腐敗が進んでいないか心配。 >>17
ﾜﾛﾀ
無理言って運んでもらってるって
確信犯なんか >>528
型崩れも苺一個外れただけでも許せない人もいるだろうし、それで型崩れしてぐちゃぐちゃでしたって申し出られたら返金するしかない
ただ通販だし購入が証明できない人には
返金しなくていいのが不幸中の幸い >>550
最近のヤマト配送センターはベトナム人だらけだぞ >>545
もう高島屋的にはクリスマスプレゼントみたいなもんだな。
ただここで対応ミスったらさらにダメージ大きいだろうしな。 >>542
日本製品は買ったら負けな時代が来てるな 電車でアカシエにまで買い行ったけど、流石の美味しさだった
マツコの番組で観てからいつか食べてみたかったのよね ケーキを注文します
届いたら箱を振ります
ケーキの姿をSNSにアップします
錬金術 クリスマスケーキ予約する人たちが未だにいることが面白い(´･ω･`)
誕生日ケーキならわかるけどぬ >>12
さもしいな
こんなの返金されてうれしいかバカが >>243
うちも分家で年商80億の会社経営してる感じだから大金持ちではないけど、
そこそこ都心に広い庭付きの戸建て住めてるし、別荘も2カ所あるから貧乏ではないだろうし、世の中的には恵まれてる方なのかもなーとは思う(/・ω・)/
親戚や親族の大金持ち見ると凄いなーと思うけど別に現状に不満は全くないよ(´▽｀*) >>561
そんなもん今日わざとやる理由なんてねえよ >>521
今年の母の日に高島屋で頼んだケーキがなんと冷蔵で届いたっていう人もいて
その人が高島屋と配送業者双方としたやり取りの中で高島屋側が焼き菓子と偽って運ばせてたようだという内容のがあった
だから今回のもちょっと怪しいかもしれない >>1
> お申し出くださいますよう
お申しつけくださいますようじゃね？
何でそんな上から目線なん？百貨店 ケーキ屋のバイトが冷凍前に台車でコケたんだろ、まあバレへんやろｗって >>567
まあでもスポンジ部分は焼いてるからなあ ケーキやらおせち ネット注文を画像でググるとほんと綺麗だわｗ 高島屋こんなしょーもない商売しなくて、ケーキ売り場激混みだろ。。。 このせいでぬくぬく生きてるどっかの一家が悲しみに満ちたクリスマスを過ごすと思うとザマァ 出前館なら・・・出前館なら配達前に手動で直すことができるのに >>574
たぶん今からデパチカに行ったら予約してても2時間ぐらい待たされるぞｗ
阿鼻叫喚の生き地獄だ
ぼちぼちツイッターに上がってもいいがな
前の土曜日イブの時は悲惨だった >>1
崩れた高級ケーキがむりょうで食えたってこと？
やっぱ金持ちは得するように出来てんだよ
ちな、小金持ちのワイは昨日彼女とデートして幸せいっぱい😳 >>520
どっちが悪いかは客には別にどうでも良いからな
仮に運送屋が悪かったとしてもそれはケーキ屋と運送屋の間の問題だから勝手にやりあってくれってだけで
クレームは当然ケーキ屋に入れるよ わかってる情報から判断する限りだが
高島屋以外でこういうことが起きてないんだったら
やはり高島屋か製造業者に原因があるんでは？
少なくともこういう配送形態に合った形状のケーキではなかったわけだから
輸送業者ではなく発注した側の問題だと思う。 >>559
もう箱に入ってるのが多いけど
確認させてもらう方がよい >>570
ハレの日だからプロの作った上質なケーキを買おうと思うんだろうけど
繁忙期だからバイトが作った粗悪品が届くという皮肉ね
普通に地元の規模が大きすぎないケーキ屋行くのが無難 >>518
その地域の支店長次第
料金安い割に嫌な荷物を全部切ったら
業績が上がって
大きい店舗の支店長に昇進した人がいた
逆に何でもかんでも引き受けて
荷物事故多発で降格された無脳もいた 日本人まじめすぎｗｗｗ
配送は高島屋じゃないだろーに（笑） >>564
お前アホちゃうか ほんまもんのアホやろ 近所のパン屋とかケーキ屋で買って自分で持ち帰る
なんでこんな簡単な事ができないんだろう
寝たきりとか？
生ものが不特定多数に扱われるリスクとか
考えられないんだろうな低脳だから 今回のはおせちと違って中身はケーキそのものなんだから傾いたの起こせば普通に食べられると思う。細かなこと気にしすぎるギスギスした世の中だな。 半額とかでなら買うやついるだろうな
崩れたパンケーキ１９８円でコンビニで売ってた お正月まで1週間もないんだから
続けてご馳走食べなくてもいいんだよなぁ…(´･ω･`) >>594
なんで単発は客が悪いことにしたがるんだろう
まとめスレ作るためにアオリたいのか？ ストロベリーの後にフがくると、どうしてもフィールズと読んでしまう このケーキが届いた人ほぼみんな崩れてるって
何事なんか ほんま日本人は細かいな
ケーキ配送で送ってもらう方がバカなのにね >>594
そんなリスク考えたらそもそも他人が作ったものなんか食えねえだろ低能 文系脳か。砂糖減らして細菌を増やしたり、生で固定しないで発送したり、現場の職人みたいな人を大事にしない韓国みたいなことをやってるとこんなになるのよ。
作るだけで発送すれば頭の中の空想のように運ばれると思ってんだろな。 無事に届いてる人のケーキも見本の写真とずいぶん違うように見えるな
バードカフェを彷彿とさせる >>602
こいつ米や野菜全部自分でつくっとんのかｗ クリスマスはホールケーキでなくいつもプチガトーにするから当日お店巡りする
今回近場の人気のケーキ店行ったら予約以外でも焼き菓子かホールケーキのみの販売で
ホールケーキは安くて4000円からで大きめ6500円で違う店で買ってきたんだけど
田舎県の便利な都市部でそんな価格帯なのに
高島屋ブランドで5000円は価格帯を抑えすぎてしまったんじゃないの… 明日は大阪駅周辺行くんだけど半額ケーキとかどこいったら売ってんのよ 本当の戦いは後日の販売者vs運送屋の中の人の戦いだな
結果は表になることは無いだろう >>450
古事記すぎないか？
せっかくのクリスマスぐちゃぐちゃのケーキ食って楽しいか？ >>607
だからいちごが鉋で削ったみたいにペラペラじゃん 写真どうりのケーキつくるだけでもすごいが世界の常識なのにねえ >>610
味は変わらないんだからそこまで文句言うことなのか？ >>608
今のクリスマスケーキには売れ残り半額制度はない
・ほぼ１００％冷凍もので予約受注分だけ生産
・当日受付ほとんどなし（コンビニや店の前の売り子もいなくなった）
・飾りつけは後でつけるので解凍しなければホールケーキとして後日売れる おれのクリスマスはチキンマックナゲットの３０ピースと箱入りワインや
ひっくり返ってもビクともせんぞ >>607
これホールケーキじゃなくてショートケーキだし3人分くらいのサイズだから安すぎるとは思わなかった >>606
つまりそんなリスク考えることがナンセンスって話だろ？
ハッタショなのか？ >>584
普通はカチコチに冷凍するから崩れるわけないのよ。 >>594
田舎だとそもそも近場にケーキ屋がないとか
都会の店のおしゃれなケーキを買いたいってTwitterで主張してる人がいた ECはただの仲介だから高島屋の儲け30パーくらい？ レ・サンス、おせちもさっきまで高島屋で売ってたのでカタログで確認したら、やっぱりタマプラのフレンチレストランだな
今見たら売り切れになってたのは、本当に売り切れたのかどうか、、、 >>610
こういう時タダでケーキ食べられて得しちゃったなガハハとか楽しくやれる家族はいい家族 >>588 高島屋は営業所の支店長が受けるレベルじゃないだろ 本社の営業がホイホイ受けたんじゃないの？クールは正直キャパオーバーだから安直に受けんなよって現場は思ってますよ こういう電話受けるの派遣とか下請けの会社なんだろうなぁ可哀想 繊細な食品を混載で送るやつ
他の荷物のダンボールなんてばばちいのに 三越事件の頃の三越が起こしそうな案件やね
まぁデパートのブランドも地に落ちたわな そもそもカチカチに凍ってなきゃ普通にぐちゃぐちゃなるやろうし。
小物きれいに並べてて箱にいれてもすかすかならコンベアに流れてる時点で
ぐちゃぐちゃやからな。
その後仕分け、輸送、配達に耐えないといけない 注文先は高島屋だし売ったのは高島屋なんだから高島屋に言うのは真っ当だよ
百貨店ってそういうもんだよ
そういうサービス業だわ 頭がおかしいのが数人､居るなw
現実の世界での会話は無理だな >>628
ん？返金はしてもらうならそこまでよくもなくない？ 宅配ガチャはお店側はどうしようもなんだよな
いい状態で送ったところでガシガシ積み込む馬鹿配送員に当たったらおしまい >>620
食いすぎやん
だいすきなんだね
自分はデパ地下でなんか売れ残り買うわ！ >>619
ぐあ～半額無いのかぁ
2人でホール食べるのに定価じゃ勿体無い デザイナーが輸送に関して何も考えてないとこうなる
現場でどうにかしろって投げてたんだろう >>99
この形状で製造元から購入客まで崩さずに届けるのは無理があり過ぎる。 >>622
気持ちわりい言葉平気で使うな
NG入れとくわ 冷凍にしていなかったのかな
いくらクール便使うとしても生クリームそのままの配達は無理がありそう ケーキの配送を何回か頼んで食べたことあるけど、こんなこと全くなかったなあ。
ヤマトもケーキシール貼ってるのはすごく慎重に扱ってる感じだし。高島屋はやらしたなあ。
それにしても5000円台のケーキは安すぎないか？
今年は日本橋三越のケーキを取りに行ったけど、うちが買ったやつで18000円、
だいたい1万円~のラインナップが中心だった感じ。ホールケーキじゃなかったのかな。 >>615
温度管理がきちんとできてなくて一回とけた時に崩れたかもって言ってる人もいるから
味や安全性もちょっと心配かも 他のケーキでも大量発生してるならまだしも
それがなくこのケーキだけなら配送業者じゃなくて
作った方の問題じゃね 温度変化に極端に弱い形状なら、保冷剤入りの発泡箱で配送する
動かないように市販の保護ケースの大きさにきっちりハマる大きさで商品開発する
普通はここまで商品設計するよ
監修元が一番悪いね いちいち苦情入れるクズどもは徹底して殺処分すれば良い国になる 昔◯◯屋のクリスマスケーキ買ったら思いっきり消毒薬みたいな臭いがしたな >>647
味はともかく、その程度で安全性は全く問題ないわ >>1
一部の商品が崩れていたことが判明
一部の？？？
かなりの数が崩れてるのに｢一部｣という感覚なのか？ これからの日本で今までのサービスを受けれると思ったら大間違い >>635
高島屋が宅配便の利用を認めてるんだから、むしろ製造店は被害者じゃないか
見た感じ、冷凍便なのに配送中に一度溶けて再凍結してるから、そうだとすると宅配便業者側が最大の責任を負うことになる EC担当が梱包の確認もせずにケーキ屋に全部丸投げ
普段の仕事っぷりがよくわかるね >>656
恐らく冷凍作業の不備だからピーク前の着日指定分はきちんとカチコチで出荷されてる可能性はある デパートは専用の配送部持たないと生物や冷凍のオンライン販売はやめたほうがいいかもな
ヤマトは尼のブラックフライデーからお歳暮クリスマスおせちでキャパオーバーしてるだろ 配送業者に丁寧な配達を期待するほうが無理。
昔、仕分センターでバイトしてたけど、荷物なんてガンガン投げてるわ。 >>615
そりゃ言うだろ
見るからにヒダのデコレーションが売りって感じのケーキだし
買う人は見た目にも期待して買ってるだろ まあ人生100年こういうこともあるよ
次からは気を付けないとなケーキだけに甘くないってことだ >>81
においが移るから普通はプラスチックのケースに入れるけどな
ルタオはイベントブースで売るから輸送はプロやろ >>658
運送業者のミスなら他の店の冷凍物にも被害が出てるはず
特定の店のケーキのみが崩れてるなら店側が凍りきっていない状態で運送業者に引き渡した可能性が高い お店だって5400円のホールケーキで高島屋に３割持っていかれたらやる気出ないよな、専用のケースまでやりたくなくなる。もっと企画の段階で梱包まで配慮した値段設定にするべき 施設介護でケーキ９人分+誕生日プレゼント予算３０００円で作れってで手作りで去年作った。
イチゴも買って作ったよ。１０月やったから高かったけど。２０００円以下で ラーメン配達の出前機みたいな
ショックアブソーバーが必要で
1つずつ配達じゃないと崩れるわ 今回の被害の写真を見ると、箱の中の梱包がないんだよね。
まあ外してるのかもしれないけど。
cake.jpとか他の百貨店で配送でホールケーキ買った時は、
中の梱包ががっしりしてて、これは崩れんわなといつも思うけど、
あの写真の崩れ方は梱包がなかったようにも見えるんだよね。 これ配達業者責めてるやつ馬鹿だろ
あんなもん誰が運んでも崩れるわ
紙箱に直入れで崩れずに運べるわけない
台もないしプラケースで固定もしてないしありえない梱包だぞ デスマフィン屋は、個人経営だから
そう言う、おかしな奴も出てくるのは分かるが
天下の高島屋サマの看板を背負って
やって良い失態では無いわな
これは高島屋グループ全体のブランドに傷がついたぞ >>674
フフフ キモかろう しかも脳波コントロールできる 崩れてなくて届いた人も、崩れていたと言って返金を求めそう 謝って済む問題じゃない
お詫びに響30年と山崎18年と白州25年を持って来いや 冷凍ケーキとか冷凍おせちなんかよく買うよな
そこら辺の店で冷凍でないもの買ったほうが明らかに旨いのに >>622
気持ちわりい言葉平気で使うな
NG入れとくわ >>622
気持ちわりい言葉平気で使うな
NG入れとくわ >>622
気持ちわりい言葉平気で使うな
NG入れとくわ >>622
気持ちわりい言葉平気で使うな
NG入れとくわ 昨年も同じような商品を同じレベルの梱包で出してたんだな >>610
古事記とか
いちいちマウンティングするなよ、キモいやつめ
大丸とその客一人ひとりの間で決めることじゃん >>682
シャトレーゼの冷凍ケーキにハマってる🍰 凍っていたとしても配送中に徐々に形は崩れてくる
普通は、もっと厳重に梱包して
箱の中で動いたりしないよう、ホールの形に合わせた
専用の台座を使うモノだろ
高島屋系列にしては梱包が素人すぎるぞ 高島屋で税込5,400円のホールケーキは
だいぶリスキーなにおいするな
そこらの安いチェーン店と1000円くらいしか変わらねーじゃん >>676
今ピッキングの業務してるけどベルコン流れてる時点で中身隙間あるなら並べててもグッチゃなるよ。 >>687
去年は成功してたみたいだな
イチゴだけがちょっと減った >>669
>運送業者のミスなら他の店の冷凍物にも被害が出てるはず
製造店から引き受ける運送業者の営業所は製造店の最寄りだろうから、その営業所の冷凍設備が足りなかったってこったろ
>特定の店のケーキのみが崩れてるなら店側が凍りきっていない状態で運送業者に引き渡した可能性が高い
凍りきってないんじゃなくて、一度完全に溶けてるだろ そもそもなにが悲しくてクリスマスにわざわざショートケーキなんか食べるんだ？
誕生日ケーキか？ロウソク2000本乗せて乗せてキリストのおっさんに吹き消してもらうのか？ これ冷凍の不備なんだろうな
この手の崩れそうなケーキも今はそこそこの数が通販で流通しておそらく投げられてるがここまで酷くはならないし >>692
日雇いで空港のピッキングやったから分かる
中身がどんな物であれカーゴの中に入っている荷物を
高速でコンベアに入れていくのが仕事だからな
食品なんて絶対にグチャグチャになるわ >>700
20年前にクロネコバイトは
基本投げるのが仕事だったわ これを店頭で買ったとしても家まで綺麗に持って帰る自信ないな
オーソドックスなケーキが無双だわ 画像見たけど、こんなもんは宅配便で送ることはできないな
ちょっとの揺れでも崩れるぞ？ こういうケーキは。 そろそろクリスマスにショートケーキなどという奇習はやめにしよう
パネトーネならめったなことで崩れないぞ？w >>710
なんでケーキ食べるのが
意味が分からん まだクリスマスにケーキなんて食ってる奴いるんだなｗ >>682
世の中の洋菓子店の大半はクリスマス前に冷凍品ストックしてるんだぞ >>694
https://twitter.com/harusaki1009/status/1738719257289224307
ここのスレッドにヤマトの中の人が降臨してる
FF外から失礼します。
現役内勤ですが、昨日このケーキのクレーム対応しました。高○屋様は『ドライバーがひっくり返したんでしょ？』の一点張り。ヤマトの言い分は聞く耳持たず。百歩譲ってもしうちのSDが引っくり返したとしてもちゃんと凍ってたらこんな酷くならないと思います。
https://twitter.com/thejimwatkins 宅配って荷物をボンボン投げてたりするからな
ケーキを送るとか無謀すぎる ファミレスバイトしてた時
売れ残り安く買って
3日間ケーキ食べ続けたわ >>710
Xではシュトレン民も多いな
あれも崩れん >>675
他の百貨店やらで頼んでも商品の出所は全く一緒だし
どの百貨店の人間も梱包や配送作業に一切関わってないよ 高島屋は他にもケーキ売ってるけど被害出てるのはレ・サンスって店のだけだから
ここに問題があったんだろうな
https://i.imgur.com/b1GqTZ1.jpg >>703
高島屋の担当者が､境界知能か何処かの外人 ケーキみたいなもののオンライン販売は苦情ありきで返金予測分は商品価格に織り込み済みですよ クリスマスケーキなんて単価下がるから、クリスマス前に冷凍ケーキ買って家で取っておくのが最強
当日メリークリスマスのピン刺すだけでそれになる >>714
自称中の人かな？
ちゃんと社員証とか上げてる人？ >>710
全然面白くないのに誘い笑いしてるの怖いな 状況見ていると運送屋がやったというより
出荷前に転がしたやつがいそうな感じ
箱ごと冷凍じゃなければ違うと思うけど ケーキを通販で買うなよ。
移動中に崩れるとか当たり前やん。 >>694
>>714
つづき
他の被害の方見ていると見事に同一ブランドのケーキなのですよね
ヤマトは集荷してベースに行った後配送先で分けるので仮にクールボックスの電源が落ちたら色んなブランドのケーキが被害に遭うはずです
またクールボックスの電源が落ちた場合事故扱いになるので配達時に受け人に必ず確認します→
だからヤマトが把握しておらずにそのまま配達されて開封されてから発覚したのだとすると、ヤマトが荷物を預かる以前にトラブルがあったのでは？という。
クリスマスケーキの方はおっしゃる通り冷凍しきれずに発送していたのだと思います。 シュトーレンは甘すぎてなあ。
うちの嫁が作るシュトーレンがそうなだけかもしれんが、
調子に乗って食うと大変なことになる。 高島屋なんて品質管理できない会社なんだ。
しかし、ケーキすらまともに販売できないデパートなんて不用だろ。 >>717
シュトーレンここ数年やたら流行り始めたのは何なんだろう
言っちゃ悪いけど脂と砂糖の塊なのに意識高そうな女性が目の色変えて買ってる >>705
自分は歩いて1分のスーパーすら寿司やケーキを無事に持ち帰った事がないわ
必ずどっちかに傾いてたり寄ってる >>733
ちょっとずつ切って食べるのが楽しいんだろう
薄切りにすれば罪悪感も少ないし >>719
今回はそこだけど、母の日のケーキでは別の店でも報告がひとつ出てる
こっちは冷凍を冷蔵で配送されたと主張してる >>735
親父が酔って持ち帰る寿司はいつも片寄ってたわ >>731
あれは一日一切れだけとか食べてクリスマスを楽しみに待つためのものなんよ… >>729
高島屋でいろんなケーキと一緒に集荷するんじゃなくこのケーキ屋の店で集荷してるんだと思うが
違うのか？ >>733
日持ちするから毎年売れ残り買うの楽しみだったのに近年意識高い系に目をつけられてむかついてる クリスマスにいつまでもケーキなんて食べてるから
裏金問題も野放しなんだよ 名前が上野さんが作った食料品になるパンツみたいだw >>733
別に10年以上前から取扱店増えているとも感じずあちこちで売り続けてるぞ ※要約※
①崩れたものを送って悪かった
②胃の中に入れば同じだから返金しません（平野レミメソッド） >>733
ケーキでそれを考える時点ことが負けだと思うが まぁ一般人はケーキを通販で買うからこんなことになるんだとしか思わないけどね…予約販売だとしても取りに行くもんだしな >>717
贈答とか家族へのお土産に買ってかえるとか考慮するとショートケーキはアカンということよ このケーキ冷凍状態で届くんだけど
崩れた状態で冷凍されてたから店の梱包方法と出荷時の問題なんだよね
配達業者は悪くなく高島屋は店への注意喚起と指示が悪い Xのインプ狙いで便乗して自分でケーキ崩したやつ絶対いるよな 地方民とかの場合があったから>>754はなしで。田舎の人なら買いに来るのは厳しいね ケーキ屋の裏方で一日中生クリーム作るバイトしたとき、箱ごと倒して崩れたケーキを何個かタダで貰ったけどバイト代もらうより嬉しかった >>733
いかに白人に近いことができるかでマウント取る人いるじゃん
白人と同じことを実践してるアタクシに酔ってんだろ
スパゲッティ食べるのにスプーン使ったらそれ間違ってるから〜プゲラwとか
別に日本人は白人じゃ無いからどうでもいいのに
本当にバカみたい でも名前がふわふわ感あっておいしそうだよねえ〜ｗｗ 拠点間トラックのデポでの積み卸しは投げてるからな
そりゃ柔らかいものは崩れるのがあたりまえ ケーキを無事に配送するのって
ピアノ配送業者より高いコストかけないと無理じゃね？ >>713
× 世の中の洋菓子店の大半はクリスマス前に冷凍品ストックしてるんだぞ
〇 世の中の洋菓子店は全部クリスマス前に冷凍品ストックしてるんだぞ ぴよりんチャレンジに成功した人を高島屋が配送員で雇ったら？ >>767
カチコチのまま密閉容器に押し固めて入れるから大丈夫 >>731
シュトーレンはクリスマスの前に作って毎日少しずつ切って食べるものだからね
カロリー爆弾だからたくさん食べると太るｗ 冷凍になったいちごなんて崩れてなくてもクソ不味いだろうに
そんなん使ったケーキよく買うなー 宅配なんてヤマトの仕分けバイトしてたらケーキ送る気なんかならんわ
投げてひっくり返るなんて日常茶飯事なのに タダになるからな
ケーキの味に形は関係ないし３つくらい買っといたら良かった… 「身に起きた出来事をXで報告しないと満足できない層」が狙って注文したとしか思えない 冷凍されたケーキなんて おいしいの？
近所洋菓子屋で買ったほうがいいんじゃない？ 近所で凄く気に入ってるケーキ屋があるけどクリスマスには買わないことにしたな
個人店ぽいしもしかしたらガッカリする事になる可能性もあると思って >>9
得はしてないぞ
崩れたケーキは衛生的にあやしくて食べられない >>779
近所の洋菓子店も冷凍スポンジだぞ
1年で一番ケーキがまずい時期がクリスマスだからな >>779
ホールのクリスマスケーキは小さい店も冷凍だよ 今日、普通に高島屋でホールケーキ買えたけど？
ブランド品を予約した人が多いから常設洋菓子は空いてたのか 誰が悪いとかじゃなくて宅配は毎年ケーキが崩れて届いたって炎上してるんだから
クリスマスに嫌な思いしたくないなら自分で買いに行くしかないよね
崩れたのもイベントとかできるメンタルの人は別だけど 昨日生協から冷凍のクリスマスケーキが届いたけどとても綺麗な状態だったよ。
プラスチックの土台もケーキの形に窪んでて、ケーキ自体も滑りにくいように台紙にしっかり固定されていて上側も大きなプラスチックのカバーで箱の中で動かないようにガッチリガードされていた。
何でこんな無防備な梱包にしたんだろう？ 百貨店は荷物が多いからヤマトもそう無下に出来ないんだろ、普通のケーキ屋があんな固定もろくにしてないケーキ持ち込んだら断られるよ >>779
冷凍ケーキ美味いよ
冷凍する前提で作られてるヤツもあるし
ビジホビュッフェのデザートコーナーに置いてある事あるひとくちケーキとか >>1
これのどこが速報ニュースなんだ？
クソスレ バカだな、ケーキなんかすぐ崩れるから近場でしか買っちゃダメなのに >>788
宅配には崩してはいけないという義務があるだろｗ 小田急ショッピング施設「小田急マルシェ登戸」
https://www.odakyu.jp/guide/shopping/43/index.html
生活に便利なコンビニエンスストアなど6店舗が揃っています。 見たけどプラのケーキ固定するケースとかにも入ってなくて、手売りみたいにそのまま箱にケーキ入っててびっくりした >>741
だからケーキ屋でちゃんと冷凍してないものを引き渡したんでは？って話だと思うけど >>23
これ、崩れ方からして保管状態と商品の梱包に問題あり
配送には落ち度無し
恐らくヤマト引受時に既にやらかしていた >>580
デパ地下は昨日から酷かったよ
クリスマス関係無く訪問前に手土産をと思って立ち寄ったらアチコチに最後尾のプラカード？がw >>51
ガワの固定がノーガードじゃん
高島屋っつーか、作った店が池沼だろ 希求するがやっぱ俗に戻らされるおまえらって感じだな ヤマトの仕分けバイトしたら分かるけど結構雑にコンベア流して仕分けるからそこじゃね？知らんけど
てか、もうコンビニで当日売りだしてるケーキ買っとけ ケーキを通販で買うなよ
近所にお菓子屋さんとかないの？
そこで作ってるケーキで十分だろ アメリカでこんな崩れたケーキ持ってこられたら1億くらい訴訟されるぞw 仕分けに外人が多数いるせいみたいに言ってるとこあったけど、誰がやろうと無理やろw外人怒るで >>795
義務はあるかもしれないけど毎年崩れてるって炎上してるんだから
そういうのが嫌なら自分で買うしかないねって事 >>808
アホ、こんなもん別に仕分けだ
シューターに乗っけたり、仕分けコンベアに置くわけ無い >>811
そんな事例聞いたこと無いわ
君の妄想だよね？ どうせデスマフィンみたいな個人店に毛が生えたようなケーキ屋でノウハウがないんだろ ほとんど手がかかっていないこんなケーキでも6000円近くするんだな
ぼったくりがはかどるな
一番良い生クリームスーパーで買ってきて1000円強だろ >>812
アルバイト板だと、ベトナム人ばかりらしい
もう日本人は殆どいないとか
あいつらが丁寧に仕事するかよ >>813
届ける義務があるんだからそれに期待するのは当然
通販利用したお前が悪いなんて話は裁判所では絶対通らない >>729
>他の被害の方見ていると見事に同一ブランドのケーキなのですよね
>ヤマトは集荷してベースに行った後配送先で分けるので仮にクールボックスの電源が落ちたら色んなブランドのケーキが被害に遭うはずです
ベースに行く前に溶けたってこったろ、アホ どこが悪いかという責任の所在追及をやる前に、「高島屋」の看板を使った商売に瑕疵があったんだから、
高島屋の公式プレスリリースに情報をあげるのが、「ちゃんとした危機管理」」のやり方だろうよ。
あと、通販商品だから顧客全員のメアドと連絡先は分かっているだろう。「申し出て下さい」なんて悠長なことを
やってる場合じゃない。コールセンターも２０時で打ちきりなんだから、一刻も早い対応をすべきだと思うがね。 5000円も払えば街のケーキ屋でもっといいの買えるのに ショートケーキは決まった日に向けて大量に流通させるのには極めて不向き
欧米ではどこの国も日持ちのいいものに落ち着いてるのには理由があるんだろう
日本は労働力が有り余っていた時代に流通に無尽蔵に人と手間をかけられる前提で無茶して（おせち料理ももともと日持ちがいいものの詰め合わせだったものを腐りやすいものに改変したり）人手不足の今しっぺ返しを食らっている >>822
買わなければ届ける義務すらないんだが
頭ハッピーセットかよwwwww >>795
宅急便は生のケーキは運べません
ガソリンや現金と同じ扱いだ サイドが生クリームのフリルだから固定できない
通販サイトの商品としてGO出した高島屋が悪い >>824
アホ
国別犯罪率がぶっちぎりの1位の民度のクズたちだぞ >>822
読解力無さ過ぎて疲れるよ
誰が悪いなんて話ししてないよ
クリスマスに嫌な思いしたくなくて確実に綺麗なケーキを食べたいなら自分で買いに行くしかないって事
毎年宅配で崩れたケーキで炎上してるんだからさ >>829
買ったんだから届けないといけない
ハシゲみたいなバカ詭弁かよ >>833
その辺は法や警察の能力に依るから比較してもなあ >>835
だったら店が通販を受けてはいけないんだよ 予約殺到で人気だったスノー〇ンとコラボした
不〇家の冷凍ケーキ(4800円＋送料)
梱包完璧でしっかり届き味も旨いと評判の声多数
しっかりしてる所はしっかりしてる この 梱包 だと 宅配 どころから普通に持って帰ってもこうなるでしょ クリスマスケーキとかお節とか
通販や宅配に頼りすぎじゃね 昔、高島屋でバイトしてたけど、こんなんしょっちゅう
社員の人も慣れてて、今日2件謝り行ってくるから手土産用意しといて、みたいな感じだったわ 通販を受ける以上は店はきれいなケーキを届ける義務がある
通販を受けた店の責任だ >>835
もともと宅配で運べるような代物じゃないんだよ
人手が余ってた時代には無理してなんとかできてただけで >>836
こんなスレで本気になって馬鹿じゃねえの？ 高島屋はあくまでも売り場を貸してる土地屋
ケーキを売ったのはそこに入ってるテナントであって高島屋じゃない
そこを理解出来ていない人のなんと多いことか >>845
近所の豪華なケーキで3200円だったから高島屋だいぶぼったくってるよな >>821
せや！押し寿司ということにしておけば… 配送も受けてるケーキは流石に個人店じゃなく工房や工場を持ってるような規模の所だけじゃないかな
街の個人店系のは最寄り百貨店での冷蔵での手渡しでしか受注してないし納品時に全部箱開けて中も見てる >>845
それそれ
こんなチープなつくりの雑ケーキに こんなアホみたい文章載せるだけで一日かかるとかやばくないか
どう保障するか何も書いてないし 崩れてたけど諦めて食べてしまって証拠のない場合でも返金や交換に応じるのかな 高いケーキは宅配無理やろ
安くて固いケーキにしとき 学生時代の大晦日は、俺も高島屋の配送センターでお節料理の仕分けに明け暮れたな、、
めちゃくちゃ寒かったな、、
シャッターのボタン押したアホがいて、国立らへんに配送予定のが全部ぐちゃぐちゃに潰れたことがあったな、、 崩れてなくても崩れてたって言って返金受ける人も一定数いるんだろうな。
万一バレたら詐欺罪になるのに。 高島屋さん年末に大変な事やったね
でもケチってクソ梱包で発送したお前らが悪いんじゃ！
因果応報なのだよ 去年？も楽天かどこかの店であったよね崩れケーキが届いたの
これから毎年クリスマスの風物詩になるのかな >>859
ヤマトも懲りないね
Amazonの仕事また受けて
佐川に利益率クソ差つけられて ケーキの値上がり心配だったけどスーパーのは安かったわ
小ぶりの6ピースで1000円ちょい
ペコちゃん書いてあったから不二家のかな？
ホール型だけどカットしてあって食べやすかったし満足 ケーキであること黙って運送屋に出したのかも…
んでバレないように天地無用なしにしてるか
どう見てもびっくり変えなさいとならない形もあるんだが >>857
おまえに謝罪してるんじゃないからいいんじゃない
保証は個別にすればいいだけだし >>872
どうやら焼き菓子だと偽って運送会社に受けさせて
責任は運送会社におっかぶせてるみたいね はじめからスクエア形の容器パンパンのケーキを開発していればよかったのでは クリスマスはチキンとピザとスパーリングワインあればいい
ケーキとかいらね 百貨店はクレーム処理の専門部隊がいるからな
返金と粗品で確実に封じ込むと思う もともと冷凍なんだろこれ
どこかで常温で置かれてた可能性あると思う
衛生面で心配だな てめーニュース板ナメてんのか？ これのどこがニュースだってんだよ やばっ、イオンで宅配ケーキ買ったけど
まともなもの来るのだろうか。。
今年はケーキの宣伝がすごかったな。 >>877
まじかそれなら運送屋えらい迷惑だろ
クレームも来てるだろうし 冷凍モノが崩れてたならどこかで溶けたはずで温度管理不徹底の証拠？
だったら崩れただけじゃなく食中毒の危険までアナウンスしなきゃいけないのかな？ 田舎だとケーキ屋無かったりするし通販使いたくなる気持ち凄く分かる
ぐちゃぐちゃのケーキ届いた人に同情するわ 1日に需要が集中する食い物を通販で買う気にならんなあ。不慣れなバイトが作るだろうからバラ付きでかそうだし配達も普段より雑になるだろうし。 >>595
おせちにしろクリスマスケーキにしろ
食べられるかとか味がどうとかじゃなくてビジュアル込みでの価格設定なんだよ
その特別感にみんな金を払ってるの やらかしとんなあ、配達の時 崩れないってどうして思ったの？企画からしておかしいでしょ そうか冷凍物が崩れるって事は溶けた可能性大だから単純に崩れたで話が済まないんだな 【音楽】中森明菜、公式ユーチューブチャンネル開設「クリスマスプレゼント…とは言えないかもしれませんが…」 レコーディング映像公開 [フォーエバー★]
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1703391629/ >>881
普通はそうする
高島屋程度の販売力では新しい型造ったり出来ないしね >>850
バカはお前だｗ
負け犬のセリフがよく似合う 高島屋はクレーム処理なんかお手のもの
謝り行けば客層いいから、まずゴネない
ゴネる客だったら、警察OBおじさんと弁護士がｍ9っ｀Д´) ﾋﾞｼｯ!!と突っぱねる >>894
そもそもとして冷凍してたのかどうかだな もう「高島屋の通販ケーキ」は真っ黒な印象が押されちゃったね
商売をバカにするとこういう目に合う >>900
クリスマスに間に合わなくて許してくれる客層ってどんなの？ 日本のデパートも地に落ちた商売だし
時代と言えばしゃあないか 先週からシュトーレンをちまちま食べてる俺には関係ないようだ >>655
南朝鮮だと弁当グッチャグチャに混ぜて食うらしいな 蕎麦屋のカブに付いてるボインボインが無いとケーキの配送無理だろ >>856
デスマフィン屋のいちごケーキ4800円とどっちがマシかっていうレベルだな
https://i.imgur.com/7rprilH.jpg >>906
あれ？高島屋以外の話は出てこないけど
なんでデパートの一般論になってるの？ >>914
今年のケーキに関しては出てないけど
デパート凋落の話は散々出ているので こういうのって意識高い中途半端な金持ちが買って文句言ってるイメージ
意識低い人はスーパーコンビニで済ませるし本当に金ある人はこんな半端なところで買わないw おせち事件に飢えていたネットにはもってこいの事件だったな
スレももうすぐ２スレ行きそうだしな
てか、あのおせち事件ももう１５年前なのか >>896
ケーキはどうかわからんけど、コンビニのPBは箱をある程度の高さから何回も落とすとか遠くに配送して問題ないかとかのテスト項目クリアしないと登録掛けられない
まあ高島屋程度の販売力でそこまで求めたら、じゃあええわって言われるだけだけど 普通の冷凍ケーキのように外側のカバーやズレないラップとかの梱包がない時点でこの店がちょっとおかしいのは察せるんじゃないかと
それに加えてこの崩れ方は冷凍されてない状態でこうなったんではというものだし
これはこれを作った店と商品の確認をちゃんとしてない高島屋の問題だと思う クリスマスに間に合わなかった！どうしてくれるの！ムキーっ！！
もう高島屋なんかで買い物しないから！！
どうぞどうぞ
終 そもそも悪いのはレサンスじゃないの？
高島屋にもまぁ責任はちょっとあるのかもしれんが 商品の企画段階でこの梱包はまずいって誰も言わなかったのか あのデザインのケーキって潰れずに配送できるもんなの？ 高島屋なら大丈夫だろうと思って、お金高めでも
大事な時は良く買ってたから
こういうニュースはショックだよ。
没落してるようで寂しいね。 ケーキが100%崩れねえ訳ねえじゃん
返金で終わり この時間になっても高島屋の公式プレスリリースが更新されてない。経営陣まで製品事故情報が届いてないのかな。
それはそれで高島屋という私企業組織のガバナンスに問題がありそうなものだが…。 宅配便が荷物の種分けしてる様を見ればケーキはダメだってわかる >>924
うまく届いてるうちもある
きちんとやれれば大丈夫なんだろう ふつうプラスチックのカバーかけてガチガチに凍らせて固定するだろ
田舎のケーキ屋でもやってること いいな～返金だからタダで食えるわけだ
ツイッターにあげて承認欲求も満たされるし最高のクリスマスだな ケーキぐらいお店に取りに行けや
どんだけなまくらなんだ 崩れたのも全部すくって食ってからクレーム電話入れるんだろうな ボール紙の上にケーキ載せてるだけ
これでよく無事に届くと思うよな
ケーキ詰めた人が台座か何か忘れたのか？ >>935
社員が…って疑いそうになるけど
まあそこまではやらんか >>912
今回の5400円でこれ4800円ってやっぱ風格が違うよな 画像見たら
残骸というか、何かのモンスターみたいで笑ってしまった
スライム的な >>941
通販で販売してるのは店だよ
崩れるものなら自分で届けにこいや！ >>945
むしろ明らかに特定の種類しか報告されてないし
圧倒的多数はまともに届いてるんじゃない？ >>929
生クリームがチョコケーキに変わってて割と無事な状態で届いてるのがジワジワくるw この梱包で崩れないように届けるほうが難しいだろ
ちゃんとテストしたんか >>948
ツイッターがあったから明るみに出た事案だね
なかったら絶対にもみ消されてた （全部食ってから）こんなグチャグチのもの汚らしくて食べれないから捨てたわよ💢 >>951
１％しか崩れてませんと言って
崩れたケーキを届けられても
文句を言うなってか？ 慣性の法則にやられてるよな
凍ってないやつをボール紙に乗せてたらそうなるよな >>951
数件ならともかく高島屋がごめんなさいを出してるからそれなりの数では >>958
文句言うななんて言ってないが？見えないもの見えるやべぇやつか？ >>929
なんのスペーサーもねえじゃん
この店のやつバカだろ >>961
圧倒的多数がまともに届いてても意味ねえんだよ
そんなこともわかんねえのかバカということだｗ 高島屋はサービス丁寧だし、結構いいお店が集まってるし
そこまで悪い印象は無いけどなあ。
手っ取り早く簡単にいいものが手に入るので
感心してた。
とはいえ、ここ最近は？？と思う場面が
少しずつあったなあ。
大丈夫か？こんな高いサービスレベル
これからも維持できるのか？
しんどそうと思ったりもしてたわ。 >>938
カバーなくても無事に届くよ
オーダーケーキ何度も頼んでるけど崩れたことない
今回も綺麗な状態で届いてる人いるしね >>963
そのあたりは高島屋が今頃必死で詰めてるだろうな
ヤマトも含めて >>951
高島屋の扱ってるケーキ何種類かごとに担当がいるだろうし、このケーキ担当の奴だけ無能だったんだな そら、テナントのケーキ屋が悪いけど、高島屋の看板で売ってるから高島屋が謝る
Amazonと同じ いつの時点で解凍されたのかわからないと
食べるの怖くない？
まさか全部当日なわけないし 冷凍ケーキよく通販するけど潰れてたことなんてないよ >>1
画像を見る限り、完全に解凍事故だわ
ヤマトは以前にも冷凍便を野積して解凍事故をやらかしただろ
ヤマトと佐川と両方知ってるけど、クール便だけは佐川の方が品質が高い >>912
いちごの量見ると
デスマフィンの方が良心的な気がしてきた >>965
だから文句言うなとも騒ぐなとも言ってないが？
そんなこともわからん馬鹿なのか？
俺はただおそらくまともに届いてるのが大半なんじゃねぇのかっつっただけだぞ？
見えないもの見えてるのか？ 百貨店が宅配でケーキ売ったらあかんわ
宅配の荷物の扱いの現場見てくれ
その一言に尽きる >>970
担当者がどんなに無能でも、責任を取らなきゃならんのが経営者の仕事なんだがね。 小麦粉と油を空気で膨らませてるだけだから、グチャグチャになると高島屋も山パンも一緒だな 京●労働局の面汚し、税金泥棒、ハゲウンコ、しょんべん公務員 村上糞行
京都市上京区小川通一条下る小川町206番地1ザ・レジデンス御所西20●号
こいつ、勤務時間中にＳＮＳの書き込みしてるぞ！ >>971
ヤマトの営業所の当たりはずれの問題だってば スレ伸ばしのためか必死で高島屋の弁護してるやつがいて笑えるね
さあ今日はこれで５ｃｈおしまい
家族とチキン食う 崩れたやつでいいので
半額で売ってください(´･ω･`) ケーキが崩れないように配達するなら出前のバイクについてるやつみたいなので運ばないとだめだろ 来年から高島屋でケーキ買うわ(^^)
グチャグチャの食ってから返金でタダ(^^) プレーンのシフォンケーキをホールで買って来て
シロップ塗って
自分でクリーム泡立てて塗って
あまおう１パック買って
好きなだけスライスして乗せたほうが満足度高いと思うわ >>974
色んな画像見たけど冷凍→解凍→冷凍の跡が見える感じだから配送事故っぽいな 年末年始の風物詩
強引な銭ゲバ受注売り切りでクソ商品をお届け 流石に5000円超えケーキなんてそんなに数売れてないだろうに
替わりを届けに行くくらいの高級店気概見せろや 俺も潰れたのでいいわ
高島屋のゴミ捨て場に置いといてくれ >>994
じゃなければ冷凍前に崩したのを崩した奴が黙ってそのまま出したかだな このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 3時間 0分 2秒 5ちゃんねるの運営はUPLIFT会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《UPLIFT会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
4 USD/mon. から匿名でご購入いただけます。
▼ UPLIFT会員登録はこちら ▼
https://uplift.5ch.net/
▼ UPLIFTログインはこちら ▼
https://uplift.5ch.net/login レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
