高島屋のクリスマスケーキ 購入者「ひどすぎて笑った。担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た」★2 [ばーど★]
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百貨店大手「高島屋」は24日、オンラインストアで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者の元に届いたと発表した。購入者が毎日新聞の取材に、届いた時のケーキの状態やその後の同社の対応について語った。
「原形がないくらいに崩れていて……。ひどすぎて笑ってしまいました」。女性（48）はそう話す。
女性によると、高島屋のオンラインストアで購入し、ケーキは冷凍で配送されて来ると聞いていた。23日昼に宅配で受け取ると、包装の箱は潰れていなかったが、中身を確認したら、崩れたまま冷凍された状態だった。
すぐに高島屋に連絡したところ、返金に応じるとともに、新しいケーキを自宅に届けると返事があったという。その後、担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た。
女性は「（都心から）電車で2時間はかかる自宅までわざわざケーキを届けに来てくれたのはありがたかった。けれど、管理体制がどうだったのかは気になりますね」と話した。
高島屋は取材に、崩れた原因は調査中としている。同社によると、24日午後1時現在、届いたケーキが崩れていたという苦情などが約220件寄せられている。【菅野蘭、中川友希】
毎日新聞 2023/12/24 18:37（最終更新 12/24 23:19）
https://mainichi.jp/articles/20231224/k00/00m/040/268000c
https://cdn.mainichi.jp/vol1/2023/12/24/20231224k0000m040254000p/9.jpg
■関連ソース（税込み5400円で約2900個を予約販売）
クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」 高島屋が謝罪 被害訴え370件
https://www.asahi.com/articles/ASRDS73J7RDSULFA009.html
https://www.asahicom.jp/imgopt/img/79a6bf8ecc/hw414/AS20231224003156.jpg
■関連スレ
【高島屋】クリスマスケーキが崩れて届いたとの報告相次ぐ 「深くお詫び」と謝罪 ★6 [少考さん★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1703459899/
前スレ
高島屋のクリスマスケーキ 購入者「ひどすぎて笑った。担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た」 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1703456247/ >>1
【反自民→】毎日新聞の在日記者 「外国人にも日本国民と同等の憲法上の権利が保障されるべき」 [593349633]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1703462751/
' >>1
無料でクリスマスケーキがGETできる良かったな
これこそアフターケアが万全の老舗デパート！
>返金に応じるとともに、新しいケーキを自宅に届けると返事があったという。 きちんとやってる店もあるんだろうけどクリスマスケーキって1ヶ月くらい前から工場で大量生産して冷凍してるイメージだから買いたくないんだよなぁ
自分ちでアップルパイ作って焼いてバニラアイス乗せて食ってた方がうまいと思ってしまう 来年、高島屋でクリスマスケーキ注文しようかなぁ
グチャグチャなら返金してくれてケーキ届けてくれるし🤣 5chオジサンたちってわりとどこも通販に力入れてること知らないんだな 来年頼んでみよ
今年の件のせいで徹底的に検品するだろうから これ問題は
5,400円のケーキ、崩れたの見ると
めっちゃ簡単なスポンジと生クリームデコで
宣材写真より明らかに苺も少ない
ここが問題じゃね？ 送料込み5400円って安いよね
うちならひでえなあwとか言いながら楽しんでそのまま食べるわ 関係ないけどシャトレーゼのクリスマスケーキが予想以上に美味かった ヤマトはクール便を下請けに常温で運ばせてるよな
在宅前提で もう高島屋で食品を買うのやめるわ
伊勢丹か三越か東武にするわ 最初に指摘した人は対応されたかもしれんけど全員は無理だろｗ ケーキの件で「髙島屋しょーがねーな」と笑ってたけど
その時食ってたチキンは髙島屋で取り寄せたやつだった
腹痛くなんねえだろうなw こういった縁起物って、担当者が新しいもの持ってくるだけじゃ足りないと思うけどな。高い金出してトラブルに巻き込まれたんだし 高島屋ちゅうことはこんなケーキもかなりのお値段だったわけ？(´・ω・`) 子供の頃高島屋を「たかしやま」と言い間違えていたのは俺だけじゃない筈 また、まんさんがその場の感情をツイートし炎上してんのか！ >>22
電鉄系デパートは厳しいかもしれないが
全国展開している呉服系デパートなら
この商品が無理ならまず代替商品を届けてるかもなw >>28
大阪では、たかましや とワザと言ったり
あと交換ケーキ、そんなに数あったのか？ 二度とケーキが崩れんように両手でうやうやしく抱えて電車に2時間のって駆けつけたのかな？ >>15
なw
そういうところも合わせてバードカフェっぽい 冷凍で配達
届いたら常温で解凍はよくあること
これは解凍された状態で配達したな？ いかにも壊れ易そうな物を配送業者に丸投げで売る方も買う方もアホだろ 自分は、とある有名ケーキ屋でクリスマスカップケーキみたいな一人一個で食べる用のもついでに予約で買って、「こちらで間違い無いですか？」って見たら数が少なくて、「他のに交換いたします(売れ残り一種しかない)」「明日も入荷しますから取りにこられますか？」って言われたわ
忙しい時に配達しろなんて言えないけど、デパートは流石だわ
この件は返金で対応してもらった そもそもデコレーションケーキの配送ってのに色々無理があるよな ここは流石にデパートだな。
だが、このケーキを作ったレサンスはおせちも作ってるので第二弾あるで >>25
さっきテレビでやってたけど、希望者には返金なんだとか 俺なら気にせず食べるけどなぁ。ケツの穴の小さい奴ばかりだね(-_-;)y-~ 高島屋が販売した有名フランス料理店の店名を冠したケーキ
でも、実際に食べてるのは楽天市場に直販店を出してるOEM製造会社のもの
食べた人は、レ・サンスのケーキはやっぱり旨いな、流石高島屋だなって思ってるのだろうか マクドナルドの入れ忘れとかでもそうだけど「担当者が謝りに来た」とか書くやつ怖い
そうしないとダメな雰囲気になるじゃん こういうのをガイアの夜明けあたりで放送して欲しいわw
『クリスマスケーキのミスで全国を飛び回る高島屋社員』とかw >>43
毎月ケーキをお届けするなんて通販知らないか？
他所は普通にやってきたことができなかった
高島屋がアホ この程度、しかも高級デパートらしい対応は一応やった
グルーポンおせちがいかに強烈だったかがわかるな 店舗だったら裏で溶けてたかもだけど委託の工場からでしょ 日本人はフィリピン人を虐殺した
フィリピンはどのみち、アメリカが独立させる予定だった
日本は、頼まれてもないのに、勝手にフィリピンを独立させにいった
などなど、
日教組に洗脳された青年をおじいちゃんが、ライブで論破していく伝説の動画
１時間ほどの動画だがその話は、初めから２３分くらいまでなので見てみましょう
https://youtu.be/8WX7Z8EeVHs >>47
そこは監修だけで評判悪い下請けが作ってると聞いたがどうなんだろう 味が変わってなければ、
そのまま食べれたらいいよ。 >>47
おせちだと冷凍で既に発送済みだったりするからもう間に合わないかもな ケーキの宅配なんて知らなかった。業者間輸送はあるだろうけど。 なんでも人に頼まず自分で取りに行けよカス 通販で冷凍物って発泡スチロールで届くの？
今時は違ってそう >>17
なんだ
送料込みなら妥当な金額
クール宅急便1000円ぐらいするよね >>52
街のフツウのスーパーでも野菜が傷んでたら店長や副店長が商品持ってくる
商品の値段違いなんか飛んで来ようとするわw >>6
高島屋クラスなら事前に防いで欲しいところだ もし余命幾ばくも無い小児の病気で最後のクリスマスのために一時退院し
自宅で家族とこのデパート通販ケーキを食うことを楽しみにしてた地方のお子さんがいたら
ガチでかわいそう
さすがに地方ではケーキすぐ届けられんやろ
その子は最悪のクリスマスイブを体験して天国にいくことになるで
賠償金5000万は欲しいところや 返金したうて新しいのわたすってすげえ
さすが高島屋 >>52
絶対こねーだろｗ
モスは無料券までくれた >>44
申し訳程度の枚数の生ハムの横に市販の６Pチーズがそのまま１個だけとか
ああいうのを地獄絵図というのだと思ったわ… おせちの通販も半冷凍ぐらいで届く
届いたら常温で解凍 >>60
おせちとケーキは工場が違うから別問題かとは思うが
購入者は良い気分しないな >>54
普段の流通量なら問題ないところをクリスマスで一気に増えて配送業者に出すまでの保管してる会社が
一時常温保存した結果がこれの発生の原因だろうな
その間に溶ける、落とす、壊れる、冷凍保管庫行きで冷凍されて凍った状態の商品の完成 なんとしてでも体重増やさなアカン
エネルギーがいるカロリーがいる
っての以外ケーキなんて体に悪そうな超加工食品喰うのやめえや・・・ >>73
もしかしたらお詫びにデパート商品券まで貰えてるかもな スーパーやケーキ屋で注文しても冷凍ケーキがそこまで宅配されてくるよね？？？ >>74
はぇー、やっぱりちょっと間違えると大量にやらかしそうだね いちいち起きたことをネットに上げないと気がすまないバカとして拡散されてるのも知らずにwww >>15
製造会社のGoogleレビューがまた酷い
1年以上前から評判が悪い
高島屋もよく採用したものだ >>65
スーパーのチルドコーナーにある安い3個入りコーヒーゼリーにかけるはずの添付のクリームが入ってなくて
ちょっと苦情を入れたらすぐスーパーの袋一杯にそこのメーカーのコーヒーゼリーとか他のデザート入れて
自宅までお詫びに来てびっくりしたわ昔
もう苦情入れるのはやめようと思ったｗ バードカフェのおせちといい、
日本人はこの手の話題好きだなw ケーキをネットで買うのが謎
ケーキ屋くらい近所にいくつかあるだろ あれくらい特殊な形のケーキだと梱包材と配送費で2000円くらいはかかるのでは 俺は毎年ホテルまで行ってパティシエ手作りのケーキを買ってきてみんなで食べる6000円くらいするけどフルーツがたくさん乗っていて甘さ控えめで大好評 ウィンズアークってところはグーグルだと★1.9で楽天は★4.6
何でだろうと思ったら楽天では焼き菓子しか売ってなかった
つまり焼き菓子でグーグル★1.6のデスマフィンが最凶 商品開発のハードルがさがったのかな？
ダイハツみたいに 安いか高いかはともかく、5400円分もケーキ食えるのはデブ
と思っていい？ >>1
ひどすぎて笑ってしまうのはケーキの前にお前の想像力の無さだ 管理体制がどうだったのかは気になりますね（ﾆﾁｬｱ コレからはこういうのやなせたかしいクリスマスケーキって言うようにしない？ >>102
加害者だよ
凍らせずに運んでもらおうってどういう神経してんだww >>50
中間手数料かかってるのと材料費高騰で果物に反映されてそう…
近所のケーキ店でパティシエが作ったのを買うのがやっぱ良いよね
なんだけどこの件で来年から近所のケーキ店で購入する人増えて
繁忙期にさらなる仕事過剰でやらかす店とか
受け取りに行列多すぎになりそうで何かなあって
1週間殼数日前のフライングクリスマスとかの流れになったらと >>86
そうそう
特売品のポップとレジの料金が違ってて、家でレシート見たら
20円高かったから他に勘違いする客いないように店に電話したら
今から自宅まで持って行きます！って言われて、
また買い物に行くからその時でいいって言ったわ
で、後日サービスカウンターに行ったら差額20円と電話代ということで50円貰った 糸引きマフィンも、残飯ケーキもオーバードーズし過ぎｗ 画像いっぱい見たけどどれも苺の色に驚く
崩れてるってか時短目的で解凍温度高くしすぎて腐ったんじゃないのか？ 私の嫁はほか弁屋でパートしてて箸を入れ忘れた
その客に暴言吐かれて車で1時間の客の自宅まで箸を持って行った SNSに上げるってどうなの？
直ぐに対応までしてくれてるのに
ケーキなんだから崩れることもあるよ これって食えたら見た目はどうでもいいって猛者はケーキわざとグチャグチャにして写メ撮ったら普通に返金＋ケーキおかわりチャンスにならねーか？
と思ったけど当日持ってくんのかよそこは日付指定可で再送してくれよ オンラインでケーキ売るな
オンラインでケーキ買うな >>106
クリスマスケーキングが困った人のために「さあ僕の顔をお食べ」てやったせいで崩れたのか これの問題は崩れてなくてもショボいこと
高島屋様が詐欺るとは 流通を考えればデパートはブランドと窓口と分かるんだけどな
そのブランドを守るためにデパートはちゃんとヘマの対応をした >>76
宅配業者で保管中に解凍は違うんじゃね？
全部じゃないようだからケーキ屋で後半ギリギリのが冷凍不十分だったんじゃね？ どこの宅配業者か知らんけどこの時期はどのセンターも物量爆発してるから雑に扱うからなぁ、、 >>98
日経に書かれてる
対象商品はフランス料理店「レ・サンス」(横浜市)が監修し、菓子の製造受託会社ウィンズ・アーク(埼玉県羽生市)が製造した「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」(5400円)。高島屋のEC限定で約2900個を予約販売したところ、24日午後1時時点でケーキの破損などに関する報告が計約220件あった。
高島屋にとっては製造会社がバレたのも痛い >>126
この委託業者の口コミひどすぎなのも痛いな 配送のケーキって普通半冷凍の状態でしょ
スポンジ生クリームケーキを配達の時点で頭おかしい
商品企画したやつが何も分かってない >>126
実はこっちのがダメージw
うーん、デパ地下なんかもこんな程度か
コンビニで買うわ >>118
このぶにぶに傷んだような苺の色では食う気おこらないだろ 公明「山口代表」のおかげで現金10万円給付
デイリー新潮 2020/04/30 —
2021/11/17 —
アフターコロナは大増税?コロナ費100兆円→1人78万円増税?
菅氏、消費税「将来は引き上げざるを得ない」
日本経済新聞 2020/09/11 冷凍されてなかったのか
どこかのタイミングで解凍されたのか >>84
こう考えると
最近の他の件も鑑み、Googleレビューって
結構大事だなぁ笑 地元の高島屋で予約したケーキは他のパティシエのだったけど指定の催事場で指定時間内で直接対面受け取りで
整理番号券で並んで伝票引き換え、
箱の中身の崩れてないケーキを目視確認してから袋保冷剤に梱包で渡されたよ
車に積んで帰っただけだが崩れなかったし冷蔵庫で自然解凍して美味しかった
自宅配送可能な商品もあったのかもしれないが崩れやすそうなケーキをロールケーキやチョココーティングばっちりみたいな形状ならまだしも遅延ありがちな繁忙期に長距離輸送とか無理があるから最初から頼まない
手渡す業務も大変にしてもね
わざわざSNSに晒すのもどうかと思った 崩れた状態で冷凍して出荷したのもありえる
通販のケーキって凍った状態で届くし 何で緩衝材も入れられないような商品が、問題なく届くと思ってるんだ
海外基準なら通販の荷物なんて庭にぶん投げだぞ
地元のケーキ屋で買って自分で持ち帰るべきだろ >>131
まあ、自分で持ち帰るスタイルの方が無難な品だな。 崩れたまま冷凍にするはずないから
流通過程で一旦溶けてその時にケーキが崩れて再冷凍されたんだろ
高島屋も被害者だよ
それをこれ見よがしにSNSに拡散する方も問題
ほとんどの消費者は問題なかったんだから な、だから業スーの台湾カステラで充分って言っただろ（笑） >>140
冷凍だって崩れるよ。特に>>1みたいなデザインなら尚の事 25日にケーキ運び＋お詫びに丸一日とか、マジで最悪な仕事だな。
どうせ契約社員とかなんだろうけど >>138
所詮なりすまし可能な捨て垢書き捨て余裕だから当てにならないよ > 届いたケーキが崩れていたという苦情などが約220件寄せられている。
そこまで言うならちゃんと正しい件数出せよｗ
約で言うなら約200件でええやんけｗ その辺の工場が高級店向けOEMやってる事自体は普通だが
なんか評判悪いのがよくないな
イチゴの顔色悪いのは他の客の写真でも見たし >>147
>>126
品質が全く違うザマスよwwww 普通にネットでクリスマスケーキなんて20年以上前からあるのに知らない奴が未だにいるんだな
どうせクリスマスなんて縁のない高齢独身ジジイだろうけど 全国に売ったなら
担当者がケーキ下げて津々浦々回るのかなあ >>150
当日に直接自宅届とかめちゃくちゃ頑張ってるじゃん
クリスマス出ないと意味ないから
対応した人が気の毒 >>160
規模の問題かと、ケーキ3000個って相当な数だし >>107
正確には高島屋がケーキ作ってるわけじゃないし
高島屋から委託されて作ってる業者、冷凍ケーキを保管する業者、宅配する業者
最低限そんくらいには分かれてるだろ
個数的に最後ではなく前二者どっちかな気がする ヤマト運輸もいっぱいいっぱいみたいだね
佐川がBtoBにシフト
ゆうパックは冷凍やってないし
今年はSD顔が死んでるｗ >>157
こういう時に全国展開しているデパートは強いなぁ
まずは社員が自宅にお詫びに行けるし >>102
色々検証してるけど配達はヤマトみたいだけどヤマトはデコレーションケーキの配達はお断りしてる。その上でだから配達業者は悪くない。そもそも送るさいに崩れない梱包をしてない感じ。高島屋は委託みたいだけど委託したとこにちゃんとしたチェックがない。 高島屋もグルーポンみたいに撤退になるのかな
終わりの始まり 謝罪要求や返金や後日の代品の配送ぐらいまでなら理解できるが
当日代わりの商品を自宅まで届けさせるってどうなの？
ネットに写真まで晒してるしモンスタークレーマーだよな ダイハツ工業「ご安心ください、衝撃試験を実施したケーキです」 >>156
高級店ほど鮮度や使ってる材料で事前作り置き長期冷凍保存過程は短いよ
そもそもデパート配送に載せる時点で店にフィルターかかる
超一流なら自宅にパティシエが来てその場で完成させてサーブだから目糞鼻糞 くずれて冷凍されてたってことは
冷凍庫に入れる前に派手に落としたのを黙ってたか
冷凍施設が足りなくて生のまま車で運んだとか
そんなようなことがあったんだろうか >>134
横浜のおフランス料理の厨房で作ってると思ったら埼玉の評価悪い食品工場だもんな
コンビニのケーキと変わらんw >>156
ネットがない時代からカタログ通販のケーキはあったよ そもそも写真と比較すると妙にクオリティ低くない？
生ケーキ通販したことないけど普通にこういうもんなの？
焼菓子とかでこんなパネマジみたいなのに当たったことないぞ ケーキの設計の問題だな
高さもさることながら、スポンジとクリームが層のように交互に重なっているから安定性が悪い
このケーキの設計士を呼び給え ＞中身を確認したら、崩れたまま冷凍された状態だった。
あ、崩れたまま冷凍と書いてんのね
これは原因が絞られるな こう言うクレームではSNS有能だよな
昔なら泣き寝入りだろう
SNSに書こうがバズらなければ無視する業者も多そうだけど
SNSを使い続ける(フォロワーを増やす)のが大変過ぎて無理なんだけど >>161
全国発送でたったの３０００だぞ
市町村で割ったら各市町２個に満たないわけだよ 普通はガードを（囲い）を用意するんだが冷凍だからいらねってことで用意しなかったんだろう
んで配送中にとけてご覧の有様 >>156
なー
冷凍ケーキなんか頼む方が悪い
自業自得！
って鬼の首取ったように喜んでるのがいっぱい居て驚く ボクの考えた崩れた原因
・冷凍前なのに、冷凍済みと勘違いして
箱ごと傾けてしまった。
・冷凍後、何らかの理由で解凍されて
しまい、それに気づかず傾けてしまった。
それを再び冷凍してお届け。
・悪意ある者による破壊工作。 >>159
それが仕事と言えばそれまでだが、そんな糞みたいな仕事をしたくはないのが本音だろうな。 これって自分でシャッフルして載せても証拠もないし言ったものガチみたいな気もする >>167
お断りしてるのは個人に向けてでしょ
法人から請け負うのに、ヤマトが中身知らないってあるか？ >>145
2900個中200個以上とかがダメだったんだろ？
ほとんどは大丈夫、とは言えないんじゃね >>174
そのおフランス料理店も評判悪いっていう 高島屋 前科 で検索したら酷い事例がみつかる
こんなとこを選んだバイヤーも大概だけど、高島屋は百貨店なのに再発防止とか情報共有しないみたいね
以前、伊勢丹の食品催事購入でちょっとしたトラブルがあったとき、
翌週に行ったら、三越の常設店舗までトラブル当事者ならすぐわかる対応をしていたので驚いたことある >>150
デパートの上の階なんて暇な店員がウロウロしてるからそいつらに運ばせたんじゃね？ >>175
ある意味スーパーやコンビニのカタログクリスマスケーキなんかそんなもんだしな
持ち帰りが自分ってだけで テレビに顔出ししてた愛知の35歳一家はすごかったな、ケーキより性格の悪さがにじみ出てた。 >>126
その監修にも責任があるだろ
ケーキを手元に届けるまで監修すべき 高島屋行ってちょっとお茶しようと思ったらそんな店は無く空腹すぎてふらふらになった
仕方なく焼肉屋入って安いのを食べた このブランドだけで発生しているとしたら、
次からこのブランドのケーキは取り扱われないかもね。
百貨店だから。 >>169
でもこれに対応することで高島屋の信頼はそれなりに取り戻せる。同情もあるし。今はクレームもネットで拡散されるがちゃんとした対応も拡散される。モンスタークレーマーの対応が逆に味方になる。 お前らなんで怒ってるんだ？
どうせクリスマスは独りでケーキも食べないだろ？ >>169
クリスマスじゃないと意味ないのは確かだし
高島屋が申し出たのかクレーム要求かは分からない
店舗によるけど
クリスマスケー予約以外で余った在庫を当日食料品売り場で直販もしていたりはする >>153
高島屋はバイヤーしっかりしてて取引企業をしっかり調査していると思ってたけど、そうでもないんだねーと認識したわ 「高島屋」だから信頼して買ったのにこれは酷いね
クリスマス台無しにされて嫌な思い出を子供に与えてしまった精神的苦痛もある
相当な賠償が必要だよ >>180
高島屋を知ってる人しか買わないんじゃないかな
首関東以北の人は買わなそう 報道によると200件程度だから対面再配達できなんだろ
普通に配送してこんなに派手にボロボロになるとも思えないし
乱雑に扱ってよい配送ルートに間違って入っちゃったか一人あらぶった無敵のバイトが紛れ込んでたか
そんなとこだろうな 高島屋の派遣とかが駆り出されたのかな？
クリスマスイブの日曜に最悪だなw 担当者「ふう、やっと1件終わった。えーっと次の住所は…お、沖縄？！！」 >>1
てか、恋人同士でケーキを食べようと楽しみにしてたカップルが、
崩れたケーキを見て
「、、、，私たちの関係もここまでね、、、、」ってなるか、
大爆笑で終わるか、
で人生が決まる >>156
冷凍だったのか分かんないけど20年ほど前に
サークルの先輩方がアパートの住人で共同で購入してたわ
一月ごとに違うケーキ届いてて楽しそうだったわ >>184
だから新卒就職先で人気がない
百貨店なんてニッコマ程度で余裕でフリーパス
土日祝日は出勤日になるし、GW年末年始は休めない
年収も高くない ケーキは担当者が即日対応なのに自動車は対応しないんだな
何百倍値が張るし安全にも関わるのに >>126
漬物みたいなイチゴとかすげーなクチコミw 高嶋屋やっちまったけど自宅まで届けるなんて逆に評判上がったな >>201
これだけの対応してくれたのにネットに晒すだけでもモンスタークレーマーだろ
コンビニにで土下座を要求したら過剰な謝罪要求でクレーマーが逮捕されるんだから
高島屋としては通常で考えられる以上の対応してるのに >>206
セックルする予定のやつもいたかもな
可哀想だな！( ^ω^ ) タカキベーカリーのスポンジ 500円
タカナシ乳業の生クリ 400円
いちご1パック600円
これででっかい美味しいケーキできるぞ
純生クリームを使いといちごがみずみずしく新鮮だったら家で作ったほうがうめえわ絶対ｗ >>102
ヤマト運輸の宅急便は、デコレーションケーキは冷凍品も送れないことになってる >>186
まあ知ってて受けたとしてその上で高島屋なり委託された業者の梱包が悪すぎた感じになるんじゃね。上げられた写真みると普通に買ってお持ち帰りするときレベルの箱に入れられてるだけみたいだし。 >>11
いや。夏休みのバイトで募集してたから夏から作ってる タダで食えたか2個食えて
ぶっちゃけラッキーと思ってるだろうな 新しいケーキを届けたら社員、作業員の人件費、材料費、移動費合わせて
1万5000円くらいかかりそう 340件もグチャグチャだったとは何でこうなった
冷凍ちゃんとしてなかったのか >>204
トーホグにも高島屋のカタログは届いてるぞ >>210
そもそも店員で大卒いんのか？
管理側ならともかく >>179
どうせまだ世間すらしらないZレベルなんだろうけど数十年前からコンビニですら破損や具体的に言うと苺のカビ発生とか起こってもヤマザキパンもデザートメーカーも代替え品持って当日突っ走ってるよ
おまえの受けた対応みたいなのはよっぽどしょぼくていかがわしい店しかやってない >>225
百貨店(その他大型小売)に来ているケーキはどうやって来るんだ… 冷凍のままだったら
問題なかったんだろうけどな
ちゃんとクール便で送ったのかな？ 結局これは誰が一番悪いの？
高島屋？ケーキ屋？配達屋？ 便乗して自分でぐちゃぐちゃにしてクレーム言う奴もおるやろな
1個タダでゲットできるし そもそもここ以外こんな問題は起きてないんだから髙島屋と作った会社の問題だろ
冷凍ケーキなんて今や当たり前に普及してるし味だって別に問題ない
5ちゃんはジジイが多いからなんか的外れの意見多いけどさ >>219
手作りとか自分デコレーションって楽しいけど美味くはないだろ
ヤマザキレベルで満足ならそれでも良いけど >>193
多分、10件につき1件くらいは深刻なクレームになる
こういうのって補償が一律じゃないとクレーマーのつけ入る隙になる
ウチもそうして欲しかったのに、何でヨソだけ？って言われる
そうすると、もう金銭積むか突き放すしかない
SNSに拡散されるという悪循環
やらたとしても、当日できる顧客には商品届けるというのは、やらない方が良かった >>204
そう言うもんなの？
俺的には高島屋は食堂でお子様ランチ食って屋上遊園地で遊ぶところだからな
墓参り行った帰りは近くの高島屋行くのが楽しみだった
大丸の日は残念な気分になった >>214
晒すも何も、そもそもこのケーキグチャグチャは340件もあってさっきニュースでも結構大きくやってたしな >>214
立場が違うのか、目線が違うのか
まず対応を受けた人とネットに晒した人が
同じかどうかが分からない
また、220件（増えて370件？）もあって
返品連絡せずネットに上げた人も居そう
気持ちは分かるけどそりゃ晒されるわ
高島屋がブランドイメージを捨てて
「ダメなものは仕方がないと思え」
みたいな商売なら仕様がないけどね >>232
どうしたの？そんなにイライラして可哀想 >>212
そのレビューのイチゴは急速冷凍じゃなくて通常の冷凍をしたのか、
イチゴの細胞壊れて変色してるよね 高島屋だから大丈夫、とかブランド主義丸出しのいかにもなJapanese過ぎてwww コンビニバイトしてる時に予約のクリスマスケーキ100とか入って来たけど崩れてたとか言うクレームどこの店でも聞いた事ない
何があったんだろ >>238 喫茶店でパートしてた祖母ちゃんが売れ残り持ち帰ってくれて、抹茶ケーキ食べたのがなつかしいな。 >>233
販売先へとは運び方が違うんだと思う
一般客にはただの宅配便でケーキ専用ってわけでもないしな
無理のある作りのケーキだったんだろう
クリスマスの時期は配達業者も忙しいし >>235
けしからぬと過剰に叩きすぎる
何も関係ない人々かもしれない 写真見てまず、ケーキに透明フィルムで型崩れしない様に保護したり、専用のプラケースで保護したり、箱の中で動かない様に固定したり全くしてないじゃんw
コンビニのカットケーキの方がよっぽど養生してる。 >>126
https://i.imgur.com/bNnAN9l.jpg
同じデザインのチョコケーキ売ってるじゃん
フレンチレストラン監修だけど、この工場が作ったやつを「それおk」で名前貸しただけなんじゃ
>>230
ごめんトーホグの民よ その担当者、恐らく今回の一件には直接関係してない人なんだろな
会社とはそういうものw 原因、なんとなくわかっちゃった。
ウィンズ・アークのWebサイト↓
https://wins-ark-sweets.storeinfo.jp/pages/4042348/static
パート・アルバイト募集
時給 パート700円 アルバイト650円
そりゃケーキ崩れるわ 不良率が少し高すぎる
出荷前に抜き取り検査実施していればこんな数の流出は無かったんだろうがな ケーキぐらい自宅近所のケーキ屋で予約して買いなさいよ… このデザインは崩れやすいわな
クリームが羽みたいに重なっているから
通販に向いている形ってあると思うわ 冷凍ケーキなんかそこら中でネット販売してるのにおっさんは知らんのか
３ ４ ０ 件 もグチャグチャだったのは普通に大問題w >>249
何年か前
バイトが倉庫のケーキ半分食ったのが
客に届いた
とかいう事件があったような
大手コンビニだったような
うろ覚えだが >>235
ケーキ屋と高島屋の半々かな
ケーキ屋
他の冷凍ケーキ扱ってる店と比べると梱包が甘い
冷凍ケーキには向かないフリルケーキ
入れ間違いや入れる向きが間違ってるものもある
高島屋
倉庫で一角が荷崩れするなど落下の強い衝撃があったと思われる
(同じ種類に起きている、配送時に寄ったレベルではない崩れっぷり) >>256
あ、これ！
なんか間違えて届いたって画像のやつと一緒だ
ちょっと調べてくる 信用が命の大手でこんなゴミ業者使ってんじゃねーよ
高いんだからまともな業者使え 教訓
ケーキは店で買おう
昔ホテルのケーキ買った時はわざわざ都内まで取りに行ったなぁ 運送屋がいつもアマゾンの箱を放り投げてるように放り投げたんだろ >>235
どこが溶かしたか
だよ
お菓子工場が引き渡す時に凍らしてなかった
ヤマトが途中で溶かした
このどちらか 冷凍でか
箱潰れてないのにこれってちゃんと凍ってるのか、これw >>253
ケーキって高いし340件もグチャグチャになってたら普通に高島屋と配送会社が悪いだろ クリスマスにケーキを注文するとこういうリスクが付いて回る
不良は100％防ぐことは出来ないんだから事後の対応としては完璧だろ
直ぐにSNSに晒すクレーマーの方が痛いわ >>264
ウケるｗ
そう言うアホな子たまに居るんだよねえ >>240
そうだな。なんでうちには当日宅配してくれないんだ？とか言い出しそう >>126
下請けの工場なんてどんな人が作ってるのかわからんな >>258
えっ
埼玉県って最低賃金そんなに安いのか？ >>256
あの綺麗なクリームの絞り方ってフレアー絞りって言うのか
監修って見守るわけでもなくレシピ渡して作ってもらうだけだろうし、そこまで略してるわけじゃないと思うよ >>260
ケーキ屋混むんだよ
お取り寄せケーキも色々あって
楽しいじゃん >>273
すんません、よく見たら1991年のやつだった。
よくそんなん残してたな
1991年でもアウトだろうけど >>233
湘南地区で有名な某ケーキ店は、かご台車に保冷カバーつけたものを使ってたよ
予約のケーキはカットケーキが入ってる店舗の保冷ケースにすら入ってなく、直接かご台車から出してた(笑) >>1
この形 梱包で通販か…
企画した奴がアホだろ >>266
冷凍だよ
大量生産するんだもん
前日にケーキ配送されて来てウォークインで仕分けする
みんなが買ってるクリスマスケーキって殆ど冷凍だよ この時期にすぐケーキ確保して謝りにいく高島屋はさすがだな 近所のケーキ屋は飽きたので
通販で頼んでみようって選択肢はある 日本人もインドの人食いヒラリークリントンの様なヒンズー教の首取り人食い悪魔の
ヒンズー教の神の使い魔のインドヒンズー教人食い明仁天皇昭和天皇の皇太子のインド人喰い悪魔の征伐して
人食い悪魔平成天皇、人食い悪魔令和上皇狩をして首を取って体を解体して内蔵を食い
腕や足を切りとってハムやソーセージやチャーシューにして食って今まで平成天皇明仁皇太子に食われた人々の復讐をしないといけない 画像見ると外部からの衝撃をまるで考慮してないレベルで笑った
普通は箱に合わせたトレーに乗せて、丁寧なとこはカバーも被せるだろ
https://www.e-heads.co.jp/img/goods/L/m-pct1-ll.jpg >>277
ケーキを作る＆中の梱包は製造会社じゃないかなあ
高島屋がケーキの箱の中身を弄れないとおもう
班上記の一般的な宅配便でも耐えれるような作りに改善しないと
今後取引して貰えないかも >>174
ただの「監修」だからそのレストランの厨房で作ってるなんて思わんやろ >>258 訂正
今は1001円でした
高いか安いかでいえば、安いけど 崩壊したケーキをニュースで見たけど、イチゴが汗をかいていた。
もしかすると冷凍？と思ったよ。 >>266
冷凍だし内装ケースもしっかりしてる。サイズも小ぶり >>126
＞「レ・サンス」(横浜市)が監修し
店に電話したらうちは悪くないみたいな対応だったって話もあるけど
名前とレシピ貸しただけだったから
そういう対応だったんだなw 毎年見た目いまいちな手作りケーキを作るんだけど今年は高島屋よりはマシと満場一致で感謝 社員も車で回るしかないが社用車がそんなにあるわけでもないから万単位の金を使ってタクシーか
さらに冷凍の問題なら苦情がない客にも全部返金だろう
製造元か配送業者かわからんが終わったな >>285
これが正解な気がする
規制のない集荷では冷凍庫なんかキャパオーバーになる 高島屋も
この工場がノウハウあるのかチェックしてないよね
梱包がおかしい 募金は証拠のこらない日テレは返金に応じないのに
食い物は証拠残るからやばいな >>285
まあ自分の見立て通りだな
配送が悪そう >>290
じゃあやっぱ冷凍→解凍のコントロールがうまくいってんのね >>260
やっぱ有名店や有名パティシエ監修の食いたいだろ。並びたくないし >>256
> フレンチレストラン監修だけど、この工場が作ったやつを「それおk」で名前貸しただけなんじゃ
見つけちゃダメ(笑)
ケーキ作る技術を教え込む訳じゃないしスポット生産なんだから、その工場の技量のものしかできないよ
おまけに監修は有名ケーキ屋じゃなくて有名フレンチ屋だから、分野すら違う 安全策を取るならロールケーキにしておいて
自宅でブッシュドノエルにする
ヤマトも佐川もデコレーションケーキはやめてと言っているが
形がくずれにくい冷凍ロールケーキなら配達すると言っている コストカットしてたら大損こいたパターンか
田舎百貨店ならともかく天下の高島屋であってはならんこと
おせち事件みたいに信用はもう取り返せんやろな >>312
有名店や有名パティシエのケーキ食いたかったら高島屋の通販にはならんやろ… 考える頭があるならそもそもケーキを宅配で受け取ろうなどと思わない わざわざデパートで予約ケーキを買って、それを配達で頼むのが理解できない。
近所のケーキ屋さんで買って、自分の手で持ち帰った方が信用できる。 >>300
あ、そうだうちのコンビニのクリスマスケーキはイチゴは別添だ冷凍してないわ
なるほどだから別添だったんだｗ当時は面倒くさかったけど今理解した >>290
常温何時間で解凍してから販売して下さいみたいな時間指定あったりする？ >>249
高島屋のは冷凍状態が甘くて途中で溶けたのとぴったりしたケースにいれず直接紙箱にいれたのが敗因ではないかと言われてるようだ
通販に慣れてないケーキ屋が作ったんか？ 製造料も配送費もケチりまくったのかな
無理させすぎだったんじゃない? お菓子工場、ヤマトが悪いのを匂わせつつ
高島屋が責任とって結了
後は忘れ去られるのを待つ うちなんてヤマザキのケーキを23日に食ったと言うのに😡 ＞ひどすぎて笑った。
笑えるならいいじゃん(´・ω・`) >>291
外商とか売上高い客順やろ
年間100万以下はHP見て電話しろ >>325
さっきテレビでやってたけど、崩れてなくても高さが合ってなさそうだった
箱の上部にかなり空間がありそう 監修しただけなのに名前まで晒されておまけに時給まで晒されて叩かれてる業者が一番の被害者だな
これ業者叩いてる奴は後で訴えられかねないぞ
特に時給なんてなんら関係ないのに >>275
確かにそうなんだけど
さらに工場のケーキの梱包が甘すぎるのも一因だろう
いくら冷凍品でもケーキが動かないようにするフタや緩衝材も無しで箱に入れるだけなのはマズい >>324
無いよ
店売りのやつはそのまま出すしね >>326
工場選定競争に負けたんでしょ
こんなポンコツしか残っていなかった >>336
はえー凍ったままのもタイミングでありうるんだ
客がびっくりしそう まあおれなら届けてくれるだけでありがたいけどね
これで配達業者が人手不足だしケーキはもうやりませんってなったら
選択肢が減るわけじゃない
クレームは当然していいけど
つぎから気を付けてね程度で
過度にはせんほうがいいかもしれんと思うなあ >>335
いつもの業者を他所に取られちゃったんかな？
お菓子工場も人手不足っぽいし >>256
このデザイン自体はとってもありがちなヤツだからなんとも言えんけどね
>>283
一般的にはフリル絞りって言う方が多いんだけどね 宅配は崩れにくい冷凍できるタイプだけにしておけよｗ >>325
通販って言うかケーキ配送なんて至る所でやってる事だから慣れる慣れないの問題じゃ無い気がする 届けてもらった新しい方にもちゃんとお金を払うのが紳士
ちゃんと払ったか？ >>337
(･∀･;)やめてくれあの年は忘れられない... 通販なのになぜ普通にケーキ屋で買って持って帰るような包装なんだろうw
そらこうなるわ。普通に持って帰るのすら気を使うのにw
こういうのって専用の蓋付きのケースに入って動かないように固定してたりするよな？ そもそもイチゴと生クリームのクリスマスケーキって日本独自なんだっけ？
ドイツのシュトーレンとかイギリスのクリスマスプディング、イタリアのパネトーネのような保存のきく焼き菓子なら配送も楽だろうに 一般的な、デパートの店舗引き取りと冷凍ケーキはデザインから違うもんな
店頭引き取りケーキみたいなのを冷凍して、そのまま送りつけるのは聞いたことない
商品化するのに実送テスト繰り返すとか以前に、こんな商品をオンライン販売する高島屋にビックリ >>339
凍って無いんだなこれが
溶ける時間も考慮して配送してるんじゃ無い？ >>295
ホテル含め普通のケーキ屋は、紙の台紙の中央に金具が出てるのを使う
https://tomiz.com/item/03121003
使うときは金具を立てて、ケーキを固定する
プラスチック使うのは下のランクのケーキ ヤマトは集荷の際に
ちゃんと梱包ができてるか
きちんと凍っているか
確かめる術がないもんねえ
やっぱりポンコツお菓子工場のせいかな >>346
有名店なの？
ぐぐったらめっちゃ微妙な感じの店だが おせちとかカップ麺とか、（どこどこの監修）ってあるけど、あれは何をどうやってることが監修なのか、全く見えないんだよね。
消費者庁とか公取とかで、監修する内容とか表示義務の規制してほしい。 せっかくのケーキが崩れていてせっかくの楽しみが台無しという言い分は非常にわかる
せっかくのケーキが崩れていたから食べませんという言い分はわからない
形が崩れてたから味が変わるという感じなのだろうか？
それとも見た目も味もキレイな物しか体が受け付けないセレブなのだろうか
もちろん店側には責任は取ってもらう必要はあるけどね 話のネタになるし面白いじゃん
崩れてても量は問題無いから食えないわけではないし
糸引きマフィンやスカスカおせちとは違って 丸投げしたせいで、たかだか数百万の売り上げのために
高島屋と言うブランドが失墜、信用を毀損
前にもあったのに何も学ばない上層部はやばいだろ ケーキが崩れやすいなんて誰でもわかる事だろ
黙ってそのケーキを食ってろｗ >>352
それじゃコンビニと同じだろ
百貨店のクレーム対応は担当者が謝りに行くから価値がある ケーキ一つまともに配送できないって
日本人って本当に何もできないんだな >>313
保険の問題があるから高島屋がまともなら使わせない >>353
店頭引き取りも冷凍されたケーキを配送トラックで運んで来るんでないの 【ダイハツ】「金返せ」「今スグ買い取れ」クレームの嵐で現場は疲弊 対象車種以外のキャンセルも... [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1703464897/ 通販だから多少衝撃受けても大丈夫なやつだけだな売るのは さすが高島屋
フォローはしっかりしてるな
でも原因追及はしなあかんで >>52
それくらいの対応するまで一歩も引かないし日本語ではあるけど会話ではなく壊れたレコードみたいに繰り返して相手の心を折ってるんじゃねーかな
絶体に店が悪いって場合もなくはないけど店側に否があるから無碍にできないってのを悪用してるだけだろと勘ぐっちゃうな。金銭や土下座を自ら要求したら捕まるけど相手からする分には捕まらないし
申し訳ありません→どうすんの？→後日同じ商品を「どうすんの？」すいません→では返金対お「どうすんの？クリスマスケーキだよ」すいません→では「どうすんの？」こちらと「どうすんの？」お客さ「どうすんの？」「どうすんの？」…返金と代わりのケーキをお届けさせていただきます。←こんな感じだろ たぶん冷凍ケーキではあると思う
ただ箱の中に直で置いてあるだけって梱包がありえないししっかり凍らせないまま出荷して崩れたんじゃないの
ほんで崩れた状態で車の冷凍庫に入って凍ったと >>359
一度、どのくらいの温度で解凍されたかわからない冷凍食品家族で食える？
下手したら、デスマフィンみたいになるかもしれんぞ こういう騒ぎあってもバードカフェより大分マシだなという感想になってしまう
原点が強すぎる >>277
配送前の冷凍作業中に溶けてる場合、宅配中に落とす事もあるから何ともだけど
そもそも中間手数料もあって高島屋ブランドで5000円は安過ぎかも
クリームや卵、小麦類、苺が価格高騰で梱包資材にも反映されてる気がするし
人件費も高くなってるよね。
注文者も繁忙日に事故率考えるリスク無さすぎるし
監修、ブランドの看板があるのにそれをコントロール出来なかった側も大問題だし
時給で働いてる人達に低価格で繁忙日に過剰に働かせ
休みを享受してる人達の罪深さってのもある
度し難いのがそこでありがとうとチップを払うでもなく減点方式の日本人の陰険さ
と長くなりましたが
何も関係ない損もしてない人が面白がって叩くのが1番良くない気がするわけです >>359
途中で溶けて崩れたなら食べて問題無いかも怪しいし ケーキ自体をなんかのケースに入れてしまうとか
アイスみたいに
これなら衝撃ちょっと受けてもおけ >>359
保存温度系統に不測の事態がおきてる食品を食ってはいけない
食中毒は普通に死ねるからな
それは別として味は普通に変わるよ
食感とか味の分布ってマジで大事
口腔手術で刻み食になった事があるけどマジで苦痛だった >>376
わかりやすくて草
snsで対応を画一化しないといけない現代において日本の下手に出るやり方は相性が悪いな 担当者は謝罪行脚かぁ
担当死ぬな
返金対応だけで良かったんじゃないの
ここまでやるのはさすが高島屋といったところだけど >>348
ほんそれ
ふつうにこれじゃダメだと素人でもわかりそうなもんだけどなんでこうなった >>382
高島屋もケーキ屋も名義貸しで実際は工場で大量生産だから言うほど高くないものかと 楽天アマゾン直販での注文が多いなかわざわざ高島屋通販利用するのは
ギフトはバラの包装紙しか認めない層とか大切な人に送るから失礼のないようにデパートからが多いからな
謝罪行脚するしかないね
数が多いから全国招集かな
年末の忙しいときに売場も大変だ 日本のサービスが世界標準に近くなってきたなw
素晴らしいじゃん
完璧なサービスを望むなら
それ相応のカネ出せと…w >>352
腹立つのは分かるけど
返金で納得しないやつはどこを着地点にしたいのか意味不明だよな
高島屋にも製造元にもクレーム入れてるやつとか
何したいんだろうっていう
土下座謝罪でもして欲しいのかね
https://i.imgur.com/89leDm7.jpg 年末もおせち届かないとか色々トラブル起きなきゃいいな この年末の忙しいバイトばかりの時期にどうなるかも予測できないバカたち
頭悪いの証明してるよ >>392
ほんとこれ、信頼して贈り物用に利用してきたけど恐ろしいわ ワレモノシール貼ったら絶対大丈夫だと思ってる奴がたまにいるけどあんなもん貼ったって気休め程度だからな
中の梱包ちゃんとやって自衛しなかったら普通に割れるからな 交換って間に合わないの？
高島屋なら1日で交換対応できそうなもんだけど 卵、牛乳つかっててさらに保存料なしのスポンジだったら、溶けた形跡あったら食べないほうがいいかもね。基本的に家まで冷凍で届いてこそ安心。 デパートも大変だなw
オンライン商売なんてデパート商売の実は真逆だからな 店舗引き取りは専用の便で運ぶから、宅急便で他の物に紛れて運ぶとは違うかな。 >>395
自分の気持ちを言語化したり落ち着けたりするのが苦手な人はどこにでも居るからなあ
一過性の感情のやり場の落ち付け方が分からない人は、まあ発散しきるまで好きにさせておくしかない >>406
確かに世界中で紛争起こしてる宗教のイベントだよねw >>370
普通にヤマトや佐川を使うのと
小売店に配送するのとでは環境からして違うから >>396
ちょっと楽しみにしてる
ある意味エンターテイメントやわw >>395
イブの楽しいはずの時間を不愉快にさせた謝罪をしろってことなんだろうね
気持ちの収まりがつかないんだろう 何年か前におせちでこれあったわ
注文と違うものが届いて確認したら大晦日に担当がおせち持って家まで持ってきたんだけど
これがまた注文と違うおせちで・・もう明日に間に合わないしこれでいいよってなった 来年からはケーキの通販なんてやめた方がいいよ
売る方も買う方も >>403
デパ地下には作るスペースはないよ
別で作ってデパートに納品 テナントは切られるだろ
ECだから実店舗は入ってねーのか >>415
フリルが荒くて汚いなぁ
クリーム相当固そう 昔はアイスクリームのケーキあったよ。高度経済成長期。
森永のを買ったおぼえあり。 今やってるか知らんが
ローソンは冷凍の刺身をそこそこ高い値段で売ってた
最近の冷凍技術を舐めちゃいかん 溶けちゃったって感じ？
円筒にセロハンが支える形状より崩れやすそうではあるが うちは自家製ケーキだけど切り分けて皿に乗せるときに横に倒れて高島屋状態になったぞ >>412
そう考えると日本の宗教は平和だ（新興宗教は除く） >>425
(･∀･;)なかなか買ってくれなかった思い出が >>286
死ねよ知恵遅れ
とにかく叩きたいって欲求が出すぎててソースすら確認しないゴミw >>410
そういう問題じゃないと言いつつ、具体的にどういう対応をしてほしいかまではきちんと言語化できないんだよね
納得 俺ならぐちゃぐちゃでいいから返金してよっていうね
まあ客層はほとんど家族だからありえないだろうけど独身男ならそれで良しだろう。
高島屋も再配達なんて大変だからそのほうが助かるだろう 通販の方が楽かもしれないけど
神経質な人はリアル店舗で買う方がいいだろうな 昔、集配センターでバイトしたことあるけど、
スピード重視最高！と勘違いしてる奴らが商品投げまくって破損させまくってたわ。
クリスマスケーキはトラックに乗せる順番なんか誰も考えてない感じで、小さいのが下の方になって、
これ潰れるでしょう？ええのんか？
と聞いたら店が弁償するだろうみたいに言われた気がする。
ご大満足で家庭に届くクリスマスケーキは豪運の持ち主なのかなぁ、と思ったあの日。 >>425
あのぱりぱりのやつあれすぐ溶けるんだよね。憧れのアイスケーキ サンプル調査でいいから、冷蔵輸送や冷凍輸送の商品は温度センサーで定温管理できているかリアルタイムで記録したりモニターしておかないと
偶に冷蔵商品が冷凍で届いたり、冷蔵商品が冷蔵されなかったりするミスが起こるから >>431
おっちゃんがヴィエネッタこうたる( ^ω^ ) >>376
そのまま食べて貰って問題ありません
でガチャ切りでいいよ俺ならブチキレる 一つの仕事、例えばケーキ作って届ける、これを細分化すればするほど謎トラブルに見舞われる率が上がる
バケツリレーも1人アホが混じっていると台無しになるわけだが、一人より二人、二人より四人の方がアホが混じる率が上がるからね
しかし細分化すればするほど効率が上がるという思想の持ち主がいるんで、トラブるまで細分化は進む >>436
ちょっとがっかりだよな
遊んでないと思ってたのに 最近の日本人ってトラックでなんでも運べると思ってるよな 返金は当然の措置
その当たり前のことしかしないなら高島屋で買う意味がなくなるし高島屋も存在意義がなくなる
ブランドの維持は金がかかる >>289
これ、これに尽きる
若しくはちゃんとした配送業者を選ばなかったオチド 荷物の量多くて箱投げたり蹴飛ばしたりしてるからだろうな。 よかったやん
せやけどなんでまたこんなことになったんや？ アメリカの庶民も貧しくなってきてて
今年はチョコレートがよく売れてるとか
ケーキが食えるだけマシなのかもしれんな。。。 ケーキたっかいなー
5000円が1000円でも買わんわ >>425
今でもサーティワンのアイスケーキあるで デパートというより、製造元の梱包や運送会社に原因があるように思えるが。
大量発生したということは、発送時に何らかの衝撃が加わったのでは？
こういうのって、買ってない人がクレーム入れているケースが多いｗｗ 宅配で崩れないかったいケーキをご所望ならコンビニで買えばいいのに😗 >>350
シュトーレンはクリスマスイブまでに全部食ったw 宅配で配送する事に許可出した担当の責任者、んなことも想定できなかったのか？
今まで何をしてきたんだよと。経験不足以前の問題だろ >>459
クリスマス時期はケーキ持ってる女目がけてぶつかりおじさん湧くらしいよ >>437
年末の繁忙期なんか投げないと捌けないからね
下に落ちて踏まれたり 配送の問題ならヤマトという話だから冷凍や生もの通販崩壊の始まりだな >>258
はいデマの拡散
100%アウトですw
ついでに高島屋の問い合わせフォームからメールもしといてやったわwww >>429
関係なくなるけど
節分の恵方巻
ド素人が巻いて、トレイの中で既に腹が、プッとはじけてるようなのばかり ブランド店に監修だけさせて、下請けの製菓工場に生産、管理、配送任せてるってことはコンビニスイーツと何ら変わらんな
イチゴの色が悪くなってるあたり冷凍できてなかったんちゃうか。安い下請け使う百貨店よりはまだコンビニの方が自家工場使って管理できてそう
近所の不二家とかコージーコーナーで予約が丁度いいや。地元の不二家は店内で作ったケーキ並べてるし >>462みたいな記事すらも読まない、ニュースも見ないくせに
見当違いの草生やしたバカレス恥ずかしくないのかね 【乞食速報】タイミー、めっちゃ稼げる [667744927]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1703425761/17
17 安倍晋三🏺 ◆abesHiNZOU6m (中止W cffd-GYdw) sage 2023/12/24(日) 22:56:51.32 ID:JZiKGTJS0EVE
この前、ケーキの冷凍作業中に積んでた箱を落としたけど
そのまま冷凍しちゃった
もう二度といかないからどうでもいい
責任の低さが丁度いいんだわ 硬いクリームで思い出したが昔はあんまりおいしくないバタークリームのケーキあちこちで売ってたなぁ
今あんまり売ってないよね うちも別件で誤配送があった時は店員が直に持ってきたわ >>11
クリスマスケーキだけじゃないぞ
おせちなんて年明け早々から作って冷凍始めるぞ 慌てて玄関でコケてクリームまみれになった担当者が…ウホっ >>458
生クリームとかバターってむちゃくちゃ値上がりしてる
カルボナーラ食いたくなって生クリームと粉チーズの値段見て諦めたよ >>455
これが広まれば結果的に信頼を得るような気がするw >>438
昨夜0時過ぎてから近所のコンビニ行ったら値下げはなかったけど
かなり売れ残ってて4号デコ二つ買ってしまったチョコと生クリーム
見たら山崎製やったわ
割と安かった4号2000円
チョコが美味しかったよ >>474
コンビニでケーキの自家工場？そんなのあるわけ無い
下請けに作らせてるんだよアホ >>475読んでないから全く恥ずかしくないですｗｗ >>477
バタークリームの話になると
本物のバタークリームは美味しいというレスが飛んでくるけど
バタークリーム自体が好きじゃないな >>477
バタークリームって今だとレーズンサンドに使われてるイメージしかないわ そこまでやってくれるのか。
って、高島屋使ってると、こういうイメージあるわ。
ここまで丁寧にやって前から大丈夫かなって思ってた。
ぶっちゃけ、今回のケーキ安すぎるんだよ。
イオン通販で宅配ケーキ買ったら5000円弱。
ヤマザキに発注してたわｗ中身も完璧だった。
大量発注機械化のイオン・ヤマザキが5000円弱なのに、
5600円で個人商店＋高島屋とか
どう考えても無理ゲーすぎるんだよな。
最近のインフレに対応できていない価格設定。
お気の毒としか。 >>415
崩れてなくても別物だなあ
まあこれに限った話じゃないだろうけど 高島屋のおせちやらかす予感
こういう事は続く
ワンチャンバレンタインのフェアかな >>476
コレ
ケーキの価格と配送料
10万払えば完璧に届くよw
コスト考えて安いとこ使うからこうなる 公立大学（どこぞの自治体がやってる私立）はピンキリで上位数校以外はお察し
国公立連呼して優良誤認狙ってるのが下位の連中なのが興味深い
有名400社実就職率ランキング 同ランクの私立
1位 国際教養大 33.6% 早稲田大 34.0%
2位 大阪府立大 26.1%
3位 大阪市立大 21.7%
4位 東京都立大 21.4% 学習院大 20.8%
5位 名古屋市立 14.2%
6位 神戸市外大 13.1%
7位 横浜市立大 12.9% 南山大学 12.8%
8位 兵庫県立大 12.5%
9位 秋田県立大 12.3%
.10位 岐阜薬科大 11.1%
.11位 高知工科大 10.1% 近畿大学 9.5%
.12位 広島市立大. 8.7%
.13位 京都府立大. 8.6%
.14位 会津大学. 8.3% 甲南大学 8.4%
.15位 滋賀県立大. 7.9%
.16位 富山県立大. 7.7% 東洋大学 7.5%
.17位 高崎経済大. 6.9%
.18位 諏訪東京理. 6.6%
.19位 愛知県立大. 6.4%
.20位 島根県立大. 6.0%
.21位 長野県立大. 6.0% 龍谷大学 5.7%
.22位 下関市立大. 5.1% 北海学園 5.1%
.23位 山口東京理. 5.0%
.24位 北九州市大. 4.8% 駒澤大学 4.8%
.25位 福知山公大. 4.6%
.26位 青森公立大. 4.5%
.27位 公立小松大. 4.3%
.28位 群馬県女大. 4.1%
.29位 長岡造形大. 4.1%
.30位 岡山県立大. 4.1% 大阪商大 4.0%
https://toyokeizai.net/articles/-/714147?page=4
公立大学というのはどっかの自治体がやってる私立大学なので要注意
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/jsaloon/1698141662/ 横浜シティの民だって富裕層しか高島屋行って紙袋見せびらかせないのに
なんで田舎の百姓がケーキ買ってるんだよ ケーキもぐちゃぐちゃにかき混ぜて食べるのを流行らせたいんだな >>476
こいつか？w
派遣で安く買い叩くリスクだな 今年は奮発して高いケーキにしたら室温でクリームがダレダレになったわ
あれ安いケーキは植物性脂肪の生クリームだから溶けにくいけど高い店は動物性脂肪だからすぐ溶けるんやな
美味しかったけど >>382
繁忙期なのは当たり前でそれを見越して大量発注して商売してるわけだから注文者は別に非はない
何がチップだよ あの震災前のおせち騒動ってなんつー店だっけ
あの頃はまだ皆幸せだったな >>490
今年は六花亭のバタークリームのクリスマスケーキ食べたわw >>476
こいつやろwww
でも安い人材を使うっていうのはこういうリスク込みや 冷凍宅配されることが全く考慮されていないケーキでしょうに 26日にケーキ屋行けば作り置きじゃないのが食えるんかな 自宅にお届けまで常温解凍ですぐ食べられるようにしたんじゃね？ いやいやそんな話じゃなく
丸いデコケーキやったけど
こう周りにプラのシートが巻いてあってきれいに持ち帰れたで
あのフリルケーキとかは持ち帰りにしてもどうやってきれいに保てるん？ケーキの周りがフリルやからギザギザやろ？
ましてや通販て
冷凍？ 崩れたケーキを嘆きながら嬉しそうにネットに晒してる被害者野郎って程度が知れるね なんか食いたくなってきた
スポンジと生クリームといちご買ったら作れる？ えっ、ヤバい
なんか1つの核心にたどり着いちゃったんだけど……
レスついたら書く笑 >>511
ケーキ通販は全部冷凍だよ
そこら中でネット販売してる普通のこと >>497
その割に会社概要見たら
ドラッグストアなんかの駐車場に催事で売りにきているような
安物のケーキ大量製造会社っぽいんだが
選ぶなら有名ホテルのケーキとかの方がいいな >>513
こうたことあるで
ロールケーキとニューヨークチーズケーキ
チーズケーキは冷凍便
ロールケーキは冷蔵やったけどまあまあ普通に届いたよ ヤマザキの2個入り200円のケーキを8個買って爆食いしたわ。
コスパ一番いい。 5000円ケーキ奮発しちゃったぞ～
レベルの底辺がネットに晒して憂晴らししてる >>511
昔って台座中央に金属の爪状のものがあってケーキが動かないようになっていた
それなら無茶しなければどうにかなるかも 出店事業者を怒鳴りつけて新しいケーキ作らせた絵柄が目に浮かぶね。
百貨店って自らは何もしない何もできないボンクラ企業だもの。 まあ本当に大事なケーキなら地元か隣街の高級店で予約して自分達で取りに行くのが一番だと思う… >>513
ちゃんと梱包と冷凍してたら普通は大丈夫なんだよ >>518
冷凍か
ロールケーキ冷蔵な気がしてたけど昔のことで忘れた 毎年これあるよな
ケーキを運ぶってのが無理あるんじゃねえの そもそもこんな崩れそうなケーキ通販で買う脳みそがどうかしてると思う ネットとスマホのせいでいろいろ雑になってきたな。そのうち３Ｄデータ送信で
プリンターがクソまずいケーキを作ってくれそうですね。悲しい時代っすなｗ >>501
低価格、無料で充実したサービスを受けられるのが日本の良い点だけど
完璧で当たり前って思ってる
何がチップだよという感じが
そういうところが陰険て海外に比べて思うわけよ さすが高島屋や
ダイハツもポンコツの回収と新車を届けなさい(^。^)y-.。o○ 搬送の冷凍で問題があるならそこで保管された他の冷凍品も全部アウトの危険性が
高島屋には早急にどこで問題があったかの公表はしてほしいところ 冷凍ケーキとか別に普通だしシャトレーゼだったりルタオだったり皆取り寄せてるし問題無く綺麗だよ
ここのがおかしかっただけ
340件もグチャグチャなんてな 仕分けのコンベアガッチャンガッチャン流れてんだぞケーキなんか通販で買うもんじゃ無い >>536
脳内海外に夢見る田舎者乙ｗ 小説でも読んでろよｗ やっぱり自分で買いに行かなくちゃと反省するのが普通でしょ
ホント今の日本人ってわがままで傲慢だよなあ このニュースに、クリスマスケーキとは無縁の引きこもりおっさんがいっぱい食いついてるのが笑えるw 高島屋はこういう作戦でファンを増やすんだろうな
クリスマスケーキを家族で楽しむ家庭なら金持ちも少なからずいるだろうし 心の貧しい日本人が増えて悲しいよ…
後から便乗してんのなんてあれだろうし >>519
ちょっと高いけど東京會舘の「苺のクリスマスケーキ」おすすめ
スポンジにマラスキーノがかけてあって大人の味
5号で6500円だけど、この高島屋のを買うよりは全然お得 本当まだ平和ボケしてる人間が多くて日本はダメだよな
物が届くだけで十分なんだよ
そもそもケーキなんか通販で買うんじゃねえよバカが 年末なんて荷物でごった返してる上に素人バイトが運んだりして、
デリケートなもの扱う余裕なんてないよたぶん。 >>536
そんなん文化の違いとしか言いようがない
しかもグチャグチャにチップは無い 配送前提の冷凍ケーキは、商品を保護するためのカバーをかけるのは必須だと思うが
この形状だと外側のクリームが完全に凍ってないとカバーかけられない
だからこそかけてなかったとも考えられる まえサミットで取り扱ってるケーキで有名なホテルのデコレーションケーキを頼んだけど
直接サミットまで取りに行ったな
地方から運ばれくるので心配だったけど完璧だった 高級でも一度凍らせたケーキを解凍して食べるのと、ご近所の店で買ってそのまま食べるケーキ
自分なら後者を選ぶな 高島屋は対応早いから
この宅配業者とケーキ屋は確実に切られる お前ら知らんのかも知れんが有名店は皆ケーキの冷凍販売やってるぞ 誰かが積み上がった箱を蹴飛ばしてひっくり返したんだろう クレーマー酷いな
ケーキの配送なんて崩れるに決まってる まあ百貨店の顔に泥を塗ったんだからこの業者は賠償とかヤバいだろうな 高島屋のお姉さんが超ミニスカサンタ姿でご奉仕フェラ、これもなしかよ。二度と買わん 高島屋やるじゃん
これで安心してオンライン通販できるわ でも子供はケーキを２日続けて食べれたと喜んでるんだろ >>530
高島屋は外商やってる高級店ですが
これ以上のものとなるとニューオータニや帝国ホテルにオーダー（やってくれんのかな？）だな 成人式とかならともかくクリスマスケーキでここまで騒ぐのは何なの 近所にケーキ屋さんとかないのかねえ。構造不況で今世紀に入ってから全滅しちゃったんだろうな。
雑貨屋もほとんどコンビニになっちゃったしね。昭和だと雑貨屋でバターケーキ（笑）も売ってたんだけどさ。
胸やけする奴なｗ >>565
わざと知らないフリしてる？
ケーキの冷凍販売なんてそこら中どこでもやってるんだが… >>156
アホやなあ
中流の中以上の家庭だと、
近所のケーキ屋に手作りのオリジナルケーキを注文して、
12／24の昼頃に配達してもらうんやで
上流だと、自宅にケーキ職人を呼んで作らせる
ネット注文なんて、中流の下以下の層の話やで >>558みたいなバカほど、その近所の店ですらケーキを買ったこと無いだろうw >>559
宅配業者の責任にしたら高島屋は未来永劫どこも配送してもらえなくなるわ SNSにあげて注目されたいって微妙な意図も感じるし
クレーマーじゃないんなら少しガマンすることを覚えた方がいいわ >>552
そこのマロンシャンテリー好きでたまに買ってるけど他のやつ食った事ないなそういえば 毎年同じ店の似たようなケーキ買ってたら飽きるだろう
そういう事なんだぞ
5chの高齢独身よ >>526
宅配ケーキは一万位しないと、うまい！て感じにはならなかったな >>535
ネットも遠因だとは思うけど、組織がピラミッド型からフラット型になっているんで、トップがボトムに直接指示を振り分けるスタイルになってしまっている。だからといってトップがボトムA,B,C…とそれぞれに精通した上でトップになるわけじゃないからね
結果指示が雑にならざるを得ない。ミドル排除型のコストダウンの弊害。トップは王様気分を味わえるんで問題点に気が付きにくいというのもたちが悪い >>576
１％の上流の話持ち出してもなんの意味も無いぞw アフィリエイトブログの記事作るために必死な奴いるな？
望むレスが来るまで永遠と同じ書き込み繰り返すのかな キリシタンでもないのにクリスマスとかで浮かれてるから天罰が降りたんだろｗ
関係者全員磔獄門だよ >>>555
文化の違いはそりゃね。破損物に払えと言ってないよ。
完璧で当たり前だからチップの概念がほぼないって事、日本には。
引越しの時とかに包むくらいで。
加点方式じゃないのが陰険でしょって事 高島屋のケーキを冷凍保存する会社の担当者が、積み上げるときにわざとがしゃがしゃ振ったんだろｗ
まあ推測だけど コロナからクリスマスムードないから
このまま消えてなくなってくれてもいい 自分で買いに行った事しかなくて知らなかったんだけど
そもそもケーキって冷凍させるもんなの？
冷蔵保管されてるけど冷凍庫からあれ出して来てるん？
冷凍とかシャリシャリしてそうだな 冷凍ケーキが崩れてるっておかしいと思ったら
崩れた状態で冷凍かよ 通販で売っていいものは、ひっくり返されても、多少衝撃受けても
大丈夫なやつだけにしとけ、デリケートなやつはやめとけ
やるなら豆腐みたいに完全に空間なく梱包しろ ニュー即+って余りにもバカの見本市みたいになってしまったよね
ケーキの冷凍販売なんて当たり前のことなのに本気でそこだけつついてんの多すぎ ハンドミキサーを買ったので、これで純生クリームをホイップして極上生クリームを味わうことができるわ
安物のホイップクリームとは味が全然違うよ >>573
うまいケーキ屋って一握りじゃね？
うちの近所にも何件かケーキ屋あるけど
買いに行くのは遠い行列の出来るケーキ屋だわ
スポンジとかクリームとか全然違う
年に数回しかホールケーキなんて買わないし高いし
うまいもん食いたいからなぁ まだ百貨店が業者を選べる立場にいると思ってる昭和脳多いな >>573
近くにあっても小規模やから人気のとこは予約販売がほとんどでいつから予約してんのかもよぅわからんし気づいた頃には完売になってる
当日販売なんかあってもスグ売り切れやろし
可愛い猫のケーキ屋のやつ買いたかってんけどな ここまでニュースになったから購入してないのに便乗してクレーム入れるアホが出てくるだろうな あんな柔そうなのはウーバーの特別料金用だろ 送料だけで５０００円とか >>19
ヤマトはそもそも規約にデコレーションケーキの配達は致しませんとあるぞ 近所のケーキ屋で買うといってもホールを家に持ち帰るまでに何かあったらと考えたら配送して欲しい
となればどこで買ってもいいしな コレって配送する前に中身が崩れてないかの確認ミスだよね 今の物価なら1万円以上出さないと配送まで完璧とはなかなかならんのだろうね。5000円台は一昔の高い、だな >>608
ニュース記事では崩れた状態で冷凍されたものが届いたと書いていた 通常は事前に配送のシミュレーションして崩れないように作るんだがクリスマス用のケーキに関しては何もしなかったんだろうな おまえらなんで妻子と一緒にスポンジ焼いたり生クリーム泡立てたりフルーツ乗っけたりする家族で作った世界で一つだけのお手製ケーキ作らないの？
24日は日曜日だったんだし、普通の人は当たり前にやってる事なのに
できないはずないよね？ >>603
ケーキってのはカチコチに凍ったのを冷蔵庫の中で自然解凍してパーティーの時間に合わせるんだよ >>573
量販店や普通レベルの個人店しか近所にはないな。お取り寄せや宅配オンリー。伊勢丹位あれば買いには行くかも 作って箱に入れて冷凍だろうけど
冷凍する前に店が雑に扱ったんだろ
箱を開けないから気づかないで発送 >>613
手作りケーキは虐待だと金バエが言ってた おせち頼んでるわ
不祥事の後だから大丈夫だよなぁ
まさかなぁ 崩れて返品されたケーキは捨てんの？
恵まれてない俺に恵んで欲しい
ゴミに出すのも金かかるだろ
俺の胃袋をゴミ箱にしてもいいんだぜ >>606
近所のケーキ屋もどうしようもなく人気のない店じゃなければ大量に冷凍で用意し特に決まってんだろｗ >>585
本末転倒に気づかない時点で人力の限界点だろうね。その組織なるものを
本気で改善して最高の着地点を目指すなら、生成系AIの投入となるが、
多分落ちとして「職人さん」をうまく配置して給料を上げて、
管理職と経営者を思いっきり切り捨てて人件費減らすと思う。
キックバックや利権も随時監視してペナルティを課して、無駄を減らす。
まだまだ過渡期だってことですねｗ 発狂する人多いだろうしｗ 発祥
三越 呉服屋
大丸 呉服屋
松坂屋 呉服屋
白木屋 小間物屋
高島屋 古着屋 フレッシュな状態で冷凍して
解凍したらそのままの味で食える
これが今の冷凍技術 もうこれ以上の詳しい原因発表はないんだろな。今テレビで220→370件に増えてたw 一度人の手に渡って開封されてないなら崩れててもいいけど誰が何したかわからんものイヤじゃね… >>610
作るのはともかく完璧な配送は10万単位でないとやってくれないかと
近場なら数万でやってくれそうだが 23日の時点か
それなら単発事故だと思って届けちゃうよね >>623
お詫び配送に回ったスタッフがもらえたりするのかな。見た目はともかく食べられるから棄てるのは勿体無いな また経験のない業者に無理な数受注させて捌けなくなったパターンかな 宅配便でデコレーションケーキ送るとかアホだろw
担当者はこれでいけると思ってたのか？ >>631
長期間保存中のどの段階で溶けたのかわからないものを形が崩れててもいいから食おうとはならないね ヤマトは全ての冷凍品を冷凍車で配達してないし。常温で仕分けしたりしてるし。配送業者の問題だろう。百貨店がそんなミスするわけないわな。 そりゃ外商の客なら飛んでくるだろうよ
崩れたケーキを届けられたほとんどの一般客にはこんな対応してくれないだろう ＞崩れたまま冷凍された状態
(； ･`д･´) ﾅ､ﾅﾝﾀﾞｯﾃｰ!! (`･д´･ ；) >>629
いちど氷の結晶ができちゃったら、どう頑張っても作りたてのうまさは3割減だからね。
3割引きなら買うかなってレベルなｗ どこか同じエリアに偏ってるかと思いきや全国で崩れてるけど
無事に届いてるのも2000個はあるのかと思うとどうなってるんだ >>623
消費期限の問題があるから食っちゃいかん >>630
30件くらいはほんの少し端がえぐれてたとか別のケーキのデコレーションちょっと欠けてたとかだろうな >>622
ネラーなんて冷凍厨ばっかで
それを使う自分のメシが一番だって言い張る奴らだぞ >>637
ケーキの冷凍宅配なんて一般的にやってることだよ >>622
全然気にならんし量販店よりうまいぞ。クリームやチョコの質が違う。まあ高いから当たり前なのだが 冷凍ケーキはダメだって言ってるのは美味しんぼに影響された人だろうな >>641
どのみちお菓子工場から配送業で客へ行ってるから百貨店はただの責任者としての責任だろ >>645
あのフリルケーキそんなに売れたんだ
東京とか近い距離だと崩れずに届いたのかな >>653
そりゃ量販店の問題だ。雑でもいいから自作してみたら違いはすぐ分かるよｗ >>632
美術品などを扱う専門業者を雇うとなるとそうかもね。ただ、ケーキ屋が配送専用のバイトをあてがうだけでも、十分元が取れるかなってラインが1万円以上かな、と 出荷時に完全冷凍されてたロットは無事に届いて、冷凍不十分だったロットはゲロになった
そんだけの話な気がする >>629と>>644の会話が噛み合ってなくて草
ニュー速+ってホント痴呆老人の隔離施設みたいになっちゃったねえ
まともな人はTalkに行ったのか 一回解けてる時に腐ってるのでは？
崩れてなくてもやばいのでは？ 担当者かわいそう
あんま責めないでほしい
次は気をつけたらいいじゃん
細かいことで問題にしすぎ
取り返しがつかないことってわけじゃないのに騒ぎすぎ >>9
だから冷凍にするんだよ。
この記事の人にも冷凍された状態で届いたのだけれど、なぜか崩れた形で冷凍されてたので高島屋はその原因を調査してるっていう記事。 崩れやすいケーキを通販で売る方もどうかと思うが
注文する客もちょっと足りてないとこが笑える 繁忙日前割引やって早めのクリスマスって流れとか作らないと
今度は近所のケーキ店に注文殺到で事故率高くなるわ
来年とか早めの受け取りが良いかもね >>656
距離は関係ないだろ
食べ物凍らせたこと無いとわからないもん？この程度の突起物のない形状なら凍ってたら崩れないよ 俺としてはウラヤマ案件やわ
ぐちゃぐちゃだけど
結果的には無料で食えたわけだしw
種類間違いのやつが一番ええな
崩れてないうえに食べてOKで返金されてたから
取り返しのつかないミスは困るけど
今回のようなケースは
急いでスーパーやコンビニで代替品を用意するなり出来るし
そんなに目くじら立てて怒るもんじゃねーわな 芸人の兵動が有名ケーキ店で1日バイト体験した時、プランセスというフリルケーキを陳列ケースから出したり持ち帰り用透明カバーつけるのに、どうしても手が震えてフリル崩して4個ぐらいダメにしてたなᴡ
フリルケーキって自分で持ち帰りでもフリルのクリームが潰れそう 与那国島みたいに遠くに住んでる人のもとにも新しいケーキが届いたのかな >>661
お前だけ話が噛み合ってないぞ
しっかりと冷凍されてたら大丈夫だけど、今回みたいにどこかで一度溶けたやつをただで食わせてくれとか言ってるやつにだろ >>661
おまえみたいな口汚い業者が増えたことが問題。ていうかあんたが痴呆老人じゃないの？
同じ文言を繰り返して書いてるだけじゃね？ｗ >>415
崩れてなくてもクレーム入れて返金してもらった奴もいるんだろうな >>656
売れたのは3000弱
高島屋が購入者にお詫びの電話してるからサイレンマジョリティはいないと思うから500個で確定だと思う >>661
冷凍＝悪ってしたい人だからね
乞食ブログ運営のために必死 そもそもクリスマスケーキってのは近所の洋菓子屋に予約して
「クリスマスケーキ、取りに行こうか」「うん、行く行く！」って
うきうき気分の子供と手を繋いで一緒に取りに行くもんだろ
知らんけど 私こんな酷い目に遭いましたアッピールもういらんわ
こんなことする醜い人間が嫌い >>675
全員に詫び電話入れてるのか
そういうところはやっぱり高島屋だな >>151
そんなのは勝手にこっちで判断するから問題ない こんなどうでもいい話題がニュースで大きく取り上げられるのは日本くらいのもんだろうな 製造工場の直売見ると1位がおからクッキーなんだが訳ありのも売られている
つまり訳ありもそのまま出荷されただけだ でもまた持ってこられたやつも見本と違ってイチゴ少ないやつでしょ？
自分は嬉しくないな、ホールケーキ2個は要らんよ 俺もスクーターで持って帰ったら似たような感じになってたわ デコレーションケーキ配送って、なんかの罰ゲームみたいだよな。水で縁まで満ちたコップをこぼさず運ぶ修行みたいな感じもする >>613
ケーキって美味しいフルーツ準備するのがとても面倒
美味しい苺買ってきたらそのまま食べてしまって、また買ってこないといけなくなるし >>1
これ途中で溶けて崩れたんじゃね？
衛生面大丈夫だったんかいな >>1
これイチゴとスポンジケーキの層の間の生クリームケチって滑ってるな >>678
お前スーパーの冷食コーナーに乱雑に積まれてる冷凍食品を見てなんで崩れないんだろうって思うの？
凍ってて崩れるわけねーだろ >>682
クリスマスケーキって日本独特らしい
今日のパンドラの憂鬱で取り上げていた >>679
俺はそういう書き込みする人間の方が醜いと思う 相変わらず公表されるのを嫌ってる隠蔽大好きなクズがちらほらいるのか
同じようないい加減なことをしてるのだろう >>573
湘南地区は鎌倉のレシューが閉店してしまったから、平塚の葦一強になってしまった >>693
そんなレスをする人間が最も醜い
なんて美しい国の美しい民ばかりになったんだろうな >>11
5ちゃん名物最初の方に書き込んだばっかりに理不尽に殴られレスがよく付く書き込み ケーキが冷凍当たり前って店で普通に手持ちで買ってきても冷凍のとこあるぞ
食べる時間に合わせて冷蔵庫で数時間解凍してくださいってな
バカしかおらんだけだろこのスレ >>694
何もいい加減なことなどしてませんしいちいちわざわざ写真付きで個人を攻撃して被害者ポジ確保することに命かけてませんしお寿司 ウインズアークのケーキのレビュー悪い
高島屋は適当に売ってるのに馬鹿が高島屋だから良いものと思ってた 昔の蕎麦屋が持ってたカブ+オカモチで配送すればいいんだろうけどね 俺も昔デパート勤めてたけど、謝り行くのなんかしょっちゅう
流石に500人はないけど、1日で50軒くらい廻ったことあったね
その地区に配送予定のが業者のミスで全部ダメになった 担当者も年末に大変だな
ちゃんと対応してんだから髙島屋も頑張ってるよウン 高島屋の担当も一周回ってこのイベント楽しんでほしいわ
もう風物詩なんだし 高島屋は良かったけどネットを味方につけないと最初に敵視されてまともに対応されないという歴史を見てるからだろうな
今回も最終的にかなりの数になったようで逃げ切りようがないけどホンの数件ならどうだったか分からない ホント日本はクレーム社会になってしまった。
欧米だと笑ってジョークになるのに。
しょせん欧米のモノマネしかできないジャップ ウインズアーク直売だと売れてるランキング訳あり大容量ばっかだ
ケーキも訳ありできたけどそのまま売ったんだよｗ たまに駅ナカやデパートで
猫の顔したケーキが売ってるけど
あれ、持って帰るとき気を使いそう >>709
私のどこが必死なのかいってみなよ！
さぁ早く！！！！！ >>11
家事もできない生活保護詐欺の社会のゴミ、シングルマザーがドヤ顔で書いてそう(笑) あ、俺が勤めてた時はECやってなかった。
今は大変だね。全国だもんね。 おまえらボッチのくせにクリスマスケーキのことなんかに関心持っても仕方ないだろ 3000個だけなら店に取りに来てもらった方がよくない ネットは大事だよね
誰かが一人アップしたことによって、あっ僕も私もで情報が固まって助かった
一人なら泣き寝入りだよ >>710
話の腰を折るけどヨーロッパは知らんがアメリカは訴訟大国でしょ 百貨店で買う物でも製造会社まで調べると三流とかツラすぎ
そこらへんを排除できるのが百貨店の価値であり良いとこじゃないのか >>126
激安低品質の店に作らせて高島屋は中抜きしてるだけじゃねーか。 クリスマスケーキ送料無料2500円
おそらくこんなもん
高島屋価格で倍で買ってる いやひどいと言うよりスポンジの部分が無くね？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ なんかいろんなもののクオリティが低いよな日本って
昔の比較的まともだった時代を知ってる年寄りがキレるのも当然なのかも >>698
どうかなー、まあお互い醜いということでいいんじゃない
自覚がないのが一番ヒドイからね >>675
浮気相手や隠し子にケーキを送ってたり
送らずとも渡してて、買った人の自宅に
ケーキ崩れてませんか？て電話かかってきたら
家庭が崩れるわ クリスマスだからケーキって時点で
昭和脳だな
昔はケーキは高級品だったからｗ 天下の高島屋がこれとか
企画したの誰？そいつを採用したの誰？ >>722
あの。。デパートが自身でものづくりをしていると思ってる池沼、日本でお前だけです ケーキなんてどこかの過程で崩れる可能性高いの通販とか嘘でクレーム入れる奴もいるしデメリットだらけ クリスマスという繁忙期だったから普段より早く出荷したから凍った状態で届くはずが
途中でとけてバラバラになったってオチだろ >>721
今は品質保証でなく何かあった時にケツをどのように拭くかだ
品質保証はとっくにされてない >>723
5号ケーキでそんなにやすいのは存在してない
セブンのケーキですら3000円超えてるだろ 日本人ダセェって外人に笑われてるのに
クリスマス＝ケーキとかｗ >>256,126
チョコと生クリームで2000円ぐらい代わるんだな
チョコとイチゴの値段の違い？ (-_-;)y-~
鮭鮭買って来た！
ケーキは買う金が無かったｗ >>712
こういうのって高島屋の人がこの工場に製造依頼してるんでしょ？明らかに見本と違ってる部分はスルー？or容認してあの値段なのかね？ >>726
昔に比べたら遥かに今の方がマシだね
だって年末の孤独を逆張りしてレス貰って他人と交流したとか悲惨な紛らわしが出来るいい時代じゃんｗｗ >>623
わりと真面目に
１度解凍されて崩れてまた冷凍されてるなら
雑菌とか色々と怪しいから食べるのは・・・ >>737
あ、顔も汚いんだ
それは別にいいけどね 全国で崩れたケーキがランダムで届いてるなら
どのタイミングで溶けたのかよくわかんないな
このレストランのだけで3000個売れてるなら、カタログに載ってた冷凍ケーキのトータル数すごいな >>174
マジでコンビニクラスのケーキなんだな
それに¥5,400草 >>735
そうそう
クレーム対応で他業種と差別化すんのが今時のトレンド
カスタマー部隊も精鋭ばかり 冷凍ケーキの配送を頼む低レベルな文化な人たちｗww >>743
崩れてる以外で見本と違う部分なんて見当たらないけどどうした？ ジャップはケーキの崩れくらいに文句を言える身分じゃねえだろ
食えるだけでも感謝しろ >>753
ヒダの奇麗さ、イチゴの数多くとか(´･ω･｀) >>744
そこまでぼっちになってこんなところでレス乞食しているような人生って
ぶっちゃけよくまだ生きてるなと思うわ なんか火消しがどうでもいいレスばっかり挟むようになってきたな 高島屋、伊勢丹、丸紅、伊藤忠の社員割引はめちゃくちゃ使えるから友達に1人いると便利 トラックで輸送中崩れたんじゃないの？と想像するのは俺だけじゃない気がする >>753
乗ってる苺の量が写真より少ないらしいが 配送が原因かもしれんけど
高島屋が謝りにいかんとアカンのか >>126
レストランの名前貸して怪しい下請けに作らせたケーキをネットで販売とか
シェフもアホだな >>691
生クリームとスポンジといちごみたいなのは日本風のクリスマスケーキだけど、クリスマス時期にその時期しか食べないケーキやお菓子を食べる風習自体はヨーロッパ各地にあるよ >>736
いや製造工場直売でケーキシリーズは送料込みで2500円なんよ >>765
企画は高島屋だろうから、単なる監修にすぎないレストラン側はどこか受託製造するかすら知らんのでは？ >>4
数件程度ならクレーマーで片付けてもいいと思うが220件の苦情はさすがに販売元がおかしいだろ >>766
スポンジケーキをシロップに漬けて果物詰め込んだみたいなお菓子あるよね 嬉々として書いてる毎日変態大東亜以下新聞ほんと意地汚い。
これから逆輸入記事を作るんだぜこいつら。
そんでアラブ武装テロを逆ギレさせて、また喜ぶんだわ。 そういえば昔駐車場か何かでゲリラ販売していたケーキ屋見なくなったな >>760
除外商品なしは今もなのかな
昔、王冠マークの時計買ったわ うちの街は特にアジア系外国人が増えまくってんだけどそいつらが大体漕いでない自転車に乗ってるな >>723
だろうね。高級感だけ。宅配ケーキは買うけど百貨店で予約したことはないな この工場で作ってたのってレサンスのケーキだけじゃないよな？
この店のだけ崩れたのはデザインのせいなのかなんなのか >>763
製造や配送に任せてもいいがそれなら高島屋で高い金を払って買う必要が皆無だな
そこらのスーパー以下の対応なんだから >>771
もう370件まで増えてるぞ
今は更に増えてるかもしれん デパートはテナントのショバ代と売上の何割か持ってく
売上が悪ければ追い出される >>760
回数決まってるところもあるんだから集るのやめなよ… 4800円だか5800円のケーキでよくここまで偉そうにできるわｗ
２時間もかけて持ってこさせてその上返金だろ？
んでまだ管理体制どうこういうの？クレーマーは基地外ってはっきり分かるな >>1
崩れたままの冷凍なら生産業者がやらかしたんだろう
バイトがやらかしてこっそり忍び込ませたか確認作業を怠ったか若しくはわかっててやったか
作って箱に入れて冷凍なら最終確認は社員なりがしないとな >>712いい加減だよね
苺の量もそうだけどフリルが一段少ないと思う このニュースってどこの段階で溶けて形が崩れたのかという謎以外興味ないわ
なんかズレたレスしか無いよな 発送時にちゃんと冷凍されてなかった→工場のミス
運送中に常温で保管してしまった→運送業者のミス
のどっちかだよね？ >>784
それは高島屋が勝手にやってることだろ？今の時代デパートって必要あんの？って空気の中で
高島屋すげーぞって持っていきたいんだからほっとけよ >>790
お腹の中がデスマフィンと同じ末路の可能性も 前職が、スーパー関係の仕事してたから
この時期、イヤだったな
付き合いで、ケーキやらお節やら買わされてよ
クリスマスにヤロー独りで、ホールケーキを食うって
スゲー罰ゲームだった おせちの配送頼んだんだけどマジ心配
24000円もしたんだぞ(涙) >>21
これ
弱者にちゃんと給与配ったり正規で雇わないから
そんなもん忠誠心もないしどうなろうが知らないってなって当たり前じゃん
なに甘えてんだろうな企業側は >>794
配送を想定した梱包になってないのは確定だろうから、あのパッケージを企画したとこと企画通したとこが主因では でも返金されても崩れたケーキはいただくんだろ？
庶民はどんだけ食い意地張ってんだよ 日経より
対象商品はフランス料理店「レ・サンス」(横浜市)が監修し、菓子の製造受託会社ウィンズ・アーク(埼玉県羽生市)が製造した「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」(5400円)。高島屋のEC限定で約2900個を予約販売したところ、24日午後1時時点でケーキの破損などに関する報告が計約220件あった。
でこのスレに貼られていた画像
https://i.imgur.com/l6Ie8rg.jpg
チョコケーキは3,800円
このイオンで売っているケーキ屋
ソルデシレ＝ウィンズ・アーク
これ高島屋が、レ・サンスの名前を借りて
そのブランドネームで
3800円（チョコと生クリームで値段違うかも）
のケーキを5400円で売って中抜き
でも配送大失敗って話だよね これ出荷する前に積んであるやつ倒してそうだな
黙って積み直した奴は自白しなさい ここだけの話、クリスマスケーキはかなりクオリティ落ちてる
年明けてから買ったほうがうまいぞ タイムリーに下北山村の土砂崩れがあったけど、あれとメカニズムは同じなんだろ
冷凍、解凍の繰り返しで >>797
断ればいいじゃん
それでなんか言われたら労基署に訴えるなりすべき
舐められたら終わりだぞ
ネットでも拡散してその店潰すべきだ >>738
某スーパーは
魚の惣菜で他の客からクレームがあったけど
体調大丈夫ですか？と、突然家に来たみたい
びっくりして気持ち悪かったていうてたけど >>800
梱包は全く関係ないな
カチカチに凍ってさえいれば箱の中でどんだけ暴れても崩れないよ >>726
昔は不味いものだらけだった
今は天国だよ
生きてて良かっただろｗ 対応いいからいいじゃん。
グルーポンとは比較にならん >>804
昨日デパ地下行ったけど足元見て高すぎて草だったわ
普段なら3割引きで買えるな クリスマス在庫が掃けるまで買いたくないな
イチゴも2月くらいが値段も安いし味もいい 高島屋で、たった5400円の物買って今から代替品持って謝り来いなんてクズ客がこの世に実在すんのかな
作り話じゃね 確かおせち事件の2ヶ月後に東日本大震災があったんだっけ？ さすが百貨店はそこまでやるのか
ケーキ屋はひーひー言いながら追加のケーキ作ったんやろな (´・ω・｀) 作った人が悪いの？
(´・ω・｀) それとも運んだ人が悪いの？ >>817
持って謝りに恋じゃなくて高島屋が勝手に出向いてるだけだぞ >>815
好きな惣菜買おうとしたら全部クリスマス関連(チキンやオードブル)にしてあって買えずに帰って来たわ
定番品も同時に売ってて欲しいよ 昔は酔っ払ったお父さんが三角帽子被って千鳥足でケーキ持って帰ってたからグチャグチャになってたな ケーキとかおせちとか、夏休み位から作ると思うけど、
あれ並べて一斉に流れ作業で仕上げるのに、その作業だけを
材料持ち込ませて受ける業者ってあるのかな。もうほんとに
並べ、盛り付け作業だけスペースと人力だけ貸すようなところ。 デコレーションケーキを宅配させる人って、ド田舎に住んでるの？ デパートはむしろこれ宣伝ニュースに持っていくくらいだろ
何らかのミスがあったらここまでやんのがデパートだぞ！お前らもっと利用しろと >>811
一般的な冷凍ケーキの梱包見たこと無い？紙の箱にそのまま入れただけなんてありえないよ >>609
ヤマトが法人契約でデコレーションケーキを請けているソースは？ >>822
元請けの高島屋が全部わるい
ゼネコンと同じよ >>797
コンビニでバイトの時もあったわケーキとか恵方巻きとか鰻とか >>38
ほんそれ
高島屋は元々顧客対応舐めてる百貨店だし今回の事態もなんら不思議はないけどね 宅配業者のバイトは外国の人も多いからなー。そりゃ投げるかもなー >>828
いい加減近所で買っても人気店でクリスマス需要なら凍らせてるって分かったほうがいいよ >>830
(´・ω・｀) 作った人が悪いのね
(´・ω・｀) その人が損害分を負担するのかしら？ 原因よくわからないけどデザイン的にも解凍したら崩れやすそうな感じだな >>804
宅配ケーキ好きはみんな知ってるから大丈夫。イベントバージョンは外見だけゴージャスになり値段は低くなるから >>834
(´・ω・｀) 売った人が悪くなるの？ >>825
正月前のスーパーから低価格かまぼこが消え去る事件とかもな >>799
でも責任は下が取るのが日本じゃん、担当した配達員の吊し上げとか平気でやるぞ 崩れようが喰えたら問題ないやん
だいたいな冷凍であれケーキは無茶やと思うで クリスマスにブッシュドノエルじゃないケーキ食うってどんな家庭で育ったらそうなるの？ >>836
三越でおせち頼んでるから心配になってきた
作ってる業者は調べてあるけど >>807
メーカーが小売店相手に
そんな事できるわけないじゃん
ケーキとか買えば、こっちの商品も買ってくれるから
担当者の印象よくしとかないと
他のメーカーに変えられちゃうよ >>126
あーあ
近所の評判いいケーキ屋で買うのが一番だな >>831
あったほうがいいのは分かるけど今回の潰れ方は明らかに溶けたときのもの、もしくは凍らせる前のもの 地元のケーキ屋で買えば活性化にも繋がるのに、見栄えとかブランドで買ったんだろ？ざまぁとしか思わないわ 箱には生クリームついてないやん
運搬に問題があるんなら、そもそも持って帰れないfragileすぎる商品や 高島屋もクレーマーには毅然とした対応取らないと来年から自分でケーキ潰してうPするタカリ屋のターゲットになるで >崩れたまま冷凍された状態だった。
クリスマスケーキは製造後に冷凍するから配達時の事故ではなさそうだね・・・ なんか高島屋の美談に持っていきたそうだが
これで◯◯監修のケーキ（他も可）は
いい加減な工場生産で、しかもその監修すら怪しい
例えばレ・サンスの名前で買うなら
レ・サンスで直接買えって話になるんじゃね？ >>17
送料込みなんかい！
じゃあ原材料はヤマザキ並みだろうね
もちろん味も >>845
12月は丸々避けた方が良いんだろうか？
それともクリスマスや年始パーティ向けのだけクオリティが落ちてるんだろうか 普通に配送業者が管理できてないんじゃないのかと思うが
それだと別のケーキどうなってんだになる 崩れたやつでいいので
3割くらいの金額で売ってください(´･ω･`) 元の形見たら配送や保管に向いてないな
動くとすぐ崩れそうで冷凍から解凍しただけでも崩れそうなデリケートな形状
これはオンライン販売決定した高島屋の責任が大きい 来年は俺も高島屋でケーキ買うど☺
ぐちゃぐちゃにしてから食べて返金対応(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ >>789
焦点がズレてるのがデフォ
冗談みたいな神々の国の日常 >>675
何情報だよ？
3000も作れるわけない >>493
デパ地下や実店舗とかで見て買った方がいいな どこぞの何年前かのおせちみたいな事になってるのか今年は崩れたケーキがトレンドってことにしといたらどうよ >>186
ヤマトを騙した前科がある
https://twitter.com/harusaki1009/status/1738719257289224307
高島屋またやってるの！？
今年の母の日に父が大阪のフォルマって店のケーキを大阪高島屋経由で手配したんだけど、見本と全然違う惨状のものを 冷 蔵 で送ってきて大揉めしたんだよね！！
私元ヤマトの人なので冷蔵で送るのがどれだけあり得ないか言っても高島屋の担当は「先方の要望で、→
ヤマトさんにも確認してます」の一点張りで、最初現物確認で引き取りもしようとしなかったんだよ。
そんでヤマトの担当の営業所の電話教えてもらって話してみたら、そっちはそっちで高島屋からマドレーヌとかの焼き菓子程度のものと嘘つかれてたみたいで全然話が噛み合わないという。
https://twitter.com/thejimwatkins やっぱりブルーカラーの仕事なんかするもんじゃねぇな
給料安いのにホワイトカラーに中抜きされて責任だけ取らされるんだから 小さい冷凍明太子常温の荷台に半日積んでて
あっと気づいてドライアイスキンキンの冷凍バックに戻して配達したことあるわ
客からクレームなかったからどってことなかった
冷凍便で溶けたら困るのアイスクリームとケーキくらいやろ
冷凍品なんか加熱して食うモノばっかりだし あ、これクール便の値段抜いたら
高島屋もあんまり儲けないな……
いろいろ切ないな デパートから家まで2駅だけど
ケーキ買ったら留めてあったり隙間埋めてくれてたりはするけど
それでも持ち運びには気を使う ブランド商売は一応こういう対応に金かけられるからまだいいよな ネット通販で買う奴が馬鹿
ケーキ屋一軒も無い辺境の地にでも住んでるの？ >>873
工場で生産して冷凍するからそれぐらいは普通 自宅に届く前に一度解凍されてしまったケーキはデスマフィンと同等の特級毒物であるから耐性がないと食中毒を引き起こします >>864
前半はいいんでない？大量生産時期は避けてるね。見えない所でコストダウンしてるし突貫作成も避けたい >>870
箱詰めしてからパレットかなんかで運ぶときに倒したんかね
それなら箱ごと潰れとるか
冷凍前にフォークでブン回して中身だけ崩れたとかか まんさんのしょーもないクレーマーツイートのせいでNHKでニュースにもなったぞ >>866
サンタさんならすごいスピードで世界中回っていたのＮＯＲＡＤに追跡されてたよ >>873
横だけど受託生産で工場産らしい笑
>>126参照 まあ本当に潰れてたのは50個くらいで、あとは自分で潰したんだろうな
デパートはECで5万以下のもん扱わないほういい >>873
だからクリスマス需要なんて前々から作って凍らせて準備しておくのが当たり前だっつーの >>789
この手のスレは妄想で突っ走るやつがスレ伸ばして
事実が判明すると突っ走ってたやつらが消えるんだ このレベルならスーパーでスポンジだけ買って、自分達でデコったほうが
幸せいなれる。 NHKでも土砂崩れと同等の扱いでなぜケーキが崩れたのか解明が急がれるとのこと これは凶おせちのように
来年に悪いことが起こるという前兆か 高島屋サンタは今日も配達してるのかな
トナカイは営業車 >>802
冷凍宅配だと送料が1500円とかする
店売りの価格とは比べられないだろ >>873
ほれ
ttps://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC241MZ0U3A221C2000000/ >>888
配送時の振動でも崩れそうだよ
形維持したいのなら型紙かラップで固定しないとあれは無理 さて
来年はぐちゃぐちゃおせちのニュースがあがるのかな？ 横倒し厳禁とかシール関係ないよ
仕分けなんて投げたり放って当たり前
カチカチ冷凍でもそんなもん
寒い寒い冷凍庫で作業やれるわけない >>905
冷凍してから出荷に決まってるだろ
このスレ大丈夫か・・・ >>126
この時点で1割近くがクレームになってることは相当酷い有り様だな そもそも冷凍状態で送るのが正しいの？
なんか時間がなくて間に合わない状態だったのかな >>897
上の方の書き込みにあったけど、あのおせちの後に東日本大震災が来たとか
今回は関東大震災か南海地震の予兆かもな 被害者がどうも広域に散らばってるみたいだから配送初期の可能性があるな
箱詰めしてからトラックに載せるまでの工場内運搬時とか工場から1次集積場までの間とか >>905
そのための冷凍やろ、元レスだと崩れた状態で冷凍されてたらしいからそれについて話をしてんだけど？ コンビニのケーキは大量生産なのに全く型崩れしてない
自社工場でしっかり作って冷凍してるのだろうね 作った段階で瞬間冷凍してカチカチにするくらいやないと
投げ放ち蹴り横倒し上下左右自由の仕分けに耐えられない >>908
他の荷物より丁寧に扱う分の料金もらわないとそんなシール意味ないわな 家に届くままで、ずっと冷凍じゃ
ねーんだろうな
中継するところとかよ しかし日本人の一度被害者になった際の責任者への追い込み方はc国やk国のように命奪うつもりで来るから怖いよね >>905
でも去年も売ってたんだろう？ケーキデザインリニューアルしたのかな >>867
委託先のソルデシレって規格外品を売ったりしてるしてるところだから
同材料の切れっぱしとか型崩れ品とか格安で手に入るぞ >>1
これには皇室アルバムが大好きなネトウヨもションボリかぁ >>913
ケーキは専用業者以外では凍らせずに運ぶのは不可能だろ >>901
それな
あとから気づいた
本体を買い叩いていたとしてもあんまり利益無いなぁ
まぁ電話一本で儲かると思えばよいのか
でも１個2,000～2,500とクール便1,500円程度
と考えれば1個1,000円ほどは儲かるのかな >>922
ただでさえお歳暮おせちで忙しいのにほんとやってくれたよ、と思ってそう 薄利多売なんかやってるのが悪いんだろ
最低賃金を２０００円にして残業は基本禁止にしてサービス利用者に相応の対価支払わせろ
間違っても下に責任押し付けて現状維持なんかするなよ >>909
めちゃ薄いスライスだもんな
5400円だけども
俺が昨日4500円で買ったのは色々クリスマスデコレーションついてイチゴも大きな丸ごとが5粒も入ってたぞ >>917
コンビニは輸送の揺れにも配慮していろいろ工夫してるから。
デパートとかは素人だな。 >>913
工場での製造が想定より遅れて最後の方は半凍結状態で出荷したのではないかと
それならケーキが潰れるのは当然だし潰れた後にヤマトのクールボックス内で凍ったのだろう 食べるときはどうせグチャグチャして食ってるんだろ
いいじゃん別に
フランス人はケーキでも上手に食べるから感心したけど >>833
ソースも何も冷凍で配送してるだろ
何年も騙して配送させてると思ってんのか？
頭大丈夫？ この48のババア、うざそうな人間だなあwきっと口も臭いんだろうなあw 無料になりケーキが届くのか
赤字じゃないかw来年はやめとけw 途中で解凍してしまったか
製造完成の段階ですぐに冷凍にしてしまわなかったか そもそも冷凍保存する体をなしてないデザインなんだよ周りのクリームのヒダヒダとか
そして崩れた写真見る限りケーキが動かないように保護する台やパッケージらしき物も見当たらない 同じデザインのイオンのケーキが無事なのは店舗受け取りだからなんだろうな うちの近所の一人でやってるケーキ屋、予約制で合計80個くらい受けてた
クリスマス前は仕込みで休んで準備に丸5日かけてた模様
大ざっぱなデコレーションは売り子さんも手伝ってくれるだろうけど16個/日はきついな マフィンだとか海鮮丼だとかで立て続けにやらかしたおかげで
普段と違う需要で無理して大量に作る時の食い物はヤバい
が浸透してきたな >>936
この可能性が高いよね～
するとデスマフィンと近いことが起きる
かもしれないから食べない方が無難だな >>946
イオンのケーキと髙島屋のケーキが同じデザインなんだ
おもろ >>943
たしかに
昨日買ったのは丸いスポンジボディに薄くクリーム塗ったあとフィルムで固定され崩れないようになってたからな 苺は冷凍したら食感が完全に死ぬからな
スライスにして誤魔化すしかないのよ 上に責任取らせろよ
現場に責任押し付けたら人を変えて何回でも問題が起こるぞ
悪いのは作業者じゃなくて環境なんだからな >>947
ネット書き込みを信じてるからアホだと言われるんだよ
ヤマトは冷凍便を普通トラックで運んでる前科あるからねw >>728
そういう用途だったのかw
おぬし発想が違うな
今度はお詫びに対してタカシマヤに抗議電話が殺到しそう >>943
もうお前の後だったらいいなぁは聞き飽きたって
ちゃんと終始凍っていて無事なケーキは一切傷を負ってないんだよ 師走に余計な仕事増えて哀れとしか思わん
もうケーキとかおせちみたいな物件に手を染めないほうがいい 5400円は安いしこんなことしないといけない位百貨店が追い詰められてるってことか
外商もごくわずかの富裕層以外は使わんだろうし、今や >>951
OME実績にあったペット用のケーキも同じデザインがあったよ 貧乏人には手が出ない高島屋のケーキ…
貧乏人の祟りじゃあああああ
わしらの恨みがケーキを破壊したのじゃあ わりとシェイクされてて笑う
つーか造形からして運ぶのかなり難しいだろ
よくこれ採用したな
他社の何年前かのおせちから何も学んでないな
これ客はブチ切れて当然だろ😥 CO2削減や食品ロスを無くそうとしているのに、一方で形が崩れているという理由で食べずに廃棄している
よく分からない クリスマスだもの
必要な原材料の納入とか遅れたら地獄なんだろうな
注文は受けちゃってるわけだし >>965
形が崩れているだけじゃないからだろ
分かれよ >>955
昔、文春が報じたこれか！
ヤマト運輸 クール宅急便の「常温配送」動画を公開する
元ドライバーが、人手不足が招いたサービス劣化を実名告発
https://bunshun.jp/articles/-/1704?page=1 わしら貧乏人のヤマザキのクリスマスケーキから放射された
高島ケーキ破壊光線が効いたのじゃああああ 高島屋が西友みたいな客層相手にするとあっという間にこのザマ >>948
一番安くて4,500～で5種類くらいあった
5台限定とかもあって予約受付はじまってすぐ売り切れてたわ >>944
知り合いがトヨタの軽予約してて営業が詫びにきたって言ってた >>962
じゃあ客は髙島屋から買ったというのがほしいだけでケーキはどうでもいいんだろうな ケーキ作る側は忙しいし、当然配送業者もクソ忙しいだろうし、
でも購入者はキレイなケーキ食べたいし
悲しい連鎖 >>965
全部ポーズだから
二酸化炭素の問題があるのにケーキまで配送させるんだから 来年はおめえらもヤマザキのクリスマスケーキじゃ！！！
身分をわきまえたまえ！ >>963
毎日半額弁当食ってるくせに
安い酒だのタバコだのにも使ってるから
ココぞというときに金がないんだよ貧困は >>955
見てもいない法人約款を捏造する人に言われたくないです >>956
自宅でなくプレゼントケーキならクレームもわからんでもないな >>948
単純日数で割るのはデスマフィンだぞ
冷凍ならしらんけど、生ならまずフルーツ蜜漬けから始めるんじゃね >>978
傷んだ生クリームはお腹ピーピーになるかもよ 西友の返還騒動の時10万円分肉買ったと申告したデブ今なにしてんの？ プラスチックの特注ケースを作っとけば
型崩れしたかっただろうに。 返品、返金じゃ駄目。
子供が精神的ダメージ受けたから
賠償金5千万円欲しい。 崩れたまま冷凍されてたのなら
製造過程に問題ありだな >>760
親族にいるけど除外商品があったりするから使えない。 >>975
ちゃんとしてる店ぽいね。１人か。すげえな このスレッドは１０００を超えました。
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