【PC】ドスパラ、顧客対応で炎上し謝罪。初期不良品を修理に出すと「不具合はありません」、買取に出すと「不具合品なので10円」
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https://www.j-cast.com/2018/12/12345874.html?p=all
「お客様に不愉快な思いをさせてしまった事実を重く受け止め、全社を挙げて信頼回復に努めて参る所存です」――。
通販サイト「ドスパラ」を運営するサードウェーブ（東京都千代田区）は2018年12月12日、J-CASTニュースの取材で「騒動」をお詫びした。
発端は、ドスパラの利用者からのサポート対応をめぐる「告発」だった。
■「不具合なし」のはずの製品、買取り依頼すると...
価格比較サイト「価格ドットコム」の掲示板で12月6日、「ドスパラの対応に不信感」と題した投稿があった。
投稿者によれば、ドスパラが販売する約16万円のパソコン部品を買ったものの、初期不良が見つかった。
そのためドスパラに修理依頼をすると、「弊社では不具合が発生していないため、お客様環境に起因している可能性が
ございますので今一度お客様環境の見直しをお願い申し上げます」との回答があり、受け付けてもらえなかった。
投稿者は再度試してみるとやはり不具合が発生。このままでは差し障りがあるため、売却を決意した。
ドスパラに買取りを依頼し査定してもらうと、まさかの210円に。入金手数料を差し引くとわずか10円だ。
理由は「動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動」するためだった――。
この旨をドスパラのサポート部門に報告すると、再検証の結果不具合が確認できたので新品と交換してもらったという。
投稿者は一連のやりとりを振り返り、「ドスパラの現状は不良品確認の基準が甘いと受け取れますよね」と書き込んでいる。
■ドスパラ運営「投稿内容は事実」「再発防止に努める」
投稿はSNSで拡散され、ドスパラへは「初期対応がマズすぎるな」など厳しい意見が多数寄せられている。
ドスパラを運営するサードウェーブの広報担当者は取材に対し、投稿内容は事実だとして、
「お客様に不愉快な思いをさせてしまった事実を重く受け止め、全社を挙げて信頼回復に努めて参る所存です。
ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした」
と謝罪。
修理時と買取り時で見解に齟齬（そご）が発生した理由については、
「サポート部門、買取り部門それぞれで同様の検査をしておりますが、PC関連製品の性格上、不具合が恒常的に
発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。残念ながら今回のケースは
後者のケースであったと考えられます」
と説明した。
今後は検査方法を見直すなど再発防止に努めるとした。 >>1
>（東京都千代田区）
東京ってことは詐欺か
東京は世界最大の朝鮮人街だもんな . ＿＿＿＿＿＿
,／| ドスパラ .|
| |ロロロロロロ |.
| |ロロロロロロ | よくぞこのスレを開いてくれた
| |ロロロロロロ | 褒美としてファミリーワイドプランに入る権利をやる
| |ロロロロロロ |
| |ロロロロロロ | ☆
/ヽ､--ー､＿＿,-‐´ ＼─／
／ > ヽ▼●▼<＼ ||ｰ､.
/ ヽ､ ＼ i |｡| |/ ヽ (ニ､｀ヽ.
.l ヽ l |｡| | ｒ-､y ｀ﾆ ﾉ ＼
l | |ー─ | ￣ l ｀~ヽ＿ノ＿＿＿_
／￣￣￣￣ヽ-'ヽ--' ／ サポート ／|
.|￣￣￣￣￣￣|／| |￣￣￣￣￣￣|／| ＿＿＿＿＿＿
／￣サポート／| ￣|__」／_サポート ／|￣|__,」＿＿_ ／|
|￣￣￣￣￣|／サポート￣／￣￣￣￣|／ サポート ／| ／ .|
|￣￣￣￣￣|￣￣￣￣￣|／l￣￣￣￣|￣￣￣￣￣|／| ／ NVのゲフォ2000番台全て不良品だろw
XO出るわ、基板燃えるわ
1060だぶついてて2060も出せないんだってな いつも通りのドスパラじゃん
自作PC板だとtsukumoかsofmapで買えが常識。
ドスパラは絶対やめとけｗｗｗｗ 何で最初の修理依頼で「弊社では不具合が発生していないため」などと拒否したのかさっぱり分からん。
初期不良ぐらいあり得ることなんだから、普通なら交換するだろ 不具合の検査方法を公表するべきだな
お客さんの環境に合わせる為に、複数のマザボやメモリを
用意している店もあるしね。
検査しているところを客に見せてる店は安心できる。 で
結局は交換してもらえたのに告発ね
クレーマーかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>1
購入後は偶発的に二度の不具合が出て、調査の時は偶発的に不具合が起きず、買取り時は偶発的に不具合が出たんですね、分かりますww
このご時世、謝る時に嘘は付かないほうが良いぞ。素直に最初の調査がおざなりでした、申し訳ありませんって言っとけ、下手な嘘で言い訳すると必ず後で後悔するぞw つーかドスパラ買うならDELL買った方が100倍ましだな 諦めるだろって考えたんだろ
ここサポート駄目なんだな >>14
事実を公表されたら困る糞販売店がなんだって？ww >>18
G-TUNEかっこいいだけど、デカすぎ・・・ >>6
IPS(実はTN)液晶のタブレットと
colorfulとドスパラブランドのSSD(中身SpektekのゴミNAND)
も入れてやってくれや PC関連製品の性格上、不具合が恒常的に
発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。
＿ﾉ乙(､ﾝ､)ノ これは理解できるけど、社内で情報共有が出来てないのが問題よね
これはなかなか
おもしろい事例だな
販売と買取は
会社を分けるべきだと学習したわ 今まで一応外れ引いたことなかったけど、
次はマウスコンピューターにしておくか それが商売だろw
どっかの電話屋と同じ
高く売る安く買う ドスパラのPC買ったけど、DVDが1年くらいで壊れた。
それ以外は普通に動いてるから、また買うと思う ドスパラで買う以上、こういうリスクがあるって
はじめから分かっている訳で。
だから普通はドスパラでは買わない。
＿ﾉ乙(､ﾝ､)＿BTOパソコンを買う層も、パソコンは家電って認識の人達が増えた結果ね
ヤフオクlevelやん
てか出品主によってはソレ以下な
BOOK・OFFと同レベルが適当か
タチ悪すぎるわドスパラ 多少高くてもサイコム使うわ
マシになったというドスパラも結局この程度 昔から秋葉原にある老舗のイメージがだったけど、悪どいことやってたんだな・・・ わからんなあ。保証書はなんのためにあるのか、よーく考えれ これやったやつヒーローだな
こんなわかりやすい企業の悪意の証明なかなかないわ ドスパラの商品（新品）
「ノークレーム、ノーリターンで」
ヤフオクに出品してる中古かよｗ マウスでいいよ。
むかしはコスト元で特ア野工場で組み立ててたけど、最近のは国内工場生産に変わってマシになった。 >>12
なんかドスパラブランドのパーツって他のスレで見たような。
つまりドスパラとしては客から返品されると、その先がないから。 ドスパラは俺的不買リスト入りに決定だなｗ
どう考えても悪意を持ってわざとやってるだろこれ 先に買い取り査定に出してからクレームつければいいのか アホやなネットのある時代にまだこんな悪質なことやってるのかよ ＞特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます
何がクズってここまで公になってるのにこんな対応で誤魔化してるとこなｗ ドスパラは安いけどPCの性能やサービスやアフターサポートがねえ
これはPC板では常識だぞ でも、安ければいいかもしれないし
壊れないの引いたらそれで満足のはず ここは知ってて売るからな、大体のトラブルは糞な電源だが知ってて売る >>44
買い取りは必死。修理は適当。ってことだろ。 つーか、この店のことじゃないけど、
いまの店員は、ゆとり世代が多数になって、
どこも対応力がガタ落ちしてるからな。
特に技術的な対応は最悪だろ。
ゆとり時代に数学や理科を疎かにしてきたツケだよ。 >>1
もともと
ボッタクリの中古買い取り屋だからな
経営陣から腐っている つかそもそも、ショップ系pcでまともなとこあんの？ リマークSSDも曖昧にして終わらせたしな
基本的に信用のおけないショップ これ、ドスパラが１０万くらいで買い取っておけば丸く収まった？ｗ 少し前に購入悩んだけどこれ買わなくてよかった
酷い対応やな （； ﾟДﾟ）ドスパラはもちろん、ツクモもあんまりよくないし・・・
PCパーツ買うのどこがいいかな・・・ ドスパラでゲーミングパソコン買ったら、
壊れたパソコン送られてきた
電話で文句言って、やっと交換に応じて、
送られてきたパソコンも壊れてた
３回目に交換したパソコンも壊れてた
さすがにありえんと本社に電話したら、
買った店舗でしか対応しないの一点張り
ドスパラはマジでクソ 俺の自作PCは全く問題なく5年間元気だぜｗｗｗｗｗ >>84
別にビデオカードの動作チェックに理系もクソもないから（笑） ドスパラ最悪だなあ
マウスがもうwin7扱ってなくて仕方なくHPで購入して、対応の悪さに辟易してたけど
ここよりかはマシと思えた 担当者「うっせーなー。クソオタの因縁には「不具合なし」で即返しじゃｗ」 俺は安いマザボでこれやられてからドスパラで二度と買い物してないよ >>86
九十九のほうが何倍かはマシ、ディスるしなあードスパラはメモリーがーとか電源とか >>73
特定のケースで１００％でるって言ってるのに
それをしなかったってことだしなw 次はどこで買おうか参考になるな。
アフター対応は大事だわ。 ドスパラはむかしからIntelびいきでnVidiaびいき
IntelとnVidiaが新製品で同時にコケてる現状で経営が苦しくなっているんだろう 安いからここ三代くらいドスパラ使ってる
幸い壊れたことはないよ
性能はまあ値段相応だろうが、今やゲームでもしないかぎり特に問題ないよね そういう事もあるかも知れんなぁ、と一瞬思ったが、
初期不良対応でコレかよw
保証書もあるんだし、さっさと交換するもんだと思ってた。 価格.comのレビューのアイコンってなんであんなにムカつくんだ？ 環境によりトラブルが出たり出なかったりするのはあるが
初期不良があるといってんだからちゃんと調べろよとは思うな
調べられないなら代替品を出しとけ 繰り返したらものすごい利益出るなｗ
210円で仕入れて16万で売る >>111
買い取りの担当はちゃんと調べたみたいですよ >>71
コメントもあれだけど、
修理代で新しいのを買った方が良かったな。 外国人労働者で安く売ってるのに質を求めるな。文句あるなら自民党に言え。 かなり前からドスパラ使っているけど
なぜかここ3年くらいの間に買い替えたGALLERIA2台は不調・・・。
たまたまなのか、質が落ちたのか・・・
ひとつはまだ購入1年ちょっとなのに、かってに落ちる（涙 不具合再現せずで突っ返されたら、その店に売り飛ばせばいいわけだ。なるほど。 業者雇ってるのか常に一定の擁護が沸くから
なかなか糞なのが広まらん >>37
おー、 nVidia 2080かー。
これは、色んな意味で、色んな人が気の毒だな。
ドスパラに限らず、ショップは、こんなの売っちゃダメだし、
ユーザーだって、ちゃんと世の評判とかを見なきゃ。
やっぱ nVidia なら1080だよ。安定してる。
新製品は不安定です。とくに20XX。 今まで相当泣き寝入りしてきた客いるだろ
ドスパラは悪い噂が絶えない まぁこの人が声を上げるまでこのやり方でずーっと上手くいってたんだろ 交換した部品がまた誰かのPCの中に有るかと思うと胸が熱くなるな 訳の分からないPC屋でＰＣ買うより
hpかdellでええやん >>1
これに関しては悪意があった訳ではなくただ単純に不良の検査が甘かっただけな気がするな
買取に関しては慎重に対応したからわかった感じで 結局自分で地道に調べてパーツ買って組むのが一番間違いなさそう オヤジがFMV買ってコンセント入れなかっただけなのに不良品じゃね？ と交換申し出たら、富士通はホイホイとあっさり交換してくれた
交換品も電源つかない！とほざきはじめて、ただ単にコンセント入れなかっただけとわかったが、
それ以来罪滅ぼしにPCは富士通ばかり買ってるから許してね 秋葉で生き残ったバッタ屋出身店は、ここだけか？
これで悪質店全滅するかな （； ﾟДﾟ）あれ？
そういやドスパラってSSDでもなんかやらかしてなかったっけ？最近 ドスパラは3回利用したけどコスパは良いんだけど、
チェックが甘いのか不具合発生しやすくて長持ちしない印象だったな
その後はHP,DELL,サイコムあたりで今の所不満無い 価格ドットコムで質問すると99％の確率で狂犬が煽ってくる。これマメな 中古PCや自作PCはとりあえず一回返品してからが本番 この会社もＰＣデポと同じ
いつか大事件になると思ってたわ 今は気づかなくても、尼の顧客対応は後々語り草になるかもしれないくらい親切
正直怖いくらい >>136
チップの型番書き直し的なやつじゃなかったっけ。あれの顛末どうなったんだろ >>134
そのトラブルは何年前だよ。昔はまだ余裕があったからなあ。 シンプルだけどすごく効果的で決定的なこういう報復の仕方好きだわ
クズしかいないから参考になる 面倒くさがってクレーム入れない泣き寝入りの気弱な客が店の養分 こういうのはあらゆる商品で行われてる
アマゾンの期間内なら何でも返品化って神サポ体験してからじゃ全部糞に見える >>146
たけし久しぶりだなそりゃドスパラと比べたらDELLなんて神に見えるわな SSDでチップ擬装やらかしてから半年経たずにコレかぁ 近所のパソコン工房のにーちゃんは優しかったな
品揃えがガッカリな点以外はいい店だった お客様は神様じゃないという風潮のあるなか謝罪するから好感度高いな ドスパラで買うとは現金どぶに捨てる覚悟がいるということ 結局、コスパ的なもの考えたら
HPやDELLって結論が出るんだよなあ >>142
J-CASTは実際に取材をしてから記事を書くだけマシ
むかしは記事一本あたり電話一本の取材しかしないとケナされていたもんだが、
ネットメディア乱立の今の時代となっては取材そのものをするのが珍しくなってしまった >>144
（； ﾟДﾟ）そうそう
収束してるってことは、なんか対応したのかもね
まぁ今はSSD下落中だから、ドスパラの謎チップの格安品じゃなくても安価に手に入る
クルーシャルのMX500欲しいんだけど、発熱と寿命表示問題が浮上してて、どうしようか迷ってるw >>134
pcじゃないけど、boseのpcスピーカー買った時にR側の音が小さくて、
サポートに連絡したら速攻代品送ってくれたんだけど、
pc側の設定がおかしかっただけだったわ。あれは申し訳ないことをした ユーザ購入後動作確認 -> 不良
返送後ドスパラで動作確認 -> 問題なし
ユーザ返却後動作確認 -> 不良
買取部門動作確認 -> 不良
> 不具合が恒常的に発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。
> 残念ながら今回のケースは後者のケースであったと考えられます
ふ～んｗそんな都合よく…ね？ >>84
技術力の話じゃないよ
危機管理の問題
ゆとりってか経営者の考え方が時代に追い付いてない
昔は晒される場が無かった
単純に現場辺りの作業や気にしなきゃいけないポイントは昔に比べて格段に上がってる
コンビニバイトひとつ見てもそれは理解できるはず ドスパラで買うなら当たるも八卦当たらぬも八卦の心意気でドブ銭する根性が必要
素人は家電メーカーのを買え 買おうとするとカード払い限定ですってちらしに書いてない事言って
信じられな～いって顔あからさまにして客をコケにする店 それがドスパラ 氷山の一角だなｗドスパラで買うような情弱はこの手で搾り取られてるｗｗｗ 2000年代のBTO屋って、こんなの当たり前。
不具合は自分で解決すべしだったけど、時代は
変わったものだ。
サポートの使えなさは変わらんな。 不具合見つけられなかったくせに買取に出すと不具合見つけるとかそこがおかしいだろ >>176
普通ニコニコ現金払いの方が喜ばれるんじゃないのか？ 俺昔在庫限りのバーゲン価格なマイナーチェンジ前のビデオボードを買った時運悪く初期不良だったんだがドスパラの担当者が同等品だからってマイナーチェンジ後のモデルに無償交換してくれたことあったわ
対応は担当者によってバラつきがあるだろうな ドスパラは昔から言われてたよな
サポート最悪だって (´・ω・`)ドスパラなら当たり前の行為なのに知らんとはニワカもええとこやでwww アマゾンなんて返品されたのを中確認しないで次の客に送ってるぞw >>189
ショップ系BTOは全てハズレ
DELLかHPで買えばいい 長く使いたいならサイコムかツクモだろ
修理を断るショップはデポ
修理出来ない物を売るなっての >>168
バランスはいいと思うね
でもそこはあんまりBTOぽくないきがする
選択肢ほとんどないし >>160
（； ﾟДﾟ）メーカーは、たしかペティだかペティトだか マウスBTOなんてやめときや
パーツの型番隠してるような店はやばいから 何処でも同じ
サポートに電話すると何とかこっちのせいにしようとするし
直さないならどこが悪いか書かせるなよ まあこれでもドスパラは比較的良質な部類に入るパーツショップだと思うけどな～ｗ
検証が甘いのは確かだけど、ちゃんと食い下がって交渉すれば対応してくれるからな PCショップはどこも経営がキツくて余裕がないんだろうな マザーボードを選べないHPやDELLやドスパラはクソだぞ 当たり外れあるからな。
だから人によってドスパラの評価はまちまち。
壊れるものはわりとあっさりすぐに逝くから保証プラン入っとくのもアリかも。 俺も昔、似たようなことあった。
ドスパラでジャンクと明記された電源を買ったら案の定本当のジャンクで動作しなかったから、すぐさまじゃんぱらに売りに行ったら｢テスト用の機械が壊れそうだった。こんなもの売りにこないでください！｣って偉い剣幕で怒られた。
そっくりそのままお返ししたかったが小心者だから苦笑いしながら立ち去った。 >>189
正解なんて無いから自分で組めるようになれ BTOや自作機は、不良パーツを特定出来るスキルがないとダメだわ。
スキルというと大げさだけど、2台持ちとか、試させてくれる友人がいるとか。 買ってはいけないとこにDELLとドスパラは常連だった
おすすめされてたのはワンズフルカスとサイコムとツクモくらいか >>180
今回の件はまあ嘘ついてたってだけだし
確たる証拠はないけど もともと玄人向けの店舗型商売してたのが、ネット販売でいきなり大型化したからな >>168
HPは今回初めて買っていらんソフトが入ってるのにクソびびったが(HP専用のやつね)
逆に、他のソフト入ってなくて使うやつだけインスコしてねみたいなのは助かる PC内部弄れるのになんでドスパラで16万のグラボ買うのかよく分からんわ
たまーに売ってる安い部品ならともかく >>198
ツクモは通販で新品を注文したのに、細かい傷があちこちにある中古品を送り付けてきやがったことがある。
それ以来、ムカついて利用してねーわ うちも同じような目にあった。5年くらい前だけど電話で理詰めで追い込んだら速攻で交換対応した。
もちろんそれ以降はここでは買ってない。 大企業の看板の無い胡散臭いショップPCにBTOお願いするなんて、「騙してくれ」と言ってるようなもんだよな こういうことやってる店ばかりだから日本ではＰＣが流行らない
インテルの日本担当がなぜ日本では流行らないのか悩んでるらしいが
そりゃおまえじゃ一生わからんわｗ >通販サイト「ドスパラ」を運営するサードウェーブ（東京都千代田区）
こういう事例をみると、経営がヤバいんだろうなと推測できる
自転車操業の末期の会社対応は１円の損が命取りなるため、たいがい同じだ 不愉快な思い以前に
壊れてる物を壊れてないと言い張るのは詐欺だろ この被害者も上手いやり方で懲らしめたな
俺なら発狂クレームの泣き寝入りで終わってたわ 何これw
事実ならスレタイの人は天才か？
ドスパラ買い取りで査定してもらえば確かに結果は出る
気転のすごさに脱帽w >>202
99でええんじゃね
昔9970買って1ヶ月で壊れ店に持ってったら
1ヶ月を1日過ぎてたけど新品交換してくれたわ >>146
DELLサポートの中国人は対応良かった >>1
ちゃんと対応してもらったのに晒し上げとは、投稿者もなんだかなぁ…。
営業妨害と捉えられもおかしくない。 >>53
バカも休み休みに言えよ
自作の部品の話だろうが >>227
（； ﾟДﾟ）そうそれ！w
ありがとう！ うわああああああああああああ
こっれはひでええええええええええええええええええええ
糞企業 昔からドスパラは安いけどクソなんだよ
買うならGTUNEだ >>219
ワンズの通販部門は不具合が有名になる前からnVidia 2080Tiの買い取りを不可にしていて、危機管理能力の高さが賞賛されてたな >>185
知らん わしが被害者だ さも領収証か何か1枚無駄になったじゃねーかという顔までして いい歳したおっさん二人が そもそも故障報告山ほどあるRTXシリーズを売ろうとか詐欺る気満々じゃん
各販売店はRTX保障についてちゃんと明記しとくべきだろう >>198
九十九は平気でリユース品を新品で売っていること有るよ
結構危ない
>>218
そもそも、突き止められる人は自作する ずっとドスパラだけどハズレにはまだ当たったことないな
評判悪いのも分かってて使ってるからハズレ引いたら割り切って諦める気ではいる >>243
ちゃんと対応してれば晒されても炎上しない こんなもんだよアジアの業者は
アジア人にはロクなやつがおらん >>1
法令違反報告されたときの
東京都や東京ガスみたいだな >>189
ワンズかサイコム
基本割高だがたまに他より良くて安い事もある >>173
でも給料は上がらないわけでさ。
給料の元となる価格も上げるのを客は許さないわけでさ。 なんだドスパラかｗ
クロウトさん御用達なんだろｗｗｗ >>199
俺みたいに逆に選択肢あっても？？？となるやつには
ちょうどいいかもと思う
俺はとにかくwin7の32ビットが欲しい古い世代なので…
(ソフトがこれでないと動いてくれない)
ところで自作PC作れる人とかは、OSにwin7あれば余裕で
自作PCで今でもwin7版パソコン作れるの？
うらやましいな >>189
とりあえずどう考えてもドスパラは避けた方がいいなｗ 16万のパーツ買うような奴ならドスパラの評判知ってるだろうに・・・
どうしてもその日の内に現物入手したかったんだろうか 10年以上前、日曜日に買って翌週の日曜日に持っていったら
初期不良は一週間なので土曜日までですって言われてエーッと思ったが
今回はいいですと交換してくれた
ドスパラ迷走してるよなぁ
ゲーミングブームでBTOが売れていた時代に、一気に拡大路線に舵を切って大赤字
新宿にあったドスパラが一気に閉店しちゃったよな
拡大前は普通に売れていたのにな >>1
被害者は結構な策士だよな
もはややり取りが美しいレベル(´・ω・｀) >>201
初心者はHPかDELLのが良いよマジで
ＢＴＯショップ系は結局、自己責任になる事が多いからね
サポートは期待しない方が良い 昔、T-ZONEであったわ
初期不良だって預けたら、1週間動作確認もせず置きっぱで、文句言ったら対応店員が逆上して、キスするんかっていうくらい顔近づけて突っかかってきた >>243
最初に投稿された時点では「対応待ち」と書かれていて、ドスパラが交換対応したって話はあとから書き足されたものだよ デポはサポート期間が切れたら修理お断りして買い換えを勧めるだけだよ 対応は特に間違っていないな
きちんと初期不良の部分を説明できていなかったのだろう 良かった
一年前に新しく買い替えたけどマウスにしといて正解だったわ >>1
あぶねー(；・∀・) あやうくドスパラで買うところだったぜｗ >>243
え？ちゃんと対応してないじゃん
やりこめられてシブシブ認めたのを
ちゃんとした対応とは言わないよ >>272
palit製品はドスパラの独占販売だから ぶっちゃけ、今やゲーミングＰＣもＤＥＬＬやＨＰのが良い気がしてきたな
価格が違うねー ここは一度も使ったことないな
ARKが最強だ今の所 ドスパラで今まで２台買って
３台目もドスパラでって予定なんだが
止めたほうがいいのか？
ほかにいいとこあるか？ >>270
今新品で売ってるのはwin10しか入らねえよ
7入れたきゃ売れ残り探すか中古しかねえよ マウスもたまにハズレがあるけど対応いいからここよりはマシだな よほど場馴れしてないとスレタイのような発想はできんぞ
レベルの高い攻防だわ この手の中規模なショップはこの手で儲けてる
地域密着型の小規模な店かツクモみたいな大手で買えｗ
小規模ならこんな事してたら評判ですぐ潰れるからな～つぶれはしない中規模は悪質ｗ >>293
お前から漂う露骨な業者臭w
釣れますか？w 初期不良で修理依頼
というのがわからん。
普通は交換だろに ここ10年は自作PCはずっと下火だから、自作しない世代がバイトやってんだろう。
だからトラブルを切り分け出来ない。 グラボが１６万もする事に驚いたわ
マイナー効果かね？ １年もすれば下がるか？ >>1
そういえば、RTX2080Tiが初期不良多いらしいね >>132
客にしたら初期不良の検査甘いとか詐欺でしかない 不具合を店に認めさせるためにはここまでしないといけないのか
糞めんどくせえ
ＤＥＬＬならすぐ送ってくるのにな >>285
俺は今までマウスで買ってたけど、初期不良が一度あった以外は
そんなに悪くない対応だった
ノートもデスクもいいと思う
>>305
やっぱそうか
パソコン工房で聞いた時も、第６世代？とかいうののパーツがいるから
なかなかないですねって言われた>7
そんでHPで7搭載PC買った(俺自作できないから) 代理店の手数料が安めなメーカーってPalitと玄人志向くらいなんだよね…
他のメーカー製は内外価格差が大きいイメージ >>260
それな。
だから、BTOの立ち位置が俺には理解できない。
ショップのパーツの不良在庫一掃みたいな感じで
中途半端な構成(スペック)だし。 ASUSのマザーが選べないPCショップは地雷だよね でもこれ面白いな
外車ディーラーでやったら面白そう >>75
いや、そもそもドスパラ安いか？
税抜き表示に騙されてないか？
税込みだとほとんどAmazonとかわらないイメージだが １５年くらい前まで、自作全盛期の時代は飛ぶ鳥の勢い
が、驕る平家は久しからず
メーカー品の価格性能比の改善、つぅかAmazonに駆逐され、
ターゲットをオタに絞るものの後手後手のグダグダ。お疲れ様でした >>311
そんな事言ったらお前もサイコムやワンズ推してるやんｗ 納得して解決したことをわざわざさらし上げたのか
納得できてないなら話し合えばいいのに パズドラで家電製品が出てたのかとｗｋｔｋしてしまった・・・ｏｒｚ >>280
俺もT-ZONEのMBで一回あったけど
すげーすんなり変えてくれたな
foxconn出始めのころの話だから結構不具合多くて
はいはいまたかみたいに慣れてたのかもしれん >>316
RTX2070～2080TI全部だぞ
メモリが焼けた、コンデンサが漏れるとか初期不良だらけらしい >>157
ども、こんちゃです(。･ω･)ﾉ
>>242
そうそう中国人の人なんだけど
すごい細かく質問に答えてくれてかなり好印象だった
最新pc買うならたまにくるセ－ルのdellがよい やべ、ドスバレでＰＣ2台も買っちゃった
壊れた時ちゃんと対応しろよ、次どこで買えばいいんだ？ グラボに18万円とかスゲェな
どんなゲームやってんだ? PC詳しくないワイは
ドスパラ
マウス
ツクモ
どこで買えばええんや >>318
アマゾンもそうだけどそこに時間を割くより交換した方が安いことを日本企業はわかってないよね このスレではDELLの評価が高いみたいだが型落ちのスペックの低いパーツで組んだPCを今時の価格で売ってる感じ
サポートは悪くないと思うがかなり割高なんだよな
でも素人さんが買うには良いのかもしれない ドスパラってとことんクズな会社だな
これやってることは詐欺の未遂だろ ドスパラ？
ヤフオク板でキング扱いの大田電網なんとかってやつ？ >>1
別にいつもの事だしドスパラに期待もしてないから謝罪なんていらないよ！どうせ形だけっていうのも知ってるから
ただドスパラではもう買わないよ、期待もしてないし、まぁその調子で頑張れよ。次壊れたらマウスにするし >>324
よっぽど壊れてなきゃわからないよ車のユニットとかは >>278
今春ヨドバシでHPをBTOして買った。メーカー担当者が常駐してるしな。
HPの前は98時代からEPSON一筋で、Endeavorを石丸で買ってたけど・・・ 今更かよ ドスパラなんて昔からこういう対応や
PCデポとか強烈なのに隠れてるだけでやってる事は大差ない
今だにドスパラでジャンクBTO買ってる奴は病院行く事をオススメするよ BTOってショップが信頼できるかどうかが大前提だとおもうんだが、
おまエラはなんでドスパラなんか信頼したんだ？ >>328
俺は一回しか書いてないししかも他のとこでおすすめされてたの書いただけだw
お前のHPとDELL推しがしつこすぎるって話なw >>341
なぜ詳しく無いのにそこで買おうとするのかｗ なんやかんやツクモだな
ツクモの会員カード家に5枚くらいあるわ >>198
ツクモ一回倒産したけどな
pc買うなら大資本じゃないとサポートが弱い
もしくは自作 >>283
パソコンパーツの不具合ではこういうやりとりはよくある話なんだよな
だけどRTX2XXXの初期ロットに不具合が出るのはnVidiaが公式に認めるぐらい有名なもので、この件にかぎってはドスパラ買取部門の対応がおかしい >>312
言い回しの問題だよ
ドスパラ自身が修理受付の交換対応とかいうし >>322
自作してると、いつの間にかもう一台組めるパーツが余ったりして
パソコンが増殖する危険がある… パーツ屋としてもパッとしないしぞねより先に逝くべきだった >>243
不良品を売ったことや、初期不良を交換しなかったことは何かの罪になる可能性があるのだろうか マイナーなpcメーカーの品質なんてこんなもの
マウスあたりも経験上信用していない いや、なんでドスパラなんて使うの？その時点でアホじゃん ツクモの方がまだマシかな。
でもツクモもヤマダ傘下になって明らかに低下した 店に不利な故障を発見した時のドスパラ
ﾌ゜ｯ ∩
℃ゞﾉ ヽ（ﾄﾞｽωﾊﾟﾗ ）
⊂´＿＿＿__∩
店に有利な故障を発見した時のドスパラ
,.. --‐'"ヽ､
,.∠´,,.. -‐／ヾ_＼
,,..-'" _,,..===,｀' ,-､ﾞヽ.
／, ,.. -‐＜__,{ ,(´ `ヽ、
(´ォi ﾞr-‐''"´￣ { ,/´' , ', ﾞi
'ﾐｰぅ∪' ∨ ヽ. ﾘ ﾘ
`ー'′ 人、,.-､..ヽ, '
/ ,' { r,( ﾄﾞｽωﾊﾟﾗ)
/' !∨/:｀ﾆﾆ´/￣ヽ
i ﾞi ／｀ヽ､_,,. ｀ヽ´ ヽ
.ハヽ ノ__,.-、 ｀Y´ ｀ヽ ',
!. { `,r-{´､ ,..ｰヽ ヽ{. ,,..- ､:_ ﾘ
/!ゝ､ ゝ_ﾍ‐'_,..-'"ヽ､._/´_,,. _ ﾞヽ_,ﾊ
/ ﾊ.(｀},､ ｀ヽ.-‐''',.ﾊ _￣ ､. ヽ、,ﾘ
／', ヽ、ﾞi、ヽ. },｀＝彡ヾ､ ､. ､ ∨
／ ヽヽ､ } ヽ}ﾞ¨｀)ﾋニ彡>､ ｀` ､.ヽｨﾉ
/: ヽ. ヽ. イ ／´'''7´ ＼.ヽ ｀ヽ､_ﾉ これ直接対面でやってみたい展開ではあるよな
修理お願い→正常です→買い取りおなしゃす
この時の店員の顔見てみたいわ >>261
まあ、同じで値段でもいっちょ上行く感じあるし、持つものは持つよ。
電源バカだと周辺機器もどんどんダメになるから、電源は気をつけたいけど。 （； ﾟДﾟ）俺は今使ってるネット用PC一式は、eトレンドってネットショップで買ったな
幸い、初期不良とかなかったけど でも外付けHDDだけは安いんだよね
何で？
ソフマップめちゃくちゃ高いのに インサルトオーダーのVRだけでViveProと2080の元は取れたわ どっちにしても会社にとって利益のある対応だから叩かれる >>332
来年でるRadeonNaviはRTX2070の半額以下の値段で性能は2080超えるらしいね ずっと前ツートップのサポートやってたけどいい加減だぞ
下っ端のバイトとか派遣に丸投げ。上司は遊んでクビ振るだけ
たぶん社員だと思うけど泣きながらやってた 普段から相性問題で誤魔化してるから自分等で売ったPCも相性で誤魔化すマニュアルなんだろ
まあドスパラに限ったことじゃないからな
最終的に認めて対応してるだけでもマシな部類かな。 >>343
ＤＥＬＬはＤＥＬＬで糞な部分が無くも無いが
これで糞だというのなら他のＢＴＯ系はどれも駄目だろうｗ
大人しくサーフェスかマック買っとけやとしか思わない BTOで買っていいのは1台目までよ
あとはそれをバラして組みかえたりして慣れて2台目からは自分で1から組むのが楽しい 俺のgtx670はまだまだ元気だ
スペックに不満ないし替え時がわからない >ドスパラに買取りを依頼
頭いいな
俺なら二度と関わりたくないと思って、別の業者に依頼するわｗ 単なる会社ぐるみの詐欺でしょ、どこでも当たり前にやってること >>317
今のPCの不安定は検査しようがないんだよ。再現したりしなかったり。
省電力機能てんこ盛りで周波数やら電圧やら消費電力が乱高下するのが原因。 >>332
コツコツやってたAMDと違ってゲームでの優位性にあぐらかいてたらコケたのかね？ >>75
他と比べて安いかって言われると
そうでもない 具体的にどのパーツだったん？
１６万のパーツっていうとあれくらいしか思い浮かばんけど >>369
電源だけは一切信用してないからまともなのに変えるようにしてる そもそも自分のところでチェックしたからといって初期不良を認めないのがおかしいだろ
そんなの、まともなメーカーの製品だって大抵は自分のところでチェックしているが実際、買われた後に初期不良が出るんだからな
ドスパラの言い訳はおかしい >>343
よくみろよ
最近は最新スペックがセ－ル時は一番安いぞ
まあグラボつけたら他と変わらなくなるが、トラブル時の対応が段違いやからな >>241
マザボ、購入から３ヶ月近く経ってたけど返品交換してくれたｗ
それもドスパラな
まあだからこれも単なる技量不足なんだろうと思うよ 数々の前科から見て分かる通り、自浄が望めないクソ会社
刑事事件起こす前に逝くことだな アマゾンが売れるのはね、初期不良の返品で一切何も言わずに代わりの送ってよこすの
初期不良率の高いマザーボードはアマゾン以外で買う気しないわ だいたいショップPCとか売れ残りの詰め合わせだからなｗ 他人にはＢＴＯでいいだろうといいつつ、結局自作してる。
マザーとか電源とかメモリで、安い部品使われたくない。 >>376
CG製作してるとCUDAに対応していないAMD製のグラボは厳しいんだよね
OpenCLってなんでマイナーなんだろうね… ドスパラのゲーミングノートパソコン買って３年でグラフィックボードのサポートが切れた
もう絶対に買わない もうドスパラつかわね
マウコンのほうがまだマシじゃん これさ、客も深く考えてなかっただろうに面白すぎるだろ メモリ初期不良で同じことされたな
どう見てもダメなのにテストして正常です(笑) >>368
似たようなことやったことあるけど、なんだかんだケチつけられて値引きはされた
210円とかにはならなかったから良かったけど ドスパラは片隅にある上海問屋商品を物色するだけの店だろ？ ドスパラも馬鹿だよな
Palitなんてドスパラしか扱ってないんだからちょっと調べて１０万位払っとけばよかったんだよｗ まぁ受注で組む商売してるとこのクオリティーなんてこんなもの
自分で組むのが一番いい ぐっと マザーボードを眺める
不具合が、出ない方が奇蹟と思った
遠い目 >>261
そこまでして買うほど安いわけでもないやろ
玄人志向のパーツ買うときの俺レベルの勢いで草 >>405
ああいう大企業は返品渋る手間より
さっさと代わりよこした方が効率的だからね まぁでもPCパーツの不良率考えたら、交換対応って当然の措置だし必須なのに
それを誤魔化している様だと行政指導入るべきなのに食品以外は指導せんからな >>416
メモリには相性があるからそれはオマエが悪い 中古ゲームでも似たような話があったが
これは金額が大きいだけに面白いねｗｗ WEB見てオッケとかで売って
メモリチェックして買ってるんだろな >>346
dellでゲ－ミング買ったほうがよいんじゃないの？
もうBTOショップて安くないからな >>216
さすがにジャンク品を買っといてそれは擁護できんわ
ドスパラとじゃんぱらは大昔に分かれて別会社だしな >>421
困ったことがあったのでハート様に相談したら全力でひでぶ >>426
アメリカはそういう商習慣だしね。
「なんか調子悪んだけど」ってメールすると
「本日新しいの送った。古いのは返さなくていい」って返事が来ることが多いｗ >>421
無想転生で致命の一撃は交わしたけど持病で病死 >>405
俺もいろいろ最低価格を試して最終的には返品安全のアマゾンに落ち着いた
今はアマゾンでしか買ってない ドスパラにサポート求める時点でお察しだけどなぁ
本当に必要な時はメーカー直だろ ひどいな
この会社のコンプライアンスはどうなってんだ >>409
じゃあサイコム使えばいいだろカスが
自作するやつがサイコムもしらねってのかよカス >>400
たまたま再現したのさ。kp41関連は自作PC板住人でも切り分け困難。 サイコムで買ったのが5年くらい経つけど全然壊れないわ ドスパラって毎回こんな感じ。納入された部品のチェックなんかしてない。
ここが組んだPCは製品じゃなくてベータテスト機。お客さんはカネ出してベータテスターになる。
絶対必要なはずのコストを削ってこそ安値がある。 今自作はグラボ1080
CPUはRyzen 7
なんだろ？
2080は不安定で地雷とか言ってたな
友人は まあ自作なんかしてらんねって人の方多いから需要あんだろな こういうのもきちんと法で規制したほうがいいよね。
一定のレベルを保てない会社はどんどん潰して、人が必要なところにその人員が
回った方がいい。 ドスパラweb限定モデル
だらけの限定感に惹かれるのかな >>398
パーツ単位でアップグレードしてると、使わなくなったパーツでもう一台みたいな感じで…
ケースとか捨てるのももったいないし中古屋へ持って行くのも面倒だしみたいな感じで…
そして、いつしか、グラボ、マザー、CPUと何か使うかも？ みたいな感じで手元に残しててね この会社
オウムが資本出した会社で売り上げが財源だったんだよね。 長期サポート料金上乗せで払ってこの対応なら最悪だなこれ DELLのゲーミングPCはエイリアンだかなんだかだよな >>300
売れてねーんじゃ？
まあPCパーツなんか価格で調べればいい時代
モハロフとか重宝したのは15年前ぐらいだな BTOって素人がわからない電源やマザーボード、メモリー、SSDあたりでガッツリと安いのを使ってくるから怖いぞ
「core i7とGTX2080i積んでますよ！」と謳っとけば素人は「ええやん！」ってすぐ思っちゃうからな
結局BTOでもパーツを一つ一つ吟味できる知識がないと変なもん掴まされる だってドスパラだし
中華リワークモールドゴミSSDもなんのその >>441
Amazonでそんな対応受けたことあるな
中古CDかったら全然違うのがきてどうなってんだ、とクレームつけたら、「ごめんなさい返金しました。現物はかえさなくていいです。またのご利用を」って連絡来て上加と思った >>280
T-ZONEｗｗｗ
あそこはどんな些細な事でも逆ギレするよなｗｗ
本当に驚愕するレベル >>46
地元のハードオフはかなりちゃんとしてる。
ブックオフは駄目なのか？
ちなみにゲオはゴミ。 酷いな
絶対利用しないよう周りにも周知してもらうか >>388
ビットコイン需要で調子に乗ったのと
7nmが間に合わなくて性能の悪さを
リアルタイムレイトレなんて無益なものでごまかそうとしたが
歩留まりの悪さのために結局大失敗に終わった PCなんかイオシスで売ってるリユースPCで十分だぞ >>400
買取部門には、神か達人が居た
じゃまいか これだけ事実をもとにする悪評がてんこ盛りなショップで買う度胸が凄いわ ワークステーション２台買ったけどここのにしなくて良かった(^^♪ 部門で連携なんかしないのはまぁそうだろうなという気もするけど
客のリスクは軽視して自分のリスクは全力回避ってのは誤魔化しようも無いわなw ドスパラは元からこういう店
使うほうがあほ
そもそも検査なんかしてない なんだかんだケチつけてただ同然で買い取り
なんだかんだ理由つけていらないサービスつけて高く売る
基本じゃないか 安かろう悪かろうの店だからな。
ここで毎回中古かってるわ これだけ普及してもPC周りは未だにやってみないと分からない世界だし
スイッチポンで完全に動作することの方が稀
結局、対応する人間のスキルや思考で結果が大きく変わる
ファイルをメールで送ったらファイル名が文字化けしてるとクレーム来たから
開いて内容見たら判断できるんだから自分でつけ直せと言ったら
ブチ切れる奴がいたわ >>449
サイコムだけは異常
どうかしてるくらい長持ちする
逆に怪しい部品使ってそう >>461
逆に、マザーボードから電源まで製品を選べるBTOだと組み立てる手間が省けるかも >>400
買い取りに関してはその後売る必要もあるから何度もしっかり検査するんじゃないの？そうしないとどこで不具合出たか確認出来なくなっちゃうし
初期不良に関しては1であったように環境のせいでたまたまなっただけか勘違いの可能性もあるから検査時の環境で普通にチェックして大丈夫だったらおかしくないじゃんってなるのかと ドスパラは初期不良認定がシビアなんだよな
HDDもSMARTで異常が出ても不良セクタを代替処理をしたので正常です
と言い張るしｗ
正規代理店から仕入れている以外に独自ルートで並行輸入している物を売っているから
初期不良品を代理店に返品出来ないんだよな ここまでハッキリした事例なら、もっと厳しい制裁受けるべきだろ。
もともと悪い評判が更に悪くなる程度じゃ甘すぎる。 PC1'sかツクモ安定
ドスパラとかPCデポとかありえないから 客がオタクばかりだろうから舐めてんだろうなｗ
DQN客はまずいないだろうし ドスパラひでえな
とりあえずPCパーツ欲しいときはドスパラ除外するわ http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/12/001-21.jpg
このドスパラの対応に怒った投稿者の流れなんだけど
販売したのがドスパラってのは分かるけど、PalitとNVIDIAってのは何？
GeForceでググったらNVIDIAの製品って出てくる
けどこの不具合品を買った投稿者はPalitってとこに問い合わせたら
「ドスパラに初期不良を受け入れるように投稿者が強く説得してくれ」って言ってるし
Palitの製品なのかNVIDIAの製品なのかがよく分からない >>441
日本だけかもね
ネチネチ修理しますだなんだいっときながら適当な事して
金ふんだくってるの ドスパラの「ドス」がなんなのか
今の若い人は知ってるのかな(´･ω･`)？ 数年前にサイコムで買ったけど流石に陳腐化著しいからそろそろ買い替えようかと考えてる
ドスパラはいい噂聞かないから除外するとして、マウス水冷とかどうなの？
静音ケースに静音ファンで組んでも数年経ったら爆音だし、水冷でも安定性高いならそっちのがいいかなと >>332
マジかよヤバイなww
知らなかったので助かったわw >>461
昔は店舗でバイトが組んでたからどのパーツ使ったか明細入れてたんだよ
だから普段使ってる安い商品が品切れの場合は割高な同等品を
同じ値段で組むこともあった 16万円の部品ってゲーム用のグラフィックカードとかか？ この前もSSD、中身入れ替えて販売してたし根っからの犯罪企業 >>383
俺は逆パターン
いろんな所からパーツ集めて組み立て、OS入れて・・・とかやるのと
BTOで買うのと差が5000円位だったからBTOにしちゃった
当時、追加のメモリとSSDは高かったからそれだけは自分でやったけど
配線も俺がやるよりきれいだったｗ >>480
サイコムって値段は高めだけど、高めなパーツを使ってるイメージ おれも10年前くらいに初期不良からこの対応されてそれから利用してないから今に始まった事じゃねえぞ
仕返しにその時の対応を色んな所に書き込みまくってる
ついでに言うと初期不良の1年後にPC電源入れた瞬間水洗便所みたいな音がして
水冷ユニットが破裂してほとんどの部品が全て水浸しになって死んだ
証拠もまだ残ってるぞ >>441
アメリカはその分商品価格高くしてるところがやってるだけだろ
amazonのマケプレ中華業者とか不良品送ってきて認めてまた送ってきたけどまた不良品
元の不良品も返せと言わない。日本の家電量販店と大違い 別にここがどうであるとかではないけれど、この手のお店は極々たまーに本当にふざけた態度の店員とかいるからな。
二度と来たくなくなるような接客とか ドスパラで買ったのはマザボにコンデンサ不良の中古PCくらい
別のBTOショップで買うまでは普通に動いてたな
あとは上海問屋の胡散臭い使い物にならなくても仕方ない様な安物
ここに頼むとハズレ品ばかりで組まれるってのは有名だし
そもそもマザボ選択不可の所では買うな >>498
HOUTYOUですか？わかりません＞＜; 中古品の仕入れは丁寧に検査
販売した物の検査は画面が映れば問題なし
ってことだろ？ >>1
> 不具合が恒常的に発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ
> 偶発的に発生する場合がございます。残念ながら今回のケースは
> 後者のケースであったと考えられます
嘘つけ、サポートの兄ちゃんはろくに検査してなかっただけだろ >>498
そりゃあれだろ
真島の兄さんの標準装備やろ >>496
そんな基本的な事すら人に聞かなければいけない
パソコン教室レベルのIT情弱オッサンは
このスレにいてはいけない >>4
そうそう
東京はお前にとって怖い所だから一生来ないでね
お前が来ると怖い＋肥溜め臭いになっちゃうから ドスパラでゲーミングパソコン買ったら壊れたパソコンが送られてきた
↓
電話で文句言って、やっと新しいパソコンを送ると承諾
別のパソコンが送られてくるも、送られてきたパソコンも壊れてた
↓
電話で更に文句を言う
↓
３回目に送られてきたパソコンも壊れてて、さすがに呆れる
↓
本社に電話するも『買った店舗でしか対応しない』の一点張り
↓
買った店舗に『店に行く』というと全額返金に応じるも、ここまでの電話代２万円越え 不具合の出たグラボはいつもドスパラに売り行ってた
2年くらい前は買取もユルユルだったぞw 学習しないというか悪質な会社だな
ここは前から悪評高いから絶対に利用しない >>71
電源ユニットの交換だけで
動いた可能性もありそうだw Seagateの即死するHDDが標準搭載だったしな 同じチェックしてて同じ結果出ても
下取りの時と初期不良の時とでは判断基準が全然違うんだろうな >>1
ドスパラで買ったのが不良品だったので
交換を言いに行ったら
「開封してある」の一点張りで拒否しやがった
それ以来ずっと近寄りもしなくなった
横浜店ﾀﾋねや！ ふざけるなよ。 誤って済む問題ではないだろう。 企業倫理はどこへ行ったんだ。 担当者が悪いのか 会社がクズなのか？
恥ずかしいかぎりだ。 >>496
NVIDIAが作ったチップをのせてビデオカードを作っているのがPalit
それを独占販売しているのがドスパラ
ドスパラが初期不良対応するのが筋だな >>30
マウスで外れ引いた
静音水冷買ったのに水冷騒音だった
２年辛抱してサイコムにしたら嘘みたいに静音だった >>457
あの怪しげなPCショップが鞍替えしたとこだったんだ
それは初耳だったｗ 俺の周りドスパラ製PC持ってる人多いけど
誰一人壊れてないけどな
運ですわ
今も昔も変わらん 自作PCなんて自己責任だろ
自分が静電気で殺した可能性もある 中古買い取り時の点検もイチャモンつけて買い叩く為にやってるとこ多いしな。 >>429
何年前の話してるんだ？
複数環境で不具合確認して持ってった まーいい加減に対応して
やり取りめんどくさいと諦めさせるのが
この会社の方針なんだろうね
だが16万のパーツだと
諦めきれんわな >>496
NVIDIAって会社のチップを使って製品を製造してる会社がPalit。
たしかPalitの日本における代理店がドスパラ。他のメーカーに比べて
代理店の手数料の分だけ安いのが特徴。
通常なら、代理店→小売店だけど、ドスパラは両方を兼ねてるかららしい。 >>332
（； ﾟДﾟ）グラボも頭打ちだね
win10もそうだけど、微々たる向上目指すより、軽快かつ安定動作させるのが先決だろ 楽天の知名度低い激安ショップで買い物したときは不良品ですとメール送っただけですぐ交換してくれたのに有名なドラスパはこんな対応なんだな Amazonが一番良いよ
最後に行き着いたのがAmazonだった >>506
パーツは同じはずだろ取り寄せて組み合わせるだけの店なんだから
全パーツの出自がはっきりしているところは他と違うがそれだけのはず ＞残念ながら今回のケースは
＞後者のケースであったと考えられます
嘘松 RTXが地雷とか言う奴は買えない奴の僻み。
GTXでも不具合出るときは出るし。
車とかも新型出たら同じようなのが湧くw 結論としては、セクハラ、パワハラ、ドスパラってことね >>343
１０年前に買った２０万のノートPC、未だに使ってるｗ
堅牢だし、バッテリーも未だに９０％充電できるｗ
こんなに持つとはな 2000番台に飛びついちゃう情弱ならドスパラ使うのも頷ける
これはフェラーリにおじいちゃん乗せて事故ったようなもの
仕方ないね >>457
ほんとか？？
オウムのpcてなんかの記事でみたことあるな パソコンショップは店舗ごとの差が激しいからなぁ
名古屋のドスパラは良かったけどなぁ。
90年代から2005年ぐらいにかけてはどこのパソコンショップも
糞みたいな店員ばっかだったけど、
いまだに糞みたいな店員がいるんだね。 >>509
手間かかるのとクレームがさらされて利用者離れにつながるって方を嫌うんだろうな
まあ合理的ではあるな いまだに、デポが生き残っているのが信じられないよ。さっきも行ったが、現品確認でネットで買うけどね >>243
何も知らないなら適当なことぬかすなよ
ドスパラの初期不良対応が糞なのは今にはじまったことじゃねえわ
10年近くこんなもんだ >>332
新作グラボの電圧関係の故障は毎回の事だな
あんなもん出はじめに買うもんじゃないよ、マジデ いつものドスパラだ
昔ドスパラでHDDケース買ったら
中の基板に何も付いてないの思い出したw >>480
カスタマイズの組み合わせでどれが良くてどれが良くないか分かりやすくしてるのがまずいいんだよ >>特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます
検査なんてPCケースに入れないまな板環境で検査するし
時間的経過も検査するPCに限りがあるから、極端に短いし
おま環境はPCパーツ屋の方なんだけどな >>84
何でもゆとりのせいにするなアホ
経営者のせいだぞ馬鹿
管理するのが仕事だろ糞 >>457
それはマハーポーシャだろ。
被りもんして「ドスブイが安いよ！」ってビラ配ってたやつ。 一度注文すると絶対に契約は破棄させんぞ！てのがドスパラクオリティ
しかしドスパラにしろマウスにしろ糞ッたれな企業意識はなんとかならんものかね 不良対応はきっちりやったら自分（ドスパラ）が損する
買取りはきっちりやらないと自分が損する
ってことか。
クソだな。 >>561
マハーポーシャだろ。
買ったことはなかったけど、同じ価格帯なのに
他社と違ってビジネスアプリのプリインストールてんこ盛りですごかったわ。
売れてたんだろうか。いちおう、あちこちのPC誌に広告出してたからそれなりに売れてたんだろうな。 >>551
（； ﾟДﾟ）尼は保証が面倒なときがある
クルーシャルのSSDのコメント見るとわかる 真面目に検査したとしたら買い取りの検査と不良対応の検査は違う方法でやってるということだな 昔ツクモでPC買ったら再起動繰り返す初期不良だったけど即新品と交換してくれたなw 不良品pcを売る→もともと不良品だから不具合は無し
買取10円→不良品だから買取は10円 00年ぐらいの頃からツクモ一筋で今は3台目。前のは6年目で電源逝ったから新しいのにしたけど、今のも6年以上経ってるけど、不具合が一度もないな >>572
あの怪しさ止まりにしとけば秋葉の名物キャラで通ってたのに
戦後最大のテロ事件なんかするからｗ ネット通販社会になって初期不良率というかそれが購入者まで届いてしまうケースが
増えてるよな。流通経費が嵩む一因でもあるし。 (-_-;)y-~
商売上手というか詐欺上手で笑ってもうた。
結局、人の財布からカネをふんだくる泥棒やねんな。 無理やり擁護するとしたら、限界までオーバークロックした状態でベンチマークぶん回して壊したのに初期不良で持ち込む奴が少なからずいるので疑われたのかもしれない
それにしてもこの対応はクソだが これは対応の悪さや悪意ではない可能性ある。
たとえば電源とか、ある程度、使用し続けないと不具合でなかったりする。
立ち上げて一分間まともに動いても、一時間後に再起動してしまうとかある。 昔し～昔し
PC-9801U2 FDD問題も有ったな ドスパラってちょっと前に爺さん騙してオプションつけまくって超ぼったくりして問題になったとこだろ
こんな糞店で買う方がバカだろ >>572
近くのビルにオーム直営のパーツ屋もあったんだよね。
ＳＣＳＩカード買った翌日にテレビのニュースでオウムの店だと知った… >>16
十数年前からずっとDELLを買い続けてるわ
そこそこ安くて何の問題も無い 同じ会社で判断が違うよと
初期不良を認めさせる行動力だな いっそ5chの勇者たちが
みんなに好かれるBTOショップを立ち上げれば
と思ったけど、すでに枯れてる市場かもな
15年遅かった・・・ 俺、秋葉原に中古のオーディオやガジェット機器をよく見に行くんだけど、何となくドスパラで買う気しなくて、一回もドスパラで買ったことがないけど、買わなくて正解だったんだな。
中古の初期不良でもちゃんと対応してくれるじゃんぱらかソフマップでいつも買ってるな。
俺ん中で、PCデポと同ランクの使ってはいけない企業に見事ランクイン。 >>461
その程度ならまだマシやんけ
OSにWindows Meとか言う悪意の塊使われてたら時間の無駄遣いやぞ(２０年くらい前のトラウマ >>575
>>576
いや俺もそのあたりは昔テレビとかで見た記憶だけなんで詳しくはないですw この件のおもしろいとこは個人が強力な対抗手段を持ってる点だよ
昔ならそれこそ泣き寝入りして新しいグラボを買わされたりしてたろ
今は「おい、これおかしくないか？」ってネットで拡散される
それがちゃんとエビデンスついてて正義なら店が炎上する
下手するとドスパラ倒産まで行くねこれ
そのくらい強力なカウンターパンチを持ってる意識ないと詰むよ サイコムって便利で良心的なんだけど
値段がちょっと高いな
まあ、しょうがないか この件に関して電話したら「ウチは知らない、関係ない」の一点張りだったよ
ホントクソだな◯◯は
◯◯に入る単語を答えよ 秋葉原は、今から行ったとしても秋月とかaitendoとかかなぁ。
あきばおーの店頭ぐらいは冷やかすかも。 ドスパラでもどこでもいいから
１５インチノートでテンキーレス売ってくれ
手が左に寄るの辛いんだ
マックは使い方ワカンネえし >>441
MSD何かはそうだった
日本の代理店から買うと30万でなのにレース部品だからノークレーム
アメリカから個人輸入すると8万くらいで買えて調子悪いってだけで新しいのを送ってくれる。
しかもハーネス切った写真を送るだけで返品不要 PCショップフェイスってまだ息してるのかなｗ
あそこけっこう永い間世話になったっけｗ >>609
電源とマザボが一度でもイカれると他のパーツにも影響することあるしそのまま使うの怖いぞ 買わないな、二度と。選択肢なんて数多あるのに馬鹿な会社 >>243
被害者が公表しなければ同様のケースで泣き寝入りする人が出る可能性がある。
ちゃんとした対応ってのは問題が起きたら速やかに公表して過去のケースも精査するか、公表されたくないなら金を積んで合法的に口止めをする事だろ？ ドスパラとPCデポの区別がつかない情弱がいるなんてw >>457
ドスパラの近くにあったオウムの店の
PC Revo(秩父ビル近く)
PCバンク(NETバンクだったか、表通りのチャリ屋の2階)
トライサル(ザコン裏)
あと忘れた
あと何件かあったけど、少なくともどはオウム警備じゃない
もっと古くから商売してる
風説を流してはいかんよ >>552
採用しているパーツの価格帯が高い感じかね？ 電源とか製品名が明示されている上に選べるけど
評判の悪い店だと電源の容量しか書いてなかったりして >>4
マジレスすると、朝鮮人は東京より大阪の方が多い (-_-;)y-~
ネットが発達して、多くの人が集まるようになって良かったなぁ。 >>590
はいはい可能性可能性ね
>>1の不具合はこの製品では負荷かけたら出現する有名な不具合で
現に1の人は有名な性能チェックソフト使ったら不具合が出ますと報告して送ったんだから
交換が嫌でそういうテストをせずに泣き寝入り狙いで返したのがみえみえ
これが特殊な相性だったらその可能性もあるけど今回はそれはないわ >>577
腰痛いからコロちゃんのドライブシャフト抜去するぅぅぅ >>628
あそこ納期クソ遅いってのだけ問題で
値段も安いしカスタマイズも結構きいたな
パソコン工房一家になっちゃったけど >>523
これは根負けするよな…
消費者センターはもっと力を持つべきだし
こういった悪徳会社を即業務停止にできる権限も持たせるべきだ >>610
いや儲かる要素はないよww
大企業のサポートには勝てないから
BTOと大企業pc値段もう変わらないからね 米16
初期不良品を10日で修理品を送りますって言って俺から連絡するまで2ヶ月連絡無く、挙句修理出来ず購入したのとは違うPC送ってきてついでにデバイス品を送り忘れ納品書は掠れだらけのD◯LLとどっちがマシかな？ >>447
サイコムってまだあったのな。潰れたと思ってたｗ
縁がなかった。 ドスパラでゲーミングパソコン買ったら、
延々と再起動を繰り返す不良品が送られてきた
電話したら、店長がでて、
『発送前に僕が起動確認した』の一点張り
嘘つくなボケ これは酷いな
ボーナスでpc買うつもりだったが
ドスパラはやめとくわ >>622
同じパーツのくせになんでぼるんだろうな >>576
知り合いの会社が導入してたw
スペックは問題無かったが電源入れると
尊師が出てきてコンニチワするんで嫌だったそうな お前らがパソコンの話するとわりと名前が出てくるけど
これで終わりか >>628
昔は高品質で評判良かったけど、経営はしんどかったようだ。
今はブランド名こそ残ってるが別物。 Sycom一択だが、今まで全てが不具合起こさないからサポートのレベルは知らない 後者の場合って、一応どういう状況で発生してるかって依頼者が説明してるだろｗ 修理頼んだら負け。
動画で拡散してナンボ
こんな詐欺会社やめちまえ >>618
MEは2000と同時期に販売で20年前だとまだ世にでてない
SEの間違いじゃないの？ >>498
ファミ通のファミは何の意味か、みたいな感じだなw >>644
（； ﾟДﾟ）ダメダメ!!!
俺の貴重な長期保証がなくなっちゃう!!! >>360
余ったパーツで2周遅れくらいのスペックのPC組んで
友人にあげると喜ばれるし。 >>4
千代田区中央に朝鮮人一家がでんと居座ってるもんな。 >>652
賢明だな、ここの評判悪さはもうそれこそ大昔からだ アキバ行ってもドスパラの店は1階がBTOで
パーツは二階で階段上がるのが面倒くさくて
買ったことないわ
TZONEが好きだったけど、ドスパラ傘下なのね やっちまいましたね。
ネット時代ってその人だけでなく、全体で監視されてるってこと忘れてる企業が多い。 ちなみにiphoneのアップルストアの対応
不具合が確認できません。が、初回１回目は無条件で無料交換します
ただ、次回、同様の症状で訴えられても対応は有料になってしまいます。 組み方が下手だから輸送中に壊れる
電源入れる前に組み直すのはBTOの基本 FaithとTwoTopの大晦日～深夜の元旦初売りが結構好きでした
甘酒とか振舞ってたよね 利用客の無知で商売するのは構わんよ
それで連邦は商社気取れるんだろ？
無知に漬け込んで赤だしてるからって喧嘩うるな いまどき小学生でもpcくらい組めるだろ
自分で部品買い集めて組めばいいじゃん。俺はそうしてるよ こんな所だったのか
俺、ここ最近何度も何度もカートに入れては「たまたま」よそで買ってたわ
運がよかった
もしくは何か嫌なものを感じてたか PCデポでまだ32GSDをジジババともに1万で売りつけてんのかな 利用客知恵つけたらぼたくりバーでかいものしませんで 炎上匂わせないと対応しないってのもクソ企業の典型だな
価格コムも変な常連ばっかだけど
こういう時は役立つなw >>498
（； ﾟДﾟ）池袋にヤマダできたとき、PCパーツ見に行ったんだ
店員さんに「今日は何を見にいらっしゃいましたか？」って訊かれて「DOS/V見にきたっちゃ」って言ったら
「え・・・ドス？」って怪訝な顔して訊き返された
「PCパーツです」って言ったら、「あぁ！」って妙に納得した顔された
ヤクザにでも見えたのか、このガリガリの俺が・・・ >>662
ちょっとシャイニングブルーなだけじゃん
バラしても良いでしょ！！ 自分はワンズ1択だな、初期不良に当たらなかったのが運良くここだけだったってだけだけど このＰＣは正常なんだよ！！ 加藤君・・・
これ不良品だから 10円な 山名君・・・
果たしてそうかな？ 店員が不良品なんじゃないか？ ノジマ君！！！
やっぱノジマ最強 フェイス バイモアは工房だったかな
工房って、ソウカって噂きいたけと どうなんだろ？ ここに限らず中古査定買取してる業者の実態がばれちゃったな まあ、再現手順まで記録していたか、サポートに示せたかどうかなど、お客さんの突っ込みどころもあるけど。。。
産廃BTO売る→修理は突っぱねる→買取で、ぶっ叩く→中古産廃BTOとして売る→以下ループ
商法ですね、わかります。
これが怖いから、ドスパラは戦々恐々。購入したら、すぐに思いつく限りのテストしないとね。
時間ないときは、当然購入しないしね。 >>663
あるある。ネットを見たりオフィスを使うくらいなら十分すぎる性能だったりするし 昔、新人らしき店員が古株らしき店員に「お前CPUにグリスつけろと言ってんのに何でつけね～んだよ」って蹴られていたな
そういう事は客がいない所で客に聞こえない様に注意するもんだと思った 保証期間内のスマホが壊れて修理出すと
水濡れ判定って事で修理費実費
じゃあ要らんって事になっても検査料取られる
メーカーも有るんだぜ
なんでも水濡れにしちゃえば保証しなくて済むしな
バカバカしい 多分、この時期パーツが結露するので
一旦パーツを買い込んだら、開封して常温に暫く置いてから＞通電したほうがええ 情弱ワイは5年半前にＰＣデポ（）で組み立ててもらったけど
18000時間使った電源が逝って交換したくらいで、あとは今も現役
なお、組み立て・各種設定は当時よりも1万円以上上がっててボッタクリ価格になってるから次頼むことはない模様 >>645
店先に完成して宅配待ちの白い箱が山積みされてたのが懐かしいｗ
組み立て依頼はしてなかったけど遅いって事情はよく耳にしたな パソコン部品の初期不良ならメーカー保証とかあるんじゃないの？
ドスパラ製の部品なの？そんなのあるか？ 秋葉原のPCパーツ屋の店員は駄目そうだから
初めての自作パーツはビックカメラで買ったわ。
初期不良のパーツがあったけど速攻交換してくれた。
有楽町店に今もパーツ売り場があるけど店員はいない >>699
でもショップでは「相性保証」をおすすめして追加料金をせしめるのであった 3年前にドスパラでパソコン買ったんだがな
最近はパソコン立ち上げると、
キーボードとマウスが反応してない場合が週に1回か2回ある
パスワードが入力出来ないんだよな >>457
うまかろう安かろう亭とかじゃなくて？
まあ人件費タダだから最強だったな 九十九はPC届いて起動しようとしたら電源が落ちる症状で即送り返したら
無償でW大きい電源に交換してくれた
でも入ってた手紙にも書いてあったけどよく考えたらタコ足に電源差してたのが原因だと思う
この場を借りてお詫び申し上げます >>628
あの店はツートップと工房が同じグループだったかな
一度初期不良に当たってツートップに持っていけって言われたことある
不良確認に4時間くらい待たされたわ >>685
（； ﾟДﾟ）ダメダメ！
シャイニングBLUEでもシャイニングフィンガーでもシャイニングフォースでもダメっ!!! >>637
それらのショップ全部知ってる
価格が横並びでアキバ最安クラスなんだよな
チラシも似てた >>688
ワンズのサポートの評判は良いみたいだな
でも値段が少し高いから利用したことはない 最近タケオネで買ったけど安いし初期不良も無かったな
いちいちメールでやり取りしないといけないからお勧めはしづらいが >>651
送られてきた間に、コネクタ緩んだとかはありうるけどね。
結局、原因どうだったの。 あぶねー ドスパラのスペックだけ見ていいかなとか思ってた情弱だったわ
絶対買わん事にしよう ドスに限らずｐｃパーツ関連はサポート時に購入日のみならずシリアルやパーツ構成、具体的症状等書かせるから、サポ側で全く確認しなかったのか、それとも…
国内に正規代理店の無い、ドスパラで並行輸入している蛙辺りで、会社方針で初期不良を相性問題で保証期間を誤魔化して乗り切ろうとしたんじゃねーの？ これは本当にひどいが見える地雷だから使うほうも悪いんよなあ
玉出がそうであったように見える地雷は踏むほうが悪い ドスパラは素晴らしいサポートと商品の品質保持に勤めてるからね
私は2度とドスパラで何かを買おうとは思わないが
この記事を読んだ人には是非ドスパラをオススメしたい
って言い結んだら100点 >>711
起動時電源容量が足りてないんと違うか？
起動完了してから繋げるようにしてみ？ 16万をケチって商売で一番大事な信頼を無くしたか
これは厳しいなぁ >>698
客に不快な思いをさせるかもしれないが、ある意味良心的な店やん >>705
ドスパラの評判が悪くなったのはここ数年
アベノミクスで景気悪くなって経営状態が悪くなったからじゃないかと
自分は思ってる >>721
注文時から「バカは買うな」って威嚇をWEBから感じるのｗ
タケネオ >>694
メモリは、最安がんばってるから、永久保証ついてるやつ選ぶ、早めにメモリテストするなら、悪くないね。 >>716
無給で野宿特典も付くよ！炎天下の東京にいらっしゃい！！
つ訳でコロちゃんのグリス抜きまーす 5年前にサイコムでかったPCいまでもなんの不具合もなく快適につかえてる
それまではドスパラでかったPCつかってたが1年ちょいで電源が火フイタｗ >>703
そこのPCはマウスコンピュータ製
マウスで直接買った方が良い ドット欠けの液晶も同じだろ
返品不可で売りに出しても売れない >>701
利益カツカツなのか知らんがそういうメーカが増えてるのかね
よほど明確な初期不良でもなければお客様の責任、費用はこちら持ちと突っぱねる >>13
標準的なインテル構成で動けば不良とみなさないよ
その為の相性保証だ すげえなぁ。16万で買ってすぐに売りに出しても210円で買い取るのか。
ケースのフタくらいでも200円くらいするだろ ドスがおかしいのは初期不良なのにメーカーに返品せず店の判断で客にそのまま戻すこと
店は責任もコストも免責ゼロなのに完全狂ってる 買取10円で売って、それが通常中古品として販売されている
ところまで押さえたら凄かったのになｗ >>712
そこもだけど弁当屋とか色々手広くやってた dellのこれ
いまク－ポン入れたら
83000円だぞ
メモリー8Gとssdとグラボ追加しても12万いかないだろ
/xpsタワー-スタンダード-即納モデル/spd/xps-8930 Dellで買ったのがコンデンサ不良でひどい目にあったことあったな ドスパラ終わったな
今は競合他社が多いからこういう話が流れると客は一気に引いていく パーツ屋で不良に当たった時って
交換に応じてくれるかとか保証認めてくれるかって
すごいドキドキするわ
向こうがまず客を疑ってるからな ドスパラなんて、昔から評判最低だろ。
これだけ評判が悪いのに、なかなか潰れない理由もこういう事なんだろう。 初期不良に対応してもらえるのはクレーマーだけってこと？ ＞ドスパラに買取りを依頼し査定してもらうと、まさかの210円に。入金手数料を差し引くとわずか10円だ。
残金80円
10円じゃ買えないかｗ 何年か前にここでたっかいゲーミングPC買ったけど最近たまにブルースクリーンなる
最初は普通だったので俺のせいかもしれんがw >>733
昔からでしょう。爆音爆熱ファン使用のGPUとかトラブル起きそうなメーカーと積極的に独占代理店契約してるし。。。 メモリ16GBと1060のった新品で8万とかあったけどね >>711
Win8からあったけどWin10でもUSBが認識しない場合がある
PS切り替えスイッチとかだと都度外れて面倒臭い・・・
今日のWUで1809に上がって再起動後にも起きた むしろよく残ってるなと
逆に感心するけどな
大手と契約してるのかな 修理の時は不具合が出なくて、
買取の時は不具合が出たんだ～。
それじゃあドスパラは悪くないな！
全力で許した！！ >>243
修理依頼時に門前払いしてる時点で！ちゃんと対応してるとは言えない
問題が世間に知られてから慌てて対応するのと変わらん >>722
パソコンの出張サービスも呼んで、
調べてもらったが、原因がわからず、
パソコン自体が壊れてるって結論になった
全額返金で送り返したから、違う誰かに売りつけてるだろう ドスパラで購入したPCが開封直後から起動しなくて初期不良品かよ
と思いつつ、筐体開けて中を確認したらグラボの基盤にべったり松ヤニみたいなの
付いてたんで状況説明してサポート求めたら、なんかすっげぇ嫌そうな
ぞんざいな対応で、お前がやったんじゃねえの？みたいな扱いされたから
二度と利用しないわ。 (-_-;)y-~
こういうスレ読んでると、PC自作したくなるね。 >>688
ワンズはBIOS無償アップデートサービス頼まなければ大丈夫かと
CPUソケットのピン曲げても謝りもせずに「代理店に『買った状態でこうなっていた』」と言い張ってくれ、そしたら交換してもらえる」って言われた
結果的には交換できたけど数ヶ月かかった まあ16万のパーツ買って
10円で買い取りますが
如何しますか？
これ言われたら
理性失うわなwマジで凄い会社だ >>757
複数環境を持っていて、どの環境でもダメとか言うと
対応が早いよ >>ドスパラの現状は不良品確認の基準が甘いと受け取れますよね
投稿者めっちゃやさしいな
普通なら罵詈雑言ぶつけて店長に菓子折りもってこさせて土下座させるのに パソコン組むのなんて半田付けも要らんしクソ簡単なんだから
BTOで買った方が負け。 この前も欠陥SSD仕入れて騙して売ったのばれたよな？ >>189
PCデポ
物スクサービスがいい
通常は１つでいいのに10個ぐらい過剰なサービスつけてくれる >>728
そういう可能性もあるのかな
今度やってみる >>752
最新スペックが83000円だぞ
もう大企業にBTOは勝てないよ。 >>754
評判死ぬほど悪いのはもはや今更だけど
昔と違って炎上する時代だからあり得なくはないな ドスパラのパリット製品はアスク通してないんで
不良品出ちゃうと損を丸被りするハメになるからできる限り認めたくないんだろうかね
2080は改良Verが出回って初期ロットはほぼ価値なしの扱いになるんじゃないの？ 上からの従業員に対する売上高の目標がキツいんだろうな、
で結果こうなる ドスパラのサービスがクソなのは割と有名だと思ってたが・・・ 発想の転換で、ドスパラの中古品は信頼できる！ってことで
なんとか収めてください・・・ >>749
そこもひどいけど
買取１０円もひどいよな
カモにする気満々なきがするよ
悪質すぎる 調べたら上海問屋はここの別ブランドなのか
ジャンク屋じゃねーかｗ >>555
おまえは５ちゃんの中の情弱ｗ
RTXの初期ロットに不良品が混ざっていたのはNVIDIAが認めている このご時世、クソ対応したら確実にネットに晒されるのにアホちゃう >>771
新品グラボにべたべた透明シールつけてるメーカーあるから
それはがさずに取り付けて溶けたくさいなｗ BTO系のスレだとドスパラで買うって時点でネタにされるよな。
まあ、上海問屋の変なグッズは時々買うかも。 >>775
ほぼ10円の価値のもの新品販売してたことになるなｗ
いかにいい加減かわかる どこをどうしたら16万円もするんや。
CPUでも最新でも4万くらいだろ。
他のパーツはたかがしれてるだろ >>772
ぶっちゃけそっちのほうがいいよ
今はほとんどプラモ感覚で自作できるし
何より自作する過程でいろいろ最低限の知識が付くから問題に対処しやすいしな なら、修理依頼の前に買取依頼出せばいいね。
そうすれば、ちゃんと調べて不具合見つけてくれる。 ドスパラは初期不良を突破すれば割と使えるから
身内内ではドスパラチャレンジって呼んでたわ
まあ、最近はあまりの悪評で利用していないけど BTOとパソコン組むのに差はないだろ。BTOはパソコン組んでる。
保証とかがあるぶん、自分でやるより安全だろ。 >>761
そう、それこそ出てきた当初から評判悪かったよ
よく生き残れるもんだと思うくらいだよ、そうとうバックボーンが大きいんだろうな ドスパラ、ドス・パラ、不快、不便なお店～♪
デジタルライフの不愉快なパートナー♪
ドスパラ、ドス・パラ、不良品の品揃えで～ >>760
HDD死にかけてんじゃね
SSDにでも替えてみれば >>801
BTOのレスが多いけど、グラフィックカード一枚だけの話。 >>543
なんのために相性保障なんていう保険があると思ってるんだ ドスパラのスティックPC持ってたけど快調だったよ
3年くらいTVにPCの動画流すのに使ってた
まあサポート使ってないからクソなのかどうかは知らないけど >>800
HPてトラブル多いはずだけどなあ
どうですか？ >>733
昔からだよ
バルク品は初期不良もノーサポートとかだったし
とにかく売りっぱなしでの店の印象しかないわ >>792
あの店は、何時も糞対応してる見たいだぞ >>772
何よりWindowsが最初から入っていないのがいい
まっさらのSSDにLinuxを入れる快感 ここぞとばかりにサイコム工作員が宣伝にきてるなｗ
ここで出た名前の店では買わないのが正解ｗ >>783
マザーボードとかケースのスイッチコネクタとか電源関係とかが専用設計になってて
パーツごとのアップグレードが困難なイメージがあるけど、どうだろう？ >>16
たかだか小売店のドスパラとメーカーのDellを比べたらいかんのでは。 ドスパラのライバルみたいな会社があったけど、どこだっけ。
つぶれたような気もするけど、ああ、ソフマップか パーツ屋の店員の何が嫌かって、こういうケースで
買取に出すと「ププ・・・」って薄ら笑いされて馬鹿にされること BTOに中古HDDを載せ、タブレットIPS詐欺にSSDリマーク疑惑、んで今回の意味不明な対応
高橋と一緒に潰れろよクソパラ 初期不良ではないけど客側に責任のある不具合はあるから買取額が210円なんだろ。
会社の対応は何ら不自然じゃない。
企業に対するネットリンチが最近行き過ぎの感が否めない 中古の再生品とまではいわなくとも、歩留まりで弾かれたロットを安く仕入れて
組み込んでんだろって思うような状況に遭遇したことあるわ。 PCの修理は、パソコン修理専門店に出せよ
PCメーカーやパソコン販売店に修理に出したらボッタクられるぞ
パソコン修理専門店ならピンポイントで修理するので、メーカーや販売店の3分の1くらいの費用で済む ドスは初期不良持ってくと店員怒るというかあからさまに
なぜか不機嫌な顔になるんだよねメーカーのせいなのに 大炎上してんな
いくら買い叩こうとかまわんが
不良品売るのはアカンでｗ
アマゾンの店舗もないチャイナやあるまいしｗ こっち大阪だけど部品買うのは1'sかBestdoだな
BestDoはすべての客を万引き犯扱いしてるけどなw 昔は買取チェック甘くて壊れかけのパーツ売る場所だったのにな ＞特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合
この件に限らず最近のPC絡みの業界っておま環でごり押せ感がひどいよな > 「サポート部門、買取り部門それぞれで同様の検査をしておりますが、PC関連製品の性格上、不具合が恒常的に
> 発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。残念ながら今回のケースは
> 後者のケースであったと考えられます」
何も反省していない >>798
食った事無いから知らねえw
値段はそこそこ安かった希ガス 昔から言われてた事だな
修理に出したら何故かメモリが減ってたとか笑えるエピソード満載 ビデオカードだよな？
16万てクアドロとかの業務用？ ショップPCならレインやサイコムが評判良いんだからそこで買えよドスパラなんかで買う方が悪い 逆転の発想で、ドスパラの品質検査は通常検査に加えて
買取検査も追加した二重検査体制で安心です！
ってことでなんとか収めてくれないか・・・ >>748
ハードオフでも買い取り価格もっと高いよｗ ドスパラは値段設定がツクモよりほぼ高いから
行かなくなったな、品揃えも悪いし(・へ・) >>845
この人の後にも同じ事やるよね絶対
信用できない企業ははやく潰れてくださいねー 昔じゃんぱらで働いてたけど別にぼったくろうって思いはなかったな こんなところ使ってんだな
もっとまともで真摯な対応してくれるお店はたくさんあるのに
ネットでのバイト君の書込や大手だからと信用するバカが多過ぎなんじゃないか >>797
いやフィクションの漫画
闇金ウシジマくん ばりの塩対応で
こんな話 本当にあるんだなーと
驚きしかない 質屋が客に売る時「このダイヤは鑑定書つきの本物」
質屋が客から買う時「人工ダイヤ、鑑定書は偽物」
ブランドでも何でも、どの業界でもこれなんだよな。 >>823
客にしてみりゃそんなの知ったこっちゃねえよ。 因みに、自分は確か…
２回ほどモナークを買った事あるけど、問題は無かったけどなぁ
（マザーボードがくっそ怪しいメーカーだったけど（当時のASROCK ドスパラなんかで買うのも悪い
あそこはそういう店だから これで情弱にも
ドスパラ = ゴミ
って認知されたなw ドスパラこんなになっちまったんだな
Window7が終わったらTSUKUMO行くわ >>812
そうなんだ。しかしグラボ一枚で16万ってすごいな。
ついていけないわ。 ＰＣデポといいPC扱う所は信用が大事ってはっきりわかんだね
昔から黒い噂が絶えない所は結局こういう商売をしてるって事 ここのタブレット買ってやったが、
ドライバーが公開されてないのでwin10クリーンインストすると
タッチ操作ができなくなる。
もう二度と買うことはない。
買うならドライバーを公開してるメーカー買えよ。 あのグラボだろ？
そんなんドスパラ可哀想だと思うけどなｗｗｗｗ >>760
メモリ端子を無水アルコールで洗ってみたら
無理なら抜き差しするだけでも効果ある え、ドスパラってダメなんだ
他にPCを買える場所を知らないや。ヨドバシとかがいいのか？ ゲームパソコンなら
MSI
マウス
パソコン工房
がオススメだよ。 まじか？前にグラボ調子悪いから送ったらテストしても不具合ないけど
新しいの送ってくれたぞ じゃんぱらとか正常品も不良品にして買い叩いてそうで怖いわ >>772
昔は良く、トラブル切わけしたけど もう無理 根気が続かない
中古の安いノー卜 にしてる >>37
詐欺行為がバレたわけか
ニッポンってどうしてこう商売になると人を騙そう騙そうとするんだ？
大手も偽装あるし完全にジャップのDNAなんかね？
むしずがはしるわ 不具合が恒常的に
発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。残念ながら今回のケースは
後者のケースであったと考えられます
ふーーん ドスパラでHDDの６TBを通販で買ったのよ、2018年12月5日な、
届いてビックリ、段ボール箱の中にプチプチの気泡緩衝材が
ただ敷いただけでHDDが中でカタカタ動くのよ、（証拠画像有り）
普通、包んで発送するだろ！！ 価格はAmazonより高かったが
梱包はAmazon以下で萎えたわｗ
もうこの会社 終わりだな ここ数年一年中炎上しとんなこの会社
よっぽどアレやろ 査定は戦い
売り手を如何に騙くらかすかの
サポートは戦い
依頼者を如何に騙くらかすかの ドスパラなんて以前からずっと評判悪い
泣き寝入りしてる人たち結構いるだろ >>319
B75のマザーは新品で売ってる。CPUもサポート無視すりゃまだ手に入れられるかも。新品行けるんじゃないか >>872
元の価格はたしか999ドルとか
円安パワーを思い知れ！ ていうか、仮にもBTO売ってるなら
ネットの怖さを分かってると思うんだが、今日日音速で拡散されるだろ
PCデポと言いブラック企業極めすぎじゃね ドスパラWeb限定モデルだから売り逃げしたかったのね >>836
うちの近所にアプライドというやつあるけどそれかな？パソコンやパーツたくさんある >>14
掛かった手間を手当しないから流されて燃やされる
和解と口止め大事 >>822
たしかにケ－ス構造が独自だけど
幅が広くないグラボなら入るよ
ゲ－ミングの幅が広いグラボだとサイドの蓋がしまらないかも
メモリーやssdは簡単につけれる
cpuク－ラ－も高さが低い奴しか無理かな、横開き電源boxがあるからね >>874
チップを調べてそのチップメーカーからドライバを落として来るんだよ
パソコンいじろうっていうならそれぐらいはしようよ >>872
もう無茶苦茶だよな
マイニング用として価格釣りあげたはいいけど
肝心の仮想通貨が破綻＞売れ残りのGEFORCE1000番台が
大量在庫になって、2000番台が高値止まりなんだとさ 末端の馬鹿一人のせいでとんでもない騒ぎになってて笑う たいていの店だと、保証期間内なら
面倒だから、とりあえず新品交換で対応だろうな。
店の環境と客の環境に違いが感じられないなら
初期不良のサンプルとして原因追求すれば
店にとってマイナスにはならんだろ。 >>892
某代理店の手数料ががっつり乗ってるしね… じゃぁどこで買うの？って言われたら結局どこで買っても運が悪けりゃ同じなんだよね PCの組立知識なくて、でも性能高いPCが欲しい時はどこで買えばいいの？ ドスパラで法人見積取ったらワロタw
①見積書送付
↓
②見積書添付失念の為、再送付
↓
③暗号化したファイルのパスワードを送付します
3通もメールよこしたから買うのをやめた >>836
ググって自分でやるのが一番安上がり。
昔HDDが壊れて見積もり10万と言われて自作の道へ入り込む。
結局5000円で済んだ。 ドスパラで16万のPC買うとかそんな罰ゲームが流行ってんの？ｗ ドスパラみたいな詐欺ショップ使うなよｗ
なんでPC買おうというやつが評判くらいググらないのか 偏見だけど新型グラボに飛びつく奴なんて石油王か動画配信してるような連中くらいじゃないの
どっちにしろ雑に扱っていい相手じゃないだろ >>801
https://www.dospara.co.jp/5sp/shopping/detail_parts.php?bg=1&;br=31&sbr=213&ic=456060&lf=0&retqty=1
あったぞw
17万5千円くらいのもあった
すぐ古くなって安くなるのにもったいないよなー >>883
滅多にないから問題になる
朝鮮みたいにこれが常識な場合問題にならない
この差は朝鮮猿にはわからないよねw >>906
デルとか大手のBTO屋さんでいいじゃん
ケチるとこはケチってるけどそれなりに使える構成だし不満ないよ 上海問屋のマグネットUSBケーブルは重宝してます、超便利
たまに、おもしろグッズないかなーって探したりするのは楽しい グラボだから不具合自体はドスパラのせいじゃないけど
初期不良対応しないのがゴミってことね サポート個人がサボる為なら問題なくても交換に回すし会社ぐるみの対応だろ >>876
海外だと10万ちょいだけどな
日本はアスク税という極悪の制度のせいでおま国価格になってる >>905
ツクモもアマゾンもドスパラもただの小売だからな。技術サポートに期待してもね。 でも客が何かして壊したという可能性も全くないわけではない。 流石にドスパラタブレット詐欺事件で
ドスパラで買い物する事は金をどぶに捨てる行為と
それなりに広まったと思ったが
この前もなんかやらかしてドスパラ炎上していただろ？？？
まだ買い物している奴がいるんだｗｗｗ ●こさかいきんや・こさかいきんじ・エベンキ・タタール・そえじま・ｺﾋﾟｯｸ・ﾓﾝﾄｰｸのｺﾃﾞｯｸｽ(獣帯)の
ｱﾌﾞﾗﾒﾘﾝで私にパーマン要素やカポイドなどが送られてた。ｍｐ？2018/12/12の3：34●
●こさかいきんじ・ﾀﾀｰﾙ・ｺﾋﾟｯｸ・ﾎｰﾏｰ・ｲﾝﾍﾞｰｷが罪悪感を使い私の麒麟児を奪いｼﾞｬｶﾙﾀに送った。
2018/12/12の3：48●
★「いらすとや」は遺伝子に悪影響をあたえる萌え系統のホッテントットの原子炉を廃炉にする
ためのもの。2018/12/12の3：27★
2018/12/12の14：38ﾋｯﾎﾟﾘｭｰﾃﾋｰ(自殺)？ｺｲｻﾝﾏﾝ？17：24ひょっとこ？
14：17メラノーマ？ﾋｯﾎﾟﾘｭｰﾃﾋｰ(自殺)？ｺﾋﾟｯｸ？馬鹿？ｻｲﾃﾞﾘｱﾙ？ｶﾂｱｹﾞﾗｰﾒﾝ？
14：06右尻！カツアゲ？永遠のサンコン？おんま～？ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ？ｶﾎﾟｲﾄﾞ？
14：00とよ？カツアゲ？ﾋｯﾎﾟﾘｭｰﾃﾋｰ(自殺)？まがみ？ニヤケ顔！ｺﾋﾟｯｸ？ｻｲﾃﾞﾘｱﾙ？
14：00まがみ？カッパー？カツアゲ？宝珠？パーマン？ﾎｯﾃﾝﾄｯﾄ？ｱﾌﾞﾗﾒﾘｱﾝ(化粧品？)？
13：54カッパー？テコンドー？ｱﾌﾞﾗﾒﾘﾝ(耳珠?)？13：59永遠のカツアゲ？ｵｽﾏﾝｻﾝｺﾝ？*3？
13：51前、こさかい？耳珠?？馬鹿？赤ん坊の嘆き声？13：52血の小便？馬鹿？悪戯？上位存在？
2018/12/12の6：05テコンドー？カッパー？永遠の馬鹿？カツアゲ？ﾋｯﾎﾟﾘﾄﾀｰﾙ？ｵｽﾏﾝｻﾝｺﾝ？
5：48ﾋｯﾎﾟﾘｭｰﾃﾋｰ(自殺)？カッパー？カツアゲ？むらこし？
5：27ニヤケ顔！ｺｲｻﾝﾏﾝ？馬鹿？ﾋｯﾎﾟﾘｭｰﾃﾋｰ(自殺)？5：47オスマンサンコン？ 安物を買うくせに高品質なサポートを求めるコジキが多いな つーか今の時代自作より既製品やろ
トラブルがあった時面倒くさいで マジかドスパラだめなんだ
マウスコンピューターでハズレ引いたからあとどこがいいのかわからんわ >>927
つーことは米尼とかで買ったらやすいのか・・ 不具合が出るのはしょうがないとしてこういう対応見るとほんと潰れろって思うな 今はパーツもアマゾン経由だからなぁ、便利になったもんや
当時はわざわざ車で乗り付けてパーツ買いにいったっけ
まだUDXがだだっ広い駐車場だった頃や、懐かしい >>872
メモリが11G?だか書いてあるな
うちのは未だに512Mとかだぞｗ （ ´・д・｀)ドスパラ、デポ意外の地雷を教えて下さい！ >>867
そら問題なかった人の方が多いに決まってる
一応営業してるんだから
問題有る人数＞問題無い人数、これが前提の所なんか潰れるか捕まるｗ iPhoneの買取もこんな感じ。
ケチや言いがかりつけ買い叩いて高く売る。
昔から変わってないね。 >>738
（； ﾟДﾟ）午前3時集合なんて、5ちゃんやってる真っ最中だしムリ!!
関節痛だからグリス抜くのもムリ!!! >>926
保険会社みたいにとりあえず断れってマニュアルでもあるのかもなｗ 買い取りはソフのがマダましだと思うが安いからワンズがいいと思う >>1
頭良いな～。詐欺罪辺りの犯罪にならんの？
日本も民事に陪審員と、懲罰的賠償金制度を入れた方が良いわ 悲しいね。サポートとは名ばかりの詐欺係かよ。
結局世の中騙した者勝ちってこと。
なんなんだろうか。心の底から寒さが身に沁みる。 こんな対応の会社がまだビジネスできてるのは確かに日本の問題だと思う
騙された方が悪い
諦めて泣き寝入り
ちょっとさ政治が介入しないとダメなレベルだよ
こんな対応 許されるものでは無い >>332
ウケるww
LLTのサイケデリックロードもmeちょっと加えればトランスレートするかと思ったらゴミボばっかりで凹んだわ。オロモーティブにしとけばよかったwww マウスのいいところはモニターがiiyama選べるところ >>938
ある程度時間があるなら構成調べて組み立てサービスあるところでパーツ買って組み立てて貰うのが一番楽じゃないか
他所のBTOパソコンの構成丸ごと買って組み立てて貰ってもいいし
8年ぐらい前にPCワンズで買って組み立てサービス使ったけどこれといって問題ないわ
いい加減買い替えにゃなぁ >>542
コリアンジョークｗ
まず日本語読めるようになってから書き込めよ >>917
それはそうなんだけど、こういう案件多いからな
社員の待遇がブラックすぎて質が良い社員が残ってくれないのだろう なんだかんだで大手のぼったくりPCが無難かもね(´・ω・｀)
某大手の12年前のPC壊れることもなく未だに一応動く(´・ω・｀)
電源もつけっぱ(´・ω・｀) 昔は自作した方が安かったけど、今BTOで依頼しても大差ないからな
そう言いながらうちの子はそろそろ10年選手 >>953
ない
関西の店だね
YouTubeでワンズチャンネルって番組配信してる >>914
この御時世に筐体の中に入れるパーツを買う人間自体が天然記念物で雑に扱って良い人間はDQNや厄介以外一人もいない まぁ何というか・・・
人柱が人柱たる所以を見た気がする(´・ω・`) パソコンのグラボとかアホみたいな値段出してもPS4とかと性能変わらねえんだろ？ これのおかげて納得行かない修理対応はその場で買い取り査定という手を覚えた >>945
まぁ、そうだけどサクッと取り替えちゃったら良かったのに… (-_-;)y-~
大学同期のアドバイザーさんがおるので、俺は助かってる。
アドバイザーさんは、けっこう、まがいもの掴まされた経験がある。 >>4
えっ？
朝鮮よりも東京の方が朝鮮人が多いってこと？ ドスパラ好きだったのになあ
ノート買ったけど半年で壊れちゃった >>965
ゲーム用にサイコムで組んでもらったけど二度とあそこでは買わない
マジでクソだった
HPのゲーミングの方が間違いなく調子良い BTOってどこも似たようなもんじゃねえの
昔twotopで買ったやつ初期不良で修理出しても直ってないまま帰ってきたわ
それ以来自作してる >>1
ドスパラから物買うとか
どんだけ情弱馬鹿なんだよ やっぱりネットショッピングとかAmazon最強だよ
前にキーボードの型番間違えて注文したんだけど、開封して気づいたんだよね。
それを楽天のコジマに行ったら「開封したなら返品は無理」って言われた。
んで、Amazonでも似たようなことがあって開封したけど返品いける？って聞いたら「いいよ、着払いで送り返して」って感じで返品できた。
Amazonはマジで神。多少高くてもPCパーツはもうAmazonで買うようにしてる >>965
鼻毛が購入してからずっと動き続けてるけど
普通に色々作業もセットして放置しとけるからなぁ
あれももう7～8年か 今までちゃんと検査してないのがばれたな
買う人減るぞ ドスパラで去年年末に書い直したPC16万位したけど、現状何も不具合起きずに運用できてるけど
こういうショップの初期不良って、色々面倒だよね。PC到着してた後なので、色々泣き寝入りになる事が多い。
もう8年か9年くらい前にi7-860のPCをドスパラで買った事があるけど、フロントUSBの片方が普通に差し込みできなくて大変だった。
クレームだして交換するとかなるとPC使いたくても使えない期間が発生するからクレーム諦めたな。 BTOは基本、ＰＣの不良を自分で判断でき無い奴はキツイ >>630
よう養分さん、ボタン電池の交換を渋って電源マザー交換とか笑わすなｗ >>1
同じ会社に買取り部門があって良かったよな
違う会社だったらよその審査基準は知りませんで逃げられてしまう >>990
QC頻繁にやるより、不良が出たら交換対応の方が楽という考え。
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