【医療】薬剤師は単なる「袋詰め職人」か 役割を疑問視する声 ★３
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
薬剤師に関して、ネット上では、「棚から薬取り出して袋に詰めるだけの簡単なお仕事」「何か質問しても『医師に聞いて下さい』と言われる」「なぜ、病院で説明した話を、また薬局でもしないといけないのか」など、その役割を疑問視する声が見受けられます。
現職の勤務薬剤師として、薬剤師の実態を解説します。（ライター・見習い師）
●「それは医師に聞いてください」としか回答しない薬剤師も
薬剤師の業務で、棚から薬を取り出して袋に詰める作業もあるのは事実ですが、業務全体の分量から見ると、3〜7割程度です。
その他にも、下記のような業務があります。
・1000〜3000種類ほどある薬の在庫管理・患者さんとの話の要点を記録する「薬歴」
・患者さんの自宅に薬を届ける「在宅医療」・医師、看護師、ケアマネージャーとの情報共有
その他、管理薬剤師であれば、薬局管理・マネジメント業務も加わります。
長時間労働で疲弊している薬剤師は少なくないです。
何を聞かれても、「それは医師に聞いてください」、「次回、医師にお伝えください」としか回答しない薬剤師が存在するのは確かです。
実感として、薬局では、6〜8割の薬剤師はそのような対応をしています。
ですから、多くの患者さんを残念な気分にさせてしまっているのでしょう。
● なぜ患者は医師に説明したことを薬剤師にも説明しないといけないのか
病院で医師に説明したことを、再度薬剤師から聞かれた経験のある人も多いでしょうが、それにはいくつかの理由があります。
薬剤師法25条の2にて、薬剤師が調剤する時には、患者さんから必要な情報を聴取し、適切な薬学的指導をすることが義務付けられています。
ですから、薬剤師は、患者さんから必要な情報を聴取しないといけないのです。
ただし、患者さんには、薬剤師に聞かれたことを答えなければいけない義務はないので、難しいところです。
薬によっては、複数の疾患に使われる薬がありますが、処方せんには、病名は書いてありません。
患者さんから話を聞かないと、適切な指導ができないことがあります。
● 現場では「速く患者さんに渡して枚数をこなせ」と急かされる
薬剤師になるためには、薬剤師国家試験に合格しなければならなりません。
薬剤師国家試験の受験資格は、薬学部で6年勉強して卒業することです。
国家試験合格率は、低い大学で3割、高い大学で9割です。
薬学部を目指す受験生は、志望大学の国家試験合格率を調べてから入学するようにしてください。
薬学部は、入学難易度も比較的高いですが、卒業することも大変です。
毎年多くの学生が留年します。
筆者の通っていた大学では、毎年5〜10％くらい留年していました。
勉強しなければいけないことが多いのです。
しかし、実際の薬剤師の業務において、薬学知識と連動していません。
薬局では、「とにかく速く棚から集めろ」、「速く患者さんに渡して枚数をこなせ」と言われます。
医師と薬剤師の伝統的な力関係もあり、医師からのクレームが来る可能性のある「余計な事」は言うな、と言われます。
筆者は、患者さんの目の前で先輩から怒られたことがあります。
● CS研修で「アパレル店員や居酒屋の顧客満足と変わらない」と言われ…
また、筆者の勤務している会社では、CS（顧客満足）研修にも力を入れておりますが、CSと薬学知識は全く別の研修にて学びます。
そのため、薬学知識を活かしてCS向上させる方法は学びません。
CS研修の講師からは、「薬剤師のCSも、アパレル店員や居酒屋のCSも変わらない」と言われました。
大切なのは、笑顔と、顧客の期待に応えること。
顧客が速く薬をもらうことを望むなら、速く渡すようにと学びます。
その結果、速く集めて速く渡し、ニコニコしているだけの薬剤師が大量生産されます。
とにかく速く渡すことばかり考え、別に急いでいなさそうな患者さんに対しても、「同じ薬なので、薬が間違っていないかの確認だけしてください」と言い、何も指導しない新人薬剤師もいます。
そのような薬剤師に対しては、患者さんも相談しづらいでしょう。
☆ 続きはソースをご覧ください
https://news.livedoor.com/article/detail/17860168/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/1/f/1f6f4_1322_8a319824_77673abe.jpg
★１が立った日時：2020/02/23(日) 19:46:16.90
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1582470163/ >>923
医師に伝えたり質問に答えてなにかしてもらえないなら答えません
勝手に診断みたいなことしないでください
とはっきり言ったことある >>926
全業種、シナ関わりなら流通止まってるよ >>826
東大の教授が自分の誤診率は30％と言ってたから、
AIは余裕で勝てる。 バカ程自分は頭がいいと思っていて他人をバカにする。根拠も知識もないのにw
例えばこいつw>>927 >>906
無意味な抗生剤全力スルーだぞ！
勝手にジェネリックに変えるし >>12
薬剤師ってかかった学費回収するの大変らしいよね >>934
てか、日本は海外に比べて薬剤師に権限なさすぎ。 >>907
薬剤師のブログ、
ならお前、ドクターになれば良かったじゃん
ってすげー知識自慢してる人結構居るよね 薬剤師の資格にはランクが無いし、準薬剤師みたいな資格を制定すればいい。
調剤薬局の人件費も下がるだろう。
調剤薬局に薬剤師が一人いれば良いはずが半数以上が薬剤師だからね。
責任者に薬剤師、医療系事務と準薬剤師みたいにすれば人件費は下がる。 >>858
少なくとも最近資格取った奴らと違うという自負はあるね。
客から相談受けても、たいていのことは答えられる。
石との関係を考慮はするが。 自分、免許もっている薬剤師だけど
たしかに調剤薬局って医学的には役割を果たしていないと思う
かつては医師が薬も出して、利ザヤかせぎに余計な薬をだしていたから
経済的にはいくらかメリットあるかな
でもいまの調剤料とか〇〇指導料とはは高すぎ
医薬分業がきまったとき、欲にくらんだ一般人がいっぱい参入した >>931
みんながみんな薬剤師に説明されて理解と記憶出来てるか？と同じくらい矛盾してるよ >>938
一家ごと地獄に落ちろよ
鬼畜詐欺師一家 お薬手帳のことを言われたので
なんで必要なのか聞いたら「薬の管理の為」と
目薬一種類だし覚えていられるけど、薬の管理が必要なのかと聞いたら
薬を出す側が飲み合わせなどの確認をする為と言われた
アレ、処方する側の為にあるんだね
なんで今まで口うるさく言われなきゃならなかったんだろう 昔は診察が終わってお金を払うときに
同時に薬もその場で渡されて便利だった
薬局を外に作って診療まがいのことを言われて薬を渡される
時間の無駄ができただけで
おかしな利権ができたんだろ >>934
病院通ってて思うんだけど
なんで毎回同じ薬なのに医者に行かないといけないんだ？？
薬局のみでお薬くれよ！！
薬局だけで保険使わせろよ >>847
間違った知識？ 薬剤師から教えられたんだけど ちゃんと話を聞いて答えてくれる
医師と患者との架け橋になってくれる薬剤師もいるわ 元々は
薬の知見にエビデンスに
（病院が儲かるよう）薬屋との交渉
だったのが、イリョーカイカクによって
他所に出された（別組織化された）ので
今こういう状態に >913
それ言ったら、病人は死んだほうが合理的で、犯罪者も一律死刑にしたほうが合理的。 >>670
アマゾンで宅配してくれればもっといいな。なんせコッチは病人だ。 >>761
任意なので断れる
調剤薬局で処方箋を出す際に、服薬指導とお薬手帳は要りませんと宣言する
何か聞かれたら、服薬指導は要りませんと念押しする
薬を出してきて、これは食前に何錠とか言い出したら、服薬指導は要りませんと念押しする
これで明細見て服薬指導を付けられてたら、詐欺行為なので警察を呼ぶ みんな免許取ればいいのに。学費さえ払えれば6年間遊べるぞ？ 6年間かけて蓄積した膨大な知識がすべて無駄になってるって思うと
社会的な損失は計り知れないな >>941
人の命預かる仕事してねーヤツは気楽で良いな。 >>891
じゃあ、その薬局いかなければいいじゃん。あなたの理想とする薬局を探せば。 市販薬の管理とかまで医者にさせるわけにいかないしな。 >>947
で、10円安くなるの？
まさか各調剤薬局の取り組みの事言ってないよね？ >>888
年齢、要介護、認知症の有無、嚥下障害の有無、患者のご希望とかデータに入れたら良いんじゃないの？ いらない薬剤師はドラッグストアの店員
有事になったら真っ先にクビにして衛生兵にするために
薬剤師制度をつくったんだろう >>1
この仕事こそAIやロボットでいいのではないかと思う。 >>921
領収書を同時に持ってくるから質問した事にして処理してるよ まあここの馬鹿どもは疑義照会制度などは知らないんだろうな 無資格バイトがや医者の指示書見て出した薬飲めるか？
医者も間違うからな。
ダブルチェックの意味でも薬剤師いるだろ。 >>955
意味わかんないって根拠あるんですけど
読めませんか？ >>950
だからデータベース開発にその知識を活かせばいい
判断を医者にさせなければいい >>12
ドラッグストアのバイトだったらそんなにくれない。
良くてもせいぜいその6割程度。 このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 1時間 16分 31秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
