【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★12
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514745451/ ２ちゃんねるやってるやつの嗜好っておかしくない？
たかがこんな話がなぜ１２スレ？ >>6
客が自分で７杯頼んでて、
自分で確認画面で７杯を確認して注文確定のボタンを
押してるのに、客に確認しに行ったら、
客に失礼だろ。
画面も理解できない自分で確認できない馬鹿だと、
客に暗に行ってる様なものだろ、
確認に行くような店員は池沼だよ、なあ、池沼。 >>43
そうそう、しかもほんとだったら2つしかもってかないと怒られるし。 >>45
老人へ配慮せよの大声にウンザリだからじゃね >>35
本当、確認画面で数の確認もしないで、
よく教授やれたな。
なんちゃって教職員だろうか？ >>40
「これは新技術だから察することは出来ないんだよ！」
「エラープルーフがないのが常識だよ！そのかわり30人予約をすっぽかされても泣かないのがこっちの常識だよ！」
なるほど食うか食われるかですね >>30
店員ではなく、1と7もしくはいちとしちがタッチパネル上でも似てるから間違えるだろう、と思って創作話を披露した教授が間違った >>43
でも、そしたら対面注文での「ご注文繰り返します」は何なの？ これは店が悪いな
バカ料金を設定して 懇切丁寧にタッチパネルの操作を従業員がつきっきりで教えたり
口のオーダーを受けてやるべきだぞ
ただしビールは1杯 1,000円 料理はメニューの倍の料金だけどな 安い金しか払えないのなら安いサービスしか受けれねーだけだろうが貧乏人がwww自己責任だバカモンが。
タッチパネル入れてるところは安い店しかないだろ
だから、店員が直接サービスする値段が高い高級店に行けばいいんじゃない？最低1人1食5万円以上だせよ。 >>54
対面注文でも
機械注文でも、
最後に注文内容の「確認」行程はある
確認したのは老害自身だ コピペじゃなく実話なんだけど、早朝の吉野家であったこと。
ガタイの良いおっさんが一人で、大盛り三杯って言ってた。
店員さんが、後からどなたかお越しですか？と聞いたら
おっさん激高して、俺が三杯喰ったら悪いんかよ！！！！！！！
カネ払うんだからいいんだろ！！てめえ表に出ろ！！とか
こんなの相手にするんだったらパネルの方が良いと思う。 教授なんだからチェーン店の回転寿司なんか行くなよ
世の中は住み分けってのが大事なんだよ
回らない寿司屋で若造が騒いでたら怒るくせにな なぁ俺平塚に住んでるんだが大晦日に道の真ん中歩いてたから横避けて通っただけで酔っ払いに大きい声出されたし
この街っておかしい奴多いのか？引っ越してきて失敗だわ タッチパネル式の店を利用する客なんて
貧乏人ばっかりだし、そこで働いてる
店員もコミュ障のＤＱＮばっかだよ。 老害はタッチパネルの店にいかなければいいだけなのに…。 タッチパネルも理解できない時点で長谷川式２１点ぐらいです 逆に本当に2人で7杯注文したとして
大丈夫ですか？とか間違ってないですか？とかしつこく念を押されたら
それはそれで鬱陶しいしなあ >>34
＞「風俗史に転向した」
＞スマートフォンもパソコンも持たない主義であると公言している。
＞国際日本文化研究センター教授
似非理系教授 >>65
平塚は茅ヶ崎や藤沢に20年以上住んでた奴らに聞いてみ
俺も平塚の奴らと話す時はあまり言わないが地元だと平塚は別扱いだね。 タッチパネルって対人関係に
問題抱えるお前らも向きよなw それなら注文取りに来る店に行けよ
設備投資して人件費削ってるんだから パソコンも使わない・使えない時点で既に認知症の兆候かもしれません
バカ老害はボケ防止のためにも技術革新に触れるべきなんだよ だがちょっと待って欲しい。1杯だけなら誤発注かもしれない。 そもそも最近の「チェーン居酒屋」なんて外国人ばっかしだから
対面注文で日本語が通じなくて苦労するんで
それ考えるとタッチパネルの方がベストだよなと はま寿司のタッチパネルからアナゴさんの声が聞こえて空恐ろしさを感じた タッチパネルとかセルフレジ導入してるとこは極力行かないようにしてる
無機的で俺には合わない 確認画面出ても間違えてんだから店に対する嫌がらせだろ タッチパネルて何年前の技術だよww
ATMでもずっと使ってんだろ
百歩譲って新しい技術について行けないことは問題じゃない
一番の問題は自分のミスを棚に上げて平然と相手に責任を転嫁するその態度だよ
この老害クレーマーが年寄り全体の評価をまた一段と下げたな >私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
注文した品を 注文通りにテーブルに並べるバイト店員に何を忖度して欲しいんだろうね
2杯だけ持ってきて あんたボケてるから2杯だろ なんて言われるほうが空恐ろしいだろ
バカ >>49
今の社会の歪みは、突き詰めれば「弱者特権」という一点に集約されるんだよな。
弱者ならどんな横暴働いても正義で、それに合わせられない周囲が悪いと。
問題の根底がここにあると皆が気付く必要がある。 居酒屋なんぞに用はねーよ
家で飲めば良いんじゃ、ぼけ >>87
認知症が始まってるのをタッチパネルのせいにしてるんだろ 店が急かすわけでもないだろうしタッチパネルくらいちゃんと使えるように覚えろよ
夫婦で行ったなら二人で試行錯誤しながら確認画面で「間違いないな！」と言いながらも楽しいと思うよ
というか、我儘な老人でなければ「ここはこういう店なんだな〜」でちゃんと店を理解して使ってるかと
傲慢で我儘な老人客は店員捕まえて無理矢理注文しようとしたり
自分の間違い注文を店の責任に転嫁しようとするけど ドライブスルーにタッチパネル採用してほしい
店員相手だと待たせるの悪いと思ってじっくり注文できない >>6
こういう業態の店はその対応コストを省いて低価格を実現するためにタッチパネルを導入している
丁寧な接客を希望するならそれなりの店に行くべきなのに
俺は悪くないとふんぞり返っているのが顰蹙を買う原因なのです >>73
駅前に仕事の帰りに歩いてたのよその時は
別扱いってどういう意味で？居酒屋が並んでるのは藤沢に茅ヶ崎の駅前も一緒の繁華街って考えなんだけど違うの？ Ａ「生二つ」
Ｂ「俺も同じので」
そして運ばれてくる生4つ 自分が間違えたら間違えたと伝えようや。
>>89
確かにな。
お前ジジイだし間違えてんだろ
だからビール無しなて言われたいんかな >>15 >>33 >>46 >>51
じゃあタッチパネルの店は無機質な自動販売機みたいなもんって事で。 この架空の話をでっち上げた記者はさぞ喜んでるだろう なかなか持ってこないから、何回も注文したんだろうな タッチパネルじゃない店に行けば良くない？
タッチパネルの店なんか回転寿司とか安売りで回したい店やろ？安くて大量に品が動くから店員の負担がひどくなるからやろ？
金は安くしたいは人のサービスを求めたいわは矛盾してるんよなぁ
そこそこ年齢いってるならケチる外食してあれこれ望む自分をまず恥じろよ。 >>99
まあなんだろ街ちゃんねる辺りで話したら解ってくる。
自分からしたら基本チンピラヤクザの街。 >私たちに確認もせず
タッチパネル式の注文は、最後に ビール7杯でよろしいですね の確認あるだろ
そこで はい とか YES押してるだろ ボケ老人 歳を取ると他人の言うことを聞けなくなるんだよな
自分だけが正しいと思い込んじゃう
認知症の始まり
人間、日々反省が大事よ ＞スマートフォンもパソコンも持たない主義であると公言している。
意味あんの・・・ >>1
タッチパネルですら間違う客は要ると言うのはスレを見てきて判った
で、店員が確認するべきか、しない方が正しいのか、賛否が分かれている
今のタッチパネルだと注文を終えた後は他のお勧めメニューを表示してる
だが、これをまだ運ばれてない注文履歴を表示して、誤認が無いかを客に促し
「お客様のご注文にお間違えがありましたら、速やかにキャンセルしてください」
と表示して置けば良い、もちろんペナルティ無しのキャンセルできる時間も表示する
ここまでやって店員に確認をしろと言うのはアホ、タッチパネルをやめて
店員がオーダーを取るタイプの店に戻した方がマシになってしまう わかんねえなら聞けよ
なんでも人のせいにしてんじゃねえ >>112
俺らは仕事柄認知症の相手が多いが、
認知症も人格の影響かなりありと実感する
何でも他人のせいにするタイプは認知症の進行が速いのではないか ×私はスマートフォンもパソコンも持たない主義
○スマホやパソコンが使いこなせなかった老害 >>102
老人側に非はないよな
害国人だったのか？店員は。
逝
っ
て
よ
し >>16
発注システムとかだと確かそういうのあったよな
明らかに多すぎる数量の発注があったら警告が出るとか >>1
不自然じゃねぇだろ？ウチの会社に沖縄人３人いるけど去年の忘年会３人でビール１００本飲み干して周りドン引きしてたぞww このスレ読んでると、日本人？がドンドン馬鹿になってるのが本当に良く分かるな 北朝鮮がミサイルを誤発射
日本にミサイル７発ちゃんと来た
平然と攻撃してくる将軍様に空恐ろしさを感じた」 >>105
一応タッチパネル嫌だから入らなくて済むよう店頭に表示しといてと書いてある >>123
友人の実家の親父さんは土建業だが
ビールはいつもケース単位で飲んでたなｗ 今の若いもんはと言うのが今の還暦や団塊は好きだが
この世代ほど昭和一桁や大正生まれの老人の素晴らしい背中を無視してワガママ 気ままな世代ないからな。
常に自分たちが昭和を作った自負を持ってる厄介なバブル脳だから、ワガママをエスカレートさせても反省などこれっぽっちもない 好きなもんを一度に複数注文する度に店員が確認に来てたら二度と行かんわそんな店 ビール7杯は酒豪の人なら有り得ない話じゃないわな
機械を使いこなせないのを店のせいにしてみっともない 役所の窓口で揉めるのも
このくらいの年齢の男が多いな 客に負担を強いるって…
こういう風情は口頭で注文するのにも｢客に喋らすとは何事か！｣とか難癖付けてそうだ。
結局は、何をどうやってもクレーマーはクレーマー 300円で生ビールを呑もうと思うなら 少しは勉強しろよ 「私たちに確認もせず」ってwwwwww
確認したから持って来たんだろ
何べん見てもおかしいなこいつ
ホントにこんなおかしな奴いんの？ 自分で７杯注文したのに怒ってる客に空恐ろしさを感じた >>129
老人相手が多い自分の感覚だと
いまの８０歳あたりが一番ワガママ
これは学童疎開や敗戦のゴタゴタでほとんど教育を受けてない
７０歳はかなりマトモ
６３歳なら我々と変わらない人が多い
記事の６３歳は同世代でも相当なワガママ自己中タイプだな >>100
順番は逆になるが、焼肉屋で
Ａ「俺３皿」
Ｂ「俺も３皿だから、計６皿で」
これで９皿持ってこられた ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
