【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★12
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514745451/ >>904
株で例えると自分で株の購入を発注して、誤注文に気付いたが
どうせこんな不自然な注文は約定する訳がないと放置したら
取引が成立してしまい、ネット取引に空恐ろしさを感じたってなもんだ >>949
この手のジジイにはいい薬だよw
こういう時に素の人間性ってのが出るんだよなw 店員は外国人だから日本人の事情なんてわからんよ。
ビール7杯なんて酒の強い国ならどうってことないし。 >>970
相撲取りが来店した時にそんなシステムだと可愛がりが起きちゃうゾ >>967
だから可能性も何も人数は最初に聞くんじゃね？って言ってるだろw
マジで疲れるわお前w 分からないなら聞くって職場で習わなかったのかよ！？
社会不適合になって文句垂れるな ８０以上になってくるとスマホどころか携帯電話も使えない老人が沢山でワロエナイ
ここまで技術の発展についてこれない人は社会的コストの塊だと言えよう
連絡もとれなくてマジ非常に困るわ >>917
>>922
ミッキー吉野さんや、ダモ鈴木さんや、
喜納昌吉さんが細野晴臣を毛嫌いする理由が分かりまっせ その時代によってサービス提供の仕方なんて変わってくるんだから、それが苦手なら昔ながらのサービス提供の店に行くとか自分ですればいい >>911
> どうせ全部飲むから全部開けろって言って、
客側の意思表示(＝言質)があった話をしてる事に気付いてないようだな
お前は色々自覚した方がいいよ >>16
2人で3個以上注文したら、
「本当にいいんですか？」という確認を100回するシステムに変更するといいね >>975
は？だから2人で7杯はおかしくない話だけど？ >>972
飲食店の店員に偉そうにしてるの年寄りばっかだもんね
ヤンキーみたいな奴らですら「これとこれお願いします」みたいな言い方で注文してるのに >>959
それは俺も怒鳴り散らすよ。
利便性が悪くなるからね。 >>979
都内だと駅前は全部チェーン店になってて 系列店じゃない昔の店はさがすのむずかしい >>917
>>922
昨年、逝去した、ムッシュかまやつさんも細野晴臣を批判していたんでっせ >>963
サービスってそもそもそういうもんなんだが
ここの経営者や店員に言っても仕方ないか
ぶっちゃけ努力してる低価格店に負けて淘汰されていくと思うよ >>917
>>922
ピック病
朝鮮人
を検索してください >>983
お前さっきは後から来るかもしれないじゃんとか言ってたじゃんw
あーいえばこーいうスタイルはやめろw 1kのマンションにAmazonでテレビ4台誤って注文してしまった。平然と配達に来たヤマトに空恐ろしさを感じてしまった >>985
お前の為に店が存在してる訳じゃないんだぞ
後、お前の怒鳴りで他の客が不快になるんだよ >>989
サービスを抑えて低価格にしましょうってところに
経営努力してサービスしろって
さすがに酷いわ >>986
赤羽とか蒲田とかって個人経営多いんじゃないの？ >>992
なんていうか話の内容じゃなくて
揚げ足取りが好きなんだね
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