「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★2
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「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。
フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。
運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。
指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという
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メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知
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https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134404-thumb-autox380-147461.jpg
指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134441-thumb-autox380-147463.jpg
■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」
メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。
メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。
問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類(運転免許証、保険証など)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。
J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。
同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。
以下見出しのみ 全文はソース先で
■何が「違反」か...具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明
2018/11/ 7 13:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all
関連スレ
【メルカリ】成果を出せば全員昇給 メルカリが挑む「無制限昇給制」 役員「性善説の企業文化」「納得できる説明が必要」
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541588082/
★1が立った時間 2018/11/07(水) 19:26:33.24
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541586393/ >>225
深すぎるねw
まあ俺は手を出した事無いオク童貞なんで
これからも見るだけにしておこうと思うわw 規約なんて企業ローカルルールだから
裁判しなきゃ解決しないけど、裁判するだろ36万なら 新卒で日本人より外国人ばっか雇うことにしたメルカリか
ラクマの方が手数料は安いよね >>222
裁判でこの規約主張したらメルカリ側の心象最悪になるぞw 規約に書いとけば全部おkな思考なのか、アホだなメルカリ >>209
そんなんで登録したら現金受け取れねーじゃんな。
メルカリ内で使い切るつもりなのかな? >>244
これはもしかしたらメルカリのおかげかもしれないよね
カスタマの対応がクソ早くなった >>222
メルカリ規約?
かんけーねーよ。
被害総額5000万円以上集めて、詐欺罪で刑事告訴すりゃ良いじゃん。 対面以外の個人間取引で上手くいくと思う方がどうかしてるわ あのー近大の辺りってようするになんなん?
学生通るだけの道があればいいんならなくてもいいやろ >>200
お前みたいなクズがいるから巻き添え食う奴がいるんだろ >>256
騒いでるユーザーも裁判にしようとする骨のあるやつは居ないんだろ
だから無問題、と思っているだろうメルカリ側は >>229
買うだけの人がもっともっと沢山居て、そういう人達からは現金ガッポガッポ入って、
出品者はポイントで他の出品者の商品ポイント交換するだけだから現金動かない。
これでボロ儲け!!
の胸算用だったんだろ。
客寄せの為に登録品数増やすべくひたすら出品簡単ですTVCMばっか打った結果、
まさか全員出品者ばっかになるなんて思ってなかったんだと思われ。 >>252
(; ゚Д゚)使わないで済むならそれが一番だよ
俺も散財したくないから、なるべく見ないようにしてるw 振込期限は税金対策なのか
で本人確認が済んでないと失効と
極悪だなw >>156
その辺怪しかったらスペシャリストから警告くるはずなんだが
なんか勘違いしてないか? ごく一部の問題あり人物のみでしょ
大半の人は問題無いじゃん >>241
>>243
ああやっぱり同じ意見の人がいて安心した >>277
騒いでるのは「長期間利用制限」されてた問題ある出品者だからなあ…
普通の利用者には問題ないわ ああ、やっぱり「36万円」ってカタギの数字じゃ無いのね。 犯罪者なのか偶然なのかよくわからんが
無駄なことしてんな >>281
限りなく黒に近いブラック利用者ってことでしょ 俺も何もしてないのに凍結されたけど、書類送っても無視されると聞いて怖くて諦めたわ
600円くらいだし泣き寝入りするわ 弥生人は縄文人よりもやや大型であり歯がきわめて整って生じることから抜歯などの古い日本の習性が無いということはよく知られて居るが
あたかも弥生人は朝鮮から来たものと推測されるというような根拠のない非論理的言説は信じてはいけない
単にやや大型の人間が生じるようになる可能性が高い環境は当然古くから農地の痕跡を残すこの日本をおいて先には他にないからである
これが事実であり現に朝鮮半島から発見されている古代人が弥生人と分類されることはこれまでにない
もしそれらが並べて比較されることがあれば言うまでもなく全く違う民族の遺体であることがハッキリうかがい知れるであろう
彼らがどうやってそこに来てそこに死体となって残ったかは全くの根拠のない後世のこじつけの部分でしかない
よく知られてはいないが弥生時代とされて居る時代のあとの古墳時代だが
そこに豪族とされる古墳に祭られて居たのは実はすべてが縄文人である
もし弥生人が先進的な技術と優れた肉体能力をもっていた勢力であるのだとしたらすでに支配階層に浸透していなければ説明がつかない
すなわち日本の古代史に朝鮮人をからめてくるのは単なる醜い日教組の謀略である!
弥生人は朝鮮から来た渡来人ではありえない
朝鮮半島から弥生人が発掘されたことはこれまで一度もないからだ!(突如ゴッドハンドが?!)
これら歴史の基本を踏まえた上で彼らの侵略の意図を見抜き日本人は真実に目覚めて自分と家族を彼らから守ってくれ
↓
https://rosie.5ch.net/test/read.cgi/okinawa/1538837682/ >>261
そもそも普通は本人確認しなくても使えるらしい。問題があってメルカリが本人確認確認したくなったのが今回のケースかと そして例に寄って二番煎じ三番煎じ泣かず飛ばずの楽天の同様サービスが
たぶんまたそろそろひっそりさっぱりキッパリ終了するんじゃないかな。 >>273
なるほどwwwwww
だからたにんの売上金を狙ったのかwww >>273
スポンサーやってる鹿島アントラーズの本拠地を借り切って
社員運動会やってたって見たからさすがに大丈夫じゃないか
隣の公園で全国社会人サッカー大会をやってて実況ツイートしてた人から多数呟きがあった これメルカリのビジネスモデルなんじゃないの?
ユーザの金を没収とか頭良すぎる 売上預かってる立場なのに180日で失効ってのはさすがにおかしい >>272
これだよね
手数料だって所詮仮想通貨だもん
現金入れるひといなかったらないのも同じだわ ここは必要なものを自分の値踏みで妥当と思われるものをサクッと手に入れるだけでいいや
コメント欄でまけろ!とかいっているのをガン無視してとっとと買うときは快感w >>289
マジで?
なんだよそれwww
利用者が悪いんじゃん
人騒がせだな だいたい代金振込みにこっちから申請させるってのが意味分からん
ヤフオクは即振り込みだしそれが当然だろ メルカリガンバレ
メルカリが潰れたらまたヤフオク一強になってしまう てるみくらぶとかはれのひとか沢山広告を出してた後に潰れたけどメルカリも沢山CM流してたよね? >>251
ポイントも供託が必要ではないかと・・・ もし自分がそうなって金が必要になったら
他の人の出品買ってラクマヤフオクで売るかな >>220
それだけ客は集まってるんだよな、ただし客層がスマホ持てる誰でも
20年前にPCとネット環境揃えて入って来る層にも一定の変人いたけど今はさらに手軽
CtoC、お互いコレクターなら個人売買有益だけど安値目当ての一般人相手は疲れるよw 売り上げ作らせといて、違反だから没収
って違法にならんの? 出品者の金をボッシュートとか
さすがにヤバイでしょ
上場したらあとは奪ってサービス終了とか考えてんか >>276
うんにゃ、個別案件じゃなく一斉に行われてるんよ
>お客様のこの製品に関する以前のレビューは、カスタマーレビューガイドラインに準拠していませんでした。製品または出品者との関係が偏っていると見なされるお客様からのレビューに関しては、Amazonでは受け付けていません。
でググると色々と出てくる メルカリって元々売り主保護というか責任放置で人気だったんだから
本人確認とかそらみんな逃げだすと思うよ
ヤフオクより無責任で人気になったんだから
責任とか言い出す時点でアホ 失効多そうだなw
難癖つけて没収つもりだったりしてw メルカリで買いまくってるけど特に面倒ごとはないけどな
今日も2万買ったぜ あそこで物売るなら、最初に本人確認するのが普通だと思ってた
なんかやましい事でもあんの? >>314
それレビューの話で垢banじゃないだろ >>311
だよなあ
本人確認できる前には売買させなきゃいいのに
メルカリのシステム設計がそもそもおかしいよな >>285
あと、ハゲ(ヤフオク)を叩き起こしたw
ちょっとメルカリとは毛色が違うのに
同様に合わせようとしてるバカ改悪もあるけど。 不正やらかすゴミカスがいるから本人確認だのセルフィーだの求められるようになるんだよ
面倒くせえな
しねよゴミカス >>292
いや、国から怒られたんだよ
大分前に、
客の金を運転資金に使ってない?って
んで、貯めとくことができなくなって
このありさま。 そんでどこだと満足できるお取引が出来るんだ?
ヤフオクしかしたことない
USJのチケット売りたいけどメルカリ怖い くさそうなのだけ弾いてる感じだな
おまえらまあがんばれよ >>312
現金に交換できるポイントだから前払式支払手段に当たるんじゃないのか
なら3月末と9月末の総発行残高が1000万円以上なら供託する必要があるんだが >>327
売るのは知らんがむかしのヤフオクより今のメルカリの方が安心できるぞ
一旦金預かってくれるから、当事者間のトラブルもメルカリ持ちって感じやし メルカリってもう上場してるんだよな?
ある意味その時点で目標達成してんだから、後はオワコン化していくのは見えてたけどな
元々禄な噂を聞かなかった訳なんだし
ただよぉ、コンテンツ荒らしで市場を矮小させるような事はすんなよ
つうか、そんなとこ上場させんなよ
フリマコンテンツがトラブルの元みたいなイメージは最悪やぞ 売上金を失効させやがったから、財産権を守らないのは憲法違反です消費者センターにも訴えますとメルカリに送ったら売上金が復活した。 >>311
>>322
普通に考えれば売買が成立しなかったとして品返すか
金払うしかない。 >>328
買うだけなんだけどメルカリ使ってる。
まあ、レッテル貼って一緒くたに批判してるような連中は愚かだわ
確かに信頼度は高くないけど、それを弁えて使えるかどうかやね つまりそれで儲けてんだろ?
なんでまだやってんの?、 望ましくない売り手は排除したいだろうけど
そういう理由じゃなくこんな有様ならヤバイ >>335
前払式支払手段だね。
ttps://www.mercari.com/jp/shikin_kessai/ >>320
だからレビューBANだって言ってるやん
レビューが書き込めないどころか、過去の投稿全て無かったように隠蔽される
それどころか、amazonのメッセージボックスまでそれと気づかないように隠蔽されるようになる >>339
一般的にIPOの時には増資も一緒にやるので会社にも現金が入る まあ、メルカリはヤフオク以上に犯罪者の巣窟だから潰れるべきだね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています