【アマゾン】「レビュー消してくれたら2倍返金するよ」 Amazonで低評価レビューを書いたらとんでもないメールが来た…投稿者に経緯を聞く
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Amazon.co.jpで買った中国製品が不良品だったので低評価を付けたら、「レビュー消してくれたら2倍の金額で返金するよ」と連絡が来た――。ある販売業者の依頼を紹介したツイートが、大きな反響を呼んでいます。
サクラレビューを見破る方法
投稿主の雨猫くろさんが部分的に公開した先方からのメールには、「厚かましいことですが、もし、お客様がごレビューをキャンセルしていただければ助かります。この場合、お客様に誠に感謝するため、2倍の返金を申し上げます（原文ママ）」と記載。ストレートに言うなら、「謝礼を払うから低評価を取り消してほしい」と、もみ消しを図る内容です。
ツイートは広く拡散され、「Amazonのレビューはもう役に立たない」と嘆く声が多数。「そうなると、低評価レビューがある商品のほうが信用できることになる」「こうした行為でむしろ信用を失うとは思わないのだろうか」など、さまざまな意見が寄せられました。
Amazonにおける、事実と異なる“やらせレビュー”は以前より問題視されており、最近では「サクラチェッカー」という診断サービスが生まれるほど。問題の一端が垣間見える事態に直面した雨猫くろさんに、詳細を聞きました。
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最初は誠実だったが、交換品も不良品だったあたりから対応が怪しく――
―― 購入した商品は何でしたか？
雨猫くろ 具体的な商品名は控えさせていただきますが、購入したのはいわゆる充電ケーブルです。
―― 最初に書いたレビューはどんな内容だったのでしょうか。
雨猫くろ 「一応充電はされるものの、途中で充電が勝手に止まってしまい、PCやらUSBコンセントやら色々試してもすぐに止まるので、どうやら外れを引いてしまったのかな。純正品をおすすめします」といった内容のレビューでした。
―― ツイートではメールを部分的に公開していますが、全体的なやり取りはどのようなものでしたか。
雨猫くろ 実はそのメールが来る前に、何度かやり取りをしています。上記内容のレビューをAmazonに投稿し、掲載された翌日ぐらいに、そのレビューに対して販売元から「ご迷惑をおかけして申し訳ありません、保証期間内ですのでもしよろしければ以下のメールアドレスにご連絡下さい」といった、特に変わりのないコメントがついていました。
そのときは返品交換か返金対応してもらえたらなと思い、そのメールアドレスに注文番号と不具合の詳細を書いたメールを送ったところ、1時間ほどして謝罪とともに「新品交換対応させていただきます。返品の必要はございません。交換後あらためてレビューしていただければ幸いです」という内容のメールが届きました。しかも、その日のうちに新品を発送してもらえて、迅速でていねいな対応をしてくれる優良な販売業者だなと思いました。ところどころ妙に日本語がおかしいので、外国人が入力しているのは明白ではありましたが。
後日、言われた通り新品が届き、早速使用してみたのですが、驚いたことにそれも充電が途中で止まるというほぼ同様の不具合があったのです。そもそもこの商品との相性が悪いのかなと思いまして、レビューに「交換品も同様の症状で使えなかったが、迅速かつていねいな対応をしていただけた点はすばらしいが純正品をお勧めします」と追記をしました。
まあ、交換しても使えなかったし、また連絡するのも面倒だしもういいやと思っていたところ、後日またメールが来まして、「更新したレビューを拝見しました、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。おわびとして返金対応させていただくことが可能です。」といった内容が前半に書かれていました。ここまでは普通に親切な対応だなぁとメールを読んでいたのですが、後半に「厚かましいですがそのレビューを削除していただければ2倍の返金対応をさせていただきます」と目を疑う文章があったのです。それがツイートの画像部分になります。
―― その後はどうされましたか。
雨猫くろ 返金対応のためPaypal口座を教えてほしいとありましたが、当方Paypalをよく知らず、また、知り合いから口座や個人情報を盗まれてしまうおそれがあるんじゃないかなど助言をいただいて、お断りしました。返金してもらえる可能性も高いという意見もありましたが、面倒くさくなって放置しています。
―― 今回の先方の行為についてどう思いますか。
以下ソース先で
12/3(火) 11:29
ねとらぼ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191203-00000024-it_nlab-sci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20191203-00000024-it_nlab-000-view.jpg 気に入らない商品だった場合は酷評して星1にするのが正解ってだけじゃね >>1
Lightningケーブルか？
純正バカ高いしな シナ通販サイトのBanggood から直流ししてるだけの業者多数だから
Banggood で買った方がいいよ。
送料いれてもアマゾンよりやすい。
(Banggood →手数料業者(転売屋)→日本)だから
直接買った方が安いに決まってる。 アマゾンだと思ってた？
ざんねーん。シナゾンですw >>13
俺は真に受けてレビューしたら1000円のアマギフもろたぞw
300円くらいで買ったファスナータイプの圧縮袋 >>57
最近のヤフーニュースは楽天のトラブルのニュースが熱いなｗ 通販ページの日本語はマトモなのに
不具合があって問い合わせすると、へんな日本語の返事がくるんだよな >>62
あるあるｗ
映画とかの評価でも
「梱包が丁寧で・・・」ってアホかとｗ >>40
そんなに売れる商品なはずないのに、レビューが400件とかあるのはまずインチキだねw 星３付けたらたどたどしい日本語で５にしろって来たことあるよ
しかもすげーしつこい
頭にきたので運営に通報したら止まった 他人のアカウントの購入履歴が表示される不具合が多数発生して指摘されても数ヶ月放置ガン無視で
サイトを一時的に閉鎖するわけでもなく漏洩し続け
騒ぎになって情報漏れた人にだけ謝罪メールしましたで終わらせたけど謝罪メール来た人いなかったよね レビューしてる奴の他のレビューもすぐ見られるから
低評価つけてる奴がまともなのかカスなのかはすぐ分かる >>70
おれも昨日アマギフ1000円もらったばっかり
1000円あげるからレビューしてくれっていう紙が商品の箱に入ってた 1年前に子供の抱っこひもを買った時に縫製がひどいがまぁまぁ使えないこともなかったと星2でレビューしたら、新しいものを送りますので取り消してください！ってメール来たわ
無視したし勝手に送られたメール便も受取拒否したけど ★=返品事案 0点以下
★★=キズ等低評価
★★★=普通評価
★★★★=予想以上高評価
★★★★★=ブラフ評価に値しない ★☆☆☆☆
お隣さんが預かってくれてたけど
翌日、箱を開けたら解けてました
--
★☆☆☆☆
去年出たCDなのに消費税10％取られた
--
★☆☆☆☆
既に同じ物を弟が買ってた 低評価レビューしてみたくなってきたw
たまに外れ引くのはステマか(´・ω・｀) >>1
そういえばアマゾンのアフィリエイトって中国に都合の悪いこと書いてるブログのアカウントは即効BANして売上没収するって聞いたことあるわ あちらの方は物造りや売り方などあらゆる面でクオリティが低い
日本人もそうなりつつある 国産のある製品を褒めたのですが、ガイドライン違反とかで
レビューが書けなくなってしまいました。その製品だけ。 >>86
甘いな
5倍はどうでしょう？とか交渉するべき アマゾンはまじで糞
中華詐欺商品多すぎ
胡散臭いさくらレビューも多すぎ あきらかに
返品されたもの
開封済みを
送ってくることあるな
配送時点で確信犯的な
めんどくさいけど返品や抗議しないと
また高確率でゴミ送りつけられるよ 中華はレビュー命だよな。ネジが足らない中華仕様の梱包だったので
クレームつけたら同じ製品丸ごと送ってたわ。
パーツを送る体制になってないんだろうけど。 ２、３千円のもんなん国産だろうが中国産だろうが当たり外れはあるわ 前にAmazonで買った商品が不良品だったから返品してレビューに低評価付けようとしたらその商品のページが消えてた 商品に関係ないサービスに
いちゃもんつけて低評価じゃなあ。 >>96
サクラチェッカーは当てにならない
サクラがいない商品もサクラだらけとして評価される アマゾンのレビューなんてまじで書かないほうがいいよ
下手に書いたら、本当のこと書いただけでもすぐ違反とか言われてレビューかけなくなるし
別に書いたところでデメリットしかないからな
書くだけ時間と労力の無駄 マケプレなんてボッタ転売か中華コピーのどっちかなんだから手出す方が悪い >>13
パナソニックなんかはコピー家電メーカーの低評価爆撃に合ってるよな >>97
テレビを買ってネジが足りないと言ってまたテレビが来たらラッキーじゃんw >>1
中国ではこれが商売になってるよ
と書こうとしたら中華業者だったw
民度の違いが良く判るよね てか最近クソみたいに中国の店が増えて
使い物にならないんだが、
アマゾンはこれでいいのか？ 中華製品に埋もれて使えそうな奴を捜すのが難しい
別のとこで調べて指名買い専用 >>1
中華モノっぽいの買うと、名刺みたいな紙に
わけのわからん日本語で、注文者番号と名前
をメールしたらAmazon商品券送るとか、
返金してやる、みたいな感じの商品と同梱され
てたこと何度もある
意味わからんし怖いからメールなんてしないけど
あれ、何？ 中国製はやたらと評価が高い
日本製には星１つが多い
完全に工作なんだよな >>104
違反で書けなくなったけどアマゾンに問い合わせたら復活したよ >>19
あの中国人が中国のアマゾンと提携して中国の詐欺師を大量に呼び込む形になったんだよな
アマゾンは中国から撤退完了したのかな利用者が少ないからやめるんだったよね レビュー募集とかこの>>1のものもあるだろうけど、
ひどいのはレビュー工場だわ
あれは「購入」したこともなるからランキングも操作される 商品レビューに発送がどうとかショップ固有の低評価つけるやつ目障り Amazonはもうおいそれと使えないわ
防水梱包にて発送します！って店で中古本を買ったらTSUTAYAのビニール袋みたいなのにそのまま本を入れて送ってきやがったからなw 中国製はgearbest、Banggood、aliexpressで買うのをオススメする。
あるいはそこの評価を見てアマゾン発注 >>21
検索時か商品ページで①を特定する方法ある？ >>120
いや、本当に当てにならんしあれ
サクラいる商品もいない商品も酷い評価される そんなやり取り何回もして不良品しか来ないならK'sデンキがヤマダで買った方が早いだろ 商品の情報を羅列してるだけで、肝心の商品名もメーカー名もわからん出品増えたよな >>2
妙に日本語がおかしいので、外国人がレスしてるのは明白でありましたが。 充電ケーブルなんて返金されたとこで数百円だろ
厚かましいな 品質を向上させるのではなく
レビュー自体を潰すのがシナクオリティ >>112
アマゾンジャパンの社長自体が中国系だから
これからもどんどん中華が押し寄せてくるよ 日本に税金落とさないアマでは
一切買わなくなったわ 低品質な物や明らかな偽物、転売屋等が増え過ぎてるのは確か
でも一方で中国の製品化の早さは真似できないし、低価格で質が高い物もある アマゾンジャパンはなぜ中華企業になってしまったのか シナ臭いと思ったら、蟻エクスプレス探してそっちに切り替えるわw
我ながらどんだけゴミ好きなのw アマゾンは中国人の社長を変えろ
シナのインチキばかりだろ 中華製のクオリティは上がったと言う工作員は多いけど、
現実はまだまだ酷いものだ アマゾンはもう中華に乗っ取られて配達も素人
誰が買うか 昔はアマゾンはお得だったけどね
最近はその辺の量販店で同じもの見つけて
アマゾンがぼったくり価格だったと後悔すること多すぎ
服とかは中華業者で不良品ばかり
プライム会員になってるのはプライムビデオ目的 いちいち子供とか旦那へプレゼントとか書いてるやつもサクラだよな こんな手口が低レビューするような相手に通用するのか ★5つはすべて工作員だと思ったほうが良い。
日本人は民族性から言って、★5つをなかなか付けない Amazonからすれば、商品売れて手数料入ってくるわ
レビュー消すのにAmazonギフト券も売れるわで
止められないだろうな。 >>62
Amazonのとあるゲームソフトの評価が星ひとつだった。
レビューを読んでみると
「難しすぎて先に進めないクソゲー。５～６回プレイして叩き割ったわ。」
ちょっと弄って進めないくらいでクソゲー扱いは無いわ(呆れ)
ゆとりは商品の評価しないでほしい。 LEDライト買ったら、ケーブルが切れてコンセントジャックが無かった。
中国の業者で、クレームを入れたら写真のとおりですと言う。
よく見たら本当にケーブルの先が無く、コンセントは写っていなかった。
それ以来中国業者は使わない 一昨年くらいからあまり使わなくなった
つい最近も情報流出してたし、あらゆる面でチャイナクオリティになってる アマゾンのレビューなんてまじで書かないほうがいいよ
レビュー書いてこんな会社に協力することなんて愚の骨頂
下手に書いたら、本当のこと書いただけでもすぐ違反とか言われてレビューかけなくなるし
別に書いたところでなにかもらえるわけでも無いし、デメリットしかない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
