【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか？ありえないですよ」→客、泣く
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番＝解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) ソフバンやワイモバの口上が
映画パラサイトの詐欺師一家みたい
人間としてクズ 携帯ショップの店員なんて一歩間違えればオレオレ詐欺やってるようなゴミと同じ階層なんだからいちいち相手するなよ >>720
大阪だと「本人死んで灰になってんのにどないして本人連れてこいっちゅうねん？」
てなもんだな >>655
千葉は昨年秋の台風で電波塔がほとんど壊れてしまったから
当分携帯はつながらないよ PHSを今のままの条件で継続させれば楽なのに
基本料タダ
機器類タダ
手数料タダ
通話料タダ 解約するソフトバンクにいちいち連絡する必要ないだろ
直接UQとか引っ越し先行きゃ色々教えてくれる ああ、予約番号もらうときの話か
しのごの言わず番号出せって押し切ればもんだいない >>1
そういうのはチンピラモード全開でやらんとダメさ
理由？一身上の都合に決まってんだろ！早よ話進めろやオイ
くらい言わんと ソフトバンク店内から電話かけたことあるが、
声が小さく何と言ってるのかわからないくらいで酷い言葉はなかったな
MNPもすんなり出来たし >>823
電話番号持って移動するには予約番号が必要だから元いたキャリアに電話しなきゃいけないんだろ
そこでの引き止めがハゲに関わらず酷い >>813
お前がこの嘘松説明し回ってんの?キモ
>>815
嘘松にこれが足りんかったな残念 SB系はクソだよ
○○は適用されますか？
無理です
○○の方に電話したらできるって言われたんですけど？
その件はこちらではちょっとわかりかねます。よそに聞いてください
じゃあ最初の無理って言ったのはなんだったんだ？と 親が禿使ってるならてんこ盛りのオプション全て切ってやらないとダメだ
盛り盛りで入らされてるからな笑
ほんまやり方が汚い Webでできるんじゃない？
コジポ欲しいならコールセンター必要だけど >>739
ドコモは本体に電話いれればなんとかなる事が多い
ショップもコールセンターもヤバいのはau
ワイモバイルは手続きがまともに完了したことがない
解約したはずが出来てない、手数料を店と請求書で二重取りなど 店に直接行ったり、電話するから、引き止めにあう
俺は先月auガラケーからUQスマホへのMNP乗り換えを
すべてオンラインで済ませたから、何らストレスがなかった
やり方はぐぐればすべてわかることなのに 解約なんか金払わないで放置してりゃ自動解約なるからそれ待つ
どっかの債権回収屋から請求書送られて来るからそれで払えばいい
端末代金の支払い残って無きゃ信用ブラックにもならん
ただ数年はそのキャリアに新規契約出来ない >>838
そもそもauからUQは言われない
UQの回線はauの回線だし 携帯ショップの店員って
ひどいの多いよな
今思い出しても腹立つわ 昨年SBから格安系にしたけど10秒で予約番号出たぞ 秋葉原昭和口のマクドナルドが閉店、お隣のバーガーキングからもお別れコメントが→感動と思いきや、ド畜生すぎる隠しメッセージ。
http://jicomy.negociar.org/nybhflf5/p3gm761usd2ph1.html 5年ぐらい前にソフバン解約したけどこっちの対応次第であっさり認めてたぞ
渋られる奴は舐められてるだけ >>133
やっぱそういうことかぁー
昔auに乗り換える時に
「本当に解約でいいんですか？もう戻れませんよ？どこのキャリアへ変えるんですか？」
と電話口でかなりしつこく言われた
ほんとんど恐喝
解約したいから電話しとるじゃボケぇてなった
その後auを解約する時にまたあのやり取りあるのか…とウンザリしてたら
auは割りとあっさりだった 態度は素っ気なかったがしつこい引き止めは無し >>1
ソフトバンク系は知らんが、auの店員の質はドコモに比べると格段に低い。
説明内容と商品の内容が違ったり、説明漏れで迷惑を被ったこともしばしば。
契約直後に店員の説明と製品の性能が食い違ってて、即刻解約したがしっかり金だけ取られたことがあったわ。
ドコモではくどいくらい丁寧に説明してくれたが、auはこっちから聞かないと説明が漏れる感じで神経を使う。
他はまだしも、auはあり得ない。 昔SBでコジポもろてリンゴに機変→即POしたら
番号出すオペがドスの効いた声で超ゆっくり説明しやがんのw
キレたら負けだから勝手にさせたけど >>850
しかも情弱をカモる流れ作業しか考えてないから態度最悪 >>837
ソフバンは店員、態度も対応も最悪な想い出しかないけど、auに移ったらあまりの丁寧な対応に感動した >>854
正直、運営してる代理店によって全然違う。同じ代理店がやっている別キャリアの店も似たようなもの。
まともな会社は、ソフバンくそマニュアル通りに接客対応なんかしていない。逆にkddi、ドコモにもふざけた店はある。「つまりくそ野郎」みたいな。 ドコモ 直営店無しで子会社の運営するショップ有りだが殆どは代理店
au au○○と地名が付くのが直営店でauショップと付くのが全部代理店
ソフトバンク 直営店は10店舗前後で後は代理店 >>854
それは店が当たりだったか、コールセンターならトラブルがないからかもな
auは本当にショップ次第なのでいい店見つけたら大事にした方がいい ソフバン／ワイモバの店に行ってワイモバから禿に
MNPできんの？って聞いたら、オレの契約調べて
ウチの店では出来ない昔ウィルコムの店だったソフ
バン店舗の端末を探してくれ、って言われた
じゃあいいやって今でもそのまま使ってる安いから。 auのMNP窓口は感じのいいお姉さんかおばさんしか出たこと無いわ、引き止めはされるけどな
UQはロボットか？ってくらいあっさり引き留めもなく番号発行してくれたな MNPされても漏れなく転出手数料が入るのだから美味しいわ
割引を外された素の料金と転出手数料が合算され最後の請求が凄いよそれに旧契約の違約金が付いて来たら正に濡れ手で粟 >>862
それでも格安シムいったらすぐに元とれるんだよなあ MVNOならネットで解約手続きして普通郵便でSIMカード返却して終わりやで 電話なのに退店てどういうこと？
この人どういう立ち位置なん？ ｙモバイルの店に来た客がauにMNP予約番号を取る電話をかけたら
引き留められたという話
小説も読まない想像力のないアホが多い emobileだったころは神企業だったがな
朝鮮珍獣になってしまったからさ >>870
逆だった
auに来た客がyモバイルに電話をかけた >>860
ソフバン系は店もCSもあてにならないから、複数ショップとCSで確認が重要。出来れば録音も。
まあ、解約やMNP転出の受付は店を畳むレベルでソフバンからの店舗評価が下がるらしいから、店によっては(違反承知で)受付をしないようにしてるかもな。
どっちにしろ閉店させられるんだったら他の店に押し付けて他店の評価を下げようって考えてもおかしくない。 >>866
昔の名残だろうな、というのはあるが、それ以外にも、3キャリアは長らく高額な端末を通信料で割り引くビジネスモデルだったから、残債の精算が高額かつ複雑になることが多いからだろうね。
MVNOは基本回線料金だなのみで端末は絡まないことがほとんどなので、残債の精算が単純ってのもあるだろうね。
(サブブランド系中心に端末割引あったが。) 茸=ドコモ
庭=au
禿=SoftBank
漢字にするのは中韓を意識するから嫌だなぁ Ymobileは割高だけどヤフショやPayPay使う奴なら元以上にとれるから悪くはない 身内が死んで色々と契約を解約していったけど、解約違約金を唯一取ったのがソフトバンク。
他は、死亡の場合は要らないとのことだった。 >>8
電話で予約して来店、と読み替えていたけど、違ったのか ほんとソフバンは滅茶苦茶
解約の際の対応が頭おかしいレベル
違約金はらって携帯を移した大分前の不快感がよみがえるわ
絶対ソフバン系は使っちゃ駄目だわ >>875
茸→ドコモダケというキノコのキャラ
庭→auの庭で のCM
いずれも10年ぐらい前なのに未だに言われ続けてるのな
由来わからない人も出てきてるんじゃない
そう考えると禿はある意味わかりやすい 嘘松だと思うけど泣き出しても禿解約しない神経がね分からない 友達の付き添いでワイモバイルショップ行ったらペイペイごり押しされた。
お客様がペイペイを使わないと私が怒られてしまうんですぅ〜と姉ちゃんが懇願してきてウザかった。ワイモバイルの店員はペイペイを客に使わせないと困るらしい。
ま、必死すぎて鬱陶しかったので必要に感じたら自分でインストールして使わせますと断ったのだけどw >>876
ワイモバはデータ繰り越しできない、低速切り替えできないと結構不便なんだよ
だから結局一つ上のプラン契約することになって割高で格安ってなんだろうってなる 和ヤフオクのスマホネットでsimロック解除
しようとしたら3000円だってあほらしいので
うりとばすUQプリインストールアプリわるさしそうだし全部消すルートとれるかな >>881
禿だってソフトバンクの会長に退いて5年前から宮内が社長だよ >>883
一人で行ってたら、やらせてくれたら入るって言っちゃうかな。OKだしてきたら、その必死さに引くけどな。 KDDIも、プロバイダー契約してるからって
仕事中とか時間構わずに営業の電話かけてきてうざいわ。
こないだもホームセキュリティサービスのモニターがどうたらとか。 >>789
そういう人は遠慮なくMVNOを選べるようになった。いい時代だよ。 >>887
生命保険の勧誘に自宅に来たセールスレディに交渉したら
やらせてくれたという話は聞くけどな
俺なら若い美人でないとやる気にならんが >>884
残念だが格安の混雑時の低速に耐えかねた人達がワイモバイルに大量に来るのよ
容量使い切った時は低速だけど容量内ねら格安のような混雑時の極端な低速は無いの auは契約者死亡で解約するのに信用しないから
auに医者の診断書+死亡届送ったけど解約金取られたぜ
解約しないでそのまま放置しておいたほうがよかったよ ホント、キャリアやワイモバなんてダメで、UQ一択だと思うがな あいつら知識ないぞ。
電話代もったいないから、対面で相談したほうがいい >>6
ノルマだらけだよ
コールセンターの人はノルマ達成するために在日コリアンのような嘘つきクズだらけだから、
彼らのことをコリアンと呼ぶ >>1
週刊誌に記者の雑談会で「ハゲがアラブの石油王から借金して逃げ回ってる」と書いてあったなwww auやめるときに引き止められたなぁｗ
そのときに相手の反応から一番打撃を与えたのが、
au「○○は遅いって聞きますよ」
俺「データ専用なので（解約に違約金とか無いので）使ってみてだめだったら変更する」
という俺の言葉だったようだ。どうやら想定外だったようで
何度も「確かに使ってみてだめだったら変えればいいだけですね・・・」って
つぶやいてた。キャリア変更は大変なものだという前提のマニュアルだったんだろうな。 キャリアが他キャリア叩いてる時点でそいつも信用出来ねえ トピックス見るとちょうど奈落スタートって感じじゃん
日経はまだ余裕あるけどつられて落ちるんじゃないのこれ Ｙモバイル１年以降高くなるから
ＡＵと料金ほとんど変わらんだろ ＞客泣きながら退店したで…。
自分も嘘ついてないか？ 去年ソフバンからMNPしたけど解約ですよ？とか酷い言い方はされなかったけどな
ワイモバ行きの特典はこの電話限定とは言われたけど
まあソフバンのプランは高くて論外だし
ワイモバに行ってもドコモauからのMNPよりは特典しょぼいし断ったけど MNPするぞって電話した客にだけ特典あるから
MNPするつもりはなくても転出番号取得の電話するといいよ 嘘でいいからauユーザーならYモバイルに、ソフバンユーザーならUQに行くっていうほうがトク レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
