【社会】「お客様は神様ではない！」増加するカスハラ。★２ [みなみ★]
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9/12(土) 23:55
https://news.yahoo.co.jp/articles/e357be14c88895835bfb9b78cfd904b3e30b52f4
販売員や従業員に対する理不尽な要求や悪質なクレームは「カスタマーハラスメント」とも呼ばれています。とくに最近では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により各地でパニックが発生した際、無理な要求をする顧客に悩む声が多く上がりましたね。
「お客様は神様」とも言いますよね。
実は筆者、コールセンターで苦情対応を担当していた時期があります。その経験からいうと、企業やお店を守るためには、過度のクレームには毅然とした態度で接することも必要ではないかと考えます。とはいえ、「毅然とした態度」を貫くというのもなかなかストレスフルな任務です。
多くの働くみんなを悩ませる「クレーマー」問題。エピソードを交えつつ、対応のコツについて考えていきましょう。
カスタマーハラスメントは増加傾向に
まずはカスタマーハラスメントの実態をみてみましょう。株式会社エス・ピー・ネットワークは、2019年5月に「カスタマーハラスメント実態調査（2019年）」を行いました。この調査は営業や販売、一般事務などの調査対象職種に就いており、「企業でクレーム対応を行った経験のある会社員」に該当する、全国の20代から60代の男女1,030人を対象としています。
以下ソースで
★１ 2020/09/13(日) 08:41:30.84
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599954090/-100 お客様の希望に応えられないなら辞めてしまえ。代わりはいくらでもいる。。 ジジババが令和に昭和の価値観を無理やり持ち込むから。
俺を含めてとっとと死ねばいいのに。 不正なお客様もとい犯人の方
これからはこれでお願いします お客様は神様ですと、言うのは店側の自由であって
客側が自身を神だぞと言うのは違う だいぶ昔、本屋でレジの若い男性店員に汚ならしいオッサンが絡んでた
「お前いま俺見て笑ったろ」
「笑ってません」
このやり取りの繰り返し
その内店員が「笑ってないって言ってんだろコラ！」とブチ切れて
反撃されないと思ってたオッサンしおしおトーンダウン
そこへ店長が飛んできてオッサンに平謝り
その後その男性店員を見かけることはなかった
なんだかなぁと思わせるエピソード このカス共のせいで普通の問い合わせや故障の相談なんかも通じづらくなるからな
企業とその客だけの問題じゃないんだわ お客様は神様というのがおかしい。
お客様は人間で、店も人間。
これを言いだしたのは「南春夫」だったかな？
演歌歌手で「お客様は神様です」と言いだしたｗ 朝鮮人は悪魔ですと聖書に記載あり
新約聖書:ヨハネの黙示録:20章:2節
彼は、悪魔でありサタンである。龍、すなわち、かの年を経たへびを捕えて千年の間つなぎおき >>24
だからってその事で延々絡むのはおかしい
その店は使わないか他の店員がまともならそっちに接客してもらえば良い >>7
客に「客」である事を止めてもらった方が良いな
代わりはいくらでもいるから >>1
サンキューカッスwwwwww
>>33
ﾁｮﾝﾁｮーﾝwwwwww 女といるときに無駄に店員に偉そうに絡むおっさんいるよな
あれは自分はこの店を支配できるほど強いんだぞと女にアピールしてるのかな
連れの女がそういうのやめてよって顔してるのも気づいてないみたいだし バイト店員と会話する時間が無駄でコスパ悪い
すべて顎で指示すれば余計なトラブルにもならない >>7
嫌なら違う所行け。代わりはいくらでもいる。 >>43
あ、そういうのいらない
話しかけて来ないで貰えるかな
君とは住んでる世界が違うので クレームとは直接関係ないけど
ファミレスとかでやたら横柄な態度で店員に当たる客見るのほんと不快 いや理不尽な店舗の方が増えただろ
納豆定食無料パス取り消しとか
人の口座から勝手に引き落としておいて無視してたドコモ口座とか テーブルの目の前に割り箸刺さってるラーメン屋で店員に
箸は？ってブチギレてるキチガイ見たことあるわ >>40
若いカップルだと女の方もなんで彼氏怒ってるのにこっちの要望どうりできないの？
あんたが悪いんじゃん？みたいに援護射撃してきてクソウザイぞ
その逆も当然ある お客様は神様ではない！
我々店員こそが神様だ！
身の程をわきまえろクソ野郎！
つまりはクソ野郎！ 日本だけと思いきや、ウォルマートとその思想を受け継ぐアマゾンも、お客様は正義、をわざわざ社訓にしてる
今時の商売で成功するには必須らしい クドイ客って傍から見てる第三者も不快、その一日が嫌な気分になる 20年前は俺みたいなブサメンでも人間扱いされた
どこの店へ行ってもお釣りを渡す時に女性店員から手を握られた
今は外国人からしかカワイイと言われない
社会が荒んで他者を虐待することを生き甲斐にしてる連中が多くなってしまった >>45
横だけどそうやってマウント取りたがるのがクレーマーの特徴 客ってのは、ルールを守って店に金を落とす人の事を言うんだからな
これを理解してない人が多すぎる 売買契約を甲と乙が誠実に履行する。それ以外の情緒的なものを両者の合意なくどちらかが一方的に求めるならそれは単なる甘えと自己満足であります。 神様に楯突くのか！
こないだのコンビニ店員の神様がやったように投げ飛ばされて重症おわされても知らねえぞクソ野郎！ お客様は王様です
しかし王の中には首をはねられた者もいます >>1
マスク男もそうだよね。
あ、アレは威力業務妨害か >>60
マウントというより立場をわからせてるんだよ >>1
お客様は神様なのは一応間違ってない
邪神も貧乏神も疫病神も神様だし お客様は神様ではない！
我々店員こそが神様だ！
分かったかクソ野郎！
神様に楯突いたら投げ飛ばされてぶん殴られて重症おわされても当たり前だクソ野郎！ 店員こそが神様です！
少しでも気に入らない客は全てクソ野郎だからな！
覚悟しろクソ野郎！ >>67
つまりお前の方が立場が上だと言いたいんだろ？
それをマウントと言うのだが >>62
これな
万引きして親呼んだらお金払えばいいんでしょ！！同じ事じゃない！お金払ったんだからこっちはお客でしょ！
って何回聞いたことか >>55
返品基準は確かにそうだけど、客が店員を召使い扱いすることはないだろう。謝罪を強要するとか。 客は選ばないとな
底辺相手の商売はストレス半端ない 神様店員の少しでも気に入らなかった客は全てクレーマーだクソ野郎！
我々店員こそが神様だ！ >>37
まあ、お前さんの中ではそうなのだろう。自分教よ。
そして昭和ならいけたかもしれないが昨今ではコンセンサスを得ることはできない
だろう。 対価相応の物とサービスしてるんだから本来は対等なのにな。 我々店員こそが神様だ！
お客様はつまりはクソ野郎！ 悔しいだろうがキリスト教国を見習え。メキシコでもいいよ。
フィリピンでもいい。 ID:hdot2OsW0
だんだんスペース増えていって笑えるｗｗｗ クソ野郎の分際で神様にレジ打ちさせんじゃねえクソ野郎！
買い物するなクソ野郎！
金だけ払ってとっとと帰れクソ野郎！ 誰だろうな
お客様は神様とか抜かした奴
んな訳ねぇよ 神様いうたのは、気を使ったってだけです
本当は、「お客様は金づるです」
だから、金にならない客、営業妨害する客は要りませんｗ お客様は神様ではない！
店員様こそが神様だ！
クソ野郎は金だけ払ってろクソ野郎！
店員様の手を煩わせるなクソ野郎！
つまりはクソ野郎！ 少なくともこの国では将来、お金を積んでもサービスを受けられなくなる時代がやってくる
それがわかってない人が多い つまりはクソ野郎！
我々店員こそが神様だクソ野郎！
少しでも我々店員の気に触ったらクレーマーだクソ野郎！
投げ飛ばしてぶん殴られて重症おわされても仕方ねえぞクソ野郎！
つまりはクソ野郎！ 神様だって処刑されてるしｗ
知らないんですか？
なんて言わなくていい 刺されたら損だろ？ 小売にいた俺は20年前から言ってるよ
実践してよくバカな客と喧嘩してた
値引きしろ！→これが限界です→お前じゃ話にならん！店長呼べ！→私が店長です！→本部に言うぞ！→言えやボケ！ワイを首してみろや！ぉあああ！！！？？
みたいな マスク拒否男によって世論が傾いてお客様は神様じゃないって風潮が出来ればいいね。日本の悪習だよ。接客業にふんぞり返るのは。 >>45
ごめんごめん
現実社会の住人じゃなかったんだね
もう何年ぐらい現実で人と喋ってないんだい？ というより最近は苦情を最初からクレーマー扱いしてるのが問題なんだろ
ドコモの件と言い >>80
天皇もそう思ってるから皇族は天皇の職業を
やりたがらないだろう。 この国の今になって見えてきた変や奇や愚は、キリスト様の教えを
離れたところで育まれたものということ。
そうかなあ？と思いを馳せると、そうかもしれんな、と思い当たるはず。
なんとこれからは己の心の中の変や奇や愚も糺されるというのか
反省することになる。何それ怖いだろうけど。 神様にレジ打ちさせんじゃねえクソ野郎！
商品買わずに金だけトレーに置いてとっとと帰れクソ野郎！ 不況でどんどん仕事がなくなる
働けるだけ有り難いと思いなさい 法的に販売側に落ち度が全くない場合、当社のご対応でご満足いただけなくて誠に残念です。神様のご要望が叶う他社でお買い求めされてはいかがでしょうって提案してもヨソヘ行かないからな神様はｗ
要は甘ったれた構ってちゃんなんだよ神様はｗ マジで罪作りな言葉だわ
最初に言い出したやつは腹を切れ 店員様にあいさつしろクソ野郎
店に入ったら店員に「ありがとうございます！」「また今日もレジ打ちお願いします！」と深々と頭を下げろクソ野郎！ >>1
>「お客様は神様」とも言いますよね。
いいえ？ 店員様こそが神様だろうがクソ野郎！
いつまでも勘違いしてんじゃねえぞクソ野郎！
店員様こそが神様で客はクソ野郎なんだよクソ野郎！
金だけ払ってとっとと帰れクソ野郎！ お客様からお金を頂くのだから
全ての要望に応えるのは当然である。
文句があるならさっさとやめろ。
会社に骨を埋める覚悟がない店員などいらぬ。 >>91
最後から2番目の応対で警察を呼べる案件だが。 >>106
店員は神様だからな！
少しでも自分の気に入らない客は全てクレーマー扱いするし、場合によってはぶん投げてぶん殴って重症おわされても仕方ないよなクソ野郎の客は！ >>108
客は逆に言えば
そのサービスを利用させて貰ってる立場だけどな
だから、売買契約法では両者対等なんだよ 結局、日本国憲法というのがキリスト教精神入りの繊維で織られてるから
その遠赤外線で日本民族の心は年々、自覚なくキリスト教精神が刷り込まれて
いってるんだよ。それでこの国がキリスト様の教えを離れて
育んだかつての当たり前でふつうだったことが、年々、変や奇や愚に見える
ようになっていくわけだ。汚部屋の住人が、なにこれ汚いと思うように
なり始めたっつーの？
お前らがますます目が見えるようになるためには？
更に変や奇や愚をはっきりと見分けることができるようになるためには
どうすればいいの？
手を洗い一人部屋に籠り背筋を伸ばして聖書を貪り読むことでしょうよ〜。 誰も苦情言いたくて言ってるわけじゃない
対応に問題があるから苦情言われるんだろ
そこを履き違えるな アメリカなんか客と店員は対等だもんな
それが一番ストレスにならないと思う つまりは客はクソ野郎！
今日もちゃんと店員様にあいさつしろよ？
「ありがとうございます！」「またレジ打ちお願いします！」「クソ野郎ですいません」
これは基本だ！
分かったか！クソ野郎！ まあ小売りの側にも問題があるんだろう。よく小売の業界で賞賛されるへりくだり神話を美徳とする事なかれ主義が神様を増長させてるんでは？
どっちもどっちだよ。 >>115
でもアメリカの店員って笑顔も忘れないよね
国民性なのかもしれんが >>114
普通の人なら気にもしない、あるいは飲み込める程度の些細な店側の不手際を
ことさら大袈裟に騒いで大事にするのがクレーマー 店員にとっては少しでも気に入らない客は気分次第で全てクレーマーなんだからなクソ野郎！
店員様の気分を害さないように、気をつけて来店しろよクソ野郎！
気分悪い時は来るなよ？
その時点でクレーマーだからな！
分かったかクソ野郎！ >>112
店などいくらでもあるのだよ。
お客様に反抗する店など
消えて無くなる運命である。
わかったら大人しくお客様に服従し
心から敬え！ 服屋で全然知らんやつに店員と間違われてタメ口で話しかけられたことあるわ
あ？って言ったらめっちゃ必死にすみませんでしたって謝られた
店員をナチュラルに下に見てるやつも居るんだろうな みなみはるおは別に悪くないやろ
歌手や芸人が見にきてくれた客に感謝する言葉を
勝手に接客業に置き換えた老害共がおかしいんだろ
さっさと死ねよ だから店は客に、客は店に「一抹の愛」があればいいわけだろ。
恥ずかしいから言わせるな的には。 >>120
割りとドライじゃね？
ハワイしか知らんけど
>>118
三波春夫が全ての元凶 電話だとほんと言いたい放題やからな
病んで辞める人後を絶たんわ 店員にとって気に入らない顔してたらそれだけでクレーマーだからなクソ野郎
店員様に迷惑かけんじゃねえよクソ野郎
少しでも店員様の気分を害したら全てクレーマー扱いしてやるからなクソ野郎 >>123
逆に言えば
君一人程度居なくなっても問題無いからw お客様かどうかはサービス提供側が判断すること
利用者はむしろ提供者を神様と思うべき この国では店は客に、客は店に心の中では目を三角にしてるという
のが心象風景じゃん。一触触発のちょっと意味わからないんですけどーの
意地悪な心の応酬。 >>1
>「お客様は神様」とも言いますよね。
言ってたのは、三波春夫って演歌歌手だけ。
歌う前に、自分の気持ちを高めるために1、2回ステージでやっちゃったら、
司会の宮尾すすむが「今日の講演でも是非お願いしますよー」って言われて、
続けちゃった。
後々、インタビュー記事に
「私は、自分の気持ちを高めるために、神様の前で歌うつもりで言っただけで、
お客様と神様は別なのに、大変な事になっちゃった。」
って答えてた。
自分から、「お客様は神様」って言う奴はほぼ間違いなく「クズ」。 クソ野郎は一々店にくるんじゃねえよクソ野郎
店員様は常にクレーマー扱い出来そうなクソ野郎を探してるんだからな！
少しでも店員の気分害した時点でクレーマー決定だからなクソ野郎！ コンビニとかで暴れてんの何回も止めたけど
合気道習ってなかったら怪我させてるな 店に来た時点でクレーマーだからなクソ野郎！
店員様の店で一々買い物すんじゃねえよクソ野郎
金だけトレーに置いてとっとと帰れクソ野郎
出来ないならクレーマーだぞクソ野郎！ >>134
ダメダメ
ワタクシの様な社会貢献が著しいお客様がいなくては成り立たないのですよ。店員共は大人しく従いなさい。 日本人は客になると皇帝になり
店員になると奴隷になるｗ >>139
まあ、理解力が乏しい人達だよね
未だにお客様は神様とか言ってる人達は 店員様は神様です！
今日から一日100回復唱しろクソ野郎 そういう客ってせっかちで色んなことを要求してくる客が多い >>130
業務を淡々とこなすけど話しかけると笑顔で答える感じ
日本人とは感覚が違う 他人は自分を映す鏡と言うけど、店員と客の関係が一番それを実感する 店員様は神様です！
客は全てクレーマーです！
復唱しろクソ野郎 >>131
「はいもしもし」
「お前ら俺に何したかわかってるのか！」
「何か不手際がごさいましたでしょうか？」
「それもわからねーのか！オレはなーやられたらやり返す！倍返しだ！」
「え？、ww」
実話。 どんなときもWi-Fiの対応が普通だといいたいのかね >>139
調べたら間違いだった。宮尾たかしだった。
ttps://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html
一番悪いのレッツゴー３匹じゃん。 最近は少なくなったけど個人商店の店員は接客態度酷かったよな昔
常連の顔見知り以外はゴミみたいな態度
日本で個人商店が潰れまくって大型のチェーン店や通販に飲まれていったのってアレが主因だろ？ まぁ、接客してる人に対して横柄な態度な奴らは会社や家庭で相当惨めなんだろうなって思うわ >>114
言いたくて言ってるから問題なんだろ
言わなくても良いこと言ってなきゃ問題にならない
嫌なら今後利用するなで終わる >>123
引きこもり？
『嫌なら来なくて結構。客一人問題はない。
わざわざウチに来なくてもよそに一杯店ありますよw』って思われてますよ(笑) >>157
まあ、店側は客を出禁に出来るからなぁ
ある意味間違いではない >>159
んなことあるわけないじゃんｗ
小泉のせいだよ 店員様は神様だからなクソ野郎
店員様にとっては客などは全てクレーマーのクソ野郎なんだからなクソ野郎
少しでも店員様の気分害したらぶん殴ってぶん投げて障害おわされても仕方ねえからなクソ野郎 お宅さんみたいのはお客さんじゃないんですよもう
クレーマーっちゅうのクレーマー 物買うとか何かしてくれとか、その用件がすめばそれで良いはずなのに
もし何か違ってたとかでもそれが修正されれば良いわけだし
そこに急に「俺の気持ち」のケアの話をねじ込んでくる奴にはハァ？となるわ >>163
客は全てクソ野郎なのだから店員様に一礼してから店に入るべきだな
それが出来ないなら悪質なクレーマーだクソ野郎！ >>162
甘い甘い
お客様に対してその程度の認識であるからダメなんだよ
命を懸けてご要望にお応えして当たり前である。 >>169
風俗好きじゃない？
風俗好きの人ってそういうこと言うよねｗ >>1
SNSの仲間に泣きついてみんなで力を合わせて懲らしめるぞという輩のほうが単純に面倒くさい 三波春夫はもう死んだんでしょ？
お客様は神様じゃありませんでした。 店も客も美談を求めてるんだよ。
期待以上のサービスとかいう。
みんなドラマチックなのが好きなんだよきっとｗ お客様が神様ならば、
お仕えしていれば何かご利益があるはずなのに
ストレスばかり与えられるとは何事？ >>164
小泉政権って21世紀に入ってからじゃん
1990年代後半にはもう個人商店は潰れまくってたぞ
シャッター街なんか1990年代の現象だし 最近は悪質なクレーマーばかりで困るな
こないだなんて、神様がレジ打ちしてやってんのに、クソ野郎の客はあいさつもしないでやんの
悪質なクレーマーとしてブラックリストに載せといたわ カスタマーセンターは営業よりスキルの高い人をおけ、絶好の機会をバイトに任せるな！
日本は製品の精度が高いから、不良品少なく。クレームはイレギュラーと考えている文化がある。
他国はクレーム前提で考えているので、カスタマーをクレームの機会に自社のファンにしようと努力する。
日本は電話したら、なかなか繋がらない、繋がっても待たされて、挙句にバイトがテンプレ回答。
ところがAmazonはどうだ？、電話番号入力したら、すべての情報を知った上で、Amazonから客に即座に電話する。
アップルはその意識が一層高い。 店側からしたら
苦情・要望はありがたい言葉。お話は聞いて改善に活かす。
『こっちはお客様〜』みたいな事言い出したら、速攻お引き取り頂く。自身でお客様言い出すヤツはもれなくクレーマー。 >>167
「気持ちの問題」とか言い出したらあーあ、ってなるよね こないだは顔がムカつく客が来たからクレーマー扱いしてやった
ざまあみろクソ野郎が >>174
そうなんだけど、知ったかぶりの返答が多くて困惑してる。
釣れないもんだな >>176
1990年代だったらバブルとその後遺症。
地上げがひどかった 最近こういうの増えてきたよな
クソ対応で客怒らせるヤツらの開き直りもかなり含まれてんじゃねえのか 一番酷かったのが神様にタメ口聞いてきた客だな
ぶん殴りかけたけどぐっと堪えたよ
悪質すぎるな、最近のクソ野郎は >>185
なんでそこで怒るんだよｗ
ああ、クソ対応されたなあ、こういう人なんだな、でいいじゃんｗ 身長２メートルくらいあって
二の腕がＴシャツの袖よりも太いマッチョ店員だらけなら
お客さんも必要以上にクレームしてこないんだろうなぁ 神様店員の気分を害した全てクレーマー扱いだからな
覚悟しとけよクソ野郎 店員様は神様です！
これを叫びながら来店しろクソ野郎 どうやらみんなNGにぶち込んだみたいだな
1人で吠えてろｗｗｗ
クソ野郎ｗｗｗ >>2
佐賀県から橋がかかってる長崎県の島もあるぞ 店員様は神様です！
寝る前に繰り返せクソ野郎
来店する時は神様店員の気分害さないように細心の注意を払えよクソ野郎
秒でクレーマー扱いしてやるからなクソ野郎 店員様は神様です！
我々客はクソ野郎です！
分かったかクソ野郎
つまりはクソ野郎 >>67
率先して自分が底辺と相手にわからせるとはスタイルは新しいな イジメと同じで「コイツは歯向かって来ない」認定した相手には無茶苦茶するバカが居るから、許容範囲を超えたら通報するなりの対処が必要。
そうしてくれないと普通の客が困る。 >>15
俺様とか、自分は天皇だとか言っちゃう奴って病院の描写で見かける…
野放しにして店員に迷惑かけちゃよくない >>197
貧困化だよね。
上がり目もストレスの発散場所もないから、
自分より弱いものを見つけて攻撃する 普通の店員にはお辞儀くらいはするけど糞店員の時は舌打ち&何故か手が滑ってレシート落としちゃう >>201
うるせえクソ野郎
お前クレーマーな
悪質 プロ意識持ってる接客業の店員とか激減したからな
いやいや仕事してるアホ店員とか見れば分かる
イライラした客とアホ店員がぶつかればバトルなって当然 客側でも、「ありがとうございます」は
必ず言うようにしてる
人生の収支計算が合わないので。 >>18
あるある
レジにいた奴が俺を笑った！とか
笑ってません、いや笑ったのやり取りで数十分は無駄にする
この人の対応が当たり前になればいいのに… >>203
お前もクレーマーな
店員は誰でも神様なんだよクソ野郎
身の程を知れクソ野郎 >>203
人間だもん、イライラするときだってあるわなｗ
機械じゃないんだから >>204
ちゃんともっと頭下げろクソ野郎
そんなんで満足してんじゃねえぞクソ野郎 当たり前だろ
これからは外国人が店員になる
外国人は日本人みたいに甘くないぞ
下手なことやってみろ、集団で家まで付けてくるからな
バカな客は痛い目にあう時代が来る
クソ客は全員○ねよ、バーカ 店員に「ありがとうございます」なんて当たり前だろうが、馬鹿が
店出る時も、店に一礼してから出ろよ
それ出来てないクソ野郎は全てクレーマーとしてリスト入りだからな >>187
個別の案件でそれぞれ違う話なのにそんな事言っちゃえる時点で
レスバに勝てればそれでいいというのが解る 本当に最近は神様への礼儀も分からないクソ野郎が増えたよな
女の客は俺の好みの顔じゃなかったら全てクソ野郎のクレーマー扱いだからな
ブスは買い物すんなクソ野郎 >>209
外国の接客のほうが好きだけどね。
日本の接客は機械みたい、みんな同じ微笑み
>>212
いや、個別じゃなくてすべて。
別に犯罪行為があったってわけじゃないなら、
「ああ、こういう人なんだなあ」でいいじゃんｗ
いろんな人がいて当たり前なんだし ブスの為に神様にレジ打ちしてもらえると思ってんじゃねえぞクソ野郎
嫌な事を店員に強要するの？
クレーマーだな クレーマーに毅然とした態度で接すると
人生賭けて捏造した嘘情報を広めまくるよ、何年も何年もね あからさまにお引き取りには出来ないけど、裏では店員間でボロクソ言われてるよ。
それに、クレーマーらも何か背負ってるかも知れないけど、過度な無茶ぶりされたら丁寧に対応お願いされたお客様とは対応区別してますし。
過度なクレームは自身にとっても損だよ。 店員様にとって少しでも嫌な事があったら全てクレーマーだからな
ブスは来るなクソ野郎
ブスやババアはその時点でクレーマーなんだよ馬鹿が コルセンで電話を取ったら日本人は大人しく礼儀正しいとか白人の前だけなのがよく分かる 店員様が品出ししてる姿見かけたら、土下座して終わるの待ってろクソ野郎
神様、店員様、ありがとうございますの気持ちを忘れるなよクソ野郎 >>1
まぁ、お客様は神様ってのは
昔は良いお客様が多かったから店側もそれに答えていただけで。
屑な客が多くなってきた今ではそんなもの気にする必要ないよな。 お互いにムカつくような顔つきや態度をしないで
常識的に振る舞えばいいだけだろ >>208
すまんね
お金をもらいつつお礼を言われる商売してると
自分の中にありがとうが溜まって気持ちが悪く
その解消のために言ってるだけなんでな 店員様が通路通る度に深々と頭下げろ馬鹿客が
通り終わる前に頭上げるなよ？
出来ないならクレーマー決定な
つまりはクソ野郎 >>224
ブスは来んなクソ野郎
悪質なクレーマーのクソ野郎が >>223
まあでも自分の常識が他人の非常識ってことはあるし、
いちいち他人の態度でイライラするのは損だよ。
怒って過ごしても笑って過ごしても一日は一日だ 客に合わせた受け答えできる、動作機敏、見てて惚れ惚れする神店員なんて
数百人に一人いるかいないかだから、客も最早諦めとる
「俺様は本来はもっと有能なんだ！コ俺様がンビニバイトしてやってんだ」
みたいなこの世の害悪、クズ中のクズ店員のいる店はガン無視して、二度と行かない >>227
うるせえクソ野郎
クレーマー決定な
悪質
あまりにも酷い場合は通報だな >>215
店員の態度に怒るとか俺は言ってねえけど
そう言う話に限定しちゃってる時点で終わってる
想像力が足りてない >>228
はいクレーマー発見
これ以上気分害したら、ぶん殴っても仕方ないな >>230
悪質なクレーマー発見
最近は店員を神様とも思わないクソ野郎が増えたな >>120
あいつら笑顔だけど携帯見ながらタオル渡してくるよ？ 文句言わなくて金払いが良い人がお客様
文句ばかりで値切っても買わないのはクレーマー 店員様にとっては客などは９９％クレーマーだからな
少しでも神様店員様の気分を害さないように気をつけろクソ野郎が お前ら客のクソ野郎がクレーマーになるのもならないのも店員の気分次第だからな全て
精々気を付けて来店しろやクソ野郎 >>232
たとえば家電を買う
初期不良が来る、交換を頼む
また不良品が来る、また交換を頼む
また不良品が来る
送料毎回こちら持ち
カスタマーにいい加減にまともな製品送ってこいと怒る
カスタマーの態度の問題ではない >>239
不良品で送料こっちもちってそれどこ？
ちゃんと最初に明記してる？ 店側に非があるならきちんと真摯に対応すればいい。
その中で理不尽な要求は突っぱねればいい。
最近は店員の質もかなり悪い場合もあるぞ。
店員の態度の悪さとか、お客の正当な苦情もクレーマー扱いとか、店員のモラルもどうかしてる。 >>240
ふざけんなクソ野郎
店員様は神様、客はただのクレーマーのクソ野郎
これが常識だろうが >>242
うるせえクソ野郎
お前ブラックリスト入りな
出禁にしとくわ そこまで羨ましいなら自分が店員になればいいのに
ひょっとして面接で落とされちゃう人かな？ >>241
どこって聞く辺り
事実なら怒って言い案件だと言ってるようなもんだね 最近は店員様の気分を良くするという当たり前の事が出来てないクレーマーばかりで嫌になるな
身の程を知れよクソ野郎
お前らは店員様の気分を良くする事だけ考えて来店すればいいんだよクソ野郎が
出来ないならクレーマーな
悪質すぎる >>246
いや、最初に書いてなかったなら、それ払う必要ないから
消費者センター。
書いてあったら、諦めて払うか、捨てる。
この二択なんだわ ブスも多いしさあ
ブスの顔で買い物してる時点でクレーマー決定だわ
迷惑すぎる >>248
うるせえクソ野郎
店来んなクレーマー野郎が
出禁だ出禁 お客様は神様ですなんて極端なのは1980年代のしかもごく一部の企業だろ
分かってないバカなのか知っててわざと煽ってるのか 客が神様？神様の定義が間違ってるわwww
定員も客もフレンドリーな対応で良いじゃん。だって、人なんだから 客なんて全てクソ野郎だろ
店員にとっては殆どの客がクレーマーだという事を自覚しろクソ野郎が >>253
はい、しつこく絡んできた
クレーマーだな
あまりにも酷い場合は通報 >>9
お前はだめだ。そんな事するな。
職場でも昭和の価値観で一人だけバリバリ仕事して突っ走って、毎日9時まで残業して翌日一番に出社して、独走状態で仕事してる課長は部署内のチームビルディングに失敗してみんなから嫌われてる。
という事に本人は気付いていない。
側から見ててもう笑えるレベル。
認めながらやってるメンバーはうまく行ってる。
残念ながらこれが令和のやり方。
と、言うことすら研修受けてるのに気付かずたまに大きい声出す。
どうしてくれようね。 逆にお店側の方が神様の事例ってなんだろ？
SMの女王様とかかな？ 気弱そうな男とか若い女とか狙ってイチャモンつける奴は見てるだけで気分悪い
店長クラスにはヘラヘラ愛想良くするくせに >>2
多分Google Mapのバグだと思うんだけど
何故そこが和歌山県だってわかったの？
グーグルマップ拡大しても県名出てこないんだけど… >>255
ふざけんな馬鹿が
客などは全てクソ野郎なんだから店員様の靴でも磨かせとけばいいんだよ
上手く磨けたらご褒美で商品買わせてやればよい
それ以外は全てクレーマーな
迷惑
買い物する時点で迷惑
金だけ払ってとっとと帰れ
それ以外は基本クレーマー クレーマー客なんてかわいいもんじゃねえか
事業起こして経営者になってどん底の悲哀を味わってみろ
顧客増えない、売り上げ赤字、借金返済出来ない、有能な部下が去っていく
クレーマー客、ヤクザな客だろうが、全く顧客が来ないよりはマシだと思えるぞ
三波春夫の「お客様は神様です」がこの世の真実と思えるようになる 日本人てペコペコしすぎ
すぐスミマセンスミマセンて頭下げるから客も勘違いするしシナ朝鮮からも舐められる 店の入口まで来たら、大声で「今日も来店させていただきありがとうございます！また、今日もよろしくお願いします！」
を忘れるんじゃねえぞクソ野郎
迷惑なクレーマーどもが
ブスは来んな、ババアは来んな、ガキは来んな
店員の気に触らない奴だけ来い
店員の気分が良くならない時点でクレーマーな https://youtu.be/XcQCeEUD3Fk
吉野家の店員にイチャモンをつけるチンピラクレーマー
こんなのもあったな。 まあ、店員に態度悪い理不尽な客はテメーが直接メーカーや問屋と取引してケース単位で商品購入しろと思うわな。 社会参加してはダメな人間が10人に1人はいる。
店でも客でも。
1.2億人のうち1200万人くらい。コドオジなんかも含めて。
この人たちは○してもいいと思う。人類に必要ない人たちを社会全体で面倒見ることはない。 店員から見て神様みたいなお客様なら店員から神対応して貰えるんじゃね？
人間同士、要は態度よ。 気軽に裁判できるようする前提で、
一線越えた客はすぐ出禁にできるようにするのがいいんじゃないか
不当だと思うなら裁判すればいい
公平な目でどっちが悪いか判断 店と上司が神様も困るよね
働き方改革の大義名分で横着して何でも客にサービスやらせるにも程がある
客は店の神様でも下僕でもない 店員でも酷いのいるけどそこは行かなくなるだけだからな
客の場合は来ちゃう >>144
この書き込みの中身だけで社会貢献など微塵も感じないことがわかるな
貢献してるなら自分が一歩下がれよ >>277
うるせえクレーマー
二度と来んなクソ野郎 １９４６年までは金太郎アメを切り出したような
顔と名前を持たない物言えぬ田吾作だった日本民族、戦後は一人一人の「個」
を強め始めたわけよ。人間として円満な人権を与えられて。
ところがこの国ではあちらさんと違って
キリスト様の教えなしに「個」を強め始めたものだからどうなるよ？
生まれながらに出来のいい日本民族といえども
多くの者がワガママ、エゴイズム、ナルシシズムの増長で終わってしまってる
わけだ。人格を整えるキリスト様の教えのようなものがあるか？ない。
ますます意地悪な者は増え街の美しさ愛想笑いの表面とは裏腹に
心の世界では
地獄が広がっちまったということなんですな。
素直な若者はこの地獄から
逃れようとすぐに自殺するじゃん。ここは哀しみの国よ？ >>281
それは当たり前。どこの航空会社でも搭乗したら機長が神様なのだ。 まあ自分でお客様とか言うやついたらキモいわな
自分で店員様と言うやついてもキモいし 底辺中の底辺なタクドラやってた時、客乗せた後に「○○円(正規の半額くらい)で行け、それ以上払わん」言われて断ったら椅子蹴られて喧嘩になったことあるなぁ
降ろそうとしたけど抵抗されたからそのまま警察署に連れてって社会的に痛い目に合わせたけどね
あいつら絶対反撃されないと思ってるから偶にガッチリやり返しといた方が良いよ >>284
まあでも、降ろすのは法的にどうなんだろう？
最初にマスクしてないと乗れませんって書いてあったんだろうか？ >>281
あの事件であの乗客支持してるやつおるのか >>288
別にどっちを支持ってんじゃないよ。
なんか今の日本人の病理って、すぐ敵か味方かって分けたがるよね。
寛容性がない >>270
女性店員の態度が悪いから客がクレーマーになったんじゃん
原因は女性店員
1:00位のところで帽子の方が優しい言い方で説明してるじゃん
女性店員は自分のせいでこうなったんだからごめんなさい連発しときゃいい
ハゲの方は言い過ぎなので出禁で
客は店員のふてくされた態度を見るためにお店に入ったのではない
※店員の態度次第で客はクレーマーに変身する
キチガイ客もいるが、キチガイ店員もいる
女性店員はクビにしてハゲの方は出禁にするのが正しい >>281
法律上、乗員は機長の指示に従わないといけない
もちろん乗員を降ろす権限もある
でないと空を飛びだしてから
着席しろと言ってるのに
勝手に、俺は席を立ちたいんだだの
避難指示を無視するなどを許してたら
混乱を招くから
それが嫌なら航空機に乗るなという話
それはピーチだろうがJALだろうが同じ >>289
それを病理と決めつけてしまうのも寛容性がないよ。どっちが勝ちでどっちが負けと判定したがる
人も多いけど、そこにはいい面もあるし悪い面もある >>294
わからんなあ。
なんで病理だと寛容性がないと思うの？
説明頼むわ お客様が神様なんて思ってないけどせめて
いらっしゃいませくらいは言った方が無難
客を無視してると取る客も絶対いる
結構多いからな言わない店員 埼玉の草加にあるキチガイオーナーがやってるコンビニ店舗は「店員様は神様だ！客はただのクソ野郎！」という態度で接客してるから、しょっちゅう警察沙汰起こしてる
客への暴言、恐喝、恫喝は当たり前 自分が気に入らない客が来店したら何でもかんでもクレーマー扱いして、少しでも客が口答えしたら警察に通報するようなキチガイだから、最寄りの警察署でも頭おかしいオーナーとして有名なんだとさ お客様は神様ってのは店側がその意識を持つことが美徳なわけで客側がそれを店側に強要するのはもはや強要罪。 あまりにもレス付かないのでIDと文体変えてるけどミエミエで笑える >>300
美徳かなあ。なんかお尻のあたりがもぞもぞするがｗ
だって人間だもの（笑）
人として扱ってくれて人と人で付き合いたいわ >>298
コンビニは沢山あるから近所のやつ来なくなるだろ本当なら どっちも意識しすぎたら疲れるやろ(´･ω･｀)バカなの？お互いにどうもありがとうねぐらいでいいんだよ >>298
酷い店舗だな。
最近は基地外が店員やってる店増えたよね。 そもそもが神様って何？
そんなもんはいない、そんなもんを信じるから紀元前から殺し合いばかり
神様？笑わせるわ
死ね神様 >>303
常にガラガラらしい
何故未だに潰れてないのか不思議だ
赤字でも神様気分を味わいたいのかな >>305
そいつさっきまでのID:hdot2OsW0だぞ
相手にするな 店員に対して極度に横柄な態度を取る客も
客に対して失礼すぎる店員もどちらも問題だ
うまくバランスをとって欲しいものだ >>305
店員ならまだしも店長(オーナー)だから救いようがない
警察署の人も、キチガイに呼び出される度に「またか……」って呆れてんだとさ 大人しい客にカスハラの八つ当たりしてくるのね
アパレル通販の委託のコールセンターの営業女酷かったわ、当時はやりとり録音されてなかったからやり放題だったろうな、あぁいう女は気楽でいいよな >>261
一部のラーメン屋がそれに近いと思う
店主に怯えながら食べても気分よくないと思うがファンには快感なのだろうか >>310
とんでもないガイジだな。いつか取り返しつかない事件起こしそう。
こないだもあったよね、たしか。コンビニ店員が客を重症させた事件。
くわばらくわばら。 >>298
その店舗だけではなく店員の態度が悪い店舗が増加してる 敬語社会なくすしかないだろ
そうすれば海外みたいにフレンドリーになれるし
自殺者も減るぞ、会社でも文句言えるようになるし減るぞ 電話カスタマーとか苦情対応担当のヤツの話だろ
店の中で店員にイチャモン付けてるみたいな
限定されてる状況の話とはまた違うわな >>287
マスクして搭乗は、もはや常識
それにピーチの件は
男が、ごねにゴネて大騒ぎになったから 男の学生バイトも酷いな
男の客にヘコヘコしておとなしそうな女の客になると横柄な態度取ったりするし >>314
増えてる感じはする
極端だな
お互いに最低限の敬意をもつというのは出来んものかね ドコモロ「ちっうっせーな カスハラだ」
こうですか >>311
どちらにせよまともな客は
離れるだけだよね
店員さんも変なクレーマーな客にだけ
警察呼んだり冷たくしてれば良いのに
店員に八つ当たりされる大人しい客は
たまったものじゃない >>319
自分の常識が世間の常識とは限らんからね。
「常識」って怖いよ。
だって、それで思考停止しちゃうから。
一回ちゃんと考えるくせを日本人もつけたほうがいい >>313
そういうのあったな
キチガイ店員が客を投げ飛ばして重症を負わせた
世の中にキチガイ店が増加してる 普段店員でこういうのでストレス貯めてる人らも
逆にモンスタークレーマーなってそうではある >>314
俺は運良く？というか、悪くかもしれないが、今のところはそこまでのキチガイはその店舗だけだったが、未だに被害者は増え続けてるのが気がかりだな
あとは、その度に狩り出される警察の皆さんが大変だな
キチガイには関わったら負けだよね >>9
どうだろうね。
昭和の時代は店員の方が偉そうだったよ。
売ってやってるって感じだったし。
持ち帰り弁当買ったら、無理矢理縦長のレジ袋に入れるから帰宅したら汁とかがダダ漏れだったし。
横長の弁当専用のレジ袋が出来たのって平成に入ってからじゃないかな？
あと、本屋でも買うつもりの雑誌を持ったまま他の雑誌を立ち読みしてたら店員に手を叩かれたし。
さすがに腹が立ったので買うのを止めて、別の本屋で買ったけどね。
手を叩きやがった本屋は、その後、潰れてザマアと思ったよ。 >>326
それはそのとおりだと思う。
客からひどい目に合わされがちな商売の人って、
結構「そんなんどーでもええやん」ってことでクレーマーになってる >>325
本当に酷い話しだよね。フランチャイズ店が増えて本部が経営をキチガイに丸投げしてるから、いつ事件が起きてもおかしくない。 飛行機のマスクの話はいい例じゃん
仮に最初にお客が正しいこと言ってたとしても
それをかさにきて度を超した要求し始めたりすりゃその時点でクレーマーと判断されるわな 神とは弱き人間が寄辺を欲しくて作り出した偶像ですよ ID:hdot2OsW0みたいなキチガイ店員が罪のない客を誰でも彼でもクレーマー扱いしてるんだろうな >>331
もしこれが裁判になったら「マスクをしないことが度を越した要求かどうか」が
争点になると思うんだが、認められないと思うよー ID:hdot2OsW0みたいに本気で自分を神様だと思い込んでる頭のおかしい店員は実在するからね。
気をつけたほうがいい。 >>335
でも実際はマスクは着けずに乗れてるからな
乗れてるのにわめき散らかすからよけいなこじれ方しただけだろう 何かのYoutubeで見たけど、三波春夫は、ざわついて自分の歌を真面目に聞かない観客たちを怒鳴りつけた事があるらしい。
つまり観客なんておまけで、自分の歌は常に、本当の神様に捧げるつもりで歌ってたらしい。
要するに「お客様は神様です」の「神様」は、本当の神様の事で、観客の事ではないらしいぞｗ >>329
どんどん負のスパイラルだよな
松屋で29？くらいの時丼の縁がちょっとねちねちしてたから
呼んで文句言った事あるわ
ああいうの許せない 本当に最近は頭おかしい店員が増えたよな
何でもかんでもクレーマー扱いすればいいと思ってやりたい放題だ >>298
触らぬ神に祟なしだな
その自分を神様だと思い込んでるガイジはいつか事件起こして捕まるだろw ■ゼニハラ＝銭を使わせる
■ヤニハラ＝タバコを吸わせる
■メシハラ＝飯を食べさせる
■カラハラ＝カラオケを歌わせる
■ヤキハラ＝焼肉を焼かせる
■ソジハラ＝掃除をさせる
■ネコハラ＝ネコの世話をさせる
■イヌハラ＝イヌの世話をさせる >>321
教育が変わってしつけされてないゆとりが世の中に入り込んだので争いが増えたとオモ
ゆとり＝自分が悪いという自覚する知能がなく客が店員に注意すれば自分は被害者と思い込む生き物
ゆとり＝自分が悪いのに謝らないので客がモンスター化する
急ピッチでAI化、完全セルフ化を進めて店員をクビにしたらトラブルは激減して一番のコスト削減できてコンビニオーナーも楽になる
と、思う 正直、基地外クレーマー客と基地外店員は
郊外に追放して基地外同士で店舗開いて
基地外同士で商品を売り買いして
基地外同士だけで永遠に殴りあってて欲しいわ 何が神様だよ、どっかの演歌歌手の戯言を真に受けてんじゃねーよ >>337
え？乗れなかったから怒ったんじゃないの？
マスクつけないでも渋々承知してるなら、
怒る必要ないよなあ？
>>340
まあ、その気持んらわかるわ。
私でも取り替えてもらう。
潔癖症なんでねｗ
怒りはしないが いっそのこと店員の役割を極力ロボットにした方がトラブル起こらないのかもしれんね 人間はめんどくさいから
会計なんて機械でいいんだよ、コロナでさらに早まりそうだ >>280
＞人格を整えるキリスト様の教えのようなものがあるか？
笑うところですか？ 店員様は神様の時代か
客はもう買い物しないほうがいいな
基地外店員の気分を害して殴りかかられたらたまったものではない この前もコンビニの若いベトナム？の女性が
面倒臭そうに接客したから怒鳴ったわ
やり過ぎたと反省してるわ
ちなみに恐らくそれははじめてなはず(笑)
派遣の営業は登録してる派遣の人らから滅茶苦茶暴言は吐かれてるだろうな >>355
店員も客も人間なんだよ
お互いに尊重し合う時代にすればいい 敬語も愛想笑いも親切丁寧な対応も必要ないだろお互い平等でいいじゃん
客『〇〇どこにあるの？』店員『あっち』
こんなんでいいだろ >>351
流石にそこは大事だし人間性出るじゃん
完全に汚いからな単純に
舐めてるとか以前に嫌なんだよ >>345
多分、既に何人かの客からは訴えられてるとは思う
俺もいきなり「ぶっ殺すぞテメエ！」とか脅迫されたし >>359
相手によって対応変えるのもアリかも
敬語の相手には敬語、タメ口ならタメ口 自由には責任が伴うのよー
自分は何でも自由に振る舞うけど相手の行動も期待したものでないと許さんってのは通らないのよー 若くて大人しそうな男が怒ると店員びっくりするだろうな
そういう男がキレて人を殺すとかあるから女性は気を付けてたほうがいい
愛想よくしとけ、ストーカー産まれるかもだが
女性はコンビニ、スーパーの接客は禁止した方が本来いいけどな
男ならクレーム付けるの減るぞ バイト「お客様は神様じゃない！」
店主「お客様は神様だよ」 >>360
だから「こういう人もいるんだなあ」でいいんだって。
嫌な人なんて世の中にゴマンといる。
それで「自分が嫌だから」で排除しようとするのは
あまりにも寛容性がないわ 商品に不具合あったから現物持って文句言いにいったら逆に文句あるなら二度と来るなといって交換や返金に一切応じない店だってあるし 店が横柄なのは論外
客が横柄なのも論外
どちらも育ちの問題かと思う >>351
事実のれてるんだが？
よけいな騒ぎ起こしたから途中で下ろされただけだろう ２０年ぐらい前とある外食チェーンでバイトしたことあったけど
そこの事務所に張り紙されてた言葉が
「店はお客様のためにある」
「お客様の言うことはすべて正しい」
「店員はお客様の奴隷」
「お客様に死ねと言われたら喜んで死ね」
昔はこういう風潮がまかり通ってた >>369
え？これって目的地に無事に乗ってつけたなら問題ないのでは？？ しかし穏和な客が、店側の対応によっては怒りの感情が出てくる可能性はあるわな。
そういう意味では平等ではない。
客がいなきゃ店は成り立たねえ ┏( .-. ┏ ) ┓
【ゲームパッド／オーストラリア】
*先日
BIOS／お台場フジテレビと記載しましたが
オーストラリア／ゲームパッド
ニュージーランド／テレビ画面のコントローラー
タイ／ゲームパッドのUSBケーブル差し込み口
太平洋／テレビ画面
--
*先日、サーバーと見做しましたが
実は、ゲーム機でした
【この地球の、人類・動植物・建築物とは
ゲーム機のデータにされてます】
vc0
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1305005651794378752
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>361
ひでえキチガイだな
前科持ちとか多いらしいからなコンビニのオーナーって 客よりも、ID:hdot2OsW0みたいなキチガイ店員をまずはどうにかしたほうがいいだろ、どう考えても… >>376
基本的にはサービス提供側が不手際やらかした時にお客が怒るんだよ
ただその怒ったお客がそのあとムチャな要求してくる場合があるからグダる >>372
企業努力という言葉もだけど
本来ならお店側の心構えであって客側が使う言葉じゃないよね 金を出す側のほうが
モノや労働力を出す側よりも
えらいという風潮 お客様は全知全能の神様
そう考えられない会社は潰れるだけ >>387
カネで買うのはモノだけじゃなくて
そこでの体験も含めてだったりするからな
デパートとかはそれの代表格だろうと思うけど
欲しいモンが手に入ったんだから
あとはなんだっていいだろうと言うとそうでもなかろ >>366
一応プロだろその店のな
そりゃちゃんと綺麗な丼で持って来ないとな >>390
その体験に愛想笑いとかペコペコは含まれてないと思うのｗ
体験とは、買ったものをレジ打ってもらうことじゃない？ >>388
営業妨害になるほどの客はいらないでしょ パワハラうるさい世の中になって厳しく指導する奴もいなくなり
店員もお客様は神様ではないなんて権利主張し始めて
サービスはいい加減なのに文句は受け付けませんみたいなアホが増えてるよね。
自由だ人権だなんてきれいごと言っても
甘やかされていい加減で常識がない迷惑人間にしかなれず
どんな組織でもそんな奴は使えない。結局自分に返ってくるよ。 >>391
うん、だから怒らないけど取り替えてもらうわｗ >>395
流石にそこまではしてもらわないよ俺でもw
わきまえるよそこは 二度とくるか！とかいって出て行く客はいいお客
何度も来るお客には苦労する >>396
うわ、潔癖症じゃないんだねｗ
私は無理だ。
丼のふちが汚れてたらもうそれ食べられない 15年前のカツラ業界の某社とかね。
客を餌食にする。
クレーム付けられる店が悪い >>388
神かと思ったら全知全能じゃないクズだったから問題なんだろ 業種によっては逆に今の時代に過剰な神様サービスをやればチキンレースから頭1つ抜け出せるな 学校にクレーム入れる
クレームママ。
君たちの嫁がクレーマーだろ？ 払ってる金や付き合いの長さを出してきて暗に優遇しろという客は見かける
誰を優遇するか決めるのは店であり客が決めるのはおかしいが属性によって優遇する客が居る事自体おかしいとは思わない てかこういう頭悪い発言するヤツって大体客をバカにしたような接客だし
極端なクズ同士の争いにパンピーは関わるべきじゃない どっち側にも糞はいる
そりゃネット通販が儲かるわけだ コロナ禍で客の質の低下が起こる一方、経営が立ちいかなくなり、地味にサービスダウンしているところもあったりするね
「密」になることを理由として、ポイント倍付けサービスをやめたり、営業時間を短縮したままそのままだったり。 まぁ大変だけど、航空機の中で騒がれるよりはマシかな ドコモコウザ関連にいるこの方は荒らしです↓↓↓
既に不眠症で通院しているからご心配は無用に
ID:vekU6DMj0(4/15) 南春夫は、お客＝神様 の意味で言ったわけではないよ
今日は、神様が客席に来ているつもりで最善を尽くそうと
いう意味だと述べている >>388
全知全能の神だけが客だと、かなり顧客が限定されるんじゃね？
全知全能だと、自分でできちゃうだろうし。 >>23
自分のファンへの感謝を言っただけなのにフレーズが独り歩きしてるんだよな
王様のレストラン的な
「お客様は神様ですが、客であるかどうかはこちらが決めます」
ってスタンス好き 第二次安倍政権以降､
格差社会のストレスから
カスハラ､モンスタークレーマー､煽り運転､
が増えたと社会学者が言ってたな amazonはこういう面倒臭いのがほぼ一切無い
Amazon素敵😍時間を有意義に使える 確かに銭を払ってくれる側だからといって神様では無いな
でも、銭を使ってくれる側にも頼る仕事内容なら常識的な苦情は真面目に受け入れなきゃw
不良品のクレームまで銭を払った側が悪！なんて判断する会社は無いことを信じてるが >>420
いや、店側は変わりにサービスを提供しているわけで、
立場はフィフティ・フィフティだと思うし、
愛想笑い代はマックでも０円だしｗ まあ店員も底辺ばかりだからマウント取り合いやってんだろうな >>423
店員を底辺とする意味がわからん
職業に貴賤なしだろ すごくいいコンビ二(^^)
悪態つくとか口コミいれてるおかしな人の気持ちがさっぱり分からない。
自分が悪くて注意されてるのに自分を正当化しようとしてるだけでしょ!
世の中あなた中心でまわってませんけど？
2度ときたくないならこなきゃいい!
店員全員態度悪いともあるが全員にあったことあるの？そんなにしょっちゅう行ってるの？暇なんだね♪ 海外がとにかく至高って考えの日本人が多いのにこの辺は全然取り入れられないな
欧米なんか店員の横柄さにびっくりするよ
あっちは貰ってる給料分以上の仕事はしないことを徹底してるから格安店では店員も適当
ぶっちゃけ客単価の低い店でそんなペコペコする必要ないと思うしそっちの方が合理的 >>428
そっちのほうがいいと思うんだよね。
人間同士の付き合いなんだから。
日本のクラークはなんかロボットみたいだよ >>428
日々を無難にこなしたいんだよ
この掲示板見てりゃよくわかるが
しくじったヤツを地獄のそこまで追いかけてリンチ食らわせ続けるの大好物ってヤツ多いだろ 自分を神様だと思ってるキチガイ店員が増えるげわけだな >>430
そういう人は不幸な人だね。
日本は不幸な人だらけ サービス業は生産性が低いって批判する一方で、オモテナシという非生産性を全面に出して広報する政府にも問題があるｗｗｗ
生産性を引き上げるというなら、オモテナシは禁止で。 配達員とか自動車整備工でも若い人は敬語を使うよね
おっさん以上は適当だが、若い人は社内で教育されてるんだろうね お客様は神様だろ、早く言う通りにしろ、というキチガイがいたから
ウチはお客さんを神様扱いにする経営方針じゃないんで不当要求は受けられませんよ
対等の関係で取引ができないなら、ウチを選択してもらわなくてもいいですよ、と断った
それ以来そのキチガイは見てないな
似たようなのは何匹か湧いて来たけど 神様と社長が言うなら、
まず、社長が客の靴の裏をベロベロ舐めるところからやって、
そこに従業員が、着いていく。わけねぇだろうね。 店員は雇い主とか上司の言うこと聞いときゃいいと思うよ
客と店員が対等だとかどうだとか
三下店員が勝手に決められるようなもんじゃないでしょ 嫁が専門卒看護師だけどメールでもすごい敬語を使う。
俺は院卒だけどメールなんて中身が相手に通じりゃいいじゃん？って思うけど
日本の過剰な敬語文化は高学歴を勘違いした高卒が作ってる クレーマーは4〜50代のジジババが圧倒的多数
そして自分が偉いと思い込んでいるそうだ
側からみてると怒りが我慢出来ない姿って理性なくてみっともないから
いい大人が怒鳴るのやめなよって思う
本人は注意してやったぞ！ってドヤってるんだけどね 安かろう悪かろうだよな
1円払って100万円のサービスを受け取ろうと思ったら駄目だよ
100万円のサービスが欲しかったら100万円くらいチップで渡さないと
安い店の店員もガムを噛みながら丸めたお札をお釣りで返すくらいじゃないと いまどきの店員さんはよく教育されているからどこでも大概普通に接客してくれる
店員さんに難癖つけてるのは年齢関係なく世間からちょっと浮いた感じの人
その中でも団塊爺が多い印象
スーパーでよく目撃する バブルの頃のコンビニ店長ですら釣り銭投げて渡していたよ。
お客様は神様と考える気持ちがないと買い物する気が無くなる。 クレーマーといっても
そこで接客してる店員にわめき散らすみたいな話だけじゃないでしょ
この掲示板でもたまに見かけるけど
テレビ番組のスポンサーに苦情入れまくろうとか有るじゃん
今だと伊勢谷の出てる映画とか世の中からなくしてしまえとかね
ナイナイの岡村が失言した時もフルボッコにして番組から降ろせとか叩きまくってるヤツが結構いた
ほとんど八つ当たりだよね
クレーマーの部類だと思うよ 昔、買って間もないレグザの画面に縦に線が入る症状が出たので
カスタマーに問い合わせたらキャスター付きの台に乗せているとなんたらかんたら
まともに取り扱ってもらえず、粘りに粘ってどうにか修理の人に来てもらったらやっぱり壊れていた
おそらく、日頃からお客様はクレーマーって決めつけているんだろうね 元々は「神様がお客様で神様の為に歌ってる。人間はそれを第三者として聞いてる。」
そんな意味やろ。
西欧の裁判で偽証しないと神に誓う。
裁判の参加者は証言者が神に語ってる言葉を横で聞く。
そんなん。 >>443
高学歴理系の職場なんか過剰な敬語なんてしないぜ
中堅企業に転職して何でも語尾に「させて頂きます」ってつけるのを聞いて違和感を覚えたわ 実際、接客の悪い店員のいる店も少なくない
そういう店にはクレームはせずにもう行かないこと
長い目で見ればその店が損をする
一時的な感情でクレームをすればクレームをした本人が損をする スーパー、コンビニとか安い時給で働いてるのにそこまで丁寧にする事無いよ
値段なりの接客に切り替えた方が良い 氷河期世代は幼稚園児の頃から大人のハラスメントに耐えてきたからな >>452
そこまでいくと客じゃなくて雇い主への不満でしかないからな 店員が客に対してクレーマーになるような異常事態が増えたよね
これからは客は店員を神様だと思って買い物しないとな 何でもかんでもクレーム扱いする風潮のせいで自分を神様だと勘違いしてる頭おかしい店員が増えた ID:hdot2OsW0みたいな基地外店員って本当にいるからな。 イキリクレープ太郎みたいなガイジが何でもかんでも客をクレーマー扱いしてるんだろうなw イキリクレープ屋は、客が正直に不味そうとツイートしただけで、今すぐ謝らないと自宅行くぞとか脅迫したんだっけ？
で、その後は少しでも気に入らない客の事は、訴える！訴える！とか喚いてたあのキチガイか
どうなったんだ、あの後 超難聴のくせに電話で問い合わせしてきて
「声が聞こえない！」って怒鳴る老害もなんとかしてください >>463
あれは酷かったな。店員が基地外クレーマー化してしまう良い見本だった。 >>429
日本人は人間が嫌いなんだよ
やたらロボットに夢見てるのも人間と関わらず自分の要求に黙って従うモノが欲しいから
今はそんな都合の良い物が無いから仕方なく人間と付き合ってるけど、技術が発達して便利なロボットが完成したら人間の付き合いなんて皆無になるだろうね 性根の腐ってる人ほど逆らえない立場の相手に対して高圧的だよね >>463
店員の気分で誰でもクレーマー扱いしてきた時代の弊害だな、まさに
明らかに異常 どっちもどっちだけどな。
空いているレジは他にもあるのに、何で自分のレジに来た？
てな感じで嫌な顔をするスーパーマーケットの店員もいらっしゃる。 ＞店員用の備蓄マスクを出せ！
＞ 「マスクが品薄だった頃、お客様に完売だと告げると
＞『どうせ倉庫にあるんだろ！ 今すぐ出してこい！』
＞と怒鳴られました。
ｗｗｗ
笑える。
俺もマスクが品薄で毎日欠品してた頃、
なぜ店員は全員マスク着用できるんだろう？
といつも疑問に思ってた。ｗｗ
そのうちスーパーとか買い物へ行って疑問に思ったことは
マスク欠品が深刻な中、しっかりマスク着用できてる国民は
上級国民で何かのルートを使ってマクスを入手してるのでは？
と本気で考えたｗ
ずっとこの手の事は言ってきた側だけど
最近は企業の横暴の方が当たり前になってるからな >>463
絵に書いたような「店員は神様だ！」と自分で思ってるキチガイだったよな。 >>263
長押しすれば県名出るし北山村と新宮市の飛び地は有名だぞ >>464
相手が大きな声で喋ってくれれば
通じるはず、と思い込んでるんでは まあ三波春夫は偉大ですね
何十年も言い伝えられてる名言
流行語大賞なんてワードなんて今では殆ど死語じゃね 俺もマスク欠品が深刻な時は本当に困ったよ。
どうにもならないいから諦めてマスクしないでいた。
そしたらマスクしなくても喋らなければほぼ大丈夫だということが
自分で実験してわかった。
例えマスク着用しても５０センチ以内で他人とおしゃべりすると
感染のリスクが高いこともわかった。 イキリクレープもそうだが、最近だとコンビニの店員が客をボコボコにして重症負わせた事件もあったよね
最近の店員はマジで頭おかしいのが増えてるから怖い
いつ自分が勝手にクレーマー認定されてしまうか分からないからな、頭おかしい店員相手だと 自分の完全なミスなのに、勝手に客をクレーマー扱いして暴言吐いて、出禁扱いして全国ニュースになったコンビニのオーナーとかもいたよね。
本当に最近の、店員が神様です！の風の世の中は異常だわ。 客が言うことじゃないんだよ「お客様は神様です」は
自分が神様だなんて恥ずかしくないのかね？ >>480
たしかファミマだっけ？
そのオーナーは契約違反としてその後解雇されたらしいが
客にしてみたら本当に恐ろしい世の中になったものだ
暴言ならまだしも、いつクレーマー化した店員に殺されるか分かったものじゃない 実は、クレーマーは客ではなく店員のほうだったというオチか。たしかに最近は凄い態度の店員増えたよね。
どっちが客なのか分からない。 客に文句があるな先ず会社名と店名を書いてから
文句言えよｗ
別に売る側が殿様商売したって客は他へ買い物へ行くだけだら
別に良いんだよ。
ちゃんと会社名と店名書いて「こんな客は当店には来ないで下さい」
といった張り紙を店の入り口に見やすいように貼っていてくれれば
行かないよ。
それしないで客の悪口言うのはいかがなものかと思うぞｗ >>479
躾けをされていない子供が、そのまま大人になっているからな。
飲食店で食事中にガキが泣き叫ぶ。
むかしの親は、周囲の迷惑を考慮して、子供を黙らせたものだ。
現在は、そういうことを一切しない。
躾けなしで大人になっている。
それでも賢い者は、マナーを自分で身に着ける。
バカは野蛮人のまま社会に出てしまう。 ゴミみたいな日本人が多いから
ゴミみたいな客が増える。 大阪人て地方に出張に来ると
タチ悪いよ。喋りがおもろないしね。 どこもかしこも、クレーマーみたいな店員ばっかりだよね。 確かに傲慢な客いるけどさ
企業は構造的なトラブルも、客と店員の問題にしようとする傾向があるわ
客も店員も個人で弱いから自己弁護に必死になる、企業は高見の見物 お客様は神様ではない！俺たち店員が神様だ！
勘違いするな！お前ら客はただのカスだ！ 商品について質問しただけで文句あるのか！といきなり怒り出す店員は居たりする 「損して得取れ」って考えが昭和のころはあったけど、
「商売は金儲けのためにやるの、
クレームに対し正直に対応しても金にならない、だから無視」
が透けて見えるようになった、モラルハザード モンスター店員のキチガイぶりに比べたらクレーマーなんて可愛いものだよな。
こないだもコンビニのモンスター店員が客を殴りまくって捕まってなかったか？ >>484
どっちが客も何も客と店にどっちが上も下もないよ。店は客の欲しいモノを提供してその代わりに
客はそのモノと等しい価値の金を渡す。すなわち等価交換だ。
むしろ法（商法）的には売る権利は店側にある。店は売りたくない客にはいくら現金を積まれても
モノを売る義務はない。すなわち客の側に買う権利はない。そういう意味ではむしろ店＞客だ。
法律でそう決められている >>1
三波春夫の有名なこの言葉は、
そういう意味ではない。
この言葉は、三波の芸のあり方を示す
ものだ。三波が言いたかったことは、
お客様が神様であることに視点がある
のではない。自分の芸が神事であり、
神様に捧げる気持ちで行うものだ
という言わば、覚悟の表明なのだ。
間違っても、お客様は神様だから、
何をなさっても構いませんという
ような間抜けな意味ではない。
この言葉はあまりにも誤解されている。
もう少し意味を調べて引用すべきだ。
こんな引用は三波春夫に対する侮辱だ。 >>500
モンスター店員発見
こういうのが客を殴り殺すんだろうな パチンコ屋によく行っていたが顔認証を完全にやられていると感じたからもう止める。
神様でも何でもないじゃないかよ！ >>502
自分は法律で定められた事実を述べているだけ。もちろん違法な犯罪行為である暴行や殺人などするはずがない >>76
薄い。知識も経験も。だからわからないんだろうけど。 だってカスタマって言葉が通じないんだもの、中国人とは意思疎通出来ない、何を求めているかが伝わらない、結局たらいまわし。
場所によっては「なんでそんな設定で使っているんですか」とかしまいには「知らないんだったら使うな」とか、もうカスタマの意味なくね？
みたいのだって沢山ありますが カスハラしてるのはジジイやババア、若いDQN
特にジジイが多い印象 本来客と店員は対等か、物を買いに来てる客が下なんだよ。
１００人が１００人満足出来る商品なんか無い。
気に入らねえなら出て行け。客にはその権利がある。 お客様は神様ってのは正しいんとちゃう？神様って結構理不尽とちゃう？ >>510
それは雇われ店員風情がいえる言葉じゃないわ
そんな不満は客じゃなく雇い主に言うべき >>492
増えたね〜。
そんな店には二度と行かないけどね。
そこは徹底しているよ。 >>5
普通に苦情言ってるのに
ブチ切れられた事あったわ
客に対する物言いかと思い腹立って
契約もういいですって思わず言ってしまった
多分前の客とか他の客がDQNだったんだろうな >>510
前スレにコンビニでビールを買おうとしたら年齢確認のボタンを押すことを求められて
拒否し続けてたら店に警察を呼ばれたとか書いてた人がいるけどソイツみたいなヤツはどうすればいいんだろうね
ボタンを押さないと売ってくれないのなら他のお店に行けばいいのになぜかそのお店に一時間近く粘着するという意味不明の行動をする人もいるらしい >>1
客のあり方という問題提起の前に、
記者としてこの記事はどうなのか。
三波春夫の言葉を捏造するな。 >>513
そうなんだよね。客扱いしてほしい。
客とクラークは対等だから、どっちが上とかない 店員は店員でろくでもない奴いるからなぁ。
自分が端末の操作方法を知らないから、いま故障してます
とか平気で嘘つくし。 お客様が神さまな時代は昭和で終わったのです。
海外では対等です >>521
あれ、知らないんじゃなくぺいぺいとかの手数料払いたくないんだよ。
そのくらいは察してやろうよ 野球そこそこ知ってれば氷河期でも神様は稲尾様だよ
どこのマヌケがお客様と言い出した思いきや>>1だった 神様なら、人に頼らずともなんでも思いどおりに出きるのでは？ 客と店員は対等だと思うけど、態度の悪い店員はムカつくね。
その逆もしかりだけど >>527
別にそういう人はそういう人なんだ、と思えばいいじゃないｗ
出掛けに夫婦喧嘩でもしたのかな？とかさｗ
人間なんだから機嫌の悪い日もあるさ 朝、宿泊中のビジネスホテルのフロントに精算済ませて、あと一日だけ延泊を申し出たろころ
フロントの30前後の太っちょ男性から「あんた、予約してないだろーが！！（かなりお怒りの様子）」
ぽかんとした俺はわざと慇懃に皮肉も込めて「申し訳ありませんでした。」と言ったら
男性フロント「あ・・ああ、あまり気にするなよ（たぶん、敬語じゃなかったはず）」と返答
これって最近流行りの＜雇用の多様性枠＞ってやつなんだろうか？とモヤモヤ感が募った
少なくとも場末の変なホテルではなかったが >>527
態度の悪いのは
元々そういう性格か
悪質な客に痛めつけられて客を敵視してるかの
どっちか >>530
たまたまその日の出掛けに
夫婦喧嘩したかもしれないやん >>242
ほぼ言いがかりだけど
非と言えないこともないくらいのところで絡んでくる奴が多いから大変なんだよ >>534
人間なんだから誰でも失敗するのにね。
なんで他人の失敗を怒るのか意味わからんわ。
自分だって失敗したことあるだろうに >>535
どれだけ自分が立派で偉いと思ってるんだろうね
その態度、家族や上司や部下に見られて恥ずかしく無いのかなって思う >>6
バブル世代〜団塊世代は何をやらせても基地外
その下の就職氷河期世代が不憫 >>510
昭和〜平成初期の庶民の個人商店主は
客と対等か、「売ってやる」的な態度を取ってるのも少なくなかった
客もまあそんなもんだと思ってた
普段からよくデパートに行くような上流は別として
庶民の店はそんなのでもよかったんだよ
いつの頃からかただの庶民の客にクソ馬鹿丁寧な接客するのが当たり前になってしまった 店員から見たら
客は「無知なバカ」そんな存在だから。
15年前の某カツラメーカーA社の
無料相談に行って悟りました。 >>542
昭和はいい時代だったね。
神様じゃなく、人と人のコミュニティがあった 昭和の個人の野菜店の
親父さんは優しかった。
「坊主！オマケだ！トマト持っていけ」って。
そんな優しい温かい時代。 ではここで音楽です
嘉門達夫「ハンバーガーショップ」 アメリカのとある新興航空会社のＣＥＯは利用客からサービスが貧弱だというクレームの手紙を受け取った
そして彼は返事を認めた
ご利用いただきましてありがとうございます。ですがこれが私どものサービスでございます。
ご指摘のようなサービスを行うことは我社の従業員に過大な負担をかけることになります。
私は従業員のことを何より大切に考えております。
今後もサービスを変えるつもりはございません。もし納得いかなければ今後我がサウスウエスト航空をご利用頂かないようお願いいたします。 昨日、お店の自動ドアが反応しなくてドカドカ足踏みしながらキレてるオッサンを見たw
店員さんが気付いて駆け付けてくれて普通にドアは開いたけど、まあビックリするような罵詈雑言を吐いてた
店の入り口でギャンギャン喚いて迷惑だったなあ >>545
個人商店は絶滅状態だからね
スーパーじゃそういう交流はないし あなたにではなくて
あなたの財布に頭を下げているのです。
あなたが神ではなくて
あなたの財布が神なのです。 >>552
すべて小泉安倍ラインのせいよね、小規模個人商店が
絶滅したのは >>552
そう、だから頭なんか下げてほしくないんだよねｗ
だいたいそんな筋合いなどないｗ お客様は神様です
しかしここは八百万の神の国
店員も経営者も労働者も学生も児童も幼児も無職も神様です 接客に不向きな人間が接客するからトラブルが多発するかと。人あたりの良くない人は接客業に就くな。
いらっしゃいませ、ありがとうございましたすら言わない店員が多いコンビニとかが良い例だわｗ
人間には向き不向きがあるのです お客様は神様ですって教育はなんか朝鮮的な教えだよね
生理的に無理無理 日本や韓国は造り笑いするけど
あれをロシアでやるとキチガイなんだと勘違いされる 最近よくいるのが、わざと挑発するような言動をして後で、これ録音してるからっていうパターン。
これは初心者は震え上がる。
熟練者はいいんだけどね。
あとは中途半端に地元新聞社の社員とお仲間なやつ。
適当に情報提供して新聞社から問い合わせをさせる。
これも初心者は震え上がるね。
もう半分反社会勢力に足突っ込んでるとも言える奴も多数いるよ。 >>36
その方が幸せだよ 大抵は相当面倒なことに巻き込まれる
まあ今後もこういうことが起きないようにって
こっちも倍以上にしてかえすことになることのが多いけどね お客様は神様とか官僚政治とか、戦後焼き畑の手法は止めないとね。 クレーマーも頭おかしいのいるけど、
会社もミスや手抜きを隠蔽して相当強く追及しないと認めないからね
どっちもどっち >>559
別に人当たりなんてどうでもいいじゃんｗ
そんなのサービス料金に含まれてない。
マックだってスマイルは０円だ >>21 接客態度の悪い店には1か月は行かない。不便でも他の店に行く。 >>559
向いた人間だけがやってすむような時代じゃねえんだよ
むしろおまえみたいなヤツが時代遅れ
迷惑 >>561
ロシアでなくてもそーと−気持ち悪いよ、あのみんな同じ機械みたいな作り笑いｗ クレーマーは来なくなってくれた方が店も助かる
悪口を広められるのが困るだけ
本人が思ってるほど店に貢献してるわけじゃな
手間とか考えるとむしろ来ない方がずっといい 神様ならその程度のことを許せよ
神様ならその程度のことで怒るなよ
ぁあ神は神でも疫病神様でございましたか
貧乏神様も来店されるようです気をつけましょう 怒鳴り散らすのもダメだけど
その場ではおとなしくしてて後でネットに晒すのも立派な嫌がらせ >>1
そういや昔、夏に成城石井で閉店間際に買い物したんだけど…
買い物して店出ようとした瞬間従業員がシャッター降ろして頭にシャッターが直撃してメガネがブッ飛んで少し壊れた
従業員に文句言ったけど無視されてムカついたからカスタマーセンターに翌日電話したけど全く相手にされなかったな
あまりにも有り得ない話だったから嘘だと思われたんだろけど事実なんだよなーこれが
それ以来、成城石井には二度と行ってない
だって、閉店間際に買った半額のツナパンが納豆みたいに糸引いていて腐ってたんだよなー
有り得なさ過ぎて駄目だこの店
ホワイティーうめだの店な(笑) >>529
障害者枠の採用なんじゃないか？
そのフロントマン 最近レジの列にまともに並ぶ事すら出来ないのが増えてるから店行きたくないわ
列並んだら財布とか準備して前の動き見てるもんじゃないの？
並んでるんだか並んでないんだかわからなくていちいち声かける頻度多くて鬱陶しい
そういうのに限って何故かふてくされたりするし >>575
今から思うと、客が出る直前にシャッター閉めるなんてペッパーランチみたいにいきなりレイプしようとしてたのかもな〜
成城石井と言えども大阪だし、閉店間際に店で買い物は絶対してはいけないと思った。
従業員は若い男二人で、客は自分だけだった
閉店数分前でレジ終わって出ようとした瞬間にシャッター降ろすとは思わなかったな
電動シャッターなら死んでたな
手動シャッターだけど頭に直撃したからめっちゃ目から火花出た感じがしたし、死ぬ程痛かったわ(笑)
全く謝罪が無かったのには驚いたけど、多分わざとやったんだろな…
不幸な事故なら謝罪するだろうし
カスタマーセンターのあからさまなクレーマー扱いにも腹が立ったけど、今から思うとペッパーランチみたいにいきなりレイプから逃げられた自分の身の軽さに感謝かな
シャッター直撃したけどな(笑) 客商売してるけど礼儀正しいお客には礼儀正しく応対する。逆に横柄な客は二度と来て欲しくないから雑に応対する。
でもそういう客に限って来続ける。 >>416
感謝を表すのに神様とか
言葉のチョイスがおかしいわな
このクソジジイの罪は軽くないよ >>574
そして、内容が嘘松な事が多いよね
わざと悪意的に事実湾曲してたり
カスタマーセンターがちゃんと対応していれば未然に防げるが、対応誤ると書かれるよ
カスタマーセンターに電話すらしないで事実湾曲して書き込みする人はクレーマーだと思う
反対に、カスタマーセンターに電話したのにクレーマーだと勝手に決めつけられて全く相手にされなかったら怒りが収まらないから、書いてスッキリするしかないんだよな
でも、あまりにも有り得ない対応にはびっくりだよ〜(笑) 安月給でいろいろやってくれる店員は神
かといって調子乗ったらこっちも相応の態度を取らせてもらうがな
まあそこそこ台東ということでたのむわ 飛行機内で屁が止まらなくなって、我慢も辛いからブリブリしてたら苦情がきてCAから注意？された
俺が悪かったのかな？ >>585
最初は便所行ってたけど、マジで止まらなくて10秒あれば溜まってさ、便所にこもるわけにもいかなくて席でしてたんだよ >>501
そうなんだ？
一般的にはお客様は神様と会社もそう教えている 変な横文字やら略語なんか使わずに、店や他の客に対する迷惑行為はやめろって言え。 >>1
ジャップは人型家畜
人型家畜同士でなら互いに平等だろ？家畜なんだから
だが人間様相手だと人型家畜らしく振る舞えよ
理解したか？ジャップ いまどき顔認証で出禁客登録して入店したら退店してもらうようにすればいいだけだろ
費用対効果考えたらクレームつけたり店員に話しかける客は来ない方がいいからな 何でもハラスメントつければいいってもんじゃないだろ >>18
臭いものには蓋の精神で穏便に済ませようとするとクレームがエスカレートするんだよ
一定数の基地外は存在するから上司は毅然とした態度で従業員や他の普通の客を守るべきだよな
ただ企業の上役も馬鹿が多くて基地外を排除できないんだよ コンビニ店員やってる時に上のマンションに住んでるヤクザがいて、酔っ払ってる時は気さくないいおっちゃんで、冗談言い合ったり出来るんけど、シラフの時は無表情でむっちゃ怖かった
まあトラブルは無かったけど カスタマーに電話かけるタイプのヤツの話だから
店の店員相手にわめき散らかすやヤツとはまた違うタイプじゃねえかな 本部に頭が上がらないコンビニくらいだろ
客に強く出れないのは
個人店は「もう二度と来んな、塩まいとけ」って強く出れるけど カスのハラスメントかと思って来たらカスタマーとは！ 上司が同じ意見なら問題ないけど，
なあなあな上に，人に責任転嫁するタイプだと最悪 クレーマー体質なカスタマーサポートの奴がギャーギャー騒いでるケースもあるんじゃないか
女のカスタマーサポートの奴で頭のおかしい根性の悪い奴いるよな
そういう場合一旦ガチャ切りしてリセットしてかけ直す >>562
いまは企業側も通話録音してるだろ
特にカスタマー部門は
調子に乗って脅迫的なこと言う客もいるからばっちり証拠が残る >>592
気に入らない事には何でもハラスメントって付けるから、逆にそれぞれが軽く見えるわ まあここ何十年の鬱憤が爆発してんだろうな
これから外国並みの接客になるか
おもてなしの接客になるか見ものだな >>591
顔認証で、入店可能な客を選別できるようにしたらいいよ。
認証が通らなければ、不法侵入。
面倒な客に対応するコストを考えたら、最初から排除してしまえばいい。
しかも、迷惑客のリストを共有できたら最高だね。
従業員も楽になる。
1％くらいの人がお店から排除されたっていいよ。
クレーマー対応は、面倒だから。
クレーマーの履歴がある人が、入店しなければいい。 >>1
結局この理屈進めると好き勝手にやって自滅するパターンなんだよな 利益になるから神様扱いなのであって不利益になるなら悪魔扱いになるのは資本主義社会では当然のこと。 最近はムカつくスーパーには行かずにネットで買ってるわ
そのほうが、断然楽やもん >>548
来なんだらこっちから訪ねていくからな
住所調べて行くからな
顔は覚えとるからなー！！！ 謝るとますますイキがるバカが稀にいるからな。
そういう奴はガツンとやると大人しくなる 普通、「お客様は神様」とは言わないぞ。
それは店員側の矜持であって、間違っても客が言ったらぶん殴られる。
たぶん、言葉が関東に伝わる過程で意味が間違って伝わったのだろう。 海外に行くと、客は神様じゃないって実感する
ブランド店に行くと、金払う客は神様だと実感する 自分が見たこと無い商品券が来たら、他の店員に聞きもせずに
「お釣りは出ません」って嘘でっち上げる店員とかたくさんいるからな。
お釣りが出ないものを出ると間違えると自分が処分されるけど
お釣りが出るものを出ないと間違えても、
客が勝手に金額以下の枚数しか出さなかったことにできるからね。
この手のちょっと面倒な支払い方法の客に対しては
現金客には言う「ありがとうございます」の言葉が無いこともしょっちゅうある。
ちょっとイレギュラーなことをすると店員のクズ率の高さなんかよく分かるよ。 三波春夫の顔を思い出そうとすると草野仁の顔しか出てこない 誰か助けろ 過剰サービスを受け過ぎた人間と店員の質の低下による隔たり >>620
キミやばい場所に住んでるなｗ
だって見たことない商品券なんて偽物かどうかもわからんやんｗ
すごい民度の町だｗ 理不尽な要求に参っている奴はフリマアプリやると良いよ。
俺は落札者が横柄な態度や理不尽な要求してきたら事務局に問い合わせて取引中止にしてる。
売ってるものも量産品じゃないから、他で買うのもなかなか難しい。損するのは買う側ｗ お客様は泥棒です
レジで精算した時に、それは解消されます 変なプライドだけ高すぎる店員がおおいよな
職業選択の自由が保障されてるから嫌な仕事ににしがみつく必要ないのに >>4
これからは売って下さるという立場だろうね
生意気な客は何も買えず 神様かどうか以前にまともな人間であるかどうか怪しい客が多過ぎ >>631
なくもないよ、今の日本は客が偉すぎ
海外の店って、こっちが話しかけるまで店員がスマホいじってたり会話したり、全然日本と違ったりするね
CAなんかもANALと海外のでは違うよなあ、CやFでも自分達が飯食ってると呼んでも来ない >>633
全部直接見聞きしたわけでないくせに欧米の都合のいい部分だけ取り出すなwww
多分そういうのは個人商店の店主とかだろ
日本にもド田舎の個人商店だとそんな感じ
アメリカの店員なんかはチップが主な収入源だから客に気に入られるよう振る舞うし、チップをケチる客には最低限の接客だけど、余りにも態度が悪いと即クビ
あと、そこでしか買えなくてどうしても欲しい品を取り扱う店で無けりゃ横着な店員に不快な思いさせられるような店には行かなくなる
子供でもわかる理屈 >>634
日本の田舎の個人商店は良く分からんよ、海外でも高級店は当たり前だがまともな対応だが
安めになってくると店員の質が落ちてくる、値段相当なんだろう
ところが日本は金払わずに要求は高級店レベルだからね >>635
日本の量販店あたりの店員がwww高級店並の接客とかwww
本当の高級店知らねえだろ？www >>636
超高級は知らないが高級は垣間見ているよ、俺の役員報酬は月250万円だからそれなりに高いところを利用する事もある 売り上げ減っても自分の給料減らない
雑な仕事＝楽できる
客はその店を回避＝楽できる
運営の管理次第だよな
松屋の食器汚すぎて最近吉野家かすき家行ってるわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
