【スーパー店員を悩ませる「カスハラ」体験談】<キレるおじさん客が増えている?> 会計レジは地雷の宝庫? ★3 [どこさ★]
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3/28(日) 21:50
https://news.yahoo.co.jp/articles/44eeb838a4504a3bef2447de12d2b43c480d66c4
◆スーパーマーケットの店員を悩ませるカスハラ
先日、近所のスーパーマーケットで店員に怒鳴っているおじさんを見かけて、なんだかイヤな気分になってしまいました。
おじさんには限りませんが、スーパーマーケットでは、不当なクレームをするカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラ被害が少なくない様子。UAゼンセンがサービス業に従事する所属組合員を対象に実施した「カスタマーハラスメント実態調査」(2020年)によれば、スーパーマーケットで働く58.2%の人が「直近2年以内に顧客の迷惑行為の被害にあったことがある」と回答しています。
そこで、某スーパーチェーンの女性店員に、どんなときにおじさん客に理不尽にキレられたことがあるか、体験談を語ってもらいました。
◆レジでの会計時は地雷の宝庫
「支払いのときお客さまが小銭を落としたので、拾うのを待っていたら『手伝わないのか』とキレられました。2〜3枚だったのですぐだと思ったのですが……」
いちいち揚げ足をとる人も少なくないといいます。
「お弁当を買った方に『お箸をお付けしますか?』と聞いたら、『割り箸も付けないで、手で食えってことか。そんなもんだまって付けろ』と怒鳴られて。ひとこと『はい』と言ってくれるだけで、ストレスなく接客できるのになあと思います」
店員のミスを許せない人もいるようです。
「カゴに山盛りに商品を入れて持ってきたお客さまがいたんですが、レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまったんです。そうしたら『床に落ちたものなんか買えるか。交換しろ』と激怒。もちろん交換しましたよ。でもそのお客さま、会計後にサッカー台(袋詰めをする台)の前で自分でもパンを落としたんですよ! 何ごともなかったかのように拾って袋に詰めていたので、自分で落とすのはOKなんだ〜と思いましたね(笑)」
◆マイバッグやコロナ禍ならではのトラブルも
マイバッグが主流になり、袋詰めのクレームも増えたそう。
「うちの店はシュパットや段ボールへ詰めるのはお客さま自身にお願いしているんですが、『どうしてダメなんだ』と怒る人はいます。ちゃんと説明したつもりなのですが、『対応が悪い』とネットに悪口を書かれたこともありますよ」
コロナ禍ならではのトラブルも。
「いまだにマスクをしないで来店する人がいます。『マスクにご協力ください』と表示はしていますが、強制力はないんですよね。あとはレジで店長がお客さまを『どうぞ〜』と呼んだら、まだ前のお客さまがいたようで『ソーシャルディスタンスとってるんだけど』とお怒りに。その苦情はサービスカウンターにいた私が受けたので、対応した店長にやんわり伝えたところ、今度は店長から私が『うるさい』と怒られてしまいました。ちなみに店長もおじさんです……」
※前スレ
1 Egg ★ 2021/03/28(日) 22:40:43.32
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1616969365/ ネット通販のお客のほうがもっとひどいだろ。
お客様は神様なのよ!!って言われたことがある 聖火ランナーさあ…
著名人のランナーは宣伝の目的もあるからまあ仕方ないかもしれんけど
一般人のランナーでさえ誰もマスク付けとらんのは一体なんなの? いつも思うのは5円、10円のポイントで激高するクセに車両本体価格を入れれれば月額5万円もするマイカーを乗り回しているという矛盾 >>3
テレビ番組出演者が全員マスク未着用だからね だいたい、おっさんがスーパーで買い物しなきゃいけなくなってる時点でいろいろ察せられるよな スーパーやコンビニに価格以上のサービス求めすぎなんだよ。
キレるくらいなら高級店行ってそれなりの対価を払えばいいだけ。 理不尽なキレ方すんのオバハンだって同じだろ
何でオッサンだけ槍玉にあげてんだ? >>1
根本、不満を沸々抱えてんだろうな
どこに?... >>12 おばさんは一目を気にするキレ方するけどおじさんは一目を気にせずキレるからヤバい >>1
>キレる中年、キレる高齢者
店員が客をキレさせてると気づけよww
教育教養もない店員をしつけして最低限の常識を覚えさせたら争いは起きない
というか無能なゆとりをクビにしてレジはベテランのおばちゃんか移民で
ゆとり・在日・同和 ←こいつらに一般常識は通じないのでトラブルが起きる
ゆとり・在日・同和 ←普通に考えたら分かる事なのにこいつらは理解する頭がないのでトラブルが起きる 切れるのは構わないけど、命にかかわるかもしれないよw >>12
企業のカスタマーサービスの隣の部署にいたことあるけど、モンスタークレーマーのキチガイはおっさんというが多い 高齢者おっさん
何故かわからんが オマエラ最近ハラスメント用語作り過ぎだろ。
少しはウメハラの気持ちを考えてやれよ。 ゴミにペコペコし過ぎなんだよな、サービス業は
だからゴミクレーマーがつけあがる バイト如きじゃ分からない事を聞かれたからサービスカウンターまできちんと誘導したら適当に仕事しやがって!とキレられた事がある
ちゃんと問題を解決できる人に託したのにあのオッサンは何が気に入らなかったのか 接客業してたけどババアより圧倒的にジジイの方が多いわ、しかも人選んでキレる
50代以上の男の役立たずはシネって武田の主張は正しい >「お弁当を買った方に『お箸をお付けしますか?』と聞いたら、『割り箸も付けないで、手で食えってことか。そんなもんだまって付けろ』と怒鳴
そんなジジイはさすがにおらんやろ!? 出稼ぎ外人の店員に殺されないようにな
都内小売りの現場じゃ、外人ばかりだぞ
人前で叱りつけたら殺されるかもしれんぞ >>23
従業員に選択権はないんだわ
あくまで雇われだから下手な真似したら上にしめられてクビになるだけ >>25
お前らサービス業だろ?ババアか?
旦那が居るのに昼間からサービス業!
うわぁ
金ないの? スーパー安いし店員とか最低賃金に近い給料の人たちなのにうるさい客が多いんだな >>32
はあ?うっせ絡むなクソジジイ
学生時代の話ださっさとシネゴミ男 ジジイなんて早く死ねばいいんだよ
犯罪減るんじゃね役立たず >レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまった
他はともかくこれは怒って当たり前だろ
何考えてんだ コンビニで両手で持てない量の買い物してるじいさんに店員がレジ袋の有無を聞いたけどいらないという。
袋を出す様子もないので店員がレジ袋代打ってレジ袋に入れ始めたら袋いらん!とキレてた。
ポケットから袋出すのかと思ったら、
表に停めてある自転車まで袋取りにいった…
しかも小さい袋で弁当は立てて入れるわ
最後に食パンを全力で押し込んでた。
袋買ってそれ再利用した方が良いだろうに。 >>37
その通り。
即座に謝罪して新しいパンに交換するの人として当然だろう。 >>41
いや。言わないと交換すらしなかった。よく読め。 会計の時に財布取り出してもたつく奴もイラつくが
これ幾らじゃないのとかカードのポイント云々でやり取りし始めるババアが糞腹立つ
一番すいてる列と思いきやそれだからな ポイントカード
レジ袋
支払方法
店員が聞くことが多くなって戸惑う人も増えてるね 苦情を言ったのが俺が最初だったから問題がこじれてるんだよな キレる人もいるけどレジの人がほんの少しミスったことで値引き要求するのがいた
レジの人がカゴの品物を見落とすが気付いてスキャンした
それだけでごねてレジが混む
そんな人に限ってここで待ての足跡マークを見もしない 逆に店が俺をいじめなかったらこんな話題も無かったし無人レジも無かった
店が俺をいじめたからこの世に無人レジが登場した そりゃ自分で落として交換しろって騒いだらキチガイですやん
レジってアホなのか? フェミが1番タチが悪い
キレるおじさんは良くてキレるおばさんはダメな理由を言え
数的には圧倒的にクレーマーはおばさん多数なのに >カゴに山盛りに商品を入れて持ってきたお客さまがいたんですが、レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまったんです。
の奴は、即行で客が文句を言ったところが糞なんだろうね
いやいや、そんなに即行で文句言わなくても交換しますから、ってことなんだろうね >>1の店員もおばさん
叩くのはおじさん限定にしてる時点でなあ 結論的には男性は店員にむいてない
あれは女性の仕事だと思う >>43
「ジャムパン2割引やのに値段引いてへんやないか」とレシート片手にキレてカウンターに突っ込む爺さん見て悲しくなったわ
「2割引やと58円ちゃうんか」とか言ってて結局ちゃんと割り引かれていたみたいで
その後って「何もなかったけど何か?」みたいな顔して帰っていくのがもう… カゴを乗せる台車を元の場所に戻さず通路に放置するやつとか
どんな教育を受けたのか不思議でしょうがない
みんながやってるからとか言い訳すんな >>48
自分で落としたのならばしょうがないなあで文句を言わずに帰るのが正しいわな
「これ、落としちゃったから交換して」ってゴネて欲しかったのかな? >>44
近所のセブン自動レジになったけど
自分でタッチパネル押して自分で袋につめてさっさとどく
レンチン要求でもしなきゃその間店員は見てるだけで
忙しさ反転したよな クレーマーはジジイもババアもだいたい無職みたいな奴ら
社会との繋がりが無くなると人間はキチガイになるんだなぁとしみじみ思う >>51
レジで揉めてるの男の割合が高いからじゃね?
大声で怒鳴りつけてレジ止めるまでやるのおっさんか爺さんやし >>42
交換する必要ある?
袋に入ってないパンだったの? 大声で怒鳴り散らして切れ散らかすのはほとんど男同士
なんだろ、テストステロンの暴走か知的障害なんかな >>58
セブンはサッカー台が無いのが普通なので、セルフレジでマイバッグだと客側がお金払うのと
袋詰めをその場で同時にやらないといけないので、手は2本しかないのにどうするん?ってなるわな
店員によってはマイバッグでも「袋に入れましょうか?」とか言ってくれる人も居るけど バイトはバイトだろ
正社員じゃないんだから、権限はほぼ無い
客に対して、偉そうな態度とか
マウントしようと思うんじゃねぇよ カス クレーマーはほとんどおばさん
>>1の店員もおばさん >>9
今多いよ一人の男性客
一昔前はたまに見かける程度だったけど、今は普通に2割か3割はどの時間帯でもいる
混んでるときレジの並んでいる客が全員男性のときもある あんまり長時間しつこく無法な要求したりしてると警察呼ばれるだろ いきなりキレるのは男性が多かったけど
ものすごく偉そうにしてくるのはおばちゃんだったイメージ
でも一度風邪拗らせてぶっ倒れた時、「ちょっとあなた大丈夫?」って他の人呼んでくれたり優しい人もいるから頑張れた
内紛で辞めて事務職にした 店員ババアってなんで圧化粧してんだ?
客にサービスしたいためやってんだろ? 一回店の信用落ちたらクレーム入りやすくなるし悪循環だな >>71
おばちゃんは去り際に嫌味言うて去っていくんだよな いま人が足りないから客の苦情なんかじゃ首にならないから
あまりにおかしい奴にはペコペコしないでいいんじゃないの
でも大人しそうな客に意地の悪いことをする腐れ店員もいるから
教育はちゃんとしてほしい >>12
クレーマーは老若男女いるけど
おっさん率高いんだよ >>63
お前が店員でそう言い続けてたらまあクビになるだろうな >>65
入れてくれればそりゃ助かるけど
せめて底に入れるやつから読み取って欲しいわ
すると会計までに袋詰め終われる >>74
自分が見たのはお孫さんに猫撫で声だったのにこっち向いた途端「早くやってよね」ってドスの効いた声で吐き捨てる人とか
豹変ぶりが怖かった >>69
女ばかりが買い物してたらフェミニストに怒られるだろ 文句ばかり言う
段階のクズどもには
ゲバ棒で殴る! サービス業じゃん
その証拠にババア店員は厚化粧にスカートにハイヒール履いてるよな? スパゲティを縦に入れて涼しい顔して渡してくるコンビニは立地最高だったのに潰れた 無能ジジイほど職場での立場が家庭や社会でも通じると思い込んだまま退職する
職場の指示には従うから職場側で再教育してからシャバに戻すべき 「マスクをしてください。レジの前のお客さんとは距離を保ってください」
という店員に70代ぐらいの爺さんが
「この辺にコロナなんて出てないじゃねえか!」
って怒鳴ってた
当日に変異型陽性者が出た 男を誘う格好して何を偉そうな事言ってんのって話だよなあ 団塊ジジイは甘やかされて育ったから1人じゃ何もできないからな
逆ギレして迷惑かけるだけの存在 >>1
おk−で有りがちなのは店員のつきまとい、
レジで金を数えるフリをして必ず私の後ろに突進してくるとか。
レジの後ろ突進はセイユ―でもよーくやられる。
コンビニで常にやられるのは
レジで釣銭を渡して来るときの指突きと
レシート落とし。レシート落としは
指を閉じる瞬間に客の親指の上にレシートを
落とす技。若い店員は100%やってくる。 >>88
現代だが
ババア店員は全員厚化粧にスカートだが?
あれ交配相手探してるの? お客様は神様ですの時代は終わった
これからは「レジ店員は奴隷です」の時代 >>89
ヤマダ電機とかエディオンとかの量販店で父がやらかして
ものすごく高いパソコンと周辺機器を売りつけられていた
しかもモニターが4:3のやつ
店員さんの怒りもわかったから黙っといた 鬱陶しいとか文句言うくせに未だに袋いるか聞かれるの待つ奴な
先に言えばいいのに サービス料も払ってねえのに一流ホテル並みのサービスをコンビニに求めるヤツ大杉 >>1
袋いりますか?
うなづく
袋いりますか?
何で必ず二回言うのか???
あと、袋いりますか?→いりません、あっやっぱりいります→
袋いるんですか?←二回目
何で二回言うのか???全スーパー必ずこんな感じ。 老害はポイントカードありますか?と言われてから探す…小銭がどれくらいあるのかすらみずにボーっとしていていざ支払いになるとすげー時間かけて小銭探すのなんなの? >>96
化粧する
つまり男にセックスアピールしてる訳だろ?それを否定はしないが
セックスアピールしてる
つまり媚びてる側が平等を訴えるの矛盾以外の何物でもない いちいちお支払方法とか袋要りますかとか聞いてくる店はイラつくな
店員も客も喋らないで済むシステム構築しろよ、その上で喋りたいやつは勝手に喋っとけ 低学歴って何でこうなの???
肉体労働者、サービス業。 >>99
女のおしゃれは同性へのマウンティングだよ
女同士の集まりにどれだけ女どもが張り切るか知らんだろ >>98
トレーに小銭全部出して「いる分取って」って老人いるよね >>97
プラ削減とか
一日数グラムじゃ駄目だって分からないのかね???
高卒は。
膨大な消費をしている富裕層がすこーし
我慢するだけの方がはるかに高価があるのに。
旅行、高級車、贈り物、ケーキ、チョコ等。
何で一般人の納豆からレジ袋を奪っていいと
思っているのか??? 非常事態宣言中はなんかいつもはスーパーで
買い物をしてないような客層の人がたくさんいた >>77
首にならないよむしろ店に言うほうがカスハラあつかいされる >>101
スーパーの商品にサービス料なんて含まれてない。
サービスが欲しかったら高級店行ってそれなりの金払え。 キレやすいおじいちゃんにはどうやって接するのが正解なんだ? マニュアル通りやってたら高級ホテルと同じサービスに自動的になってるんだよ 今マスクと店員のとこ仕切りしてるから声聞き取りづらいとかありそうだな
聞き返したらキレるとかありそう はじめから喧嘩腰の客がおるよね
てかばばあの方が態度悪い人多い気がするわ コンビニでホットスナックを買った時に目の前で落とされてそのままこっちに渡そうとしてきた時は流石に換えてくれって言った事はある こういう問題に立川志らくが店の側についたのを見てるから
志らくは番組にいらないし レジからお釣りをとる時に落としたお金を返してくる時は店の教育を疑う
レジから追加で取って返してから拾ってレジに戻すだけなのに >>1
銃社会にしよう
両方銃持ってれば気を使うでしょ >>114
ゆっくり選んで早く帰りたいからなぁそういう人って >>4
車の値段を月額5万円と表現する手法を初めて知ったわ あと、弁当の温め時間違えて容器が変形して、自分も熱がってるのにそのまま袋に詰めてコッソリ渡してくるのも教育が出来てないなあと思う 50過ぎた男は生きてる価値ないらしいがこのスレ見てると納得だなw レジで切れ散らかすのはおっさん達はだたやつあたりしたいたけだとおもう
怒鳴り散らす機会を狙ってたんたわろうな
ストレス発散のために シナチクやベト店員に教育が出来てる筈がねえよ
そんな人間はそもそもレジやりに日本に来ねえし 宅配スーパーに切り替えたのでどうでもいいわ
リアルスーバーには月数回行く程度 おっさんの行儀の悪さはもはや公害並み
品性の欠片もないし髪もない >>125
クレーマーはババアの方が圧倒的に多いわ
女差別になるから言わないだけ >>127
あれ便利そうだけど日曜の朝にものすごい元気に訪問してて絶対起きる… コンビニで半殺しにされたジジイがいただろw
ああいうのがもっと出て「反撃を受ける」と思い知れば客の側も余計なことはしなくなる 年金生活の毎日のスーパー通い笑える。週一にして周りに迷惑かけるな老害。 >>98
一枚づつ出すのな。
いちまーい、にまーいって心でやってる。
一枚足りない時は「やっぱ足りひんのかーい!」て突っ込んでる、心の中で。 >>131
ババアを半殺しにしたら
デモを起こされるけどな >>2
じゃあ神様らしく振る舞って下さい
と言ってやれ >>136
神様を粗末にすればバチが当たると親から教えられ無かったか? >>119
全自動のもできんのかね?
客側が落とした場合も、別のを財布から出すの? スーパーじゃないが弁当買って金払ったら事前に聞いていたよりも二円多い
なにかと考えたらレジ袋分だったという
レジ袋有料ならちゃんと用意してんだから最初にいってくれよ コンビニで買い物した時
学生バイトが女の子の店員にすごく話しかけてて
今口説いてんだよ空気読めよみたいに舌打ちされた時だけは「失恋しろ」って思った 普通の人はとっくにネットスーパー利用
店舗には行きません >>119
店員の教育や研修にコストかけてるような店で教育を疑うなら解るけど
コストギリギリまで下げてる激安店で思った訳じゃないだろうな? >>142
親に「あんたはまだ使うな、歩け」言われてそれもそうだなと思った
こっちのスーパーの宅配は毎週要るものを注文しないといけないけどあなたもそうですか?
カタログ見るのがめんどくさくないですか? >>140
やさしいw
自分なら市ね今すぐって思う。 反抗できない立場の相手でストレス発散してるだけの弱者 今のレジはややこし過ぎ
やること多過ぎ
袋5円? 高い
クーポン? 使えないゴミばっかり >>15
ショッピングモールのフードコートで切れる客、30分も経つと警察に囲まれるんだけど、ほぼ100%男の客だね 俺は逆かなあ
ムカつく店員を避ける為にセルフレジに行く
まだコンビニだけやけど、そのうちLIFEとかでもそうしようと思ってる
ちなみにコンビニのセルフレジはガラッガラやでw >>139
言った言わない言い忘れた問題が発生するから大体店内のどこかにしれっと書いてある 最寄りのスーパーはレジを通すのだけ店員がやってくれて会計は機械のところに行って自分でするようになった
以前レジで揉めてたのは100%爺さんだったなぁ >>144
Amazonフレッシュは都内だけなのかな。
390円かかるけど当日から到着日選べるよ。 生寿司のパックの上にカゴ置いて買い物してたおっさんが居て店員が注意したら逆ギレしてたな クレームをつけるために来店するおっさんが数人いた
店員の揚げ足をとったりときには恫喝して憂さ晴らしをする
買い物はしない
奥さんや家族と来ている人にそういう人はいなかった
病んだ社会の象徴のような人たちだった >>2
神様なのよ、なんて言われたら
ハイすいませんて言っちゃいそうだけどな
ネッ通なんてマスタマーサービスの方が酷いだろw 貧乏人は余裕がない
金に困ってなければ、鷹揚になるからな >>144
週に2回程度
ライフ、イオン、西友、をローテーション >>43
ポイントカード無くして後ろの客そっちのけで延々と探している客な。 もう、普段から何が何だかわからなくなってるんだろうな 店は危険だし店員は不良だしで自衛するなら店を使わないとか
新しいサービス提供する店を作らないといけないし 買い物代行サービスとか増えるわけだ
ネットスーパーとか配達してくれるとか >>161
「あれ持ってこい」、「これ持ってこい」
「こんなことも知らないのか」
長々説教して店員が商品を探してきて渡したり
説明をしてもその商品を買わないんだよw
「この店の店員のレベルを俺が教育してやってるんだ」とか言ってる
そういうおっさんの一人客が何人かいた >>152
年寄り多かった日、
全部埋まって結局レジ止まった。
自分は電子マネーなのでレジで精算だけど、
前の人は現金でそれを飛ばせなくてどうしようもなかった。
あんだけ自動精算するとこあっても老人パワーには勝てない。 いきなり怒りだすおっさん多いよね
だいたいモンスターペイシェントは高齢の男性
前頭葉が萎縮してるんだと思う >>168
朝鮮マスゴミに洗脳されて見えないものが見えてきたバカ発見 いきなり怒鳴り散らすおっさん
元々軽い知的障害とかで前頭葉萎縮して人間としての理性とかなくなってるからな >>131
コンビニでそんな事件あったっけ?
武器持った強盗相手でもなくクレーマーを半殺し? 朝鮮カスゴミによる日本人男抹殺計画やろこれ
テレビばかり見てる層が騙されてる
フェミの大半が高齢更年期など障害を持つババアなことからもお察し >>1
カスペルスキーハラスメント!
スーパー店員が駄目ならウルトラ店員とかスーパースペシャルレア店員とか居るだろ! レジのBBAが酷過ぎなんだよ。
これはマジで。
そりゃ怒るって。 痴呆始まると怒りっぽくなるからしゃーない
キレやすい爺は殺処分でいいのにね ここ見てるとお前らどれだけヤバい世界の住人なんだと
ちなみに俺は日本在住だし行動範囲内とはいえあちこちのスーパーにしょっちゅう行くが、長年一度もそういう事象に遭遇した事はないぞ、もちろん傍で見かけた事も
それこそ作ってるとか盛ってるのかと疑うレベル 年取った男は社会のお荷物なんだな
じゃあ安楽死施設作ってくれ カスハラっていうか街中にリリースされている精神疾患患者なんじゃないのか
易怒性って立派な症状じゃん 落としたものは別の物に変えても、その落としたものはそのまま売り場に戻すんだよねw
店員なんてそんなレベル
てかこれもアクセス数稼ぎの作文でしょ
最近同じようなのが多すぎだわ
おまえらが反応するからw >>181
出処がマスゴミだもん
つまりそういう事だな
第二の朝鮮進駐軍の始まりだな クレーマーって大体ジジイかババアなんだよな
年取ると欠陥がでてくるんだろうな >>181
同意
でもマスク不足のときドラストで見た
バイトの女の子が可哀そうで、チロルチョコ買ってプレゼントしちゃったわ元気だしてねって >>186
スーパーの客はそもそもババアが大半だからな
調子に乗りやがって絶対許すな >>7
正社員はある程度守られるかもだがパートバイトは基本使い捨ての駒 >>181
>作ってるとか盛ってるのかと疑うレベル
そういうのが得意な民族がいますね。 電話しながら惣菜のぞき込むノーマスクジジイとか
スーパー内の通路で世間話始めるゆるマスクババアどもとか
ちゃんと注意してくれよと思うけど無理なんだろうなあ
キレられそうで怖いもんなあ 日本人男は暴力的な性質だと
前科前歴犯罪者でも短絡バカでもほぼ結婚できているんだよねw
怒りっぽい人が増加するのは自然だねw >>181
スーパーのクレーマー、店員も厚化粧のウソ、作り物、盛りがデフォのクソババアが主だからな
そらマスゴミ主導のフェミ運動に乗っかって男叩きをしたくなる ウソがバレたくないからなババアどもは
必死なんだよ
厚化粧を剥がせばそれは惨めな小さい存在でしかないのを見られたくないんだ
マスゴミはそこを上手くついてる >>181
ヤベー地域が近くにないんだろう。
うちは家賃が周辺より安いからな。
すごいのいるよw 今ではノーマスクスタイルが常識と化してるから仕方ない
古いしきたり撤廃していこうぜ!? 昔auの代理店に行ったときに
少し離れた隣の受けつけで騒いでたおっさんが居たわ
なんでも引っ越しして自分がちゃんと新住所を届け出してないから郵便が届かないのに
請求書もなしで支払いがなかっただけで回線止めるとは何事かと・・・
店員さんが丁寧に住所変更をされたら届け出してくれないとと言ってるのに
それは無視して同じようなことを言いまくってるから店員さんがかわいそうだったわ
まあ客商売の窓口の仕事する辞典でそんな無茶なクレームの対応も覚悟はしてるとは思うけどな
今のネットみてるとスーパーにしろコンビニにしろクレーマーに文句ばかり言ってるけど
簡単にそんなのに遭遇するケースは予想できるのに
嫌ならなんでその職選んだのか疑問に思うわ 一人で来てるジジイがヤバいな
ヨボヨボのくせに妙に店員に攻撃的でえらそうなのいる >>206
だからさ
それは妄想だっての
現実はいないから 20年前のレジ経験だけど、中高年の男ばっかりだったよ。理不尽なキレかたするの。大脳が萎縮してるからしゃーない あらゆる犯罪・社会問題・人権侵害の共通原因・根本原因は、無知・無教養・未成熟・精神疾患・人格障害の放置、即ち低水準教育
義務教育で哲学心理学を教えないから先見性共感力主体性自制心柔軟性論理力メディアリテラシー問題解決力の低い人格に育つ
全く同じ遺伝子を持ち同じ環境で育ち同じ経験を経れば誰もが同時同場で同じ過ちを犯す。その想像力がない者ほど他者を非難する
感情自己責任論(解釈の自由と責任)〜学校では教えない合理主義哲学〜 http://kanjo.g1.xrea.com/k 『お箸をお付けしますか?』と聞かれたら
「素手で食べるから要りません」と答えるだけでいいのに
本当コミュ障の客は言葉のキャッチボールが出来ないから困るわw 割りばしも有料化すれば「10円かかりますがお箸をおつけしましょうか?」って言いやすいのに >>214>>215
箸は要るだろ
自宅で食う人間ばかりじゃないんだから
すり替えてんじゃないよ レジの人は客選べないし大変だよな
たまにすごいのいるからな
でもスーパーで70歳くらいのジイサンも働いて
ニコニコして重い荷物運んでたのを見たよ
本当に人それぞれだよ
クレーマーで憂さ晴らしの人らは表情が暗く
闇が深そうで見てはいけないもの見た感じがした ジジイって店員さんにタメ口だしすぐ切れるしほんと全員死ねばいいのに >>168
何でも韓国脳にしたがる、存在してるモノを見てないバカ発見。オッサン程何を考えるのか
キレるヤツが多い。 そもそも店員自体いらない
全てセルフレジでいいわ
レジとか人件費の無駄 >>1
都心上空まで数珠つなぎで航空機に騒音まき散らさせてイライラしない健常者なんて存在しねえわ。殺されないだけいいと思え
JALだのANAだの子を餓死させるカルトソーカ公明党赤羽一嘉に集団損害賠償請求訴訟を起こそう!
●コロナ問題の原因は航空機?
国際線まで盛大に飛ばして輸入したウイルスを日本全国に拡散させているのがコロナ問題の唯一の原因です
人を制限したところで充分ではなく、最近倍増させている航空貨物によって3日といわれている
コロナの生存期間以内に国内に運び込まれて全国にコロナを拡散させ、医療を逼迫させ、
コロナ以外の救急患者をたらい回しにさせて死亡させるなど、国交省らは国民を殺しています
●あらゆる災害の原因は航空機?
鉄道の30倍以上もの温室効果ガスをまき散らして気候変動させているために、水害、土砂崩れ、大雪、
鶏などのウイルスまでもが活性化して鶏卵の価格高騰など人々に莫大な損害を与えています
統計としても航空機離着陸数と災害死者数は比例しており、証明されている事実です
●経済との関係は?
あらゆる災害による破壊活動の他、騒音による威力業務妨害によって静音が生命線の知的産業を
根絶やしにして日本の技術力を20年遅れにし、不正送金や情報漏洩まで頻発させており、
コロナ以前から経済にとって絶大なマイナス効果をもたらしてきたのが実態です
さらに航空機によって蔓延させられたコロナでは、多くの産業の経済活動の停止まで引き起こし、
いまだに都心まで航路化して数珠つなぎで航空機を飛ばして経済を破壊し、
それによる治安悪化や自殺まで引き起こしているのがカルトソーカ公明党赤羽一嘉であり航空テロスリトです
●JALANAテロリストらが解体されないのはどうして?
カルトソーカ公明党赤羽一嘉に汚染された国交省がJALANAテロリストらに天下り癒着しているせいです
気候変動させて作為的に破壊活動を行うことで公共事業をネタに献金に天下りにと私腹を肥やせるわけです
また、後遺症も酷いコロナは永続的に人々を苦しませることができるので、カルトソーカが人の不幸に付け込み、
信者になって拝めば治る、お布施が足りないなどとそそのかせる絶好のネタなのです
会館建設を名目にお布施させ、広大な土地を寄付させたり、容易に行けないような二束三文の山奥に
墓地を作って言葉巧みに高額で売りつけ、莫大な利益を上げているのも有名ですね
カルトソーカ及び池田犬作に対しても集団訴訟を起こしましょう
●JALANAテロリストらが壊滅して全空港廃港にすればどんな日本になりますか?
上記問題が解消し、環境を切り売りする必要もなくなり日本は豊かで美しい国になります
国際物流の99%以上は船であり、輸出入に影響はありません
静穏により技術力が回復するのでガイジンに寄生して媚びへつらって賤しさをさらす必要もありません
大気汚染まで激減して静かで情緒豊かになった日本から薄汚い国に行きたい人は船でどうぞ
航空関係を根絶やしにすることはメリット以外に何もありません
●航空法は違憲?
財産権侵害であり、大騒音を撒き散らすことから人権侵害でもあり明らかに違憲です
強制労働法、強姦法、他国侵略法を通すようなテロリストに国が乗っ取られているわけです
無効である航空法を元に土地所有権が数百メートルまでと主張する頭のおかしな人までいますが、
土地所有権が地球の中心から大気圏までというのは法学部生が習う法律の基本です
GoToなにがしも、GoTo臓器売買GoTo人身売買などと言い換えると分かりやすいでしょう
要するに人の権利を強奪して人権侵害して私腹を肥やすことを推進するのがGoToなにがしの本質です
一方で航空騒音によって廃業した人には一切補償はありません
●裁判の争点は?
憲法29条が主な争点となるでしょう
2項では公共の福祉のために財産権を制限できるとありますが、3項ではそれには補償が必要とあります
また、公共の福祉とはそれ以外の手段では著しく合理性がない場合に限られ、
海に囲まれた日本において私有地上空を侵犯する必要性はほぼありません
それどころかわざわざ富士山やスカイツリーを眺めるなど景色のために陸域を航路としているのが現状です
(例・羽田→浦安→野田市→銚子→北米)
●提訴して勝てますか?
日本は忖度国家なので個々に提訴したところで出世第一の判事に蹴散らされることでしょう
しかし判例的に集団訴訟となると世間の批判を恐れる判事は真剣に事に向き合うようです
数千兆円数千億人規模の損害賠償請求集団訴訟を目指して原告を募り、
航空法廃止、私有地上空完全飛行禁止を実現し、マットウな社会にしましょう 三波春夫のせいでとんでもないモンスターが多数産まれてしまった いちいち聞く事が多すぎるんだよ糞店員
マニュアル通りにしか出来ないアホどもにはこっちもそれなりのクレームつけないといけないからな
糞食らえだよ、ホントに客の為思ってのマニュアルじゃないからそうなる 店員は客の落とした金で生活しとるんちゃうんけ?
客が離れたら店潰れるかサービス精神のない店員が真っ先にクビになんねんで? >>228
どこでもそうや
やる気のない奴は振り落とされる時代
クレームが多い店員は実際使えないからな 自分のクレカが磁気不良なだけなのに1時間近くスーパーで怒鳴りちらし続けた客を知っている
ちなみにオジンとオバン夫婦だった
今は旦那さんの方が常識的って事はないからね 障○者のじじいのわがままがしつこすぎておばちゃんが部屋から追い払うのを失敗すると、少し利益を生じ、逆に生きている意味をなくしてその恐怖からより虫のような動きをする。
さすがに辛いと外に追い出せば、誰かがわがままを聞かされることになる。
虫のようなわがままとして、一部は自分の娘に性的暴行を加えるものもいる。
男性の場合、一部の接客や営業などスポーツなどができる優秀な部類以外は、障○者のウンコガスに捕まり間違ってしまう事から逆に殺してしまうために動けなくなり、取り入れられて、障○者にされ、存在価値のない恐怖から怒りのあるわがままを言い続ける。障○者が働かされていることから来ている。働かされなければわがままを言わない。
法律に反することがバレるなど他人に排除されることを怖がるため災害時などの動きは非常に遅く、他人に一定の距離をとるため危ない。 難なくスムーズに接客できてる店員との差は?
ちゃんとやってる普通の店員の迷惑も考えろ >>115
ま、コンビニごときだし
勿論落としたのはそのまま戻す 飲食店でオヤジ客が二十歳代前半と思われる店員に対して声を荒げたから
”うるさいぞ!伝えたいことがあってもそっちは大人なんだから言い方を考えろ!!”
と大き目の声で言ったら
”あんたには関係ない云々”言って、
絡んできたから警察呼ぶように言った。
しばらくしてポリスメンがやって来て、オヤジ客は連れて行かれた😜
カスハラなんてやって他の客に迷惑かけたら警察呼ばれる事、分かろうね(@^^)/~~~ レジの途中で買い忘れを買いに行くババアにはキレた。 自分たちのミスや客に与える不快感は棚に上げて顧客の悪口を言うスタイル >>88
たぶん、場末のスナックの話かと
店員っちゃ店員だし 中高年て店員よりも客の自分のほうが立場が上だと勘違いしてるもんね
レジのパートのおばちゃんやアルバイトの学生がいなきゃ何にも買えないってことを分かってない >>230
このカード使えませんって言われて
他に二枚出したけど全部ダメだったけど、
そんなことありえないから操作ミスかやり方わかってないだけなんだろうけど、
面倒だから現金で払った。
そのすぐ後で別の店では普通に使えたw 俺は、レジの店員がどんなに無愛想でも文句は言わないよ 『マスクにご協力ください』は協力の話だから強制は無理でしょ
そこに言いがかりをつけるのはおかしいぞ
デパートみたいにマスク着用なさらない方は入場できません(マスクの販売はします)に変えないとさ たまに山盛りのカゴの商品をレジで全部打ち直しさせてるジジイいるよね 本当にくそみたいな奴が増えたよなぁ。店員さんには同情しかないわ。 おじさんより、初老の人の方が多いと思うけどなぁ。
理解力が低下すると怒りっぽくなるらしいし。 店員なんて最底辺なんだから相手にするだけ無駄むかつくことがあったら
事実を上に話せばいいだけだぞ 接客業やってた時は『自分がこれされたら腹立つな』って事は絶対やらなかったし『自分が客として来てたら店員にこれされたら嬉しいな』って事は黙ってやってた
もちろんクレームもらった事なんか一度もない
クレーム入れてくる奴はガチのクズもたくさんいるけど店員側が自分を客観的に見る事が出来ていればその引き金を大体は潰せるはずなんだよな
あんまりにも『お前そんな態度でなんで接客やってんの?』って感じる店員に当たるとフフッとなるわ コンビニでタバコ買ったんだがシートが邪魔で番号間違えたんだよね
これじゃないですって言ったら店員のババァに舌打ちされたなw >>253
その金で買うのはなんだ?
商品だろ
サービス?おもてなし?
うちにはねえよ
って感じ? コロナ鬱らしいよ
おっさんは行くところが無いすることが無い、家に居ても邪魔になるだけ
ストレスのはけ口がスーパーの店員にいっちゃうんだって レアな糞客を中高年男性全体に当てはめて思春期から一向に成長できてないクソガキというイメージしかない
実際は精神と見た目が釣り合わないBBAなんだろう >>239
みな同じ接客業だな
しかし場末のスナック店員やキャバ嬢の方が接客の態度はいいな
対価を受け取りながら場末のスナック店員やキャバ嬢クラスのサービスも出来ないのに何様のつもりか >>255
コロナというより高齢独身が孤独に耐えきれなくて赤の他人と繋がり持とうとしてるだけ
それがこんな形じゃないと他人と関われないってだけ
独り身のおっさんは最早産業廃棄物 >>1
>『お箸をお付けしますか?』
お箸は何善お付けしますか?と聞けばいい
何善を漬けるだけでストレスなく接客できるぞ なんでおっさんは簡単にブチギレるんだろうなぁ
わめきまわるしウザイ こういうのイチイチ真面目に相手する必要ない
こういう客は出入り禁止にしてもらったほうが
普通の客は喜ぶと思う >>253
お姉ちゃんに笑顔で相手してもらえるサービスを受けたいならキャバに行け
スーパーのレジはおまけでやってくれてるだけ
あんまり甘えてると全部セルフレジにするぞ >>227
あなたのような人には品物は売りません
店側にも客を選ぶ権利があります
クレーマーには帰ってもらうのが一番です 俺は逆パターンたまにやられる
「箸付けますか?」
「いらないです」
って言ったのに会計終わってからカゴに
箸を入れてきた
もちろん俺は大激怒ですよ!
「いらないって言っただろう?
いらないって言っても入れてくるなら
質問なんかしねーで黙って入れろ!」
俺の怒りは爆発寸前! 小さな子供がお菓子売り場で寝っ転がって泣き喚いてるのとメンタル変わらん
女子供に甘えてんじゃねえわほんと >>249
これはホントに思う。
クズ客がいるのは事実だけど、クレームつけられるのは店員のレベルが低いのも原因
まあそんなレベルだからレジ打ちぐらいしかできないんだろうけど お客様に気を使えない
分かりきってることを一々聞く
こういう無能増えたよな 早くセルフレジかしたほうがいいのは納得
底辺店員なんて相手したくないのが一般人の本音ではあるしな >>266
「(作業しながら下向いて)ポイントカードお持ちですか?」
「ありません」
「えっとポイントカードお持ちですか?」
という会話なら少なからずある
質問するなら一旦顔上げろや
顔あげないなら質問するな 日本の接客業は頭おかしい
アメリカぐらいアバウトでいいと思う >>1
ご不満なら、よそのお店へどうぞ
自分はこれで切り捨ててるわw >>269
マニュアルだから仕方ないんだというのはわかるけど、それで客に負担を押し付けてることぐらい理解しろと思う
「私たちだって聞きたいわけじゃないんです」ってキレ気味に言われても、そんなのそっちの都合だろと >>271
「ポイントカードはトレイにお願いします」
と手袋までした店員に言われて
コロナに気を遣ってるなら仕方ないなとトレイに置いたら
ピッてしたあと直接手渡しで返された時はイラっとした そら、国内で一番ストレスが溜まっている層だからな・・・
こどおじだの働かないおじさんだのと
好き勝手ぶっ叩いていれば、無敵化するだろ コワモテの店員とクレーマーがガチでやったらどっち勝つんだろ?
やっぱクレーマーの方が頭イカれてる分強そうだけどね >>273
それが正解
私もそれで何十人もそのようにお断りしてるが
売上に何の問題もない
2〜3000円買ったくらいで偉そうにするな 正当な苦情に対して、感情的になってクレーマーと決め付け、
自己正当化し、すぐわかる嘘を言い、責任転嫁し、論理をすり替え、
どうやっても自分が悪いことになるとわかった時点で泣き出し(嘘泣き)、
周囲の同情を引き、ダメージを軽減化しようとし、これを無意識に行う者
その100%が女 口煩い年をとった障害者だもんな
殴ってもいい事にしてほしいわ >>280
今どき監視カメラがあるわけで
様子を見ればどっちが悪いかなんてすぐわかる
客観的に見て悪いほうがそりゃ負ける >>285
>>>280
>今どき監視カメラがあるわけで
>様子を見ればどっちが悪いかなんてすぐわかる
>客観的に見て悪いほうがそりゃ負ける
だとしたらクレーマーなんてほとんどいつも負けだよね
恐るるに足らず、なんだけど
妙にみんなダメージ受けてるんだよね
「嫌なことありました」って
相手が悪いのにそんなの気にするほどデリケートになっちゃだてさ日本人 >>286
で、「これってどういう意味があるんですか?」って聞くと影でカスハラ扱いされてるんだろうな… >>257
だってあっちにはケツモチヤクザがついてんじゃん
客も無理難題言って灰皿テキーラしたくないからカスハラなんてしない
店員も穏やかに仕事ができる
つまり治安のためには警察だけでは無くヤクザも必要 お前のカステラ、文明堂じゃねぇじゃんプークスクス
これがカスハラ >>264
セルフレジにして店員全員解雇して女性店員の人件費分商品割り引きして下さい この手の客は大抵50〜70くらいの男なんだよな何故か
おらついてる若い人とかクレーマー気質の女もいるはずなのに不思議 >>277
それでシンマの真っ黒軽自動車からはいっつもクラブハウス並みのオーディオ漏れてんだなw コンビニ店員に世間話しを振るジジイ 商店街気分なんだろうけど >>295
う〜ん若い奴も大概なのいるぞ
クズに年齢は関係ない気がするわ >>289
落ち度があるからダメージを受ける
仕事は客を怒らせないのも大事なスキルだしな甘くない 海外だとガムクチャしてるやる気のない店員だぞ!
日本もそれくらいでいいんじゃね?客に気を使いすぎだよ。これじゃ客がつけあがる
ローラースケート履いてオーダー取りに来るくらいじゃないと(適当) >>12
おばはんは親身に聞いてるふりして情に訴えりゃ大丈夫だから扱いやすい
おっさんは自分が神だとおもって形振りあまわずキレるわ
自分に非があると気づいても引き下がらずプライドが傷つけられたとさらに暴れるから見えてる地雷
しかも特に気弱そうな女性や若手男性を選んでキレるから、真面目な店員がやめたりする お箸をお付けしますか?
とかいうマニュアル
バカだよな
これを忠実に実行しないといけないと思ってるバイト脳
嘆かわしいのお
中途半端なロボットくん
人間性を捨てたけど、ロボットほども優秀じゃない
中途半端なレジ打ちバイト >>278
受け取り損ねて落としたりしたら激怒する客がいるんだよ。 これ見てても気分悪いしレジ塞がれるのも嫌だしすぐ警察呼んでいいと思う この問題で客の質が落ちたとか言うのは的外れ
客の質なんて元々変わってないしクズはいつでもいる
問題はなんでもまずは謝ることなかれ体質の企業
社会のガン細胞みたいなのを駆除しなければそりゃ調子乗ってどんどん増える 汚いジジイで、総菜選ぶとき、
手元に取ってラップ越しでも、コロッケやカツを指圧のように一つ一つ押してるの見かける
買う気亡くなる
あれなんの意味があるんだろう
あれも威力業務妨害だよね >>313
そう簡単にできないよ
万引き犯だって現行犯で捕まえないと手出しできないのに 買い物が済んだトイレットペーパーにテープを貼る貼らないで揉めてた客いたの見た事あるけど
変な客相手に店員も大変だね
客側の主張は「自分が買って自分の所有物になった物にテープを貼るな」
「店員に訪ねられればレシート持ってるからそれを見せる」と言う事らしいけど
たかがテープ一枚貼るのにあそこまで全力で拒否するかって感じで、最終的に店員側が折れてたよ サービス業の派遣やバイトといった非正規社員は、
マニュアル第一主義な人が多すぎる
まぁ、それが非正規社員の限界なんだろうけどw えー?えー?えー?逆に虐められてるよぉーー?
残業になって仕方なく、そん時だけお惣菜4つ位買ったら
物凄い化け物みたいな顔で体系が相撲取みたいなババアレジに、
露骨に呆れた顔して見られり、(いつもは作ってる)。
夏に脇がガバっと空いた服着てたたら、目をいきなり見開いて
ワザと、うわぁみたいな感じで目見開いてガン見したり。
>>295
それは老人性鬱 >>310
じゃあこっちが「トレイに置くなんて無礼な!」って激怒したらやめるの?
そうやってクレーマーの言うこと聞いてばかりだからこういう事態になるんでしょ
自分たちの首絞めてるだけじゃん ちゃんとした趣味があれば店員を怒鳴りつけて鬱憤を晴らすなんてしなくていいのに
趣味は大事だよ 男女関わらず年とると口が軽くなる。
思ってることすぐに口に出す。 >>11
逆だよ逆
余計なことばかりしてるから怒られるの >>315
あるある。
全部触らないと気が済まないオバサンとか、
桃とかイチゴ押すのはやめて!と八百屋をやってる親戚は悲鳴あげてる。 >>296
黒い軽ってマトモな人間乗ってないからなww >>305
海外は列並んでる人がまだいても、勤務時間終わったらそのまま列放置して帰っちゃうって聞いたなw 50過ぎると男も女も我慢ができなくなる
ついつい口に出してしまうし感情のコントロールも難しくなる
いわゆる元気な老人が増えると、体は元気だが脳みそは従来通り
衰えていくからな
簡単にいうと脳に障害のある筋力バカが増えるということだ
正直、社会にとって脅威な存在が増えるわけ >>318
マニュアル以上のサービスを求めるならそれなりの研修や教育が必要なの。
つまりコストがかかるんだよ。
あなたが商品の価格以上のサービスが必要ならそれなりの研修が行われている店に行ってそれなりの対価を払えばいい。 キレじい、後ろ閊えて邪魔なんだよ
せっせと伏せろ!
としか思わない 二人組で片方がブチ切れててもう片方がこっちに気を使うフリはするけど決していさめようとしないパターンが一番腹立つわ。 >>320
あなたが言うようにどちらでもキレる人がいるのなら多数に合わせるのは当然でしょう。
それがマニュアルだよ。 >>254
おもてなし無しを謳うなら
なんで店員はお洒落してるんだ?
化粧してスカート履いてるんだ?ハイヒールも止めろよ レジが女ばかりなのもそういう意味だろ?店側が仕掛けてるんじゃん >>335
その発想が間違ってるんだってことがわからんからこういう事態になるんだよね
>>1みたいなレジ打ちを追い込んでるのはあんたらみたいなことなかれ主義の無責任な人たち
クレームの声の大きさでマニュアル決めるなよ >>334
ないなら追突事故と同じで運がなかったと思えばいいんじゃないか? そんなだから自殺大国なんだよな日本
今の老害が死に絶えたら少しは良くなるのかなぁ >>330
若い女でもキテル感じの増えてるよぉー。
明らかにどちらかが避けなければいけない時に、ガンガン真っ直ぐ歩く。
ヤセ気味の目がきっついブスとか、目がボーっとイッチャッてるかどっちかだけど。
反射的に避けるけど真っ直ぐ歩いてたらブツカル。
優しげで余裕ある感じの人はなんとなーーくお互いに避ける雰囲気。
横入りしたり、異常に避けないのはパパアなんだけどね。
認知予備軍なんだよ。 >>330
いや、温和で優しかったお兄さんお姉さんがある日突然短気で狂暴なおじさんになるわけじゃなく、短気で狂暴だったお兄さんやお姉さんの成れの果てだからね、間違ってはいけない >>331
君の言う通りだよ。
コンビニなんかゴミみたいな人が働いてるから仕方ないわな。
そんなゴミに期待するのが間違いだわな >>347
あ、そうそう。反省しないで投げかけるのは障害ある人の特徴なんだよ。
人格障害とか全部鬱傾向あるからね。そういう人の特徴。 一度に一斉にレジに並ぶのは自分達だろうに
キレル客も見た事ある
自分は並んでいるなと思えば時差使うが
あの習性は何なのだろうとマジ不思議 特買だって客呼び込むためのサービスだろ
出血大サービスの精神はどうなったんだよ? >店員のミスを許せない人もいるようです。
「カゴに山盛りに商品を入れて持ってきたお客さまがいたんですが、レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまったんです。
もちろん交換しましたよ。
自分で落とすのはOKなんだ〜と思いましたね(笑)」
自分で落としたんならそりゃ普通に拾うだろ
それを取り替えろいってきたらキチガイだが
この店員バカかよ >>340
なるべくクレームが起きない方向の多数を取って作るのがマニュアルでしょう。
あなたがマニュアル以外のサービスを受けたいのなら高級店にいけばいいのでは?
低価格を求めてスーパーに行き、商品価格以上のサービスを求めるのは無理があるよ。 明らかに無職だろうと言う老人が
物凄く急いでいて店員にキレていたのを
見た事がある
馬鹿じゃね? >>27
袋バージョンはいたよ。この荷物どがんして持っていけってか!!ってね 昼間買い物してると、ババアが多くてカートで突進してくるのなんでかな?
あと、目をへ?と思う位ジーーーッと見て来る。
この苦しみは男には分からないだろうな。 >>1
キレる老人は脳障害
小銭出すのに拘る激遅い老人は機能障害
色々、脳障害が起きる年齢
気づいてないのは本人だけ 近所のスーパーのレジにブスデブで態度のかなり悪い女がいた
そいつのレジは避けてたけど、その女のレジはいつも客が少なく、並んでいない事も多いのに気がついたわ >>355
ホントに頭悪いのなw
他人の言ってることをそこまで理解できないんだから、そりゃクレームが出るに決まってるわw
まあお前みたいなバカのせいでこれからもこの傾向は変わらないだろうね
ご愁傷様 切れる老人は多いけど
見た目も汚そうだし、服も洗いざらし、本当に底辺って感じの高齢者でしょ
紳士的な高齢者で切れる人なんて見たことない >>355
起こる可能性の低いイレギュラーに過度に配慮するせいで無駄に店員が疲弊してるってことでは?頻発する事象なら再発防止の対策はうたなければいけないけど レジ側でも態度の悪い女いるけどな
お客様が神様とは決して言わないけど明らかに舐めた態度は止めて欲しいわ 50〜のおっさんは自分より年下の女には横柄な態度を取ってもいいと思ってるやつ多いからな
医療現場でも女の職員にはわがまま放題なのに対応する職員が男だと大人しい 今はさすがに見かけなくなったけどビニールシート導入時には
それめくり揚げて店員に話しかけてる高齢者はよく見た
店員が数歩下がって対応してたな 客をディスって笑わすセンスもないお前らはいつになったら思春期から卒業できるの
一生そのまま? >>364
店員にも客にも受け取り方に個人差あるからね〜
経験上あまりに酷い店員はちゃんとクビになってると思うな マニュアルを信奉しすぎると
「訓練された無能」的なものになるわけ
その辺が理解できないと、やはり経営側としてはマズいよな
本社がつくるマニュアルをバカ真面目に遵守することで
結局、客のニーズに答えられないと
現場と本社・経営側の意識が乖離してるんだろう
現場はマニュアル第一主義、マニュアルさえ守ればクビにならないと考え
客のニーズなど無視。でも経営側はそんなこと望んでいない。
悲しいかな、これが現実。
非正規社員と正社員の差なんだよな。
非正規は信用できない 進次郎、ぜんぶ責任取れ。
お前のせいで買い物時に不穏な空気が漂うよになった。
だいたい、袋ってのは持って帰りやすくするためのサービスだろ もちろん接客態度のなってないレジ係もいるけど、これだけ問題視されてる背景は完全に社会の貧困が広がってるからだと思うわ
スーパーごときでブチ切れてんのは、いつも金がなくてカツカツの生活して娯楽もない生活してる奴らだよ おじさんならるせんだよ表出ろタココラと言ってやるが身長180オーバーの若者にはなにも言わない >>15
最強生物BBAが周りを気にするなんてありえないだろう? >>365
ドラレコ動画で怒鳴りつけたりしてるのも高齢者のおっさんが多いよな
抜かされたのに腹立てて女性の車追い掛け回し車蹴ったりなんかしたりして
逮捕されたやつも >>361
では経営者は従業員の教育コストをどこから捻出しろと?
商品を値上げしたら来ないんでしょう?
スーパーは最低限の対応マニュアルを作ることによって商品価格を抑えているんだよ。 世の中全体が吉野家コピペみたいになってきたな。
Uの字テーブルの向かいに座った奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、そんな物騒な時代。 >>363
先日、カスハラに対して企業側に
労働基準監督署が対処通達出したと言うニュース見たよ
今までは店員側オンリー謝罪にマニュアルしてきた企業が
改善するだろうと見てるけどどうかな こちらが不利益を被って優位な立場なら慇懃な態度で臨んだ方がいいよ >>375
お前はまず日本語を正しく理解するとこから始めろw
話はそれからだ 髪ショートカットでヤセ型のオバサンって自己中で厳しいよね。 相手見て怒鳴るんだよ
ヒャッハーみたいな奴がレジ打ってたらみんな静かにしてる >>380
あなたは臨機応変に対応出来る店員を低価格で商品を提供しているスーパーに求めている訳でしょ?
無理があると思わないの? >>378
お、いい傾向だね
明らかに理不尽な物言いってあるからね
ネットの誹謗中傷に対しても言論の自由と折り合いつけて上手くやって欲しいものだ 店員がボタン押すだけ謝罪人形でもレジに置いて
AIで三種類の言葉入れてあげておいて
勿論モデルは経営者かオーナーでさ
ボタン連打すると思う >>1
少なくともネットでは口の悪いのは見かける「ジジイが」と言ってる若者たちだけれど >>385
俺がいつそんなこと言った?
そこまで言うなら根拠を示して >>371
例えば偉い社長とその取り巻きみたいな奴らも偉い上から目線よ。ブチ切れやすさに生活水準はそんなに関係ない気がするな。 >>356
ウンコ漏れそうなんだなって思うようにしてる >>389
カードをトレイに置く意味を教えたら
トレイに置くなんて無礼なと激怒したら?って聞いてきましたよね?
つまりどちらでも臨機応変に対応できないのがおかしいって言いたいんじゃないんですか? レジ店員を男だけにしてみろよ
特売も値引きも止めちまえ
やれたら認めてやるよ 新聞テレビラジオと同様にレジ打ちも消えゆく仕事ではある 今の爺さんたちは戦後民主主義の
教育を受けた第一世代だろ
こういうのが一番勘違いしやすい セルフレジ導入
セルフソーリーレジ導入
謝罪サービスがそんなに貰いたいなら
開発してやんよ >>395
どのみち機械にブチ切れて責任者呼んでこいになると予想 逆に半年に1回位の割合で説教されるけどな。
ペイペイとか金額打つ段階から見せろ。とか。
「支払う」の段階で見せればイイんじゃ?と思うけど。 クレーマーの行動のダイアグラムってだいたいこれだもんな
選択肢間違えるとキチガイなもんだからすぐ怒りになる行動様式
店側もさっさとそいつらを出禁扱いしたほうが、一般客も寄り付いてそっちの方が得になるんじゃねえの?
最後のパンを落したオジサンはまだマトモだろ
真性なら自分が落しても交換させてる(笑) >>309
マニュアル通りなら毎回言うだろうと予測つくだろ
さすがにマニュアル通りなら我慢したほうがいいし
酷いのはマニュアル守らずあいさつもしないんだから >>393
そうやって言ってもいないことを勝手に思い込んで「あなたはこういう人だ」って決めつけるのな
妄想はいいからさ、俺がいつ「レジは臨機応変に対応しろ」とか「価格以上のサービスしろ」って言ったか示してよ レジや店員も権利意識が強く変な人間増えてるのにろくに教育されず客に迷惑な奴も多いから
人間同士ってのは相性が悪いのだろう
カスハラとか自分を棚に上げて言ってると機械にとって代わる存在なんだけどなレジや陳列なんて >>1
しょうがないよお客様は神様なんだから
神様は絶対だろ >>402
真性見たことあるな
目の前の中年おっさんが大量の商品をカゴ使用しないで持っていて
レジ前でキムチぶちまけてた
後ろに並んでいたバーさんが店員に「取り替えてあげなさいよ!」などと
援護して、落とした本人も取り替えてとか平気で言ってたよ
どういう神経すれば、あんな行為出来るのだろう?と不思議だった
見たくないので、店をもう一回りしてレジに行った
最低な人種だと思った コンビニで店員が煙草を間違えただけでキレてる爺さんが居て
店長呼べ!お前じゃ話にならん!
ホレ見ろ!他の客に迷惑かかってるだろうが!早くしろ!
と、怒鳴り散らしてて
興奮しすぎたのか泡吹いて倒れてマジで迷惑だった >>406
では何が言いたいんですか?
あなたの書き込みを見直しても間違ってると言うだけですが
具体的に何が間違いでどう対応するべきだと言いたいんですか? >>407
マトモな神経じゃ勤まらないからな。
そんな仕事なくなった方が良いから、
ドンドン自動化になってく。
みんな幸せ。 さっきコンビニへ行ったら本部のスーツ来た社員が来て偉そうに歩いてて
店員3人くらいがレジで緊張してキョロ充してんの
しかも俺がレジ前に行って顔合ってもずっとシカトしてた
どいつもこいつも性格ねじ曲がってて笑える いろんな客がいるわけだからそれも仕事のうちなんじゃないの? 街中で会った初対面の人に言えないような言葉遣いは店員さんにもしないようにしてる
会社の看板背負ったとたんにその人間を物か何かと勘違いする想像力の低さがクレーマーの知能の低さを表してる
店員さんも普通に家族もいる人間なのだ スマホ決済
スマホクーポン
画面出せないでレジ前で延々
サクサク出せないのにスマホ持つな
後ろで客が待っているのですが ぜんぶ初老のオッサンなんだろうなあ…
なぜ彼らはあんなに威張るんだろう >>412
マニュアルとその作り方の理念がおかしいって言ってるの
事なかれ主義は結局下々に負担を押し付けるだけ
ここまで言わんとわからんかねw
で、俺がいつ「レジは臨機応変に対応しろ」とか「価格以上のサービスしろ」^_^とか言ったのか早く示して 5〜60過ぎのヲヤジに変なの多い気がする。しかも未婚の奴。
変にこだわりが強くて気持ち悪いのばっか ☆ わたしたちのヤハウェなるイエス・キリストの
父なる神を賛美しよう。
神は、その豊かなあわれみにより、
イエス・キリストを死人の中からよみがえらせ、
それにより、わたしたちを
新たに生れさせて生ける望みをいだかせ、
あなたがたのために天にたくわえてある、
朽ちず汚れず、しぼむことのない資産を
受け継ぐ者として下さったのです。
あなたがたは、終りの時に啓示さるべき
救いにあずかるために、信仰により
神の御力に守られているのです。
そのことを思って、今しばらくのあいだは、
さまざまな試錬で
悩まねばならないかも知れないが、
あなたがたは大いに喜んでいます。
こうして、あなたがたの信仰はためされて、
火で精錬されても朽ちる外はない
金よりもはるかに尊いことが明らかにされ、
イエス・キリストの現れるとき、
賛美と栄光とほまれとに変るでしょう。
(ペテロ第一の手紙) >>1
マスクしろと看板出しておきながら
レジ順番になった私に超絶接近して飛沫をバシバシ付着させられているのに店員がなにもしない。
離れて下さい、マスクをしてくださいと客に言わせて、しかもそこの警備員が注意した私を睨みつけるとか意味わかんねーわ。 >>419
使い勝手悪いの多すぎなんじゃ。
口コミ見てると使う気なくなる、 >>426
理不尽な時代になったんだよお店様は神様店員様は神様な 新マニュアル
一定層老人お買い物時
ピッピッピッ!
店員さん「ATM横の謝罪レジをご利用下さい。ありがとう御座います」
爽やかに仕事出来るのだろうな >>12
おっさんばかりだから
中高年男性以外は
精神がおかしい人だね 以前スーパーのレジで自分の前のじじいが値引きがちゃんと反映されてなかったとの事でレジに対して延々怒っててずっと渋滞しててうんざりした事がある >>423
低価格な店ならば事なかれ主義の最低限のマニュアルを作るのが当然でしょう。
事が起きても対応できるような店員を配置するには百貨店の店員並の研修が必要でしょう。
それはスーパーでは価格以上のサービスですよ。 >>431
店のミスだな
値段を詐称してるからどこにも正論の要素がない >>433
それじゃ何も解決しなくて問題を先送りしてるだけだし、そういう姿勢がクレーマーをのさばらせてきた
結局それがレジ打ちを苦しめてる
でもまあそこの判断に違いがあるのはいいわ
いま俺が言ってるのは、俺がいつ「レジ打ちに臨機応変に対応させろ」とか「価格以上のサービスをしろ」って言ったか?
言ってもいないことを決めつけたんだったら、まずは謝ったら? >>428
店員はアクリルガードで飛沫防止されてるから、客が基地外客に飛沫浴びせられても知らぬ存ぜぬ、しかも20m以上向こうにいた警備員に睨まれてストーカーされた。 スーパーでいつも思うのは100キロくらいありそうなデブのオバハンがカゴ一杯に出来合いの惣菜買ってる姿見てそりゃそーなるわなとなるw >>434
こういう時の為にサービスカウンターという物があるんですよ…
混む時間に流れ堰き止めて末端のバイトレジ打ち文句言っても時間が無駄にかかるだけなんすよ… >>435
では事なかれ主事じゃないマニュアルってなんですか?
マニュアルに書かずに事が起きたらどう対応するんですか?
事が起きても対応できる臨機応変さじゃないんですか?それは価格以上のサービスなんじゃないですか? >>439
別に「これ以上できません」でいいじゃん
クレームは対応しないというマニュアルを作るだけ
で、俺がいつ「臨機応変」とか「価格以上」とか言ったのか早よ示せって 人間として普通のことして普通に人とコミュニケーションとれりゃ相手も理解するのに何かの病気じゃないのお前ら
そういう暗い雰囲気が負の連鎖になるんだよ >>441
それはカードを落としてしまってからのクレームに対しての答えではないですよね。 >>9
お前は全世界20億のおっさんを敵に回した。 寂しい話し相手が欲しいが誰にも相手にされないので
場末の店員相手に絡む爺とかも多い
コミュニケーション取りたければお金出してそういう店に行けばいいのに こうだと差別
おばさんを見かけて、なんだかイヤな気分になってしまいました。
男性店員に、どんなときにおばさん客に理不尽にキレられたことがあるか、体験談を語ってもらいました。
今度は店長から私が『うるさい』と怒られてしまいました。ちなみに店長もおばさんです…… >>443
そんなのすみません、もしくは大丈夫ですかでいいじゃん
なんでわざわざシステムごと変えなくちゃいかんのよ
で、話を逸らさないでくれるかな
「臨機応変」「価格以上」はよ >>448
販売員からしたら客からの怒鳴り声やクレームが最大のストレスです。
謝る場面を減らすためのマニュアルがなぜレジ打ちを苦しめることになるんですか?
そのマニュアルが存在しない事が臨機応変という事じゃないんですか?
そんな対応を求める事が価格以上ですよ。
なぜこれには答えないんですか? デリヘルでチンカスを馬鹿にされたニダ
カスハラニダ 仕事帰りにたまに寄るローソンストア100で前の客が会計してるの待ってて、裏から出てきたおばちゃんが俺の顔見ながら横通りつつ「お待ちのお客様前のレジどーぞー」と言ったので前のレジに向かったら、
そこにタイミングよく反対側から地元の常連らしきババアがスッと入り込んできてそのまま世間話しながらババアの会計を始めたのは呆れたなぁ
仕方ないから何も言わず棚眺めながらそのレジの近くで待ってたら、店員のおばちゃんが
「お待ちのお客様、あちらの方へお並びください」って元々待ってた待機ゾーンを指差したから、呆れてめちゃくちゃ大袈裟にため息吐いて
「おめーが前のレジどうぞって言ったからここで待ってたんやろがい…」って聞こえるように呟きながら元々待ってた待機ゾーンに向かったら
前の客の会計をしつつ一部始終を見聞きしてた店員のねーちゃんがめちゃくちゃ焦りながら新たに並んだ人達に事情説明してくれて、
新たに並んだおっちゃんは「あーいいよいいよ全部見てたから」って苦笑いしながら前に入れてくれた
俺はねーちゃん店員が前の客の会計終わったんでねーちゃん店員のレジに呼ばれてレジ打ちしてる時にねーちゃん店員から謝られたけど、
「いやいや、あなたはまったく悪くないのであなたが謝る必要はないですよ」っておばちゃん店員にも聞こえるように伝えて店出る時におばちゃん店員の前通ったら、
おばちゃん店員はひと言の謝罪もなくバツの悪そうな顔して下向いてるだけだったなぁ
常連のババアは周り気にしてないからボケーっとしてた
ねーちゃん店員には悪いけどそのローソンストア100はそれから半年くらい行ってないわ
接客やった事あるからそうそうコンビニやスーパーでクレーム入れたりはしないけど、たまにこいつ致命的に接客向いてないやろって思う奴が接客やってるのほんと不思議に思うわ
この店に行こうっていう優先順位がだいぶ下がるんだよな >>451
で、結局クレームは減ったの?
逆に増えてるんじゃないの?
だとしたらそのマニュアルは効果が薄いってことだよね
だから方向性を変えるべきだって言ってるの
そうやって言い続けてるのにあんたが「臨機応変を求めてる」「価格以上を要求」と決めつけたの
その証拠をまず示せって >>454
あなた僕の説明忘れましたか?
カードを受け取り損ねて落としてしまうと怒鳴り散らす人がいたから出来たマニュアルですよ。
噛み砕いて説明するとそれで怒鳴り散らされては販売員がストレスで持たない。
離職につながり経営が成り立たないのでトレーにおいてもらうことにしましょうという事です。
受け取り損ねる事がなくなったのでその点に関してはクレームは無くなったと言っていいでしょう。
効果は抜群ではないですか。 >>453
近所のマクドナルドは、ほぼ毎回間違う。
言うの面倒だから諦めて食ってる。 >>457
でもクレーム言ったもん勝ちという風潮は長い目で見てクレームを増やしたじゃん
でもそんなこといいのよ
そこの解釈の違いは議論の余地はあるだろうし話すと長くなる
問題は解釈の違いがあるのにあんたが一方的に俺が「臨機応変を求めて「価格以上を要求した」と決めつけたわけ
俺はそんなの求めてない
まずそれを認めたら? >>460
「カードを受け取り損ねたことによって起きうるクレーム」をゼロにしたのにどうして増えたとなるんですか?
クレームを言ったもん勝ちではなくて言わせなくしたんですよ。
臨機応変、価格については何度も行ってますが
あなたはそんなマニュアルに頼らない状態を求めてるんじゃないんですかという事です。 >>461
>臨機応変、価格については何度も行ってますが
>あなたはそんなマニュアルに頼らない状態を求めてるんじゃないんですかという事です。
だから違うって言ってんだろ
そこの思い込みをまずやめろって何度言えばわかるわけ?
だからお前は日本語が理解できないバカって言われるんだよw >>1
あー言われたとかこー言われたとかイチイチ気にすんな >>461
俺とお前は目指す方向が違うの
それにもかかわらずお前は自分の方向でしか語らないの
どっちの方向が正しいかというのはいま議論してない
お前が方向の違いを理解してないことだけを問題にしている どうせお客様を怒らす態度とったんだろ。
底辺小売りの悲劇のヒロインきどり、もういらないよ >>465
相手の話を聞こうとしないガイジが
自分の方向でしか語らないとクレームをつけ
うんうんモンスタークレーマーがいなくならないわけだよね >>462
ではカード受け渡しについてのクレーム対応は納得できたわけですね。
あなたの最初の主張のマニュアルを減らすという事は
店員に臨機応変さを求めることになるし、それはあなたがどう認識してるか知りませんが価格に反映されます。 >>468
あんたがそう思うのは自由だけど、俺は「臨機応変」とか「価格以上」なんて言ってない
それにもかかわらずあんたはそれを認めようとはしないし、そのことを理解すらできないようだ
こんなバカが店員やってるんだからそりゃ苦情もくるわw バカだから理解力がないのは仕方ないけど、せめて相手の言うことを理解しようという誠実さぐらい持って仕事しろな クレームも店の評価も一度もつけたことないがクレームつけたくなるような反抗期の店員が最近は多いね
千葉のコンビニで店員に半殺しにされた爺も評価を見ておけば助かったかもしれない
20年前の神接客時代とは真逆で日本人はつくづく節度がなくて同調圧力に弱く幼いことを伺わしてくれる 50過ぎの地雷率は異常
やっぱり50年以上生きるように出来てないんだよ ジジイになると何で不寛容で押しつけがましくなるんだろうな >>469
クレーマー乙
日頃から周囲の人間にも疎まれ蔑まれる惨めなご老人乙 相手をクレーマー扱いすれば苦情対応の仕事しなくてもすむ
教師がPTAに「モンスター」のレッテル貼って仕事軽減に成功したのと同じ手法だ ほんと半額狙いのカスジジイが増えたな
何者なんだよ。例外なくハゲだし >>2
神様を自称していいのは志村だけ
他はアホかキチガイ いつも普通に買い物してると思うが ちっと舌打ちされたら今のなんだよと
声を荒げてもしょうがないよね
皆さんどう思う >>469
ではあなたは最初から臨機応変さも求めないのでそれに伴う値上げもないという事ですね。
それでいてマニュアルも否定する。
それじゃ経営成り立たないですよ。 自分も客商売してるからわかる
確かにクレーム言ってくる人には怒鳴ったりネチネチ絡んでくる人もいるにはいるが
冷静に内容を分析するとだいたいクレームの8割はやはりこちらに非がある
それをちゃんと改善することで店は成長するんだ
たしかにクレーム対応はしんどい
忙しいのに時間を取られるし
でも、そういう技術をちゃんと身に着けておかないと自分が上司になったときに部下に教えられない
そうしていくうちに、その店には上から下までクレーム対応の技術のある人間がいない、ということになる
そうなったら、その店は終わりだ
少なくとも、脆弱な店にはなる >>1
レジで切れる親父客が居たら、俺が後ろからキレる事にするわ
てめえのせいで俺が待たされとんや、表でんかい。
てね セルフレジでもなんでもいいけど
クレーマーが幸せに買い物してくれて
働く人も客も居心地の良い世の中になってほしい
今は皆で辛くて何だかいたたまれない >>478
食後かな?歯間に何か挟まってたら気になるよなって思う。
イライラは時間の無駄だと思う 本当に怖いのは「怒ってクレーム言ってくる客」ではなく
「笑顔で二度と来店してくれなくなる客」 >>469
あんたの不満なんて普通の人にとっては大した不満じゃないんだよ。我慢の範疇。一言目にレジ打ち馬鹿にしといて同じ口でレジ打ち君擁護するフリ、ん〜ないかな〜。 たかだかさぁ、レジ打ちの分際で何文句垂れてるんだよと言いたい。
分をわきまえろと。
底辺なんだからしゃーないっしょや 店員の態度の悪さを棚に上げ
消費者をタタくこのスレがあると聞いて、、、 ジジイがクレーマー扱いされるのは、
声が聞こえにくい、ハッキリしゃべらないってのもある。
何回も聞き返さなきゃいけなくなる。
それでジジイもイライラしてくるんだろう。
ジジイに改善の余地はないから、
やっぱセルフに移行していくしかないわな。 >>481
下請けだとそうもいかないんだよなぁ
自分たちで全て改善できればいいんだけどさ
立場が低いと辛いっすわ キレてるおっさんか、情に訴えるおっさんおばさんばかりだよ
どうにもならんのになぜ年寄りがいるだの病人がいるだの言うんだろう 携帯ショップでスマホ買いにきたスマホの右も左もわからなそうな
爺さんに女子店員がタブレットを差し出して名前と住所を打ち込めと
指示してた。こういう事をするからキレられるとおもった。 セルフレジにすればいい
商品を買いに来てるわけで店員のご機嫌取りに来てる訳ではないから 年始出勤したときなんかは酔っ払いの「クレーマー」がときどき来店してくる
こういう人はクレームいうことだけが目的の人なんで内容はあまりない
いわゆる「難癖」というやつだ
こういう場合は毅然としつつ、かつ言葉遣いはあくまでも丁寧に対応する
あまりに他のお客様に迷惑な場合は警察を呼ぶということもはっきりと、しかし柔らかく言う
この場合はあしらいの技術(テクニック)になる
自分がクレーム対応を経験してないとこういうテクニックはわからないし
後輩や部下に教えることもできなくなる
客商売をしてる方はクレーマー客ばかり攻撃するのではなく
そういう客のあしらい方を先輩や店長に聞いてみることをおススメする
教えられないような店ならそ早々に辞めたほうがいい >>2
貧乏神と死神どっちですか?って言い返したことならある。 不景気+コロナで皆ストレス溜まってるからなあ
ちょっとの事で、暴言か傷害事件のどっちかになっちゃってる感じがするわ >>391
キレるに至る心理が違う
貧乏人は憂さ晴らし、金持ちは金待って地位のある自分が一番思考
まあキレることには変わりないけどね >>494
あれでスマホを使えるか確認してたりな。
全く使えないなら、ガラケータイプをすすめるとか。 こういう人たちは端から見てても邪魔だし迷惑なんで
普通に出禁にしていいと思うけど >>1
「レジ袋、ご利用ですか?」と聞かれて「はい」と答えたのよ
いつも持ち歩いてる中古のレジ袋を利用するから
そうしたら3円で新しいのを売り付けようとするから説教してやった >>502
普通はまず事務所に案内するけどね
レジの前で延々クレーム聞いてる店員さんは(クレームの内容は別にして)
そういうことを先輩から教えられてないんだよ >>502
金払ってるんだけど?
万引き犯と同列に扱いを受けるのは酷いな クレーム言わないのにサービスしてくれて得したことならある >>500
そうでもないよ
レジの商品頼んだら西アジア系外人店員が何故か2個会計してたからその場でクレームした
あーいう常識のセンスは日本人のほうが上 >>504
レジな並んでるお客さんはどうするの?
他にレジ入れる人がいない時。
放ったらかしでいいの? >>506
クレーム言われるのが嫌で(怖そうなオバサン客だった)
店の景品(特定商品を買うともらえる景品)を無断でそのオバサン客にあげてたバイトの女の子はいましたね
たしかにメーカーからの景品なんで店の懐が痛むわけではないが
厳密には「業務上横領」にあたるし
なによりも「越権行為」になるので申し訳ないが辞めてもらいました
私がその店に赴任してすぐのことです
前任は見て見ぬふりをしてたそうです ばばあがレジ前うろうろしてやがって
こいつ周り見てねえなと思ったら
案の定店員の次の人どうぞの声で二人も並んでるのにすかさず横入りしてきやがったわ
一か月に一回はこんなのあるわ クレーマーがなぜいなくならないか?
シンプルに反撃されないからだよ
二度と同じ事をしたくなくなるような反撃くらえば大人しくなるだろ
つまりレジ店員に「カッとなって人殺してしまった」的な人物をどんどん入れればいい
クレーマーのロシアンルーレットだよ >>513
百貨店の店員だって十分な教育、研修しなければ同じだよ。
そこにコストをかけないからスーパーには安い商品が店頭に並ぶ。
安い商品を求めているのにそれ以上のサービスを求める事の方がおかしい。 以前はあまり男性はスーパーに来なかったから
こういうことはあまりなかったんだけどね >>513
とにかくトロいのが多いな
あと間違いを認めない 客が離れたら困るのは店員自身なのに
いつまでも殿様商売で上手くいくってか >>512
今までの書き込みから、
そういう人にはどう対応するのか教えるのかと思ったらクビかw ていうか日本の製造業が衰えてるのに便乗して
こうやってクズ店員を持ち上げてサービス業までゴミにさせようと工作を企んでるのいるだろ 5chに糞ジジイ増えたなあ
あと10年もしたら支払いでもたついてそう 日本人の民度の低さは異常
アジア人として恥ずかしいよ スーパークレームあるある
難癖つけるジジイやババアは
ベテランの店員ではなくて
若いバイトに粘着する
しょーもないクレームは圧倒的にジジイが多い
ババアは店員の態度、値段の間違えで
ごちゃごちゃ言う
理不尽なクレームでも店は店員を守らない >>509
本当だよ
若い奴ってろくなもの買ってない
弁当一つとか >>520
常識から逸脱したクレーマーの話をしてるんだろうに
道理の通ったクレームなら真摯に対応すべきでしょ 金払えば何してもいいわけではないし、お店にもお客さんを選ぶ権利がある
というのは有名な話だけど、そういうのわからない人いるんだね
薄利多売の商売で一人二人いなくなっても影響はないことも >>526
ああスーパーとかそういう話ね
もっとラグジュアリーなお店の話かと
主婦かなにかか >>466
被害者なのか低学歴は被害受けやすいしな住んでる場所も悪そう すごいレジ早い人に当たったらラッキーと思うだけ。
遅い人は慣れてないって見ててわかるから、
緊張させないよう財布の中とか見てたりしてじろじろ見ないようにしてる。
頑張れって思う。 >>523
氷河期世代多そう
老害になるか好々爺になるかの分水嶺 クレーマー来たらタメ口で対応してる
大体逃げられるけど
流石に胸ぐら掴まれた時は投げてしもうた >>521
長期間に渡って店のものを無断であげてたわけだからね
教えるとかいう段階ではなかった
そこで見逃してしまっては他のバイトさんにも示しがつかなくなるからね
でも、クビじゃないよ
彼女の傷にならないように自主退職の形にしてあげた >>521
5ちゃんでしか威張れない脳内店長虐めるのやめてあげて >>536
まあ、またその怖そうな客が来たら、
その店員がいたらややこしくなるから、
サクっとクビが一番簡単だもんな。 学習しながら全国百本の指に入るくらいさっさと払って詰めて去ってるから安心しろよ >>345
いやあ、年に関わらずさ
なんか全てを勝ち負けで捉えて、路上からなんから自分の歩くとこ全てバトルフィールド認識するアホが増えたって事よ
譲ったら負け、譲るのは損、なんて一昔前はバトル系ヤンキーの思想だったけど今はそういう損得の奴隷と化した奴が多いんだよな
東京の通勤電車なんてそんなのだらけだからちょっとした事でももめるもめるww 横柄な店員も同じくらい多いからな、、、
一方的に被害者面する美しい社会ですね。 底辺な人ほど店員とか文句言えない人に厳しい印象。。 お前みたいなカルトBBA的な自己中思想は見たくないし見られたくないんだよ
さっさと歩くしさっさと払って去るしゆっくり歩く時は端に寄るし >>541
そんなにいるか?深夜のコンビニくらいじゃね?
コンビニもスーパーも若い子からパートのおばちゃんまで頑張ってると思うけど、ちな関東 >>545
コンビニ店員が、お釣りでゴタゴタして
殴って蹴って重体まで負わせた人って
回復したのかな 簡単に言えば男は騒ぎ立てるだけのクソみたいな存在って事だ 人にキレても良いけど、キレた時点で法律を無効化されて、
力で全てを解決する世界になれば良いのに。
そしたら、力の弱い者達はみんな大人しくなる。
結局、昔は相手にキレるって事は命がけだったって事だよ。
命を張る勇気が無い者はキレれられない世界になれば良いよ。
そしたらこういう店のクレーマーも煽り運転も無くなるよ。
キレて来た相手をフルボッコにしたら、こっちが警察に捕まる
不条理な世界だからな。今は。法律で守られているという自覚が
あるから人にキレるやついっぱいいるよ。 >>486
自営業だったらこれは本当に気をつけないといかんよね
アルバイトだと自分の店じゃないから責任感持たない奴は本当に持たないからね >>544
ちょっと変わったことやると店員っていかにクズか分かるよ。
現金で払った客にはありがとうございますと言うけど
カード払いで店員の手間が一つ増えるとありがとうございますと言わなくなる奴とか。 帯刀が許されていた時代に相手にキレるって相当覚悟いったよ。
もちろんお互いにな。
力の無い者や命を張れない者は黙ってろと思うよ。
人に自分のありったけの怒りの感情をぶつける時には、
それ相応の覚悟を持ってやる世界が良いよ。
今は、ブチ切れて来た相手に対して、こっちは泣き寝入りだよ。
キレて来た相手をぶっ殺しても、こっちが捕まるんでしょ?全く意味不明。
ブチ切れるなら、殺されても良い覚悟でやれよ。
法に守られている立場でギャーギャー騒いでんじゃねーよw 足立区のスーパーなら、ヤンキーのねえちゃんがレジやってるから
クレームつけるジジイはいないよw >>15
これ
オバハンは周りの視線に気づくとトーンダウンするけどオッサンは目の前の店員しか見えてないらしい そもそも店員は外国人のほうが良いというコンビニオーナーが現れるくらいだから答えは明白
なのに氷河期叩きをする頭お花畑だからどうしようもない >>505
若い女性店員を食事や飲みに誘うとどんなにそのコンビニやスーパーで金を使っても万引き犯と同等の扱いをされます 1番下は違うと思うで
マスクしない文句と距離保ってる文句は矛盾を感じる ジジイってほんとなんであんなに大声でいきなり人を怒鳴りつけるんだろな。
大声出せば言うことが通りやすいと思ってるんだろうか。
かりに正しいことを言ってるとしても、大声で騒いでるから
ただもう静かにしてくださいとしか思えない。 >>520
カスハラは他店に行けばいいのにリピートするよな キレ気味のどさくさに紛れて死角に未会計品置くなよ
こっちはわかってんぞ 店員相手にキレてんのって
だいたいオッサン
たまにBBA ブラックサラリーマン風と高齢者の変なじじいに多い。
暗い雰囲気なので見分けられる。 一番めんどくさいのは小さいガキ連れてる歳いった母親だけどな
ガキを免罪符になんでも許されると勘違いしてやがる >>551
一枚づつゆっくり小銭探されるよりカードの方が楽やで 貧困地域の旧ドヤ街周辺だと、早くしろよボケ!だとかは日常茶飯事。
コンビニだと客の変なおっさん同士が取っ組み合いのケンカを始めたり、店員と客の言い争いもよくある。
それに比べるとクレームぐらい屁のようなものか。 スーパー含め接客業を長いことやったけど老若男女問わずタチ悪い客いたわ すぐ警察呼べばいいのに
こういうゴミ客は店だけでなく普通の客にとっても迷惑 ウチの前の公衆電話でフリーダイヤルに陰湿なクレームイタ電してるキチガイ両方ともジジィだったな
3階のベランダから顔出して「うるせぇんだよてめぇイタ電なら自分ちからかけろや」ってキレたら2人ともすぐさま逃げたけど周りからは俺がキチガイに見えてしまっただろうな >>1
どれも店員が失礼やんか
これでキレるなって誘導がヤヴァイ ワシ、ピザ屋でバイトしてるけどテイクアウトのお渡し予定時間過ぎたら文句言うのは9割おばはんやで >>574
例えば弁当に箸を付けるルールはない
聞かれたら 下さい と普通に言えば良いだけ
中には
要らないのに勝手に入れるな
とかキレる客も居るしな
イチイチ喧嘩腰に絡むのが正常とかオマエ頭は大丈夫か? セクハラに始まりパワハラ、モラハラ、スメハラ、マタハラ、サシハラ今度はカスハラかよwww >>574
そうそう
ウーバーでホカ弁を箸は要らないって注文しといて
どうやって食えって言うんだ?
とかクレーム電話入れて箸を持ってこさせてたDQNが居たぞ
店員さんはタクシーで2000円以上かけて届けてた
間違えて箸無しにしたらしいが家に箸一本も無いとか草 キレるおじさんおばさんって昔からいて定期的に話題になってるような 俺ローソンでクレーマーと言い争いになって「辞めます」って店長に一言告げて制服脱いでそいつの胸ぐら掴んで外に連れ出したことがあるわ 何か言われたらクレーマーにする人間もあたまおかしいよね。さすがコンビニ店員。 >>576
文句言う程ではないが昨今のコンビニは客に聞く事が多過ぎて鬱陶しいな
店「いらっしゃいませー!」
俺「お願いします〜、袋1枚付けてもろうて、箸スプーンは要らないです。弁当は温めお願いします。熱いのも全部まとめて袋に入れてもろていいです(これでスムーズに終わるやろ)」
店「承知しました。Tカードはお持ちでしょうか?」
俺(ちくしょおおお!!!!)
みたいになる キレたくなるようなレジ打ちもいるからなあ
今度は店員側が過剰に増長するかもしれん
ちょうどいい塩梅に収まればいいんだが >>554
まぁこういう危ない奴もおるから気をつけろよwww関わった瞬間から損やからなwww 全部のレジをセルフレジにしたらええねん
使い方が分からんってキレる客は出禁にしたらスッキリするやろ >>574
屑店員の為にも動画あるだろうし
晒せばいいんだよな
こんなんおじさんを貶めたいだけの糞記事 タイトルだけだと、店員がスーパーな、スーパー店員なのかと勘違いしたわ >>582
オマエは桑野さんか
聞かれたら普通に答えりゃ良いだろ >>12
おっさんは
外でろ!こらー!とか
ワケわからん切れた方するんですよ >>583
そんなのに出会った事は一度もないな
オマエさんの態度が悪いからとしか思えないね
鏡だと思え >>4
残価設定ローンで平成12年式の
ベルファード買ったな 弁当のカレーライスを精算済みカゴに縦に入れたり卵パックを不安定に積んで案の定崩れて割れて知らんぷりした店員にそれはあかんやろって思わず文句言った事とかあるわ
これもカスハラ認定されてたら困惑しかない >>595
それが認定されると思うのは病気
だがそれをされたら大声を出してオラつくのが正しいと思ってます? >>596
ハラハラみたいな事まであるようにハラスメント言い出す方のモラルが崩壊してる事を理解できてない脳みそお花畑乙 おまえがパンを落とすのと
客が自分で落とすのとは全く意味合いが違うやろ
頭悪すぎやろこの店員 おでんのつくね串を取ってそれを食べながら金を払ってる奴を見たことがあるな
窃盗罪になるって知らんのか >>3
知ってるか?
走る人の飛沫は立ち止まっている人の数倍遠くに飛ぶんだぜ
10m離れるべきという計算結果もある
著名人とか一般人とか関係ない
ランナーはマスクをしろ >>593
そう思いたいなら思えばいいよ
俺はお前を知らんしお前は俺を知らん
よう言い切れるもんだw ドトールで、コーヒー頼んだ爺さんに
店員がトレー無しでコーヒー出したら、爺さんがトレーの上に置くように要求して
「言われなくても出さなきゃダメ!」とか捨て台詞吐いていったわ
トレーを要求するのはいいとしても言い方があろうに 平成生まれ以降って「優しい言葉」で誉められなかみら育ったからねえ、小学校の教科書にも「相手がイヤな言葉使いはやめましょう」とか書いてあるし。
当然、しかられる怒られるどころか注意されるレベルへの対処の経験もない、ましてや「怒鳴られる」なんてパニック起こすしかない。
方や団塊世代の高齢者は議論してナン主張してナンポってのがゴロゴロいる、そら世代ごとヤクザとか見ちゃうだろうな、優しい平成世代は こんなのがクレーマーって 優しい時代になったもんだな よかったじゃん よくわからんが言うべき事は言って当然やろ、
とか思ってる年配の方々は、是非とも「批判をしない」という単語でググってみることをお薦めする。
倫理観価値観や人間関係がこういう事になってるのか、と思うことだろう。 >>1
なんだ、若者(女)の躾がなってないだけ、じゃんか! レジ係とか現代の従軍慰安婦だよ
1日に100人以上の客捌くんだから
心なんて無くすわな
完全セルフレジやAmazon Goはよ >>1
コンビニ自体、毒しか売ってないから、
そんなものばかり食ってる店員も客も、松果体がやられてる。 >>1
スーパーもコンビニも、毒しか売ってないから、
そんなものばかり食ってる店員も客も、松果体がやられてる。 >>1
少なくとも、小銭傍観と商品落としたのは店員がボケッとし過ぎ
それにこれくらいでクレームとか甘え 何歳になっても弱いものいじめしか思いつかないのが男 >>614
自ら、接客向いてないことを自白。
ていうか、そんなんじゃ、人間失格だろ? 下を叩くのは
ジャップとチョンとチャンコロの習性
その国の支配層が鏡なんだよ てか以心伝心なんて出来ねーんだから客も穏やかに喋れよって思うわ
「言わなきゃ分かんねーのか!」ってそりゃ分かる訳ねーんだからw 15年ぐらい前辺りから急にカス客が増えたな
理由はわからんが日本人の民度が一気に下がった感ある
下がった民度はもう上がらんのは中国や朝鮮が証明してる 【炎上】「日本はワクチンの必要ない」「50過ぎた男は生きてる意味ない」武田邦彦特任教授の発言に「許されない」怒りの声も ★6 [potato★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617023103/
だからこういうこと言われる >>618
前段と後段で見事に正反対のこと言ってる 数年前にドンキで中国人店員がクレーマーをフルボッコした事件があったけど、
あれは痛快だったなw 客と店員くらいの関係で
強い言葉を言っていいと思ってんのが呆れるわ ふえてるっつーか、昔からやぞ
大抵は並んでる兄ちゃんが諌めてくれるけど コンビニで半殺しにされたクソジジイがいたけど、店員が本当に反抗できないのかどうか、よく考えた方がいいと思うんだけどね。
無敵の人スレスレの奴らがバイトで紛れ込んでるんだよ。
やるからにはやられる覚悟をしといたほうがいいよ 瓶類があったから袋買ったらもの入れる前に裂けた 替えてと言ったら金は返せないとか言い出した レジ待ちの人がいたからセロテープで直して帰った 不良品売りつけられたってことだよ 学生のときバイトでなんでこんないらいらしてる客多いんだろう、って疑問に思ってたけど、働き始めて少しいらいらする人の気持ちが分かったわ
働いてたら当たり前に分かるだろってことが分からない、出来てない人が本当に多い >>629
ほんと酷いよな
マジでほんと酷いと思うわ 袋くださいって言って返事もしてたのに入れ忘れた店員は怒鳴り倒してやったよ >>629
誰のお陰で飯食ったり服買ったり家賃や光熱費支やローンが支払えてるんだ? >>25
55歳童貞なんだが、お前さんがヤラせてくれたら死んでもいい レジの飛沫防止の透明ビニールシートを邪魔なんだよ!って怒鳴りながら破壊したオッサンもおったよな 落とした物そのままカゴに戻すのはさすがに失礼だろ
常識が無さ過ぎる 誰にも相手にされず鬱憤を積もらせた
高齢独身の末路だわ。 うちのコンビニはレジで怒鳴ったりしてたら
すぐ脅迫で警察呼ぶけどな
何人連れて行かれた事かww >>640
怒鳴られるようなことなぜやる
だからコンビニバイトなんだ 本当のキチガイ客を知らない奴が多すぎる
列に並んでるだけで早くしろ!って怒鳴るキチガイがいるんだぞw
そいつの後ろに並んでるだけでドン引きする 並んでるとレジでの対応事項が多すぎっていつも思ってる 近所のイオンで
成人男性の知恵遅れを野放しにして滅茶苦茶に暴れさせて
他の客と揉めるたびに店員にキレてる婆がいる
ちょっと想像を絶するレベルで物凄い騒ぐから凄いよ スーパーで働くと人間の本性は悪だと痛感させられるw コンビニでカップ麺弁当を買っても箸を付けてくれないときがよくある >>641
ほんそれ
普通は怒鳴るクレーム客なんて年1回も見ないからな
このスレは鬱憤溜まってる底辺の煽りキチガイ店員がこんなに多いから気をつけろの証左でしかない 君らただのバイトの存在ね
社会に出たら私たちにはかなわないの分かってるよね?
ただのバイトでしょう? スーパーやコンビニの世界しか知らない井の中の蛙くん
ただのバイトの君たちと私たちとは長年築き上げてきた信用や地位が違うの >>649
こうやって「なんでもいいからレスが欲しい!誰か突っかかってきて!」みたいな書き込みする人増えたよな こんなんばっかり増えてきたから
最近は男がレジ打ちしてるよな
同じ男として迷惑だわ 店の外に出たら厳しい現実が待ってるよね
最低時給でイキるバイトくんたち スーパーとか駅って民度の掃き溜めだからな
ほんと大嫌いだわ
ネットスーパー使ってるよ
あまりに気持ち悪いんで >>648
一日中店にいたらそういう客の一人や二人は来るんだよ
世の中にはびっくりするような人が多いんだなって痛感する >>652
怒ろうがキレようが自販機やSiriみたいな対応したらいいんよ。 突っ立ってりゃいいだけなんだしいいと思うけど
性に合わんていうのがあるのもきっと思い込みなんだろう コロナで釣銭をトレイに置くようになってから釣銭の置き方がやたら乱暴な店員が目につくんだよな。
昨日もあまりに乱暴に置くものだから1円玉がトレイから飛び出て、さすがにアレは不快だった。 >>655
こうやってわざと誇張して煽ってるだけでしょ
こいつらの書いてることはリアルで見る光景とかけ離れてるから工作だとすぐわかる クレカやポイント払いコード決済フリカ決済の時
使えるのに使えませんの一点張りの店員の場合は他の店員呼ばないとどうにもならないだろ >>1
イヤならコンビニ店員なんて辞めればイイじゃん
なんでヤメないの? >でもそのお客さま、会計後にサッカー台(袋詰めをする台)の前で自分でもパンを落としたんですよ!
何ごともなかったかのように拾って袋に詰めていたので、自分で落とすのはOKなんだ〜と思いましたね(笑)」
まだまだだな・・・
ここで お前の置き方が悪いから落としたんだろうが!!って ブチ切れてこそ本物だろうw 袋いりますかと言われるのもいやになっているので
マイバック持って目立つように見せる >>664
外の社会に出たらね
こんなもんじゃあすまないからね
仕事には責任が伴うんだ レジにカメラ多数配置すると良いよ。
時代錯誤昭和脳キチガイオヤジとかおっさんとかおばさんとかガキは何も言えない。
証拠が残り店外に出た瞬間、囲まれて逮捕されるだけ。
警察署で叱られて家族呼ばれて家族の前で説教されるキチガイ。
警察じゃない場合はもっと厄介、殺すのを楽しみにしている連中から攫われて
マジで殺されるよ。気をつけような。 スーパー店員だけど
迷惑客は女の方が多いよ
客数が女多いってのもあるけど 警察に連れて行かれた客が後から謝罪して来たけど、示談に応じなかったw >>668
「昭和脳」はダメかも知れんが、
昭和 > 平成は確か。
平成以降のゆとり?はカスが多い。 とうとう人にレスをつけ始めた
コミュニケーション欲を5chだけで満たしてるんだろうなた 住んでる所でだいぶ違うよな。
市内ではマシなところだけど、
それでも変な客はわりと見る。
スーパーで入ってきた時からすごい大声で怒鳴ってるやついたし、
常に非日常な感じw
もう長いから慣れてきた。
住むところと働く所は慎重に選ぶべき。 (-_-;)y-~
昭和脳で大卒って少ないからなぁ。
大半が中卒高卒にして小学生レベルの屁理屈を言うアホやねん。 レジのサッカー台側に未精算のかご置いてどこかいっていたおばさんが
人がいてすき間がほとんどないレジ通路を逆走してきた時はむかついた
店員も注意しないし >669
電気屋の店員やってたけど男が多かったな
年齢層高めの爺さんがメインクレーマーだったわ
逆に若い人はクレーマー少ないね
売買の規約なんかも説明すればちゃんと理解してくれるし商品に関しても事前に情報を仕入れているせいかトラブルになりにくい (-_-;)y-~
小学生レベルの屁理屈しか言えないアホのくせに、
お客様は神様と電通が洗脳したから、ほんとに自分は神様と思ってる乞食やねん。 会計レジとかもうATMみたいになってるじゃん?
店が悪いだろあんなの。
あれなら問題起きない
そもそもバーコードだしな >>682
ほとんどの社会的地位は非正規雇用のバイトくんたちより私たち客の方が高いんだがねえ >>684
(-_-;)y-~
はいはい、その工作でいくら貰える非正規なんですか?
まさかの正社員様? 私の肩書き知ったらレジの奥様方もびっくりするでしょうね (-_-;)y-~
はい、創価ですね、自白ですね。
俺は立命産社、創価奥川ゼミにいたけど捨てた、こいつはオウムを擁護する島田ひろみを支持してた。 もう入店しないように伝えたらいいよ客とは見なさないから敷地に入れば訴えるとハッキリ言えばいい >>156
マスタマーサービス
なんてエロそうなサービス まず綺麗な姉ちゃんと心ゆくまでセックスしたあと
年下を呼びつけて説教と武勇伝を語り
その後帰宅して子供達にお父さんありがとうと言われる
男はこれが最高に気分が良いな
Twitterでこう語ってた人がいた >>1
とくに増えてるわけではない。
店員側の愚痴が漏れる、自ら書き込める場所ができただけ。 スーパーの対応が非常に悪いのも原因だろ。
よくいくスーパーなんて、客をさえぎって自分が先に行く、
通路を塞ぐように補充の商品をおくのが当たり前。
「なぜ、店がこう対応を変えたのか」が説明できないし、
店の上の方から言われたマニュアルを順守するだけが
接客だと教え込まれている。 昨年の今頃、マスクが買えなかった頃に、
殺気立ってドラッグストアの店員に詰め寄る客を2回ほど見かけたが、おっさんと爺さんだったわ
相手が自分より若い女性店員のせいか余計に居丈高な感じで、
奥から店長が来るとチッって感じで文句言いながら出ていく 【スケープゴート】
集団内の不平や憎悪を他にそらすため、
罪や責任をかぶせられ迫害される人。
話作って話盛って、
とにかくオジサンのせいにしないと気が済まない奴ら。 おっさんクレーマー、パートのおばちゃんに怒鳴り散らすけど、男の俺が介入したとたん大人しくなるんだよ
100%このパターン
男性従業員にはどんなクズ従業員でも普通に会話するからな
対応はベテランおばちゃんたちはしっかりしてる
もうただの暴力 手で食えってのか系はたまに見るな
たぶんアレは本人面白いと思って言ってるパターンだと思ってる >>2
霊界とつながるのはLINEくらいかと思ってた どこのお店に行っても他に銀行や役所や病院あらゆる場所で低姿勢な僕
気弱な小心者だから
感じ悪い対応されてもああこういう人なんだと割り切ってしまう 遺伝子組み換えワクチン早く打ってあげましょう
ジジババに早くワクチン打ってあの世に行かせてあげて
こいつらホントに最低 >>691
見てるのにクセと勢いで言ってしまうことはある
学校で先生や友達にお母さんと呼んでしまうのと同じ感覚で非常に気まずい。 キレるおじさんは現役の時に役職者で威張り散らしていたのが社外でも通用すると思っている痛い人
役員レベルだと対外的な仕事していたから人格者が多い 切れる年寄り増えてるね
今50代後半〜70代ぐらいの男がやばいだろ
あいつらなんであんななんだ?
マスクやらない世代もこの世代が多い >>710
関係ないよ
ストレスがあると誰でもはけ口を求めるだけ >>708
全部セルフレジにしてください
あと出来たら年齢と性別でレジ分けてください セルフレジのスーパーって行ったこと無いな
人嫌いだからすすんで行きたいぐらいだが近くに無いと思う >>635
店員にまでそれ思ってるならあたおかだなw 客も店員も一定数変なのいるし、別に今に始まった事ではないだろ
女客が多いスーパーでおっさんが悪目立ちしてるだけで >>716
スーパーだけじゃなくコンビニや病院でもそうだけどな わいが買い物に行く店に朝鮮総連が祝電を入れてくれるので警察に連絡すると店長が異動になる 大手のスーパーとかコンビニなら余りにもアホな店員いたら「ミステリーショッパーなんですけど貴方の接客マズいと思いますよ」ってひと言伝えてやるのがオススメ >>601
言い切れるな
真っ当な人間はそんな目には絶対に合わないよ ゴミ店員のいる店には行かなくなるだけ
ゴミ店員は気にしない
ゴミ店員がいるのをわかってるのに行く人はゴミ客 >>1
スーパーやコンビニで揉めてるのはほとんどの場合爺さんだな
あいつらは本当に駄目だ
特に今の60〜80代くらいの爺さんはあかん
一部にいい人もいるが、おかしな奴が多いな
スーパーやコンビニ店員に期待しすぎだ
多少のことは目を潰れ!
老害の方が店員よりまわりに迷惑かけてるし >>218
上からのため口の爺さんはあかんな
フレンドリーで嫌みな感じがしないなら人によってはありかもしれないが >>11
接客やってるといつもそう思うけど、デパートやハイブランド店なんかは逆に「売ってやってる」意識があるから客の方が小さくなるんだよね 若い世代は礼儀正しい人ばかりだけど40以降のおっさんはガキみたいなの多すぎ >>1
コンビニで買い物して公共料金支払って
勝手にレシート捨てられたら怒っていいよね >>725
フレンドリーにする時点でキモいんだよキモジジイ
なんでお前みたいな腐れ老害とフレンドリーにしなきゃいけないんだよ >>591
>オマエは桑野さんか
いちいち答えられる方も面倒臭くないか? >>697
老人は他業種には無知だからな
働いてみれば内情わかるけどやってみたら? 日本人はなんでもかんでも上下を決めて上は下に対して何をしてもいいという考えを持ってるからな。
別に不思議なことじゃない。 店員が愛想いいのは日本だけやで、外国行ったことないけど > 何ごともなかったかのように拾って袋に詰めていたので、自分で落とすのはOKなんだ〜と思いましたね(笑)
これってどういう意味?
突然落ちたことに1人でキレ出した方がよかったってこと?
何が言いたいのかまったくわからない こないだマックでオッサン客がオッサン店員に「もっと頭使えよ」とか言って
キレてた。何が原因だか知らないけどどうせ些細な事だろう。
小さなことで人を怒鳴り散らして疲れないのかね。 >>736
「店員が落としたことも寛大な目でみたらよろしいやん」ってこと >>737
怒ってる時はアドレナリンが放出している時だから疲れない
アドレナリン放出が終わった時に疲れを感じる
いつアドレナリンの放出が終わるかは人それぞれだから何とも言えないね
アドレナリンの放出が止まらない病気(統合失調症に類する症状)もありますし >>738
文字にすると相当おかしなこと言ってのが際立つ >>729
「レシートをください」と言うだけでいいんだよ
それで渡さなかったら「本部に連絡をするから名前を教えろ」と言えばいい
怒る必要は全くない もうセルフレジでいいだろ
レジ店員は失職して他で働け >>241
コーナンでよくある
工具とか作業着買うと結構な額になるから
ポイントつくクレカ使うと使えませんとか
システム切れるのかね?
翌日コメリで普通に使えたし謎 コロナ以降金の支払いの部分は機械化されているのが増えてきている実感だけど
レジ並んでいるときに見える位置にそういうお知らせとかしといてと >>697
「なぜ、店がこう対応を変えたのか」
それを知りたいなら本社に電話するか社員、店長副店長に聞かないと
対応が変わったことにアルバイトやパートである従業員には責任がないから >>181
殺人事件見たこと無くても
交通事故見たこと無くても
事件はいつもあるでしょう? >ファミリーマート、レジ担当不要の新しいコンビニをオープン
あと数年で、腹立てる相手も消えるよ
アホは放置が一番 >>749
無人の店舗も不気味な感じ。(入りたくない)
カメラは勿論、放射線が飛び交ってそうなイメージ。 この間、次の客がなんか重い物のレジ台に投げる音したからなんだと思って振り向いたら、(爺)これ、これ!もういいよ!
なんか喚いて投げたビールの箱置いてどっか行った
なんだったんだろうあのキチ爺
重い箱戻さないとならない店員が気の毒だわ >>721
青森の西北五地方の接客は酷いよ間違いなくこの酷さが全国の当たり前になる コンビニでもスーパーでも業態は小売業だからな
接客サービスなんて最初から売ってない
モノだけ買わせていただいてさっさと帰れ おっさんとかレジなんて誰でもやれる仕事って絶対考えてるよなぁ >>756
そういう人ほど
セルフレジ使ったらぶちギレすんだろうな。 >>1
店員も店員だろ
店から指示されてることを客に横柄に押し付けようとしてるだろ
機転の一つも効かないバカ頭でw >>27
口で言うだけマシなのにな
ローソンなんか機械に言わせてるぞ
客はあれに返事をしないといけないのかよ
客をナメ過ぎだろw >>272
ほんとそれ
バカみたいにへりくだってるから
客がつけあがっていって
お互いによくない >>273
そんなこと言えるなんていいね
言ったら大問題になるわ >>49
切れ散らかすのはジジイが多いんだよ
あいつらレジでなくても切れがちだけど 50越えると人間てカス化するんだよね
自分達もカス化した先代達を見てきたのに ・変質者に絡まれた時は、まず換気をして店内から変質者のウンコガスを外に排出させて共通項目を減らす。
・他の女性客などに大きな声で挨拶をして鳴き声の共通項目を減らす。
・そして男性と同じことをするとしつこくされてパニックになるので、変質者の客が多い場合は運動神経のある店員に助けを求める。
・接客や営業を長く続けられている男性には変質者が少ない。 集団ストーカー、イジメ、パワハラは
リストラストーカーではないか? 新人店員はパワハラ客にリストラされ、
あまり買わない客はその店員に集団ストーカーされる。 昔からいると思うけど
レジ袋とかでさらに増えてそう 店員による客へのハラスメントも多いよ
俺様店主とか勘違いいるから 「自分で落とすのはオーケーなんだー」
って言ってる店員、超バカくね? >>771
これからスプーンやフォークで更に増えそう むかし駐車場でバイトしてた頃
団塊オヤジが家族連れて車で入って来て
こっちが「はい東側と西側、どちらに行きますが?」ってニコやかに聞いたら
オヤジが「東側に決まってんだろ!」っていきなり切れた
こっちがにこやかに「どっちか選ぶことになってるもんで・・・」って言うと
オヤジが「だ・か・ら!東だろーが!」って怒鳴った
駐車場って「お客様は神様」みたいな感覚全然ない職場なので、ムカつく客には他のスタッフも堂々と喧嘩腰になるのが当たり前だったから
他のスタッフらが出てきて「ンだぁ?あの野郎・・出てきたらシバくか?」って言いながら、
30mぐらい離れて駐車してるその車と一家を睨みつけてた
そしたらそれに気づいたらしく、さっきのオヤジの態度に心当たりもあるので、ビビったのか
すぐに嫁さんが運転して出てきて、すげぇ恐縮した口調で「あ・・す、すいません、忘れ物したのでやっぱり出ます・・・」つって
逃げるように出ててった。怒鳴ったオヤジは後部席に座らされてたわw
その間スタッフ三人はガン睨みしてたw
家族の手前、低姿勢になるしかないホテルやレストランと同じ感覚で駐車場でイキったんだろうなw
駐車場はガラ悪い奴らいるからやめとけよw 社会に対して不満があるんだろうな
鬱屈した気持ち、充実しない生活の捌け口にしたいんだろう、強気に出られる相手に >>774
痴話喧嘩?
若い女が店員にクレーム言ってるイメージ
全世代で一番ないわ >>1
店員:「キレる客が増えた」
客:「キレさせてるのは店員やろ、何もなければキレないわ」 今日税務署でキレてるジジイ見かけたわ
お前の要領が悪いだけだろとしか思わなかったが >>2
すみません、うちは人間相手の商売なもので…って言えばいいのか? 割り箸も付けないで、手で食えってことか
こんなん言われたら、お前が家で食うか、外で食うかしらねーだろ?殺すぞおっさん
って言っちゃう >>782
他の客がキレてないのにお前だけキレてるのはお前の頭がおかしいから
客が全員キレている場合は店員が悪いと言える イオン茨木のセルフレジのBBAどもの接客の悪さは大阪のスーパーでも指折り。
他の店員はとても丁寧に接客してくれるし、他のイオンでもこんな酷い接客態度はないよ。
しかも一人ではなく複数人だから本当にたちが悪い。キレる客のジジイと同列だろうな。 領収証を書いていて切れられたことある
客「『〇〇コウギョウ』で領収証くれ」
俺「どっちのコウギョウです?」
客「片仮名のコウギョウだ」
俺「え!?片仮名のコウギョウなんですか!?」
客「(イライラしながら)片仮名で『エ』と書くだろう!」
俺「あ、そっちのコウギョウね」
客「片仮名だよな!?」
俺「はい、領収証。…でもね、お客さん、これ漢字なんですよ」
そこから切れまくり 女子の店員さんにいちゃもんつけてるのってたいてい爺さんだよね
レジ前とかの列でソーシャルディスタンス無視して詰めてくるのもたいがい爺さん
老化で脳がそうなっちゃうらしいけども 世の中クソ野郎が多すぎる特に老害野郎はたちが悪い、クソ野郎特に老害野郎は
タヒねば良い。 >>1
カスハラ認定の敷居が低すぎ。
単にスーパーのバイト従業員がプロ意識に欠けて自分もお客様のような扱いを期待してるんだという風にしか見えない。 認知症とかアルツとかの影響も考えられる
ほんとに性格が変わることあるからね
凶暴になったり
脳腫瘍でも性格が変わったりする みんな使うような客を選べない店は昔っからこんなもんだろ
俺もバイトしてたときかなりの頻度で揉めてたよ
普通のお客さんに迷惑かかるから揉めていいよって店長の指示でね >>765
ジジイって言うか在日だろ
キム兄とか千原みたいな在日が年食って
威張ってんだろ >>784
ドコモとか年金事務所でもキレてるのは予約してないジジイが多いね 海外なんか店の方が偉いからな
そういう客には売らないああからさまに拒否される
日本は客が勘違いしすぎ 店員のレベルが低すぎるからだろ。
昔に比べればアホしかおらんわ。
だからキレられるんだよ。 クレーム馬鹿って医者にはヘコヘコしてんだろうなw
そういう所が高卒なんだよ キレるのも判るわ
レジの前のビニール会計表示の前にたらしたら見えにくいのも判らんのかと >>1
半分くらいは店員が悪くてワロタ
そりゃソーシャルディスタンス取ってるのに別の客を先にしたら誰でも怒るわ。 もう言葉遊びうんざり
言葉遊びにすると物が軽くなるでしょう?ひどい目にあってる当事者の思いより、その言葉遊びの枠にハマる人を指差したいだけの、軽い出来事にしてしまうのよ?
マタハラなんていい証拠よね。
妊婦にネチネチと圧力を与えるような事もマタハラなんて言葉で、ああまたあったのか程度になってしまう。
何でも新語生み出したがるのは、大昔からいるけど、ナウいなんて言ってたのとわけが違うでしょ
被害者の心を流行り言葉で片付けるな >>805
でも、機嫌いい楽しい一日の終わりにスーパーで買い物してレジ店員の態度にムカつくことってけっこう多いんだけどな。
そういう被害は言語化すらされてないし、みんなが経験してる。
ネットでいくら業者を使って老害だのクレーマーだのと工作しても、一向に支持されないのは、大半が「店員も悪い」と知ってるからだよ。 >>805
店員恫喝、妊婦イジメなどのほうが悪そうに見えるもんな。叩いてるようでいて、加害者をさほど悪いことしてるようにも見せないのがこの横文字並べだと思うよね。
小池のババアも悪いよな。 >>4
>車両本体価格を入れれれば月額5万円もするマイカー
んんん?新しい表現だなw
キミ、貧乏でしょ? >>806
あたしが言ってるのは横文字ならべをやめてもらいたい事なんだけどね
事の是非についてはノーコメント
相当うざいのよ、○ハラとか次々と。ふざけてんの?って気がして言ってるだけで
どっちが悪いかのこの内容の話ではないの >>806
どっちもどっちだとはおもってるわ
あなたのようにね >>809
それならこの手の記事を見るのは辞めたほうが良い。
「〇〇ハラ」なんてワードは奇形チョン猿が創作記事に多用してるだけだから。 コロナ対策で客との間に透明でも壁ができて前より無駄に絡んでくる客へって楽になったけどなあ 態度が悪いから切れられるんだろ
コンビニとか細々した仕事が多くて面倒なのはわかるが、態度を悪くしたらトラブルになる
面倒な仕事が嫌で態度に出てしまう人はコンビニバイトしない方がいい セルフレジでオロオロしてるオジサンはなんども見るけどキレたオジサンなんて見たことないな
例の分断作文じゃないの 監視員居ていいから全部セルフ会計のキャッシュレスにしてくれ
変な店員もキレるおっさんも両方いなくていいよ >>812
ユーキャンが儲かるから?とか考えてたんだけど違うかなw キレるとまではいかないまでも横柄なジジイの多いこと多いこと マスクしてアクリル板越しに早口で小さい声だと何を言ってるか分からない時があるw
コンビニもだけど お客様は神様だから神様のように扱われなかったら神罰を落とすのが当然と思う奴多いよな 1のパンを落とした店員とソーシャルディスタンスの店員は頭おかしいよ
パンを話落とした話は店員がお客が買うパケを落としたのが問題なのに分かってないし
ソーシャルディスタンスはそもそも店員の配慮が欠けてたわけだからな
言い過ぎとか反応しすぎってキレるのはわかるけど
相手が理不尽とか不条理とか思うのはさすがに頭弱すぎ そんな客は出禁にすれば良いんだよ
店の雰囲気も悪くなるし >>818
そんな言い方のことより事案についてコメしてください コンビニみたいなスーパーの低収入の人に接客の態度まで要求すんなよw
低収入で働いてくれてる事に感謝こそすれ、
あろうことか態度がわりーとキレるとか、脳内の情報量少なすぎるだろw
想像力の欠片も無いのかw その程度のことで店員にキレるというのがようわからん
ムカついたのなら次からその店には何も言わんと
行かんかったらええのとちゃうの カスハラカスハラ騒ぐ奴ほど自分がどこかの店に客として行ったときに店員が嫌がることしてる気がする。 コールセンターに電話かけた時に「音声を録音しております」とアナウンスするみたいに
レジ前にでかでかと「防犯カメラで撮影しています」とでも表示するしかないかな >>821
それは違う。
道ですれ違っただけの他人に迷惑かけてもすみませんとか会釈くらいはするだろ。
金銭のやりとりならなおさら適当なことは許されない。
その当たり前のことすらできてない店員が怒鳴られてるんだぞ。 普段誰ともまともに話さないからテンションがおかしいんでしょ >>829
道ですれ違って軽くぶつかっただけの人が会釈して謝ったら
「相手の目を見て申し訳ございませんと聞こえるように発声し頭を深く下げないのは何事か!ワシを誰だと思ってる!」
と怒鳴りつけるやべー人と同じ つまみ総菜買いに最近スーパーよく行くようになったけど
トラブルに出くわしたこと今の所ないね
これから暑くなるとカッカするの増えそうだけどね 肉を買ったら 小さいビニールに入れず
そのままレジ袋に立てて入れられた
パックから肉の汁が染みだして一緒に買ったものまで肉の臭いがついた >>52
クレーマーは男性多いし女性相手の方だとさらにひどいから
これからは少々増えてでも男性レジの方がいいかも
>>69
コロナから増えたよね
まともな人もいるけどレジで延々話したりとか変な男性率が多くて
自分の話が終わらないとお釣りを受け取らなかったりするから
今は男性が並んでるレジ列の方が時間かかることが多くなった >>835
経産婦と45過ぎのおじさんやお爺さんが多い
70のヨボヨボは流石にいないが
更年期障害でひどくなってるパテーンじゃねえ >>835
仕切りとマスクのせいで互いの声が聞きづらくなった上にレジ袋有料化でレジでのやり取りが増えたからだよ
人にもよるが何回も聞き直してくる奴とか何言ってるか聞こえない奴がいてストレスだわ そもそも店員に怒鳴るという発想がないわ
行かなくなるだけ キレる人って相手を見てキレるからな。
マスクで顔が見えないから相手が女だと特に弱そうに思うんだろう。
スーパーとか元ヤンっぽい気の強そうな女性店員がいるもんだけど顔が見えないから強く出るジジイは多いだろう。 お店で態度に出して怒るって滅多にないよね
本屋さんで注文した本と違うのを取り寄せられて買い取れって言われた時くらいかな いまだにマスクしてないのもジジイが多い
ジジイのあの根拠のない自信はなんなんや? わざわざ自分で人格下げてるだけだからな
それがやりたい事なら仕方がない >>831
その決めつけは奇形チョン猿みたいなガイジがやってるだけ。
喧嘩になるのはぶつかっても平然と黙って行くような奴がいるから。 近所のコンビニは毎回いちゃもん付けてくるおっさん出禁にしたみたいだぞ
歩きしか手段のない客な
他のコンビニまで片道5km >>822
ほんそれ。
ここで擁護してる馬鹿はネット工作会社のカスか、外に出たことないような引きこもりだろうな。
ネットでいくら業者を使って老害だのクレーマーだのと工作しても、一向に支持されないのは、大半が「店員も悪い」と知ってるから >>834
普通、スーパーだと全部セルフで別かごで受け取ってから自分で必要なら小袋その他に入れるだろ
コンビニは店員のレベルがさらに低いことは分かった上で買い物するところ
レジ袋にサービスで店員が入れてくれるなんていつの時代だよ
肉汁が出てるようなパックをそもそも選ぶなよ 客は商品にお金を払っているわけで
店員のスマイルは無料の奉仕なんだよ だから過剰な期待はしたらダメ >>317
「レシート万引き」って手口もあるからな
テープ貼ってない商品持ち出そうとしたら
捕まえて警察呼んでいいわ コンビニで、前の客が、精算中になにか質問したり、次々と支払いとか出してきて、完全に店員の手を止めてしまいレジが停滞すれば、
担当店員は他のスタッフを呼んで後ろに並んでる人を他のレジへ誘導して早く済ませることをやるのは店のマニュアルなハズ。
こういうのヨーロッパに住んでいた頃でもよくあって、日本なんかよりもっと
「おい!どうなってんだよ!サッサとしろよ!!」なんかはすごかった。お客は相当待たされることを覚悟して来店してるわけではないからさ?
そう言う事態の時に「まだなの!?さっさとしてくれない?」と言ったってとて別にそれはクレーマーではないと言うことだよ、怒鳴って恫喝したり喚き散らしてるでもなく普通に何かを言うなんて人間なんだから当たり前だよね。
なんだか昨今、なにか言えば全部クレーマークレーマーと言って客は店に黙って従え、我慢して当然だ!みたいな工作員が増えて気持ち悪い。
そこんとこ勘違いする店員が増えてる気もするね。何か言われたら普通に話してるのに顔真っ赤にして睨みつけたり中学生かよ
働かずに家にいろ >>853
スカッとジャパンではそれでも悪者にするんだよね
あんな洗脳番組見てると気が変になりそう 見てりゃ、
1店の不手際で待たされる
2他の客のせいで待たされる
3不測の事態で待たされる
この区別ぐらいつくだろ
1以外で店にしつこく文句たれてるのは見てても不愉快だ >>853
まだなの?と言ったところで早くなるのか?
正にキチガイ >>853
他のスタッフを呼ばないのは来れない状況にあるからじゃないか?
そこでせかして何をさせたいんだ? >>317
俺は別に気にしないけど気にする人が拒否ってんだから相手と揉めるまでシール貼ろうとする店員がおかしい
貼らなくていいよ→はいわかりましたで終わる内容
店員がアスペだったんだろう >>859
バイトやパートに決まり事以外のことを判断決定する権限はないでしょ。
それすらわからない客の方がアスペ >>860
いくらバイトだからってそんな些事は自己判断して事後報告して欲しい
相手が拒否ってるものを無理強いしてトラブル起こされる方がよほど困る
と書いたけど、その自己判断が狂ってるバイトも多いからなあ
だからバイトなんだろうけど >>860
言いなりでどんどんシール拒否で貼らない人数が増えた場合
万引きチェックの数が増えて店にも客にもいいことないだろ 労働者はマニュアル通りに動くロボットと同じなんだよ
ロボットに文句を言っても仕方がないだろ
ロボットを操縦している人間に文句を言いなさいよ >>861
バイト一人が自己判断して良かれとマニュアル外のサービスしたりすると
以前はしてくれてたのにしなくなったと変な噂流されたり、
客の口コミでサービスしてくれたってのが広がってマニュアル外の対応を強いられるようになったりロクなことが無いんだよ。
だからバイトには決められたことしかやらせないでサービスを均一化するのも経営者の判断だよ。 トイレットペーパー買うときってレジ袋有料化後は
「袋入れますか?」って聞かれなくなったから
シール貼付を拒否したら有料のレジ袋買わせられるんじゃない? そういえばダイソーって「シールは貼りません」って案内出てるよね
貼って欲しいんだけどな、まぁ仕方ないけど 年金暮らしやと無敵やから横柄になるやろ
さいあく捕まっても収入なくなるわけでもないし >>862
>>864
話が若干飛躍してるな
ルール外の事推奨してるわけじゃないぞ
意固地にならずにある程度は臨機応変にやれ、ただ、事後報告やその場での相談はしろってごく普通のこと言ってるだけだ
報告しないで勝手にやれば後々問題になるのは当たり前
そんな事すらできないバイトがいるのは確かだがw 年金暮らしだけじゃなく生活保護やニートも横柄だよ
社会に貢献してないというコンプレックスの裏返しでもあるから必要以上に自己の要求の正当性を主張してくる 仕事をしていたら職種業種を問わずどんな仕事でも苦労があると知ってるからな 買い物慣れしてないジジイがレジに並んでいたら回避するスキルを取得しました キレるおじさんと関わりたくないから無人スーパーがもっと出来てほしい 近所のコンビニの学生バイト、男も女も声も態度もやる気がないわ
ローソン、おまえのことやぞ バーコードを踏みにじったおばさんレジ係を罵倒したことはあるね 昨日40代ぐらいの馬鹿がキレてたの見たわ。みんなの見ている前で大したことないことでキレてて
罪にならないなら殺しやりたかった。 >>871
自分の仕事だけが大変って思い込んで
弱い店員を攻撃するバカどももいるよ 切れるトラブル要素が増えるだけなんだからポイントカードやめりゃいいのに
ポイントがどうので20代裏声ってた そうそう
てだでさえ支払方法が多すぎて
あれこれややこしいし
もう、サービスなんかトラブルのもと
サービスなんか、高い給料もらってる人がやることだよ 今までスーパーとか行ったことが無かったオッサンが百貨店と同じサービス求めるってのもあるかもな。
人材育成に金かけてないから商品を安く提供できるっていう根本を理解してない。 家でも奥さんやカーチャンに要求してるのか
目玉焼きにはケチャップに決まってるのに何で醤油だしてくるんだよ
そんなの当たり前なんだから黙ってケチャップ出しとけよ的ないちゃもん付ける人いるよね そこの土地で商売するひとがいるから買えるんやで
買う方も感謝の心を持たないと ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています