【NHK】受信料「死後も請求」が話題に、遺族が悩む故人のサブスク解約の対処法 [生玉子★]
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急死した一人暮らしの親戚の遺品を整理した際にNHK受信料が引き落とされ続けていることが判明。支払いを止めて、死後の支払い分を取り戻すために悪戦苦闘をした……春先、そんな苦労をした人のツイートがネットで話題になった。
亡くなった人がテレビを見ているわけがないのに、支払いを止めてくれない。当人以外が手続きするとなると手間は本人のとき以上で、事態を収めて損失を取り戻すには膨大な書類と交渉が必要になる。遺族側からすると実に不条理な状況といえる。ただ、筆者はこの話題を知ったときに既視感を覚えた。似た事例をサブスクリプション界隈でもよく耳にしているからだ。
■引き落としが止まった後に郵送で請求書が届くケースも
定額制サービスを提供する立場からすると、契約者が亡くなった後にいつまで請求を続けるかは判断が難しい。何しろ生死を正確につかめる手段はない。
そのため、遺族からの申請をきっかけに契約を終了するとしているケースが多いようだ。
NHKも解約の届け出があった日を解約日とすることを原則としている。遺族等により要望があった場合は住民が亡くなった日までさかのぼっての解約とする措置も個別に応じているが、それは例外的な対応だ。例外ゆえに、契約者の死亡やその後の利用状況を含む多くの証明が必要になるなど手続きは煩雑になってしまう。
しかし、口座振替やカード退会で支払いが滞った際は、請求書を郵送する形で支払いを促すケースも増えている。葬儀を終えた数カ月後に故人名義の請求書が届いたという話は、ここ数年でよく耳にするようになった。支払い滞納分を含めても数千円程度という比較的少額の請求も珍しくない。
一方で、お金の流れが滞った時点で解約とみなすケースもある。典型例はマイクロソフトだ。同社はオフィススイートアプリやクラウドサービスなどを定額制で提供している。その契約者が亡くなった場合は、遺族等が代理でログインしてサービスの停止を申請することを認めているが、IDとパスワードが分からない場合は「お客様の銀行口座やクレジットカードの停止、承認の取り消し、または銀行への通知を行うことで停止することができます」と明言している。
全文はソースでご確認ください。
https://diamond.jp/articles/-/304879
2022.6.22 4:10 お前ら真面目にサブスクとか紙にメモって部屋に置いとけよ
半年に1度以上更新すんだよ
それもせずにPCの中見られたくないとかダメよ 遺族は必死に中探るよ
良い機会だからちゃんとやれよ うちの父親が死んだときはNHKに電話したらすぐに解約処理してくれたぞ
家に母親がまだ残っていて毎日テレビ見てるけど 不思議なのは自動車に付いてる受像機
当然NHKも映るがNHKから請求はこない 俺は天涯孤独で相続する人間はいないから
国が支払い続ける事に成るのか
面白い これホントわかる
本人しか知らないサブスクとか、後から請求されても困るし、連絡しても本人じゃないからって言われて。いろんなことで困った ばーちゃんが死んで、親に頼まれて俺がNHK解約の電話したら
俺の住所氏名を教えろって言われて一人暮らししてるアパートの住所いったら
翌月俺のアパートにNHK受信料払え、払わないと訴訟になる場合があるって封書が届いた
そりゃ解約手続きした奴がNHK払ってるかどうかも調べるよな
実家住所言えばよかったわ >>17
俺は電話1本だった。棟続き別世帯だったからかもしれんが うちは、つい先日無くなる前に解約したわ
婆の体調が悪くなって入院したんだが、もう助かる見込みがなくて終末治療する病院のほうに転院させられたから
その事を伝えてもう家に戻る可能性が無いって話をしたら解約手続きの用紙が送られてきて
それを記入して提出したら、あっさり解約できたわ
特に何もしつこく聞かれなかったんで、死ぬ前に早めに解約しといたほうがいいよ >>375
クレジットカードのやつとかズレるんですよ 職員の年収２０００万確保のため、死者からも容赦なく受信料取る鬼畜NHK
国営放送化に反対してるのも国家公務員になれば給与が下がるからだろう
半官半民で好きななように国民からカネを徴収できる今のシステムが旨すぎてしょうがないのさ 死亡の報告したらこれまで受信料払ってなくて過去の分を遺族に請求されることってあるのかな？ NHKは、番組をネット配信して
ネット環境があれば視聴率をら取れるように準備を着実に進めていってるわ
スマホ持ってたら視聴料を払わないといけなくなるな だから期間契約じゃないからこうなるんだよ
見たければ毎年契約更新してくださいね、でいいじゃん
そうすりゃこういうことは起こらない 普通、個人名義口座は本人死亡したら
銀行に連絡すると、相続対策で口座凍結されるけど
月極めの引き落としは自動的に継続なのか？ >>396
銀行による。水道料金、電気料金、各種ローンの支払い等、引き落としを止めることにより、延滞金が発生したり、サービスそのものが止められて同居家族が困ったりするケースがあるので。 >>368
お前が知らないだけで賠償請求されるぞ。 禿チョンバンク「死んだ本人が解約手続きに来ないと受付ンぞ」 物事は善意で成り立っているわけではないからな。特に >>17
それってあなただけの経験ですよね
Yahoo!のコメントみたら簡単に解約させてくれない、
死んだ人間の世帯から何年も取り過ぎた分も絶対返金してもらえなかったって人のが圧倒的に多くて
「死亡診断書出せ」とか死んだの認めなくて骨壺を窓口に持ってったみたいな話まで出てたぞ
お前1人の書き込みよりヤフコメで怒りぶつけてる人らのが数で圧倒してるからなあ
お前に同意がほとんどなくてつっかかってくる人の多さで察しろよ ここで「電話1本で解約してくれた」っておは100人に1人のラッキー君だけなんで
さっさと手続き済ませて死亡した人間の引き落としに使ってる口座凍結するか
もう口座内の金ゼロにして引き落としさせないぐらいしか手がないとも書いてあったぞ >>409
こことヤフコメなんて同等だから数が多い方がマシって話してるだけなのに
まさかここ５ちゃんねるに書いてる奴のが正しくわれらが上とか思ってないよね？ｗ えーーー
一人暮らしの父親が死んだ時に電話したらすぐ解約手続きしてくれたけど？？？？
嘘くせえ記事だなw まじで立花が躍進しそうだなｗｗｗ
食われるのは立民共産の議席だろうけどｗｗ >>1
何で死んだら口座凍結されたり、そういうことはしっかりやるのに、サブスクは自動解約されないのだろうか 嘘記事て事はダイヤモンド社がNHKを相手に喧嘩を売ったてこと？ 払っているけど観もしない朝ドラや紅白、高校野球に金払うのは無駄
アマプラやAbemaTVの方がよっぽど観ている
改革しろよ >>154
奴隷憲法には勤労の義務があるだけだからな >>368
認知症老人が電車にはねられた件でJR東海は遺族に720万の請求書叩きつけたぞ
なお、最高裁判決で請求は無効になった >>413
そういうこっちゃ
NHKの横暴がN国を躍進させる
したがってN国に火病る連中こそが
NHK潰しに動くべき カード止めれば済むだろ。適当な妄想で記事書いてんなよ。 >>419続き
ただ、基本的に請求するってスタンスはJR東海くらいのもので
他は請求しなかったり、保険で処理したと通知するだけってのが多い
これは遺族が払えず司法に訴えたときのイメージダウンが怖いからと思われる
JR東海の場合はイメージダウンしようが何の痛手もないから強気を貫けるのはあるんだろうけど 「本人が死んでても部屋にテレビ置いてあったら受信料は取りますよ」って事か。
NHK最低だな。 >>414
口座凍結は遺族が手続きしないとされないよ 実際、親戚が亡くなって家を売却後も
NHKの請求きてたなー
一人暮らしで亡くなった方々は今も引き落とし
続けているのだろうね いつ死んだのか、そもそもほんとに死んだのかそれこそ死亡診断書でも見せられなきゃわからないてのもあるしその後他の家族が見てるじゃないのてのも、
一方で死んでりゃ口座も凍結、いずれ解約されるはずでなんでそのまま引き落とされてんのてのもあるし、
ようわからんな 亡くなった方にも請求が行く理由が
視聴料ではなく受信料だからだとするなら
テレビがなくビデオデッキだけだとしても
受信設備であると見做されれば請求がいくよね 「世帯契約」という訳のわからない契約形態になっているのが原因だな
１人世帯だったと証明できるか、あるいは状況証拠的に家族と同居はあり得ない
なら簡単に解約できるんではないか >>424
実際の体験だけど、地方新聞に死亡広告を出したら地方銀行はそれで凍結されてた
同じ街に支店のある都市銀行はされてなかった >>425
税徴収のように振舞うくせに死亡届が出た時点で終了しないのは矛盾してるな
民意が反映される余地もなく大問題だよ うちも昨年、母が他界
解約しようとしたら、
契約者は三〇年前に他界した父で
母の口座からの引き落としだった。
払ってさえくれれば
なんでもいいみたいです NHKはCSのアダルト局みたいに番組ごとに課金すりゃいいのに
ニュースと天気予報と大相撲と株式市況と国会中継だけ無料で そもそも契約して見てるからこんな目にあうんだろ？
我々は只見だろ？
ｗ >>406
いや実際電話すれば解約の用紙送ってきて
戸籍抹消かなんかの書類添付であっさり終了だったぞ >>437
「戸籍抹消かなんかの書類」は死亡診断書と似たようなもんじゃない
スクランブルにしておけばそんなもの何も必要なしで
「では登録抹消しときますね～」で済む 国民の義務のような面して金を集めるなら一度解体して大本営にし税金で運用すればいい。批判があれば民放でいくらでもできる。
お客様窓口は一切なく抗議の意志は清き一票で。参政権の無い連中には関係ない話だけどな。 >>434
家と同じだわ、契約者は父親で母親の口座から引き落とされてた、母親死んだから口座解約したから俺は無関係だけどな。 >>425
結婚する前、嫁が一人暮らしでnhk契約してて
引っ越してきてからなんかnhkから封筒きてて無視してたら（嫁は知らない）
ドカッと何万円も納付書来ててﾜﾛﾀ
住民異動調べる権限あるのに名寄せしないのは何でだろ サブスクは全て前払いにして支払いされなかったらサービス停止&猶予期間を経て自動で解約にすべき >>437
そういう書類…とかを用意できない人も結構いると思うよ
手続きとかが苦手な人は一定数いるから、おとなでも
質問スレとかでも、簡単なことを質問してくる人間すごく多いよ >>444
親が死んで色んな手続きが簡単なわけ無いし
被相続人が戸籍抹消知らないのも考えられないよ
まぁ経験無いのは当たり前で仕方ないが
だからといって解約を怠ればNHKに限らず面倒な事になるのは必定 >>437
クレカは電話だけで解約できた。戸籍の確認など求められない。引落口座の照会程度で済む処理なんだとおもう。
NHKは支払い義務を簡単に抹消させない風になってるというわけだな。税金じゃあるまいしそこまでやるなら国営にすればいい。
国民から全く信任を得ていない一放送局がそんな権限を持ってることがおかしい。 「ご本人様でないと解約できません。」
「亡くなっているんですが。」
「では、ご本人様の委任状をお持ち下さい。」
「誰のですか？」
「契約されているご本人様のです。」
「だから、亡くなっていますが。」
「ご本人様か、委任状をお持ちの方のお申し込みしか受け付けられません。」
「契約者死亡の手続きはないんですか。」
以上をループしたことがある。
「死者の委任状」って、アガサクリスティーかよ。 毎月毎月支払いのあるものは、口座振替でもなんでも
地元の郵便局で解約できるゆうちょにまとめる方向で動いています。
ゆうちょデビット通らない？じゃあ口座振替でみたいな感じ。 大手携帯会社でなくても
MVNOなんかでもOCNは口座振替できるよ。
あと、KDDIのpovo2.0は、
半年利用がなければ向こうから契約解除してくれる。
最小、約半年置きに220円とか330円のトッピングで維持できる。 >>447
よく我慢したね。頭おかしいの？って言っちゃいたくなるやり取りだよ… 使った量も把握してないのに料金徴収するのがあり得なさすぎる。 あー父親死んで家片付けてた時やずやのしじみかなんか届いてたなぁ
電話したら止めてくれて請求も取り下げてくれたけど >>454
それな
通販マニアだったようで10件位じょ解約
そして30件くらいDM止めたわ
中でも日本文化センターは極悪DM 膨大な書類が要るん？本人が死亡した時期が解れば良さそうだけどな >>452
NHKだったら、病院の死亡診断書や役所の書類で
あとから電話や最寄りの局に出向いたりしてどうにでもなりそうだけど、
日本に進出していない海外のネットサービスを故人が利用していて
やり取りが現地語か英語のみの場合、手続きがえらい大変なことになりそうだよ。
解約に必要になるだろう英語の読み書きや電話でのspeakingとlisteningが難しい場合。 勝手に電波送りつけて、契約を強制する押し売り
死後も金を毟り取り続ける８９３
チンピラに違法行為をさせて契約させようとする屑
まさに反社 どう考えても死亡した人の契約解除に膨大な書類が要るとは思えないわ
良く黙ってるよね。死亡したらＮＨＫに連絡できないくらいは
理解しそうだけどな NHKは解約するときにテレビを処分した証明書を送れとか言ってくるぞ
もう面倒だから二度と契約しないわ >>463
相続の話の？全部や読んでなかったからNHKの契約解除かと思ってた >>465
NHKなら「家族が見てたでしょ？」とか平気で言いそうだし
そもそも契約解除の正しい手順なんてもんは用意してないと思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
