【経済】 アマゾンの新しい返品方法 お金を返し、商品は回収しない──なぜ？ [朝一から閉店までφ★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
石角友愛とめぐる、米国リテール最前線
2022年07月28日 07時00分 公開
[石角友愛，ITmedia]
先日、米国から一年振りに帰国し、日本のアパレルストアで服を購入した時のことです。帰宅後に試着したところ、サイズが合っていなかったため翌日返品に行こうと思ってレシートを確認すると、返品不可と書かれていました。米国ではどんな店舗でも理由なく返品が可能なため、その違いを実感しました。
「なんでも返品OK」の米国の小売り店舗では、数ドルの小さい商品でも返品をする人がたくさんいます。そのため、返品作業を行うための人件費がかかることや、返品による過剰在庫を抱えていることが問題になっています。
そんな中、アマゾンやウォルマート、ターゲットなどの小売り大手では、返品したい顧客には、返金のみをして商品は回収しない「Keep it」（そのままキープしてください）という取り組みが始まっています。
https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2207/28/news033_0.html 物流会社的には、回収して返品とかメンドクセーから、尼と客だけで解決してくれて助かるわ。 いい試みだろ
闇市と化した尼ジャップは中国人社長の元でAmazonアウトレットで開封してからガムテとかで箱なおしたやつを
｢良い｣で売ったりしてるからな 個人が廃棄するだけじゃね？
大量生産大量廃棄の進化型だぬ >>3
(・∀・) (･∀･)ｿﾚﾀﾞ ( ･∀･)(・∀・) Amazonは未使用未開封で返品したのに開封済みだから半額返金とほざいたクソ企業
そのくせ新品購入したのに開封済みが届いたりするから、カスタマーに苦情入れて全額返金させたわ 多分ユーザーが返金を繰り返してると故意・悪質と見做されて、それ以上の返金は不可にされる
とみた 送料無料だって最初はインパクトあったからな
外資は凄いよ
日本は清い心の民族なはずなのに一部のゴミクズ乞食のせいでこういうのできないよね 返品詐欺横行してたこと考えると、こっちのがいいじゃん ジャパネットの不良品のリコール？交換で不良品は処分してくださいってのがあったな マット頼んだら色違いで
送った商品は返品しなくていいって言われたわ
で希望の色送ったって言われたけど
全然来ないから連絡したら
在庫切れでしただと。
結局かねは、返金してもらったけど ケースで買ったジュースが1本しか届かなかった時
返送はいらんと言われたな
ちょっと得した気分になった ５００円位のものだと利益１００円ないから持っておけってなるのは分かる 回収するのにもお金かかるからな
amazonじゃないけど不良品の写メだけで替えの品送ってよこしたな amazonで頼んだ本
在庫あったのに2週間届かん
後から頼んだやつは2日で届いた
何で？？？？？？ >>19
そんなゴミクズに限ってヒマ人だから
声高にクレームやネガキャン言いまくるしね 処分に金がかかる物の不良品が送られてきたらたまらんな 返品じゃないが届いてないのに届いた扱いになってるときは電話してもう一度？配達してもらったな 安いものとか回収しても逆に費用かかるしな
アマじゃないけど保証期間内に壊れてメーカーに連絡したら新品送ってきたけど故障品は廃棄してくださいって言われた事ある それでええんか。まあ返品された品物をまた商品にするのって手間が
かかりそう ブラックリスト作るに決まってんだろ
ある一定額以上になったら訴訟 >>26
日本のAmazonはそれあったよ
あんまり自己都合で返品してるとアカウントバンされる 10年くらい前まではAmazon大好きだったけど
もう全く信用できないから
Kindleだけしか使ってない アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ アマゾンでKindle本山ほど買ってるからアカウント停止されたらこわいので
あまり返品とかしてない しかしAmazonは安いよね
中にはポイント返しでAmazonより安いところもあるけど
Amazonは当日配送もありだから
Amazonで買ってしまうわ 日本人の「もったいない精神」は、何処行ってしまったのか アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ >>40
中華だとクレーム入れたら即新品送ってきて現物は破棄してくれとなる時が多いね アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ >>47
お客様第一企業だったし梱包も丁寧すぎるほどだったのにね アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ 中華製の不良品を送り返しても
直すわけじゃないんだから送料とかもったいないのにとは思ってたわ
どうせ捨てるだけなのに アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ モノによっては返品された後
新品として売れない物もあるしな
Amazonでは返品されたものを再度売って
開封品が届いたというレビューが多い アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ タカトミのおもちゃは不良品引いて連絡すると
代替品送るから今あるのは処分してくれと言われる事がある
それでロボットものとかは一つしか付属してない武器が
結果、二つになったりする Amazonのマケプレで中国業者からLEDセンサーライト３個セット買って、１つだけ点灯しなかっただけなのに、返品無しで３個セット送ってきたわ。 アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ >>57
金返すから星1評価を取り下げてくれとかあったわ アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ でも楽天は表示ページの宣伝がウザイ
生産者の家族のこどものドアップとかいらんし アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ 楽天で買ったクソ商品をクソだってレビューしたら店側から注文取り消しされた
注文は無かったことになった
商品は俺んちにあるが
返品要求もないし返品するのもダルいけどなんか脱力感あったわ 未開封返品→開封済みなので一部返金します
新品購入→開封済み配送
これがアマゾンクオリティ
これやられてから他所で買うようになったわ >>70
Amazonギフトやるから評価つけてくれって言われたわ アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ 不良品の交換でメーカーに連絡すると返送して届いたものを検品してから新しい物を送りますって
その間こっちは金払ってるのに物が手元にない状態でモヤモヤするわ
仕事用のサポーターとかね >>5
販売元に返品するのも金と手間が掛かるしねぇ？
不良品は捨てて下さいよ、みたいな依頼も多いんだろうw
前代未聞の売りっぱなしの極限に近付きつつあるね 巨大な衣服乾燥機を返品しないからそっちで処分して
って言われた時は困ったわ 旅行用の物を頼んだら荷物来たの3ヶ月後
在庫詐欺だわ >>74
問い合わせのチャットして、確認とれたらその場で返金してくれるぞ >>3
冠婚葬祭とかの時に高い服買って、終わったら返品するババアとかいるらしい
酒とタバコ臭いのに試着しただけとか言い張る >>68
お前は「安物買いの銭失い」という言葉がぴったりだよ >>84
ペナルティ無かったらいくらでもタダで手に入っちゃうしな 安もんの中華製品だとクレーム入れると返品不要で新品送ってくる事多いね
再度送られてきた奴がまた不良品でもうええわってなるわけだが 数年前イヤホン買ったら不良品で交換要求したら返品しなくていいから無料クーポンだすので同じの買えって言われたわ
結局新しく買ったやつもすぐ壊れた >>1
アマゾンで中古本買ってCDが付いてなく、いかがでしたメールが
来たから別にCD無くても良かったけど今後注意した方がいいですよって
メール送ったら直ぐに代金返金してくれて本はそのままで
結構ですって対応された時、凄いと思ったなぁ 回収してると利益が出ないって言うなら
返金もしなくていいだろｗ >>57
明らかに小さなサイズ送ってきたので返品の連絡したら
『半額返すから商品は誰かにあげてくれ』って返信きたわ。
無視してたらAmazonが全額返金してくれた。
それ以来マケプレは使ってない。 >>91
それ泣き寝入りの例だし
安物買っても銭失わない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
