楽天がモバイル事業「緊急赤字対策」に着手！禁断のコスト削減が招く通信網“断絶”危機 [パンナ・コッタ★]
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2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。
「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。
三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。
関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。
楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。
楽天は「月間1ギガバイト（GB）まで0円」の料金プランの打ち切りを22年5月に発表して以降、ユーザーの解約が止まらず、同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
22年11月から0円プランは完全有料化に移行することになり、一段の契約減少が懸念される中、反転攻勢に向けて三木谷氏が打ち出したのが、グループ社員への契約ノルマだったのだ。
しかし、半年で失った36万契約を取り戻す…
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DIAMOND ONLINE
https://diamond.jp/articles/-/315101 >>49
ドコモとauは優秀だからな
回線トラブル起こすけどw >>51
営業会社の常套手段じゃん。
楽天新卒は楽天カード勧誘ノルマでまずその洗礼を受ける。 >>55
こんなに全体でケータイ料金が下がると思ってなかったから
大手三社が高止まりしている中で安さで競争できると思った >>22
全てハゲのせいだな
ADSLバラまきからだわ また行政指導されるのかな
もう楽天潰した方がよくない？ つかahamoで月3000円なのにゴミ天モバイルとか誰が契約するんだよ
月1000円で無制限にしろよ >>44
三木谷
使わないなら0円でイイじゃないか → ０円ユーザが足引っ張って利益が出ないからヤメ
こんな事いうトップの会社なんぞ速攻解約で正解ｗ
プラチナもねえのに１０００円以上課金するなら別んとこ移るわなｗ 楽天株価がオワコンでオモロー
必死なテレビCM予算も来年で消えるわ 戦略がウンコ過ぎ。社長が悪いだろw下の人間につけを払わせるなよ。 とにかく神戸は身売りしろ
あのハゲに30億とか狂ってるよ >半年で失った36万契約を取り戻すには社員の家族や友人を集めるだけでは追い付くはずがない。三木谷氏のいら立ちから察するに、12月下旬になっても契約獲得に目立った成果が得られなかったようだ。 俺んちも職場も階層低いからか電波届きにくくてな
楽天使いたいけど使えない 携帯会社の店舗て、ずっと従業員募集してるからイメージはしてた 日本通信で大満足してるから
もう楽天の回線なんてなくてもイーヨｗ ウチで料金もちますからここに判子押してくださいよ。何ならワタシの体もどうぞ 時や場所で繋がらなくなる
繋がっても遅い
これが全ての原因だろ
ふすま閉めたらアンテナ1本減る様な回線とかさあ つうか楽天って安い安い言われるけど3000円超えてる時点で高くね これから大変だと思うけど携帯料金相場を下げてくれた事には感謝してるよ。 最終的には郵政が買い取って助けると見る
今は捨て値になるまでギリギリまで追い込んでる状態w >>99
固定代わりに考えた事あるんだけど電波さえ入れば激安なんよ
制限掛かっても3M出るし普通に月数百G使える キャリア事業はauに売るだろうな
日本でキャリア4社もいらない
過当競争はよくない 殆ど通話しかしないで1時間くらい長電話を頻繁にする人には絶対お得だよ
高齢のお婆さんとか >>100
ぶっちゃけ下がった感じがしないというか中間層が死滅したプランになっただけじゃね anローミング無くなってからはイオンでさえ繋がらなかったし
いつかプラチナバンドきた時にやっと他所と同じ土俵に上がれる程度
それまでは入るメリットが少なく候補外だと思う 楽天ダイヤモンド会員の条件に5回線紹介加入が来るで >>104
Home5GとかWiMAX+5Gのがいいな >>67
ADSL難民の受け入れ先が楽天モバイルやろw
楽天の電波掴めるのなら家に置いたまま固定回線代わりとして使う分には優秀だからな
それやったら相当数の契約減ると思う 会社の利益全部食いつぶしてるからなあ
つか朝会って英語でやるんじゃないの？ >>104
mineoのパケット放題350円でいいさ ここまでして純減するって需要がないの明らかだし電波割り当てるの無駄でしかないな まあ利用者大勢いるとこからプラチナ奪る以外は応援する mineoのパケット放題350円は屋内でも田舎でも電波の心配なしで固定がわり ネズミより質悪いじゃんかこれ
こんなん強制されるなら辞めるわ俺だったら。
第一こういうのってそもそも違法じゃないのか？ 狭い国はキャリア4社もいらないんだよ
これだけのことがわからない三木谷
経営センスゼロ 動画を見ない俺でも毎月50G使い倒してんだけど20Gで足りてるの？ 通信品質がゴミすぎるんだよ、、、
三木谷一回奈良県来て楽天モバイル使ってPUBGやってみろって
どんなゴミか痛感するぞ >>112
そうそう自分もADSL難民だった
結果電波環境がどうにも悪くて光にした後ahamoが出て来た
しかし今楽天電波入ってる人間は移る必要なくね >>106
いやいや老人には一番勧めちゃ駄目なやつw
専用アプリからの発信とか無理 回線は安定しないし料金は高い
ノルマ課せられても誰に紹介するんだよ >>15
いままでの携帯の契約で、
使い続けてる分には値下げの恩恵にはあずかれないものの、
値上げされることはなかったからな。
契約中に、契約内容が変更され、
そのまま突然値上げされるのは衝撃的だった。 場所によるけど楽天linkだと音質悪いから老人にはきついぞ 思ったより契約者減らなかったのは
社員のノルマ比率高かったりするのか >>122
それはwimaxもAirも同じ
対戦ゲームするならやめとけ >>120
大手キャリアが談合して価格横並べしてるから一石投じたかったんだろ
欧州でこんなに通信量高い国ねーぞ 値段だけ見たらiijmioとかnuroで良くね
俺はサブこれらだわ
メインは端末代も考えるとキャリアのがいいからau使ってるけど もばHOなんてやらずｗ、移動体通信に帯域出してやれよ >>35
画期的なシステムでやるので早く免許交付してください
というてたのにプラチナバンドがないと…と言い分かわった >>127
安定しないうえに圏外だらけなんだよな
マジモンのゴミだぞ >>120
だからこれもスガの愚策の一つだろ
世界は事業体をむしろ集約してるのに人口激減の日本は逆に拡大させた >>84
しかも「問題があれば私が責任を持つ」の様な発言をしていた気がするんだよな 実弟が楽天社員だったときは俺も無理矢理加入させられたよw >>134
談合を規制したらいいだけ
同じようなもん4つも作るとか無駄
過剰な競争こそが低賃金の原因だ 俺は楽天モバイルを社会的に評価しているからやめねえわ たかが1000円タバコの本数減らして対応している >>123
楽天リンクの通話し放題があるから楽天契約続けてる
もしなくなったらLINEMOかpovoで1500円の通話し放題プランに変更するわ いま契約書数いくらなの？
１ギガ500円以下なら残ったのに 楽天生保。
楽天自動車税。
楽天消費者金融。
等々作って、全部楽天社員にノルマ課せばいい。 ウクライナ国民に月額無料で提供します
なんとiPhone13pro付き
ただし30歳以下の容姿端麗女性限定
無料のパーティもアルヨ 都内のように5Gはないけど15～25Mは出る
たまたま恵まれてただけなのか
3000円でホームルーターにしてる >>106
UQ、ワイモバ、イオンモバイルは６０歳以上だと
月２５００円ぐらいで通話定額になるぞ
楽天はいざという時に圏外の可能性があるから
お年寄りにはおすすめできない
RakutenLinkでは通話定額でも
間違ってOSの通話アプリを使ったら
従量課金になるしさ 減らしたくて減らしてんだろ
ワイマックスより安いから維持してるがマジで電波は使えないぞ 契約者数が伸びないのは営業が弱いからだと思ってるのかな
営業さえがんばれば契約なんざ取れて当たり前だと思ってるのかな
そろそろ創業者の独裁を止める時期かもね 業務提携したからといって、郵便局の自爆営業を真似しなくても良いのに >>6
今の時代に紹介って、しかもIT企業の楽天が。
楽天経済圏の会員にキャンペーンとかMAとか出来ないもんなのか。ビックリ >>112
ahamoじゃなくてhome5Gの間違いだった >>150
ウクライナにあげた10億返してもらえよ 日本はこんな無駄なことばかりやってるから生産性が低い 1995年からのドコモユーザーである俺が『安物買いの銭失い』という諺を知らないとでも？w >>134
なんで世界トップにならなきゃならんの
品質も要求するくせに図々しいったらないな >>146
俺はこれとmini
もうあれより大きいスマホなんて持ちたくない >>103
>>97は独身禿げの子供部屋おじさんだぞ この手のノルマって辞めたくない正社員だから意味があるんであって、大半が契約け派遣になった携帯電話事業では意味がないと思うんだがな。
まだ禿げの所みたいに老人に押し付けるとかやる方が企業としては正しいと思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
