【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか?」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪 [愛の戦士★]
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J-CASTニュース 3/27(月) 11:58
ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか?」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。
■複数人に同様の対応
コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。
当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか?当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか?は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。
コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。
https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪(コーナン公式ツイッターより)
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg こいつは普段から煽るやつだろうな。性格悪くて社内では嫌われてそう いや、それはだって、
たとえばオレらには>>1を読めない読まない説明書読まないそういや同意してくれってよくあるやつあれ読み飛ばしたことないやつなんかいないだろ等いろいろいるわけだよ
これからの『あれ?読んでないかな?』の意味のオレらのデフォになるかもしれないのが出現したのはともかくとして、
普通のデフォはどうすんだよ
もう一度ご確認頂けますか?ではつまんねえ
あ、つまんなくていいのか >>275
そういう定型表現なのでバイトでもAIでも書けそうだな >>268
俺等皆100万年ROMってここに居る訳だが、
コーナンが残っているだろうか。 難しすぎる文章だと
あんまし読めない人 イパイ居るよねぇ?
みんな隠してるだけだろ?
( ̄ー ̄)ニヤリ めちゃ煽るなw
プレゼント内容わからないが勘違いさせたままでよかったんじゃないの?
プレゼント当選したのに送られてこないとか騒がれたら面倒だから? 文章読めてますかってのは
おまえメクラだろって言ってますねこれは >>273
佐藤の文章だって震災じゃなければまあ許されたなw
ずっとあんな感じで(本人が)面白いの入れていたんだろう
時期が悪かった >>288
まあ俺も今だってシャープで買いたくないが
残念ながらどこもかしこもシャープみたいな公式アカウントしかなくなってしまった コーナンが発出する文章はこれから一字一句チェックされるようになる こういう無神経なことを平気な顔で書くのはZ世代だろうな
おそらく担当者は20代半ばくらい >>295
そりゃ勘違いした奴も「ありがとうございます!早く送ってください」だからな
放置はまずいだろ 佐藤は自分は歩きましたよという自慢も織り込んである
まだまだレベルが足りんわ 日本語を理解できる人って3割だからな
おいたんも7割側だろうw 悪人はすべての方法を使えるが
善人は限られた方法しか使えない。
だから基本的にどの業界でも悪人が勝つ
こうなるのは当たり前。 ただの雑貨売り風情が偉そうに
もう2度とコーナンには行かない コーナンて全国展開じゃないよね?
知らないんだけど
カインズなら知ってるけど もう「あたり!」と「ざんねーん!」でいいだろ
これならアホでも理解できる
バイト面接とかも長々と下までスクロールさせて今回はご縁なしとかさダルいよねアレ キャンペーンに応募するほどのコアユーザーを敵に回す広報企画w そもそも公式ツイッターに個性は不要なのだが
何故か多くの企業のツイッターは勘違いしてる >>1
コーナンにまともな接客を求めるのは間違ってる まぁ5chにたまにいる、いきなり「バカ」とか挑発的なレスするむタイプよりはマシかな? ホームセンター コーナンの佐藤です。
文章読めてますか? >>288
マジでこれ
別にシャープじゃないといけない製品とか無いしな >>70
よくわかんなかったから見てきた。
当選者におめでとうってコメント付きでリツイートしたら、その投稿見た人が自分だと思ったって事か。
結構前からこのリツイートやってるのに、何で今回そんな勘違いが増えたんだろ。
勘違いした人もコーナンもアホ。 >>326
おめでとうございます!
ってタイトルで別の人が当選しましたって文章
らしい まぁ、でもそういうキャラを貫き通せば面白いんじゃない
ひろゆきみたいに >>333
外注だったりすんだよな
俺一回だけ内容考える仕事した事ある コーナンはレジのおばちゃんは普通でいいんだけど、サービスカウンターのやつはダメだなぁ
コーナンペイのチャージに行ったら「チャージはレジでも出来るんだけど」ってやってくれないし、
人が多いと「こっち並んでて」とか「じゃあちょっと待ってて」とか平気で言ってる >>309
あーそれはダルいかな
でもこの煽りはなかなかやなとw 他のキャンペーンの当選発表もリツイートでされるのが一般的なの? 意外とこういう社員が出世するんだよ
客と喧嘩できる社員は経営者にとって貴重な人材 返信しなかったほうがマシだったw
まずリプライ受けた方も図星だからキレるw ツイッターは距離感が近くなっているのは良いけど、だからといってワチャワチャしすぎな企業アカウント多すぎ。 近所のホムセンがコーナンに吸収されたせいで田舎のホムセン感が無くなって寂しい >>284
丁寧とかそういう問題でなく
完全に煽りレスだからなぁ
これはまぁ批判されるわ 社会人になると「バカに向かってバカとは言ってはいけない」と学ぶもんだけどな サイトでも、グーグル検索の一行目だけ見て、ページはほとんど読まずに
電話掛けてくる奴いるからな
別に釣りタイトルつけたわけじゃないんだが お前らも「は?日本語読めてる?」みたいな煽り方スッキやもんなあ
必要十分な情報だけ与えりゃいいのよ トンボ佐藤?と思ったら同じこと思った人たくさんいて笑 これくらい煽っていくくらいで丁度いいだろ
あまりにもへりくだりすぎだし >>5
元から煽りスキルが高かっただけじゃないのか
それが公式で草 有名無名関係なく文脈を伝えられない、読み取れない連中っているけど
普段そいつの周りの連中ってどう思っているんだろって不思議に思う 「バンザイ!なしよ」って言えばよかったのに
わかるかなぁ〜、わかんねーだろうな >>206
広報がアホだと大変だな
販促目的でお金出してんのに敵増やしてどうすんのって 別に良くね…
勝手に勘違いしてる奴に対してなんで低姿勢を強要するのか >>350
うちの近所のコーナンはレジがすごく感じ悪い
都心の店舗なのは便利なんだけど >>361
それは日本語読めない人じゃなく書けない人に対する返答だ 次から、ハズレた奴の「早く送ってください」が恒例になったりして >>280
実は わからないとゆう…
難しい文章は
おそらくは オタク族のシワザ…
そして べつに皆が皆して 必ずしも
東野ショウゴの本は そんなには好きではないはず… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています