セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴 「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」 ★3 [首都圏の虎★]
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
人手不足の解消や業務の省力化などを狙って、スーパーやコンビニで相次いで導入されるようになった「セルフレジ」。商品のバーコード読み取りから会計操作までを客自身が行なうため、慣れない中高年層を中心に戸惑いの声は多い。ただ、戸惑っているのは来店客ばかりではない。街中のスーパーや飲食店では、セルフレジでの精算を巡るトラブルに店員側も苦慮しているという現実がある。
東京・大田区の中規模スーパーの40代女性パート店員が打ち明ける。
「現在、当店では9割がセルフレジになっています。ここ2年で急速に導入が進み、私たち『チェッカー（レジ打ち）』のパートの大半が“配置換え”されました。商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません。私はチェッカーとして残りましたが、日々の大半の業務はセルフレジの操作補助。これが、相当ストレスが溜まる仕事で……」
コロナの感染拡大防止（非接触・非対面）を契機に加速した「セルフレジ」の導入。今では当たり前の光景となったが、セルフレジでの精算に苦戦する客は少なくない。不慣れな機械の操作にまごつき、苛立ちを店員に向ける客もいる。
「当店では、商品バーコードの読み取りから精算まで、すべてお客様が行なう“フルセルフレジ”を採用しています。私たちは『バーコードが読み込めない』といったお客様の対応をしますが、『（操作を）教えるヒマがあるなら、あなたがやってよ！』と言ってくる方も少なくない。1人に対応すると、それを見ていたお客様が次から次に『俺も、私もやって』となってしまう。有人レジより余計な手間が増えた印象です」（前出・40代女性パート店員）
メーカーによって異なるセルフレジの操作も、混乱に拍車をかける一因だ。同じ商品を複数購入した際、操作によって一度で精算できるレジもあれば、ひとつずつバーコードを読み取らなければならないレジもある。こういった点が利用客にも大きなストレスになっている。
全文はソースで
https://news.yahoo.co.jp/articles/ff6593998d7e4e82ac6ce0e74cb40a7207b52496
★１ 2023/06/01(木) 08:36:58.61
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1685587480/ かごの中身を一斉に精算できるようにしてくれや
一生一緒にいてくれや むしろ今までが親切すぎた。
アメリカならセルフレジで介助したら店員はチップ要求しても良いレベル いい大学行っていい会社に就職しなさい。そうすれば年功序列で一生安泰だから。 んなこたぁねぇだろ
レジのおばちゃんの人数が減ったから残った奴らで対応してるだけや
人数が減っただけの話 近くのイオンがリニューアルで機会を大量に導入したんだけど、
機械によって扱える支払い方法が違って混乱する この前温和な俺が某スーパーのセルフレジで激怒したわｗ
めちゃ反応悪いレジで横に店員がずっと立って見張ってて「今の通ってません」って
ピッて音がしてんのにエラーだったとか何とか
更に支払いカードリーダーも反応悪く通しなおせ言われれてそこでキレたw
何だこれは💢って怒鳴った
他の店ではそんな事無いけど岡山が本部のあのスーパーだけはイケン 経営者が得する仕組みでしかないからな
雇われるバイトの仕事は増えるが
雇う人数が減らせて経営者は大喜びだからな
もう先進国はベーシックインカムにしないと社会が成り立たなくなるよ 最後の支払いだけがセルフのセミセルフ型が一番だな
スーパーはフルセルフ型は厳しい
アプリとかポイントカードとかクーポン券とか乱発するし 先日も爺が店員の説明を受けながら5分以上もセルフレジに張り付いていたわ
従来なら店員が会計して20秒で終わったのに 閉店近くだとセルフレジに客も店員も誰もいない事あるんだが
俺がレジ行くと品出ししてた店員がそれ見てわざわざ小走りでやってきて
バーコード読み取ってるのずっと監視してるのが糞腹立つわ レジと関係ないんだけど、こういうニュースでよく使われる【悲鳴】って表現に違和感を覚えるんだけど、世間一般の人は何も感じないものなの？
悲鳴ってどっちかというと、とっさに出た声とか叫び声って意味だと思うんだけど、こういう恒常的な出来事に対しては、店員の戸惑いの声とかのほうがふさわしくない？ RFID一式を格安で導入できるようになったら、レジ業界に革命が起こる。ユニクロで初めて瞬間決済したときは感動した ずっと監視してるのが気持ち悪い
ガソスタみたいに見えないところで監視しろ 置いたら仕事が増えたっていうのはな
従業員が100人居て人数そのままで置いたら仕事が増えたって時に言うもんや
置くことによって人数を100人から70人に減らし
残った1人あたりの作業が増えただけであって
置いたら増えたんやないぞ スーパー毎のポイントカード廃止してほしいわ
せっかくマイナカード普及したんだから統一しろ 有人レジ開いててもわざわざセルフ行くやつは絶対やっとるやろ レジで財布を出して銭をジャラジャラ数え始めるジジババを待つイライラがなくて
いいわ
セルフレジ ダイソーのポイントシールを支払い機に入れてしまって
詰まらせたことがある人は手を挙げなさい！ 近くにやり方書いてないんだよな、それじゃ初見じゃ使おうと思わんし使っても操作が分かりづらい 店舗によって使い方違うから旅先でのスーパーはすごく緊張する
先日はピッピした後に店独自のカード要求され「持っていない」の選択肢が無くて焦ったわ
結局店員さんに助けられたけども… >>16
悲鳴をあげたくなるような状況がしょっちゅうあるような状態で長いこと働いてる、
って意味じゃないのか？
俺の日本語を解釈する能力が低いのか？ セルフレジの場合は
レジ袋を通さない事が多いな
店員代わりに客はレジ打ちするんだから
それくらいはサービスだと思ってる 今日行った100均がオールセルフレジで後ろで見てた従業員いたけど無駄過ぎだと思うわ
なんで片側有人にしなかったんだ？ >>23
有人レジのおばちゃんは打ち間違えるんや
1つ1つ全部コードで通せばいいのに同じ商品だと×3とかで打ったりする
つい最近も牛すじパックを3パック買ったのにレシート見たら6パック付いてた
やけに高いなと思って袋詰めしながらレシートをチェックしたら打ち間違いしてた
ここ一年で3回もあった
だからなるべくセルフレジでやってる 初見のセルフレジはどこにカードを入れていいか分からないのがあるから困る
レジ本体とは別の横にある機械だったりとか 有人レジの方が円滑に出来てたよな
セミセルフとかも面倒くせえだけ 結局のところ、有人レジだろうがセルフレジだろうが
老人がいなければ問題ない
マジで3人に1人が高齢者の時代とか地獄だわ >>35
それはわざとやで
クレームつかなければ
おばちゃんが三パックこｓっそりと持って帰って
帳尻あわせ完了や ローソンのセルフレジでクーポンで商品引き換えが店員もわからず
セルフレジ解除して店員が自分でレジ打ちした
どうやんのあれ？ 有人レジとセルフレジが併用の店舗で
ジジババが有人のほうの列に並びたがる率の高さは異常 >>44
まぁそれは別にいいだろう
暇なんだろうし
並ばせておいてやれよ >>42
俺も（わざとやろ）思ってる
家に帰ってから気付いて泣き寝入りのも数回ある セルフレジで番してる店員に商品の場所尋ねたら駄目よな？ >>35
いちいち確認しないけど人がしてる事だからやっぱり間違いてあるんだな 店員を仕事を客にさせて、店員はそれを監視するだけ
客にしっかり給料を払えよ、クズ小売店ども こういうのは年齢関係なく出来ない奴は出来ないよ。高齢者と中高年の女は割合が高いと思うがね。 >>48
ねー
ぴっぴするのも袋詰めるのも任せちゃった方が早いし支払いは待ってくれない人もいるからなぁ 会計だけセルフのが一番楽じゃね
それでも老人詰まってるけど カゴいっぱいに商品詰めてる癖にフルセルフ使う奴ってアレ、絶対故意に数品読み取り飛ばしてるやろw
購入品目が多ければ多いほど読み取りは店員で精算だけセルフってやつのほうが処理早いんだから オリジン弁当もセルフになって行かなくなった！そこまでして食べたくねーし。 >>42
それとコンビニ
ジュース1本とかオニギリ1個とかを千円札から出したらお釣りが500円玉1つ無かった
見ないで財布に入れたら気付かなかった
それも3回くらいあった
ああやってバイトが500円抜いてるんだなって思った
今は機械に金入れるようになってて出来なくなってるけど >>45
みんな一列に並んで、レジ前で有人かセルフの空いてるほうに行くという方式の店でも
セルフのほうが空いたのに「あたしはこっちがいいんで」とか言って行かないジジババがじゃまくさい >>25
訳わからんシールなんか集めてねえし
現金払いしてる原始人はオメーだけだよ そろそろレジぐらいなら話題のＡＩでいけそうな気がする。 まあ悪意ない客のトラブルが多過ぎる
ストア毎にやり方違うから仕方ないんだよね
そんなこんなで最近のバイト店員すぐ辞めるから
店員よりも俺の方が詳しいｗ スキャンするだけだったレジ仕事が途端にアホの介護とか
ストレスの度合いが想像を絶するな
理解できないアホはもれなく逆ギレするしな 逆に仕事の増えることを率先してやってるんだよね、仕事を不慣れな素人に丸投げしてるだけというねwシステム屋が儲かるだけだから。 タグ付けて清算済んでなきゃしょっぴける様にしろ
何のためのセルフレジだほんまアフォかと >>1
まず、店ごとにセルフレジの仕組みが違うんだよ。
できるならば統一してほしいが、まあ無理だよなあ。 ドン・キホーテのセルフレジどうにかしてくれ
袋が必要な方は店員を呼んでくださいってウゼエーーー うちの近所はいつもセルフが大渋滞してるから迷わず有人行ってるわ 近所にある大手スーパー2店は系列が異なるにもかかわらず
操作手順がほぼ同じセルフレジを導入しているのでどちらに買い物に行っても違和感ないわ うちの親はどっちも還暦超えだけどセルフ方式が大好きだがな
アホな店員にイライラさせられるよりよっぽどいいらしい
その一例、以前ホムセンのレジで種類と値段がそれぞれ違うチューブの歯磨きを数本購入した時
レジの女がよりにもよって1番高いのをスキャンしてあとは×本数で入力
間違いを指摘すると「同じものは本数で計算してます」と言う
ぜんぶ種類も値段も違うから一本ずつスキャンしてと言うと商品を裏返して細かい字の面を並べて「同じですよ？」
これはらちがあかんと思って店長呼んだわ、女は最後まで理解できなかった模様
店長が1点ずつスキャンして見せても納得いかない様子でレジ出たところで親を待ってたこっちも見ててイライラした
あんなのいるからセルフレジの方が絶対いい >>18
あれも引きちぎったタグが他の服のポケットに入ってることがあるんだってさ コンビニはセルフレジをやめろ
荷物詰め所あるんだったらやっていいけど セルフレジは買い物袋1枚無料にしろ
レジ係の仕事を客にさせるのにメリットがない 現状のガバガバシステムでよく実用化しようと思ったなw
客にバーコードを通させて不正は監視で抑制ってアホが考えたのか？ 空港みたいに、流れていくかんじで
最後に、カードか現金なら 単なるガム一個買うのに有人レジで前に7人くらい並んで10分待つとかやりたくないし >>76
なんでその女は違いが分からんかったと思われる？ 万引きしやすい環境を作って、万引きしないか目を皿のようにして監視、ってシュールだなぁ
監視してる店員の見てるモニターって「どのレジで何がいくらで通過」ってすべて表示されてるでしょ
そんなん見たって何がわかるわけじゃあるまいし、「見てるから万引きダメよ」ってアピールだよね
だから客に見えるような画面に表示してるのだろう
なんでそこまでドロボウ扱いされにゃいかんのだｗ >>2
近所のパン屋にトレーのママ置くと勝手に精算してくれるやつあった そりゃそうだろ
セルフレジなのに店員がいるんだものw
意味ないよこんなモン ユニクロの使ってるアスタリスク製のRFIDが安価に導入できるようになれば小売業大革命起こるだろうなあ
なんでやんないんだろうもったいない >>80
一店はイオン系列で、もう一店は7&i系列 例えば10個商品カゴ入れて9個しかスキャンしないとか、同じ商品2個購入時は1個しかスキャンしない位は毎日この瞬間も全国で起きてるだろ
大胆な万引きはバレてもこれ位は店員も見抜けんわ、一人で何台ものセルフレジ見てんだからな
なんぼカメラついてても常時リアルタイムで人間が監視してる訳でないし
あれはカメラ監視という客に対しての心理的作用のほうが主目的でしかないからね >>76
あるあるw
サランラップ50mと25mを買ったら50mで2本になってたわw >>90
ICタグつけるのが面倒
タグにコスト掛かる
つけたところでそれ取られたら終わり >>1
>>2
結局ジャップが馬鹿すぎてセルフレジすら使えなかったり、盗人民族だったりするのが問題なんだよね… セルフは身分証明書必須にしれば
多少の抑止になるだろ
空くしな >>64
万引き犯の分まで払わされそうになったぞあれ 客にレジ打ちをさせるのはありえんだろ
どうしてもやらせるならもっと簡単な方法を考えろ レジ打ちの仕事はなくなるが口癖の人はどう思うのかな ずっと監視されてるのが気持ち悪い
犯罪者だと思ってんの？ 近所のスーパーでも完全セルフレジと半セルフレジがあるが、
完全セルフレジなんて店員が鬼の形相で監視してるからな実際
あれを見せられたら、完全セルフレジなんて近づこうとも思わねえわ 袋有料したうえ客にレジ打ちまでさせるのはやりすぎだな >>102逆にずっと監視されてるとか思う方がおかしくね?別にやましい事してなかったら店員がみてようが何とも思わんけど。 セルフバーコードのスーパーってsay you？
1回やったけど忘れた
大体のスーパーはレジ係が打ち込んでセルフ会計が主流になってる コンビニレジがせかされてるみたいでイヤだな。操作全部分かってるのに言ってくる
言われたくないから早押し競争みたいになってるw 6台稼働しているセルフレジ待ちをしているとついつい不審な動きを見せる客を注目してしまい
店員さんから「お待ちのお客様こちらのレジへどうぞ」と案内されてしまう マックスバリュの現金とか押すとこまではいいけどカードありますか？がクソいらつく。
お金払うまでボタンが多いんじゃ バーコード読まないで買い物袋に入れてしまうことがある。
お金の払い忘れもある。
レジが安心かも。 >>103
店変えたらどうかな。少なくとも俺が行く数件のスーパーではんなことないよ
被害妄想の気があるって人に言われない？w 大田区じゃないけど、ウチの隣のマンションの1階がファミマ
昼の12時台になると近所の大学から学生が押し寄せて、2つあるレジの前に行列が出来る
その横にある、誰も使ってないセルフレジで40代の俺がさっさと精算して店を出る
Z世代とは何かね バーコードがない商品で間違えて別の商品をさわっちゃった場合に、店員を呼ばないとキャンセルできないのがうざかった。全自動精算を早く導入してくれ >>86
思い込みだろうな、ちゃんと商品を見ていないんだよ
というかマジレスすると、そこのホムセンは障害者雇用に力を入れてる
見た目にわかるハンデキャップの店員も結構いてそういう人は割と熱心に客対応してくれる
厄介なのが見た目は普通だけどボーダーすれすれみたいな軽い知的障害とかのある人
歯磨きの時のがそういう店員だったかはわからんけど >>92
カメラは多分常習犯を見つける為だろうな
その場で発覚しても取り押さえるのは無理だと思う
レジじゃないけど、店内で急に店員さんが走ってある人に声かけてるのを見た
エコバッグも万引き繰り返す人増えてるから普段から気になった人がいたらカメラチェックはしてると思う セルフレジなんて1店舗に1つか2つぐらいでやるべきなのに
一度にいっぱい導入するから混乱する
人件費浮かせようと前のめりになり過ぎ >>94
ググったらライセンス料が１台１日1000円だと
こら小規模小売には無理やわ・・・ｗ フジの割引クーポンの適用手順が難しくて毎回聞いてるスマン >>1
セルフレジはセルフGSのようｊに値引きしないとね >>93
そうそう、そんな感じ
面倒でも買い物したら絶対その場でレシート確認しないと駄目よな 今は過渡期なんでしょうがない
客が慣れれば問題なくなる 日本人には会計だけセルフのセミセルフがあってるよ。 >>90
食品スーパーで売ってるような、単価数十円とか百円ちょっとぐらいの
チマチマした菓子やら豆腐やら、あるいは単品売りの生鮮品なんかに
タグを一個一個付ける手間をどうすんだ？ >>64
> >>2
> ユニクロにそういうのある
ＵＮＩＱＬＯのはゴミシステムだからダメ。
あれこそ悪戯や万引きを判断するのは非常に難しいよ。 こっちがレジ通してるときに、定員が1人で後ろにずっと立ってんだけど
立ってるぐらいならレジお前がやれよっていつも思う >>91
なるほど、一見系列が違うように見えて実は同じ、という2店舗ではなく
完全に系列が違うのに同じ方式のセルフレジってことか 会社近くのコンビニは普通のレジとセルフレジの両方あるが
普通のレジは客がずらっと並んでるがセルフレジは空いてるんだよね
朝人が並んでる中俺だけさっさとセルフレジで買い物済ませられるから助かるわ そういや商品券やクーポン券もあるしな
店側は何とか利用してほしくてクーポン券とか配ったりアプリ使えとかいうけど
どう考えても現場の処理能力とサービスが合ってないんだよな
よく機械的に「アプリ・クーポンはございませんか」って聞かれるけど
スマホのアプリ操作で手間取ってレジ渋滞させてる人だらけだし >>12
> 経営者が得する仕組みでしかないからな
> もう先進国はベーシックインカムにしないと社会が成り立たなくなるよ
経営者が得する仕組みを残したままBI導入しても意味無いだろ、アホ。 上場企業でもあるホムセンのハンズマン。
今の時代にバーコード使わず商品についてる値札の金額をレジで手入力しててビビる。
平成通り越して昭和かよ… レジの店員に買った商品をベタベタ触られたくないからフルセルフがいいわ。あとかごにいれる時にまた自分の袋に入れるのも面倒だし。マイレジかごを店のレジかごと重ねたくないし。支払いもセミセルフだと支払いする所が一つのレジに２台位しかないから混んでると焦る時がある。フルセルフなら金払うのも余裕をもってできるし。 夜は有人レジやってないと定員に断られたんだけど
「お前いるやん」、「お前何もしてないやん」っていつも思う
ほんで無人レジで商品通してたら、後ろで定員が1人でぼーとしてた
「お前が商品通せや」って思うよね >>124
セミセルフみたいな中途半端なシステム残してるから年寄りが戸惑うんだろ
全部セルフにしてしまえばすぐ慣れる
客を甘えさせたらいかん >>136
うちの近所は逆に夜はセルフレジ閉まってる 大量に飲酒する人やアルコール依存症の人は、高い割合で脳萎縮がみられることがわかっていて、大量に飲酒をすることは、認知症になるリスクを高めることにつながります。
アルコールの大量摂取や、アルコール依存症は、とくに65歳未満で発症する「若年性認知症」の発症リスクを高めることが明らかになっていて、
さらに男性の若年性認知症の方のうち、半数以上がアルコールに関連する認知症だという結果も報告されています。
アルコール性認知症 | e-ヘルスネット（厚生労働省）
https://www.e-healthnet.mhlw.go.jp/information/dictionary/alcohol/ya-051.html >>111
店員自身気づいてないと思うけど、目つきが悪くなってる人いるよ
俺は有人レジしか使わないから、待たされてる間監視役を見てる
挙動不審でマークされてるかもしれないから、ますます無人レジには行けないなｗ セブンのセルフ助かるけどなあ
スーパーの場合も直でリュックに入れられるから楽だ セルフのが好きだけど犯罪者爆増してるからどうなんだろう 立たっぱは可哀想だから椅子に座ってりゃいいのにとは思う マジシャンのようなテクがあれば手から商品が消えるもんな 場所によるよ。
近所のサミットは重さも測っていないので、バーコードを通せば良いだけだから簡単だけど、近所のライフは重さを測っているから順番に入れていかないとエラーで止まってしまうので心が折れる。 コストコみたいなベルトコンベア式ならカメラとAIの発達で無人読み取り実現できそうなんだけどな。
まぁ結局老人は支払いで躓くんだろうけどw ひとつの画面に情報量が多すぎるから難しく感じる
一画面１情報ならジジババもできるよ アプリで入場してレジ通さないで持って行けるハイテクコンビニが正解なんだろうな
無人レジは中途半端
今はセブンのセミセルフが正解かもな セルフレジの後ろにおばちゃん二人立ってるとなんとも言えない気分にはなるな 老人でも流石に二、三回やれば覚える
根付くまでは面倒かもね 現金とカード分かれてるのは良いけど現金の紙幣がなかなか入らない(折り曲げてる？？)人が苦戦してるのよく見る
セブンのも紙幣なんか曲がったまま？入れるとエラーだし
なんかそこら変がまだまだ駄目だよね 支払いは結局自動精算機なのにレジに並んでる人はなんのためにレジに並んでんだろうて思いながらスーパーで買い物してる >>113
まあ年代別のキャッシュレスで支払いしてる率が一番高いのは40代男性で次点で30代男、50代男性、20代男性…という大手小売のビッグデータ公表されるからな
そして高齢者よりも更にキャッシュレス率が低いのが20代女性
社会人層が高いのは当然だが若い世代はセルフやキャッシュレス化などまだまだ社会の流れにはついていけない人は多いんよ セルフレジは日本語を喋る機械が会計するから日本語わからん外人を雇えるというメリットある
危険な現金も扱わないで良いし 弁当１個お茶１本にオヤツ少々くらいならセルフ行くけど
家の買い出しでカゴてんこ盛りみたいな時は迷わす有人だわ 俺も最初は食わず嫌いでセルフレジ避けてたが慣れればすごく便利だよな
最初は客が戸惑ってて面倒でもきちんと店員が教えてやれば出来るようになるんだから、ちゃんと教えてやれ セルフレジは店員の負担を減らすものものじゃなくて客のストレスを減らすものだから
不愉快な接客されたくないからみんなセルフレジ並ぶんだよ？ >>157
女は現金好きだよね
ATMで高い手数料払ってわざわざ下ろしてる セルフレジ担当の人手が足りなくて、セルフレジの導入を断念する国 そりゃあ店の9割のレジをセルフにしたら
店員さん、しんどいやろw
導入し過ぎw
店長やオーナーの感覚がおかしいわ スーパーでフルセルフとか絶対行きたくない
100均くらいならいいけど >>1
そんな真面目に働くなよ
時給のパートやろ
誠実な仕事しすぎ >>9
ラ・ムーも激安で頑張ってるし働いてる人も底辺なんだからもう少し寛容になれよ >>1
企業は賃金上げてやれよ
ただのレジ打ちに比べるとセルフレジに対応する従業員は求められるスキルが違いすぎる 去年まで年末渋滞起こしていたスーパーのレジが大量セルフレジ用意してからノータイム会計出来るようになった
もう渋滞には戻りたく無い セルフレジとかアホなもん導入してないでIC仕込んで勝手に計算するシステムの開発に注力しろよ…
万引き防止のICタグ作れるんだから余裕だろ ワイも先日担当者の仕事増やしたったわｗ
６本１パックのところ単品の方のバーコード読ませてしまって取り消さなあかんかった
むずすぎんねん この分野じゃマックのモバイルオーダーが大正義過ぎる
スマホがレジまでこなすんだから店も嬉しい >>175
セルフレジに慣れて快適だったのに
ジジババの要望で撤去されて
悔しかったで 必ず一人店員ついて監視してるけど
いつもレジ終わったら店員睨み付けながらカゴ叩きつけて帰ってます ダイソーのセルフ、edy指定して、機械反応するまで遅いんだよな。
数個買うくらいだと現金の方が早いくらい。
セリアは反応早くて良い。
機械差ありすぎ >>171
それは分かりづらいからしゃーなし
>>180
それを武勇伝みたいに語るの、セルフレジすらまともに理解出来ない粗末な脳みそって事でおk？ 311のとき電気の来ない店舗で電卓でお客を捌いてくれたオバちゃんありがとう 誰でもジジババになるし、いつ障害や難病を抱えて日常生活すらままならなくなる可能性はある
スーパーのレジやサービス云々でキレたりイライラするなんて、余裕が無さ過ぎだわ
店員も客も同じ人間だから、話が通じるのが当たり前、だと思ってしまう
早く完全無人化にした方がいいね >>176
単価百円程度のものにいちいちタグを付けるコスト 買う前に決済する仕組みにしたらいいんじゃねーの
カードかなんか作ってチャージしといて、商品カゴに入れたら自動で引き落とす仕組みにしたらいいやん
レジもいらねーだろ
作れや 実際イライラするからな
システムの作りが悪すぎるもん
相手は人間じゃないといってもいい加減な想定しかされてなさすぎる >>181
ダイソーのセルフ、現金払いのボタンがなくて困った
現金の場合はそのまま入れればいいのかよｗ >>178
あれの一番いいところはシェイクとか商品が販売中か事前に確認出来るところ
前はドライブスルーの注文時に機械故障でシェイク作れないとか言われて別に飲みたくない物仕方なく頼んだりしていた
それがなくなった >>188
一定額以上は勝手に計算で、やっすいやつは手でさばくでも大分負担減りそうだがなぁ
米やらでけー買い物にわざわざピッてやるの手間じゃん カゴにバーコード読み取り機能付ければいいんじゃないの？
しかも購入合計金額も表示して
会計時にセルフレジにカゴを置いて支払い
あとは不正対策の課題をクリアできれは双方快適 >>189トライアルのカートはそれに近い感じだよ。最初にプリカ等で会員情報取り込んで買いながらバーコードでピッとして会計はゲートで軽く店員のチェック受けたらそのまんまレシート受け取ったら終わりだし。 商品のバーコードスキャンは従業員がやって、支払いは先のレジでセルフ
っていう方式取ってる店もある まーあと数年は過渡期だわな
かつて自動改札やデジタル乗車券売機が導入されたときと同じで
問題がでるたびに改善していって最適化する流れだからどうしようもない セブンのレジが一番無難だと思う
けど詰まったら場所によっては10分は待たされるけど 杏林堂の監視の奴らの態度が悪すぎて有人レジ使ってるわ
なんだあの態度
もうあまりいかなくなったけど
まじむかつくわ >>205
セルフ系は糞爺や糞婆がいるともうあかん
ほんと頭悪すぎる 家に大量にある小銭持ってセルフレジで支払おうとしたら
従業員が来て「詰まるからやめて下さい！」って言われた 各社インターフェースが違いすぎて戸惑うことはあるな
同じスーパーでも店舗によって全然違ったり ジジババがモタモタしてるのは我慢できるんだよ
いつかは自分もそうなると思えるから
ストレスが溜まるのは
普通の主婦みたいなオバちゃんがレジ前でモタモタするケース
会計が終わって支払い金額が確定したのをわざわざ見計らって
バッグからもぞもぞとサイフを取り出し
ピッタリの金額となるようにいちいち小銭を探し回る
その挙げ句小銭がないと分かると
小銭を全部閉まって万札を取り出して支払うという
ここまでがモタモタセット
会計が終わる前に万札を取りだして用意するという
考えが全く無い >>113
Z世代は物心ついた時から今のデジタル機器があるから
新しいものを学習して覚えるっていう経験がない。
そのため、更に新しいものが出てきても学習の仕方がわからない。
一方、40代より上の世代は、新しいデジタル機器を学習して覚えた。したがって、さらに新しいものが出てきても学習の仕方がわかってる。 ま、俺も最初は戸惑って店員に聞いたしな
あんまそういうヒトに文句は言えない なんで思考停止したように導入しまくったんだろうな
こうなるのが読めなかったのか セルフって言ってもカゴ置くだけで勝手に精算するとかそういうシステムにしろよ
今の技術ならできるだろ？
スムーズに済む方法じゃなくてなんで自分でわざわざバーコード打たなきゃいけないんだよw 爺さん婆さんがあからさまに万引きやってるのよく見かけるわ
俺の方をジッと見張ってないで
高齢者を見張ればええのに >>180
店員がいたら都合の悪いことでもあるのか？ コンビニでもセルフレジ使えねえオンボロって
バイトの兄ちゃんが文句を言ってた 選択肢が謎に多すぎる
そりゃジジババが困惑する
最初に現金とそれ以外の選択肢にすればいいだけ、カードの有無とか最後でいい
マジでバカが作ってるからつかいづらいんだよ カード持ってるか、袋要るか、ドライアイス要るかとかいちいち聞かれるのが嫌だから無人レジしか使ってないわ。 同じものをいくつも買うときは本当に合ってるのか
きちんとやってるはずでも心配になることもあるしな >>8
まいばすけっとでやっいるけど
慣れると混乱しないよ >>201
セミセルフレジだね
自分はそれが一番楽だわ
自分でスキャンするのが下手だから時間かかるし、決済方法やポイントカードまで辿り着く頃には後ろに並んでいる客の視線が耐えられないw
極力空いている時間に買い物するようにしている >>218
そら働く店員は把握してるしなあ
客は当然初めての人間も出てくるでしょうよ >>172
いや、絶対に許したら駄目だよ
力関係を逆転させたら駄目 >>201
その方式が一番効率いいと思うわ
客はまずスキャンに慣れてない >>180
そろそろ器物破損で通報されるんじゃね？ 常に真ん中付近に選択肢を表示させずに、端の方に小さく分かりにくく表示させるのも謎、小銭とお札入れる場所も
分かりづらいのがある、使わせる気ないだろw バーコードを探して通すのとか面倒やし
客にやらせるなよハゲ 最近は会計終わるとわざわざ声かけと同時にカゴ回収に寄ってくるのは万引き対策なんだろうな。 >>211そんな主婦みたことないわ。おっさんとか老人ならたまにいるけど。 >>230
あー
最初あれ？お札どこに？って迷った記憶 セミセルフも店によってバーコード決済の時は店員に処理してもらうとこと
自分でやるところがあって混乱するんだよ >>1
バーコード読みこめなくなる不具合ある機材にでくわした
大手のスーパーで不特定多数にさわらせたらマッハで消耗してくよ
コンビニとか小規模な所だけにしとけ >>201
うちの近所は老人が多いせいか
そのタイプの店が大半だな それ所か基地外に絡まれて刺されるって可能性もあるからな 業界で規格統一しろよ・・・
それができるまではセミセルフでいいじゃん
そのセミセルフも規格統一しろよ？ そもそも支払いにキャッシュレス使うからログ残るだろ。レシートその場で捨てるやつはセルフレジ使うな セミセルフレジからセルフレジまで、実に多様な機械があって、年とってくると適応が難しいだろうなぁとは思う 割引クーポンがセルフだと利用できない店があった
面倒すぎる なぜセルフレジと有人レジが同額なのか。
セルフの方が僅かでも安いか余程すいてなきゃ、客にとって手間の掛かるセルフに並ぼうとは思わない。
値引きする代わりに基本操作のサポートは一切なし等のインセンティヴは必要だろう。 店によってUIが違うから、年齢関係なく ある程度まごつくのは致し方ないのかな～ みんな結構バーコード読み取りに苦労してんのね
良く考えたら俺、大学時代コンビニでバイトしてたからバーコードにまったく抵抗無かったわ
セルフレジ最高と思ってたけど思ったより戸惑う人多いんやね いろいろ使ってきたけど、分かりづらいのばかりでイラってしたなw
今は慣れたけど、ほんと作った奴バカ
無駄な選択肢をなくせよw
ほんとアプリでごちゃごちゃしてるスマホと一緒w ってか酒の精算させろやボケ！
現状使い物にならねえわ ユニクロみたいなタグ付けて一度に清算なんてシステムは食料品とかじゃ難しいだろうしな… >>244
大量買いや支払いの遅いのやマイカゴに詰めさせる人が有人に居るとウンザリするから
セルフに行くな コンビニのセルフレジは意味無いよな、だって店員がレジをやって袋に入れて客は機械で精算
意味ネーじゃん。 >>201
案外、それが最適解ではないかと思ってる。 来月から三井住友のタッチ決済が最大7%に増えるの美味しいわ セルフサービスだから安く売れる
なにかしてもらったらサービス料金払うべき
商品探させて5分かかっても100円の人件費かかる >>244
同意できるけれど、セルフレジはそのままの金額
有人レジは最後に人件費100円とか上乗せされる方がいいように思う セミセルフレジで2人続けてジジババで現金払いだともたついてスタッフが「少々お待ちください」って
自分が会計待ちになってレジが詰まることが頻繁にある
いい加減キャッシュレスにすればいいのに 商品の読み取りは店員がやって支払いはセルフでやるのがいいのでは 機械アレバ必ズ機事アリ機事アレバ必ズ機心アリ 荘子 ジジババが悪いだけじゃない、そもそもセルフレジの作りが悪すぎる スタッフがレジ通して支払い機で支払うスタイルが一番やな
セルフも遅すぎるやつがいるし
小銭一枚一枚時間かけるとか空いてる時にやれと思う セルフレジって客側に負担を押し付けてるだけなんだよね
レジ打ちのおばちゃん達の人件費惜しさにさ
頭くるから並んでも有人のレジ使ってるわ 店によって違うから、最初に機械をみて把握するところから始まるんだもん
重量を測るのもあったりなかったり
規格を統一してからやれや >>249
あと単価が安い商品でそれやるとコスパがクッソ悪い ユニクロに行ったが支払い方式が減ったかな
ユニクロPay以外の電子決済が選べない 前は出来たような 定着するまでセルフレジ利用になんかサービスつければジジババどもは嬉々として使うよ
レジ袋ただとかでいい >>1
客の需要や利用者の行動心理を読めず自己満オナニー製品しか作れない
日本のハッタショ無能Fラン理工系には無理だったんだよ 店それぞれで機械や操作が違うから客も大変よ
初めての機種は誰でもまごつくからな いらつくってそりゃおまえは習ってるけどこっちは分からないんだわ 会計鈍臭いジジババで有人混むからセルフ置いてる意味ねーよジジババがセルフ使うなよw 店も客を選べばいい
こんなこともできないバカは排除されても文句は言えない 今まで店員がやってた仕事を客に押し付けてるんだからそれくらい我慢しろ 話聞いてるとしっかり人件費削減出来てるみたいだから
その分価格下げるなり据置してくれるなら文句ないわ コンビニはアルコールはセルフ出来ないから不便
クーポン色々と使いたいのにバカ店員がすぐにレジするからの困る 有人だと無駄に話しかけ店員に迷惑をかけ
無人だと出来ないとキレて店員に迷惑をかけ
人件費を膨らましてるオジイと同じ料金なの納得いかない 対人恐怖や視線恐怖症な人間にとってはセルフレジは有り難いけどね >>289レジゴーは最近はゲート作ってカメラで上からうつしてっから >>294
あれザルやで
上から撮ってるから下に隠れてるの見えないし 監視されるのが嫌なら日本から出ていけよ日本は監視社会だ 客からしてもセルフのほうがストレス少ないけどな
レジ増えた分早く終わる ジジババは特売たまご目当てで開店前から並ぶし、病院でも開院前から並ぶから迷惑だわな >>300
それは別にジジババに限らんと思うけど… 当分は無理だろうがそのうちセルフレジ監視部隊はどうにかしてほしい邪魔 >>11
何様だこどおじ分際で笑わすな
家出ろ
それ以前に部屋からでろバカタレ レシート財布にしまってからお釣り取ろうとしてたら店員がおもむろに後ろからお釣り掴んで俺に突き出したわ
一瞬意味が分からなかったがお釣りの警告音が癪に触ったらしい
店員も余裕無さ過ぎだろ フルセルフってあんまりメリットないよな
現段階だと会計だけセルフなのが一番効率的だと思う >>306
スーパーとコンビニで学生時代かなりバイトした経験で言えば、やっぱり辛いのはお金を扱うことなんだよね。
金さえ扱わないで済むなら相当労働負担は減る。
なのでセミセルフが推奨かな。 支払いだけセルフでいいと思うけどな
あれ見てるのも大変だろ 全部フルセルフにするとかふざけてんの？
年寄りのことも考えろ >>309
それがまあ、いいよね
お金くらいならそこまでもたつかないし 店は自業自得だが導入を考えて認めたやつらでなく店員が酷い目に遭うのはもののあはれ 袋とかかごをどこに置いてやるとか何の説明もなしにやらないといけないから分かるはず無いやろ
間違って同じバーコード二回スキャンしてキャンセルの仕方分からなくなったり
難しいんじゃレジを統一しろ 嫌なら通販でもしろよw
ネットスーパーだってあんだろ
あ、老害じゃ頼み方知らんかw わからないっていう客はその店に来させなければいい。
高くてもアナログな店にはじじいばばあが行き、
安くてデジタルな店には若者が行くってことでいいだろう。 店員スキャン→セルフ精算レジ(1レジにつき2台以上)→サッカー台で袋詰め
このフォーメーションの店が一番スムーズやったな 人手不足なのだから、この流れは仕方ない。しかも働きすぎるなと国のお達しなのだから ジジババの俺たちに合わせろって時代はとっくに終わってんよ
学習能力ないならさっさと介護雇って買ってきてもらえw 高齢者は画面の文字が見えないって問題があるからな
しかも不馴れな液晶
そらムリやわ 今は過渡期で色々と問題もあるだろうけど、あと10年もすれば使えないという高齢者もほとんど死んでるだろうからしばらくの辛抱じゃないかな 若い奴らには何が分からないのか分からんだろうがこれがジジイだ 普通のレジでも並んでる時にある程度用意しとけよ
ポイントカードなりスマホやクレカとか出すものわかってるだろ
酷いのになると財布すら出してない 現場が楽になるわけないよなｗ
人が減る分そいつの仕事が乗っかるだけだｗ >>21
ポイントカードって店舗が客を囲い込む為にやってるからな
マイナカードに統一しても、どこか抜け駆けてまた独自のポイントカードを作るのが目に見えてる
一層の事ポイントカードを全て禁止にしたら良い
ポイントカードなんて出来てお得に感じてるのかもしれないけど
実際はポイント管理会社のコストを客が負担してるからな
得たポイント以上に不必要な現金を払ってるんだよ 導入前から予想されてたことなんだが経験してもまだ理解できないのか？ セルフレジがいいわ
レジの人に見られずに、スキンを堂々と買えるから
ちなみにスキンはセックス用じゃなくてオナニー用ね ICタグが普及すればユニクロみたくなるんだろうけど、まだバーコードだと二重で読みとってしまったりとかどうしても起きてしまう かご置くだけで商品全てが一瞬でスキャン出来ないと、使えない人が出るのは当然。 俺の行くスーパーは現金はすぐ機械へ移動させるが、
カードだかPayPayだとレジ前で長々と処理するから
流れは良くない セルフレジは多少なりとも頭使うからボケ防止にもなると思うんだけどな
出来ない奴らは手遅れか ユニクロ方式はICチップの極小タイプができたら一気に解決しそうな問題だけどなあ その内誰か殺されるんじゃねーのこの仕事してる奴等ｗｗ >>330
電子タグをメーカーに義務付けるべきだわな
問題は生鮮品だが その内誰か殺されるんじゃねーのこの仕事してる奴等ｗｗ >>267
ちょこちょこやり方変えてるから実際万引き増加したんだろうなあ 商品読み取りは店員やって
支払いのみ客のセミセルフが一番いい方針かもな
まあ支払い時にチャージして払いたいのか出来ないから逆ギレして呼びつける爺に読み取り店員対応して待たされた事はあったが >>334
電子タグね。既にある
ただ、野菜や果物などはどうするかって問題がある 先日、小学生男児がセルフレジで
エロ本買おうとしてたから猛然と注意した俺
18歳以下はエロ本禁止！想像力を駆使して抜け！ 小売業はみんなユニクロみたいなレジにしたら良いのに。そうすれば客も店員もみんなが幸せになれる。 たまに家内と買い物行くけどセルフレジだけはようわからん
まだまだ20代だけどな
あと店員の視線は感じるな確かに >>334
品数が桁違いの食品スーパーであの方式が出来るとは思えん セルフレジで店員呼んで全部会計やらせる老人
有人レジいけや頭わいてんのか >>344
書店とかもそれやろうとして挫折してる>ICチップ 客の仕事が増えて店員の万引きの判断が増えただけだよな >>345
普通にオーバーフローしてると思う
老人の頭の中で処理できる量越えてるんでしょ セルフレジは監視カメラとセット
当たり前
間違ってもパノプチコンに考えを巡らせてフェイクカメラにしないように 効率良くするのが目的なのに
効率悪くする結果
支払い方法減らせばいいのに
支払い方法増やすやつ
世の中の仕組みを語るべきではない >>64
タグが切れてて一着盗みそうになった
気がついて店員さん呼んだ >>2
そうそれ！
一つ一つバーコードチェックしてって、セルフレジの意味ないわな スピードだけなら人がやったほうが早い
業務削減とのバランスならセミセルフが一番
フルセルフなら、かごに入れた時点か、カゴごとレジ通すだけでAIがスキャンとかじゃないと
客が商品一つ一つスキャンだと時間がかかりすぎる
特にスーパーとか客が多くて一人あたりの購入数が多いとこでは運用無理だろう 結局、無償のレジ袋と熟練のレジ打ちの組み合わせが一番コスパが良い たくさん買うときに
袋を付け替えたりでエラーになることがあるのが
煩わしいんだよなあ セルフレジだけで行けるようになったら人員削減されるぞ >>1
セルフレジが悪い訳じゃなくて単純にキツい仕事してるってだけだろ
そもそも業務内容がレジ打ちじゃなくて客のクレームやら不満を捌く仕事なんだからキツいの当たり前
企業側は人件費削減が出来てるから改善なんてないわ
嫌ならやめろで終わりの話 >>355
タグ付けは既に失敗してるし一括スキャンをどうやるかだな イオンとかのセルフレジなんなん UNIQLOguのレジみたことないんか ほんと五月蝿いだけの馬鹿に理解して貰うって苦行やな
経験したろ？
もう理解したか？
といっても監視を増やせ
それ金かかるやん？
無人にしたらええねん
あのー セルフレジ導入コストは元が取れるんであろか？
販売じゃなくてサブスクだろうからいつまでも保守＆ソフト更新費用払わなければならないから機械屋の紐付きなるわけだ。
それでもパートのおばちゃん雇うより向こう何年間コストは安いぃぃ！って試算プレゼンで決定したんだろうけど、
機械屋の人件費高騰やらなにやらと言って保守費用値上げされたら意味なくね？
そして機械屋が倒産したら一気に使えなくなる、人は戻って来ないとなるとどーなるんだろうか >>363
計算が投資マンションより酷いことなってそう >>76
裏を見るなら普通AISIN(Jコード)なんだけど
店員がそれ知らんとかもうネタにか見えんわw たたくよりたたえあおう！
コロナ禍からレジ打ち係の客ディスりが過剰な気がしてるよ。 >>352
ここ最近クソみたいに決済方法増えたな
それだけならまだいいが店によっては使えたり使えなかったりするのは本当に面倒
将来的にデジタル円にするんだろか 増えたって言うか取られた分、他の仕事割り振られるのは当然だろう
仕事形態が変わって文句を言ってる店員もアプデに文句言ってる老害よ
老害大国らしいわ 増えたって言うか機械に仕事取られた分、他の仕事割り振られるのは当然だろう
仕事形態が変わって文句を言ってる店員もアプデに文句言ってる老害よ
老害大国らしいわ >>304
うわぁ…それいつか絶対にトラブルになるぞ 地元ローカルのおっかさんとかスーパーは会計だけコンパクトの機械なんだよな
お金払うだけだからまあたまにしか行かない俺でも助かる
高齢者は小銭1枚1枚小銭入れ振るって入れてるからやはり時間がかかる。
するとー「少々お待ち下さい」ってレジは結局進まない。
急いでる時はばあちゃんじいちゃん蹴っ飛ばしたくなるよな？
でも時間のある時俺はわざとゆっくりやって後ろイライラさせる様にしてるけど。 セルフレジはお前らが労働しなくて良くなるシステムじゃないからね 窃盗が酷い→日本人が悪い
いやいや昔からおったよな？
ジジイが悪い→客のせい
いやいや作業を客に任せるからやろ？
対応できないやつが悪い→客のせい
いやいや専門外のこと素早くできないやろ？
マナーの悪いやつが許せない→客のせい
予測できなかったか？
作業が遅い→客のせい
そりゃ遅いいやつもおるやろ？
システムが悪い→？
導入前に分からんかったか？
馬鹿なんですかね 既存のコンビニなんかだと無人にするメリットないだろうな
導入維持費＞人件費になりそうだし
商品陳列、掃除、客へのサポートとかで1人は常駐必要だし
人が売るレジ前おでんとか、酒タバコの売上げとか大きいし、
これは身分証明しないで買えるのが大きいし。 機械に操作されてるみたいで腹が立つ
西友は全部このシステム撤去しろよ
俺はおめーんとこで買い物してもセルフレジぜってー使わねえ 人手が足りないから導入したんじゃないの？
まあ店員さんがやった方が早いよねっていうようなお客さんはたしかにいる >>370
決算方法を現金かクレカにしてたら作業減るのにな
金融市場の囲い込みをしたいから増やしてるだけであって必要ない >>381
決済については胴元主導でやりたがるのは仕様として仕方ない部分がある イオン系列のスーパーよく行くがセルフが多くで助かる 人力だったころに比べたら確実に短時間で会計できる 確かに一人でたくさんのレジ見なきゃいけないからな
でも一番めんどくさいのはアルコールでいちいち飛んでくる事だわ お間違えて商品を二度打ってしまったけど買えてしまった 逆にちゃんとバーコードが読み取れなくて商品を袋に入れてしまった時は商品を戻すように促される まだセルフレジが少なかった頃のヨーカ堂で混んでる時に子供にやらせる親がいてスゲーイライラした(有人も混んでる)
今はピピットスマホで待ち時間ゼロ 自分ができることは他人もできると思い込んでる馬鹿が導入するとこうなる セルフレジなんか中途半端なんだからこの結果は当然
技術的には無人店舗が可能なんだから政策転換しろよ
コンビニも無人店舗にしろ！外人店員なんか止めろ！ セルフレジは客のためじゃなく、店が儲けるためだからな
客に仕事を押し付けて店が儲けようって仕組み セルフレジと店員とどっちが良いか
この間店員に質問したら無茶苦茶な返答されて腹立ったのを思い出した
セルフレジで店員減らしたほうが良いわｗ >>391
レジ打ちしてもらっても、カゴから袋に詰めるのは自分でやるだろ？
セルフレジは一度で支払いと袋詰めが終わるから客にもメリットあるんだが、アホには使いこなせないという… セルフで同じ商品を2回ピッピってなるのどうになならない？ >>1
そもそも何でセルフにするのか？が問題。
経費削減とか言うなら言語道断！
地域貢献出来ない企業など潰してしまえ。
これでトップだけ私腹を肥やすんだろ⁉
こういう積み重ねが少子化を招くんだよバカ アルバイトさん達が「クレーマーの相手が嫌だからレジしたくない」って声がとっても多いんだぞ
機械相手にもクレーム言うくらいだもんなｗ たくさん買ったときとかはわざとじゃないのに精算してないのがあって
警察とか呼ばれたら嫌だから
セルフレジは使わないことにしてるわ 金のやり取りするレジって、一番神経使う所のはずなのに、
それを客にやらせるんだから、揉めるの当然だろ >>294
カメラで撮ってても１０個買って８個しか登録しなくても多分わからない。言われたら間違いましたと言う。 バーコードリーダーを読み取り部分前にして固定してないスーパーの店長は知恵遅れのゴミ
せっかく端末自体はちゃんとできてるのに無能店長のせいで機能を発揮できない >>398
セルフレジの何が一番嫌かって、万引き犯と疑われる恐れがある事
客も店員も疑心暗鬼になる環境を、わざわざ作り出す事が、
社会全体にとっていい事とは思えないな おいこれ反応しねえじゃねえか
何させんだよオラ金返せや コンビニなんか全部自動販売機スタイルでOK
深夜営業なんかイラン!十分の一でかまわん 結局セブンイレブンみたいな読み込みは店員、精算は機械が安全なのかもな
完全セルフだとバーコードすり替える奴もいるし
日本人の民度って思ってるよりも低いのよね、昔は防犯対策なんて甘かったから発覚しなかっただけで 店としては利益さえ出れば、セルフレジだろうが有人レジだろうが、どっちでもいい
セルフレジを増やす事で、客と店員が疑心暗鬼になろうが、
万引きが増えようが、客を万引き犯と間違えようが、店員が疲弊しようが、
どーでもいいんだろ、利益さえ出れば
資本主義社会ではそれは正しいのかもしれないが、
人の心に影を落とす可能性を高めるのは、あまり感心しないな >>78
購入品目の確認があるからおかしいと思えば調べればいいのでは？ とりあえずローソンで行列出来てたから2度とローソン行かなくなったわ >>408
読み込みは店員、精算は機械のセミセルフが落としどころだろうね
全部客にやらせるのはトラブルの元 客にスキャンさせるのは無理がある。
悪意が無くても、対応出来ない人が出て来るのは仕方ない。
店員がスキャンして、支払いはセルフが無難だよ。
それでも分からない年寄り多いけど。 ローソンのセルフレジはジャンプを買うときくらいしか使ってないな
封印のシールがバーコードにかかってるせいでスキャンしにくいのが困る >>413
イオンはレジゴーとセミセルフの2本立てにしてるようだな
でもセミセルフすら出来なくて金払わずに帰ろうとする爺婆がいるってニュースでスレが立ってた気がする >>408
セブンの重大な欠点は
札の向き揃えないと、レジから返却されるトコだな
裏表は問題なくて、上下が揃って無いと逆戻りだっけ？
日本企業は、上下関係に厳しいんだよねって 違うだろｗ >>414
その通り
支払いだけセルフが一番の落としどころだと思う
それでも苦戦する人いるんだから
出来ない人を馬鹿にするのは簡単だが、
馬鹿にした所で解決しないし、自分もいつその馬鹿の仲間入りするかわからない >>409
それはあなたのせいじゃないから気にするな(´・ω・｀)
そこはモンスタークレーマーの気質を少し持っていい。 酒やら値引きシールやらあって、そこら中で店員呼び出ししてて待たされるのがちょっと… レジなんて店員ですら間違える事あるのに、
慣れない客にやらせれば揉めるに決まってる
客を泥棒のような目で見るやり方は、決していい事ではない 発泡酒６缶パックを知らずにパッケージのバーコードではなく、缶のバーコードでスキャンしたら店員に訂正されて気がついた
なるほど、その手あったか😏と思った。 >>419
確かに、でも何グズグズしてんねんと後ろに並んでる客に思われてるんではないかと焦るんだよね… 店員さんのストレスが増えているのは、頭の悪い客と卑しい客が増えている証拠だね >>418
支払いだけセルフでも良いけどすぐ横の端末は他の人が使ってて「えっ？俺はどこでどうするの？」って思う時あった。
「こちらのお客様の次に」くらいひとこと言えよと。客が途方に暮れるだろ(´・ω・｀) ドンキとかで21時頃店行って商品持ってレジに歩いていったら
5人ぐらい列作って待ってるんだよな
もううんざりする セミセルフレジが最適解だよ
フルセルフレジはトラブルの元 >>422
簡易にしようと中の缶のバーコード隠すようなパッケにしてないのも問題なんだよなー 年寄りには無理だろ
つかまず現場で使い方の動画くらい流せ フルセルフレジでとらぶってるのなんか見たことないけど。せいぜいおっさんが使い方がわからなくてブツブツいってる位しかみたことないわ。
トラブルおきるならミニセルフだろうが有人レジだろうが同じじゃね?
それに、完全にフルセルフしかない店ってそんななくない?近くにはDAISOしかないわ。 >>416そういやイオンでセミセルフができた時にレジの後ろの辺に店員が一人立ってみてたわ。
会計しないで去るやついないかチェックしてたのかな。 かご詰めも一緒にできるからセルフの方が客としてはありがたい >>421
ワシは、あの監視体制がイヤやから使ぅた事ないわ…セルフ空き過ぎてて
若い監視バイトのおねぇちゃんに"コチラへどうぞ…いっしょにやりますから…"
言われて連行された事はあるけどな…
やたらニコニコして手伝ぅてくれるから"惚れられてもうたんやろか？…"
思ったけどな…
まぁ、いずれにせよ自分からセルフレジ行って勘定済ます事はあらへんわ… セルフレジできて最初はセルフかなりやったが、店によって少しシステム違うし、大きいものとか重たいものをカートに載せられないとか色々不具合ありすぎて、客の自分も会計のみセルフのセミセルフ一択になったわ。 アルコールとタバコ買えない時点でアウト
免許証を…とかの説明あるが誰がそんな面倒なことするのかと 棚から商品取った時にスマホに電波飛ばして後日口座引き落としというシステムできるだろ >>1
補助は有料にしたら良いだろ
会員権をネットで無料発行して
会員権持ってる人だけセルフレジ一割の割引
有人レジは割引なし 分からないフリしてカワイイ店員さんに怒られるプレイにハマってます 商品によってバーコードの位置が違い過ぎ
場所を統一するかそれに代わり金額を読み込みできるものを作るべき
レジのシステム昭和から全然変わって無いわ スキャンが終わったやつを、清算前の段階でマイバッグとか中が見えない袋に入れる行為に
個人的に抵抗感があって一度もやったことないんだが、みんなは別に気にならないん？ あー、セルフレジ大嫌いだわマジで。なんで客がレジ打ちさせられんのよ？
なんか店員は突っ立って監視してるだけだしよ。
セルフレジ置くのは構わないが有人レジも置いといてくれ。 >>444
有人レジの応援頼む反応遅いのは腹立つわな…人手不足か何か知らんけど… ユニクロで裾上げ頼みたいから有人に行こうとしてるのに
セルフに誘導するのやめて欲しいわ
会計終わったあとに空いてる店員探してとか面倒なんだよ >>367
裏返す、細かい字が書いてある、同じやん！
ていう程度にしか見てないんだわ
コード？何それ？レベルだよwww ポイントカードはお餅ですか？
お箸はどうされますか?
レジ袋は必要ですか？
２０歳以上のところにタッチをお願いします
ポイントのご利用はどうされますか?
こちらのクーポンのご利用期限は～
こういうのが無いだけでもセルフレジは続ける価値があると思う 半々位にしたら良かったのにね
後ろで見ててイライラするくらい遅い人とか普通のレジの方がよかろうにとおもう むかしのレジ打ちは凄まじい仕事だったんだろうな
いまの店員のぬるいこと セルフレジと電車の券売機は、財布に溜まって重くなった小銭を軽くしたいときに重宝するゾ。 確かに万引きの区別がつかないよね
堂々と商品抱えて出てきても、レジ袋買わなかったケチ野郎かなって思うだけになったわ
今までだったらレジ袋に入ってないなんていったら捕まえる対象だったのにな 店で店員のそんな悲鳴きいたことないけど
みんなは聞いたことあるのけ？ 溜まった小銭をババッーと入れてお釣りに１０００円札ゲットするのにハマってます セルフのほうがノーストレスとまではいかないがいいかな
汚いれじBBAのレジに商品触られたくないからなるべくセルフでやるわ 万引き多いだろうね
客として見てても普通にアレって時多いからね エコバッグを上手いこと利用した万引き多いだろね
進次郎様様よ レジの近くにスタンバイして
100円でレジ代行しますなんてやったら
儲からないかな >>443なんで抵抗感があるのか全くわからん。スキャンせずに袋にいれてる訳じゃなし。スキャンしたらすぐ精算するから何の抵抗感もないわ。
スキャンだけして逃げる気でもあんの? でも万引きしてる奴指摘してもなんもしないんだから自業自得だろ？ >>446レジじゃなくて売り場をうろついてる店員に裾あげ頼みたいって言えばいいんでね? エコバッグに入れつつハンドバッグに入れたりするんだろうな セルフレジに並ばないでモバイルオーダー決済方式導入する
店舗がバーコード読み取りスマホをお客に渡してかごに入れる商品をカウント(レジゴー進化方式)
カートに読み取りスマホをセットしてかごにいれる時に商品を読み取る
決済専用支払い機導入して専用スマホを置く
決済機でお支払し完了
これならセルフレジ行列は無くなる >>459
頼んだもの買ってねーぞ（頼み忘れ）とか
トラブルになるに決まってるｗ セルフレジで万引きか
せこいな
考えたこともなかった てめえの店が導入してんだからしゃーねーだろダボ
て言われないように悲鳴（笑）とかやめてね セルフレジ、客がレジ係をしてるのにお給金を貰えない セルフレジ狭いんだよ
有人レジはカゴ4つ分ぐらいなスペース出捌いてるのに、セルフレジは2つ分しかない
つまり、レ1つのレジ籠からマイバックに上から入れてくしかなくて、潰れるものを上に直したりできない
まとめ買いでセルフレジは物理的に無理がありすぎる >>461
横からだけど
昔からのレジで、「〇〇円になります」の時点で、カバンに入れちゃうの？
金を払って釣銭とレシートをもらうのが先だな、俺は 万引きかなって思っても疑うのはよくないかとか
こっちの仕事じゃないしいいかって感じ セルフのほうがストレスゼロだわ
レジによっては不快な時があるからな >>473え?セルフレジの事でしょ?セルフレジでスキャンしたら普通に自分のマイバックに入れるでしょ。
有人レジではやんないけど、やってる人何回もみたことあるけど別に何とも思わん。金払わずに逃げたらびっくりだけど。 >>455
まぎらわしいねアレは
何とかなんかアレは
酷過ぎだよな セルフレジの対応なんて屈強なおっさん1人置いとけば面倒な客なんてそうそう居なくなると思うぞ
あんなひ弱そうなオバハンじゃ舐められて当たり前よ >>473それに最近はコロナのせいかやらなくなったけど以前は有人レジでも店員が客のマイバックに精算前の商品を普通に入れてたよね?
それを客がレジでやってるだけだと思うけど >>478
スキャンしただけではまだ金は払ってない＝自分のものではない、って感覚だと思うけど >>443
近所のイオンはマイバッグを広げて引っ掛けるフックがあってそこにちゃんと引っ掛けないとそもそもセルフレジが受付けを開始しないが 店員「支払いは二番の精算機でお願いします」
おばあちゃん「（一瞬も精算機に触れず）どうやるの？あなたやってよ」
私、店員が精算機の説明フォロー待ち
レジで現金出してお釣り出す方がはるかに早いなーと思った。お年寄りは、やってみる努力が足りない気もする レジ首になった人はもっと生産性の高い仕事してもらおうよ セルフだと間違えたら万引きになるけど有人だとただの店員の間違えすむ 小さいものが反応しなくてイチイチ店員呼ばなきゃならん >>482そんな事いってもみんなスキャンしたら自分のマイバックに入れてるよね?店のセルフレジもマイバックをセットして精算前の商品を入れる仕様になってるし、店がそういう風にしてくださいってやってるのに何がだめなのかわかりません。 >>488
おれはセルフレジとか行かないので、実際どうなってるかは知らんｗ
精算前の商品（まだ店のものだ）を自分のバッグに入れたくはない、と思っただけ
正直すまんかった >>452
見分ける方法を店が積極的に潰しているという間抜けさ 老害だのトンチンカンに批判する人いるけどさ
サービスが低下している現実を見ないと
真逆にホテルなんて至れり尽くせりなわけで
接客なしSuicaで泊まれるホテルとか出てきたけれどあれ貧困層向けだし いちいち支払い方法選ばなきゃいけないなんて、ハイテクなのにローテクｗ 老害は嫌なら来るなってこと
フルセルフのスーパーに行けばいい セルフレジなのに自社系列の電子マネーしか使えない某スーパー。 >>495
イオンは本当にクソだわ
あんなことしてもただ不便で使いづらいから客が来なくなるだけなのにアレで自社決済アプリが流行って成功とか期待してるならガイジ過ぎる スマホでバーコード読み取って出口のQRで精算すればいい >>492
飲食店で現金払いが出来ない店ができている
現金は使えますかといちいち聞かないといけない
あり得ない世界に 他人と接するのがめんどいと自慢する人いるけどさ
それオ○ニーと変わらんて >>453
目の前で未払いしようとする客が増えた
から仕事が増えた >>501
進んで使うもんじゃないな
クレジット払い対応しているのがセルフレジだけだから使うって感じ >>95
これ
みんなが思うほど日本は機械化は無理 面倒くさい会計作業を客がやらされて
監視もされて
ちょっと間違えると叱られたり
万引き犯扱いもされかねないという な？日本人の民度の低さわかったろ？
麻生は知らなすぎ
中国じゃ電子マネーしか使われてない
日本は未だに現金だろ馬鹿だから
そんな奴らがセルフレジなんてできるわけ無いwww ローソンのセルフレジとか
バーコード押す
読み込ませる
ポイント使わない
paypay読ませるで30秒かからんよ そもそも若い世代なら操作手順も慣れてるからいいかも知れないけど例えば80代のおじいちゃんやおばあちゃんに機械操作を強いるとか本当可哀想だわ。 >>514
自分とは理解力やものごとの感じ方が異なる人がいる
という事実すら理解できない馬鹿なのかな？ 頻繁にセルフレジの愚痴記事出てくるね
どうしたいんだ？ YouTubeの使い方動画結構見られてるから予習してから行くやつも多いんだろうね セルフレジがいるのは混んでる所だけ。
そうでない所はしない方がいい 万引きされたかは店員には責任ねーからほっとけばいいんじゃね？ >>9
温和じゃねえよ本性だろ慣れない状況に立たされた時に本来の人間性がでる
どんだけ自分大好きなナルシストなんだよ >>516
何であの程度の操作も分かろうとしない、努力もしない、挙げ句店員にキレるアホに合わせて日本衰退を助長するの？ マジでセルフレジでキレるじっちゃんばっちゃんの多いこと
そもそも指カサカサなお年寄りにタッチパネルは酷 客がレジの操作関係でキレてるの見たことないな
店員が介護士並に爺婆のスキャンの手伝いを付きっきりでしてるのはよく見るけどｗ 人間が対応しなきゃダメって事はAIなんてまだまだだな 正直、外国人のほうが、良く働くし優秀なのが多い。これが今の日本の現実。 バーコード読まれなくてもキレるつもりなくても
店員がキレ気味に対応してくるのよ >>526
UIが酷すぎ
客のせいにしているような店はどんどん消えてゆくよ セルフレジはいい
いちいちエコバッグ持ってるのに袋いるか聞かれないから セルフ9割ならセルフレジの操作分からない人は友人レジ行くでしょ
エアプか？ セリアがキャッシュレスはセルフレジしか対応してないからいつもセルフレジばっか行列で有人レジはガラガラだわ セリアのセルフレジはキャッシュレスどころか現金使えないからさ 慣れた店なら問題ないけど、たまたま入った店がやった事ないセルフレジ方式だとバタバタするな 現金毛嫌いする人いるけど
旅行で地方都市に行ったらバスでSuicaが使えないのが普通だし >>520
バーコード払い押して
バーコード読ませて
ポイント使わない押して
アプリのバーコード読むまで30秒かからんが コスモ石油のセルフの灯油販売もなかなか
タッチパネルで20回くらいいろいろ選択する必要がある セルフレジで現金払いはそもそも必要ないわ。
セミセルフだけで良い バーコードより日本企業発明QRコードがより性能良く情報増えるのに何故使わんの 多種タイプ有って店に自分から馴れないと生きていけない時代、人間相手は有料に小泉の世間知らずが変えるだろうな 年寄りとかはボケた風かましてエコバッグに入れて持ち帰ってるよなw 使えないのにセルフを使ってモタモタする知能の低い奴にイラつくわな
スピーディーにこなしたいからセルフ利用したいのにノロマな奴が非常に邪魔！銀行のATMしかりな >>9
めっちゃ反応悪いレジあるよな。で、大音量で今袋に入れた商品を戻して下さいとか言うわけよ、ワイがパクろうとしてたみたいに思われたやんけ 有人レジみたいにスピーディにバーコード読取りできると未精算かどうかの見極めが難しくなるからわざと遅くしてるんじゃね バイトとかでレジ経験ないやつは極力有人行けと思うわ セレブレジ導入してくれ
下々が使うスーパーは自分で袋詰めしないといけないからめんどくさい UIが其々バラバラだからだよ
結局有人レジが1番効率いい
この前遭遇したのは、有人レジでバーコード読むだけで精算機へ誘導するタイプで、レジ1つに2つ、しかしその1つが、お金が満タンだから取り出せと警告して使用不可www
初めてみたわ
それに駆けつける店員が遅いから混む
アホだよねこれ
次予想されるのは、レシートが切れた！釣り銭切れ！バカバカしい
店独自の電子マネーもチャージしないで払おうとしてたババアも居たし、全部事後対応になるから遅い遅い
ETCみたくレジ前でスマホ翳して残高チェックしないと駄目だわwww 有人レジは楽だからな
タクシーで運転手が運転してくれる感じ
まぁセリフでタクシーを自分で運転するってのもあるけど
それじゃレンタカーか
それでもいいかもしれないけど 今までは店員がレジ打って店員が無料のレジ袋に入れてくれてたんだぞ
それが今やなんだこれは
サービスとかが丸っきり崩壊してるわ セルフレジの店員なんて突っ立ってるだけだしな
あんなの要らんわ >>547
エコバッグすらいらねーよ
今のシステムなら
そのまま持って出ても怪しまれないでしょ 100均一見てると思う
数人突っ立ってるくらいならレジ普通にやってる方が良いだろ セルフレジも面倒くさい時あるよ
反応悪かったりその逆もあったり、離れてくださいってのも意味不明だったな 昔は電卓式だったのが懐かしい。でもベテランレジはすごい速さだった。 万引きは増えたんだろうな
やらないけど取りやすいだろ 無人だからってお前ら万引きすんなよw
デブ肉はうまかったか？と晒されんぞw スーパーによって 有人レジが空いてるところもあれば 混んでるところもある
今日 ベイシア 行ったら有人のは1つしか空いてなくて5～6人並んでたな
ベイシアのセルフレジ は使いにくい
なぜそうなのかは 教えてやらない、本部がもっと勉強しろよ ジジババはATMの前でもグズグズしてるからな
後ろ並んでるのに >>563
セルフも機械によって使いにくいやつあるよな とにかくスーパーの店員なんてバカしかいないよな
相手するだけ疲れる >>559
そら「その」サービスの対価払っとらんっつうだけ
現金以外での支払いとか別のサービス増えすぎてんだろ
現金以外の支払いで売上の３％とか手数料払わされてんだからその分サービス悪くなるやろ
元々営業利益率5%無いとこで、売上比3%超の手数料払ったらどうなるってな >>548
同意
ATMに多いよな
頭小突きたくなるわ >>571
ある
あれでは年寄りなんかだと使えすらしないんじゃないかなw >>565
手打ち、更に荷詰めまでやってる所でバイトしてた
勿論釣りも自分で全部取って渡す
夕方は高速を競ってたわ >>572
馬鹿だからスーパーの店員にしかなれないんだよ 万引きは増加傾向だが、万引きで捕まるのは減少傾向らしいな >>440
PCで設定してスマホでタッチ
これが出来る奴ならセルフレジも出来るからな
ジジババは正規料金払えば良い 有人レジのメリットないもんな
汚いから買った商品触られたくないしな
やっつけ仕事で商品の扱い雑な奴多いから >>1
商売繁盛おめでとう
仕事があって幸福だね
つらいなら止めちゃえば？ 俺らがレジするんだから割引きしろってのは筋が通るよな ローソンだけかな？
なんや地味にセルフになって地味にストレス溜まるようになった
からあげクン落とすかヒヤヒヤしておにぎり温めレンジも俺がやるのかと コンビニは、半端にタッチパネルで操作してくださいは意味あんのかよ
バーコード決済はレジ申告だし 糞老害は早よ覚えろや！
何回も繰り返しやっても覚えない奴は駄目人間だわ😂 何がセルフだよ
金はらうからテキパキと店員がレジ打ちしてくれや よく考えたらスーパーの完全セルフレジって見たこと無いな
セミセルフが多い コンビニも対面の店員いらんわ
無愛想なうえ突っ立って見てるだけろくに仕事してない
セルフあったら絶対そっち行くわ ただ買い物するだけのことがなぜこれほどに手順、選択肢が増え複雑になりめんどくせえことになったんだろうな
昔はよかったわ本当に この前 スーパーで買い物してセルフレジで支払った。
家で何気なくレシート見てたら
買った割には安かったな思ったが、
焼き鳥８本が入ってなかった。
次の日 支払いと供に謝罪と再発防止の説明を店長にしました。 >>555
決定する経営側と提案するIT屋が無能なんだろうな 年寄り用に入り口にセルフ&セミセルフの使い方動画を流して、看板に「この精算方法が行える方のみのご利用店です。」って書いておけばいいよ。
セルフレジ程度が使えない人は、探しもしないで「線香どこ？」とか聞いて来て品出しバイトの労力奪うからセルフ販売店に要らない客。 なんだかんだで支払いだけ自動化させるのが一番コスト良さそう >>6
セルフレジは無料、店員にレジして貰ったら有料のライン作ればいい話だなｗ スーパーのオールセルフは面倒だわ、支払いだけセルフが楽でいい 天国は有ったで～、イオンレジゴー！監視カメラでチェック、あんなもんで監視しても盗みプロ平気、損失は客へ値段上げるだけ >>600
読み取り機械の感度にもよるだろうけど
すぐなんか音声エラーメッセージ出たりね
「一度商品をかごに戻して下さい」
「読みとった商品をなんたら」て
周りに聞こえる音量でダメ出ししてきて
何がどうなれば合格もらえるんか
慣れるまで最初は苛ついたわあ >>599
セルフレジに長蛇の列が出来るだけだぞ
意地でも自分でやろうとする輩が出てくる
バーコードの位置とかもっと統一して欲しい >>24
小銭たまったら気兼ねなく使えるからセルフレジ行くってやつけっこういるよ
目の前にいないとわからないかもしれんが
そもそも年よりはレジ自体もモタモタ、操作でモタモタ…
チェッカー処理終わってから財布だしてキャッシャー処理するから
有人レジなら前に財布やカードだして待ってたような人まで
時間かかるじゃん ポイントカードがごちゃごちゃしてるけど
かといって楽天ポイント消化できるとこないと嫌だしなー
楽天市場で消化したら目ヘリする セルフレジはかごがあんま置けなくて
まとめ買いに向いてない 袋詰め客にさせるくせにセルフレジ置かない100ローがウザい 店員にものすごく偉そうにふるまうオジとか
普段客先でも偉そうな態度なんやろか
客にはペコついてんのかな？ >>26
悲鳴を上げる、には
困り果てる、自分の手に終えず助けを求める、という意味もあります
慣用表現、比喩、そういうたぐいでしょう
ようは強いSOS、不満、苦痛、を表したもの
もうイヤー！！いい加減にして！
と甲高い声を上げたくなるような状況を表してる
って普通にわからないかな
戸惑いの声、みたいなマイルドな雰囲気じゃないよ決して
腸が煮えくり返るとか煮え湯を飲まされるとかにも冷静に突っ込むんかな
中2ぐらいの頃にはそういうのにもツッこんでた記憶はあれど… >>30
ケチくせぇなぁ
五円やそこらで犯罪起こすんか 人の好き嫌いが多い人間にとってセルフレジは嬉しいだろうな。基本的に対応が悪い人はそんなにいないけど、たまに苛つかせる人間とかいるから 支払いだけセルフが一番ええわ、前のババアが小銭延々探して結局なくて万札出すのが一番うぜえ 田舎のスーパーだから並ばず使ってる
高額商品もシール貼った商品も
気兼ね無く買えるのが良い ローソンのはバーコードリーダーを持たなきゃいけないからヤダ ユニクロ方式にするしかないんよ。カゴの物を自動集計。 無駄金使って複雑にして面倒にしてデメリット増やして頭疲れさせて終わり >>612
あとセルフレジだとそのままエコバッグとかに入れて帰れるから楽 セルフレジ5台に店員1人と
有人レジ5台に店員5人なら
セルフレジの方がコストダウンじゃない？
1人あたりの仕事量は増えるのかもだが 結局やり過ぎは良く無いんだよ。
程々にアナログじゃないと。
いい加減に学習したら良いのにw スーパーはコンビニ値上がりで流れた底辺客も多いからな
ガイジは対処のしようがない 普通のレジとセルフ両方あるところが今のところ多いな 削減した人件費で万引きの損失ぐらいカバー出来るだろ 俺なんて間違って２回スキャンして多く払ってたこと何回もある >>626
俺はこの前一個タダになってたｗ
スキャンしてる途中で店員にその商品エラーだったのかもう一度通せと言われて次の商品もう片手に持ってたから
もう一度通せと言われた商品を開いた手でスキャンし直して次の商品と一緒にカゴへ
次の商品はスキャンしてなかったわｗ
店員も言ってくれれば良いのに
マジで途中で言われるとどこまでやったか分からなくなるなあ おそらく、無理に自動化するよりバイト雇った方が安い ベタベタ触られたくないからセルフレジ一択だわ
無愛想だし不快な気分にさせられるだけだし、気分良く買い物したいからね
だけど万引きは多いんだろうなと思う >>630だよねー。取り替えもしない汚い手袋した店員が不特定多数の客が触った商品やお金なんか触りまくってるから自分が買ったの触られるのやだよね。
よくお前が買った商品も誰か触ってるていうやついるけど、レジの店員が触ってる物の数の方が桁違いだから全然汚染度違うよね。 >>18
RFIDはタグが高い
普及は難しいと思うわ セルフは気楽でいいんだけど店員が側で監視してる視線が気になる
同じの2つ買った時とか1個だけバーコード通して2個目は画面で個数打ち込んでそのまま袋に入れるから万引きと思われてないか心配になる どこたか忘れたけどカゴ置くだけで全部精算してくれるとこあったな
あれは少し感動したけど、スーパーだと設備投資厳しいか さすがは 半ボケ脳筋じゃぽん きゃはははははははは >>35
打ち間違えは若い男子学生みたいのが多い。
愛想悪いやる気のないタイプ。 >>636
バラ売り野菜等もあるスーパーだと厳しいかもな >>639
あー、そこだったかもthx
何度か行ったけど特にトラブルも起きてなかったしあれいいよね セルフレジの方が好きなんだけど俺のよく行くスーパーはバーコード通したらその場で袋詰めしなきゃいけないから、袋詰めを考えながらバーコード通す物を選ばないといけないのがめんどくさい
だから一旦一気にバーコードだけしてくれる有人レジばっかり使ってるわ
あれどうにかならんもんかね じせだいセルフレジ・・・
客A「ぴっ・・・・ぴっ・・・・ぴっ・・・・7480円になりまーーす＾＾」
店員「あれ、あのお客さん、勝手にレジ入って客対応レジ打ちやってますけど・・・
店長「ああ、ありゃ次世代レジだね。」
ダジャレじゃねーか！！！みんなやり始めたらどうすんだよｗｗｗｗ >>640
ビニールに入れてタグ付けて…ってやれなくはないだろうけど、生鮮は薄利多売品だし手間的に難しそうだね だいたい系列店が多いスーパーなんだから
監視カメラでも導入して中央で少人数で監視させればいいじゃん
何かあれば現地へ連絡
店ごとに専任つけて現場で見張るとか頭の悪いことやめろよ ユニクロのセルフレジはエラい読み取りが優秀だな
貴様見てるなっ!!
ってくらい服近づけただけですぐ読み取るし ICタグの単価がもう２段階下がれば、スーパーもユニクロ方式になるだろう
あれだと万引き防止もリアルタイム棚卸も可能だからコスパが良い レジ打ちの女は見た目で差別してくるから
嫌な顔をしない機械の方がいいわ
どんどん推し進めていけ >>642一旦有人レジで一気にやってもらったとしても後で袋詰めの順番考えながらマイバックにいれなきゃいけないじゃん。それに有人だと店員が店のかごでも下に重い物入れたれたりぴっちり入れるからマイバックに入れ直す時にひっくりかえして入れ直さなきゃいけないから余計に面倒な気がするんだけど。
セルフでマイかご持ってって自分で一気に入れたら? >>650
むしろ客のおっさんのほうが店員の属性見て
わざわざ絡みやすい女性店員に寄っていって
いちゃもんつけてネチネチ嫌がらせするんだよな
店員もそれわかってるから、いかにも女に絡みたそうなツラと態度のおっさん爺さんには
ビジネスライクかつ丁寧に接客する ダイソーで、同じ商品複数買ったとき「×◯個」ができないのが面倒。一つ一つピッピしなきゃダメ。「×◯個」したい時はわざわざ店員呼ばなきゃならん。百均だから同じモノまとめ買いすること多いと思うのだが… >>652
それ機械で解決できるじゃん
お互いいい事だらけ
一刻も早く機械化を進めて女を品出しに回してほしい なぜ客がカネ払ってまで仕事しないといけないんだよ
ふざけてるわ ユニクロ方式は製造小売じゃないと無理。生産時にタグを付けて、配送から倉庫、バックヤード、店頭の在庫まで管理できるからコストが回収できる 前みたいにレジだけ人が通して会計は自分でする方式が一番いいよね
全てセルフは万引きし放題 >>647
機種にもよるが、セルフレジ自体にカメラが入っていて
ばっちり撮影もしてるし、別場所でマルチ画面で確認もできる。
別に背中から店員が監視するばかりじゃないよ。 でも確かに万引きしようと思えば出来るか 勿論店員さんがちゃんと監視してない前提だけど
そういう意味では店員を必ず配置してずっと気を張ってなきゃならんからあんま自動化になってるメリットないのかも？ >>619
自分はなーにもしたくないタイプだから同意する
レジ袋だって自分で取りたくない
イオンは自分でとれってタイプだから面倒
袋ぐちゃぐちゃになってるときもあってイライラする
ライフはその点、店員がとってくれるからありがたい >>655
「袋詰め」というのは小売業の仕事の中に含まれているという考え方だろうか？ ローソンとファミマはあるけど
セブンだけは無いな
セルフレジ
急いでる時はありがたいんだけど 十分に熟達した万引きはセルフレジと区別がつかない・・・？ 客がレジ担当するんだから少し値引きしてくれてもいいような 初めは有人混んで待ってる客のイライラ回避だったんだろセルフって
安くしてやることはないわな
結局レジちゃんと打ってるか見張りつけてるからそんなに人件費削減できてねぇしw
全てセルフで見張りなしなら安くしてもいいだろうけど
今の日本じゃ無理よなw セルフを選ぶのは待ち時間をなくして自分の時間という替えがたいものを得るため
いわば労力で時間を買うという形だと思ってる 海外のスーパーみたいにコンベアにして、
トンネル通過時に勝手に読み取ってくれるとかだったら良いと思う 海外だとあまりなさそうだな
セルフレジって
中華とか民度の低そうな国は無理だろ >>662
店主の考え方次第だから
セブンイレブンでもセルフレジ2台、有人レジ2台のうち通常は1台しか開けないうえに、
「セブンスマホレジ」のスペースを店内2カ所に設けレジに並ばずスマホだけで決済を推奨みたいな店もある
有人じゃないと完了しない取引は
チケット等の発券
荷物の発送や受け取り
酒たばこなど年齢確認商品の販売
紙で発券したクーポン券を使用する商品の販売など
限られているのではないか？
レジそのものの原則廃止も視野にあると思う >>665
近所のスーパーじゃセルフレジ15台くらいに
店員二人ついてる
かなりの人員削減になってるな
セルフ導入前にいたレジ打ちがめちゃくちゃ速かった女性店員さん、
最初はレジ監視業務やってたけどいつの間にかいなくなってたから
他所に転職していったんだろう
早打ちスキルはレジ監視には必要ないもんな…
駅のキオスクでの熟練店員さんのように、
早打ちベテランレジ係の人もそのうち消えていくんだろう >>669
ウチの近所でみないだけで
セブンもセルフあるのか
まあ究極的に無人コンビニもありそうだな
テストしてるけど >>668
セルフレジ始まったのアメリカじゃなかったっけ >>672
アメリカじゃ万引ありそうだけど
銃でも持った警備員が見張ってるのかね >>94
数年前にRFID千切った時から10秒遡ってタグ周辺をカメラ映像で追うってシステム作ったがそこまで売れんかった
ちょっとコストが合わんな
RFID自体がまだ5円くらいだろうからスーパーなんかは厳しい 自分でバーコードを通す手間を考えると
たいした手間じゃないけど、
購入点数が減った気もする。 >>668
中国で無人コンビニやってるってテレビでみた
普及率までは知らない >>248 ローソンならできるよ。一部店舗だけかもしれんが、店員のバーコードを印刷した紙が貼ってあってこれを客がスキャンして成人確認通過。 >>673
中国のだけど会計すんでないとドアがあかなくて出られないやつだったわ 中国の都市部はもう政府が監視カメラ敷き詰めてて
怪しい動き（立ち止まって周りを見回したりとか）したら
AIが自動で検出して顔認識で個人識別、
近くの警官に個人情報（住所や職場、格付け点数、政府に反抗的かどうかまで）全部送るからね
万引きなんかしたら即逮捕だし裁判無しで即日刑務所だよ
点数も引かれて僻地に引っ越しさせられる ケンタッキーもセルフオーダーになって客減りそうコンビ二みたいに会計だけセルフのが良いと思うんだけどな セルフレジは小銭まとめるのにも便利で
嫌な顔しないから気に入ってる >>56
セルフは袋詰しながら読み取りできるからそっちのほうが早い どっかコンビニかなんかでやってるそのまんま出ても自動で会計以外ではトライアルのレジカートみたいのが一番楽でいいと思うけど、決済方法が自分とこの電子マネーのみだから出来るんだわなぁ。 この記事の書き方
人件費は大幅に削減出来てるの
セルフレジでの万引きは丸見えだから 近所のダイソーは有人1、フルセルフ3だがセルフのほうは首かしげながらモタモタ操作するジジイ、
ガキがやりたがるんでバーコード読み込みを一つ一つガキに手渡しでやらせるババァとかがいて
有人レジのほうが早かったりする。 同じ商品がスキャンされました♪
同じ商品がスキャンされました♪
同じ商品がスキャンされました♪ セルフレジはブラックリストに入ってる人向けだな。
ブラックリストに名がない場合はクレジットが使えるから通販が使える。 >>687
ガキにやらせてるババアには消えて欲しい セルフレジのUIとセンサーの配置の良い所は別に問題無いが
UIは悪い、複数入力できない、センサー反応悪すぎ・・・。
手慣れた店員のいる有人レジの方が並んででも各段に早い。 >>687うちの近所のDAISOフルセルフのレジしかないわ。数がめちゃ多いからもたついてる奴がいたり、ガキにやらせてる奴がいたとしてもサクサク進んでるから全く混んでないわ。ていうかもたついてる人がいるかすらも認識できんわ。 ダイソーはカードをどこにいれるのか最初わからんかった
どの機械でもレイアウトが毎回ちがうからめんどくさい
セルフの先駆けであるガススタでそんなことはなかったのにな
金カードレシート
この三点だけなんだから分散するなよ クレームの電話掛けてきたり、店員にワーワー文句言ってくるのは必ずオッサンやオバサン
特にオッサン、男性更年期でキレやすくなってる 頭のよろしい銭ゲバガイジの皆さんが
一生懸命に考えたセルフレジですよ
使いこなせない奴隷に問題がある！ 松屋の券売機は誰が作ったんだろ
客逃してるだけよw >>698
百歩譲って使いにくいのはいいけどクレカ・iD・QPが使えないのは頭おかしいとしか思えない 松屋はまず松弁注文を10分で作れるようにしろと
それなら今の券売機でも許したるわ
使わんからw >>695店頭できれてるのっておっさんかじじいしかみたことないわ。
セルフレジでわからんとかわめいて何回も店員呼びつけてんのも。
あと、女の店員にずっと世間話みたいなの話しかけてるの殆どおっさん、ごくたまに年寄り。 セルフで仕事増えたっつーかコスト削減でスタッフを減らしてるからだろ
セルフの仕組みが小慣れて効率化出来ても更にスタッフ減らすから仕事量は増えるばかりだろうな 窃盗も増えるが同時に誤爆指摘も増えてその度によくて平謝りで罵倒され下手したら訴えられて賠償で経済的損失も出るという
関係者全員が不幸になるわかりやすいシステム例 どう見ても上手く行っておらず
客と従業員両方に迷惑を掛けている
セルフレジ導入店舗を閉店に追い込むくらいの行動が必要 セルフレジの機械はお店ごとにデザインもインターフェースもバラバラなのが混乱の原因のひとつ。もうちょっと統一性を持たせてくれよ。 認知症のうちの親は買い物大好きなんだけど
近所の店舗がセルフレジオンリーになったら
店員すげー困るんだろうなってワクワクする 客に労働させるのに値段は同じという謎システム
それがセルフレジ >>710
やらなきゃ商品の値上げで全体が負担することになるだろ >>708
せめて練習コーナーを設けてほしい。
あとゆっくりセルフとか設けて、もたついてもOKな雰囲気なレーンとか。
買い物カゴにQRコード印字してスマホで会計方法が分かるとか。いろいろやり方はあると思う。
とにかくぶっつけ本番は無理がある わざわざ支払方法とか発声する必要が無くなったし
セルフと有人併設店では待ち時間もすごく短縮されたし
ミスされてないか確認するのも自分だと楽だし
とってもありがたいんだよな。
有人を完全に無くすからオバチャン問題が起きるんじゃないかな
併設いいよ 技術的には無人店舗が可能なんだから国策としてやるべき
セルフレジは問題が多そうなので自動販売機スタイルが現実的
コンビニの平屋スタイルを止めて二階建てにして一階が食品売場
二階が食品以外の商品にして無駄な土地利用形態も改めるべき レアな例だとは思うが関東のまいばすけっとってスーパーだと
有人レジはスキャン後の商品をカゴでくれないので
セルフでやらないと受け取りが全部手持ちになるのでめちゃくちゃ面倒っていう店もある
セルフだったら袋仕掛けてスキャン後は袋に入れられるので一般スーパーと同じ。
こんな店はここしかないけどね。 セルフレジは袋1枚無料
レジ袋5円で紛糾するくらいだから無料にしたらセルフレジ促進になる セルフレジ程度使い方難しいと思ってるやつホントにネタなのか？って思う
バーコード読み取れないとか今までないもん
使い方で定員呼ぶのに100円とかかかるようにすればええんやない？ >>718
客がノロノロしたら店が困るだけなのにアホな店やね >>720
店員置いたら意味ないよ
セルフレジは問題が多すぎる
自動販売機スタイルが現実的 店員にバーコード読み込んでもらったほうがええわ
支払いはセルフでいいから >>720
逆効果になるよ
100円払いたくないから
自力で解決しようとして余計に時間かかるw >>724
そのやり方が最適解らしくて最近増えてきてるな
近所のスーパーも完全セルフやめてそれになってる >>726
コンビニもそうだな
その方が故意にバーコード通さない万引きもされないし良いよね >>726
そのセミセルフって方式、あんまり早くならないし店員の削減もできないし
個人的には微妙って思ってるなぁ…
例えば有人４台を有人２台とセルフレジ６（これを一人で監視）して
店員を４→３にするみたいなのが一番好きだな。
自信ない人は有人に行ってもらってできる人は列の短いセルフへ行ってお互いハッピー 完全セルフが何でそんなに嫌なのか全く理解できんわ。有人やセミセルフより全てが自分のペースでできるし。店によってレジが違うって言っても大体同じようなもんだし、わからんかったとしても一回教わったらわかるだろう。 >>730
別に自分のペースでやる必要ないしな
面倒な事は店員にやって貰えばいいだけだし、それが一番合理的で速い
2，3個ならセルフでいいけど10個以上の商品を自分で精算とか面倒すぎ 結局サッカー台で一つずつ形や重さ考えて袋詰め（移動）するので
商品が15点とかあってもスキャンする労力とか気にした事なかったなぁ。
いろんな意見出てくるもんだね。 イオンのセルフレジは重量センサーついてるから
袋詰めの時に商品を最適な位置に変えたりしてると
重さが変わったので再測定してます的なメッセージ出て
しばらく待たないといけないんだよなあ >>732
スキャンする労力がかかる上、バーコード読みのプロの店員と自分なら100％店員のほうが作業速いからな
更にバーコード無しの商品に対する対応の速さが別格
「楽」「速い」「安い」どれか１つでも要素があるなら選択肢に入るけど
面倒で遅くて値段変わらないとか敢えて選択する理由がない
セルフでやりたい人はじゃんじゃんセルフしてくれればいいし、自分も少数商品なら利用する事もあるが
あくまでも店の経費削減のために存在する精算方法に過ぎず、客から見れば合理的な精算方法ではない 完全にセルフに移行するのはダメでしょ
セルフははっきり言ってボランティアなんだから、客に強制させちゃったらそりゃあ
何で俺がこんなことしなくちゃいけないんだ、ってなる客が出て来てもおかしくない
セルフと普通のレジ（会計だけ客がやるセミセルフでもいいけど）は両方用意して客に選ばせないと セルフレジは店員に聞かなくても普通に使えるであろうレベルの人以外は使うなよ大人しく有人に並べ
あと商品大量に購入してるやつも絶対店員のほうが早いからそっち並べ
セルフレジの方が空いてそうだからってだけで明らか遅くなるほうを選ぶな
そのくらいは自己判断しろよっていうね 薄暗い室内で、手元のキーボードと輝度全開（しかも白ベース）のモニタで文字入力してみると
若い人でも目ががしばしばしてくるのがわかるだろう
たぶん、レジの年寄りの目にはそんな風に見えてる
慣れるどころか、目の衰えで不便になる一方だろう
年寄りが画面操作を嫌う最大の理由はたぶんそれ
ここで「老害、老害、氏んでしまえ」と言ってるひとも、きっとすぐにそうなるよ
スマホの細かい文字で目を酷使してる人ほど早いかもな
おれは「ん？まぶしっ」って感じはわかる程度だが、
「まぶしいからやりたくない」チームに入るの時間の問題だと思ってる セミセルフで店員さんがスキャンしてくれてる間にクレカなりスマホなり支払いの用意して
サクッと支払いを済ませるのが一番早い
ボケーっとスキャン見てて挙げ句現金払いでグズグズとか頭悪そう カゴの中身を一瞬でお会計出来るようになればいいんだけどな イオンとか西友はセルフに老人が来ないからありがたい >>729
レジ店員の清算時間が無くなるから早くなるぞ
ただ慣れてなくてモタモタ清算してる客でたまに詰まるけどな 使う方としてはセルフの方が楽で積極的に使ってるけどなあ ノロマの奴をどうすればいいかだろ
あれさえいなければセルフでノーストレスなんだがな 万引きの判断は確かに難しい
何度も見逃したわ
それもこれもレジ袋問題のせいやな 万引きは増加傾向だが
その検挙率は下がる一方だとかなんとか言われてるよな このインフレにどこも値上げして対応してるのに小売は無力だからな
まあお客様と言えるほど店を潤すような金は払ってないわけだし
なるようにしかならんよ システムに人間が着いてこれてないよな
着いてこれてるのに人間扱いされないヤツらの巣窟もあるのに >>1
＞ メーカーによって異なるセルフレジの操作も、混乱に拍車をかける一因だ
これこれ >>751だいたいみんなおなじようなもんでしょ。マイバックかレジ袋か選んでセットしてバーコード読み取るかバーコードないのは画面で個数選んで袋に入れて、お会計方法選んで払うだけじゃん。 >>751
コンビニとかコーヒーショップでのサイズの違いも戸惑う
レギュラーなのかSなのかMなのかショートなのか セルフレジしていると
監査役の人がジーと見渡してるのが苦手だわ
刑務所時代思い出してお尻がかゆくなる セルフでも一旦カゴに戻して後からゆっくり袋詰めしたいんだけど店員に言えば精算済みカゴくれるのかな？ 操作に慣れた客を見極めて後ろに並ばないと下手したら有人レジの3倍ぐらい待たされる羽目になる AI使え
万引き間違えたらAIのせいにすればいい
それとセルフレジの利用も免許制にするべき
使えない奴は有人へ並べ ファミマが無人レジ1000台導入するし、いずれレジから人が居なくなる 下手に教えたり甘やかしたりするから自分で覚えなくていいやってなるんだよ教えんなよ セミセルフって店側しか得しないシステムだし、セミセルフなら有人レジでキャッシュレスで店員に払う方がまし。セミセルフは下手したらレジ待ちと会計待ちの二回待ちが発生する。
フルセルフならあいた所に次々行くから効率がよい。トロイ奴や大量買いがいても待ちが少ない このスレで「フルセルフがいい」と書いてる人は、子どもがいる
家族の日常の食品を買うことはほとんどなく、たまに酒とつまみ、
あるいはドリンク類を数本買う程度なんだろうね。そんなケースなら
確かにフルセルフの方が手っ取り早い。
でも、カゴ一杯とかへたしたら複数のカゴに野菜やら肉魚、調味料や
各種食材を買うようなケースだと、スキャンを店員がやる方式の方が
圧倒的に利便性が高いんだよ。 ちょっと見ただけでこうなることがわかってるだろう
得するのはレジメーカーだけで
店も客も何の利益もないシステム 混む店は有人レジの台数が多いし
混む店で無人レジのスペースが多いところはないよ >>766
日本のおばちゃんの練度は凄まじいからな
やり方に迷いながら素人が操作するより慣れたおばちゃんがやる方が絶対早い セルフレジこそ人を選ぶからなんだかんだ下手な奴の後ろに並ぶとほんと時間かかる 海外の感覚なんだよこれ
日本では当てはまらない
他国の常識は日本の常識にならないからな
安いパート代で凄い回転数を稼ぐのが日本の有人レジ
その能力を評価できない経営者
イエスマンだからな
海外の労働者を入れる前提なのだろうが
為替相場でそれも難しいだろう 米国のスーパーのレジの風景とか
スローモーションだからな >>551
某レンタルビデオ店のセルフレジもバーコードスキャンの失敗も成功も同じ音で
画面見てないとスキャンできてるかどうかわからない
スキャン画面（入力画面）に切り替わって無くてもスキャンはできて音もするから
下手すると何も入力できていないとかザラにある
作ったやつはバカだろといつも思ってる >>574
その対価は商品の値段に上乗せされているんだけど？
人件費がタダだとでも思ってんの？ セルフレジやってたら、がっつり監視されてるな。
ちょっとまごついたらすぐ飛んでくるし、無人の意味無いなって思うわ。 俺はIT系だから初見でも使えるけど、
セルフレジなんて概ね使いにくいだろ。
本来なら、セルフレジに対面した時に
本人認証がなされて、前回使った決済方法が
優先表示されたり、スマホやカードを
かざすことなく自動的に決済されるべきだろ >>776
看守に刑務作業させられてるようなもんだ 私はセルフレジの方が好きだな
店員を相手にしなくてよいから好き
店員を相手にするのって煩わしいんだよね
自分一人でモクモクとバーコードスキャンしてお金入れる方が好き セルフレジの方が混んでて有人レジが空いてる場合でもセルフレジに並ぶ
店員と顔を合わせたり話したりするのが嫌だ セルフレジのコーナーはあれだけ台数があるのに
回転率が悪すぎるからなあ
費用対効果が良いとか宣伝してるが絶対嘘だよｗ セルフレジが不慣れ者だらけでレジのが早いんだよなぁ 適当だもんな
客がバーコード読み取れなかったって主張すれば万引きし放題よ >>772
「海外」と十把一絡げにするやつは馬鹿。日本以外はみな同じなの？ 店員は毎日同じレジ使うが
客はあらゆるメーカーのセルフレジになれないといけないから
熟練しないだろうｗ
癖がありすぎなんだよ >>784
誰でもOKの状況を作りたいんだよ
日本のガラパゴス否定だからな
海外で良いんだよ レジ袋無しもなんかレジでポケットに入れるのが万引きっぽくてイヤなんだけど >>786
日本以外の国もそれぞれのガラパゴスだよ >>786
アメリカも中国もフランスもシンガポールも、それぞれにガラパゴス あらゆる面で小売りがめんどくさくなってるよな
かといってネット通販は置き配だ時間指定だうるせーし送料もったいないし
世の中不便になり過ぎだ >>789
何を無意味な反論してんだ君はｗｗ
海外の労働者を入れたいんだろ
そういう理屈だ >>786
アメリカの食品スーパーとドイツの食品スーパーは同じ仕組みなの？
シンガポールは？スペインは？タイは？ セルフレジで会計した後は、全部の商品にシールを貼ってもらっている
マイバッグは持たずに、直持ちで抱えていく >>792
海外からの労働者の話なんか誰もしていないよ？
文盲なのか妄想癖があるのか(笑) >>793
日本特有の特殊な練度を要求されなければ
誰でもOKだろう
どこの国の人間であっても それな、まさか自分でバーコードあてて入力してとか
こんなの、やるんかって思ったわ
そのまま商品置いて帰ろうかと思ったわ セルフレジ導入後は大した規模でない店舗でも
レジの台数が増大してるわけで
日本でこのシステムが成功しているとは言えないだろう
セルフレジは米国が最初だ 本当かこのニュース
オバチャンは毎日スーパー行ってるしそんな奴もういないと思ってた
むしろオッサンの方が使えるか怪しいわ セルフレジするんならバーコードの位置くらい統一しろよ
右上とか左上とか
ゴチャゴチャしててウザいんじゃい 俺とか、スーパーどころかコンビニも寄り付きたくないわ
すんごいメンドクサイ
店員にも、今更何言ってんのみたいな顔されるのも嫌だし
全部通販で済ませてるわ
あっちは、ポチるだけだし セルフレジの費用対効果が良いって理屈は
同じ台数ならそうだろうが
台数増えてるんだからｗｗｗ レジメーカーにカネが流れるだけで
店も客も何の得もないだろう
このシステムｗ >>807
客としては店員にスキャンしてもらったほうが速いんだけど 混む店はレジゴーってのをテストしているが
試行錯誤だろうな
まあセルフレジは以前はあんなのあったよねって
ことになるんじゃないか
時代の狭間に登場したものじゃないかな >>1
> 私たちは『バーコードが読み込めない』といったお客様の対応をしますが、『（操作を）教えるヒマがあるなら、あなたがやってよ！』と言ってくる方も少なくない。
いや何万人も客見てるけどこんな奴1人もいねーよ
妄想で記事書くなよアタオカ >>765
サミットはコード決済は有人で完結
その他の電子マネーとカード現金が2台の精算機
トロい現金精算が前に3人いなければさほど詰まらない 理由は、各社で仕様が違うからやぞ。
何でセルフレジは、規格統一してねえの？ どういう理由かわからんが
店員にスキャンやってもらってる人は何度か見てるよ
店によるんじゃないか まぁ、世の中おそろしくどんくさい人って居るからな
そういうのが4人前に居ると地獄だろうね 安いパート代で高価なシステムやロボット以上の仕事を
人間がこなしている職場
色んなものが混在した中でオートメーション化できないものは多すぎるくらい多いし
そういう複雑怪奇なことをあまり教育しなくても
覚えちゃうのが人間だから
オートメーションン化するには
どんだけカネかかるんだって仕事はまだまだ多い
その仕事の給料が安くてもね あとさー
ダイソーのやつで「同じ商品です」って言うのどうなのよ
2個ほしいんじゃぁって思うんだけど
あと色違いなのに「同じ商品です」って言うのもやめてよ >>814
恐ろしくどんくさいで思い出したが銀行のATMも何をどうしたらそんな時間かかる？って奴必ずいるよね
何件も振り込んだりしてる風でもないのに何にそんな手間取ってる？っいう >>816
おまえの好みなんかどうでもいいんだよね。 >>816←下らんことに文句言うこういうクソジジィいるよな >>813
バーコード読めなくて店員がやる時はあるけどそんなの一つの商品とかそんなもん
次から次へと他の客が私も！なんてまずない
そもそもセルフレジの構造上そんなの並んでる人しか見てないのに急に私も！とか言うはずもない 人を幸福にしない仕事が増えてるのは
資本家のせいだなｗ >>817
画面が切り替わるじゃんあれ
そうなると半分ボケ掛かってる人間は今どこに居るのかわからなくなるらしい
徘徊老人と同じであれ？ここどこだっけ状態になる
年寄ババアに多い >>811
サミット時々行くけど全部セルフレジでスムーズにすぐ終わるわ >>820
バーコードついてない生鮮食品はどうやってるの？ >>814
いや、やり方書いたでかい看板とかもないし
金が絡むことだからな
勝手なことして間違って店出たら万引き扱いになるかもしれんよね
また店員の態度もちょっとイラっと来る
そら自分の仕事じゃないんだろうけどさ >>819
なんか同じ商品買うのが悪いみたいな言い方するじゃんアイツ
太客よ？こっちは >>824
画面をタップする
自分で取る惣菜とかもそう >>824
野菜や果物って書いたボタンから選べばいいだけやん >>828
そうだな、それやってくれ
10年ぐらいやれば、たぶん全部の店舗の奴覚えられるかも
10年したら全部入れ替えして新しくなってるだろうから
もう10年追加で セミセルフが1番効率いい
やはりプロは読み込みがうまいw 規模の小さいスーパーが
グループ内に吸収されていってるから
統一したやり方になっていく
セルフレジ導入もそんなもんだろう 客側も店員側も文句言ってんだからしょうがねえなｗ 改革って大変だわね セミセルフはスキャンする機械より精算機が高いらしいからな
精算機もあれで良いのかという気がするなｗ >>833
文句言ってるのはアホだけ
ATM使えないアホと一緒 レジで人とかかわるとかｗ
行きつけのコンビニくらいだな
知らんおばさんにレジ通して
人と関わったという気がしないよｗ セミ嫌い
そこまでやるなら金渡したくなるし
だったらセルフの方が良い さすがに現行のセルフレジのシステムが優れてるとか言うのは
アホだろう なんに対しても不平不満ばかり言ってないで
ちょっとは覚えようとしろよ
店によって違うというけどよく利用するのはせいぜい3、4件ぐらいだろ
すぐ慣れるんじゃないの？ あんなに台数あるのに進行が遅すぎ
これは誰がというよりも
日本人の平均で遅い
どこの国であれをスピーディにできるのか >>842
早い遅いの問題じゃなく人手不足だからやってるんだよ >>9
最近増殖中なんだよコレ、「一見温和そうに振る舞って」、
相手の弱点を見つけた途端に豹変、制度やシステムや組織の立場を振りかざして
自分の力を誇示して満足、って奴。 ほんと多いよなあ．．． ダイソーも結構ひどいよな
平均的にそんなに数を買わないはずだけども >>843
他の国のデータあんの？ｗ 世界一整然とルール守る民族なんだから格別遅いとは思わんがな
機械音痴の割合なんてどこも似たようなモンだと思うし >>843
そりゃ慣れないお客がやるんだもの、遅いわ
ただ店側は行列になろうが時間かかろうが人件費かからん方がいいよなw >>847
日本人は有人レジのスピードに慣れてるからだろ
レジで並ぶってかなりのストレスだぞ >>841
だからな
計画的な買い物は通販で買うわけよ
コンビニとか使わんわけだな
飲み物も自販機かネットでまとめ買いして持ち歩く
それでもどうしても、仕方なしに、使わざるを得ない事態の時があるわけ
そういう時に浦島太郎の気持ちがわかる イオンは本気でセルフレジ導入してる感じではないよな
有人レジの台数がかなりある
他に混んでる近くのスーパーも有人レジの数が多い
そうしないと回らないんだろう >>95
お前はパクってないでまずちゃんと買い物しろよ ここはそのうち潰れるんだろうなっていうスーパーは
セルフレジの台数が多いなｗ
それでも並んでるときがあるなｗ 万引きはレジ袋有料のせい。
エコバッグをカゴに入れるため万引きしやすい。 >>853
監視してる店員はいるんだから時間は掛かっても回るだろう あそこはいつもレジで並んで時間がかかるとなれば
客の数が減るだろう ぶっちゃけパクリ放題なのは見てりゃ分かる
いちいち中身を確認するならセルフやめろってなるしな いろいろ面倒になったから最近は有人レジ行ってる
待ち時間なんて適当にスマホ見てればオッケ
待ってるだけの有人の方がラクチン
はやくゲート通過するだけで清算されるようにならんかな
出来ればSuica並みの革命になる 高価な商品だったら
チップ付きタグで一括スキャンは可能だろうが
スーパーは厳しいだろう >>850
えー
だってアイツお前間違ってんぞみたいなニュアンスで言うじゃん
被害妄想じゃねぇよｗ このスレは特に後期高齢者が多そうだな
セルフレジごときが使いこなせないとか
現役の時も単純労働ぐらいしかやってなかった層なんだろうか >>863←こういう奴が突然暴れだす
コワイコワイ いまだにATMまともに使えないアホがいるしな
はよ障がい者認定して差し上げろ >>868
お前みたいに勝手に決めつける奴が暴れんだよｗ >>870
まぁ、あれ痴呆症の初期症状だと思うわ
医者がチェックすべき案件 ATMで時間かかってるのは大抵振り込みだな
押してる回数が多いから振り込みとわかる
何件も振り込みやってる人がいて
マジかよってｗ 経験もあるが >>873
お前もATM使えないジジイと同レベルでヤバいな
医者に行けよ
精神科とかその辺 まぁ、振込はとりわけ操作が複雑だからな
相手の名前と口座番号に支店の指定まである
画面切り替わって支店を指定したら、口座番号を忘れてなんだっけ
口座番号を入れたら、名前なんだっけ
ってなったりする訳だな
終いにゃいくら入金するんだっけ
遅い奴はコレ
短期記憶に障害出てる系 客がレジスター操作すればええやん
セルフレジ機器はトラブル多いし >>877
銀行ごとで違うと思うが、楽な銀行だと振込用紙をスキャンして自動入力してなかった？ >>16
一般的に使われる表現だからとくに違和感はないな。
16の言いたいことも分かるけどね 高齢者が機械操作でまごつく理由には、覚えた操作でも翌日には忘れてしまうというのもある。
「理解力がないから」というより理解は出来るがすぐに忘れてしまう。
だから毎回ほぼ一から学習し直すことになり手間取る >>883
高齢者がというよりも
セルフレジの進行が遅くて
台数に見合った効果がないんじゃないのかと
言ってるのであるが
誰の問題ではなくシステムの問題だろうというのがその理由
混んでる店は有人レジの数をかなり維持している >>884
余計な指摘は要らない。
1本文に「慣れない中高年層を中心に戸惑いの声は多い。」と書かれてるから、その点に関連した話をしてる >>885
ああいうのこそ自動化するべきだよな
カメラで年齢確認なんてちょろい セルフレジって自分とこの専用カードだけで現金すら使えない店あるんだけど
あれほんと意味わからん
効率化とか人員削減とか二の次なのか？ >>3
レジの使い方が分からない方は
そのまま持って帰って良いルールにすれば全て解決する コンビニは100%バーコード付き商品だからいいけど、スーパーはバーコードの無い商品もあるから面倒だろ。
コロナ禍以降だと惣菜関係は全部パック入りになってるけど、野菜なんかはバーコード無しも多いし。
コンビニだと袋の有無を選ぶ(ローソン)とか袋のバーコードを読み込ませる(ファミマ)とか、そんなもん業界で統一しろ、と。
あと、コンビニは割引商品とかクーポンを使う時は有人レジじゃないとダメだからなぁ。 あれはもっと改良しないと駄目だろうな
特に商品のバーコードが付いてる場所を商品毎に確認して
その部分をセンサーに当てないとならないとこ
無造作に商品通しても360度センサーでバーコード読み取って
くれるとかバーコードが付いていない商品でもAIカメラで商品認識して
価格付けするとかいろいろまだある 袋二つ分もの量をセルフでやってるブッサイクな主婦紛いの鈍臭い奴は大バカだと思う
有人レジへ行け邪魔だ
こっちは妻の買い忘れのお使いなんだ退け！ 万引きの判断が難しいよな
商品をそのまま持って出ていくのがいるがスルーしていいのか？
アレはどっちなんだい？ ATMしかりチンタラチンタラ何やってんだろな
チャリーンチャリーンと惨めな小銭の音ばかりさせてるけど札を扱える人間になろうぜ
かわいそうだよな クレーム客対応に反応が鈍い高齢の店員採用して、一つの商品のバーコード読み込むのに五分ぐらいかけて、客がキレたら負けずに大音量で言い返したらみんなセルフレジで文句言わずやるかな？ セルフが空いてたからセルフに行ってたけど、最近セルフが混んできた
なのでまた有人レジに行ってるわ なんでイギリスみたいにエクスプレスレーン日本には存在しないの
20年前からイオンに要望出してるけど実現しない >>9
よほど処理エラーが重なったんだなw
安くシステム導入したとかそういうのかも 腰の曲がった90過ぎた様なお婆さんや障害者に全部やらせるのはどうかと思いながらいつも見てる。
バリアフリーとかどこ行ったんだろ。 会員カードがあるスーパーで、アプリ会員だとスマホ画面のバーコードを会計始める前に
手持ちのスキャナ（？）で読み込ませないといけない
で、プラスチックカードは会計締めると「会員ですか？」と聞いてきて、カードリーダーを通す
アプリ会員はここで「はい」タッチするとドツボにはまるんだよ、スキャナでは読み込めない
そういう手順がセルフレジに掲示がないからさ、店員呼ばないとお手上げ
あと、１時間無料の駐車チケットもらうのも、会計終えたら店員呼んでレシート見せて、
店員がポッケに入れてるカードをくれる
セルフレジの意味ねーじゃんと… 近所のマルエツはセルフレジ導入＆半額ハンターが増えてから
店員全体性格悪くなったような気がする
面白いぐらい客へのイラつきが渦巻いててこんなヤバい店なかなか無いと興奮する マルエツはイオン系列の割に高いけど、店員のクオリティあんまよくない
何であんなに覇気がないのかと言えば、やはり上に立つ者に関係していると思われる >>875
>>816程度できれる爺さんがなんかほざいてるなw コンビニのセルフレジを使いたくはないんだけど
練習というかセルフレジになれるためにたまぁに使ってる
有人レジよりもぜんぜん遅いから泣きたくなる
レジ打ちしてくれるのはありがたいよね
当店は有人レジだけです！っていうのを売りにしていいと思うの 近所の大型スーパーがレジ混み過ぎで買い物敬遠してたけど20台くらい無人レジ導入して快適になった
無人レジ最高 仕事か仕事がまだあるだけいいと思え。そのうち進化したら無くなるで。 コンビニでSuica使うのはいい
でもジジババはチャージいつもしてなくて結局現金の倍の時間かかるからお前らもう現金手に握ったまま買い物しろとw 注意書きはしてあるのけど、
混んでるてときに子供にバーコード読ませるのはやめてほしいな。
列になってなきゃ微笑ましいのだが。 久しぶりにユニクロに行って買おうとレジに向かったら
遠目でも全てセルフになってるが分かったから
怖くなって買うのをやめ商品をまた戻して帰った >>9
大黒天物産グループに行くからだ
イオンにしときなさい 普段行く大型スーパーは慣れてきたけど同一商品の駄菓子を20個程度買うときは有人レジ利用したい派だわ
セルフで会計だと【同一商品です！】【同一商品です！】【同一商品です！】って声が出ちゃうから面倒で
セルフレジの達人だと同一商品のときはササッと個数入力操作も覚えてるんだろうけど
同じ商品を10個以上買うときはセルフのときも店員さんを呼び出して店員さんに操作させてる 近所のスーパーのセルフレジはいつも空いてる
若いやつらさえ有人レジに並ぶ イオンにたまにあるキャッシュレス専用のセルフレジもっと増やして欲しいわ
アレが一番早い レジやってるけどセミセルフが一番早いよ
精算時に一番時間がかかる
老人ほどお金をぴったり出そうとして財布から小銭全部出して探したり
札の財布と小銭の財布分けてる人は100%遅い
ポイントカード言われて出して、札の財布から札出してしまって
ちょっと待って細かいのあるって小銭の財布出してぴったりとか
その間にずんずん人が並んでいく 近所のダイソー、セルフレジで劇的に人減らしに成功している印象、でもないんだなこれが
最低限1人、下手すると2人は見張りや補助が必要、設備投資の元とるまであと何十年かかるか >>926
セルフレジのダイソー行ったらずっとレジに人付いてたわw >>925だいたい一つのレジに２つ精算機あるからめったにないけどセミセルフで精算もたもたしてるのが二人いて待つのが有人レジに並ぶのの次にだるい。
結果フルセルフが一番早い >>920あれ最初に使うときにちょっと緊張したけど簡単にできたわ。店員も近くにいるからわからんかったら聞けるし。
ただ店の袋を使うときに金払ったのに何か店員にちゃんと払って取ったのかわかるのか?と疑問だった。勝手に取ったと思われたくないし。 セルフレジを全国統一しろよ
使い方が店によって違うし
ポイントカードが何を意味するのか
店専用ポイントカードなのか
ポンタのようなカードなのかもわからないし
そりゃ客も戸惑うわ >>916
格安回線使ってると思われる人が
キャッシュレスのコード画面がなかなか繋がらず出せずに
スマホ見て待ってるのもよく見る >>919
こっちはタッチお願いしますと言ったのに、むしろ挿して来ようとする客の方が多い >>931
VHSビデオテープのような規格を作ることはできないだろうね、喩えが古いがｗ
ソフトとハードの関係において、ここではソフトが「人間」だから
話がずれるが昔の電車の駅にある切符販売機、使いやすかった
どこも同じような仕様だったから
今はチョー大変、都内で地下鉄の切符買おうとしたらワケワカメ
pasmoやスイカ使用が前提になってしまった
セルフレジはかごをおいただけでカメラが商品と合計金額を把握して表示し
人間がカード決済で済ます、そういう方式にならないといつまでたってもジゴクかもな >>935
淘汰されただろそれ
統一規格なんてない
それはいつも同じだ
コピー機だって人間だって
千差万別が普通だ
一つの規格だけ覚えて威張り散らす奴が悪い >>925
お前が一番悪い
お前は古びた町内にいるから一種類しかないだけだ
普通の都会なら何種類もある
不慣れなタイプには最初は馴染まないのが普通だ
そんなのをガタガタ言うお前が一番老害だ
お前の知ってるものだけが全てじゃねえんだバーカ >>936
前述と言っていることが矛盾していないか ＞セルフレジを全国統一しろよ
ま、もちつけ 電子マネー専用セルフレジが最強
現金は有人レジで良いよ
手数料取れば良い 頭がいいやつ、気が利くやつが何人も関与して作り上げたセルフレジ
なんだよな？それなのにものすごくレベルが低い
【無印良品】
バーコードを読み込む場所がわかりにくい
【イオン】
バーコードがない商品の取り扱いを自分で見つけないといけない。
イトーヨーカ堂はすべての商品、箱にバーコードがある。
【イトーヨーカ堂】
読み取り機を精算機に再び読み込ませる際に、
どうやって読み込ませるのかの説明がわかりにくく、
どの部品のことを言っているのかわかりにくい。
しかも、会計後の袋詰めエリアの導線が絶望的
【ユニクロ】
最もわかりやすい。白い箱にすべてを入れればいいんだから。 セルフレジは犯罪者だと疑われるので使わない事にしてる 少しの辛抱じゃね
使えない人はいずれ寿命だったり、無理にでも覚えていなくなる >>941
ユニクロは自社発注の衣料品しか売ってないからできるのであって、
食品スーパーで同じことはできない。 機械でなく店員さんと触れ合いたい！という奴もおるかもだけど >>901
有人レジに並んでるのに無人レジに誘導しようとする店員さんいるけど
そんな余裕あるならもう一台有人レジを稼働すればすぐさばけるのに >>941
店員に読み込んでもらって、支払いだけセルフがいちばん 外国のセルフレジには見張り要員なんて居ない
日本が無駄にコスト掛けすぎてるだけ >>939
近所のスーパーは支払いだけセルフ、支払い機はレジ一台に対して二台あるからもたつく現金客に待たされることも少ないので問題ないよ
ちなみに電子マネーは今月から使えなくなった
使えるのはクレジットカードと2次元コードと現金のみ >>74
ゴミをそっちに隔離できて健常者はセルフでシュシュ！っと精算済ませられるんだから良システムたろ
セルフしかなくなるとゴミが避けるようになって健常者は使い易くなるから健常者のみが集まる優良店になる スーパーによってサービスが様々なのに
それをタッチパネルのシステムに組み込んで
いちいちそれを覚えるわけがないだろうｗｗ
セルフレジのシステムは既に終わってる 操作補助するために人用意するなら無人の意味ないじゃん
導入決めたやつ頭大丈夫？ 決まった形式でないものを
こういうタッチパネルのシステムにしてはいけないだよ
ポインティングデバイスは
キーボード配列のようにもっと普遍的なものでないと 松屋の券売機もそうでしょ
タッチパネルの情報量が多すぎるんだよ
普遍的なものなら良いが
そうではないからな タッチパネルの配置とかは
人間の反応というか
情報認識というか
そういうものに精通して
どうすれば視認性が高くなるかだろうが
いかんせん情報量が多すぎるだろう
スーパーによってサービスの種類が独自性があるのも
理由だろうが >>954
人員削減とは言ってるが
誰も無人とは言ってないよ
無人にしたらどうなるか分かるやん 仁王立ちで見張ってるもんなあ
あんなの一日中って病むよ セルフレジは仕事量を減らすとか楽にするとかの
導入理由もあるようだが
スーパーの有人レジは椅子があれば良いと思うなあ
客の来ないときは座ってられるような
そのほうが結構楽になるんじゃないのか
客が立ってるときに座ってて良いのかとか
姿勢面の好感度とか気にして
そういう文化になってるかもしれんが 人間の手によらないタグ読取りによる自動計算、自動決済、これだけでいい
特許とってるからライセンス買わないと使えないんだよね 全部カメラで監視しててAIが不審な動きをチェックしてるんと違うん？
上半身と手元はカメラに映ってるよな >>960
海外でさレジは椅子に座ってやってるところあるし愛想悪いけど別に問題にならない
日本はサービス過剰丁寧すぎて従業員に負担かけすぎなんよ レジで商品をスキャンして
カゴからカゴへ移す作業が大変で疲れるとかないんじゃないかな
それよりもキャッシャーの仕事で
つらいのはずっと立ってることだと思うね 日本だと座ってると休んでるになるし
レジでぼーっと立っててもダメで
カゴかたづけたりとか
あんなに頻繁にカゴかたづける意味もないだろう
少したまってからでも
何か動いてなければならず忙しそうだ
個人的にはバイトしていた学生時代と比較して
現代のスーパーなんかは厳しそうだよなあ
店員の対応はもっと緩くていいのにねえ
今は緊張感を感じるよ >>23
有人レジとかあだ名付けられそうじゃん
あいつまたうどんばっかりかよ
うどん何袋買ってんだよ
カップうどんも買うのかよ
乾麺のうどんとかいつくうんだよ
しかしどんだけうどんずきだよおまえ
どんだけーじゃなくて
うどんだけーかよ
って思われそうだからおれはセルフに行く >>964
その通り
日本のサービス業の労働生産性の低さは、無駄に過剰はサービスの為に店員が多すぎる事が最大の原因 >>966
外国のレジは暇な時は椅子に座れるし、店員同士で私語もokでいちいち目くじら立てない
日本だけ自縄自縛で厳しくして働く人がしんどくなってる >>969
ある意味でゆとりがある、ぜいたく、のんびりしている、ヒマな店にレジ店員が4人もいたりする
そしてそのおかげで仕事がみんなあって働けて暮らせる
それがいいのか悪いのか分からないが
みんなもっと働くのをやめた方がいいんじゃないかって思う
でも仕事はどんどん増えていく
AIで職を失うどころか、どんどん増えていく >>971
人数は居る割にはサービス過剰だから楽ではない、日本では椅子にも座れないしね >>972
子どものころ雑誌を読んでいたら、未来は人間が仕事をしなくてもいい世界が描かれていた
車の運転もしない、料理もしない、仕事は機械がしてくれる
でもどうだ、セルフレジで会計する仕事はおれたち客がやらないといけない、作業が増える
パソコンで業務が楽になった？冗談じゃない、おかげでこなさなければならない量が何倍にも増えた
それで利益が増えたわけじゃない、（株主はどうか知らんが）
おかしい
働きたくないでござる >>959
無茶苦茶呼び出し食らってあっちこっちの情弱の客のサポートに回ってるイメージだが
それがあるからごにょれる >>941
ユニクロは訴えられてたがシステム自前なのか こっちはただ何度も呼ぶだけだから別にイライラしない
店員が殺気立ってて怖いです
お前の仕事をタダでやって差し上げているんだから感謝ぐらいして欲しい >>934
JALカードだけど、タッチだとショッピングマイルがつかない場合がありますってホームページに書いてある
どこがマイルつく店かつかない店か区別つかないからタッチは使いたくないのです >>926
ダイソーのセルフレジ使いづらいんだよ
スキャンの場所が下でバーコード合わせづらい
色々やってるうちに2度読みしちゃって
キャンセルしようにもゴミ箱アイコン押したら店員が来る >>973
端末によっては電子決済が煩わしいのがあるからね。
でかでかとauPay使えますって書いてあって選択画面に出てこなくて
ファ？ってなったことある。
場合によっては現金決済の方が早い時あるしな。 さっきセルフレジを使ったら
「ここにカゴを置いてください」
「ここに商品を置いて袋に入れてください」
「やりやすいようにやらせてもらえませんか？」と言っても
「皆さんご協力してくれてますので」と言って聞かない
何の罰ゲームだよ。過干渉にも程がある ボブサップみたいのを配置しとけよ
文句言うジジババは人見て言うからな >>2
近所のトライアルってスーパーが最近それを導入したわ
最後にカゴの商品をランダムチェックして電子マネーで払って終わり 自分がやる事に集中するから、支払いの時に見張りの店員さんが「ありがとうございまーす」って言っても
気づかないことがある
後から「あれって自分に言ってた？」ってなる
無視してごめんなさい、不可抗力なんだ 滅多に行かないがセブンイレブンはレジの人がボーッとして袋入れを見てるのはおかしいとよく書いてあるが今日行ったらほんとにおかしかった。 >>9
おじいちゃんの始まりだな
腹が立つのは機械じゃなくて自分の能力の衰え 今のところ支払いだけセルフが一番効率的
百均みたいに点数少ない客がほとんどなら全部セルフもありかもだけど結局お世話係がついている。 店によって操作の仕方も微妙に違うのがわかりづらい
ある店でやっと覚えても違う店だと操作が違ってわからなくなる
メーカーの機種なのか知らんが、せめて統一規格を義務付けろよ 集客手段としてポイント制をややこしくしたのがレジ作業を遅くしてる原因
で分散させようとセルフレジにした結果がこれ
店側の責任が大きい このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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