【社会】増える高齢者クレーマー、 悩むサービス業の若者たち★7
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レーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。
日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。
「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」
同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。
「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。
近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、
などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」
東京都内の若者向け複合ビルに入る100円均一ショップ店長も、中高年客への対応に頭を悩ます。
100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました。。。
一般のお客様であれば、間違って買っても『100均だし』と、ほとんどの方は返品には来られない。間違って買ったものならまだしも、
数も見える商品でしたし、そもそも開封されていますし……」（100円ショップ店長） >>494
クレーマーは長生きしそう
基地外度が高ければ高いほど長生きしそう 生活保護を貰うのが当然みたいな顔をして自立しようともしない47歳のオバサンのTwitter垢@hapirakiuuta マジ団塊の世代ってクズばっかりだな
さっさと死ねや穀潰し！！ >「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
そんなクレーマー老人に限って自分の孫に対しては甘い 団塊の世代がクソ世代と言われていたけど
その下の世代は認知症激増世代だと思う 昭和３０年代生まれとかもっとひどい
ボケ老人がものすごく増えると思う 今年の職場の感覚 >>504
じきにあなたの世代が最低だといわれるようになるさ。 年寄りのクレームなんかよりチャンコロのクレームの方がうるせえだろうが
てめえら何年接客業やってんだよ
お客は神様だがチャンコロ風情は神様になんぞなれねえんだよ >>502
死ぬべきなのはてめえらチャンコロ風情だろうが
先ずは日本から出て行けよ チャンコロ風情に頭ぺこぺこしてから日本はダメになったんだよ >>507
はいはいさっさと死んで！穀潰しの団塊さん＾＾ >>509
わざわざクレーム入れるために来日しに着たのか？
まさか日清戦争で負けのを根に持っているのか？ >>510
はいはいさっさと死んで！穀潰しの団塊さん＾＾ クレームに値する劣化はあるだろうけどな。単に高齢者増が原因かと。 俺が若かった頃はチャンコロって言っても差別がどうのなんて言われなかったぞ
ところが最近の若造はなんだ？ キレるおっさんも増えたがバカな若造も増えた。
どっちもどっち 注文くらい地力でしてくれ
某チェーン店アルバイトより ボケ老人が大量に湧いているのは事実。
団塊が本格的にボケだしたら、こんなもんじゃない！ 脳が老化して判断力も感情の抑制も利かなくなるからこれからどんどん増えていくよ 葉酸摂取してボケないようにしたい
クレームつけたりキレたり非常識な言動繰り返すゴミ老害になりたくない コンビニのバイトにコンシェルジュみたいな能力を求めるなよ >>528
より高いスキルを渇望しないから底辺バイターなんやで
優秀なら他に割のいいバイトはいくらでもあるからな 老害は犯罪発生件数最大の時代に生きた世代。戦後闇市を経験してるしな。 接客体験させてもダブスタで客を罵倒しちゃうんだろーな。 家事は妻任せで、台所に立ったことない
昔かたぎの老人はどうしようも無いと思うよ
会社でもピラミッド構造で部下かかえてたら
人に対する態度も悪くなるさ >>532
そんな老人は買い物や手続きは身内やヘルパーにまかせて
スーパーや携帯ショップに来るべきではないね
街に出て自ら用事を足すなら庶民として謙虚に振舞うべき >525
比較すると団塊の世代より下の方が頭ボーッとしてる
もっと激しい呆け方しそう >>535
団塊なめんなよ
数で圧倒しとんじゃアホ
さっさと死ねや穀潰し >>491
サーセンサーセンｗｗｗｗｗｗ
って言ってればすぐにいなくなるよ
キチガイにはキチガイで対応しないと >>517
それはあなただけの感想であり、
実態は、今どきの若者のほうがはるかに賢い >>536
くっそ頭悪いなこいつｗｗｗｗ
これが団塊か 親に直接文句言う老人は良い人
店員に言わせようとするクソ老害は悪いクレーマー 『そういう店に行ってください』って言ったら怒る上層部が悪い 35～45歳のババアも追加しとけよ
ぶん殴りたくなってくるわ 騒ぐ糞ガキと同じ
責任者に文句言うべきで店員に文句言うのは筋違い
度が過ぎるなら犯罪なので業務妨害で通報するべき 難癖はいいんだよ。
所詮難癖だし、話聞いてやればいいだけ。
問題なのは一応こちら側に非がある場合のクレーム。
非があるがゆえに安易にきれないし、
相手がいつまでも謝罪を受け入れないと対応し続けないといけなくなる。
地獄だね。 そもそもクレーマーは客なんかでは無い！
クレーマーは業務妨害の犯罪行為である！ 認知症の安楽死推進と老害の医療費を若者へ
これだけで少しは変わるのになあ キチガイクレーマー応対専門業者が出来たら
多くの企業が助かるし金を払ってでも利用してくれるだろう
企業からキチガイクレーマーが現れていつまでもしつこくうるさくて
とにかく応対に困っているからと依頼を受けたらそこからは専門業者に
移管してコワモテでドスの利いた声の連中に応対に当たらせる
フロント「おぅ若い衆引き連れてお宅に伺い話を聞かせて貰いますので」
クレーマー「ヒイイィィィいいいいっっ！こちらが悪うゴザイましたぁ！」 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
