【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★12
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514745451/ >>342
命残り少ない老人でさえ何かに期待してるというのに
お前らと来たら絶望しかないんだな。 >>347
鏡に向かってそのアホ面にほざいてろやクソアホ >>331
悪かったな、お前みたいな白痴のバイトがやってる店なんか行かねえから知らねえよ。 もう世間についていけない要介護老人なんだよ
老いを受け入れて子どもたちに介助してもらえ >>351
普通の60代はタッチパネルくらい使いこなせるよ タッチパネルは客にも便利で有難い
席数の多い居酒屋、大体騒がしいし
客も酔っ払うから注文も間違えやすい
品数も沢山頼むのでゆっくり間違いなく
注文できる
注文基本一回のファミレスだと全然普及してない
問題は妻との食事でそんな店に入るTPOのなさと
それで批判始める頭の悪さ なんで12もやってんだよwwwww
馬鹿かおまえらwww >>362
ギャル曽根みたいなのは毎回確認されて逆に面倒臭いって思ってるのかもな >>355
ああ悪いね
あんたの方が白痴だということをまだ理解していない
世間知らずだと自覚したのなら店員は間違っていないことに気がつかなければおかしいのにな 気が利かないのか暗にお前らは来るなという無言の圧力なのか
タッチパネル使えない客は手が掛かるし今まで散々面倒かけられててわざと出してるのかもな ･確認の画面が出るのに注文して文句。
･誤操作なら画面操作か店員に取消させればいいのにそれもせず文句。
･自分が注文したビール七杯を忠実に置いた店員に文句。
･店を選んだのも入店を決めたのも自分なのに文句。
･挙げ句の果ては全て自分は悪くない店が悪いと世間に公開して文句。
まあ結果が老害には一理無しと世間に再確認させただけだがね。 >>367
確かにお前は白痴ではない
底抜けのキチガイなだけだ どうやったら7杯も間違えて注文できるのかがわからんわ
確認画面もちゃんと出るだろ >>１の意見に対して
「馬鹿」だとか「年寄りだから頭が鈍くて新しいメカについていけない」んだろう、
「これだから老害は・・・」なんて言ってる人間も多いが、
年を取ると目も悪くなるし、手元も覚束ない人だって多い。
確認画面を見たか知らんが、７と１を見間違ったかもしれん。
脳の問題だけでなく、若い人には簡単な行為が困難なことだって多々ある。
このスレを見ていると、お年寄りの問題もさることながら
「想像力は思いやりの元だが、近年は想像力に乏しい若い人が増えて困る。」
とも言うこともできる。
それこそが文明が・・・特に機械化、システム化が進むことの
弊害なんだよな。
>>153
だな。
システムのほうがどんどん進んでいったら
人間なんて脳が退化していって、多くの人が若くして・・・若いから「老害」
ではないだろうが・・・ただの「害人」になってしまうかもよｗ スマホ使った事のない人だとタッチパネルは戸惑うだろうな
ほんの少数だろうから、注文を店員が直接受けつけるようにもすべき 年寄りもまずは謙虚になった方が良いよ
「機械が勝手に沢山注文した！」とか平気で言うからなバカは
そういうのは店員も人間だからそれなりの対応になるし来るなと思ってる こんな簡単な操作すら出来なくて教授職についてたことに引くわ
文句だけは一人前 >>373
今って高齢者ばかりだからほんの少数じゃないよ この話題がこれだけ続くのも、生7杯が、ありえないと、自分の価値観で決めつける老害が一部いるからだろうな。
はっきり言って、多いとは思うが、全然ありえる範囲内。この程度で、確認してたら、タッチパネル導入してる意味もない。
もし、この注文が17杯で、それを店員が普通に持ってきたなら、店員おかしいだろ派の方が圧倒的になるはず。
ようは、自分の価値観(7杯はおかしい)を疑いようもしない老害が店員批判をしてるだけ。 ２ちゃんねらーってネットじゃ威勢がいいのに
実社会じゃ言えないみたいなチキンばっかり。
現実を無視した過激な意見は一見かっこいいけど
実社会で大事なことは普通に周りの人に説明して
理解を得ること。
なのに老害老害と実社会じゃ言えないような汚い
スラングをわめいて子供っぽい自己主張を書き込んでる
だけで何ら有益な発言はできないのは哀れだね。 タッチパネルとは違うがサブウェイでシステムがわかんねーんだよ！って騒いでるジジイがいたな >>371
画面の情報見ることすら年寄りにはできない
ここにあると教えても目が泳いで理解しない >>370
ミスしたら謝罪するのが当たり前
謝罪どころか文句を言うような奴こそキチガイ この程度の機械も使えない65
何の仕事してたんだ？ >>372
そういう問題じゃなく
間違ったのを素直に謝らないのが問題なの >>384
若い人に仕事押し付けて座ってただけじゃないかな >>378
これもあるよね
自分の常識は他人の非常識
客によっては気を利かせたら怒る奴もいるんだよね >>367
そりゃ間違えたのは店員じゃなくて客だからな。やっぱ池沼だろお前。
気が利かねえ白痴バイトしか居ない店なんか行かねえから知らねえよｗ 実際老害で社会の迷惑なのだが
人権擁護の観点から
どんな老害でも人権尊重・弱者保護の美名により
無理難題を喚いても周囲が受け入れるという悪習が広がっているんだよ
老害が千万人に近くなる今後の日本ではこの老害問題は大きくなるだろうね >>372
最近は生協などスーパー小売店でもタッチパネルが増えてる。
年寄りには辛いだろうな。
年寄りと若者の分断と対立の不幸は今の若者の老後に降りかかるんだよな。
人を呪わば穴二つ、情けは人の為ならず、これは本当だよ。 >>389
行かないならなんでムキになってレス続けてるの？ あと気持ち悪いのがタッチパネルを思いっきりギューッて押す人
なんかもうキモすぎる >>385
そんなこと１文字も書いてないけど(w
文字が読めないなら無理しなくていいよ。低能君。 オマイラ、若いから知らんだろうが、今日び ジジイ・ババアになるのも大変なんだぞ。
そういうジジババの必読書がある。キケロ「大カトー・老年について」だ。涙が出るぞ。 >>389
さっきから君の方が頭おかしいで
行かん、知らん、なら黙っとけや このおっさんども夫婦揃って飲む前から酔っぱらってんのか？
確認画面あったろ
マジでヤバいんじゃねーの 2人で7杯なら飲めるやろ
30杯とかやったらムリやとおもうけど >>394
チンカスクソアホボクちん図星突かれてイライラ顔真っ赤、まで読んだ >>373
スマホ使ってなくても銀行ATMの常連や駅にあるみどりの券売機が扱えりゃ簡単なもんだ。
俺はそういったタッチパネルは難なく使うがスマホは未だに慣れない 誤発注放置しといて店側が悪いはねーだろ。ヤクザかよ。 注文できない店には、値段が高くても直接会話して注文できる店を選ぶしかない
安いから行きたいが注文がわからないってブーたれてるのはいただけない >>399
もう無理してレスしなくていいよ。
君には難しすぎる書き込みしてゴメンね。 >>390
今の老人数に対する老害数の割合より
30年後の老害数の割合が確実に多くなるだろうことは
このスレ見ていたらわかる。タッチパネルどころか外食産業が成り立たないだろうね
もうクラブ性になるだろうね 知能指数が８０以下の店員でも店がまわるようにしてあるんだよ
システム化の進化は人間の劣化と反比例してる
そういう店に勤めてる店員に臨機応変を求めちゃダメ サービスを重視する人が下調べもせず安い居酒屋行っちゃいかんよ 間違いは客側、店側どっちにもありうる
店側も990円1個とすべきところを1円990個と間違って掲載して
たまに祭りとかになったりするじゃないか
大抵そういうときはお詫びが載せられて注文もなかったことにされて終わる。
こういうのはお互い様で昭和の頃の日本なら間違っちゃったよアハハですませてたのに最近は世知辛い世の中すぎるな >>374
もう普及し始めてるクソみたいな自動ブレーキ機能付き自動車でも
追突事故などでボチボチとそういった｢機械のせい｣なトラブルは起きてきているよ １００歳でインターネット始める老婆いる時点で
甘えてるだけ。
タッチパネルも使えない土人には厳しく対応すべき ぶっちゃけ面倒くせーなとは思ってるよ
それでも老いて色々不便な身体だからご迷惑かけますっていう老人には優しくするよ
わからないくせに威張って店が悪いという年寄りは客としては要らないね
己の非ぐらい認めろや >>403
チンカスクソアホボクちん、にちゃんで高説垂れるつもりが同じ穴の貉と図星突かれて指プル涙目顔真っ赤、まで読んだ >>299
普通すぎてなんと
当たり前だがレジやってる奴になんの権限もないし、かといっていちいちレジ止めて責任者呼びにいく?皆の迷惑にしかならんだろ
かといって落としたものは店が負担と明言なんてしようもんなら悪ふざけの対象にされるのがオチだし >>392
ムキになってんのお前らだろ。
店員が正しいだの老害だの延々とやりやがって、客が間違えたんだから店員が正しいのあたりめえだろ池沼ども。
気が利かねえ池沼だっつってんだよ。 >>380
老害モンスタークレーマーさんこんにちは ガソリンスタンドにもセルフだが安いところと
店員が入れてくれるが高いところがある
飲食店もタッチパネルで安い店と
店員が注文を取るが少し高い店に分けてもいいよ >>412
すげぇ！
じゃ、今日は休みだし君が音をあげるまで付き合ってあげるよ。 タッチパネルが嫌いなら回転寿司は利用するなよ。
間違っても寿司は回ってくるからな。 世に疎まれる老人とならぬためには
スマホやネットぐらい普通にやっておけという教訓だろうな 臨機応変を期待するならタッチパネルの店なんかに行かないことだよ
タッチパネルかどうか入らなきゃわからないというのが言い訳にならない
実際にタッチパネルかどうかはともかく、だいたい店の外観見ればどの程度の店かは想像がつく
マニュアルで運営してる店かそうでないかくらいはわからないほうが悪い >>407
いや間違っちゃったすんまそんで済むだろ
おっさんが自分のミスによって妻の前でバカ丸出しの面目丸潰れだったから、根にもって後から店員に責任転嫁してるだけのこと >>417
そのアホ面に付いた節穴で一生懸命>>347を読んでみて下さいね で、結局お前はどういう対応をして、店員がどういう対応をしたのかっていうところが知りたい 前に、海外のゲストハウスに泊まるような旅行をしてる時に、60代と思われる男性旅行者が何やら切れてた。
聞いてみたら、LCCに乗りたいけど、パソコン使えないから、電話したら、ネットで予約してくれと言われたと。
で、その男性は、そんな弱者を切り捨てるやり方はおかしいと、コールセンターの相手に抗議したと。
このエピソードをゲストハウスにいた、ほかの日本人に自分がおかしい事に全く気付かずに話しまくってた。
どうしようもないなと思った。 未成年や自分では酒飲まないバイト君もいるのに
２人で７杯が不自然かどうか判断しろってほうがおかしいわ 大体生活保護関係の記事もそうだけどさ
わざわざ２ちゃんねらーをあおるような
キャラを登場させておまいらみたいなのを
相手に遊んでるだけなんだからそれにマジレス
して１２スレ立ててるとか馬鹿じゃね？ ６５歳で６５杯で
ああ年齢認証と思ったぐらいなら分かるが
７杯で空恐ろしやがって 2杯しか頼んでないはずだから
2杯分しか払わないってごねて
全部飲んだんかな >>421
いい加減にしろよ池沼、いっぺんに持ってくんじゃねえよ温くなるだろ気が利かねえな池沼バイト野郎。 >>393
パネル自体はそう簡単には傷まないけど、中の取り付け部がだんだん緩くなってくるんだよね。
最初期のタッチパネルは透明フィルム電極みたいのを
圧すタイプだったから感度悪いのや破けてるのまであったけど >>429
今日の今時点においてはそうだな。
明日は違うと思うけど。
今大事だと思うことに全力を尽くす生き方こそ正しい。 >>426
店員が忖度してくれる
高い値段の店に行くべきだね
タッチパネル等で合理化して
安く提供して他の客はタッチパネルで安いを受け入れてるんだから 1.間違えてビールを一度に7杯注文したのは客
2.それを店員に伝えなかったのは客
3.明らかに不自然な注文のはずと自分の価値観だけで確認する筈だと判断したのは客
4.店員が7杯運んできたら空恐ろしさすら感じたと愚痴ったのは客
1〜3までで何もせずに、4という結果になったのを店員のせいにするなよ >>401
コンビニは基本的に誤発注は店側の責任なんだよな、恐ろしいが仕方ない 不自然か？昔バイトしてたカラオケ屋だと毎日開店待ちしてる年寄りグループが1人1ピッチャーをまず頼んでたよ 不自然な注文を確認したら確認したで、「バカにしてるのか」とか「恥をかかされた」ってキレる奴もいるからなぁ >>373
ＡＴＭを始めとして色々な場面でタッチパネルがあるので戸惑う人は居ない
人によっては反応し難いから、機械オンチだから苦手と言う人は居るけど
この６５歳は教授や５８歳の人とは別で苦手でも味気ないだのでは無く
単に自分のミスを気付けなかった店員に苛立ってるんだよ
気付いたんだけどこの６５歳は実はタッチパネルを難なく使えてると思う
何故なら自分の誤発注に気付いているから、タッチパネルって注文確定した後は
注文履歴を押さないと自分が発注した品や数量は見えないからね
たぶん６５歳は最初に勢いで７杯頼んだ、だけど後から多かったかなと思って
それは確認に来るからその時に訂正すればいいと考えていたが
そのまま７杯が来たのでタッチパネルの店はダメだと言ってるじゃないかと 最近はそこそこ高い居酒屋もタッチパネルを導入してるよな。
まぁ、店員捕まえるのも面倒だし、タッチパネルの方がありがたい。 >>433
バカじゃないなら時間の使い方を見直した方がいいんじゃね？ >>431
作文かと思ってたら実在かよこのクソ老害www >>420
働いてる池沼バイトがさ、そういう自覚ねえんだよ。
このスレの、俺ら正しいわー老害はやく死ねやー、見たいなレスみてるとさ。池沼バイトが何様だよｗ この世代は昔からタッチパネルみたいな未知の分野は使えないし使おうと努力しないんだよ
この世代が40代のときにケータイが普及したけどさっぱり使えない奴ばかりだっただろ
老化や加齢ではないと思う 別に文句言えば引き取るだろ
栓抜いてあってもそういう時用の栓有るだろうし
無きゃそのまま冷蔵庫入れとけば一、二時間して客に出しても
問題ないだろ >>43 オレのまわりはそう。飲んじゃう人はいる。 >>440
そこでゴメン間違ったみたいなんだけどと自ら言い出さず
店員ガーと言い張る老害がうっとうしいな >>442
頭わるいなぁ。
人生何年あると思ってるの？
今日、これから1日全部無駄にしてもたかだか８時間程度。
そんなのが影響するほど濃密な人生は送ってないよ。 ７杯とか普通にオーダー入るだろうから
まず持って来た店員に非は無い
あとは店のシステムとシルバー利用者と値段なりの問題 >>445
うちの両親は70前後だがパソコンもタブレットも使いこなす、
個体差だろう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
