2018年08月23日 06時00分　西日本新聞
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人工知能（ＡＩ）が回答する熊本県の子育て相談システムの試験画面

　熊本県は２２日、無料通信アプリＬＩＮＥ（ライン）を通じ、子育てに関する質問に人工知能（ＡＩ）が回答する相談システムを来年度にも導入すると発表した。２４時間対応できることが特徴。県によると、同様のシステムは東京都渋谷区に次いで２例目で、都道府県単位では全国初という。

　名称は「聞きなっせＡＩ　くまもとの子育て」。県内在住の乳幼児を持つ親の利用を想定し、ラインの公式アカウントに登録すれば無料で利用できる。質問を入力すると約２秒でＡＩが回答する仕組み。県内の全４５市町村や子育て支援団体などの協力を得て、子どもの不調時の対応や自治体の支援策について約３９００件の想定問答を用意した。

　事業費は約４５０万円で、渋谷区のシステムも手がけたアルベルト社（東京）が開発。本年度内に熊本県内の企業など１５０社の従業員を対象に実証試験を行い、回答の不足などを修正する。県は「インターネットでは情報の取捨選択が必要になるが、このシステムでは最適な回答がすぐに出る。子育て世代に安心を届けたい」としている。

＝2018/08/23付 西日本新聞朝刊＝