【ヤマトショック】ネットスーパーから大手が次々撤退 ファミマ、ローソン、ユニーも…
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2018年11月21日 6時10分 週プレNEWS
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ファミマ、ローソン、ユニーも撤退。現場が限界を迎えていた「ネットスーパー事業」の実態
法人向け運賃の大幅値上げという「ヤマトショック」に乗じて、ネットスーパーから各社が撤退。この流れは今後も続きそう？
大手スーパーやコンビニが、ネットスーパー事業から次々と手を引いている。
ネットで注文すれば生鮮食品などを自宅まで届けてくれる利便性が売りだったが、今年２月末にファミリーマートのネット店舗「ファミマドットコム」が閉鎖したのに続き、８月末には肉、野菜、加工食品など約８０００点を扱っていた「ローソンフレッシュ」も閉鎖。さらに、ユニーが「アピタネットスーパー」から撤退するとも報じられている。
ネットスーパーの事情に詳しい経営コンサルタントの竹内謙礼（けんれい）氏はこう話す。
「以前、視察をさせてもらった大手ネットスーパーの責任者は、『正直、この事業は儲からない』と言っていました。理由は明白で、単価の低い薄利多売の商品を、注文に応じて売り場から一個一個ピッキングし、梱包して自宅まで届けるというのは明らかに高コスト体質。注文品を宅配するのに１回当たり１０００円近くのコストが発生します。
加えて、日本政策金融公庫の昨年の消費動向調査では、ネットスーパーの利用者は全体の７．２％にとどまるという厳しい結果に......。『ネットスーパー単体で黒字を達成している企業はほぼない』といわれるほど儲からないビジネスモデルなのです」
しかも、儲からないにもかかわらず、現場は大変な苦労を強いられているという。
「ネットスーパーでは自分の目で商品を確かめられないので、注文画面の備考欄に『曲がってないキュウリ』『脂身が少ない牛肉』『製造年月日が一番新しい豆腐』『程よく柔らかい新鮮なバナナ』などと細かく要望を書く人が多い。
注文に応じて店員が一個一個、売り場からピックアップする作業も大変ですし、要望に沿えないと苦情につながるケースも多く、現場の重荷になっているのが実情です」（竹内氏）
そんなネットスーパーが、なぜこれまで存続してきたのか？ 竹内氏が続ける。
「高齢化社会が進行すれば、自分で買い物に行けない人が増えてネットスーパーはいつか黒字化する。そんな淡い期待が事業をムダに存続させてきた部分があります」
一方で、業界紙記者はこう見る。
「ネットスーパーには過疎地の高齢者の救済という"建前"があり、撤退すれば企業イメージにも関わる。引くに引けないというのが流通各社の上層部の本音だったでしょう」
だが、まさに今、ネットスーパーを手放す"チャンス"が到来しているという。
「昨年から、宅配便最大手のヤマトホールディングスが法人向け運賃の値上げ、それも４割から５割という大幅値上げに踏み切っています。その背景にあるのは、ヤマトのドライバーがアマゾンやネットスーパーの即日配送に泣かされ、疲弊している実態が散々報道されたことで、『値上げもやむなし』という世論が形成されたこと。この流れを受け、佐川急便なども値上げに追随し、今年春から物流費は高騰しています。
流通各社からすれば、この物流費の高騰は自社ではどうにもできない外的要因で、『仕方なくネットスーパーを手放す』理由として十分な説得力を持つ。今後も撤退の動きは続くでしょう」（業界紙記者）
ヤマトよ、ありがとう――。これがネットスーパーを展開する企業の本音かもしれない。
取材・文／興山英雄 写真／時事通信社 >>833
それプラス保険売ってるくせして自分は地震保険入ってなかったのがバレたのもあった >>840
自社で運ばなければ別に構わない。
あくまでも実際に運ぶ人と、運び手にお金を払う人との関係だから。
言い方買えると、自社配送ではありませんってこと。 豆腐屋のラッパが復活するのか？
「花咲け花子」ってリヤカーで野菜売り歩く泉ピン子主演のドラマが昔あったな。 子が小さい時にコープだけお世話になった
それでも利用したのは1年くらいかなぁ
離乳食系のメニューが充実してて助かった
でも自分の足で買いに行けるならそっちのが安いし、運動にもなるし、気分転換やら、いい刺激になるよ
コープの北海道フェア！とかいうチラシ見るより、スーパーで半額シールみる方が楽しい >>852
そういえば配達してるのはヤマト運輸だったわ イトーは送料無料やめたから
週一イオンで頼んでる
コープはカタログ見るのが面倒 >>848
うちの親はドンキで買ってそこの配達サービス使うって言ってた。
配達サービス使うときは、味噌と醤油と米と牛乳とペットボトルのお茶買うんだと。 >>855
そういうのも絶対助かるはずだよね
動きにくい人もいるわけだし >>855
ひょっとしてこのスレでコープコープって書いてるのは
ほとんど北海道の人なのか？
本州だとそこまで身近じゃないんだが そりゃそうだ
運賃ばかり引き下げすぎていた
何が送料タダだよ
送料じゃなくて商品をタダにしろよ だからみんな好き勝手に居住しないで
駅前の利便性の高いとこに集中して住めって何億回言わせんのよ >>854
なにそれ
花咲くいろはって言うアニオタには有名なアニメがあるんだが
タイトルはそれのパロディだったのか コープデリ東都生協パルシステム
マンションの前に3台列なって停まってる >>862
コンパクトシティってやつか
安倍政権が必死にやってるが、なかなかうまく行かないみたいだな
田舎のジジババに「引っ越せ」と言っても、そりゃずっと住んでた土地にしがみつくわ >>860
ここでコープとか生協とかって出てくるのは、店舗じゃなくて共同購入システムのことだろうから、東京とかでも普通にあるよ。 要望なんてどんどんエスカレートしてくからね無視しときゃいいんだよ(´・ω・`) >>860
自分は都内だよ
コープも色々あるから。
うちの周りでみるのはウシの絵のパルシステム
男の子の絵のコープデリとか、後は産地直送って書いてある東都生協のトラックをよくみる >>860
コープが強大なのは北海道と神戸だな。
北海道のコープさっぽろは、テナントにマクドナルドが入ったり、ファミマと提携したりで共産党とかいうイメージは薄い。
店舗デカいし。 ネットスーパーの配達やったやつなら分かるが、割に合わない仕事だよ。外人がやるようになるかもね 近場にスーパーがあるなら多少無理してもジジババは歩いた方がいいような気もするが、潰れてる場所もあるだろうしな
うごけなけなってまう
散歩でもゴミ捨てでもいいけど >>9
商品は良さようだけど共産党がらみ多いから関わりになりたくない >>286
気前よく金を払う客は神様です
なのが
値切る乞食も神様です
になってるのが駄目なのだ ヨーカドーたまに使うけど、
有料になってから野菜が腐っていることが無くなった
以前は明らかに腐っているものが混ざっていて、
わざわざ電話して交換してもらったけどね 街中からもスーパー撤退しとるし
そのうえネットスーパーも撤退か
クルマないと食料も調達できんな >>860
日本最大の通販スーパーマーケットやぞコープは >>1
ユニーはヤマト云々より実質ドンキ化のためじゃないか？
コンビニ2社もいわゆるネットスーパーと微妙に違うような まあこの辺の需要はうーばーとかが拾っていくんだろう 独身のおっさんが若い夫婦を横目で見ながらスーパーで一人買い物をするのも辛いぞ ヤ○トは世間の反応うかがいつつ被害者面するの上手いよな
値下げ競争も人不足も経営陣の怠慢だろうに >>889
都心のスーパーだと客の1/3はそんなおっさんだが こりゃ、jrチャンス到来です
昔の小荷物預かり所を復活するんだ >>20
時代の変化についていけない企業は潰れて当然と上から目線でふんぞり返り
いざそのチャレンジが失敗すると嘲笑うだけの簡単なお仕事 >>65
取れたてのキュウリって、トゲがすごいよなｗ >>889
そんな事気にしてるからおっさんになっても
引きこもってるんだよ 普通にネットでなく実店舗に買いに行けよと思うわ
そんなに家から出るの嫌だか
俺はネットで食料品宅配するの禁止すればいいと思うので別に撤退に反対
しないな
買い物も楽しいもんだよ
ついでに店舗のテナントに入っている大判焼き買って帰ったりするし
宅配禁止って地方切り捨てかよ山間に住んでいる人間は→そこで役所やコンビニが
ス−パ−みたい品すればいい
セブンやファミマでさえ人口3000人の地域で展開しているし 厚かましい要望に頑張って応えようとするから生産性が低いとか言われちゃうわけだ 将来的には、スーパーにライブカメラが設置されて、ネットから買い物するようになると思うがな >>843
急造で本業に強引に組み込んだ上に配送外注
なとこ感、本来なら本業部分の再構成がいる類？
>>878
コンビニとかで1-2品程度しれって買っていくレベルの
客の要求を聞きすぎかなぁ・・・・
スーパーで数千円も纏め買いするようなレベルの意見を行けばいいのに
>>880
客の定着しないとりえ無しのスーパーにはさすがに行かないね・・・ >>87
甘いな
俺の母は、俺にスマホの操作をさせる。電話で ローソンフレッシュはお試しセットで1回だけ利用した 配送をタダ同然だと思ってる人が多過ぎてビックリする
タダのように見せかけてきた業者はもっと悪い >>752
いくらなんでも酷い
日本人は捏造はしない、釣られてみた >>898
どっかの田舎で自治体が補助金出してコンビニ誘致したらその補助金チョロまかして1年で閉店して逃げたってニュースになってた 送信してしまったが
過疎地に展開しているコンビニに国が税金投入すればいい
どんな過疎地でも展開していけるぞ
移動式コンビニカ−みたいのでもいいな
割に合わないから撤退するってことはなくならんな >>909
いいこと思いついた
郵便を国営にしたらいいんじゃね？ >>908
あれコンビニじゃなくて弁当屋。そもそも団地内の空き店舗再利用だったのに。 >>898
役所を打出の小槌だと勘違いしてるのが増えれば、
そりゃいくら税金上げてもお金が足りなくなるわ。
日本人が貧しくなるのも当然。 >>904
生鮮品に関してはギャンブル品質になるよなぁ
事業者側のチョイスに任せると棚の手前においてある
期限間近のものが来る向こうの都合優先されそうで 将来食欲抑制剤といろいろな食べ物すり潰してまとめたペーストとか
カロリーメイトみたいなので食事するようになる >>889
そんなことだから男尊女卑だなんて言われるんだ
専業主夫ですって顔して買い物しときゃいいんだよ >>889
一人がいやなら友達のおっさんでも誘って二人で行けよ 消費期限が短いものをわざと選んで持ってくるから
使わなくなったなぁ
ヨーグルトとかもグチャグチャになって届くしｗ >>898
糞暑い時期は出掛けるが嫌なのとお茶を持って帰るのがしんどいので
ネットでペットボトル2L6個のやつを何度も注文してるな。 >>889
人の目がそこまで気になるなら
スーパー行くより病院行けよ >>913
逆に冷凍野菜や肉なんかに絞ってやればよかったのになと。
ドラッグなんかでやってるレベルね。 >>838
すげーわかるわ
簡単に一触即発の雰囲気になるのは何なんだろう。
疲れる世の中になったもんだ…。 >>918
食料品は生鮮以外の運ぶのが面倒な重量物や割れ物メインやなぁ・・・ 中国では、冷蔵・冷凍機能付き集合宅配ボックスを使った食品宅配サービスがあるよ。
すごい流行ってる。送料無料。
宅配ボックス前提だから、配送コストを圧縮できるんだね。 客貨混載みたくやろうとみればいくらでもできるんだよな
田舎で採算合わなくっなたらハイさよならはないだろ 大きさが同じくらいなら
100円の物も10000円の物も物流コストは変わらんからな >>919
あれもオーナー募集の要項読んでたら、壮絶ブラックっぽいな。
スーパーの値段の10円増で売って、オーナーの取り分は5円。
1000個売っても5000円で、車両費もろもろは当然オーナー持ち。
工事現場の棒振りすらできないような人がやるんだろな。
http://www.tokushimaru.jp/oubo/ >>924
しかも、細かい仕様指定なしだからだよね。 人手不足だから運送屋の待遇が改善されつつある
労働者にとっては素晴らしい事ですね >>928
ただし、仕入がないからやっていける面はある。
（委託販売なわけでね） >>930
一般ユーザーが依頼できるところって見ればほぼ独占だからなぁ。
他は事実上JPしかないし。
(佐川は一般受付の窓口が少なすぎるから除外) 西友は品数が少ないのと売り切れがなぁ
ヨーカドーはちょいお高めだけど欲しいものが手に入っていいな >>932
ただ、確実に棒振りのほうが実入りは良さそうだなw
子供の進学での聞こえがよいぐらいか。 異世界で【ネットスーパー】スキルで日本のモノを取り寄せればチートができるってきいた >>889
都心スーパーで閉店間際の半額セールを戦えなければ
都心に生きる資格はない 生協とかの宅配食材のトラックをよく見るけど
おばちゃんとかがデカい発泡スチロール抱えて運んでいるから大変だなと思いながら見てる 個配はそのうちなくなるよ金持ちがプライベートでお手伝いを雇うくらいになる
生協もかなり苦しいからね どこにネットスーパーがあるのかわからない
県内にまだ開店してないのか CEATECのイベントは何やったんや？
簡単に転がるなぁ。。。 ネットスーパーは安くもないし
使うほうもメリットないよな
田舎の高齢者には便利なのかもしれないけど
そんなやつ相手にサービス維持する義理もない >>21
送料が浮いてた分、本来すべき仕事の機会を失った底辺奴隷が増えて
少子化が捗ってグローバルで負けたんだろうな >>775
それってパンストのレッテル貼りじゃんかよw
少しはあり得る話だろに
不快に思えるならNGしとけよ
馬鹿みてえな反応すんなってw
だんだんそう思えてくるわwww
考えてみろ
この説を否定する証拠ならいくらでも出せるはずなのにお前も出せてない
見てたら他にも誰にもだぜ >>939
あれ超絶ブラックだから人の入れ替え激しいしな共産党は
他のより生協の労働環境を精査した方がいいあれは信用なくしてる >>929
指定は出来ないし、重量もまばら。
ネットでは 「だいたい 500g 10元」とか書いてあって、実際届いた商品は 487g,で、9.7元請求とか本当によく出来てる。
キャベツでも小さい玉が来る時と、半分に切ったやつが来ることがある（重量が同じ） レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
