【国土交通省】宅配便「再配達率15％」 1か月あたり約34万件 国交省「重大な社会問題」
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国土交通省は2019年12月24日（火）、10月に実施した「宅配便再配達実態調査」の結果を取りまとめ、「再配達率」が15.0％だったと発表しました。この数値は佐川急便（飛脚宅配便）、日本郵便（ゆうパック、ゆうパケット）、ヤマト運輸（宅急便）のサービス合計配達数から割り出されたものです。
10月実施の調査では、配達総数229万5395個に対し、再配達数は34万4139個。全体の再配達率としては、1年前の2018年10月調査時と比べて0.2ポイント減少しました。エリア別で見ると、人口密度が低い「地方」で1.4ポイント、東京郊外の「都市近郊部」で0.3ポイント減少しましたが、東京23区内で単身世帯の占める割合が高い「都市部」では0.1ポイント増加しています。
国土交通省では2017年度から4月と10月に、前出の大手宅配事業者3社を対象として再配達率の実態調査を実施しています。宅配ボックスの普及促進をはじめとする、「多様な受け取り機会の提供」などの取り組み成果を明らかにすべく、その基礎資料を得ることが目的です。
近年、電子商取引（EC）の急拡大により宅配便の取り扱い個数が増加している一方で、宅配便の再配達がCO2（二酸化炭素）排出量の増加やドライバー不足を深刻化させていることから、国土交通省ではこれを「重大な社会問題」と位置づけています。再配達率の削減目標として同省は、2017年度の「16％程度」を、2020年度には「13％程度」にすることとしています。
https://contents.trafficnews.jp/image/000/033/411/large_191224_saihaitatsu_01.jpg
2019.12.24
乗りものニュース
https://trafficnews.jp/post/92469 >>837
あと置き配は置き場所いろんな設定出来る >>842
むしろ客がわがままいいすぎだろそんなに都合よく受け取りたいなら
お手伝いさんでも雇えよ手数料値上げしたらすぐ文句言うくせにサービスばかり
求めすぎなの 再配達率15%なんてたいしたことないのに、それが重大な社会問題だなんて国交省の真っ赤な
嘘に騙されてる馬鹿ばっかだな だいたい100件あったら1周目で30件は不在ある
夕方から2周目まわったり不在連絡きたの配達してやっと持ち帰りが10％あるかないかくらいになる感じ >>847
コンビニはもう無理だろ
数が増えてくると結局一緒
宅配ボックスもみんなが使い出したらすぐに満タンになる
Amazonが根本的に社会をどんどん変えてくだろう >>852
だからイヤならやめろっての
Amazon宅配あるんだからさ〜
なんで末端ユーザーにゴネてんの？ 再配辞めます
お前が営業所まで取りに来い！
でいいんだよ
過剰サービスやめれば？ >>852
別に値上げしてもらって一向に構わない。勝手に値下げして文句言うな。 また役人が口を出す 仕事わざと増やして増税して給料上げたいんだろ >>860
消費税増税って事はAmazon使えって事だからもう既にAmazonは日本のあり方を変えている >>855
アマゾンとか時間指定無料じゃないのまだまだあるやん >>867
え、そうなんだ
オレ一度も取られた事ないな
プライム会員だからかな うちの地区のヤマトは置配OKだな
駅前の711にPUDOも設置されたし >>871
まあプライム会員くらいなっとけばいいんじゃない？
完全に元取れるサービスだよ >>877
それアリにしたらわざと居ないとき見計らって来るだろw >>844
軽いものはともかく重い荷物を宅配ボックスからエレベーター抱えて部屋まで持っていく事に疑問感じないの？
家の前に置き配してあるボロアパートの方が最短で届くし楽だぞ 犯罪者を大量輸入してピンポン鳴ったら直ぐに出ろとかアベノミクスwww >>628
あれは助かるね
心置きなくアマゾンプライム脱会したわ ウチはAmazonのやつは居なかったら玄関の前に置いて行ってるな
住民も盗む人いないしそれで全然構わないや やはり一人暮らしの人のために21時以降配送かコンビニ受け取りは欲しい 荷物は全部コンビニ置きか集積所固定でOK
自宅なんか指定できるからいけない
引きこもりを量産する温床にもなっている >>847
アマゾンは食料、飲料だとコンビニ受け取りは指定できない >>877
不在票無言で投函するとか止めろよwww >>883
いずれにせよ
オートロックマンションやタワマンより物流の観点では置き配できるボロアパートの方が楽 生協みたいに不在なら置いていくことにした方がいい。 必ず時間指定をさせることと、それをブッチしたら追加手数料でも構わない。
ただ不在証明をSMS等の相互通信で証明すること。いるのに不在証明ポスト突っ込む輩対策は運送会社がしろ。性善説は許さん。 >>892
まあそうだな
だけど家庭ある金持ちはデメリットってほどでもないだろ 監視カメラつけときゃ盗んでく奴いないんだから全部置き配でいいんだよ
対面手渡しの方が防犯的には嫌がられる時代だし ヤマトは支店が多くて、それ以外の受け取り先も多いから便利
いない時間指定しておけば自動で振り替えるし
佐川と郵便はヤマトのコピーで良いからがんばってほしい 佐川もクロネコメンバーズみたいなのやればな
いきなり来られても居ないっての >>876
注文履歴漏れたのもプライム会員限定じゃなかったっけ？w
まあプライム会員だが >>8
夜間配達にしたら人件費上がるだろが
送料値上げするぞ オレんちOKIPPAあるのに持って帰るアホも居るで >>901
漏れて困るようなもんネットで買うなよって話じゃね？ なんで国が口出ししてるんだろう？
そうやって国の役割ではないことに口を出して無駄な仕事つくってないか？
特定業種に対して手入れをすればするほど行政は複雑になり金もかかるしそして当然マネジメントもできなくなる
民間は国の余計な手入れのせいで複雑怪奇な行政圧力にさらされまっとうな競争も阻害され国際競争力のない停滞社会になる >>1
たった15%の何が問題なんだよアホかｗ
大体国家が介入する問題じゃねえぞ
民間企業が自分らの知恵で解決すればいい話
本当に安倍は腐れ無能なくせになんにでも首突っ込んで少しは黙ってろ！！ｗ >>896
そんな事したら宅配ドライバーが荷物を乱雑に扱ってるのがバレるだろ!!! >>904
そんなレベルで自己責任にしたら
荷物届かなくてもそういうこともあるで自己責任なるわ はっきり言って宅配業者と国が金出して全国に宅配ボックス設置したほうが将来的に安くなるぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
まー無能害悪ぞろいの今の政権官僚には無理な話だがｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>910
漏れて困る注文って、逆になに買ってんだよ、気持ち悪い
逆に気になるわ >>913
そういう問題じゃないだろ
プライバシー０かよ >>571
こういう基地外の相手しなきゃいけないのが一番疲れる 自分で通販で買ったものなら必ず居るんだけど
お歳暮とかいつ来るかわからないものは待ってられないよ >>1
てかさ
時間指定させといて、二時間近く遅れて来て配達できなかった、持ち帰ったてのを物理的伝票もメールも残さない楽天のシステムおかしくね？
ステータス確認しなきゃ一週間後には送り返されてなかったことにされる 15%が0%になったら20%配達員減らすだけだろ
なにも変わらないｗ >>902
値上げして人員増加させるって言ってたヤマトは役員の人件費だけ上げた事件を忘れてる痴呆症 >>7
平日の昼間に届くようにするんじゃねえよ
ちっとは考えて注文しろやアホ >>914
基本的にネットに繋いだらプライバシーなんてあって無いもんと思ったほうがいい
クラウドだろうが閲覧履歴だろうが これから完全の余地はある分野だな
Amazonに期待するわ >>861
だからみんな辞めてるっておまえらこそ末端のカス宅配にごねるクズなの >>921
それは発送側に言うことで受け取り側に言うことじゃない >>906
仕事したフリだよなコレ
まあ懇意にしてる物流からの要請なんだろうけど
ブチ込んどけと思うわ。公務員の分際で。 会社に転送してもらえ
会社もそう言う部門作れよ。
窓際族のオッさんに最高の仕事じゃねーかw
社史編集室作る金があるなら、よっぽど実用的だw 明らかに野菜とかナマモノっぽい食品とかは宅配ボックスに入れれないんだよな
何かあってしばらく帰ってこないと腐るリスクあるし >>924
辞めてるんじゃなくて切られたんだろ？
全ての業者がヤマトなんて相手しなくなったらいいのにな！ >>886
コンビニ受け取りは店員に破壊されるリスク大
やめておけ >>909
こんなに大変なんだってわかってくれる客も・・出てこないだろうな
宅配に文句いう客てカスしかいねーしな >>929
業者じゃなく末端ドライバーがやめるってことよ ヤマトなんかほっといても年間で1割ぐらい社員が辞めるから、リストラしなくても
採用をしばらく止めるだけで適性人員に戻るんだよ >>929
お前みたいなやつはどんな業者からしても願い下げただのワガママなカス客ってだけよ
自分の都合いいすぎなんだわ 最終的にアメリカあたりが技術的に解決してその方法パクるんだろうな >>932
いいじゃない！
ガンガン辞めたらいい
世代交代や新旧入れ替えってのは新しい風が吹いてメリット大 核家族で共働きなんだから仕方ねえだろ
簡易的な宅配ボックスとか、宅配袋を普及させろよ 大手が再配は基本しないと決めれば片が付く
さもなくば再配希望は配送料100%上乗せでやれ >>923
置き配が標準になって手渡しは割増になるだけ 大手の尼損で時間指定が有料オプションだから当然の帰結 >>935
そういうわりに毎日ご機嫌で来てるけどなw
オレも苦情なんて言ったことないし
ウインウインだが？ ヨドバシなんか昨日20:55にお届けしますとメール来て
20;53分に届いたぞ
これぐらいやりゃ再配達なんか発生しないんだよ
技術力が足りてないんじゃないですか？ もういい。
お前ら、
アマゾンの倉庫
千葉県市川市
で働くことも無く、
ここはロボット。 中国であれだけ普及してる宅配ボックスがなぜ日本では全然なのか は？
消費税上げて経済ボロボロにした政府の方が大問題 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
