【新型ウイルス】1週間に約500件 保健所がたった10人で電話対応 ★2
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首都圏の保健所から悲鳴が上がっています。
首都圏の保健所関係者：「電話はひっきりなしに鳴り続けておりまして、電話の対応で保健所が開いている時間はすべて取られるという状況。1週間に500件くらい」
ANNの取材に応じたのは首都圏にある保健所です。この保健所では新型コロナウイルス関連に対応する職員は10人ほどで、PCR検査に関する業務や陽性者の接触者に関する追跡調査も行っているということです。このままでは追跡調査などに支障が出る恐れがあると訴えています。
[2020/04/06 17:55]
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000181085.html
https://news.tv-asahi.co.jp/articles_img/000181085_640.jpg
★１ 2020/04/06(月) 20:47:51.44
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1586173671/ 元々、電話が通じることなんて滅多にない。年金事務所も通じた試しがない。
「ただいま大変混雑しております。このままお待ちいただくか、後ほどおかけ
直し・・」のループｗ >>341
ただの電話番じゃねーってのが
仕事してない奴には分からないらしい
普通の仕事でも一本の電話から作業が発生して人が取られるのに
バイト君かな？ >>349
知ってるよ。そのルートは医者が必要だと思わないから増えないんだよ 1人当たり1週間で50人、1日で10人対応、1コール当たり30分かけても6時間。通常の業務範囲だな これはスレタイが悪い、わざとだろうけど。
5chのニュー速＋もゲンダイより質が悪くなってきたな >>353
コロナの対応以外に仕事が無いと思ってる奴wwwwww >>352
医師が必要ないと思うなら保健所も同様に必要ないと思うよね？ これにペットの許可やら殺処分前の里親対応やらHIVの陰陽判定やら飲食店への許可出したりコロナ検体移動に振り回され濃厚接触者追跡に馬鹿な電話相談して 500なら余裕だろ？一人当たりでいうと1日10件じゃん、普通の事務所でも1日10件以上電話取ってるわ >>1
お前らがまずは電話しろって言ったくせして
10人しかいないのかよｗ >>1
1週間に500件、土日休みで1日100件
10人で分担して1日10件、1日450分労働で1件あたり45分
どこが大変なんだよ人数半分すれば余裕で他の対応できるだろ
今まで適当にやってたからちょっと増えただけで大変大変言ってるだけ
無能どもは恥を知れ >>356
じゃあ、お前が志願してやれよwww
自分は絶対関わりたく無いけどw
PCR検査に関わる作業もするなら疑いの人とも濃厚接触するんだろw テンプレしか答える気ないなら自動応答でもAIにさせとけばいいじゃん、どうせ97%超検査拒否なんだろ？
3%分気が向いた時に人が受話器とって応答しておけばいいだけ
なんか間違ってる？ 好きで子供産んだ奴に支援なんかしてないでこっちにしろよ。 叩いてるのはバイトか無職しかいないのか？
電話出て終わりじゃねーし
その他業務もあるんだけど
居酒屋の予約確認と勘違いしてる？ >>363
ハワイBBA一人で追跡調査して濃厚接触者1000人
それを身元を調べてしらみつぶしに検査していく >>96
これな
で、この記事のクレームをまたこの電話にするバカが出る
また時間が取られる 実際役所機能は麻痺するよね
経営者が大量に殺到して融資相談に来るから相談がまず一か月先とか持たずに潰れるわ 人増やすにも
指導教育なんてしてる暇ないだろうな
定年退職した人を召喚するしかなさそう 500/5日（仮に2日休み）/10人
一日10件
8時間労働として1日10件対応すれば良いお仕事なのでは？ >>281
面で調査なんかできるわけ無い
あんだけやってた韓国だって、人口の1%すら検査して無い 大学の老害大先生が提唱した
「クラスター対策」
に固執してるから人が足りないんだよ
普通の電話受付だけして
諸外国レベルの件数は検査できるようにしろよ
日本独自の負け規格「クラスター対策」が
今回の敗戦の戦犯なんだから
はやく方針転換しろよ 政府が無能すぎるんだよ…
緊急のコールセンター作れや 自分がソフトバンクコルセンに派遣勤務してた時は1日10時間勤務で100件以上/日受電してたから余裕だろ
時給1100円で一息もつけない監視されながらの仕事は地獄だったわ >>51
なんで電話対応以外に仕事がないと思うんだよw 1コール30分で、6時間だから通常だとかほざいてるやつ、やってみろ
一日、せいぜい30人もできたらいいほうだわ
500件対応を10人は現実として無理 一週間で５０万件やるなんて国もあるのに日本は何やってんだよ
５００件でパンクとか医療後進国だ >>376
だから医師の判断で保健所通さず民間検査機関に依頼できるようになったけど、どうも医師かその後なのかボトルネックになってるんだよ…
新型ウイルス検査に公的保険適用 保健所を通さず検査可能に
2020年3月6日 19時43分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200306/amp/k10012316931000.html
新型コロナウイルスの検査に６日から公的保険が適用され、加藤厚生労働大臣は、保健所を通さずに検査を受けられるようになるとして検査体制が拡充されることに期待を示しました。
保健所を通さずに検査可能に
検査はこれまで最終的に保健所の判断で実施されていましたが、今回の保険適用によって医師が必要と判断した場合は保健所を通さずに検査が可能になりました。
そのねらいについて厚生労働省は、医師が感染を疑った人の検査を確実に実施するためとしています。
ただし、院内感染を防止する観点などから当面の間、検査を実施できるのは全国におよそ860か所ある「帰国者・接触者外来」か同様の機能を持つ医療機関などに限られます。
それ以外の医療機関では感染が疑われる患者が来た場合、原則、「帰国者・接触者相談センター」へ連絡することになっていますが、直接専門外来に患者を紹介しても差し支えないとしています。
https://i.imgur.com/Lkqbtbg.jpg 電話番の非常勤雇えばいいんじゃないかと思うけど
難しいのかね？
まぁストレスヤバそうで嫌な仕事だけど >>16
アベの頭の中は
オリンピックをどうするかで
いっぱいいっぱい
だったんだろ
それで頭の半分、麻痺したままで
今に至ると 検査お断りの説得と、諦めて電話を切るまで説得だからな
1日10件ても1人30分だろ
受け入れる方向ならすぐに終わる
だとしても、10人は少なすぎ、わざと絞るために減らしてるの予想通り >>44
コールセンターの仕事と一緒になってるのがアホすぎでしょ >>387
だから保健所通さず民間の判断でできるようにしたんだよ>>384
だけど、その民間が機能してない >>225
お前公務員の仕事を舐めてんだろ？奴らの怠けっぷりはハンパじゃないぞ >>44
インバウンドとアウトバウンドを同じとこにやらせたら電話の効率悪すぎ >>391
だから今は保健所通さず医師の判断で保険適用で検査できる>>384 いくらでも変わりのきくただの忙しいだけが自慢の仕事と一緒にするなよ >>392
解らないけど、医師の診察と同じことなんじゃ？
医師の診察をバイトにしろっていってるもんじゃ？ >>394
公務員って民間以上にできる奴とできない奴の差が激しい印象
できる奴だけで仕事回しててできない奴はマジで座ってるだけみたいな
まぁ最近は採用基準も厳しいので見るからにアレな人とか
あんまりとられなくなってるけど 市役所はベルシステム24にコルセン業務を外注してるけどこういう保健所電話業務は有資格者じゃ無いとダメとか？ >>397
ほんとな。対応も出来ずにテレクラ気取りで電話対応されても意味がない。 >>400
バブル期は公務員になるなんて賃金安くてバカにされたくらいだからなw 確かにストレスヤバそうw
検査させろや！！っというブチ切れ電話が多そう コールセンター作ってそれ専門の人員を配置するといい >>401
ぶっちゃけ、そこらの素人に委託されたらそれはそれで相談する方も心配だろ。。 橋下徹みたいに新型コロナの検査対象外の人が
心配で保健所に電話してるんだろうな でも聴くことなんて発熱有無とか症状聞いていくだけだろう？
チャート作ればバカにだって出来るよ >>408
橋下徹は保健所や病院減らしたことを懺悔してたな
で、増やしてくれってw 今まで放置してるから電話もさらに増えるんだよ
リボ払いといっしょ 1日100件、10人なら1人10件じゃん。
どこが多いんだ？
医者が1日にみる患者数より、めちゃ少ないじゃん。
しかも、どうせ、検査断る仕事だろ。 >>413
ハワイBBA一人で14日間の追跡調査して濃厚接触者1000人
それを身元を調べてしらみつぶしにPCR検査していく >>16
そのころは会食のことだけ考えていたので他に知恵が回らなかった 500÷7÷10=1人あたり1日8件未満
クッソ楽やんアホくさ
営業マンは毎日200件は電話するんだぞ >>399
日本独自の負け規格「クラスター対策」
に固執してるからそうなるんだよ
マニュアル決めてその通りに応対すればいいんだから
電話受付はバイト君でok >>1
政治家厚労省何してんだ
非常事態でこれはない >>403
景気がいい時はつまらん仕事とバカにされ
景気が悪い時は税金泥棒と罵られるのが公務員よ >>420
だから医師の判断で保健所通さず民間検査機関に依頼できるようになったけど、どうも医師かその後なのかボトルネックになってるんだよ…
診療所がそもそもコロナ診察断る所もあるって聞くし
新型ウイルス検査に公的保険適用 保健所を通さず検査可能に
2020年3月6日 19時43分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200306/amp/k10012316931000.html
新型コロナウイルスの検査に６日から公的保険が適用され、加藤厚生労働大臣は、保健所を通さずに検査を受けられるようになるとして検査体制が拡充されることに期待を示しました。
保健所を通さずに検査可能に
検査はこれまで最終的に保健所の判断で実施されていましたが、今回の保険適用によって医師が必要と判断した場合は保健所を通さずに検査が可能になりました。
そのねらいについて厚生労働省は、医師が感染を疑った人の検査を確実に実施するためとしています。
ただし、院内感染を防止する観点などから当面の間、検査を実施できるのは全国におよそ860か所ある「帰国者・接触者外来」か同様の機能を持つ医療機関などに限られます。
それ以外の医療機関では感染が疑われる患者が来た場合、原則、「帰国者・接触者相談センター」へ連絡することになっていますが、直接専門外来に患者を紹介しても差し支えないとしています。
https://i.imgur.com/yWkABeT.jpg だから？
通さずとも出来るものを自分たちでそういう仕組みにしてるんだから過労死まで働け 1週間で500件で泣き言とか、どんだけぬるいんだよ
民間はもっと大変だドアホ
ドンキの店内に置かれた『メッセージ』に、衝撃の声 「１日に５千件も…」
https://pbs.twimg.com/media/EUwWn9yUYAAz64B.jpg そんな大変なら人が足りないとか世間に訴えればいいじゃない
世間の人が反応して慌てて人増やしてくれるぞ
それかやっぱり保健所経由なんていらね 保健所はここまでの感染症想定してないからな。
ちょっと食中毒でましたくらいまでしか、対応できんだろうなあ。
かといって過剰に入れると、平時は仕事ないし。
児相と保健所は、効率的な人員配置なんとかせな、あかねんね >>429
橋下徹も保健所増やしてくれと懺悔してたけど知らないのか？ 毎日大変だー仕事してるよーのアピールにしか過ぎないんだよな お前らにやらせたら「思っていたより辛かったもうやりたくない」とか言って2日目で逃げ出しそう どうせクビになったリーマンとか多いだろうに。
あと地域振興観光課とかクソな部署が保健所へまわれよ >>430
橋下徹が保健所や病院を効率的にした結果
橋下徹が懺悔して増やしてくれという事態に
そんなすぐ増やせるもんじゃない マスコミって保健所に何故かずっと取材してなかったよね
今更取材したのか？ >>433
疑いの人や感染者とも電話だけでなく面談するんだろ？
追跡調査をしないといけないから
絶対にやりたくないね 条件満たせば専門外来紹介して終了やろ
猿でもできるで >>430
変に効率考えるといざって時に足りない典型例だな。 >>432
だから直接病院行けるようにすればいいだろ
それか保健所経由しなきゃいいだけ、もしくは別の機関に電話してもＯＫにしろ
なんでわざわざ保健所に連絡しなきゃいかんの？
感染経路なんてもうほとんど終えてないしいらんわ
そもそもこんなの前から分かっていたのに今まで何してたの？ 予算で行ってるからな
今の予算配分が基本時にギリギリで行なうような物だから
このような時にはパンクする
ある程度のゆとりは必要
日常的に５０〜７０％ぐらいで良いと思うがな
それにポンとバイト雇ってどうにかなる物でも無いし コルセンで働いてた時、1日50件とか普通だったよ
話が長い客も多いしさ
甘えないで欲しいわ 安倍が動けば何とかなっていた案件
安倍が悪い。以上。 >>440 アベのせい以外の何でもない
分かった分かった・・・分かったから早く寝ろ。世の中に無用なアホは寝てろ。 >>424
保健所で拒否するのやめて
帰国者・接触者センターで拒否することにしただけだよね？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
