「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害★５ [NAMAPO★]
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通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。
東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40～50人に上り、通常の4～5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。
別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。
横浜市の会社員男性（56）もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」と話していた。
1puriketu ★2022/07/02(土) 19:07:53.99ID:Yz5kgslq9
※前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1656765314/l50
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c リスク管理してないヤツが悪いだろ
固定電話も再来年には全てIP網に移行するから大規模障害のリスクも高くなる
色々とリスクヘッジしておくべき さすがに社長会見しないと不味くない？
イメージ悪くなるぞいろんな人の… auの代理店ってだいたいコンビニ廃業後の箱に入ってるのはなぜなのか 内部関係者いないのか？
ロシアからのサイバー攻撃じゃないの？ >>40
待ってればこうやって復旧するのに
糞暑いなかショップに出向くとか馬鹿すぎるよな 通信障害に怒るまではわかるがショップに乗り込むのは精神障害 とりあえず、明日復旧しなかったらショップ行ってお姉さん泣かせてくる! そこに格安プランあるじゃろ？
リスク管理してない客が悪い >>41
この落とし前は金しかねぇなあ！
って遠回しに言ってんだろ 謝って済む話じゃないと分かってるなら何をしに来たんだ？ 電気通信事業法は、119番などの緊急通報を含む音声通話が1時間以上止まり、3万人以上に影響した場合などを「重大な事故」と位置づけている。
おい、au！
いつまで電話つながらないんだ！
重大事故どころの話じゃ済まないぞ！ 楽天の通信が酷くてauに乗り換えたらまさかauのほうが酷かったでござるの巻
はい、俺のことですorz >>44
au使ってるやつなんて
そもそも値段だけで使ってるわけだから
イメージ悪くなろうが安ければどこにも移らんよ Auショップにわざわざ無駄なクレーム行く人は暑い中おつーって感じだけど、今日緑の電話久々に探したわ、随分なくなってたな >>54
店員がマゾメスで、マンコ濡れ濡れになるぐらい喜ばせる可能性もある。 auショップの店員なんて糞しかいない、みんなドシドシ怒鳴り込め >>59
謝っても無駄→謝っても許さない→一方的に文句言う権利がある！
という馬鹿の思考だよ まさか2回線持ってないのか
ネットなんて回線障害は発生するものなのに
危機管理がなってないなあ
これ自業自得だよ
ショップの人に怒るんじゃなくて
自分自身の見通しの甘さに怒るはずじゃないのかな 謝って済む話じゃないって店員に怒鳴る奴は大体謝って済む程度の奴だよな
謝って済まないレベルの状態ならクレーム付けてる暇なんかないし
公衆電話に駆け込むなり何なりするだろ 何ヶ月か前の撮り鉄の怒号あたりから、関東弁/首都圏方言/東京弁（自画像では「標準語」「共通語」）の汚いところも記事で字になるのが増えている印象。実際にはもっと荒々しい言葉が飛び交うシチュエーションかな。 >>47
どうやらいるみたいだな
よそ様のことはよくわからん そもそも末端のショップに行って解決する問題じゃないのに
もうそれすらわからないほど情報弱者及びスマホ依存化してんのな
やばすぎるだろ まあ直営ショップ閉めたり
応対は有料ってのがよくわかるわ
店員に絡みたいだけの客とか相手にしてられん 通信を復旧するのは基地局だろ
ショップになにができるんだよ 謝って済むレベルじゃねえとは言いつつ代理店にできることはそれだけなんだよなあ…店員さんもホントお疲れ様だわ まったく通話が回復しない
いい加減にしろよauはよ これってauの回線のある家も通信障害出てんの？
あ、でも店舗でWi-Fi使えるならネット回線はノーダメージなのか
モバイルだけがやられたのか au回線だけは絶対にやめておけ…
命を落とす…
特に子供と年寄りは絶対にダメ とりあえず、トランシーバもってショップの無線傍受してくるわ
阿鼻叫喚だろう auショップのWi-fiって24時間飛ばしてるの？ こういうショップに怒鳴り込むようなバカは結局そこで満足して解約しない
粛々と解約するのが一番効くのに >>61
ドコモ回線の格安データ通信SIMからテザリングさせて楽天モバイル使うのが情強の使い方 アンテナ✖ついてる
公衆電話からauかけた時
お金落ちるのかな？ ベルじゃねえぞおじさんが復活したのか
頭わりいな末端の店員に詰めよって解決すると思ってるところが
途轍もないアホども 時給1300円だかのショップの派遣店員に言ったって意味ないだろ >>77
ほんとこれ
頻繁でないにしろ起こることを想定しとかないとな 頭悪い人は怒る
頭がいい人はMVNOへさっさと追加する au「店も客を選べるんやで？いちいち騒ぐなやザコwww」 ショップの店員が暴徒と化したハゲオヤジに謝って済む話じゃないだろ！ってレイプされそう >>1
いやいや謝って済む問題ですよ
いつしか携帯ありきの社会になったのを痛感すんね >>31
腹立つ気持ちが分かるけど
末端の店員に「具体的な改善策や対策案出せ！」って喚いても
どうにもなるわけ無いやん >>69
今の若い人は公衆電話の使い方知らないらしい
au通信障害で「公衆電話」に注目！「なんですか？」の戸惑いに「まず受話器を取れ！金はそれからだ」
>「さっきから公衆電話に言って受話器上げないでお金入れて、お金返ってきて『んだよ！！』って言ってる系の人多すぎ。まず、受話器を取れ！！ 金はそれからだ」
https://news.yahoo.co.jp/articles/6231d185f7c69fe827e01b3d2eac82601908c426 ショップは代理店と言ってもauの顔だ
クレームなんか当然受けるしかないね auショップに行った奴は全員auのブラックリスト入りしたと予想 >>95>>17
ランダムで制限掛けてるみたい
なので繰り返しかけ続けると繋がるよ それがフニャフニャ謝ってんだかなんだかで済ましてるんだな
ＮＴＴから何から何まで 救急車も呼べないらしい。
これは命にかかわる重大事件だ。 意味もなく店頭に詰めかけクレームを言うだけのアホ
そんなやつだらけの国が日本なんだよなぁ
auショップの店員とかクレーム処理の電話対応のお姉ちゃんとか低賃金の奴隷なのにさらに負担かけてかわいそうに 謝って済むレベルじゃないだろ
こんなんで親でも殺されたかのような反応する人はヤバいわ
昨今の日本人の行動恐い だからソフトバンクにしとけば良いのに
YouTube SNSも無制限だし、マジ快適 まあショップの店員も胸糞悪い奴多いからザマァだけどな
糞同士潰しあえ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
