【マンション】｢マンション管理人｣の人手不足がヤバすぎる [無断転載禁止]©2ch.net
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http://toyokeizai.net/articles/-/173594
知られざる実態､時給3割増でも集まらない
筑紫 祐二 :東洋経済 記者 2017年05月29日
東京都内の大規模マンション群。管理人不足はひとごとではない（記事内容とは直接関係ありません）（写真：共同通信）
東京都江東区にある約160戸のマンション。管理人の佐藤さん（仮名）が4月に72歳の誕生日を迎え、定年となった。と同時に、管理会社との契約で3人と定められた管理人が1人欠員となった。
このマンションを管理する会社は、佐藤さんが定年を迎える1年以上前から人員を募集していた。だが、この日まで応募はなかった。
「このような事態は都心部のあちこちのマンションで起きている」。複数の管理会社の幹部はこう口をそろえる。
管理人がつねに15％程度不足
他のサービス業と同様、人手不足に直面しているが、その実情はほとんど知られていないのが、マンション管理業界だ。
たとえば東京の城西地区を軸に展開する大手管理会社は、物件に必要な管理人がつねに15％程度不足しているという。
マンションでは、管理組合が実際の清掃やフロント業務を専門の管理会社に委任する。管理会社は、マンション1棟だけを管理する会社から、42万戸を管理する大京アステージや独立系の日本ハウズイングなどの大手まで、2185社（国土交通省調べ）がひしめく。
そのうちの1社の幹部は言う。「われわれは新規受注獲得、業容拡大が使命。管理人さんがいないのでこれ以上引き受けられない、できませんとは言えない」。
http://toyokeizai.net/articles/-/173594?page=2
管理会社は、管理人の急な休みに対応するため代勤の要員を抱えている。3年ほど前までは受注を先行させても、代勤要員をやり繰りして何とか帳尻を合わせてきた。だが、担い手の高齢化が進み、それもいよいよ難しくなってきた。
少し前までマンションは二つの“老い問題”を抱えているといわれた。マンションの老朽化と住民の高齢化。そこに管理人の高齢化が加わった。「この三つ目の老いが意外と知られていない」と言うのは、日本ハウズイングの小佐野台（うてな）社長だ。
応募者自体が減っている
管理人への応募者自体が減っているという声もある。マンションの管理人は、60代、企業の管理職経験者というのが相場だった。それがここ数年、企業の定年延長、再雇用の動きが顕著となり、応募者が雇用市場に登場しにくくなっている。
実際、2012?2013年ごろから60歳以上の就業率が急上昇している。大和ハウス工業やサントリーホールディングスなど、大企業が相次いで「65歳定年」を打ち出した年でもある。
「都心5区の管理人の時給は今や1200?1300円。しかも交通費は別。数年前は1000円以下だったのに」と別の管理会社も嘆息する。しかもこれだけ賃上げしても、人はなかなか集まらないのが現状だ。
管理会社も手をこまぬいていたわけではない。3年ほど前から定年延長や時短勤務など、考えられる手は打ってきた。
たとえば、ある大手管理会社では、採用開始年齢の上限を60歳から67歳にする一方、定年も65歳から70歳に引き上げた。70歳以降は体調が良好で管理組合からの要請があれば、72歳まで働けるようにした。
別の管理会社は9時?5時の時間指定ではなく、1日3時間という拘束時間でも働けるよう、管理組合と交渉し契約内容を変更した。
ただ、「定年延長はしょせんカンフル剤にすぎない。カンフル剤を打てる間に何とかしなければならないのだが……」と、野村不動産パートナーズの黒川勇治社長は思案投げ首の体だ。
は思案投げ首の体だ。
→次ページ抜本策が見当たらない
（続きはソースで） >>832
大昔のマンションならまだしも、今時の分譲マンションで管理人に鍵を預けるなんてないよ。
そもそも管理会社がそんな物を預かるのを嫌がるわ。 >>838
警備員でも機械警備系なら色々経験積めるから老後も安心して管理人になれるでw 給料安いもんな
ほぼ毎日8時間出勤して15切るからな >>4
一風変わった住人達とのアットホームコメディが始まるんだな >>839
だからそういうのはセキュリティに詳しい警備会社に頼むのよ
そうすれば安心でしょ？ただし呼ぶ際にはお金がかかることが多いけどねw >>842
近所に部屋用意して20ならいくな
同じ敷地内は絶対に嫌だ >>840
それがさー、俺じゃなくて友達が警備員になっちまった
こういう職業に縁がなかったわ >>844
いや、セキュリティ会社も住戸の鍵を預かるなんて嫌がる。 >>684
入りたくても年齢的には入れない人もいるんやで これは管理人を主人公にしたドラマを作るしかないな
例えば若くして夫に先立たれた女性が個性豊かな住人と山あり谷ありの毎日を過ごすような >>848
そうでもないよ
セキュリティ会社の負担は大きくなるけどマンションの管理会社と契約して預かるサービスも存在する
まあこれは警備会社と管理会社によって様々だからね一概には言えんけど。 DQNがいると朝から晩まで電話や直接凸られて業務ができない状態になるから大変そうだったよ
運良く賃貸だったから所有者に法的措置チラつかせて退去に追い込めたらしいけど所有者だったら… >>853
真面目系バカが結構いて、いい職場だって
充実してそうだった 足りないのは人ではなく奴隷
はっきりしてんだよね
本当に足りないならもっと給料払えよ 呼び鈴押しても親が出てこないから管理人に
合鍵で開けてもらえないかと頼んだら
管理人も管理会社も持っていないなと言われたな。
合鍵を作ったからいいけど、マンション内で倒れてたり
死んでたりしたらどうすんだよ。 >>851
オフィスビルなら入居企業との契約だから、契約相手も数がされているが、
分譲マンションの場合は、警備会社が個々の住戸と個別に契約しなきゃならないから、大変な作業になる。
分譲マンションで鍵を預かる場合、その部屋に区分所有者自身が住んでいれば区分所有者だけと契約すればいいけど、
賃貸に出していると区分所有者と賃借人の両方と契約する必要がある。
管理組合にも、区分所有者や住人に鍵を預けるような指示をする権限はないしな。
マンション全体で鍵を預ける規約を作ることはできない。 >>857
それは、戸建住戸だって同じだよ。
管理人というのは、共有部の管理を担っている人であって、専有部分の管理は所有者が行うもの。
道路に立ってる電柱に登って電気工事している人や、道路清掃をしている人たちに、
道路に面している戸建住戸の鍵を開けてくれと頼んでいるのと一緒。
「家の中で倒れてたらどうすんだよ」って言われても、それはあなたが気をつけることとしか言えないな。 >>857
昔はあったんだけどな今は色々とあってな
みんなおまいらが悪いんやw 給料安過ぎんだよ。
住み込みで家賃負担無しとか言いながら支給額はしっかりその分引いたような額だし。 >>858
分譲マンションでも昔の分譲マンションに多い居住者の希望で契約するパターンもあれば
最近の分譲マンションに多い入居時に一括で契約するパターンもあるよ
まあ細かい違いはあるけど最近はこういう鍵を預かるサービス付きのマンションは多くなってきているね >>857
最悪は鍵の救急車手配する必要がありますねー >>862
一括契約なんて法的にできないよ。
占有部は区分所有者の占有資産なんだから、その占有資産に対する権利について管理組合が強制するなんて違法行為だよ。
区分所有者の占有資産に対する契約は、個々の区分所有者と締結しなきゃならない。 >>858
あ、あと言い忘れたけど契約の件はね…やるんですよ。
一件一件。警備会社がね。
沢山の用紙を持ってきて一つ一つ端正込めて書くんやで(白目) 高学歴化と少子化で、現業部門を担う
低学歴はますます消えていく。
この現象解消するには、年功序列終身雇用で
雇っている高卒従業員を労働市場に開放することだよ >>865
一軒一軒戸別に契約するなら「一括契約」じゃねーじゃん。
それは、マンション住戸が個別にセコムやアルソックと警備契約するのと同じだろ。 他人を信用出来る時代ではないと思う
賃貸なら仕方ないが分譲で鍵を他人に預けるってのは気分的にも歓迎出来ない >>864
一括云々は新築時に入居する時だよ
契約する際に鍵2本ほど住人にお渡しして一本を警備会社の設置した鍵箱に保管するんやで 管理人をべつの何かと勘違いしてる住民いる
風呂壊れたとか駐車設備壊れたとかで管理人に文句言いまくってた性格きつそうなキャリアウーマン
選んだのは自分たちだ >>870
新築時だろうが何だろうが、鍵を預かるなんて契約は、区分所有者個々と行なわなければならない。
一括なんて法的に無理。
各区分所有者には、自分の有する資産に関して、誰と契約するか、契約するかしないかを自由意思で選択する権利があるんだから、
一括契約なんて法的にだよ。 >>664
手抜きとか構造自体が駄目な物件だとエンドレスな地獄やろなｗ >>5
管理会社って言っても
三井住友三菱野村とかの高級マンションの管理会社とかとじゃ違うと思う… >>871
賃貸だったら、管理人経由で管理会社とか
オーナーに行くんじゃねーの？ 分譲マンションなのか分譲賃貸マンションなのか賃貸マンションなのか
管理人なのかコンシェルジュなのかによって全然違うでしょ… 安い、キツイ、汚いに加え
入居者の召使状態で、態度が気に入らないととか言う訳の分からんクレームがよく来る仕事w
こんなの月50万くらい貰わないと割が合わない。 >>874
それと住人の質も大きいな
最悪な物件だと数時間で辞めたくなる 管理会社や管理組合がきちんとしてれば、問題ないけどな。マンソン買うなら
値段よりもまずは、きちんと管理されてるかどーかの方が問題 >>876
小さなアパートだと、オーナー(大家)が管理も行っているだろうから、
そういう物件に住んでいたら勘違いするんだろうね。
管理といっても、不動産オーナーから賃貸借契約の管理を請負ってる意味での
不動産管理会社もあるし、マンション管理を行っている管理会社もあるから、
勘違いする人が多いんだろうな。 団地や普通のマンションに管理人室はあっても管理人は普段はいない
費用の掛かる常駐管理人など不要な中小規模マンションが良い
何かと経費が安い 年寄りだから安く使えると思ってんだな
シルバーセンターみたいに気ままな仕事とは違うんだが >>874
こういう業界の仕事のし易さ、待遇を大雑把に並べたら
施設警備＞オフィスの定期清掃＞質のいいマンション管理＞
マンションの定期清掃＞質の悪いマンション管理
後者２つはマンションの住人の質がまともにメンタルにくるからきつい 何か勘違いしてマンション買う人けっこういるんだろうな
最終的に管理してるのは他でもなく住民自身
落ち度がない限り管理人は関係ない
賃貸であっても管理人は関係ない
オーナーとの交渉次第 モンスターはどこにでもいる
昔住んでたマンションで管理人さんに食ってかかる不細工な女がいた 給与14万円の求人載ってたけど、そういう年金プラスしてはじめて生きていけるような額提示するからじゃないのか。 >>879
中抜き手抜きのシワ寄せが管理人と住民に行ってるとも言えると思うわ 「マンションは管理を買え」なんて言うけれど、至れり尽くせりなら、物凄い管理費になる
それを解らずに総会で管理会社に食って掛かる住民もいるけどね >>891
それもそうだが端からおかしい住人もいるからな
共有部廊下の四隅のよく見ないとわからない砂粒や繊維カスが
掃除し切れていないと怒鳴り込んでくる爺もいるからな
それが掃除し切れていなくて何の実害あるのだ？？？ 1回100円出すから俺の部屋の掃除誰かしてくんねーかな
でも、埃チェックして取り残してたら烈火のごとく怒るよ、わりーけど
あー人あつまんねえなあ、どうしよーどうしよー >>857
無施錠の窓から入室して救助したことがある。
新聞受けを覗いて住民が倒れてるのを見たから、警官立ち合いで面格子を外した。 金安すぎて割りに合わん仕事だもの。
住民トラブルの仲裁を時給1000円以下で出来ると考えるのが狂ってるとしか言い様がない。 >>893
まー、資産価値は下がるね。
実害のない細かい部分であっても行き届いていないと不快に思う人は一定の割合存在する。
中古でマンションを買うときにはそういうところがチェックされて、
管理が行き届いているか否かを判断される。
そういう「中古マンションを買うときにはここをチェックしろ！」みたいな指南書には
そういうことが描かれている。
そういうところで点数を落とすと、当然ながら販売価格が落ちる可能性が高い。
販売価格が落ちれば、質の悪い所有者が増える傾向にあるし、賃貸価格も下落して、
質の悪い賃借人が増える。
質の悪い住人が増えれば、暮らしにくくなる。暮らしにくくなれば質の高い住人が逃げ出し
さらに質が低下するという悪循環に陥る。
割れ窓理論と同じで、結構細かいことろから住環境の劣化が起こる。 何だかんだで一戸建てが良いって事がよくわかるスレだなｗ 基地外だらけの昨今、
誰の愛人所有かわからん物件
命を投げ出すにしては時給安すぎるだろ 管理人と管理会社の担当の喧嘩見たことあるけど
相当溜め込んでるぞ(´・ω・`) >>891
まあ結局仕事の割に給料安いから集まらないってだけだよね
小遣い稼げりゃいいっていう年寄りなら家の近所のコンビニやスーパーで十分だもんな >>898
そりゃ、財布との相談だわな。
金がいくらでも出せるなら戸建でもいいかもしれないが、同じ予算で買うとなると、
マンションに比べて戸建じゃ何駅か(何十分か)都心から離れちゃうからね。
それはそれで負担が増える。
クソ田舎の戸建を買うより、マンションを選ぶ人も多い。 >>897
なるほどね
分かりやすい説明ありがとう
共有部床、手すりの清掃は契約に入っていても
表に面した専有部清掃は契約外だから住人が手を入れてくれてたら
いいんだけどそこ放置の砂埃まみれでいかにも汚げ
床がきれいでもこの専有部みたら買いたい、住みたい人も逃げ出しそうだがね 管理会社「そうだ、出稼ぎ外国人労働者を管理人にしよう。」 日本ハウズイングな。
ここもブラックで有名なんだよ。 >>902
マンションだと結局管理費と駐車場代が上乗せになるから
同じ地域だと戸建てとそこまで変わらなくね マンション管理人は作る書類もやたら多いし
業者の手配、監督で
見てて大変そうだけどな 何から何まで人任せ
こんなん自分のケツは自分で拭けばいいだけなのに
意思統一もままならない 管理人ってさ、出入り業者には偉そうにしてるジジィが多いんだよね。
ただボケーっと座ってるだけな癖して。 賃貸だがマンションでなくアパート（といっても部屋数20くらいある）なら
大家が管理してくれているところが安心だな
ほぼ毎日、共有部清掃してくれるし
退去後のハウスクリーニングまでやってくれる
だから退去後、備品壊していない限り敷金ほぼ満額返ってくる
入居時も無駄な害虫駆除やらないし（あれ効果ないから）良心的。
ほぼ毎日見るから気軽に話せていい >>5
安いって意見が多いけど田舎者から見たらなかなかの高時給に見えてしまう悲しさ >>916
まあ、あんたが行くマンションの管理人が参考になるとは思えないが。
どこ系グループよ？ >>909
かなり変わるわ。
俺が住んでいる地域(都内)で、俺がマンションを買った価格では戸建は逆立ちしても買えないわ。
6500万円のマンションを買ったんだけど、近所の延べ床面積20坪弱の狭小戸建でも、9000万円以上する。
延べ床面積20坪弱というのは、うちの部屋よりちょっと狭いのに。
あんな細長い戸建にすむくらいならマンションの方がいいわ。
差額の2500万円を50年(600ヶ月)で割ると、41,666円/月になる。
管理費と駐車場代よりちょっと高いかな。
まー、我が家は自動車は所有していないけどね。
あと、管理費に相当するコストは戸建でも発生するんじゃね？ >>921
管理費の管理や明細ガバガバだとエレベーターや水道管の更新できなかったりするから気を付けてね >>919
トヨタの期間工みたいに田舎で募集すればいいのに。 氷河期の3、40代にやらせる訳にはいかんのか？
枯れたジジイより、がぜんヤル気も体力もあるし。 週末休めない管理フロントより時給高いんじゃないか？w >>923
建築後3年目くらいの管理組合総会で、無駄な管理費目の圧縮をしたよ。
管理費の徴収額はそのままだから、管理費はかなり黒字で余剰金は修繕積立金に回している。
エントランスに池や滝があったり、毎月交換する観葉植物が無駄に多かったり、
利用者の少ないショボいジムがあったり、そういうのを全部廃止した。
池とかすぐ水苔がついて掃除が大変だし、ジムのためにトレーナーを雇ってたり。
池は潰してソファーを置いた。ジムは撤去して管理組合の会議室にした。
そういう工事をしても、清掃員を1人削減して、ジムトレーナーを削減したことで
浮くコストで、2年半で元が取れた。
そういうマンション販売時に豪華さを演出するために作った設備等を全部廃止した結果、
管理費の支出が30%くらい削減できた。あと、共有部の証明を全部LEDにしたら、
共有部の電気代が20%以上削減できた。
とりあえず、今のところ管理組合も理事会も機能しているな。 >>877
いや実際そうなんだよね。
なんでもしてくれると勘違いして
怒る老人もいるらしい(ガス器具の件でとか)
でも、契約通りの仕事をしない
管理会社(この場合管理人だけど)
もあるのも確か。我がマンション
前回の総会で、管理人業務の委託
契約内容見て、これもこれもこれも
行われてないじゃないか！って怒った
住民がいた。つまりしない会社もあるんだよ。文句言わないと余計舐めららるしね。みんなも委託契約よく見直してみたら、これは委託外か内かわかるよ >>906
出稼ぎかは知らないけど外国人の管理人はいるぞ？
俺の知ってるマンションではフィリピン人のおばさんが管理人だぜw マンション住人に対して通名でいいのならやりたい
トラブルが起こって実名で家族まで危害が及んだらたまったもんじゃない >>929
後は機械式駐車場があるところはもし利用してる人が少なければ出来るなら早めに解体した方がいい。
あれも金食い虫だから
そして出来た空地を有料駐車場にすれば空き地利用出来るで
ただ資産価値は下がる可能性があるけどなw >>924
オートロックがあり、警備会社が入っているマンションはそうでもないんじゃね。
オートロックが開いたと同時に後ろから入る奴がいるかもしれないが、部屋の鍵さえしっかり施錠すれば侵入されない。
古いタイプのマンションはダメだわな。
監視カメラにしても今はかなりよく映るから泥棒も新型マンションは狙い難いだろな。 宅建とマンション管理士の資格を持ってるが、仕事がブラックなのでマンション管理はお断りｗ レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
