ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 ★4 [神★]
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
NTTドコモ関係者は「ショップの大切さは理解しているが、一方で、我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷になっているのは事実。どこかで大きく体制を変えていく必要に迫られているのは間違いない」と語る。
政府主導の値下げによって、ahamoを導入したり、その前にギガホプレミアなどを改定した結果、NTTドコモでは2019年度から2021年度までのモバイル通信サービスは2700億円規模の減収となった。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/ishikawa/1410718.html
2022/05/20(金) 19:32:32.91
※前スレ
ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1653042752/
ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 ★2 [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1653053168/
ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 ★3 [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1653061386/ 若者が高い携帯料金はらって年寄りのサポート人件費を支えていたのよ いや、対応してるの代理店やろ
何で関係ないドコモが口出しするんや？ ディーポイントカードありますか？やめろよ。
迷惑だろ。 >>5
金払いが良くてMNPしない
大切にされるわけがない 本音と建前やめたんなら
ちょっとドコモ見直す
いまはどこの企業も政府も老人第一で建前ばっかしだから こういう人たちって頭の回る若い頃から機械使いこなせなかったのか？ そういうのを散々囲い込んで置いてこの言い草よw
人件費高すぎ 年寄りは、オプション、アクセサリー、オススメプランを言い値で契約してくれるから上客じゃん。
少なくともドコモは重荷だと思ってるない。現場は販売後のサポート重いかもしれんが。 サポートなくても契約したまま放置してくれると見込んだのかな こういう人たちって頭の回る若い頃から機械使いこなせなかったのか？ >>15
既にワープロとか普及してたから使えるんじゃねーの うちの近くの漫画喫茶
マンガ喫茶が初めての老人に対して
「そちら(タッチパネル操作端末)で会員登録をお済ませください」
「どうやってやれば？」
「画面の指示に従ってください」
「わかんないんだけど・・？」
・・・(無視)・・・
「あの・・・やり方を・・・」
「画面の指示に従ってください」
って感じだった
こういう接客でいいんだよ！
若い人は普通に出来てるんだから
ジジィだけ特別扱いするなら有料の別料金でいい
店員の人件費はタダじゃない アシモ始めた時に
わざと指定外機種でアタックしたライターがいたね
あんな感じで年寄が店員に威圧をかけるんだろうな >>28
これで構わないけど、店員もロボットみたいね ドコモサービスのアプリとか分かりにくいわすぐ不具合起こすわその対応も遅いわで本物のゴミじゃん
まずはそういうところからしっかりやれよ >>28
でも金払ってくれる人だからなあ
それがわからなくなってる人が増えたってことだね
そりゃ経済力弱まるわ 年寄り めんどくさいなら
携帯売るのやめて
通信土管業に専念しろや >>17
コロナで来店減ってるからな
オプションは総務省の規制で厳しくなってるし
しかもドコモ本体はアクセサリー売れようが関係ない 年寄りに不要なオプション押し売りして大儲けしてたのに？
親会社は電話加入権泥棒なのに？ 日本はコストカッターが闊歩して駄目になった
老人の面倒はうちが見るってキャリア1つくらい残るのかな
イオン？ ATMも券売機もこの構造なんだよな
老人のサポート費用を若いやつの支払いで支えてる >>20
バス乗り場で○○行きますか？と聞く人たちと同じ臭い
掲示されているルート確認しないし、方向感覚も乏しい
聞けば(安易に)答えが手に入る→聞けばいい→覚えない
人生ずっとこれ でもそいつらはドコモ歴何十年という岩盤顧客層だろ
元国営の安心感でそんなの何の担保にもならないが絶対に離れない
たぶんサポートやめても離れないと思うぞ されで飯食ってるくせによくゆーわ
docomoは高いから早く料金さげてねマジで >>37
タッチパネルの案内すら理解出来ず操作も出来ない世代が作ってきた現代日本
そりゃ経済力ないよな >>37
逆だよ
賃金が低い人間になんでもかんでもやらせてるから日本は賃金が上がらないし生産性が低い >>41
コストカッターを評価したらダメよね
無能だからコストカットしか思い付かないわけで >>32
そう言う出来ない客は、一度サポートすると際限なくサポート要求してくるから、実質お断りするのが一番。 電器も店舗だとジイバアのサポート料が入ってて高いもんな
クレカもネット加入だとポイントやキャシュバックあるし
老害は死んどけ 勝手に入れたアプリの使い方が分からないといちいち来られたらたまらんよな >>28
強い先入観でオレ機械ダメｗってアレルギー反応してるんだよね
銀行のATM操作してるならその延長だってのに形が変わると途端に拒絶する 談合大手キャリア3社ユーザーはガチでアホ
スマホの設定ができずコスパの判定もできない ガラケー止めますって言って老人にスマホ持たせたら
今度はサポートが負担になってるって？
当たり前だろ、馬鹿じゃねえのかw 無理に老人にスマホ使わせる必要ないよ。アナログ対応ようの手数料をタップリ徴収すればいいだけ。 >>59
窓口はいつも若者だよなー
老人なんて滅多にみないんだけど >>46
ゆとり世代は大抵バカだし努力できないのばっかりだな
今の高校生あたりから脱ゆとりが始まるけどどうなることやら ドコモ本社に数千円払ってエウだけの分際で
代理店の若い子にキャバクラ代わりに何十分もくだらねえ子とぐちゃぐちゃ聞いてくるからなｗ >>30
10万円の券が紙切れになったのは酷かったな 老人サポートのせいで若者は本来よりずっと高い利用料金取られてることに気づかないアホがいっぱいいるな サポートが重荷 となっているから
700店舗閉鎖する？
根拠と対応の関係が分からん >>49
確かに
若者がいくら頑張っても日本が良くならないわけだ 高齢者向けにガラケーみたいなのを出せばええやん
文句言い過ぎると老人向けに不要なサービスを
1ヵ月無料からの定額で契約させまくっていたことを蒸し返されるで サポートが重荷って、サポートしているのは代理店やサポセンの派遣だろ >>50
なるほどね
でも金をくれる人を門前払いしたら生産できないよね
行列してたら別だけど これも馬鹿げた主張だな
有償サポートにすれば良いだけなのに
大企業ボケもここまで酷いとはな らくらくホンとか、高齢者をターゲットにした商品出してたのは何なのよ？ 手厚いサポートが逆に仇になったか。
小容量しか使わない高齢者を囲い込んでも手間ばかりかかるのに利益的にはたいしたことないしな。 30分6000円ぐらいのサポート料金取ればいいのに
年寄りは出来ないんだから払うしかないし >>32
日本じゃ
労働者は無機質な奴隷ロボットになれって教育されてるのだから当然 >>64
別に世代間でガラケーとスマホと言う棲み分けしたって構わんのに
無理にガラケーの方を潰しにかかったのが大手3社だからな
アホとしか言いようが無いわ
ガラケーでもSNSショートメッセージで
スマホとやり取りはできるんだから
全く問題はなかったのに
コイツらIQ80程度の知的障害ボーダーだらけで経営してんだろ サポートと称して実際はただの世間話にくるジジババ多すぎんだよ
これでどれだけショップ店員が辞めていったか 最近コンビニ店員におじいちゃんも増えてきたけど
あいつらホットスナックの商品名覚える気がないから
すごく腹が立つ
「揚げ鶏」って言っても通じないから「そこの手前のチキン」って
言ったらこともあろうに「ななチキ」持ってきた
このあたりは外国人コンビニ店員の方がはるかに優秀
物覚えが悪いおじいちゃんは客としても店員としても迷惑 >>66
ゆとりはデジタルネイティブ世代だからスマホもパソコンも余裕
スマホ使えるけどパソコン使えないのがさとり世代 ドコモショップの窓口は完全に老人介護状態だもんなぁ >>60
だからサポートやめて店舗減らします。って当たり前のことしてるだけだから問題ないだろ >>95
ゆとりでパソコン使える奴って
業務で使うから仕方なくダロ 確かに通話とメールだけの端末を出せば高齢者向けサポート問題はある程度解決しそうではあるが、それは絶対にやらないしそもそも本当にサポートに占める高齢者の割合は高いのか。 パケット消費量があまり多くない家族や高齢者ばかり囲い込んで、パケット消費量の多い単身若年層を軽視し続け流出させた結果がこれ。
方針転換してahamoで挽回しようとしてるけど。 >>81
弁護士より高くて草
まあそのくらいやればいいのにな
物を買い契約すれば何でもかんでもサポートしてくれるという考えがもう古いわ セブンの自分で支払い方法を選ぶレジで
手間取ってる老人に店員も面倒くさそうに教えてる 本社が豪華なビルの会社は潰れるよなあ(´･ω･`;) 今時1GB2,680円とかとってんだしサポートくらいしっかりやれよw >>77
その人を受け入れずに他の客を店に入れた方が儲かるじゃん ドコモは乗り換えできないじぃさんばぁさん相手に携帯を売ってきた。
時代がスマフォに代わり、それを教えることの難しさを知っただけ。
まあ、ドコモの時代は終わった。
今後は土管インフラで細々と食っていく道を歩む 公衆電話なくしちゃったんだからガラケーくらい出しとけ >>60
一応ガラホとかあるけどあれ使い難すぎ
少し触ってみたけど「これ作ったやつ何考えてんの？」ってレベルだった >>107
誰も入る気配がないときも門前払いっすかね 年寄りから手数料で金取ればいいだけなのに
何故かギガを使いまくる層だけ優遇した料金にして大して使わない層から三千円とか取る
馬鹿の極み
楽天やpovoみたいにESIMで申し込めば店員なんか不要 >>88
今は楽天という餌場に群がる3大キャリアの図やぞw >>30
俺の頃は電話加入権3万円位だったが
いつの間にか金が帰ってこない仕様になってたクソ >>106
そいつが１ヶ月に2時間もショップに来たら普通に赤字やねん
月額2000円で毎日若いやつが話し相手になってくれるとか考えてるジジババいい加減にしろ >>55
老害「このスマフォン(そう言ってた)はこの店で買ったんだよ、アプリだがなんだか知らんが使い方教えないとは何事だ！」
修理品取りに行ってマジ切れしてる老害見たわ(´・ω・`) >>98
まあ、好きにしたらええがな
何が起ころうと経営者の自由 とはいえ俺もセイユおーのセルフレジできなくて
店員ンに聞いたから人のこと言えない
いやあそこ画面にくだらない情報みたいのがぐちゃぐちゃ大量に乗ってて
肝心の操作方法とかが全く見えない糞UIだったんだもん 重荷とか言いつついいカモにもしているよな。
贅沢言うな。 >>117
NTTはCM打ちまくってたからテレビじゃほとんど言わなかったね >>66
脱ゆとりっても内容変わらず、いらん授業が増えただけだから変わらんと思うよ しかしみかか様ぐらいじゃないと言えないことでもあるな
踏み込め踏み込め
「行政と企業とその勤め人やOBから寄せられる信頼と期待はメチャクチャで過大なんです。
やってやられて知らぬはお役所ばかりなり、わかるでしょ？
元官庁ですがスンマセンっしたー」 >>63
年取ると店に行くのも億劫だから家から電話だよ
見てるようで分かっとらんな >>123
アカウント設定料金5000円とか、メモリーカード1万円とかな >>119
うわ大変そう
洗濯機みたいな与えられたボタンを押すだけの作りにしないから 自分の親がいいように契約させられた人だらけで「自業自得だろ」状態なのが笑える >>1
そりゃいちいち説明しないといけないガラパゴス機能テンコ盛りだからだろ
馬鹿かよｗ 三木谷が持って行っちゃったからね
禿と三木谷は大局では圧勝してるよな >>97
スマホ売るからだろw
自分たちで率先しといてよう言うわ
ケータイ開発に口だすんなら黒電話並みにシンプルなのも作れば良かったん 本当今の日本の大手経営者って、知的障害者しか居ないだろ？ 誰かが無料のキャバクラって言ってて的確だなと思った >>122
サポしないかわりに値下げしたahomoですらサポート要求してくるんだからやってられんのよ。 親類の五十代、知人の五十代合わせて3人docomoから格安に移住する手伝いしたよ
年齢行ってる人のdocomo信仰はNTTの名残だろうか うちの様な小さな会社でも注文アプリがあるんだ
小コストで作ったアプリだから日本語以外不適用
それでもネパール人は注文してくる
一部の日本人50代はアプリって言っただけで
無理無理無理無理！
日本が置いてかれるのがわかる >>111
触った事無いからわからんが
そんなに酷いのか、やれやれだぜ 超絶シンプルで老人専用プラン作ればいいのに
説明する必要がないくらいシンプル >>116
ただの順番だから、いつまでも世代で分断するパターン思考の模倣していても、
ただのブーメランだよ ドコモ支えてくれている老人相手にしなくなったらお終いだろｗ >>1
アホなの？
ジジババの国なんだから国内市場はもう年寄り相手にするしかないよ
社会保障費ばかり搾取される若者の購買力は右肩下がりになるだろう うるせいな～ボケが そういう顧客がいままで黒電話か携帯電話加入で使ってくれた顧客だろうが
そういう世代が子供を生んでるんだがね～ ボケ >>149
まあ、あと10年もすれば、その老人も半減だろうなあ 売りつけなきゃいんじゃないの
年寄りなんか別になくても困らんし下手に使ったら詐欺や変なので金取れられて危険 行間を読んでみた
>我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、（ボケ老人に無駄にオプションつけまくってがっぽり稼いでたのにそれができなくなり）サポートが重荷になっているのは事実 高齢者なんか優良顧客なんだから、むしろ優遇して囲い込まないと
こんなんじゃハゲにとられちまうぞ 年寄りにスマホを売るからだろ
ガラホのらくらくホンだけ売れ
らくらくスマートフォンはダメ サポート料を5万くらい取ればいい
高齢者はどうせキャリア以外の選択肢はないんだから いや？大企業とその顧客層の行政や企業やその勤め人やOBとを、
総合的に介助してカネを取るのが、
我が国の好きな「積み上げ」というものでは？ 重荷どころかむしろ強みだろ
高い年齢層なんて強気の価格設定できるだろ >>159
孫とLINEするために買うんだかららくらくホン売れない。 らくらくスマホしか売らないようにしろよ
高機能スマホなんて使わないだろ >>133
年寄り「いい事づくめで年寄りにスマホ勧めといて、なんだその言い草は、
じゃあこんなの要らないからガラケー返せ」 ドコモを支えてるのはジジババと法人需要だからな
ほっときゃ先細りだからネットで活路を見出したいんだろうけどどうだろうな 保険みたいに年齢制限つけろや
商売したくないんだろｗ より若い世代を相手にするほど市場は細るのだが、現役世代が上の世代を相手にした商売はやりたくないという感情が多分に含まれるように思う。 おじさんが子供産まなけりゃ終わりじゃん おまえらガキもその後こどもつくらねればそれで終わりじゃん
大事にしろやおじさんや高齢者
サポートの方法考えることだね だから月々500円だかのサポート料金払ってるんじゃねーか 年寄りなんかなんも考えずに高いプランを漫然と使うんだから大切にせんと逃げられるぞ
と言いたいが、そもそも逃げないんだよなあ 老人向けのサポートは高額の手数料を徴収していいと思う ５Gのガラケー売っとけばいいだろうが
スマホにしようとするな こういう事言うスタンスってビジネスとしておかしいよね
NTTドコモに何人か天下り官僚行ってるだろ？
じゃないとこういう思想にならない ITお得意のAI、人工知能をフルに活かせよ
なんのためのAIなんだよバカ知将 サポートサービスに特殊詐欺を組み込めば充分ペイする すき家のタッチパネルも扱えない老人が多いのに
スマホを扱える老人なんてごく僅かだろうね 遠隔サポートしたらいいのに
遠隔アプリを客の端末に入れて
ドコモ店員は自宅から遠隔でサポートしたらいい 若い人間は「ネットで調べればいいや」だけど
老人は「店員に聞けばいいや」だからな もうショップで対面でサポートするより
客の各端末に遠隔操作アプリ
インストールして
店員が遠隔で操作してサポートすればいいのに
TeamViewerとか 60代以上のジジババはらくらくスマートフォン使っていろよ >>147
バブルを崩壊させた責任を取らず、自分達の終身雇用を維持、円高デフレの愚策を続け、海外に製造業が逃げる、若い世代の雇用を奪い氷河期発生
他の世代と比較して人口も多く、年金・社会保障費の負担を現役世代に押し付ける形
さすがにお荷物かと 新しい機能を追求しないで解りやすさや使いやすさを追求すればいいのに
バカすぎ うちらも何十年経てば時代遅れのジジババになっちゃうのかな サポート要らない層はキャリアなんか使わんで金落とさないから老人からたっぷり搾り取らなきゃやってけんだろ
これまで談合でぼったくってきたんだから頑張れよ 長年使い続けてくれてるだろう高齢のお客さんを重荷なんて言わずに自分のオモニ（母親）と思って大事にしろよ。 おじさんや高齢者も使っていくうちに段々わかってくるがな～ 知らないのはガラケーからスマホに変えるのが初めての人だから
アプリが絡んだりするからもちろんソフトがやるから簡単ではあるんだが、ある程度慣れがある
後アプリがかなり統一してきたが、癖があるのが多いな ぶっちゃけドコモはネットで手続きするより電話やショップの楽なんよ
サイトの作りが悪いのとDアカウントとリンクさせ過ぎ >>183
そんなのやっている
それが重荷だと言っている >>191
今後スマホを駆逐するものが出てきたときに
それに順応できるかわからないしな >>190
本当バカだよね
自分らも年寄りになったらついていけない事がいっぱい出て来るんだぜ
せいぜい見捨てられて苦しむがいいよ 契約をわかりやすく
契約を複雑にしておいて
説明がやっかいだというのは
自業自得 こうならんように新しいおもちゃで頑張って遊ぶわ怖いわ >>200
> だったら簡単なガラケーを売ってればいいだろ
だから結局 勝手に止めたくせに もうドコモは全部ショップ閉店して
ネット使い放題＋電話かけ放題で月2980円で出せよ
日本国民みんなドコモと契約するし ジジババから5万とか取ればいいんだよ
嫌ならくるなでいい 老人社会
高齢国家だから
高齢者を放棄すると支持者を失うだろうな クレーマーと同じようなもんだよ
うざくていないほうがマシってレベルなんだよ
金はシステム利用料であって
くだらなない寂しさ暇埋めの雑談料じゃねえんだわ >>187
親にらくらくスマホ持たせたらQRコード対応しないのが多過ぎる
認識だけはしてもリンクに飛べない
親のマイナンバーカード作った時ですらスマホからだと受け取り予約出来ないシステム
結局固定電話が必要だった 顧客はガラケー止めてくれなんていってない むしろ高齢者なんていまでもこれだけでも十分なはず
キャリアの勝手な都合でやめておいて勝手な言い草だな 全く 屑が >>201
時代の流れだよな
今の世代はスマホでいいと思って結局時代遅れになる
うちらも今のジジババみたいになる運命よ 若い奴でも
教えてくれないとわからない
って当たり前に言うやついた 4Gと5Gに対応したガラケー作らないのは
儲からないからだろうな
android使わなくてもできるだろ 店舗を閉めるのは極めて合理的。
ショップに来るのは操作案内の年寄りばっかり。
操作案内や機種変更じゃ儲からん。
光や乗り換えが獲れる量販だけにした方が賢い。 年寄りが買おうとしている「iPhoneの使い方」というタイトルの本にiPhone4対応と書かれていた
撤去しといてやれよ、本屋 >>209
高齢者を家族に持つ人たちからも支持者を失う >>208
> ジジババから5万とか取ればいいんだよ
> 嫌ならくるなでいい
それが態度がでかすぎるって～の 今まで入ってくれて使ってくれた顧客なのに サポートが余分に必要な代わりに、不必要なオプションで余分にお金取ってるから問題ないでしょ？ >>203
だな
サービスを二重三重契約させて対して使ってないのに携帯料金１万超えは当たり前なのがドコモクオリティ ガラケーでサクサクLINEやネットでお買い物
できればうちの親は寂しがらないわ >>188
だからそれは自分が年寄りになったら、同じだよw
言いたいことは分かるけど
年金問題は、団塊じゃなくて後期高齢者の時代の話
国会で議論しているうちから欠陥が指摘されていたのに、
将来のことは分からない、と蓋をしてゴリ押しして始めた当時の政権を支持した
有権者たちの責任、その世代が圧倒的に払った以上に得をしている制度
右肩上がりの成長と人口増加がない限り後世は必ず負担増のデタラメ サポートに30分5千円ぐらいの値段付けたら割に合うのかな
それでも店舗持ったら割に合わない気がする 我々の社員は年齢層が高い人が多く、給与が重荷になっている
何だ自己紹介か >>216
> 4Gと5Gに対応したガラケー作らないのは
> 儲からないからだろうな
> android使わなくてもできるだろ
そもそもそういうこと だから高齢者側も考えて親切でないところは契約解除して
新しい所探せば良い それだけの事 いっぱいあるから 民意の調査全くやってない結果がコレ
アンケートもネット経由で若者にしかやってないんだろ
ネットができない高齢者に郵送でアンケートすべき じゃあ切り捨てりゃええやん
ジジババに無駄に高いプラン勧めて儲けてるくせによく言える これからどんどん老人は死んでいくからね
ショップの需要はどんどんなくなるよ
学生 若者 中年はショップ使わないし サポートが重荷だと・・どういう企業体質なんだよ 売りっぱなしは悪徳だろ >>225
昔のお年寄りはここまでクレーマー気質じゃなかったと思うが？ 我々がジジババになる頃は、操作に付いていけないとかは無いだろうね
元気な時にある程度、そういうモノに触れてるから幾ら進化しても今の延長戦上だろうし それを理解していて店舗減らすとかアホなのか？
金持ってる年寄りが来やすくする為のドコモショップだろうに
【速報】ドコモショップ700店閉鎖へ ★4 [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1653002571/ 結局ネットで手続きしようとすると来店しろと案内されるんですがね
ネット万能論もこいつら手続きしない奴等なんだろとしか思えない 最初だけだって高齢者だってなれるちゅ～うの 高齢者にとってガラケーからスマホに買い換え時の大きな変革の時だから仕方ない ライバルは顧客を奪い取るチャンスだぞ
一時間2000円でサポートやればいい
使わないとならない層は必ずいる みまもりとかあんしんのため
これからの必需品みたいに騙って
アホみたいにワケわからんオプション追加させて
暴利貪ってたくせによく言うよ 高齢者からさんざん金毟っといてこの言い訳はどうなの ガラケーで、10000超えの通話料ぽんぽんお布施するドル箱を重荷とはこれいかに >>238
ドコモ本体はショップが減った方が儲かる
代理店の利益なんて知らんってスタンス >>230
頭が悪いやつの謎の言葉って
頭に張り付いてトラウマになる。
仕事で、わからないから、わからないから
って言い続けたら、楽が出来ると思ってるとか
どんな障害をもって生まれて来ても
愛する覚悟を持ってタバコを吸ってるんだよ
とか >>226
予約制になったから大丈夫
必要なときに必要なスタッフが派遣される
利用最後に入口辺で立ってるおっさんに、「スタッフの対応はどうでした？不快に感じられた点はありませんか？」ってアンケート取ってるだろ？ >>242
老人「ドコモは使い続けたいし無料でサポートしてくれる人がいい」 >>237
> 我々がジジババになる頃は、操作に付いていけないとかは無いだろうね
> 元気な時にある程度、そういうモノに触れてるから幾ら進化しても今の延長戦上だろうし
いや スマホなんていらないだろう多分 次元が違うような物が出てくると思う >>242
パソコン教室が流行ってるよね
スマホ教室とかして >>242
2000円で1時間居座られるとか営業妨害だろ
最低時給のバイトに相手させるのか？ >>225
団塊の世代が後進育ててれば今みたいなひどい状況にはなってないんだよなぁ LINE7割、Amazon1割、メルカリ1割、その他のサポートで人件費取られてるからな
この辺でいちいち手伝いが必要な層は居れば居るだけ収支マイナスになる
今欲しいのはdカード、d払いで決済してどんどん買い物してくれる客 docomo歴10年以上だったけど去年解約した
店頭が混み過ぎてて使えないのが理由 >>242
ドコモ使ってる老人がドコモ以外に行くわけがない >>235
故障とか交換対応はするなんだかんだエロくて美人おおいし雰囲気と服で2割増しくらいに見えるし
代理店はなくさないほうが良い >>254
パソコン世代の自分が、年配をバカにしたように
次の世代が、ディープラーニングとか当たり前に使えて
僕をバカにしてくれると思って
楽しみにしてたのに、全く違った >>242
派遣一人使うのにそれ以上かかるから赤字 >>249
まんまベトナムやんw
わかりません、忙しいです
こればっかりでまるで仕事しない
10.20代がベトナムと同じクオリティって聞くがホントみたいねw >>235
スマホ売っても代理店側はほとんど利益ない >>182
用事があって隣町に行って、帰るバスが出るまで30分あったからすき家でビール飲もうと思ったら、タッチパネルで結局判らず退散しますたわ・・・・・ ジジババにスマホ持たせたらどうなるか
わかってなかったとでも
電気に詳しいお兄ちゃんたちはもうヘトヘトだよ サポート料金しっかり取ればいいよ。
まぁ、それでもめんどくさそうだけど。 >>237
スマホとはまた違うデバイスやサービス出てきた時、ジジババになった俺ら付いてけるか分からんぞ。
その時、せいぜい老害と言われない様に程度にはならなきゃねー。 ドコモショップは予約必要なのに、アポ無しで押しかけて、予約制と言われたとキレてる老人の話を聞いたことがあるわ >>260
> >>242
> ドコモ使ってる老人がドコモ以外に行くわけがない
甘えんだよ 俺が変えさせるから 心配ない 手続きから使い方から全部説明しやっkら >>270
初めてがわからんのは
店の落ち度なんだから店員に聞け 通話に特化した格安端末を販売すれば終了する
メールもネットも切り捨てて通話に特化させればいい サポートが重荷？？www
嘘つけ、レ点商法で逆に旨味あるだろうにwww ジジイ、ババアを切り捨てるため
店舗を縮小しまッス そのうち爺婆が死んで全員ネットだけで管理する
ようになるが、今にも増して競争激化するから
Docomoはその時になって吠え面かくなよ キャリアはサポート費が乗っかるから高いんだろ
ドコモ使ってるひとは知らず知らずに毎月みんなこのひとたちのサポート費を払ってるんだよ >>236
それだけ得してた世代の問題なんだよ、分からんなら出直してこい
文句言ったらバチが当たるくらい恵まれてたんだから(戦争体験は別の話
時代の背景と事実関係の間違いを見直してから物を言え
お前に物事を押し付けていると思わせているのは政治政策をやってる政治家だ
滅茶苦茶な印象だけで馬鹿なこと言うな そのサポートがあるから年寄りが集まってシェアを確保できている訳で、それを無くしたときに「ドコモ固有の強み」があるかどうかは考えないと
楽天モバイルも料金0円で乞食を寄せ集めてシェアを拡大していたのに、それを止めると発表した事でシェアが落ち込んでいるし >>2
お婆さん「必要ないです」
店員「でもこれからはスマートフォンですよ」
お婆さん「必要ない」
ショップで見かける光景 普及率9割超と言うのはそれだけのやばい奴らを抱え込まなきゃいけないという意味
重荷ではある >>279
正直ジジババは通話と電話帳と時計の機能があれば充分だと思う ピンチはチャンス
クソボケ年寄りサポートの切りどきだ
それかうんとサポート料取れ >>15
70代まではショートメールやラインは使える
80代は留守電聞けない、アドレス帳機能使えない
（身内調べ） サポートがいらないくらいわかりやすくするのが先では？ 子供と若者だけを取り合いしてればいいんじゃね？
そんな企業は廃れるだけだと思うが >>296
そうだよ
シニア向けのサポートプラン作って
年会費ドーンと取ればいい >>277
つまり子供に言われない限りMNPしないってことだろｗ まあティーガイアとか態度だけデカイ割に
大してスキルない販売代理店に頭に来て
20年間使用し続けたDocomoは切り捨て
て、UQ mobileに切り替えたけどな
Docomoザマァ >>284
40代くらいまでは中高生の頃ドコモ一択だったはずだから、親と一緒にそのままでいる人が多いんじゃないかな
たぶんドコモが強い最終世代
40～50代は格安SIMを持っててもドコモ回線をキープしてるイメージある >>257
>後進育ててれば今みたいな
それは否定しないな
お前が年取った時に、社会のお荷物になるのは順番でしかない、が主題な
お前が老いることなく永遠の命の持ち主なら話は別だが このドコモ関係者というのがサポート窓口の関係者なら高齢者が重荷というのはまあわかる。実際に対応している人は大変だろう。
ただ、不馴れな高齢者につけ込んで割高な利用料金とオプションサービスで儲けているのがドコモではないのか。 >>304
正直その位まで行くとファミ割みんなドコモ割でそれなりにメリットは出てくるからなｗ 老人は通話だけできれば十分なのに
スマホを強いるからこういうことになる >>284
俺もドコモユーザー
ガラケーの高機能戦争時代はauだったけど､エヴァケータイのリリースを機にドコモに戻した ドコモやトヨタ系列のの社員は態度がでかいんだよな～ >>303
20年もお布施してその捨て台詞はなかなか恥ずかしいw >>20
TVゲームやパソコンがなかった世代だぞ？
そんな世代がスマホを使いこなせないことは理解できるけどね
そういう世代向けのらくらくスマホの設計がイマイチなんだろ
スマホの基本機能レベルから、そういう世代向けのGUIにするべきだけど、Googleや
アップルがそうせずに、その上で無理に対応しているのでいまいちなんだよ デジタル弱者の年寄りだから高い料金を文句も言わずに払ってくれるんじゃないのか >>234
6年前は全く問題無かったぞ
ストリートビューで何時も右折可能か否か確認してたし
ガラホならもっと進化してしている筈？ わたしたちがサポートするから、スマホでも理解できるって言ってなかったっけ？ 年寄りはガラケーで月2000円くらいしか払ってくれなくて、
ちょっと何かあればすぐショップに来て長話を始める。
いくら利用者数が多くても、それじゃ重荷になるわな。 ＞NTTドコモでは現在、インターネットでの契約手続きや端末の購入が増えているほか、
＞ネットでしか契約できない格安プランの契約数が伸びています。
＞一方で、販売店「ドコモショップ」の来店客は、3割程度減少。
＞こうしたことから、ドコモは2025年度までに、全国およそ2300店舗のうち3割にあたる、700店ほどを閉鎖する方針を固めました。
2300もあるのか、店舗
今後もさらに減らしていくのかな >>291
それDocomoの販売代理店を経営してんのは
ティーガイアとかの商社な
本当に客を客とも思わず威張り腐っている連中 >>325
> >>291
> それDocomoの販売代理店を経営してんのは
> ティーガイアとかの商社な
> 本当に客を客とも思わず威張り腐っている連中
そうだろうな 他は少なくとももっとましだ 逆に
簡単な契約
簡単な機能
のみの電話会社をつくれば売れるぞ >>19
駄目だな。
故障か機種変で他社に取られるな。
老人は面倒見てくれない人には金払わんからな。 今年寄り切らないと介護事業者にさせられるぞ
他社に移ってくれればデバフになるし願ったり叶ったり >>287
団塊世代の問題点を指摘しただけで切れすぎやぞ
冷静になれ
あと長文多すぎや >>1
情弱老人からありえないくらいの高い料金ふんだくってるのだから
それくらいのサービスは当然だろ でも遊覧船の事故も3G携帯持ちの爺さんのおかげで通報できたんだろ
そもそも携帯屋なんか老人詐欺で食ってるだろｗ 確かにジジババ世代にスマホおしえるのは介護並に疲れることだが
こんな理由でサポートって切っていいもんなんだな >>314
欧米はDIY文化があるから基本的に自分で調べるクセが付いてるからな
だから完成品至上主義の日本ユーザーとは永遠に平行線
ここだけの話､日本人は基本的に自分で動くのが嫌いなんだと思う 窓口対応は時間課金にしろよ
10分千円くらいでいいだろう ずっとどこも使ってるけど、サポートって店頭に持って行くことあるかなあ? >>291
それdocomo専門で商売してる代理店だから
佐藤金物店や山田寝具店がdocomo売ってるのと同じ
docomo直営店は日本の駅前に一軒も存在しない
直営店はdocomoHPだけ クソプラン量産して手続き複雑にして
年寄り相手にボってきたお前らがそもそもの原因なんだがな >>328
> じじババディスられてるぞw
ディスられてるのドコモ関係者に気がついていない 馬鹿
多分 子供や親戚の甥っ子などがすべてドコモ契約解除 他のとこいっぱいポイントもつくぞ
光セットにさせて 高速ルーターセットwifiで自宅はほぼネットも無料使いたい放題 ガラケー時代からずっとじいさんばーさんの相手に時間使っていたからな
でも騙す相手としてはジジババ相手じゃないと難しいから
若い人は声かけてもスルーされる イエス高須クリニック院長、桂ヨネスケ師匠など、70代でもスマホ使いこなしている人いるよね。 >>324
昔のガラケーの時点で辞書並みに分厚い取説が数冊ついていたりしたよなw >>28
ウチも店頭販売は1番コストかかる
ネットがマージン取られるけど、
結果的にコスト掛からない(除 楽天) ドコモショップがジジババの集会所になってんだろうな 高齢者はカネを持ってるんだから
サポートだ繋ぎ止めて置けばカネ落とすだろ スマホ操作難民が増えそう
通話しか利用しないかもね
通話も電話帳の電話マークをうっかりタップすると相手にかかっちゃうからね
ウチに父の知り合いから数回、間違えタップ電話がかかってきたわw >>332
まず恥を晒す恥知らずの短絡思考をどうにかしてこい
ホリエモンが言ってる日本語は分かるけど文脈が理解できないアレと同じかw
SNS3行が精一杯か、暇さえあればスマホ擦ってる馬鹿には
説明しても理解できない馬鹿、団塊は80過ぎかよw それ以上恥を晒すなよゴミ >>341
シンプルなプランがいいけど有名どころが良い
つまりドコモ使ってる老人はドコモから変えない >>347
その人たち老人全体の上位5%ぐらいのIQがあるだろ ○○フォン。
本質は電話だってことを忘れたら終わりだよ
何がspモードだよ、通話専用プランも自分等からややこしくしておいて 逆に
雑談サービスを始めればいいのでは
毎日1時間雑談できるとか まあ何でも同じだよ
携帯が普及して公衆電話が無くなる
アマゾンで買うようになって書店が無くなる
ネットバンクや電子マネーが普及して支店やATMが無くなる >>350
めったにショップ行かんけど行くときは高確率でキレる爺見るわ
予約無しで来てキレ操作がわからんとキレる ガラケーの販売止めて
不具合の多いギャラクシーを売りつけてる性だろ >>304
中高生のころって今の40代は携帯持ってないよ サポート代沢山取れば良いじゃん金払いたくない人はDOCOMOやめるから auは3G通話の音質が恐ろしい程悪くて、ocnに変えた時ドコモ系音声ってこんなに品質良いんだって感動した
今はVoLTEだからauも品質良いんだろうけど、その時のイメージがあってkddi系駄目だ これほんとは「サポートは主に」て言ったのに記者が勘違いしたんよね
そのまま載せちゃったのか >>348
なのでエヴァスマホで初めてスマホに乗り換えた時に､その説明書のペラペラさに衝撃受けたわ
言い替えれば今はオンライン説明書が大前提だから何かあった時は超不便だけど
PCやタブレットみたいなネット端末があるなら良いけど､それらが無かったら詰むぞ >>323
少子高齢化だからいずれ1000店舗切る時代が来るな >>262
オンラインなら、docomoじゃなくていいじゃん 逆に20年前でも、ボーダフォンとKDDIあわせてシェア4割はあったはず。 >>324
紙でなければ読まずに食べる勢い
実際には全部身内に聞きまくる訳だが >>86
CS対応できないと、収益延びないよ。
大きな会社ならやってるとおもうけどな。
この塩対応じゃ客が減り続けるだけで、人がいる意味がない。 と言っても楽天乞食よりは上客だろ。ahamo で十分なところを割高な正規のドコモ回線使ってんだから >>326
ティーガイアはauショップもソフトバンクショップもやってる
UQもワイモバイルもやってる
実店舗型のブランド契約してる限りは逃げられない 30分2000円取ればいいやん
暇つぶしに話しに来る老人は減る >>343
お前が教えてあげないから、店が困るんだw >>41
日本なんて欧米からパクって安く大量にモノ売ってただけだから
それが行き過ぎて叩かれたから新しいモノ作らなならんということだけども残念なことにそういうセンスはなかった
結局あったのは安く大量にのダンピング能力だけだったんや
けどそれでここまでのし上がったわけや。だったらこれこそがこの国の正義やで 携帯販売員いらない
家電販売員いらないし家電店行かない
もう全てネットでやる世の中
携帯ショップいらない 家電店いらない >>262
ドコモってオンラインで完結しない手続きけっこうあるぞ >>372
携帯はインフラ
携帯キャリアがあるべきは土管屋
水道会社に店舗サポート求めるか？
電気会社に店舗サポート求めるか？
携帯電話なんて安定した料金でサービスを提供してくれればそれでいいんだよ ドコモの顧客層だけじゃなくて日本全体が老人だらけなんだよ 親戚の叔母さんにiPhoneを薦めたらしょっちゅう電話が掛かってきて使い方を聞いてくるようになった
最近は居留守を使うようにしてる(´・ω・｀) >>380
ドコモチャットで質問しても途中から「最寄りのショップでお願いします」って言われたよ
5Gプレミアに変える時に >>382
それな。
NTT本体のほうの電話やネットのサービスも実店舗無くなったが、誰も困ってない。
今までが過剰すぎたんだよ。 ジジババこそiPhone
アップルストアで買ってその場で設定
格安シムで毎月の支払い数百円
わからなくなったら周りの奴らが教えてくれる >>382
でも、ドコモは土管屋嫌なんだろ？
切り離せってずっと前から思ってるけど、いい商売続けてるよね。 無理矢理スマホとタブレット売りつけたんだから最後まで面倒見ろよ笑
ガラケー買いに行ったうちの爺さん騙くらかしてタブレットとドコモ光の契約までしやがったからな
速攻乗り込んで解約して怒鳴りつけてやったわ アプリのなんやらとかまでは面倒見る必要ないけど
緊急連絡できない状態で放置とかは電話会社ならしてやるなよとは思うが民間の仕事ではないかもなあ ばら撒くだけばら撒いておいてこれかよ
うちの親も数年前に使いもしないタブレットをdocomoで契約してきたぞ
やり方がクソ >>386
親から自分に契約主体変更するときとかDアカウントの2段階認証解除するときとかショップ来店強制されたな
契約変更の委任書類も自筆で印鑑ないと書き直し&再来店要求されたりして御役所仕事もいいとこだった >>323
docomoは実店舗は全て代理店だからドコモが減らす訳ではない
代理店が廃業か否か判断するだけ
以前の収入源の手数料が激減したからレクチャー代金とアハモサポートが今後の収入源
営業時間総て予約埋まらない店は廃業 代理店の売り子もよく理解していない場合もあるからな そもそも機種変程度で２時間以上もかかるとか
死ねよ、この時間泥棒が らくらくフォンより簡単な携帯とサポートを充実させたプランを出せばいいんだろうけど割りに合わないんだろうな docomoとか
カネあるんだから
ジジババとか
全部AIに対応させればいい
人間が対応してたら、
対応する人のココロが壊れるわ ATMもdocomoやソフトバンク、auのショップもドンドン減ってくのかね(；ω；)
まぁ、どれも最近全然使わないけど。。 それでもジジババでもサービスの対価を受け取ってでもカスタマーサービスやるべき キャリアが端末販売するのも禁止にすればいい
キャリアがメーカーに開発費補助でもして作らせてるのかなんなのか知らないけど、回線だけ契約させろ
端末は家電量販店や通販で買うようにすればいい >>398
携帯の機種変と光の契約したら3時間かかったわ
疲れ切って最後の方の説明なんて右から左
リモートワークでちょっと昼休みに抜けてのつもりが散々だった 購入客より、操作方法がわからず質問に来る客の方が多い だから俺も大手量販店にある携帯電話販売会社で機種交換したわ
もう潰れるのみ 0円に群がる乞食 旧楽天アンリミ
何でも人に聞く 団塊以上
これゴミツートップで、抱え込んだら負けだろ。 >>394
遠隔サポートとか有料でのサポートはあるじゃん それ使いなよ ショップで聞くより確実だぞ ついに！ウクライナはロシアを破壊するためにアメリカのM777155mm榴弾砲を使用しました
https://www.youtube.com/watch?v=42mYjHbCQcA
M777から放たれるエクスカリバー砲弾は、ローテクと超ハイテクシステムのいいとこ取りの理にかなったコスパの高く破壊力と機動力がある兵器
しかも通常の砲弾も用途のいろいろ砲弾も使用できる優れもの 弾もふんだんに供給できる装填も早い 今まで何十年も寡占でずっと儲けすぎ状態だったのにちょっと儲けが減ったら店減らします人減らしますサポート減らしますってなぁ 食い物店の
タブレットで注文できないようなのが
スマホ買いにくるんだからな
恐怖でしかない >>412
> 食い物店の
> タブレットで注文できないようなのが
> スマホ買いにくるんだからな
> 恐怖でしかない
顧客頂くからこちらに案内してくれ 老人は指が乾いているのか何度やっても指紋認証してくれない だから長く使ってる層（＝年配）へは塩対応しまくって
さっさと他所にきりかえさせたかったのだな
若者へのサービスばかりでうんざりさせてさー >>39
8GBのSDカードを3000円で売ってたのは
ぼったくりたいんじゃなくて売る気がなかったってことなのか！ >>1
＋にもドコモ使ってることに妙な誇りをもってるじいさまおるやん
そういう人のことも考えて発言しろよ
お前らはジジイ専用キャリアなんだ
余計なことしなくていい おおドコモ悪かったな、家のジジイがスマホの使い方分からないと言って来て
最初は教えたがボケ始めてたからその後はその都度お店に行って聞いてこいと押し付けてた
こんなのが全国で「顧客サービス」をいい事にまかり通っていたんだろうが大変だったろう
家の傍若無人に振舞ってきたボケジジイは介護施設にぶち込んでスマホも取り上げたが時既に遅かったか
それに家だけ解決しても他のボケ老人が毎日徘徊して音連れてくるのは止められないしな
お疲れ様でした >>411
だから総ての実店舗は各それぞれ各代理店だからdocomoは関係無い
それぞれの代理店が存続可か判断して廃業してくだけ 時期を同じくして、デジタル庁が高齢者へのスマホレクチャー無償ボランティアを募集してるよな
デジタル庁とdocomoズブズブ過ぎだろ 年寄り向けのサービスを考えないからだよ
俺なら、電話をかける機能しかないスマホを開発して、それとセットで契約させる。
そして、値段も普通のサービスの10倍くらいにしておく。
これなら、年寄りは文句を言わずに契約してくれる。 >>409
自分は一緒に住んでないし年寄りには無理だわ
まずその遠隔サポートまでたどり着かないかと >>389
アップルストアにジジババが井戸端会議できるスペースと雰囲気あるの？
ねえだろ
もっとジジババが入り浸れる環境作ってから言え
何しにドコモショップいってると思ってんだ >>426
無償ボランティアっていうのが信じられないよね
マスクやなんやとあれだけ無駄遣いしてるのに
デジタル庁なんてあんな家賃の高いところに入る必要ないのに
マジでおかしい >>28
久々に平日昼の松屋（地方都市路面店）に行ったら、40代までは普通に券売機で注文、ジジババは見事に全員が券売機をスルーしてキッチンの店員に突撃
そしてグダグダ言い始めて他の客のオーダーが進まない
店員対応は料金別にしないとダメだな >>419
SDカードを売って儲かるのは代理店
ドコモ本体は儲からない >>305
お前高齢者だろ
日本の高齢者のITオンチ率は異常だという数値もあるから諦めろ
今の世代は年齢が上がっても対応出来ると思うよ >>430
サポートないものをジジババが買うわけねえだろ
少しは頭使え >>297
70代でもパソコン、ライン、ツイッターにインスタなんてのもいるし
未だにガラケーにも苦戦してるのもいる
80代は大体だめ >>427
ドコモがその辺考えないわけねーだろ
考えた上で重荷だと判定されてるからどうにもならん わかんない事あったらSiriに聞きなさいよジジババ！！ >>1
そもそもアホモは菅に言われて導入したプランで
ドコモのマーケティングと違っていたからね
会社の指針を政治で歪められたのだから良く思っていないプランだし
薄利になるの分かっていてターゲット下げる必要ないので
ahamoをもっと落としてサポートはチャットのみにするとか、こっち改悪すると思うけどね お金払ってくれてる人に向かって重荷って
まあ近所のオバサンもdocomoって言ってたけど 濡れ手で粟しか考えてないから、サービスなんて面倒って思っちゃうんだよ うちの婆さん、重い腰をあげてらくらくスマートフォンに替えたが、
異常に文字が打ちにくい、らくらくタッチというやつで、
テニス肘になった。
機能をOFFにしてやったが、人によっては、
ドコモにクレームを入れそうだ。 >>426
NTTさんやドコモさんは総務省ともズブズブだぞ。 自業自得だよな
おまえがスマホゴリ押しするからだ
もう電話掛けてくんな サポートが重荷だからショップを閉鎖して顧客をシャットアウト (｀・ω・´) 重荷が嫌ならボッタクリをヤメロｗ
それで金もらってんだろ？
バカかとｗ >>443
ahamoは今からでもサブキャリアにしちゃえばいいのにな。
現状ただの赤字プランだろ。 たまに病院行って老人と看護師の会話聞いてたらゾッとするもんな
何回同じこと言うねんってなる じいさんプライドが高いから、老人向けとか初心者向けとかには頑なに参加しないんだよなぁ 「店員」という労働者の多くは既に不要になってる
コンビニもセルフレジを見守ってるだけの仕事 箕面市のドコモショップの女に人生潰されました
浮気してたのに自分が捕まりました
地元の金持ちの娘です
絶対許しません >>1
無知な高齢者に不要なサービス押し付けて儲けてたくせに
いまさら負担感出してんじゃねーよ >>355
ヨネスケ師匠75歳でYou Tubeやってるし >>464
無知すぎるのも悪いと思うけどな強制じゃないわけだからNHKと比べて選択肢はあるし >>464
不要なサービス押し付けて得る儲け以上に高齢者サポートの負担が大きいから撤退
これから不要なサービス押し付けられなくてすんでよかったじゃん
どっちも自分のこと被害者だと思ってて撤退してウィンウィンだよ カモにしといてこんどはまんどくせーかよー
ろくなもんじゃねーなー ショップの店員が頭悪い年寄りに1時間拘束されたらもう儲けゼロだろw >>469
金づるにしてきた高齢者はガラゲー使ってたんじゃないの
それがスマホを使うようになったから、負担の方が大きくなったと >>474
店舗の人は、そもそもドコモの人ですらないからな まあ一度教えた事を覚えてくれないからね
２、３回繰り返しで覚えてくれたらまだいいが下手すりゃエンドレスループ >>473
ガラケーそのまま販売してりゃよかっただけだわ ドコモなら安心層が長期使用で支えてきたのに切り捨てか
ネットユーザーは定着しないよ ドコモ一筋２０年以上使い続けてる超プレミアム会員だがここ１０年ぐらいはとにかく社員の質の低下とぼったくりが酷い。コールセンターに電話すりゃ責任逃れのたらい回し。ショップで機種変すりゃなぞの頭金ぼったくり商法だしＤポイントシステムは超改悪したし更新ありがとうポイントも廃止したし。長期契約者へのメリットも感謝の気持ちも無いのが確定したから近々乗り換えだな。
とにかく酷いの一言。ソフトバンク初期以下。とにかく酷い。 ドコモ「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」
老人ホーム「我々の顧客層は高齢者が多く、サポートが重荷」
保育園「我々の顧客層は乳幼児が多く、サポートが重荷」
そういう層を相手に金儲けしてきたせいで今があるんだろうが
笑ける >>15
若い頃はまだタイプライターしかなかった時代では 昔、時給2500円で
年寄りのPCサポートやってたけど
ツラくてやめたから
docomoの気持ちは、よくわかる ガラケーから機種変しろってしょっちゅう電話が掛かってきて鬱陶しいんだ 興味ないと覚えられないし覚える気ないからな
電話番号押すだけのやつでいいだろう >>483
テレホーダイで無修正エロみまくってたけど
スマホにはついていけない ボケ老人や孤独な話相手欲しさの老人に時間がかかり過ぎるんだろうね
年寄りじゃなきゃ五分で終る事を一時間以上時間取ってるんじゃないの？ 読まない
調べない
聞いても覚えない
終いにブチキレる
いらねー >>464
現存する総ての駅前含む実店舗はdocomo無関係な各個人企業。
docomoだけ売ってるよ！て看板の無関係企業だから全滅しようが関係ない
ヤオコーじゃないのに各駄菓子屋でガリガリくん売ってるのと同じ
寧ろ他企業へ手数料払わず済む
レクチャー料もっと取らないと負担なのは各駅前個人企業の全ドコモショップだけw
契約者獲得手数料と端末売付け手数料の激減が原因 高齢者でもサポートが必要な人とサポートがなくても自分で何でもできる人がいる
介護料みたいな感じで適正な額のサポート料をとればいい >>482
イエス~♪人間はCODOMOから大人へそしてCODOMOへと戻る生き物でおじゃる 料金体系とか複雑にしちゃってそれで騙してたものの、騙してた老人たちはネットで調べず調べても理解できなくて結局末端販売員の首を絞めてしまったか
結局今の時代に直接販売員に聞きに行く奴なんてほとんどがかなりアレな人なんだろうな >>483
タイプライターが浸透していればまだよかったんだろうな
和文タイプは難しくてあまり普及せず
帳票類は手書きでカーボン複写
集計用紙の枠に自分で線を引いてそろばんや電卓で計算
そんな感じで >>486
停波するからだよ。4G対応のガラケーあるから機種変しろや。ショップに旨味ないから勧めてこないが言えば出てくる。 じゃあ切り捨てればいいじゃん。その客を失っても増収なら、ドコモの勝ち。 >>401
旅行代理店 生保の支社 レンタルビデオ店 街の化粧品店や電器屋や洋食屋 そして公衆電話は 時代の趨勢として減ってる。
ATMは セブン銀行ATMだけは増えてる。
ニトリ ユニクロ ファミレス(サイゼリヤを含む) 百均(特にSeria) スシローだけは増えてて、やはり資源 食料インフレとはいえ デフレは終わってないな。
調剤薬局は不必要に増えた。眼鏡屋も少し増えてる。
コンビニや本屋や特定郵便局や保険ショップやスタバ タリーズやカラオケ屋は、総合的な数は横這いで、スクラップ&ビルドしてる。
紳士服専門店は減ってるが、家電量販店は 全体の数は横這いな気がする。 >>28
セルフレジで画面を読み上げながら操作してる老人いたなあ。これぐらいの気概が欲しい 今までその顧客たちで荒稼ぎしてたくせに手のひら返しが糞すぎる 年齢層が高い奴らを見捨てます
ただし高い料金はそのまま貰うけど
クズ過ぎて草 学生時代にauにして社会人になってもそのまま使ってる人多いよな (´・ω・`)合同説明会、公民館でやればよかったんじゃない？1回で済むし。 >>267
そのベトナムのほうが経済成長率高いじゃん
あとアメリカ人も同じ感じだぞ サポート費用を高額にしてきちんとサービスする
それがこれからのサービスだな ログイン、ログアウトでなくて
入る、出るにすればいいのに 何も覚えようとしない"頭悪い層" が経営を圧迫してるんだろ
老人向けにはガラホを継続的に売れば良い あ、そう
重荷になってるんだったら解約しましょうかね 電電公社の旗の元に、仕事をしてきたんだから、しょうがない。
電電公社も精算事業団作って、送り込んだ方が良かったんでは。
国鉄はもっと熾烈な粛清劇が演じられたが。 メール問い合わせしても、わかりませんとかメールではお答え出来ないので電話で！という回答が来るのがなぁ
チャット問い合わせは使っているのがiPhoneと言うとAppleに聞けみたいな感じで追い出されたり、
オペとのやり取りで直ぐに返さないと強制終了
される
それとオペによっては問い合わせの回答が全く違うから困る
高齢者にはチャット問い合わせは敷居が高いと思う ガラケーを廃止して老人にスマホ売り付けた馬鹿の自己責任ですね
ガラケーの新機種早くだせや、10年待ってんだよ 今までドコモショップにいた老人達の行き先はどこになるんだろう 年寄りをカモだとみなして騙してるからそれは当たり前じゃないかな。 高齢化社会なんねんから 通話だけの 超シンプル ガラケー作ってよ
８０歳の親はガラホの留守電も使えんわ かける 受けるだけでええ >>513
ガラケーなんて儲からんもの出すわけねえでしょ
嫌ならお前が出せよ 業界一高い費用取ってんだからプライド持ってちゃんとサポートもやれや。
なに格安スマホの一会社みたいなこと言ってんねん。 ■■■細野晴臣の罪状を告発■■■
細野晴臣 明治製菓 毒物混入
を検索して通報しよう
北朝鮮カルト創価学会の在日朝鮮人三世
東京都 港区 白金台 4-10-6-301
TEL 03-3440-6465
http://weaponactiontrade.livedoor.blog/archives/6680367.html
本田技研狭山工場で発生した不正アクセス威力業務妨害事件の主犯格は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。ランサムウェアを悪用した威力業務妨害事件の主犯格・実行犯は細野晴臣です
360000再生を越えていた罪状告発動画を削除した認知症の不正アクセス常習犯は在日朝鮮人凶悪犯細野晴臣です。
生活保護不正受給する詐欺常習犯
創価学会員を教唆し窃盗や住居侵入や盗撮性犯罪を実行させ一般市民のプライバシーを侵害する言語道断の在日朝鮮人凶悪犯!!!
ネットでの罪状告発を妨害する
小心者の税金泥棒は細野晴臣。
twitterやLineで拡散しましょう!
越美晴という愛人と隠し子私生児を作りながら正妻と離婚せず慰謝料も支払わない守銭奴は細野晴臣!!! 今のじい様ばあ様にスマホで何でも完結は無理だよな、回らない頭に老眼だし
近くにいつも子供や孫がいるならいいけど 越美晴という愛人と隠し子私生児を作りながら正妻と離婚せず慰謝料も支払わない守銭奴は細野晴臣!!!
一般市民のトイレや寝室を盗撮。
dark webやtorを悪用し人権侵害を
行う性犯罪常習犯は細野晴臣。
オウム真理教の残党アレフと交流する宗教学者中沢新一と懇意なテロリスト凶悪犯は細野晴臣。
● 明治製菓関東工場で2008年8月に発生した毒物混入事件（威力業務妨害罪）の主犯格は細野晴臣です。
● 2006年12月22日に安川電機東京事業所(埼玉県入間市)で発生した不正アクセスによる威力業務妨害事件の主犯格及び実行犯は在日朝鮮人凶悪犯細野晴臣である。
上記の事件は警視庁職員や埼玉県警職員も把握する事実です。
● 2007年11月に埼玉県の
全国酪農業共同組合連合会狭山工場で発生した威力業務妨害事件の
主犯格は細野晴臣です。
主犯格細野晴臣が北朝鮮カルト創価学会の生活保護不正受給者や革マル派の指名手配犯を教唆し配電盤に細工し発火&停電させた悪質かつ卑劣な威力業務妨害事件。
卑劣な凶悪犯を商業CMに起用したサッポロビールに苦情を
入れましょう!!!
三菱電機で発生した大規模な不正アクセス事件の主犯格!!!!!
http://weaponactiontrade.livedoor.blog/archives/6680367.html
2019年10月31日に発生した沖縄県の首里城発火テロ事件の主犯格は
在日朝鮮人テロリスト凶悪犯細野晴臣です！！！ >>482
と思うじゃん？
残念ながら実は金蔓ではなかったことでしかない
金払ってくれてる人間切り捨てとか言ってる連中いるけど、明らかにリターンが見合ってないってだけでしょ >>434
ジジババの対応は当然でしょ
松屋の券売機は操作がとても分かりにくい。これは意図的に分かりにくくしているんだ
最も多く出ると思われる牛丼並にたどり着くために10回くらいボタンを押さなきゃならない。
そしてそのボタンの位置も、直感的に見てボタンがあるはずの位置からわざとずらして配置してあるんだ
そして操作に途中で力尽きると600円以上する変なセットメニューしか買えないようになっている
こんな横暴な店側の誘導なんか無視して直接店員に注文を伝えるのが一番賢い。
若者はそういう図々しさがないから券売機で頑張るけど、人生経験が豊富なジジババはそんな無駄なことはしないだけだ
露骨に高い金をふんだくろうとして来るヤツには、それ相応の対応で構わないんだ スマホに変えて一年は経つ50ぐらいのオッサンもググれば数十秒で解決するような事でも未だにいちいち各所に電話して聞いてる
あれに付き合うのは忍耐も切れるだろう >>523
じゃあ金を出せ
出せないならサービス受けるな
以上 >>532
いつ老人が支えたんだ？
今の日本の惨状を見ろよ 近所の高齢夫婦はどっちもらくらくホンで月１万以上払ってるといってたな
こんな金づるに向かって「あんたら、重荷（笑）」なんていうのはあまりにもひどすぎるだろｗ NTTドコモ関係者ってビルの清掃員や警備員とかじゃないよなｗ ドコモだけでなく、auもソフトバンクも顧客の年齢層は高いだろう
家族割引で家族による囲い込みをやってるから、子供が巣立つ段階で若者が抜けて行ってしまう
だから楽天も念頭にアハモを作ったのだろうが、必ずしもそいつらがアハモを選んでくれるという保障もないし、むしろ端末をタダでくれる他社を選びがちになる
自分で種まいといて何言ってんだかな >>541
たった一万は安すぎるw
せめて5万円は出してからサービスを要求しような(笑) >>544
2021年度の決算
営業収益は5兆8702億円（前年比－107億円、－0.2％）
営業利益は1兆725億円（同＋126億円、＋1.2％）
なるほど重荷ねぇ～ｗ >>533
あるよなあそういうの
券売機に限らないが
まあこちらも出来る限り反撃はしてるけどな 身内でも
できないくせに
上から言ってきやがる
謙虚ですらない 50分8,000円位のスマホ相談のお店開けば儲かるかな
もちろんカウンター越し、飲食はできない いつまで経っても自分で勉強しないゴミ客
vs
いつまで経ってもサービスを細分化、複雑化させようとするゴミキャリア
どっちも死に絶えろって感じですね >>530
何かの用事で行ったが
無茶苦茶美人が無茶苦茶愛想良かったからLINE交換した
あれは無料キャバだよ >>546
アップルどころか2022年のテスラ以下の利益じゃん
重荷です
重荷でしかないです 売りっぱなしが1番だよな
アフターやサポートは負債みたいなもん
高齢者だろうが若者だろうがみな同じ >>546
収益なんて出されてもなんの裏付けにもならねーよ 年齢関係ない
ドコモのサポートサイトもめちゃくちゃ分かりにくい上バグだらけ
ゆうちょ銀行と同じレベルの酷い造り
セキュリティ的にも脆弱、ドコモのサービスは全解約勧めてる 世の中からアフターサービスやサポート全部実費有料化にすれば良くね？保証もいらんわ 企業としては、サポートはお客様の想定外の使い方や、何が使いづらいのか情報を知るチャンスなのだけどね
家電メーカーは、積極的サポートを止めたり外注にしたところから死んでいるのに
サポート打ち切るって携帯キャリアとしても、あまりやりたくない選択だと思うよ >>557
数字出しても、意味がないということは
気分で高齢者は邪魔と言ってるわけか、これは酷いｗ 気になるのが
海外の団塊ぐらいの年寄りも
こんななのかな
日本だけなら、どうしようもねーなw >>560
むしろサポート廃止したテスラがめっちゃ伸びてる時代なんだが？
テスラの2022年の利益はトヨタとほぼ変わらない水準だぞ >>561
その数字がゴミじゃん
台頭して数年の2022テスラ以下まで落ちぶれたそうなショボい利益 >>540
憲法違反ですね。選挙権は日本国民の固有の権利なので不可能です。
若者が世の中を変えたきゃ若者の中から有能な候補者を出して若者全員が選挙に行って投票すればいい。そうすれば世の中が変わる
でも実際にそれをやっているのはジジババの方だ。だから変わらないんだ。彼らの投票率の高さを若者は見習うべきだな >>561
だからさ、利益が出てることとサポートが重荷であることの因果関係はねーよ >>560
それは昔の古い考え方だよ
今は人的リソースを如何に減らせるか？が課題だと思うんだ。
そのうち製造業は保証もアフターもなにも無くなるよ >>565
同業で比較しないどころか、海外のテスラで草ｗ
やっぱ気分で言ってんだなｗｗｗ >>560
それは自社で商品開発してるなら新商品に反映させるとか役に立つけど、iPhoneが使えないって話は聞くだけ無駄だろ。 >>569
じゃあアップルと比較するか？
もっと差がついてるけどw >>569
自分で数字って言ってんだから数字持ってこいよ
役に立たねえ数字じゃなくてサポートは重荷になってないと説明できる数字な わしは、そんなのはやらん！
できないのに
偉そーにすんなw 住宅メーカーやゼネコンもアフターや保証は有料化し始めてるんだが。
保証や細かいクレーム言ってくる
顧客は負債扱いだからね もうずっとこうなんだが、やる気あんの？
システムメンテナンス中のため、現在、以下のお手続きはできません。
【対象のお手続き】
eSIMの発行（お持ちのeSIM機種で利用する）
システムメンテナンス中は、お手数をおかけしますがドコモショップにてお手続きをお願いします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。 >>559
それやっちゃうとサポートの価格がが爆上がりしてさらに優しくない事態になるけどなw
AppleCareふざけた値段してるけど、その辺が理由だし >>542
コレNTTドコモじゃなくて関係者だから…
駅前のテナント料バカ高のドコモショップが、さもdocomoの様に匂わせた発言記事でしょw
docomoの実店舗は存在しないし、駅前の個人商店docomo Shopの本音
未だ街で目にするdocomoショップがNTTドコモだと勘違いしてる老人多すぎw まあ、若い子も大概だけどな
若い子のゲーム実況なんか観るとよ
「初見でやるw」
なんてあるの観ると
「アレ？なにすんだ？」
とかあってよ
オマエさぁ、右上にチュートリアル書いてあんだろw
よくある まあ、電電公社のイメージが払しょくされないうちは無理 老害がギャーギャーとやかましいな
おとなしく黒電話をつかえw 今ストレージと言っている部分、
あれを「メモリ」と呼んでた販売側へのサポートは必須だったと言えよう >>579
同じことだろ
Appleのがおそらく暴利ふっかけてる分タチが悪いとも言える
なんにせよみんなで仲良く同じぐらい払おうね、の時代から必要な人間が必要な分払う時代になって来てるかもね 数十年後、
若者から同じようなこと言われてるんだろうな
俺ら。 その頃普及してるであろう
新たな端末を使いこなす若者たちから
「スマホ世代の老害ども」
とか言われてな。 無理矢理スマホとタブレット売りつけたんだから最後まで面倒見ろよ笑
ガラケー買いに行ったうちの爺さん騙くらかしてタブレットとドコモ光の契約までしやがったからな
速攻乗り込んで解約して怒鳴りつけてやったわ 今の若者はマニュアル通りにしか動けないからな
対人能力が低いんだよ
だから重荷に感じる 高齢者からサポート代もらえよ
爺婆の来店対応で何度説明しても話通じなくて行列ができるなんてザラなんだから 「携帯がサイバーウイルスに感染している」 架空請求で13日間で計880万円をだまし取られる 40代男性 [powder snow★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1653118198/
これはサポートが必要 >>590
NTTドコモから訴えられるぞw
苦情はそのdocomoショップ経営者へ
docomoから契約販売手数料かすめるだけの個人別法人だから
名前使うのと看板と制服使用許可したNTTドコモも大概だがw 契約を見直さない年寄から搾り取ったんだから
そのくらいしてあげたら SFみたいにこうしてくれとか喋ったらなんでもしてくれるようになったらいいね 無知な老人に高いコース契約させてるんじゃなかったの？ >>1
企業からの法人税を大幅増税し
相続税や贈与税を大幅に増税する方法が1番良いんです。
そして有り余る資産や停滞して社会に流れていない莫大な資金に課税し、これを日本経済に戻す。
日本経済への戻し方は、会社員の給与引きである｢厚生年金費｣｢住民税｣を現在の10分の1にする。
これだけで皆さんの手元に毎月6万円から7万円残ります。
そして更に、固定資産税を累進性にて大増税する事が重要です。
これをする事で日本の土地を買い漁った外国からも集金する事ができ、【外資を稼ぐ】ことができるようになるのです。
日本企業を海外に逃がさないようにする事もできます。
これで得た資金を日本国民の人件費や、社会福祉、宇宙開発費に投資する。
こういう事を国民みんなが主張し、そして新たな野党を育てていく事が重要になってきてるのです。
もう、お前達若者の時代だ。 素のアハモをベースにしてそこにカケホだのギガなんたらやら対人フルサービスとかオプションで足してけばええんやないの 国自体が老人にマイナポイント申請しろなんて無理難題押し付ける時代だからな。 >>8
高い金取って手厚いサポートする路線で今よりコギャル絞って利益は高めようって発想がドコモにはないのかねえ
それこそブルーオーシャンじゃん うちの街もドコモショップ＝介護施設になってるわ
auとソフトバンクは若い家族が多い印象 いくら思っていても言って良いことと悪い事がある。
これはドコモ関係者としては決して言ってはいけない発言。
つまり糞。ディズニーベタ付け。 でも払いは良いし乗り換えコジキが居ないから楽なとこもあるんやろ >>605
×コギャル
○顧客
だからアイポン嫌やねん スマホの故障でドコモショップに行くと確かにジジババだらけだわ。
「操作方法を１から教えてくれないと分からない」とか「自分にとって一番有利なプランで頼むわ」てなジジイの声が聞こえてくる。 >>28
考えるの嫌だからお前が代わりにやっれってのが見え見えだから店員も相手しねーよな 三木谷のぶっちゃけ無料で使い続けられても困ると変わらんな >>600
サポートの手厚さを諦めた分経費削減に繋がるんだから、料金下げて競争力高めればいいんじゃね
今の自己解決する気ゼロの高齢者に一から十まで教えますよ的なサポートに対して受け取ってる代金が割に合わないんだろ
電話繋がらない、店舗予約取れない、待ち時間長いあたりのクレームの温床にもなってるし 確かに何かあるとすぐ「やってくれ」と押し付けてくる老人多いからなあ
サービス外の事でも
それくらいとやってあげても助長してくるし皆が俺も私もとキリ無いしどうしたら良いものか まっ…70代80代が店頭に来たら重荷だろうな
知人58歳、受話音量どうするの？
俺 検索エンジンで機種名スペース受話音量調整で検索すればわかるよ
知人58歳、インターネットは要らない知らないから！どうすんの？
俺 117に電話して、触れる所を全部おしてみ？
知人58歳 なんだカンタンじゃんw
んな感じで疲れるわ
ましてやもっと高齢だと… 逆に高いけど手厚いサポートで他と差別化するべきだと思うが 恨むなら値下げ圧力をかけた筆頭ご株主様に言いなよ。
もっともその値下げ圧力だって国民の声を愚直に聞いたまでだがな。 知り合いでAmazonでの買い物のやり方わかんねって聞いてたやついたわ
大変だなあと思った >>618
それを国が禁じたんだがな。安くしろってな。 我々の客には意識高い系が多いので
ディズニーベタ付けサポートが重荷になっている？ 使い方を自分で調べられるならお好きなスマホを
自分で調べられないなら、らくらくホンを買えって周知してくれ
下手に周りに聞けばいいでスマホを買われても周りが迷惑 >>615
銀行のATM引き出し手数料無料みたいな感じで月○回まで無料サポート、あと有料○○円とかにしちゃえばいいのにな
金払ってトラブル解決できない時クッソめんどくさそうだが >>621
ドコモは過去最高益
ドコモは私腹を肥やしてるだけで直接接客をしている代理店には手厚い報酬を与えていない
そりゃあ現場の人間だって安い金でジジババのサポートなんてやりたくないわな >>1
嫌なら辞めろ！
代わりなら、たくさんいる♪ 今の60代とかでパソコンも使えないようなジジィとか相当ヤバい奴だからな 別料金取ればいいだけだろ
弁護士並みに取ってやれよ 老人用に設定全く不要の格安ガラケーモデルを作ればいい
システム苦手で手続きも苦手な爺婆はこれを推奨し、一切サポート無しにしろ 近くの小型スーパーがこれなんだよな
最近客が機械で金を払う方式に変えた
かなり居た老人客はみごとに居なくなったわ
数でいうと３割減くらいか
予定通りなのか
失敗したのかは知らんが おい政府
日本政府が株を３６％保有するNTT関係者が何か言ってるぞ
自民党の大票田だ
いいのか？ でもサポートが無かったら高年齢層がdocomoにするメリットって何一つないと思うのよ(´･ω･`) >>637
NTTドコモと無関係な個人事業主店舗docomoショップの従業員が愚痴った話しなんかスルーでしょ
販売代行契約破棄するだけ、場合によってはイメージ棄損で裁判w ジジババ騙して契約結んだんだから
最後まで面倒見ろや
って意見がほとんどだろ サポートいらない黒電話並の端末作ればいい(´・ω・`) >>639
しかもNTTドコモ無関係だけど、各駅前に看板だしてドコモの制服着たフランチャイズのドコモショップ社員で無しに派遣社員w 年齢層高いったって契約年数20年とかが多いだろ
そのころは若くてサポート必要なかったのに
ジジババになるとなんで必要なんだよ 糞ジジババの相手ってマジ大変だからね
ジジババにスマホは無理 そこまで言うなら60歳以上の基本使用料を10万円にしろ それでも不満なら携帯電話事業から撤退しろ かんたんスマホ以外高齢者に契約させちゃ駄目だ
かんたんスマホでさえハードルが高い >>638
メリットないからと他所に行けばそこのキャリアのサポート体制が悪化するからまあいいんじゃね >>652
かんたんスマホなんて全然簡単じゃないw
AndroidともiPhoneとも違うシステムで動いてるから周りもよくわからんし
結局最寄りのサポート店に入り浸ることになる >>646
その頃はまだガラケーでジジババも自力でなんとか使えてた へえ
重荷だったんだ
乗り換えを検討しなくちゃね
アホらし！ 店頭窓口の冗長な説明やめてくれればお互いハッピーなんじゃないかな～
あれ望んでるの一部のクレーマーだけでしょ >>28
画面に指示が出てるだろうに何がわからないんだろう そうなるの分かってて、でも目先のユーザー獲得の為に楽々スマホとか売ってたんだろ？w 日本でクレーマーが許された時代が木村花さんの件を契機にまじで終わろうとしてる 近所の携帯ショップ通っても爺ちゃん婆ちゃんしかおらんし若い人なんておらんよ。 ガラケー売りに戻れよ
スマホばっか売ってんじゃねーよ >>626
友達のお母さん、出先で派手に転んで
周りの人の力を借りて初めて娘に電話できた。
怪我の功名
骨折なしw >>474
たしかにせっかくdocomoの料金プランとか覚えたのに
他社だと混乱するし、別業種に転職した方がいいかも
知識を活かすならコルセンかな… 年寄ほど物理的に見えるもの以外はタダだと思ってるからな… 雑にでも調べれば判る様なことも聞いてくるからなアイツラ うちの親がdocomoにしたいって言い出したから理由を聞いたら
「サポートが良い！○○さんは毎日使い方を聞きにいってる」
って言ってて老人ヤベェって思った
それ超迷惑行為だからやるなって言っておいた
こどm サポートが重荷ならオンラインでも同じなのでは？
買ってもその後の設定などが分からない→問い合わせ、ってなるだけでは？
それをやらないなら他社に流出ってなる可能性もある。 >>667
それ知らない人多い
ジジババには積極的にガラケー奨めた方が良いかもね >>674
問い合わせを有料電話にするとだいぶ少なくなるらしい 解雇される中から容姿の良い人集めて夜のスマホのサポート会社をやるかな お客様に対して重荷とか失礼な
今までたんまり稼がせてもらったろ 余計な機能いっぱい付けるから混乱するんだろ
昔みたいな電話とメールしか出来ない携帯出せよ >>4
今の老人って日本になんかいい結果及ぼした世代だっけ？違うならいらんわな 暇なんだからジジババの相手してりゃええがな
(^。^)y-.。o○
金は介護保険から出る様に
厚労省と話しつけなさい >>37
わからない人には案内料金取るのもありじゃね？金持ってるなら払うだろ 老害共は資産没収して姥捨山送りにすればいいよ
国がキレイになる >>674
電話したこと無いでしょ？
音声案内に従って希望内容選択
直接オペレーターまでステップ所要時間10分
お急ぎの方はdocomoホームページが早いと音声案内
やっとオペレーター接続でプルプルるー
只今大変混み合っておりますこのままお待ちになるかおかけ直し下さい
それから30分で繋がれば早い方で大概は心折れて諦めて、店頭で順番札とって半日待つ
上手くあしらってるw お金を節約したいなら調べればいい選択肢はあるわけだから docomoって若向なイメージないよな
090で始まる番号とか >>691
だから店がないと困るだろうなって話なんだが ええっ、サポートが必要な客がいるからリアルショップがやって行けるんじゃね？
まあ、でも、iPhoneで音楽を聴きたいがどうすれば良いか？
そんな感じの質問にソフバンショップ店員が懇切丁寧に応じていたよ
先ずはそのiPhoneを使って自分で調べ、それでも分からなかったら店に来れば良いのにとは思ったがな >>676
かと言って他人から教わっても覚える気ないから教える時間が無駄になるという >>693
若者でも0903から始まる番号は別格ステータス
通話エリアはダントツで知床事故でもdocomo以外は使えなかった docomoに今後も老人介護施設として機能していただいていくためにもみんなでdocomoを応援しようじゃないか 高度経済成長期を生き抜いたのになんで世の中の流れについていけないのか不思議。
あんなに凄まじい早さで世の中の生活が進歩した時代は人類史上なかっただろうに。 DOCOMOは滅びても良いんじゃないかな
au、SoftBank、楽天で良いんじゃない？ >>696
覚える気が無いだけならまだしも「それが客に対する態度か？」とか言って怒り始めるからなｗ ガラケーからスマホに変えるとき４時間くらいかかって隣の爺さんもブチ切れてた
電話で機種変更の手続きでも30分かかるし年寄りは今後どうするんだろ ショップで聞かななきゃ何もできないボケ老人にスマホ持たせる方が悪い
ガラホ渡しとけよ >>2
それは全ての業界に言える。年寄りを騙して金を奪ったもん勝ち。 ウィルスバスターなんか必要のないサポートをつけて倍額で売るからな ギリギリまともな人が多いのは50代まで
それ以降は何でも教えてもらえると思っている世代 実質0円で高齢者や知的障害者に
いらないオプションてんこ盛りで儲けるのが仕事だろうに
回線屋に端末を売らせるのは犯罪に近いものがある
端末なんてメーカー直販や家電量販店で売れば済む話 OCNモバイルの税込み550円0.5GBコースだが、
高齢者（60歳以上）なので１年間だけ0.5GBサービスで
１GB550円や。高齢者はええやろ、ウラヤマか？ 高価格商品を売りつけておいて
サービスを放棄すると 訴えられないか？ 楽天は不良債権が自ら他社に移動する戦略成功して、やっぱ先端いってるわｗ スマホはもう普及し尽くしたんで
携帯電話では もう稼げないしな ネットリテラシーや現代の常識が通じない老害しかいなくて辛いってハッキリ言えよｗ テレビ局も 電波利権の解体だしな
アメリカの意向でもある >>297
団塊の上あたりは、
電機メーカー勤務でも、複写機を使えないのが普通にいた。
というか、基本的に電子機器を理解できないし、
さらに言えば、科学というものを理解できていない人間が非常に多い。
流石にテレビの中に「小人さんがいる」と言う人は一人もいないが、
もし、彼らの若い頃にテレビがなければ、
そう言い出しかねないレベルの人たち。
それが、「昭和ジジババ」である(^^;) 光ネットを含めた高齢者及びその家族事 おまけたんまり付けて丁寧に親切にして一緒にブロバイダー事変えさせる いただきな
5G～10Gだぞでも安い ドコモ勝ち目無しな 重荷って、何か酷いよな
インディーズ時代を支えてくれた彼女を捨てて、アイドル･女優と結婚してしまう薄情アーティストかよ
さんざん家のネット回線もフレッツにしろだの、家族割で家族もドコモにしろだの、サンディスク純正SDカードだのを売り付けておいてコレｗ ドコモ
眼鏡のようなスマホ出せよ
アップルにはないだろ？
指先に何か付けて操作
手に持つのがダルいんだよ 客は選別される時代
はっきり言われたほうが、互いに幸せ >>1
つまりドコモを使ってるやつはアホだと言いたいのかっ！ そのうちSNSのフォロワー数が多い人間ほど優遇される時代になるよ >>735
権力のある人間
金のある人間
信用のある人間
利用できる人間
そうかもね 技術を実現化してきた世代だぞ。若いやつはそれを教えてもらって使ってるだけじゃないか。 重荷とか言っちゃってバカだな、この関係者
じいちゃんばあちゃんは若者と違って他社が安いからってホイホイ乗り換えない
固定客で安定してるのに まあわかる
地元のど田舎のドコモショップ行ったらババアが延々と訳のわからないイチャモンつけてて可哀想だった おじいちゃん、ダメですよ
口に入れてるのはiPhoneですよ
リンゴじゃありません ジジババ騙して簡単とか嘘ついて
スマホ売りつけてんだからそらそうなるだろ ならなんで売ったのw
時給1000円でノルマは声かけ程度とか大嘘こいて派遣使ってるのに負担とかw １番カモになるような高額のプランに入ってやってるのに酷い言われようやなw スマホ教室何回やっても無理な人は無理
かなりの年寄でも固定電話は使ったことあるから
子機に似た形のガラケーならなんとか頭に入るがな
ある意味スマホが会社の首絞めてるな
ドコモ最近ガラケーの新機種出してたがな >>749
契約書や説明書読まない(理解できない)アホに売るからなぁｗ docomoの役員や重役も年寄りが多いから若い世代が求めるサービスを提供する事が出来ないんだぞ >>691
今日151にかけたけど
4分くらいで繋がったが。 儲かるのはいいがサポートは嫌ときた
お手軽な商売やな 今日、auショップ行ってたけど、隣でBBAが吠えてたなw
パスワード打ち込んでも入れないという事言ってて、
ねーちゃん店員が、あ！これはゼロじゃなくてOいれてませんか？
と言った次の瞬間、あ・・入れた・・でも！違うパスワードで入ったらデータ消えるんじゃないの？！（意味不明なうえに何故か半ギレ）
店員 何か消えてますか？確認してみてください
BBA そんなのわからないわよ！年寄りだからってバカにしてるでしょ！！
周囲 ？？？
こんな仕事絶対したくないw
店員さん若いのに尊敬するわ 俺がショップ行ったら
ババアかブスばかり対応するから
それが原因で格安SIMに乗り換え
手続きは一人で終わる
料金は格安
押し売りなし
SDカード8000円www?
最後に端末の処分だけやったよw >>142
50代で
そのくらいのこと自力で出来ないって
かなりヤバい人たちだと思うが、、、
俺の職場の先輩たちには
そんな50代おらんぞ。 カネ持ってる層を相手にしたくないの？やめたければやめてもいんじゃね 気の利いた会社だと初期パスワードにOと0は使わない
ゼロには斜めの線を入れることもある つってももっと安いプランが有るのにいつまでも昔のプランで高い月額を払ってくれる老人相手はトータルでプラスにはなるんだよな 最初の頃はマウスもなかったならコマンドを全部キーボードで打ってたわ 昔携帯ショップで働いてたがタブレット契約したら逆に安くなる、インターネットもさり気なく申し込みさせる、高いゴミみたいなガラスフィルム押し付ける
嫌になったよ >>142
その人達が無能すぎるだけ。
多分、その人達と同世代だが普通にやれたよ。 >>757
同感
サポート充実期待して高くてもdocomoにしてたのに
有料サポートにしろよ >>768
携帯業界で実績残して成功するなんて甘いよ 応用能力どころか学習すら出来ない爺婆は望まれない客だってさ。アホすぎて端金じゃ徴収してもその額に見合わないんだろうね
高く設定したらそれはそれでブーブー言うし カモにいろんなオプション付けまくって搾取してきたくせに >>771
そうか？真面目そうだから最終的には人生に成功しそうだと思うけど >>765
それそれ
押し売り
マジでこいつら糞野郎と思った
宗教じみたキチガイさ でも代理店ってIT音痴のジジババにボッタクリで売りつけないと儲からないのに
スガが違約金無料とかしたから
それができんくなったんやろ
今までの悪徳商法が通らんくなって儲からなくなったと >>776
基地局3G用に残そうと思ったら4G5Gの料金も上がりそう 電電公社時代から加入権諸々で暴利貪ってきた老人に還元したっていいだろ >>774
携帯業界は需要があるものだから勝手に実績も上がる。他所行ったら通用しないよ
>>775
代理店で働いてたが上のキャリアの目標がえげつないからな。むしろ代理店は被害者。数字ノ圧力半端ないから不正契約に手を出す。やってられないよ >>781
そのやり方に嫌気がさしたあなたみたいな人こそ必要だし成功してほしいね >>1
今まで好き放題カモにしといてそれは無いだろ。
最後まで面倒見ろよ。選挙権握ってるぞw >>748
ドコモ「ジジイ、ババアは、黙ってそのまま金を貢げ。店に出入りして店員を困らせるんじゃない」
チョンが第三次産業で暴れるようになってから、
ジジババ → 老害扱い
若者・庶民 → 乞食呼ばわり
になってますな(^^;)
猿に居場所を与えるからだろうに(^^;) サポートがあるから年寄りからスマホ契約が取れるのに何言ってるのって話 >>779
3Gの設備残し続けるなんて
ムダすぎるし意味ない。
それより、
高齢者用のガラケー風シンプル操作画面アプリでも
作ってやれや、とは思う。
彼らにとって4Gや5Gが難しいのではなくて
スマホのUIに馴染めてないのであろうから多分。 高齢者がカモだか知らんが、人間を長時間拘束するようなサービスを求めるくせに金を出さない、なんてのは流石にそろそろ通用しない時代になってるのは常識として認知しておくべきよね >>775
ITバブル当時（ミレニアム?数年くらい）光通信の営業みたいなのが、
そういうサービスを増やしたんだろうな。
でもって、販売スキルくらいしかのに、
IT銘柄扱いで、
アホジジババに「ハイテクへの投資」と見せかける(^^;) なんか、
●ショップ減ってドコモ社員路頭に迷ってザマァ
●ショップ店員はドコモ社員じゃないぞ
のやり取りが延々繰り返されてるなww
ショップはほぼ全てが代理店配下。
ごく僅かの直営店が閉店したところで、
社員であるスタッフは別の部署に異動するだけ、だと
何度言えば、、、 携帯ショップ行くといつも混雑しているもんな
事前予約しても空きも少ない 女５０、男６５で機械音痴化してくんで
３Ｇを今からでも継続した方がいいかと。
いっくら教えても７日後には（関心のベクトルがなければ）忘れちゃう はあ？
こっちも認知症の親に最新機種売りつけられても困りますが 懇切丁寧に説明して、お客様がお帰りになられる時は店の玄関先まで出て大きな声でありがとうごさいましただろ
5･6年前ソフバンショップでガラケーを機種変した時に店員にやられて恥ずかしかったわ
今はショップが駅前ビルの中に移転してしまったからやらないのだろうが… アポーなんか老人に押し付けるCMしてたよな
らくらくフォンよりアポーのノルマなんか取るからだろ >>60
コレだよね。
電話とメールだけのシンプル携帯で十分みたい 自力で使いこなせない人は持たなくていいよ
家電で足りるだろ 初期設定なら遠隔操作で何とかできるでしょ
実際auで母親のスマホにやって貰ったわ >>767
ドコモが高いという認識がまず時代遅れかと シンプルな携帯を生産頼めばいいじゃないの。
ドコモユーザーはスマホ不必要ってことなんだから。
恐らく、メールすら不要なんじゃないかい。 俺らが数十年後に高齢者になったら、
同様に若者たちから重荷扱いされるんだろうか。
「イヤイヤ、俺らは大丈夫！」
と思いたいところだけど、、、
そう思える確固たる根拠が見当たらないわ。 >>807
高いと感じるかは収入にもよるだろうし。
高収入だと、5000円も1万円も2万円も同じ
はした金だろうし。 まあ、サポート料を別建てにすればいいんだよな
自力でやれる人まで高額にする必要はない >>728
お年寄りが迷惑な存在なのは間違いないから
国も高齢化を危惧している 中高年ってマジでお金落とさないからな
資本主義国家にはいらない サポート重視のサービス作ればいいだけじゃね
最初はかなり高めにして「保険のようなものです」って売ればいい 電話とメールとLINEだけ使える機種出したらめっちゃ売れそう マジこんな詐欺死ねよクソドコモ
ホントテメーラクズだな >>812
自分が年取ったとき
「私は迷惑な存在です」
って、認めちゃうヒト？ >>4
ショップの店員の言いなりで高いプラン使ってるのはむしろ年寄りじゃね？ >>816
「かけ放題つかないの？」からの「メールとＬｉｎｅの設定で聞きたいんだけど」で頻繁にやって来るジジババ誕生 >>819
「息子から電話が来て金を送れというが、スマホをどうやって操作すればええのかのう」 客商売やめればいいよ
どうせ客とも思ってないんだから >>816
機種っていうか、
そういうアプリ作ればいい。
既存のAndroid上で擬似的にガラケーライクな
UIを実現するようなやつ。 >>823
docomoがそういうサポートやってるのか？ >>814
平均的には
若者より高齢者の方がお金溜め込んでるだろ。
しかも、不要なオプション解約とか
やり方わからんから
若者より余計にキャリアに金払ってるかと。 >>824
ホントだね
クソドコモの上のゴキブリマジ死ね アレレ、老人騙していらねー高額機種売り付ける得意ぼったくり出来ないじゃん
クソドコモ >>828
高収入、安定、殿様商売がまかり通るのなら
俺はゴキブリと呼ばれてでもいいから雇って欲しいw 重荷な分
ムダに高い契約で儲けてるんだから
文句言うなよ
そういう負担が嫌でアハモ始めたんだろ >>817
ドコモというか、
ドコモショップ（代理店）は
たしかに詐欺だとおもうわ。
店員のスキル・知識に差がありすぎてな。
平気で嘘を説明しといて契約させて
クレームになったら自分は悪くないと主張する奴らの多いこと。 >>821
その高いプランで得られる利益以上にサポートコストがかかっていると言うこと。
サポートはタダだと思ってる日本人は多いよね。 >>834
ＰＣのＢＴＯのサポートオプションはずいぶん前からあるのに ショップの窓口の大渋滞はほぼじいちゃんばあちゃんのせいだよね
分からんのは仕方ないけど何時間も占拠したらあかんわな >>809
荷物扱いされるようなら御の字でしょ
少子高齢化と日本の産業衰退による若年層の国外脱出のために国内に若者がほとんどいなくなって、
今は若者がやっているようなことを相変わらずオレ達がやり続けているんじゃないかと思う >>275
ソフバンショップで実際に見た
対応に要した20分、その時刻に予約していた俺の待ち時間が増えた >>832
アハモはただ単に他のキャリアと足並み揃えただけだから >>819
バンキシャで実際に見たのは、ワクチン予約方法がわからないから
今からdocomoショップに行って聞くことにしたという爺さん
明らかに予約していない >>809
PC自作世代がいちばん詳しいままという現実 >>823
交番に聞いてくださいね、で一瞬で終わるじゃん なんかここの書き込み見てたら
7, 8年ぶりにショップに行ってみたくなってきたわ。
行く用事は全くないけど、
どんな客がいるのか、どんな接客してるのか
見てみたい。 店舗はあった方がいいぞ
ネットで手続きをした楽天
通信ができなくなって楽天店舗へ行ったら治してくれた。0円
格安スマホでも価格がかわらないなら店舗ありの方が得 >>843
そりゃ
世の中、衰退しないものなんてほとんどないだろ。 年寄りの負担をコドモ…じゃなかったドコモが負ってるのね フルサービスのガソリンスタンドでもセルフより高くても客入ってるじゃん
docomo店頭は頭金という手数料上乗せしてるんだから開き直ってお話料1時間いくらのカウンターでも出せばいいのに
高齢層来なくなったらあえて若者がdocomo選ぶ理由がないのわかってんのかね 何も知らない老人を集めて顧客を増やし、対応がめんどくさくなると切りにかかるとかどんだけ腐れ外道な企業なんだよ、死ぬまで面倒見てやれよ、さんざん老人から搾取してきたんだからよドコモさんよ ネットはやらないメールやらない電話しかしないジジババにはOCN
専用アプリで電話するという煩雑さがないし
電話しか使わないならショップへ説明受けに行く必要ないし >>846
店舗数がゼロになれ、とは思わないけど
単なる高齢者の雑談の場と化してるなら
店舗数減らした方がムダが減っていいと思うし
平気で嘘を説明する店員はいなくなってほしい、とは思う。
故障の緊急対応必要時など、
対面でないと対応不可能なサービスもあるだろうから
そういう対応をしっかり、やってくれる窓口は
あったほうがいいわな。 >>849
ショップ単位でなくドコモ上層部が考えるべきことだな
東京ディズニーランドでも有料ファストパス導入されたし その高齢者の無知に付け込んで何十年間もボッタクリ料金で
贅沢三昧で散々メシを食ってきておいてこの期に及んでその客を重荷と言うのか。
ホント銭ゲバのクズだな。マジで即刻地獄に落ちてくれ。昆虫なのか？こいつらは。 NTTは高年齢層から電話加入権を事実上ネコババした以上、NTTグループのドコモが安価でサポートするのは当然か。 年寄り騙してウハウハ！って路線で来たやつらが何言ってんだか
今の経営陣から一掃したほうがいいんじゃないか？たぶんお前らが重荷になってると思うよ 3年前、平日昼にスマホのSIMロック解除のため予約を入れてソフトバンクショップに行ったけど
自分の席以外全部高齢者で埋まっていてびっくりしたのを思い出した
通信容量やアカウントの概念とか聞いても分からないだろうし、店員さん大変だろうなと思った いつ行っても
ババアとブスばかり対応するから
行かなくなった
三割閉鎖ってマジいらんやん
皆嫌いなんだね >>854
まあ、ケータイ業界に限らず
そういう勝手放題言うヤツはいるな。
仮に重荷だとつい感じてしまったとしても、
口に出して言わなければいいのに、、、
とも思うが。 >>1 プラチナステージのわしの事かな？
docomo解約してアハモにするぞ！ 現役世代でドコモ、ソフバン、AUなんて使ってる奴、まだ居るん？？
情弱どころじゃねーだろ サブブランドだったが名義が親になった
格安SIMは昼遅すぎるのがな >>1
基本料としてサポート代を徴収しているのならばやれよ契約だろ
もしくは料金名に明示しておけ ただでさえ楽天モバイルにシェアをごっそり奪われてドコモショップ閉店だらけなのに、老人客も楽天モバイルに奪われるぞ
そしたらいったい誰がドコモを利用するんだよ。アホモも母体ありきだろうに まーでも、その情弱が高いお布施を払ってくれるおかげで
ワイらのインフラを維持してくれてるから、感謝だな >>810
いや文面からして他社と比較してって意味だと思うぞ >>862
まだ居るん？？って、、w
あえて釣られるが、
居ないと本気で思ってるなら、お前も情弱。 >>869
キミは煽ってるのすら分からんから、情弱なんやで 「年齢層が高い人が多く」って、どうにもまわりくどい言い方だな
「年齢層が高く」か普通に「高齢者が多く」でいいものを 小さい文字でa4三枚ぐらいの契約書を出して
その場ですぐ同意しろとかあり得ない
ワンクリ詐欺と同じや
ドコモ代理店グッバイフォエバー >>56
甘い
じじばばの中にはATMも操作できないやつが一定数いるんだぜ ジジババは基本IT不可能な人種だからな
同じ人間と思ったら全く別だし 電子マネーもたいてい使ってるし
普通の機種変でも1時間では終わらないね
iD更新せずに機種変しちゃうとiD使えるようにするのに手続きめんどくさいし >>871
漠然した表現でソフトにしてんだろ、アスペカスかよ、ほんと要らねえ奴 端末ロックなんか行かなきゃ解除出来ないじゃん 仕様変えろよ >>70
嫌なことから逃げ出すってことよ
詐欺師の手法 >>882
ボッタクリの手法がずれてるんだよ
いらないＳＤカード高値でつけて「なんでも相談に来てくださいね」って媚び売って自爆
実は誰も幸せになれないシステム。だからショップが産廃になる >>842
いらんアプリ削りまくってグーグル垢すら使わないしアプリもapk直インスコやから自作パソコンみたいな様相なっとるな。 >>686
そう思うなら海外でてけよ
老人が多いんだから老人のための政治になるのは当たり前だろ
日本は老人の国って認識を持った方がいい ドコモなんて店舗サービス廃止したら利用価値ないんじゃないの？ >>880
ahamoで失敗なのはもう判明しているから。
そんな有料オプション選択しないよ。
自分で出来るんなら格安SIMでSIMフリーで使ってるだろ。 通信費が高いからと自由化してくれた政府のおかげで
過剰店舗と人員のリストラが始まった
会社の名前だけで契約する年寄りは年々居なくなる
ドコモなんて何の技術もない会社は淘汰されるだけの
自然な流れ 高齢者を騙してぼったくってるくせに、サポートが重荷とかなに寝ぼけたことを言ってるんだ >>142
docomo信仰の高齢者は周りでいるわ 数年前高齢の母親が他界した父の携帯を解約しに行って酷い目に合った
受付待ちの間に光の契約を１時間以上何度も薦められ ようやく受付で父の携帯解約できたと思ったら
光契約すれば今より安くなるのに、分かるまで説明しますとさらに薦められ
ようやく解放されたと思ったら今度は副店長が来てさらに薦められたそうだ
俺が絶対契約してくんなと言ったのを守って母親はグッタリ・・ごめんよ母ちゃん 一番最初はドコモだった。
それから番号変えてない筈なんだが
記憶では030って東京みたいな始まり方するんだよね むしろ年齢層が高い方がお金になるじゃん
若者なんて自分たちで調べて解決するから金にならん >>297
80後半にもなるとLINE入れても使えなかったわ… 今は何でもネットでできるから幸せ
実店舗なんてクソクラエ 電電公社時代からそうしてきたから
今の高齢者には安心感がある もうかってるくせに顧客サポートが負担って
なんでこんな守銭奴になっちまったんだ 今のジジババって氷河期が新卒だった時代に散々自己責任とか抜かしてた世代だろ
無知につけ込んでおいて今更見捨てるのかとか、それこそ自己責任だろ
自分で調べたり学んだりもしないアホウだから騙されたんだろ
まさに自業自得 そもそも団塊ていつまで生きる気だよ
後十年もすれば半分は死に絶え、残りも施設か病院で寝たきりだろ
頼みの綱の数の暴力も氷河期以下になる
そんな消えてく世代向けのサービスなんて続ける意味ないだろ
しかし残り少ない人生、貴重な時間を若者におもねって使いこなせもしないスマホを買って、使い方にキリキリ舞いしてクレーム入れて…そんなくだらねえことによくもまあ使う気になるな
俺なら黒電話とテレビにして、もっと有意義に過ごすわ >>900
おまえも老人になったらおまえ以上のハイパーゆとりバカの若者に同じこと言われるよ。 >>12
おまえが老人になったら老人建前をなくせばいい 上層部がまだ国営のつもりでふんぞり返ってる老い耄れしかいないのに
システムゴミとか大金払ってくれる老い耄れ様居なくなったら終わるだろ >>890
実際、ドコモの電波は1番範囲が広いからね。金にまったく困ってないならドコモで良い
俺はとっくに楽天モバイルだが、電波の範囲だけが不満だし >>905
上層部の老ぼれと顧客の老ぼれは仲良くしたほうがいいよなあw共に地の果てまで逝けばいいんだよ。 >>891
何もわからないジジババに高額のいろんな契約をさせる作戦をしてて問題になってたな。酷い話だよね >>902
俺の爺さん戦中派だったけど団塊はどうしようもなかったって言ってたわ
ガキの頃はそこいらで立ちション、野球でひとんちのガラス割るクソガキぶり
中高は校内暴力、大学じゃ学生運動、散々粋がっておきながら就活になったらそれとこれは別
バブルで先人の遺産を食い散らかし、自らの食い扶持守る為に子供世代を見殺し
年をとったら暇にあかせて近所の保育園設立に反対運動して若い世代の子育てを邪魔する
てめえらのやりたい放題を棚に上げて最近の若者はどうのよく言うよな
こんな史上最悪の世代他にいないから同じようになんか言われねえよ 金は持ってんだからさ。競合他社は狙っちゃえよｗ ドコモより安くすればいいんだから、サポートアリの
高いシルバープランとか作ればいいやん 単に充電出来てなかっただけを壊れたと言って30分以上待つのも苦にしないですぐ来る老い耄れ一々対応すんなよとは隣で聞いてて思った 五千円で込み込みで通話何時間でも無料通信何TBでも無料なら神 >>912
それ思うわ
機種の機能だけでなくd払いのUIまで踏み込んで使いやすくできればドル箱になる可能性も >>914
楽天モバイルならギガ放題で2980円(税抜)だから、ドコモも2980円にしたら俺も乗りかえたい。電波の範囲はドコモが1番だから >>1
サポートが重荷とか
携帯創世期から変わらずサポートしてもらってたのはドコモの方だろうが
能無しめ >>1
サポートが重荷とか
携帯創世期から変わらずサポートしてもらってたのはドコモの方だろうが
能無しめ >>917
電話サポ30分以内チケット5回分7000円、店頭対応30分2000円、以降15分毎に1000円となります
ご利用お待ちしてます 積極的に株買ってる持ってるのだって、年寄りと社員のイメージが強いけどな、NTT系列は >>15
ああいう人間ははっきり言って馬鹿だしコンピューターでなくても機械全般わからない。
昔でいうとビデオデッキの操作すらわからない人種だから。 なら老人だけ切り捨てろよｗ
無理やりスマホに移行させられたジジイどもはキレるかもしれんがすぐ死ぬから無視して大丈夫だろ >>924
ファミコン全盛期携帯ゲーム機、早めに携帯持ってたと経て来た俺の弟も機械怖いつって触りたがらなかった
必要に迫られてエクセルでやっとPCを使いスマホと何とか来てるが次複雑なシステム来たら餌食かなと >>1
老人はいいカモだな
殿様商売でいずれ衰退するわ ドコモの収益が落ち込むだろうから、ま～た無料wifiとかで悪質勧誘を再開しそうだな ボッタ価格で散々騙してきたじゃん
言ってる事は分かるけどお前が言うか… >>28
入店したらしたで周りに気も使わず騒音撒き散らす >>182
こんなのが以前いてさずっと舌打ちしてプレッシャーかけてたら適当にボタン押して2000円くらいになっててわろたわ >>937
俺はお前みたいな社会的弱者を見下す文句垂れが一番嫌いだわ 金が欲しいからって年寄りに難しい携帯売りつけるからだ
自業自得 たからドコモも経済圏の構築をしていってるんたよな
NTTグループの大規模再編により、法人契約にも力を入れやすくなった
それで賄うはずだったろう？ 重荷になるようなサポートしてないじゃん
今ドコモショップ行ったってできないわからない買い替えろしか言わない
ろくな店員残ってないから、行っても腹が立つだけ
とっとと全部なくせ
老人向けにはもっとわかりやすいスマホ作れ
くそめんどくさいスマホ作っといて自業自得だ >>937
お前もいつかその年寄りになるんだがそれでいいのな
ならそれでいい
もしくは自分だけはそんな年寄りにはならないという痛い人間なのであればな >>909
>ガキの頃はそこいらで立ちション、野球でひとんちのガラス割るクソガキぶり
→それどの世代でもあった話やけど。
>中高は校内暴力、大学じゃ学生運動、散々粋がっておきながら就活になったらそれとこれは別
→おまえらがネットで団塊世代を叩いてるのと同じ心理。
そもそも安保闘争は戦争を繰り返さないと当時は社会正義だったのよ。
ウジウジネットで陰口叩くより社会正義を行動に移す方がずっと立派だ。
いつまでもこんなことやるのは大人ではないよ。だから就職する際は真面目になったわけで普通の話だ。
>バブルで先人の遺産を食い散らかし、自らの食い扶持守る為に子供世代を見殺し
→そんなことやってません。むしろよく働きよく頑張った世代だから豊かにさせたし先人の以上に子供を大学に行かせたし、
少しでも生活が良くなるため身を粉にして一生懸命働いてきた世代だろ。若い世代は恩を仇で返す朝鮮人みたいなものやわ
>年をとったら暇にあかせて近所の保育園設立に反対運動して若い世代の子育てを邪魔する
てめえらのやりたい放題を棚に上げて最近の若者はどうのよく言うよな
→保育園なんか必要か？女親だったら育児を他人に丸投げする前に自分でしろよ。団塊世代はちゃんと子育てしたぞ。 >>945
それはドコモにいえよｗ
最初に老人ども邪魔って言ってるのはドコモやぞ >>947
ドコモは法人なのだからあくまで企業としての利益か不利益かによるだろ
法人と自然人を同列でとらえるなよ
もう少し分かりやすく説明した方がいい？ ああいうショップって
親身にサポートするフリしながら
ぼんやりした年寄りからぼったくって要らないものまで買わせるイメージしかない つうか老人相手にはガラケーらくらくホン売ってればいいだろよ
テメーで小難しいスマホ売ってて何が重荷なんだよ
つまりクソ野郎さんよ ウチの親とか、落としたから買い替えたけど、わからん！教えてくれ！て聞いてくるから何かと思ったら
gmailのメール新規作成だった
ペン🖊のボタン目の前にあるやん、笑われるよwて話したが、まあ老眼で見えないのもあるだろうが、基本自分でポチポチ押してみるていう概念と、なんとなくこうかな？て予測することが機械ではできない模様
なお、父は今の歳で難関国家試験受かるくらいには頭はいい うちの83歳は最新のP Cもスマホもみんな使いこなしてるし勉強熱心だからよく覚えるけど
その友達の73歳はスマホ買ってこの間ようやくネット閲覧と天気予報見られるようになった
本当年寄りでもネットやスマホの知識や使えるかは個人差大きい
あと年寄りはラインとショートメールの違いもわからない人が多い >>1
昭和氷河期老害加齢臭中年「昔の受験は凄かった！今の受験はレベル低い！昔のニッコマは今の早慶！」ﾆﾁｬｱｗ
現実↓
1990年代 vs 2010年代 センター試験 伝説のコピペが煽る驚愕の難易度差
http://examist.jp/legendexam/1993-center/
氷河期時代と2010年代のセンター試験の難易度差が一目で分かる画像↓（左が昭和世代専用のヌルゲー入試、右が2010年代の真の受験戦争世代の入試）
https://i.imgur.com/v9OtPKR.jpg
氷河期時代のセンター試験がFラン入試だとしたらセンター試験（後半期）は東大入試
氷河期時代だけ問題が尋常じゃなく易しい（その割には平均点は昔も難化して以降も大差なし）
受験戦争（笑）
土曜日に学校で一生懸命にお勉強していてもこのレベルにしかならなかったのが氷河期ポンコツ世代ｗ
今のニッコマは氷河期時代の早慶レベルｗ
氷河期の無能老害を全員殺そう！ >>837
ポケベルにサポートw
そんなもんいるか
パソコンのサポートなんか有料だっつうの
それも結構な値段取られる
お前すんごくズレてるぞw サービス業で重荷とか、、、介護事業にも進出して、「見守り通い場」として新たな役割を早出しますため店舗増やします、とかいいなよ。 現場のショップ店員はジジババ相手で大変だと思う
人にものを教えること自体がかなり根気がいることなのにジジババじゃ尚更ストレスたまる
高齢の親に教えるのも本当はものすごく面倒 案内係を高齢層にすれば、ショップにくる顧客も減るよ 年寄りはやることなくて暇だからな
金もかからないし良い暇つぶし 年齢の問題じゃない。
スポコン世代の団塊以上は本当にポンコツが多い。 年寄りは機械が苦手だからしゃーない
その為の代理店だろ
俺は先日機種変更を機にアハモに切り替えたから今後行く事も無かろう いままでそれで詐欺っていたのにー
こんどは大変だからー
とかいいだしたよー
何なんだこの殿様商売はー 高齢者を一括りにして見下してるやつら、
将来、若者から見下されるような老人に
なるんだろうな。
たしかに世の中
老害と呼ばれてやむなしのクズもいると思うが、
俺の職場には、
尊敬に値する知的な高齢者が沢山いるわ。
おかげで、広い視野を持つことができた。 老々介護みたく、ドコモ定年退職者再雇用して、まったりサポートすれば良いんじゃね 初期設定サポート 3,300円
※ドコモショップで機種変の場合、無料
アプリサポート 1アプリ1,650円
サポート有料なのに重荷とか……
これ以外の下らないサポートでもしてるのかな
年寄りの相手は大変だな 理解できないのをいい事に訳の分からんオプションを散々付けまくって毟り取るだけ毟り取り、用が済んだら「高齢者のサポートは重荷だから切り捨てます」と
姥捨山の先陣を切ったdocomoさんパネェっす やばそうな体質してるようだな
腐敗インチキでブクブク太ってそのうち仰向けにすっころんで自重が元で死にそうだな 今の老人って人件費＝無料って概念が根付いているからヤバイんだよな 今の日本人ってソフト代=無料って概念が根付いているからヤバイんだよな😲 簡単なことすらできない高齢者が多いんだろうなあ。車とかもそうだけど、まずはそんなのに売っちゃダメだわ。
売る側の問題だから、そこを見直すのならいいかもね。 ドコモショップ行ったら年寄り向けのスマホ教室てのをやってたな
基本的な入力の仕方から教えてた
後期高齢に手が届く年齢からスマホ初めるってガラケーが使えなくなるからかな 「重荷」
心の中で思うのはまあいいとして、
なぜ口に出して余計な一言 言っちゃうのか、、、
この人も将来、若者から
重荷呼ばわりされてたりして。 貴重なしっかり金落とす層
たけど年々確実に減っていく
ドコモの経営は厳しいな >>983
まあいずれ自分も吸い取る側になるんだから
それまでの辛抱や >>982
なんなら、擬似ガラケーを再現できるアプリを
作ってくれよ。
高齢者は、常にそのアプリ上で
スマホを使用すればよろし。 Noと言えない日本人
ジジババ相手に時間取りすぎ
基本料下げる代わりに窓口対応有料にすればいい バカを基準にする風潮やめたほうがいいと思う
国内サービスや学校教育、政策に関しても同じ
手を差し伸べるから悪い
過保護は虐待って世界じゃ常識
自己解決能力の無い人間は相応の生き方をしとけ CMで言えよ
CMでドコモショップでは老人いつでもウェルカムみたいなことやってんじゃねー
シャブ漬け達成と言え dアカウントを分かりやすく
複雑だし頻繁に変わるし
d払いやらポイントやらもう嫌になるわ >>984
その頃には定年や年金なんて当てにならない時代になってるからどうでもいい
俺が８０になるときは死ぬまで働くのが当然だろう
ガラケーじゃないとわからん
とか
ネットじゃなくて電話じゃないとわからん
みたいなのは本当に迷惑なのよ
コロナのワクチンでも実感したろ？
対面や電話には確実に１対１で相手がいるからね
そりゃ一斉に50万人とか電話が来たら
パンクするのは当たり前
一万人電話対応に用意しても一瞬でパンクして
数時間待ちになる
そのくせに
繋がらないどうなってるんだ？
とか勝手にブチ切れてる
当たり前だろうｗと言いたい
ガラケーとかネット無理老人とかは存在自体が悪なんだよ 自分の会社の株価を下げないために利用者のせいにするとか素敵やん >>987
それ
本当にそれ
日本はバカに足並みを揃えるから
鈍足で何も動けなくなる
低所得者や情報弱者には配慮や生活支援ではなく
甘やかさずに嫌なら這い上がってこい
という淘汰が必要。 >>993
客を決めるのは企業
アマゾンがネットできない客を相手にすると思うか？ >>997
ドコモショップの話だよ？
オンラインサービスじゃなくて >>998
ネットができるジジババだけを相手にしてるからね このスレッドは１０００を超えました。
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